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1資料與方法
1.1一般資料:
選取2012年1月~2013年8月期間在我院就職的60名護理人員作為研究對象,將其按照拋硬幣的方法隨機分為A組和B組各30名。A組年齡18~48歲,平均年齡(32.2±4.3)歲,工齡1.5~23.2年,平均(12.1±4.6)年。其中:本科學歷3名,大專學歷14名,中專學歷12名;副主任護師2名,主管護師11名,初級護師11名,初級護士7名。B組年齡21~45歲,平均(33.0±4.4)歲,工齡1.3~22.8年,平均工齡(11.7±4.5)年,其中:本科學歷2名,大專學歷15名,中專學歷13名;副主任護師2名,主管護師11名,初級護師10名,初級護士8名。2組人員在年齡、性別、工齡、年齡等各項基本資料方面比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法:
A組以常規管理模式進行護理管理,護士長按照護理員工的能力及特點、經驗等進行工作的分配,并考量綜合情況人員的綜合素質和特長進行工作安排,不同等級的護士具有不同的職責。并嚴格按照排班制度進行要求,出于對護理人員的需要及工作量的考量,排班制度實行彈性制。B組對于分層次護理管理法進行護理管理的應用,將整個護理人員劃分層次:護士長一高級責任護士一初級責任護士一基礎護理人員等4個層次,每個層次間具有嚴格的等級制度,只對其上一級和下一級護理人員負責,各級護理人員均有其特定的職責,在做好本職工作的同時,要積極指導下一級的護理工作,并輔助上一級進行護理工作的實施。兩組護理人員均在實施1個月后,將管理前后的工作積極性的他評、自評結果、理論知識評分、操作評分、患者和醫生滿意度及護理人員的工作成就感進行統計及比較。
1.3觀察指標及判定標準
1.3.1對于工作積極性的評價:
資質問卷是2組護理人員的工作積極性的他評和自評的主要手段,自制問卷經相關專家進行審定,確保了資質問卷的效度合理,信度可靠。無記名問卷調查,更加的公平公開和公正。有效問卷回收率達到100%,然后按照調查文件進行評定工作積極性,他評和自評均由三個層次組成,包括非常積極、一般、較差。
1.3.2理論知識評分、操作評分:
醫院中自身的護理部門和護理人員進行綜合考核,來評定2組護理人員的理論知識評分、操作評分均,由多個考官進行操作評估。理論知識評分、操作評分均采用百分制,60分為及格分數線,85分以上為優秀分數線,分數與優秀率成正比。
1.4統計學方法:
采用SPSS16.0統計學軟件對所有患者臨床數據進行匯總、分析,計量資料采用均數±標準差(x±s)表示,進行t檢驗,計數資料選擇率進行表示,行χ2檢驗。當P<0.05時,表示兩者之間差異具有統計學意義;當P>0.05時,表示兩者之間差異無統計學意義。
2結果
2.1兩組護理人員管理前后的工作積極性的他評、自評結果比較
兩組護士在管理前他評與自評的積極性的差異無統計學意義(P>0.05),但是兩組護士在管理后他評與自評的積極性的差異無統計學意義(P>0.05)。A組護士管理前后他評與自評的積極性差異無統計學意義(χ2=4.1140,4.1370,P均>0.05)。B組護士管理前后他評與自評的積極性差異有統計學意義(χ2=5.3120,5.3370,P均<0.05)。
2.2兩組護理人員管理前后的理論知識評分、操作評分比較
。B組護士在管理后其理論知識及操作知識評分明顯高于A組(P<0.05)。
3討論
醫院的護理人員對患者現存和潛在的健康問題的可作出診斷科處理,有著極大的影響作用。護理人員是醫生的左膀右臂,在治療中護理人員對于疾病的預后有著極大的影響。在醫學事業不斷進步和發展的時代,護理管理也應該作出相應的調整,以適應時代的發展,在這種形勢下,符合醫生及患者需求的護理模式的形成則勢在必行。護理人員的工作成就感和精神壓力與工作時限有關,時間越長,護理人員的精神壓力就會逐步增大,工作成就感也就越差。在護理的管理過程中一定要對這點作出深刻的認識和反省,以規避此類問題的發生。分層次護理管理對此類情況就有良好的調節能力,較符合現代醫學模式,使護理人員的工作狀態得到調節,其不僅尊重護理人員各項需求,而且更注重調整護理人員的工作積極性,使護理人員的才智與潛力得到充分的發揮。
作者:秦艷雷 單位:江蘇省徐州市賈汪區人民醫院