前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的網(wǎng)絡(luò)直播的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策略探討，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：隨著自由出行比例的不斷增加，個(gè)體需求正在成為鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。在個(gè)人客戶所能接觸到的旅游營(yíng)銷渠道中，互聯(lián)網(wǎng)渠道顯得尤為突出。在網(wǎng)絡(luò)直播盛行背景下，鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷面臨新型挑戰(zhàn)。其中，做好鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游的主要途徑。因此，對(duì)這部分個(gè)體消費(fèi)者和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須系統(tǒng)地設(shè)計(jì)，更好地滿足鄉(xiāng)村旅游個(gè)性化市場(chǎng)的需求，借助網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷策略?；诖?，文章對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)直播的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策略進(jìn)行探究，具有重要意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播；鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷；資源特色

1  創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游宣傳營(yíng)銷模式

基于網(wǎng)絡(luò)直播的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)新鄉(xiāng)村旅游宣傳營(yíng)銷模式。首先，一個(gè)創(chuàng)新的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式必須充分重視鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，這是網(wǎng)絡(luò)直播的最重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)充分挖掘農(nóng)村旅游資源的潛在價(jià)值，注重保護(hù)、突出和創(chuàng)造特色，消除目前普遍存在的破壞資源的傳統(tǒng)模式。對(duì)于大多數(shù)農(nóng)村旅游區(qū)來說，發(fā)展資金往往相對(duì)較少，因此，必須首先維持藍(lán)海和山區(qū)的自然資源，并在此基礎(chǔ)上改善交通、住房和餐飲等主要基本服務(wù)。在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的早期，可以通過規(guī)劃和組織鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的綜合展示，創(chuàng)造特定的鄉(xiāng)村生活方式，構(gòu)建合適的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品展示，方便游客選擇符合其喜好的產(chǎn)品組合，并改善游客體驗(yàn)。鄉(xiāng)村旅游渠道的創(chuàng)建必須基于 3 個(gè)基本原則：降低分銷水平、降低運(yùn)營(yíng)成本和加快響應(yīng)速度。一些目標(biāo)城市可與相關(guān)地方組織合作，成為鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)直播商，同時(shí)目標(biāo)級(jí)別的市場(chǎng)可以高度符合直播營(yíng)銷的實(shí)際需要。為了確保旅游目的地和渠道交易者之間有一個(gè)高效、清晰的信息交換渠道，當(dāng)?shù)乜梢钥焖偕蟼饔嘘P(guān)旅游市場(chǎng)變化的信息，并在網(wǎng)絡(luò)直播渠道系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)暢通無阻的信息共享。各地農(nóng)村可以在不同階段根據(jù)不同特點(diǎn)選擇合適的媒體合作，新媒體優(yōu)先，傳統(tǒng)媒體為輔。針對(duì)不同的旅游情況、渠道和地點(diǎn)創(chuàng)建不同的網(wǎng)絡(luò)直播促銷渠道。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游業(yè)來說，有好的產(chǎn)品也需要好的包裝來吸引游客的注意力，獲得更多的印象。鄉(xiāng)村旅游的包裝可以通過透視游客偏好，進(jìn)行游客心理研究，并以國(guó)家歷史文化為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品包裝，同時(shí)必須適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的需求，塑造包裝主題，通過網(wǎng)絡(luò)直播展示吸引游客，刺激旅游者的出行。例如，創(chuàng)新的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式在打造鄉(xiāng)村旅游品牌方面發(fā)揮了非常重要的作用。目前，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化非常明顯，尤其是在同一地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，因此每一個(gè)鄉(xiāng)村旅游都必須有不同的主題。目前，游客缺乏的主要是優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和服務(wù)。與其他目的地相比，它也是提高鄉(xiāng)村旅游區(qū)形象和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。人性化策略是情感營(yíng)銷的核心，它是關(guān)于在各種在線營(yíng)銷演示中展示對(duì)游客的關(guān)懷?？刹扇〉木唧w措施如下：旅游宣傳片要注重真善美的宣傳融合，在鄉(xiāng)村景觀中展現(xiàn)人與人之間的情感互動(dòng)，并在網(wǎng)絡(luò)直播中循環(huán)播放這些宣傳片。網(wǎng)絡(luò)直播的主播也要注重人性化和情感主導(dǎo)，走好旅游路線，突出鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游資源、重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)建設(shè)，積極規(guī)劃全區(qū)旅游線路，通過公眾在線聊天平臺(tái)的直播和推廣，使廣大游客更方便、更深入、更詳細(xì)地了解鄉(xiāng)村旅游資源。為了使鄉(xiāng)村旅游資源的收益最大化，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略必須符合市場(chǎng)需求。對(duì)于同一個(gè)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，可以根據(jù)游客或時(shí)間、地點(diǎn)等的差異進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過定義不同的價(jià)格來最大限度地提高每個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)，同時(shí)避免同一價(jià)格對(duì)細(xì)分利潤(rùn)的負(fù)面影響。差價(jià)一般包括 3 種類型：淡季價(jià)格為鄉(xiāng)村旅游，價(jià)格可根據(jù)鄉(xiāng)村市場(chǎng)的需要而有所不同。而對(duì)于省外游客，可以通過網(wǎng)上售票環(huán)節(jié)打折購票，吸引更多外地游客，擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游地的原有市場(chǎng)。此外，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的需求是季節(jié)性的，因此大多數(shù)產(chǎn)品也有淡季，根據(jù)淡季，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)可以設(shè)定不同的價(jià)格。在旺季形成更高的價(jià)格，以滿足高需求，增加旅游消費(fèi)；在淡季，降低價(jià)格以吸引游客，并可以調(diào)整游客的旅行時(shí)間。這樣，就可以充分減少旺季的游客數(shù)量，減輕農(nóng)村旅游地的生態(tài)壓力，同時(shí)回收淡季的運(yùn)營(yíng)成本。

2  進(jìn)一步彰顯鄉(xiāng)村旅游資源特色

基于網(wǎng)絡(luò)直播的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷需要進(jìn)一步彰顯鄉(xiāng)村旅游資源特色。各地農(nóng)村旅游業(yè)的發(fā)展要充分挖掘當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游資源的獨(dú)特性，讓農(nóng)村生活成為一種時(shí)尚的生活方式，并通過網(wǎng)絡(luò)直播宣傳推廣。鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，進(jìn)一步彰顯旅游特色主要有以下幾種方法：一是根據(jù)熱點(diǎn)時(shí)期的主要消費(fèi)源市場(chǎng)和調(diào)研關(guān)鍵詞，針對(duì)旅游消費(fèi)者標(biāo)簽的一般興趣人群，推出精準(zhǔn)廣告，如兒童花園、婚紗拍攝、夏令營(yíng)等。其次，要打造智能場(chǎng)景服務(wù)，在產(chǎn)品和營(yíng)銷的尾期更新鄉(xiāng)村旅游服務(wù)和場(chǎng)景的內(nèi)容，讓游客感受到運(yùn)營(yíng)商的用心，使體驗(yàn)更加便捷。三是講好農(nóng)村故事，并把品牌內(nèi)容生成當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游故事?？梢酝ㄟ^主播的視角體驗(yàn)鄉(xiāng)村人民的生活，努力挖掘樂趣點(diǎn)。在做旅游或景觀規(guī)劃時(shí)，通常是從一點(diǎn)到另一點(diǎn)，形象地設(shè)計(jì)一個(gè)特定的項(xiàng)目，只是做形式，而與歷史文化整合相關(guān)的旅游形式需要通過營(yíng)銷活動(dòng)來呈現(xiàn)。鄉(xiāng)村旅游并不需要基礎(chǔ)設(shè)施作為奢侈品來體驗(yàn)，在精心策劃重大活動(dòng)時(shí)，更多體驗(yàn)感是來源于那部分具有原創(chuàng)意義的鄉(xiāng)土生活。在網(wǎng)絡(luò)直播中打造更加具備鄉(xiāng)村特色的場(chǎng)景營(yíng)銷，需要進(jìn)行多維事件營(yíng)銷，可以通過打造鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，做好會(huì)展?fàn)I銷需求的觸動(dòng)，通過直播傳播或者在線視頻，在一些電商平臺(tái)中進(jìn)行話題炒作。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷公司的運(yùn)營(yíng)，主要包括直播現(xiàn)場(chǎng)氣氛的安排，燈光、服飾、舞臺(tái)等軟件配套設(shè)施的選擇，以及后續(xù)公眾號(hào)微信的流量推廣等，這將是一項(xiàng)更為豐富的宣傳活動(dòng)，但目前大部分鄉(xiāng)村旅游區(qū)在話題炒作等方面還是有點(diǎn)欠缺。鄉(xiāng)村旅游資源的廣告宣傳和直播促銷也很重要。鄉(xiāng)村旅游區(qū)可以利用民俗節(jié)日在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，反映鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的多樣性和特點(diǎn)。例如，在節(jié)日的初期，可以利用宣傳手段，提高活動(dòng)的運(yùn)作效率，在活動(dòng)期間，可以通過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)邀請(qǐng)專業(yè)媒體，傳播鄉(xiāng)村旅游，還可以開發(fā)更多與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村風(fēng)情相關(guān)的旅游資源和產(chǎn)品，給游客帶來極大的娛樂性和參與性。通過這些營(yíng)銷策略，提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的知名度。例如可以對(duì)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造和完善，建設(shè)特色街區(qū)，并配有黨建中心、歷史文化館和精品店等，也要計(jì)劃投資建設(shè)游客中心、會(huì)議中心、停車場(chǎng)和其他旅游設(shè)施。其次，還可以邀請(qǐng)市旅游局工作人員和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，實(shí)地對(duì)旅游資源進(jìn)行介紹。第三，可以成立專業(yè)鄉(xiāng)村旅游合作社，通過集聚優(yōu)勢(shì)更好地開展直播活動(dòng)。游客接待中心和民俗博物館應(yīng)在開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品相比具有創(chuàng)新性的新鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、增加新的娛樂活動(dòng)、會(huì)議等方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。在那些已經(jīng)吸引了游客并給游客帶來一定新鮮感的地區(qū)，沿著現(xiàn)有傳統(tǒng)旅游線路創(chuàng)建新線路，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游線路，進(jìn)行適合當(dāng)?shù)貤l件的鄉(xiāng)村旅游文化和物質(zhì)創(chuàng)新。鄉(xiāng)村特色旅游資源的特色體現(xiàn)需要當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)主播充分承擔(dān)起責(zé)任，積極將自己的網(wǎng)絡(luò)流量與傳播本地旅游資源特色結(jié)合起來，比如可以拍攝一些具有本土特色的視頻，或者在網(wǎng)絡(luò)直播中充分融合本地旅游特色，實(shí)現(xiàn)旅游資源的最大化開發(fā)，這是每一位網(wǎng)絡(luò)直播主播都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，在自身獲取流量收益的同時(shí)，將自身賬號(hào)所具備的流量轉(zhuǎn)化為本地旅游資源特色的宣傳手段，這也需要政府相關(guān)部門給予其支持和政策傾斜。同時(shí)，要遵循價(jià)值化原則，與網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)協(xié)調(diào)開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，開拓鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)，避免無序競(jìng)爭(zhēng)。各級(jí)政府應(yīng)規(guī)范鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)管理，并應(yīng)制定具有明確特點(diǎn)和前景的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃。避免重復(fù)建設(shè)和開發(fā)農(nóng)村資源，提高農(nóng)村旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)是鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分。一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是農(nóng)村旅游地提高旅游形象、提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。目前，許多鄉(xiāng)村旅游地區(qū)還沒有能夠通過網(wǎng)絡(luò)傳播吸引游客的旅行社，地方政府有必要采取積極的激勵(lì)措施來支持鄉(xiāng)村旅行社的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游機(jī)構(gòu)作為傳統(tǒng)旅游資源的推動(dòng)者，可以更好地提升鄉(xiāng)村旅游的特色，穩(wěn)定鄉(xiāng)村旅游的效益。同時(shí)，這些旅行社扎根于農(nóng)村基層，對(duì)旅游資源有更多的認(rèn)識(shí)，可以充分利用當(dāng)?shù)氐奶厣?。他們還可以為現(xiàn)場(chǎng)主持人提供鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)，使旅游資源在網(wǎng)絡(luò)直播的背景下得到更好的利用和銷售，提高當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的整體效益。

3  打造有個(gè)性的自媒體營(yíng)銷

基于網(wǎng)絡(luò)直播的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷需要打造有個(gè)性的自媒體營(yíng)銷。由于網(wǎng)絡(luò)媒體在鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷中的重要地位，網(wǎng)絡(luò)媒體具有快速發(fā)酵和快速傳播鄉(xiāng)村旅游資源的能力。一個(gè)好的自媒體內(nèi)容可以在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)多個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，特別是與鄉(xiāng)村旅游有關(guān)的內(nèi)容更容易引起注意。鄉(xiāng)村旅游可以通過媒體進(jìn)行營(yíng)銷，具有快速展示和快速轉(zhuǎn)換的雙重目的。目前，鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)場(chǎng)直播較好，因?yàn)槊襟w主要包括公眾賬戶、微博、頭條等，這些媒體通過收集與鄉(xiāng)村旅游相關(guān)的市場(chǎng)產(chǎn)品信息實(shí)現(xiàn)有效的整合營(yíng)銷。然而，如果媒體不重視經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，忽視其對(duì)受眾的參與效應(yīng)，鄉(xiāng)村旅游傳播就無法產(chǎn)生預(yù)期的效果。這就要求從媒體建設(shè)入手，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，及時(shí)與受眾分享和互動(dòng)，打造營(yíng)銷品牌。農(nóng)村旅游網(wǎng)站應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣農(nóng)村旅游，產(chǎn)品信息，借助網(wǎng)站定期直播，增加網(wǎng)上訪問次數(shù)，提高產(chǎn)品的廣告效果，為旅游者提供各方面的信息，方便旅游者出行。例如，互聯(lián)網(wǎng)主持人可以通過現(xiàn)場(chǎng)直播和其他宣傳廣播向游客展示鄉(xiāng)村旅游資源，現(xiàn)場(chǎng)鏈接，通過微信、微博或網(wǎng)站進(jìn)行廣告和營(yíng)銷，并發(fā)送一些免費(fèi)的旅游促銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)廣告活動(dòng)的目標(biāo)。傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷成本普遍較高，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本相對(duì)較低，更符合鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)實(shí)。就營(yíng)銷效率而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的效率是傳統(tǒng)渠道的 6~8 倍。因此，鄉(xiāng)村旅游應(yīng)該在成本和收益方面加大對(duì)在線營(yíng)銷渠道的投資。在不同的互聯(lián)網(wǎng)渠道上提供不同的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，定制不同的預(yù)訂、體驗(yàn)、互動(dòng)和共享內(nèi)容，制定詳細(xì)的旅游營(yíng)銷計(jì)劃等。為了提供持續(xù)的營(yíng)銷服務(wù)，鄉(xiāng)村旅游的在線營(yíng)銷必須與真正優(yōu)化的售后服務(wù)相結(jié)合。否則，當(dāng)用戶在現(xiàn)場(chǎng)看到營(yíng)銷廣告時(shí)，他們甚至不知道在哪里訂購旅游產(chǎn)品。訂購旅游產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)服務(wù)不完整，會(huì)影響游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游的忠誠(chéng)度。另一個(gè)更實(shí)用的選擇是創(chuàng)建自己的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，所有地區(qū)都可以在該網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)豐富的旅游購物部分，如餐廳和住宿。該網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)不僅在于添加營(yíng)銷信息，還在于為客戶提供即時(shí)服務(wù)。訪客可以通過客戶服務(wù)網(wǎng)站窗口提出任何問題，并得到快速回復(fù)。同時(shí)，該網(wǎng)站可成為當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷活動(dòng)的焦點(diǎn)：營(yíng)銷渠道已聯(lián)網(wǎng)，該網(wǎng)站已能夠提供直接援助服務(wù)，并減少培訓(xùn)整合可能對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源產(chǎn)生的社會(huì)影響。一旦營(yíng)銷渠道建立，該網(wǎng)站可用于當(dāng)?shù)劁N售渠道，以及鄉(xiāng)村旅游和其他零售旅游，包括鄉(xiāng)村旅游、旅游信息中心、旅游商和其他專業(yè)鄉(xiāng)村旅游機(jī)構(gòu)。通過整合鄉(xiāng)村旅游功能的專用網(wǎng)站，作為鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)一部分的企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)控，并協(xié)調(diào)各種渠道的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。旅游資源，特別是旅游中介機(jī)構(gòu)，可以充分利用各級(jí)的協(xié)同效應(yīng)，通過各種形式的鄉(xiāng)村旅游，改善鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品中介服務(wù)的組織性能，優(yōu)化促銷活動(dòng)。這些中介機(jī)構(gòu)還可以帶來他們的網(wǎng)絡(luò)主播，他們也可以直接與當(dāng)?shù)夭┲骰?dòng)，從而更好地推廣鄉(xiāng)村旅游資源。這些自媒體主播對(duì)于鄉(xiāng)村旅游資源的推介可以讓旅游資源的營(yíng)銷范圍擴(kuò)大，同時(shí)會(huì)收獲更多具有黏性的消費(fèi)顧客群體。

4  總結(jié)

形成特色競(jìng)爭(zhēng)的系統(tǒng)差異化是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和占據(jù)市場(chǎng)的核心，為了形成鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策略的多樣化，各地鄉(xiāng)村旅游要充分借助網(wǎng)絡(luò)直播的大環(huán)境，將本地文化進(jìn)行更大范圍的推廣，形成圍繞互聯(lián)網(wǎng)的旅游市場(chǎng)，根據(jù)本地實(shí)際不斷創(chuàng)新旅游營(yíng)銷策略。

作者：楊曉安 單位：嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院