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直播營(yíng)銷的目的范文1
關(guān)鍵詞:粉絲經(jīng)濟(jì);新式營(yíng)銷方式
中圖分類號(hào):G201 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)033-000-02
一、粉絲經(jīng)濟(jì)的起源與發(fā)展
粉絲經(jīng)濟(jì)泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營(yíng)性創(chuàng)收行為,被關(guān)注者多為明星、偶像和行業(yè)名人等。粉絲經(jīng)濟(jì)這一概念最初是源于直播平臺(tái),來(lái)自草根的主播在直播平臺(tái)上進(jìn)行表演,粉絲作為關(guān)注者對(duì)主播的表演通過(guò)送花等虛擬禮物的行為來(lái)表達(dá)對(duì)主播的喜愛(ài),主播由此獲取收益。此后,這一概念延用至音樂(lè)、影視、娛樂(lè)等行業(yè),為營(yíng)銷方式提供新的思路。
“粉絲”這一群體主要是19世紀(jì)80年代以后出現(xiàn)的,這也是粉絲經(jīng)濟(jì)逐步興起的時(shí)間段。從改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)了廣義上的粉絲,從鄧麗君、四大天王、小虎隊(duì)這些中青年音樂(lè)迷到日本、香港影片盛行之時(shí)的影視迷再到七龍珠等少年兒童動(dòng)漫迷,粉絲經(jīng)濟(jì)有了起步,人們會(huì)為了喜歡的偶像去購(gòu)買碟片、卡帶,去收集漫畫書、海報(bào)并由此興起了娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是由于當(dāng)時(shí)的商業(yè)化程度不高并沒(méi)有形成粉絲經(jīng)濟(jì)。隨著大眾文化和商業(yè)化發(fā)展,明星產(chǎn)業(yè)化開(kāi)始出現(xiàn)這也隨之帶來(lái)了粉絲產(chǎn)業(yè)的興起,從快男超女到加油好男兒等等這些應(yīng)運(yùn)而生的選秀活動(dòng)出現(xiàn)了一大批的狂熱的粉絲,并且為這些選秀活動(dòng)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。粉絲群體的出現(xiàn)帶動(dòng)了粉絲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但是由于信息技術(shù)和商業(yè)水平發(fā)展不足,此時(shí)的粉絲產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有轉(zhuǎn)化為粉絲經(jīng)濟(jì),“粉絲”這一群體的購(gòu)買力轉(zhuǎn)化率還沒(méi)能提升,直到互聯(lián)網(wǎng)的普及。
二、粉絲經(jīng)濟(jì)下的新式營(yíng)銷方式分析
1.營(yíng)銷方式一:情感營(yíng)銷
在《粉絲力量大》中張嬙把粉絲經(jīng)濟(jì)定義為:“粉絲經(jīng)濟(jì)以情緒資本為核心,以粉絲社區(qū)為營(yíng)銷手段增值情緒資本。粉絲經(jīng)濟(jì)以消費(fèi)者為主角,由消費(fèi)者主導(dǎo)營(yíng)銷手段,從消費(fèi)者的情感出發(fā),企業(yè)借力使力,達(dá)到為品牌與偶像增值情緒資本的目的。①由此,企業(yè)為了銷售出更多的產(chǎn)品采取,1.拉近被關(guān)注者與粉絲之間的距離,2.提高粉絲的參與感,3.增加粉絲的代入感等方式對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行粉絲經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷。
在老牌日化用品――汰漬的近期營(yíng)銷活動(dòng)中采取品牌+明星+平臺(tái)的模式,用見(jiàn)面會(huì)、直播、等方式使明星貼近粉絲,采用明星與現(xiàn)場(chǎng)粉絲洗衣服等互動(dòng)游戲來(lái)增強(qiáng)粉絲的參與感和代入感。使產(chǎn)品成為促進(jìn)明星與粉絲之間的互動(dòng)的核心,以達(dá)到將粉絲對(duì)明星的情緒資本轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力。在此次汰漬直播中直播播放次數(shù)達(dá)570萬(wàn),店鋪訪問(wèn)量24萬(wàn),打破天貓直播紀(jì)錄!在8月22當(dāng)日,直播開(kāi)始前,即收獲近500萬(wàn)點(diǎn)贊量,截止到當(dāng)日下午4點(diǎn)30分,共累積1690萬(wàn)點(diǎn)贊量。 而在巨大的流量之下汰漬當(dāng)天爆款銷量高達(dá)5778套,單日圈粉40736 ,直播間直接增加品牌關(guān)注數(shù)4724真正做到了流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力!
2.營(yíng)銷方式二:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。現(xiàn)在主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有:(1)微博營(yíng)銷:微博營(yíng)銷是以微博作為營(yíng)銷平臺(tái),每一個(gè)粉絲都是潛在的營(yíng)銷對(duì)象,被關(guān)注者利用更新自己的微型博客向粉絲每天更新內(nèi)容和大家交流互動(dòng),或者大家感興趣的話題,這樣來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的。微博營(yíng)銷注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位,用互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、低成本、傳播快、開(kāi)放性這些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為粉絲經(jīng)濟(jì)中的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)。(2)視頻營(yíng)銷: 視頻營(yíng)銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到一定宣傳目的的營(yíng)銷手段。在傳統(tǒng)營(yíng)銷之中,視頻營(yíng)銷主要通過(guò)企業(yè)在電視上投放視頻廣告來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買,而在現(xiàn)如今視頻營(yíng)銷不再局限于電視廣告的投放。企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)視頻、宣傳片、微電影甚至是較新出現(xiàn)的自制視頻短片的形式,通過(guò)和明星、網(wǎng)絡(luò)紅人、有名的創(chuàng)意視頻工作室等有較多關(guān)注者的IP合作利用這些大IP的龐大粉絲群體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。視頻營(yíng)銷通過(guò)生動(dòng)的表達(dá)方式在現(xiàn)如今的信息大爆炸的時(shí)代讓觀看者留下深刻印象從而在購(gòu)買行為發(fā)生時(shí)具有偏向性。(3)直播營(yíng)銷:直播營(yíng)銷是指在現(xiàn)場(chǎng)隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出節(jié)目的播出方式,該營(yíng)銷活動(dòng)以直播平臺(tái)為載體,達(dá)到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量的增長(zhǎng)的目的。直播營(yíng)銷有幾個(gè)核心,一是揭開(kāi)神秘的面紗。在現(xiàn)實(shí)生活中明星、企業(yè)、電視臺(tái)、時(shí)尚秀場(chǎng)等這些都離我們非常遙遠(yuǎn),通過(guò)直播這些能夠讓我們直觀地看到他們,以此增加對(duì)明星使用的物品、企業(yè)的產(chǎn)品和國(guó)際品牌的認(rèn)同感,讓觀看直播的粉絲們覺(jué)得明星們“潮”“時(shí)尚”是因?yàn)楫a(chǎn)品從而引發(fā)購(gòu)買欲。二是粉絲是上帝的滿足感。直播活動(dòng)中往往伴隨著點(diǎn)贊、評(píng)論、送禮物,現(xiàn)如今無(wú)論是網(wǎng)紅門直播還是企業(yè)會(huì)直播又或者是綜藝活動(dòng)直播都會(huì)讓觀看者參與彈幕討論,如果直播的內(nèi)容足夠吸引觀看者還可以送上虛擬禮物進(jìn)行打賞這種提高粉絲們姿態(tài)的方式極大地滿足了粉絲們的心理需求也增加了觀看直播的粉絲們的產(chǎn)品好感度進(jìn)而引發(fā)購(gòu)買欲。
3.營(yíng)銷方式三:饑餓營(yíng)銷
饑餓營(yíng)銷,是指商品提供者有意{低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。饑餓營(yíng)銷發(fā)生的基礎(chǔ)是粉絲,在 饑餓營(yíng)銷在粉絲經(jīng)濟(jì)中得到了充分的應(yīng)用,其中最為有名的就是蘋果手機(jī)的營(yíng)銷事件,在建立起蘋果這一龐大粉絲群中起到較為關(guān)鍵的作用。物以稀為貴從古至今都適用,通過(guò)數(shù)量少、限量、高端這些定位讓消費(fèi)者認(rèn)為使用蘋果手機(jī)是身份的象征且沒(méi)辦法在最快的時(shí)間內(nèi)獲取最新版的手機(jī)是沒(méi)有財(cái)力的表現(xiàn),通過(guò)這種營(yíng)銷手段來(lái)促進(jìn)蘋果手機(jī)的這一粉絲群體來(lái)競(jìng)相購(gòu)買。
三、粉絲經(jīng)濟(jì)下新式營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的對(duì)比分析
新式營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷從來(lái)都不是對(duì)立存在的,新式營(yíng)銷是基于傳統(tǒng)營(yíng)銷上的一種創(chuàng)新模式,是一種全營(yíng)銷的姿態(tài),是包含了線上線下的營(yíng)銷模式。具有:1.全媒(全網(wǎng))性:人在哪里,傳播就要到哪里。什么樣的媒介能夠覆蓋目標(biāo)受眾,就使用什么樣的媒介。2.內(nèi)容性:一切皆內(nèi)容;產(chǎn)品是內(nèi)容,內(nèi)容也是產(chǎn)品。3.傳播性:分布式的,去中心化的,互聯(lián)網(wǎng)在快速迭代,社交媒體、新媒體在不斷演進(jìn),權(quán)威已經(jīng)瓦解,中心已經(jīng)不見(jiàn)。4.社交性:無(wú)社交無(wú)傳播,社交成為傳播的催化劑。社群、圈子等等將在傳播中起到關(guān)鍵性作用。5.信任性:無(wú)信任無(wú)交易,粉絲經(jīng)濟(jì)下的新式營(yíng)銷就是一個(gè)品牌與受眾培養(yǎng)信任的體系。它的核心是內(nèi)容為王,傳播取勝。而在傳統(tǒng)營(yíng)銷之中的核心是渠道為王,終端取勝。②傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷模式是:(1)商營(yíng)銷模式:企業(yè)營(yíng)銷主要依賴于商團(tuán)隊(duì),企業(yè)在各個(gè)地區(qū)招聘區(qū)域或者獨(dú)家,然后通過(guò)這些,再發(fā)展下線經(jīng)銷、分銷、零售隊(duì)伍;企業(yè)只需要負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系這些商,其他工作都不需要介入。(2)經(jīng)銷商營(yíng)銷模式:是商營(yíng)銷模式的一種進(jìn)化。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展壯大了,同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)空間大幅度壓縮,為了更好的開(kāi)拓市場(chǎng),企業(yè)選擇“淘汰商、重點(diǎn)扶持經(jīng)銷商” 的營(yíng)銷政策。(3)直營(yíng)模式:企業(yè)自我經(jīng)營(yíng),而不是依賴于商、經(jīng)銷商等渠道合作伙伴。傳統(tǒng)營(yíng)銷通過(guò)構(gòu)建自己的產(chǎn)品流加上大范圍的統(tǒng)一的產(chǎn)品電視、報(bào)紙等廣告和小范圍的地方性店鋪活動(dòng)廣告,這種營(yíng)銷模式影響力和效果都無(wú)法和新式營(yíng)銷相媲美但是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在金額較大的產(chǎn)品銷售時(shí)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榻痤~較大的產(chǎn)品銷售,客戶在沒(méi)有見(jiàn)到廠商的員工時(shí),一般都會(huì)非常謹(jǐn)慎,不會(huì)提前支付款項(xiàng),這也是新式營(yíng)銷無(wú)法取代的。
四、結(jié)語(yǔ)
本文探討了在粉絲經(jīng)濟(jì)下的新式營(yíng)銷方式。所有的營(yíng)銷方式包括新式和傳統(tǒng)的各種方式都不是相互割裂的而是相互為前提互相為基礎(chǔ)。粉絲經(jīng)濟(jì)在未來(lái)的定義絕對(duì)不會(huì)只是現(xiàn)在這種限于明星、偶像、行業(yè)名人。粉絲經(jīng)濟(jì)這一發(fā)展模式我相信也會(huì)是將來(lái)企業(yè)發(fā)展的主要方向,如何發(fā)展中國(guó)本土企業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)成為我們必須思考的問(wèn)題。粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠建立起企業(yè)和用戶的聯(lián)系,增強(qiáng)購(gòu)買忠誠(chéng)度。但是,無(wú)論企業(yè)采取何種營(yíng)銷模式,產(chǎn)品本身才是關(guān)鍵。只有加強(qiáng)自身的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新才能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。
注釋:
直播營(yíng)銷的目的范文2
主播無(wú)盡直播截圖
中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)了解到,作為電商平臺(tái),京東生鮮在618大促期間需要解決的核心便是:如何讓促銷利益點(diǎn)準(zhǔn)確直接傳遞給消費(fèi)者并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買?網(wǎng)絡(luò)直播的超高收視率、互動(dòng)性強(qiáng)的形式成為首選,而斗魚TV強(qiáng)大的用戶基數(shù)和1200萬(wàn)的日活躍用戶正是促銷信息直達(dá)消費(fèi)者的關(guān)鍵。雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,在端午節(jié)期間,舉辦了“直播烹飪大龍蝦”的網(wǎng)友招募賽,三天內(nèi)超過(guò)50位主播爭(zhēng)相參與直播,并通過(guò)相聲、唱歌等各種形式,傳遞京東生鮮618的大促信息:滿399元免費(fèi)送波士頓活龍蝦、61.8元任選三種生鮮產(chǎn)品、第二件半價(jià)。
網(wǎng)紅主播通過(guò)直播平臺(tái)及時(shí)與網(wǎng)友深度互動(dòng)
618前夜的“龍蝦激戰(zhàn)之夜”,斗魚知名主播無(wú)盡、三次元少女佐拉、Dy范童等5大直播紅人,先后在北京的安定門、798、簋街、望京等知名地標(biāo)處,借助煎餅攤、燒烤店等場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)直播龍蝦的制作全過(guò)程,迅速引發(fā)海量網(wǎng)友圍觀。整個(gè)直播期間,累計(jì)觀看人數(shù)500萬(wàn),其中單人最高同時(shí)在線觀看人數(shù)超過(guò)20萬(wàn)。在直播過(guò)程中,京東生鮮的廣告植入更加場(chǎng)景化和多元化,除了口播的軟性植入,更有京東桌牌二維碼,在線購(gòu)買鏈接等“所見(jiàn)即所得”的采購(gòu)引導(dǎo),推動(dòng)京東生鮮618步入。數(shù)據(jù)顯示,在直播結(jié)束后第一時(shí)間(6月18日0:00-9:00),京東生鮮自營(yíng)產(chǎn)品銷量超去年同期10倍。
京東APP、PC的生鮮首頁(yè)截圖
斗魚APP、PC的首頁(yè)截圖
(100EC.CN)了解到,在整個(gè)合作期間,京東生鮮與斗魚充分利用各自站內(nèi)資源互相輸送流量,同時(shí),在活動(dòng)開(kāi)始前的造勢(shì)階段,京東生鮮和斗魚就提供高達(dá)萬(wàn)元禮物及斗魚首頁(yè)資源位等獎(jiǎng)品,并利用社交平臺(tái)的天然優(yōu)勢(shì)直接吸引各大主播、用戶的參與和觀看。通過(guò)京東戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,我們不難看出這次直播合作使得京東生鮮的銷售明顯提升,這顯然不能僅歸功于主播們的表演、口播,更是一場(chǎng)基于網(wǎng)紅文化下,Ad+Social+PR的整合營(yíng)銷。
直播營(yíng)銷的目的范文3
提前直播預(yù)告為直播活動(dòng)預(yù)熱,當(dāng)直播開(kāi)始時(shí)你就可以獲得部分外部流量,讓你的直播贏在起跑線上。
但是要注意,你要清晰描述直播主題和直播內(nèi)容,這樣有利于小二挑選出優(yōu)秀的直播內(nèi)容推廣到直播廣場(chǎng),有利于獲得直播浮現(xiàn)權(quán)。同時(shí)精準(zhǔn)上傳直播內(nèi)容主圖可以更好地利用大數(shù)據(jù)獲得更加精準(zhǔn)的流量。
2、設(shè)置直播腳本
進(jìn)行淘寶直播之前,我們需要進(jìn)行一場(chǎng)直播的腳本策劃,類似于拍戲的劇本,按照劇本上的劇情走,才能夠達(dá)到最終想要呈現(xiàn)的效果。
比如:前十分鐘干嘛,2小時(shí)后干嘛,下午固定幾點(diǎn)鐘開(kāi)始促銷等等。這樣有節(jié)奏的播出,更容易圈粉。
3、直播營(yíng)銷方案
(1)淘寶直播雖然不是娛樂(lè)秀場(chǎng)直播,但是有趣搞笑的內(nèi)容也會(huì)吸引更多的粉絲關(guān)注你,轉(zhuǎn)化為老粉絲,死忠粉。同時(shí)也有利于商品轉(zhuǎn)化。
(2)積極與粉絲互動(dòng),作為精準(zhǔn)粉絲進(jìn)入你的直播間,一定對(duì)你的產(chǎn)品有需求。他們可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,使用效果,優(yōu)惠券等一系列問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),主播要積極的參與到回答中,為粉絲們解答疑問(wèn)。同時(shí)如果粉絲與你嘮家常,你也要積極回答,對(duì)提升主播形象,活躍直播間氣氛都有好處。
(3)不要盲目的選擇商家合作。選擇商家時(shí)一定要選擇推廣優(yōu)秀產(chǎn)品的商家合作。這是為了主播的信譽(yù)積累考慮。你推薦的商品質(zhì)量越高,就會(huì)獲得更多的粉絲。如果你推薦的都是劣質(zhì)商品,對(duì)主播的信譽(yù)會(huì)有很大影響。
(4)做淘寶直播要記住一句話:萬(wàn)事開(kāi)頭難。做淘寶直播前期沒(méi)有粉絲,沒(méi)有浮現(xiàn)權(quán),沒(méi)有流量這都很正常。最重要的就是粉絲的積累,經(jīng)驗(yàn)的積累。當(dāng)你積累到足夠多的經(jīng)驗(yàn)與粉絲,不管是自播還是成為帶貨主播都離成功不遠(yuǎn)了。
4、如何獲得老粉絲
吸引關(guān)注主要靠?jī)煞矫妫?/p>
(1)主播的人格魅力與直播內(nèi)容。有趣搞笑的直播內(nèi)容是大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的直播內(nèi)容。一個(gè)風(fēng)趣幽默的主播更容易獲得粉絲的關(guān)注,同時(shí)也不要忽略了荷爾蒙誘惑,顏值高的主播也會(huì)獲得關(guān)注。
新人關(guān)注、必將言謝,有人關(guān)注,念出粉絲的名字,畢竟人人都希望被關(guān)注。直播過(guò)程中,可以引導(dǎo)粉絲發(fā)表評(píng)論:猜價(jià)格、賣關(guān)子、吊胃口、引出閑聊大眾話題等。
(2)利益誘惑,多發(fā)優(yōu)惠券,打折券等。有些粉絲對(duì)于“打折,優(yōu)惠”這些詞比較敏感。優(yōu)惠券發(fā)放多了有利于商品的轉(zhuǎn)化,也能促進(jìn)粉絲關(guān)注你。還可以根據(jù)粉絲不同等級(jí),設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng),比如:鉆粉直接領(lǐng)取禮品,鐵粉抽獎(jiǎng)送禮品,新粉關(guān)注送禮品。
在提升停留時(shí)長(zhǎng)上,可以利用饑餓營(yíng)銷或者送禮物。所謂的饑餓營(yíng)銷:設(shè)置少量庫(kù)存,限量搶購(gòu)氛圍;每場(chǎng)直播選出適合做限時(shí)秒殺的產(chǎn)品,定時(shí)開(kāi)搶。
5、直播最佳時(shí)間
直播營(yíng)銷的目的范文4
王雅娟
微博副總裁
王雅娟自2012年5月起出任新浪網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁,負(fù)責(zé)新浪網(wǎng)商業(yè)策略、廣告產(chǎn)品和廣告資源管理。自2014年2月起出任微博副總裁,負(fù)責(zé)微博銷售及商業(yè)運(yùn)營(yíng)。
2016年,微博上發(fā)生了許多新鮮事兒,霍金開(kāi)微博、OPPO R7s、中國(guó)郵政、天貓雙11等微博營(yíng)銷案例的成功以及微博的股價(jià)勁漲等,將微博再次推上風(fēng)口浪尖。微博通過(guò)其自帶的社交媒體基因,通過(guò)熱點(diǎn)事件及話題,集中吸引注意力,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)傳播,引爆年輕人,持續(xù)吸引更多品牌廣告主的關(guān)注。
微博平臺(tái)的熱點(diǎn)聚合強(qiáng)傳播和基于興趣的強(qiáng)關(guān)注性,決定了企業(yè)可以有許多方向的創(chuàng)新玩法。比如在娛樂(lè)、體育方向,什么東西熱、關(guān)注的人多、關(guān)注的量大,企業(yè)便可以通過(guò)借勢(shì)這些熱點(diǎn)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)曝光。微博娛樂(lè)性的借勢(shì)有著非常好的基礎(chǔ),在2016年實(shí)現(xiàn)了更大的擴(kuò)充,其成果就是全部衛(wèi)視的頭部節(jié)目總共有167檔都是在微博上做話題營(yíng)銷,幫助客戶擴(kuò)大在電視上覆蓋的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了與年輕人的強(qiáng)互動(dòng)。另外,體育是微博在2016年的戰(zhàn)略性突破,通過(guò)借勢(shì)里約奧運(yùn),官方動(dòng)態(tài)、短視頻、推出前方百人現(xiàn)場(chǎng)直播團(tuán)等形式進(jìn)行曝光。其中,奧運(yùn)短視頻的播放量達(dá)到104億,取得了非常驚人的傳播效果。而奧運(yùn)期間最熱的“傅園慧洪荒之力”、“張繼科”等也都是通過(guò)微博爆紅。隨著體育內(nèi)容的不斷壯大,吸引品牌借勢(shì)體育,產(chǎn)生更多的新玩法,比如耐克奧運(yùn)期間還在微博上做了一個(gè)開(kāi)機(jī),其四連播的媒介形式以及酷炫的創(chuàng)意內(nèi)容,極大的提升了觀眾對(duì)品牌的喜愛(ài)度。
在媒介形式上,直播也是微博的另一大突破。其推出的“超級(jí)直播日”,作為國(guó)內(nèi)首個(gè)社交媒體直播全覆蓋解決方案,滿足了客戶品牌活動(dòng)直播、新品首發(fā)直播等營(yíng)銷場(chǎng)景需求,幫助品牌實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)銷場(chǎng)景下的熱點(diǎn)引爆。另外,還有一個(gè)比較重要的是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的突破,在微博上基于粉絲經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的網(wǎng)紅效應(yīng)是非常顯著的,比如PAPI醬,是通過(guò)內(nèi)容,以廣告變現(xiàn)為主的。另外一位是在微博上做服裝變現(xiàn)而成名的網(wǎng)紅張大奕,其在雙十一前10分鐘的銷售額實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)第一,超過(guò)了優(yōu)衣庫(kù),這一驚人成績(jī)足以說(shuō)明網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的超強(qiáng)商業(yè)化價(jià)值是不可小覷的。
2017年,微博的工作重點(diǎn)將集中在兩個(gè)方面:一是會(huì)做產(chǎn)品的大升級(jí),今年將會(huì)重磅推出升級(jí)版“超級(jí)粉絲通”。二是從營(yíng)銷管理角度來(lái)說(shuō),會(huì)把微博的商業(yè)生態(tài)做到更加系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的管理,為客戶提供方便,使市場(chǎng)更有序,從而形成良好的經(jīng)濟(jì)商業(yè)閉環(huán)。
2017營(yíng)銷關(guān)鍵詞
客戶價(jià)值
只有真正的關(guān)注客戶價(jià)值,營(yíng)銷的創(chuàng)新才會(huì)得以自然增長(zhǎng),從而可以為客戶提供更好的服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
2016營(yíng)銷感悟
我認(rèn)為是發(fā)心,即最初的出發(fā)點(diǎn),不管是在個(gè)人層面還是營(yíng)銷工作層面,在每做一件事之前,都應(yīng)該先問(wèn)問(wèn)自己要干什么,目的是什么。通^練習(xí)發(fā)心,警醒自我。用在工作上面,就是關(guān)注客戶價(jià)值,不同企業(yè)的營(yíng)銷需求都是不一樣的,那么對(duì)應(yīng)的玩法與創(chuàng)意就應(yīng)該不一樣。在關(guān)注客戶價(jià)值的同時(shí),我們要不停地強(qiáng)化整個(gè)微博營(yíng)銷體系,推動(dòng)內(nèi)部產(chǎn)品的優(yōu)化,真正的提供對(duì)客戶好的、而且客戶自己也認(rèn)為是好的營(yíng)銷策略。
直播營(yíng)銷的目的范文5
發(fā)力直播,陌陌賺大錢
從2015年9月上線陌陌現(xiàn)場(chǎng),2015年12月開(kāi)通紅人直播,到2016年4月全面開(kāi)放全民直播,實(shí)現(xiàn)月活躍用戶近3 000萬(wàn)人,陌陌直播通信業(yè)務(wù)只用了4個(gè)月的時(shí)間就拿到了這個(gè)成績(jī)。而最引人注目的是在2015年各季財(cái)報(bào)中并未單獨(dú)拎出的直播服務(wù)在2016年Q1財(cái)報(bào)中單獨(dú)列出,并顯示為陌陌創(chuàng)造了1 560萬(wàn)美元收入,占整體營(yíng)收占的30.65%,成為陌陌最強(qiáng)勁收入來(lái)源。看起來(lái)一切順風(fēng)順?biāo)?/p>
如今,陌陌直播的重要性被提升到了戰(zhàn)略級(jí)別,在《陌陌》最新6.7版本的更新中,替代了原先底欄的“發(fā)現(xiàn)”按鈕。而且在直播的形式上,除了原有的秀才藝秀歌聲外,留學(xué)生直播異國(guó)生活、美食愛(ài)好者直播做飯和健身教練直播健身課程等各類生活場(chǎng)景都被搬進(jìn)了陌陌直播。
直播市場(chǎng)這塊蛋糕,想吃的不止陌陌一家
陌陌現(xiàn)場(chǎng)自上線后也在嘗試一些新玩法,希望能區(qū)別于針對(duì)普通人的草根直播平臺(tái),比如簽約歌手均為職業(yè)歌手,采用直播演唱、粉絲發(fā)彈幕和贈(zèng)送虛擬禮物等形式,打造“線上演唱會(huì)”。去年9月周筆暢在陌陌現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三天的直播,再現(xiàn)了香港演唱會(huì)時(shí)萬(wàn)人合唱的情景。
此外陌陌還請(qǐng)來(lái)了《我是歌手》原音樂(lè)總監(jiān)、操盤過(guò)眾多演唱會(huì)的梁翹柏任首席內(nèi)容官。陌陌希望通過(guò)歌手和影視明星來(lái)提高人氣,讓陌陌直播成為電影和音樂(lè)人的宣傳平臺(tái)之一。
陌陌如此殫精竭慮打造差異化卻掩蓋不了一個(gè)殘酷的事實(shí):如今直播市場(chǎng)已經(jīng)人頭攢動(dòng),陌陌直播面臨的對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大。
自今年4月以來(lái),騰訊密集布局直播賽道,一口氣推出了騰訊直播和企鵝直播兩大平臺(tái),前者主打泛娛樂(lè)和明星粉絲直播,并提出要做直播領(lǐng)域的“開(kāi)放平臺(tái)”,后者專注于體育直播。如今已經(jīng)形成了包括《NOW直播》、《騰訊直播》、《花樣直播》、《企鵝直播》、《QQ空間直播》、《龍珠TV》、《斗魚TV》和《呱呱視頻》等在內(nèi)的直播矩陣。
同樣奇虎360旗下的《花椒直播》很早就進(jìn)行過(guò)多種嘗試,如新聞直播、科技直播和體育直播等,充分反映出周鴻祎的野心。如今花椒直播漸漸拋離了之前的科技和體育等新聞?lì)惖闹辈ィ蛐銏?chǎng)轉(zhuǎn)型,也更加貼近陌陌直播。此外,直播市場(chǎng)上還有阿里巴巴和百度旗下的直播網(wǎng)站、王思聰?shù)摹缎茇圱V》以及曾斬獲蘋果排行榜榜首的《映客》等。總之,陌陌直播正四面受敵,未來(lái)更加不會(huì)輕松。
直播能否成為陌陌新的增長(zhǎng)點(diǎn)
而陌陌目前遇到的問(wèn)題除了如何應(yīng)戰(zhàn)這場(chǎng)移動(dòng)直播混戰(zhàn),更加需要回答另一個(gè)問(wèn)題:直播是否真的能“拯救”陌陌。但從現(xiàn)在看,陌陌如若孤注一擲把全部身家壓上,恐怕“希望越大,失望也越大” 。
首先,陌陌直播最大的特點(diǎn)可能就在于其本身的社交屬性,最理想的實(shí)現(xiàn)路徑是借助陌陌本身的興趣群組,像旅游、美食和健身等,把他們?cè)瓉?lái)用文字、圖片以及視頻聊天的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)直播的方式來(lái)交流,甚至利用影視明星、網(wǎng)絡(luò)紅人和美食專家等來(lái)影響更多人,但這更多的是營(yíng)銷層面,營(yíng)銷往往開(kāi)始熱鬧,難以沉淀為真正有粘性的社交行為和關(guān)系鏈,事情一過(guò)大家就容易“各找各媽”。
其次,目前在線直播軟件越來(lái)越同質(zhì)化,更多的是錢和資源的對(duì)壘,卻又都面臨著盈利模式單一的問(wèn)題,陌陌直播也不例外。目前陌陌的主要盈利方式還是和主播分成,以階梯狀比例進(jìn)行。盡管如今陌陌的“首席”現(xiàn)金牛已從會(huì)員制度變?yōu)橹辈ィ@恰恰說(shuō)明陌陌的收入結(jié)構(gòu)不太穩(wěn)定。BAT每家公司都有穩(wěn)定單一的營(yíng)收來(lái)源:騰訊以游戲背后的增值服務(wù)為主,廣告為輔;百度和阿里巴巴則是營(yíng)銷收入占主導(dǎo),當(dāng)一家公司沒(méi)有穩(wěn)定的收入來(lái)源作為企業(yè)的基礎(chǔ)保障進(jìn)行持續(xù)輸血,那就意味著巨大的不確定性。
最后,陌陌原來(lái)積累的多是弱社交關(guān)系,即便有了附近社區(qū)和關(guān)注好友的社區(qū),陌陌的SNS社區(qū)還是呈陌生社交的弱社交關(guān)系屬性。而這最大的問(wèn)題就在于留存,一個(gè)新用戶可能會(huì)因?yàn)橐欢胃信d趣的內(nèi)容就進(jìn)來(lái),在無(wú)聊時(shí)打發(fā)下時(shí)間。但讓他長(zhǎng)期呆著并保持非常好的活躍度就很難了,人普遍喜新厭舊,弱社交關(guān)系下的UGC也難產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,就更難說(shuō)服人留下來(lái)。于是只能不斷導(dǎo)演類似美女直播吃瑞典鯡魚罐頭被臭哭之類的事件來(lái)博取關(guān)注,但這是雙刃劍,熱鬧之余也在降低平臺(tái)的調(diào)性。更何況部分用戶進(jìn)入直播是因?yàn)榘]蛤蟆能吃到天鵝肉的“自我催眠”,一旦醒來(lái),就會(huì)迅速逃離。
總之無(wú)強(qiáng)社交關(guān)系的陌生人社區(qū)難以留存用戶,而陌陌手握的這張直播牌,并不見(jiàn)得能讓自己贏下這次與巨頭PK的游戲。
直播營(yíng)銷的目的范文6
2012年NBA全明星賽,新扣籃王杰雷米-埃文斯從籃下協(xié)助者頭頂躍過(guò),在空中接兩球,并相繼扣中。面對(duì)這一精彩瞬間,正在新浪網(wǎng)看視頻直播的網(wǎng)友,迅速截屏并將大量精彩照片和評(píng)論在微博上轉(zhuǎn)發(fā)開(kāi)來(lái);不少網(wǎng)友在新浪“三分扣籃游戲”中學(xué)起了扣籃王的新動(dòng)作;一些發(fā)送祝福給球星的網(wǎng)友甚至還收到了球星們來(lái)自?shī)W蘭多的祝福。
2012年2月25~27日,NBA全明星賽再次給籃球迷們帶來(lái)了一次全新的籃球盛宴。而作為NBA中國(guó)官方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商的新浪網(wǎng),也將自己的核心產(chǎn)品進(jìn)行資源整合,給球迷們帶來(lái)了一次“一站式”的奇幻籃球之旅。“我們就是要把新浪網(wǎng)及微博產(chǎn)品整合在一起,為用戶提供一站式、多樣化的內(nèi)容服務(wù)。”在提到這次賽事轉(zhuǎn)播時(shí),新浪產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理郭延順向《成功營(yíng)銷》雜志記者這樣介紹。郭延順還回顧了2011年新浪NBA全明星賽,分享了從2011年全明星賽利用明星影響用戶到2012年注重用戶體驗(yàn)、以用戶帶動(dòng)用戶的新思路。
創(chuàng)意+內(nèi)容2011全明星賽亮點(diǎn)十足
2011年NBA全明星賽扣籃大賽,眾多網(wǎng)友通過(guò)新浪網(wǎng)看到格里芬最后的一扣,他甚至還成功地跨越了一輛轎車!彼時(shí),在洛杉磯現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)的黃健翔高呼:“太不講理了!”――這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)媒體首次現(xiàn)場(chǎng)直播NBA全明星賽,并第一次在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置解說(shuō)席。解說(shuō)員有足球名嘴黃健翔、NBA現(xiàn)役球員易建聯(lián)和籃球娛樂(lè)跨界明星陳建州。全新的跨界解說(shuō)組合被大家稱為“三劍客”。“‘三劍客’的加入,在很大程度上帶動(dòng)了網(wǎng)友上新浪網(wǎng)關(guān)注賽事的熱情,無(wú)論是直播數(shù)據(jù)、頁(yè)面流量還是媒體關(guān)注度,都取得空前的提升。”郭延順談到。
有價(jià)值的創(chuàng)意和內(nèi)容一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注重的基本課程,尤其是在內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,如何滿足用戶對(duì)內(nèi)容的差異化需求是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究的重大課題。2011年,新浪首次參與NBA賽事網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播,從創(chuàng)意和內(nèi)容出發(fā),借助全明星賽,以微博平臺(tái)發(fā)起并整合市場(chǎng)活動(dòng),擴(kuò)展各線上渠道,通過(guò)強(qiáng)勢(shì)占位以及與網(wǎng)友的深度互動(dòng),將全明星賽事與新浪NBA緊密結(jié)合,打造了很多讓人耳目一新的內(nèi)容。
首先,黃健翔、易建聯(lián)、陳建州跨界組合現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)是這屆NBA全明星賽最大亮點(diǎn)。這次“三劍客”團(tuán)隊(duì),除了現(xiàn)場(chǎng)直播外,每日三人的互動(dòng)花絮視頻等獨(dú)家內(nèi)容也受到網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。和傳統(tǒng)的電視解說(shuō)相比,這次文體聯(lián)袂解說(shuō)更具娛樂(lè)性和互動(dòng)性,網(wǎng)友的現(xiàn)場(chǎng)觀感很強(qiáng),新浪制作的25條三劍客語(yǔ)錄,也被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論;另外,陳建州作為新浪的代表,全球獨(dú)家采訪了扣籃大賽冠軍格里芬,讓全球多家媒體對(duì)新浪的媒體影響力有了全新的認(rèn)識(shí)。
其次,與NBA官方訪談節(jié)目LiveU合作讓此次NBA全明星賽內(nèi)容更豐富,也更具差異化和個(gè)性化。LiveU團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)入的區(qū)域和完成的采訪內(nèi)容都是獨(dú)家的,他們的特約女主播提供了很多獨(dú)家采訪,據(jù)此新浪制作了22條采訪內(nèi)容,如科比、詹姆斯、格里芬的采訪,都很有價(jià)值,獲得了大量的點(diǎn)擊量和播放量。
再者,通過(guò)與NBA的合作,運(yùn)用最新3G直播技術(shù),將LiveU信號(hào)作為輔助手段搭配到直播中,前方記者與后方演播室密切配合,如美女主播的賽前現(xiàn)場(chǎng)采訪可以插入直播中,這樣使直播內(nèi)容更加豐富,現(xiàn)場(chǎng)感更強(qiáng)烈。同時(shí),派出人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)播:在演播席位前架機(jī)位,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鏡頭切換,給網(wǎng)友不一樣的直播體驗(yàn)。
另外,在全明星賽前,新浪對(duì)直播間進(jìn)行改版,推出全明星特別版,以及全明星數(shù)據(jù)插件,不僅在頁(yè)面上更豐富,同時(shí)在技術(shù)上保證了直播質(zhì)量和與網(wǎng)友的互動(dòng)。
整合+用戶體驗(yàn)2012新?tīng)I(yíng)銷訴求
社會(huì)化媒體的大行其道,將傳播變得更加多元化。新浪微博帶來(lái)了全新的“自媒體”時(shí)代,每個(gè)草根都有了自己的“嘴巴”和“耳朵”。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)“狩獵”的營(yíng)銷方式要向“垂釣”轉(zhuǎn)變。如果說(shuō)新浪2011年NBA全明星賽走的是“明星影響用戶”之路,那么2012年的NBA全明星賽則充分演繹了“用戶帶動(dòng)用戶”的魅力。
社會(huì)化媒體的最大功能是互動(dòng)性。一站式用戶體驗(yàn)?zāi)軌蚩焖俸陀脩艚贤ǎ鰪?qiáng)互動(dòng)。想要達(dá)到一站式用戶體驗(yàn),就需要對(duì)資源進(jìn)行整合。“新浪有非常多的產(chǎn)品、產(chǎn)品線,比如微博化的視頻類產(chǎn)品-看點(diǎn)、微博社區(qū)、投票、視頻直播間等;但缺少一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)或機(jī)制,把眾多產(chǎn)品整合到一個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,所以資源整合是關(guān)鍵。”在談到資源整合時(shí),郭延順如是說(shuō)。
資源整合,需要先確定用戶需求,再根據(jù)用戶需求去選擇產(chǎn)品和資源。新浪通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)和第三方調(diào)研數(shù)據(jù)公司,對(duì)體育和籃球用戶的媒體習(xí)慣進(jìn)行跟蹤和分析,在確定了目標(biāo)群體之后,新浪將最能夠滿足用戶需求的核心產(chǎn)品篩選出來(lái),例如看點(diǎn)、視頻直播、微博社區(qū)等,這些產(chǎn)品不僅是新浪的核心用戶資源,也是與關(guān)注NBA人群中的用戶習(xí)慣相互匹配的產(chǎn)品。在確定產(chǎn)品之后,制定具體的整合策略,系統(tǒng)化協(xié)調(diào)統(tǒng)一資源,以便各產(chǎn)品的推廣活動(dòng)保持協(xié)調(diào)一致性,以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)比2011年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),高度一體化的資源整合推廣,不僅不會(huì)流失用戶,反而為用戶提供更多的內(nèi)容,提高各產(chǎn)品頁(yè)面流量;從用戶角度講,整合后的內(nèi)容給用戶帶來(lái)一致性,有助于用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度進(jìn)一步提升。
資源整合并不是一成不變,需要實(shí)時(shí)地進(jìn)行調(diào)整,滿足各個(gè)階段不同的用戶體驗(yàn)需求。華裔球員林書豪是2012年NBA賽場(chǎng)上橫空出世的天才球員,也是全明星賽前微博話題討論最多的NBA球員。這一次,新浪借勢(shì)林書豪,將微博話題和游戲產(chǎn)品相結(jié)合,推出以林書豪為主題的微博活動(dòng),將NBA和全明星的影響力再度擴(kuò)大,而林書豪的新浪微博粉絲也由10多萬(wàn)猛增至100多萬(wàn)。
此外,新浪對(duì)大量的用戶進(jìn)行調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,使得每個(gè)階段的推廣有目的、有層次,并且是網(wǎng)友感興趣的話題。