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科研項(xiàng)目審核意見范文1

關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng)；控制模型

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）33-0082-02

近年來，江西省交通行業(yè)發(fā)展迅猛，各種新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，這對(duì)江西省交通行業(yè)的科技項(xiàng)目申報(bào)、管理和查詢工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。如果繼續(xù)沿用紙質(zhì)登記申報(bào)、人工查詢等原始的管理手段，其低下工作效率將不能滿足形式發(fā)展的需要。面對(duì)日益復(fù)雜的交通行業(yè)科技項(xiàng)目管理工作，設(shè)并實(shí)現(xiàn)“交通運(yùn)輸廳科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)”，通過管理方式的信息化，來提高管理的效率。

1 研究的目的和方法

本課題以交通運(yùn)輸廳科技項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用為要求，解決以下幾個(gè)方面的問題：

1）課題項(xiàng)目在線申報(bào)：

采用B/S模式，項(xiàng)目申報(bào)者可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式來提交自己的科研項(xiàng)目的申報(bào)請(qǐng)求，經(jīng)二級(jí)單位科研管理部門匯總和審核后，統(tǒng)一提交至廳科技教育處。

2）科技項(xiàng)目的網(wǎng)上評(píng)審：

從專家?guī)熘邪凑諏＜覍W(xué)術(shù)分類來組成專家組，開展對(duì)科研項(xiàng)目的評(píng)審工作。評(píng)審項(xiàng)目的過程依托本系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上展開。

3）科技項(xiàng)目管理：

從項(xiàng)目申報(bào)開始，對(duì)科研項(xiàng)目實(shí)施全程管理，包括立項(xiàng)、結(jié)題和科研經(jīng)費(fèi)的劃撥等，并提供豐富的查詢和統(tǒng)計(jì)功能，幫助科研項(xiàng)目參與者和科研項(xiàng)目管理者能有一個(gè)非常方便的方式來對(duì)在研課程和成果進(jìn)行檢索和統(tǒng)計(jì)。

4）專家?guī)斓墓芾恚?/p>

按照專家的學(xué)術(shù)分類構(gòu)建專家數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)專家信息的信息化管理，為科研項(xiàng)目的評(píng)審工作構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

系統(tǒng)的研制將采用的主要技術(shù)包括（C#）和SQLSERVER，采用B/S的模式來構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)的平臺(tái)。

2 功能實(shí)現(xiàn)

2.1 基礎(chǔ)功能

1）權(quán)限管理：

采用4類用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)，每類用戶擁有不同的權(quán)限。

一類：廳領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限，任何數(shù)據(jù)都可查詢。

二類：廳科教處的辦理權(quán)限。

三類：歸口管理部門包括各設(shè)區(qū)市交通局、公路局，廳直屬二級(jí)單位，各重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目辦公室，廳機(jī)關(guān)各處室，廳信息中心，后勤服務(wù)中心等歸口管理部門，負(fù)責(zé)自己本單位的科技項(xiàng)目申報(bào)與管理和所管轄的企事業(yè)的科技項(xiàng)目申報(bào)與管理。并由這些的具體責(zé)任部門來經(jīng)辦。

四類：具體科技項(xiàng)目的經(jīng)辦人，可能每個(gè)單位有幾個(gè)。

2）公共信息

主要有相關(guān)文件通知、工作動(dòng)態(tài)、成果查詢。用戶錄入管理系統(tǒng)網(wǎng)址后，可以點(diǎn)擊鏈接查看。

2.2 項(xiàng)目管理

2.3申報(bào)管理

歸口管理部門先注冊(cè)，然后注冊(cè)單位個(gè)人用戶。單位個(gè)人用戶申請(qǐng)新的科技項(xiàng)目并提交審核。

申請(qǐng)?zhí)顚懙膬?nèi)容包括基本信息

項(xiàng)目名稱：填入該項(xiàng)目名稱；

項(xiàng)目類別：選擇該項(xiàng)目屬于哪個(gè)類別；

研究領(lǐng)域：選擇該項(xiàng)目屬于哪個(gè)研究領(lǐng)域；

學(xué)科分類：選擇該項(xiàng)目屬于哪個(gè)學(xué)科；

起止年月：該項(xiàng)目的起止日期；

關(guān)鍵詞：該項(xiàng)目的關(guān)鍵詞；

建議經(jīng)費(fèi)總概算：預(yù)計(jì)該項(xiàng)目所需的總經(jīng)費(fèi)；

申請(qǐng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)：希望補(bǔ)助該項(xiàng)目多少經(jīng)費(fèi)；

負(fù)責(zé)人情況

姓名：輸入負(fù)責(zé)人的姓名；

性別：選擇負(fù)責(zé)人的性別；

出生年月：輸入負(fù)責(zé)人的出生年月；

工作單位：輸入負(fù)責(zé)人的工作單位；

職務(wù)職稱：輸入負(fù)責(zé)人的職務(wù)職稱；

通信地址：輸入負(fù)責(zé)人的通信地址；

郵政編碼：輸入負(fù)責(zé)人的通信地址的郵政編碼；

聯(lián)系電話：輸入負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話；

電子郵箱：輸入負(fù)責(zé)人的電子郵箱；

學(xué)位：選擇負(fù)責(zé)人的學(xué)位；

畢業(yè)學(xué)校：輸入負(fù)責(zé)人的畢業(yè)學(xué)校；

專業(yè)：輸入負(fù)責(zé)人所學(xué)的專業(yè)；

聯(lián)系人情況

姓名：輸系人的姓名；

通信地址：輸系人的通信地址；

郵編：輸系人通信地址的郵政編碼；

聯(lián)系電話：輸系人的聯(lián)系電話；

電子信箱：輸系人的電子信箱；

2.4立項(xiàng)評(píng)審

在立項(xiàng)管理中交通運(yùn)輸廳主要責(zé)任是對(duì)通過項(xiàng)目申請(qǐng)審核的項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，主要包括：“組織專家評(píng)審”、“查看評(píng)審結(jié)果”和“項(xiàng)目立項(xiàng)審核”。包括：組織專家對(duì)申請(qǐng)的項(xiàng)目評(píng)分、查看專家對(duì)申請(qǐng)的項(xiàng)目的評(píng)分結(jié)果，當(dāng)評(píng)審時(shí)間結(jié)束或所有專家均已評(píng)分，才會(huì)進(jìn)入項(xiàng)目立項(xiàng)審核環(huán)節(jié)。

2.5合同審核

申請(qǐng)的項(xiàng)目通過立項(xiàng)后，會(huì)新增并上報(bào)項(xiàng)目的合同。單位用戶可以對(duì)本單位和下屬單位已經(jīng)上報(bào)的合同進(jìn)行審核。

功能要求如下：

查詢：輸入不同查詢條件，可以搜索出相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)；

重置：將所有查詢條件復(fù)位；

查看：查看該項(xiàng)目的詳細(xì)資料；

通過：確認(rèn)該合同通過審核；

打回：打回該合同；

查看審核意見：查看各級(jí)單位所留下的審核意見；

2.6項(xiàng)目進(jìn)度

申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)后，才能項(xiàng)目進(jìn)度管理。

申報(bào)用戶實(shí)現(xiàn)2個(gè)功能要求：申請(qǐng)項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)告，申請(qǐng)項(xiàng)目變更報(bào)告。

上級(jí)單位用戶則可以查看進(jìn)度報(bào)告、查看項(xiàng)目變更報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告審核、項(xiàng)目變更報(bào)告審核。

2.7項(xiàng)目結(jié)題

申報(bào)項(xiàng)目用戶編寫項(xiàng)目結(jié)題蟾娌⑸媳ㄉ蠛耍（已經(jīng)通過合同審核的項(xiàng)目才能申請(qǐng)結(jié)題）交通運(yùn)輸廳用戶對(duì)申請(qǐng)的項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告進(jìn)行管理。

功能要求包括：結(jié)題審核，對(duì)上報(bào)的結(jié)題進(jìn)行審核；會(huì)議評(píng)審，對(duì)通過了結(jié)題審核的項(xiàng)目，組織專家對(duì)其進(jìn)行會(huì)議評(píng)審；結(jié)題存檔，對(duì)已經(jīng)通過會(huì)議評(píng)審的項(xiàng)目進(jìn)行存檔。

2.8經(jīng)費(fèi)管理

由交通運(yùn)輸廳用戶負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行管理。

經(jīng)費(fèi)相關(guān)內(nèi)容如下：

項(xiàng)目名稱：選擇需要?jiǎng)潛艿捻?xiàng)目；

劃撥金額：輸入需要?jiǎng)潛艿慕痤~（累計(jì)劃撥金額需小于該項(xiàng)目總可劃撥金額）；

劃撥日期：經(jīng)費(fèi)劃撥的日期；

備注：說明；

功能要求包括：科研經(jīng)費(fèi)劃撥，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目劃撥經(jīng)費(fèi)；經(jīng)費(fèi)調(diào)整，對(duì)項(xiàng)目的總可劃撥金額進(jìn)行調(diào)整；經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢，查詢各項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)劃撥、調(diào)整情況。

2.9成果

對(duì)項(xiàng)目的研究成果進(jìn)行管理。包括：成果登記，為項(xiàng)目新成果申請(qǐng)登記。（已經(jīng)通過結(jié)題審核的項(xiàng)目才能登記成果）；成果圖片，上傳項(xiàng)目的成果圖片。

3 專家?guī)旃芾?/p>

1）專家?guī)旃芾?/p>

審核和查詢專家的信息。

2）專家注冊(cè)審核

專家推薦單位對(duì)本單位注冊(cè)的專家進(jìn)行審核。

3）專家信息查詢

專家推薦單位查詢專家信息。

3 結(jié)束語

本文通過對(duì)工作流技術(shù)和科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了廣泛和詳細(xì)的調(diào)查，對(duì)科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)研制的目的、要學(xué)習(xí)的內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)都進(jìn)行了廣泛的研討。立足工作流技術(shù)在信息系統(tǒng)中的廣泛應(yīng)用，采用基于工作流訪問控制模型的技術(shù)，重點(diǎn)研究了如何設(shè)計(jì)和制作科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)，提高了科技項(xiàng)目管理的信息化程度，降低了項(xiàng)目管理的工作復(fù)雜度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄭飛，李逢玲.基于B/S模式的汽車零件銷存管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2006（9）.

科研項(xiàng)目審核意見范文2

為適應(yīng)新形勢、新要求，省教育廳對(duì)20*年高校省級(jí)自然科學(xué)研究項(xiàng)目和省級(jí)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)工作進(jìn)行必要的調(diào)整和改革。現(xiàn)將調(diào)整改革后的申報(bào)工作通知如下：

一、項(xiàng)目類別

20*年度增設(shè)高等學(xué)校省級(jí)自然科學(xué)研究重大項(xiàng)目和高等學(xué)校省級(jí)專項(xiàng)科研計(jì)劃項(xiàng)目。調(diào)整后的項(xiàng)目類別為：

1、省級(jí)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)計(jì)劃項(xiàng)目；

2、高校省級(jí)自然科學(xué)研究重大項(xiàng)目；

3、高校省級(jí)自然科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目；

4、高校省級(jí)自然科學(xué)研究一般項(xiàng)目；

5、高校省級(jí)自然科學(xué)研究一般自籌經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目；

6、高校省級(jí)專項(xiàng)科研計(jì)劃項(xiàng)目。

二、申報(bào)范圍

1、省級(jí)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)范圍為：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、*工業(yè)大學(xué)以及具有碩士學(xué)位授予權(quán)的省屬高校，每校限申報(bào)一項(xiàng)。

2、高校省級(jí)自然科學(xué)研究重大項(xiàng)目的申報(bào)范圍，為省屬有條件的本科高校與中國科技大學(xué)、*工業(yè)大學(xué)聯(lián)合申報(bào)。設(shè)立高校省級(jí)自然科學(xué)研究重大項(xiàng)目，旨在發(fā)揮中國科技大學(xué)和*工業(yè)大學(xué)兩所部委高校的帶頭作用，采取與省屬有條件的本科院校聯(lián)合申報(bào)的方式，開展研究，為省屬高校沖擊國家自然科學(xué)基金等國家級(jí)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。申報(bào)方式為：先由省屬部分本科高校根據(jù)學(xué)校自身學(xué)科特點(diǎn)和優(yōu)勢，提出研究領(lǐng)域和方向；經(jīng)我廳科技處匯總、審核，并與中國科技大學(xué)、*工業(yè)大學(xué)科研處協(xié)調(diào)后，聯(lián)合組織申報(bào)。項(xiàng)目實(shí)行雙主持人制（合作方各一）。如經(jīng)評(píng)審立項(xiàng)，資助經(jīng)費(fèi)各半。

3、高校省級(jí)自然科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目，限高等學(xué)校中具有副教授以上職稱或者具有博士學(xué)位的在崗教學(xué)科研人員申報(bào)。重點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)向我廳立項(xiàng)建設(shè)的省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程研究中心以及申報(bào)博士和碩士單位的學(xué)校傾斜。

4、高校省級(jí)自然科學(xué)研究一般項(xiàng)目，限45歲以下、具有碩士學(xué)歷以上的在崗青年教師和科研人員申報(bào)。重點(diǎn)扶持中青年教師和科研人員。

5、高校省級(jí)科研專項(xiàng)計(jì)劃研究項(xiàng)目，由省教育廳根據(jù)教育和科研事業(yè)發(fā)展的需要，委托高校教師或科研人員開展相關(guān)研究工作，不受理自由申報(bào)。

三、申報(bào)限額

1、各類項(xiàng)目實(shí)行限額申報(bào)。申報(bào)數(shù)額計(jì)算公式為：S＝A-2B+2C(其中S＝學(xué)校允許申報(bào)各類項(xiàng)目總額；A=學(xué)校申報(bào)基數(shù)；B＝到期無正當(dāng)原因未驗(yàn)收和鑒定項(xiàng)目數(shù)；C＝2004年度以來各校經(jīng)我廳鑒定和驗(yàn)收項(xiàng)目數(shù))。省屬重點(diǎn)大學(xué)申報(bào)基數(shù)為50項(xiàng)，其中*醫(yī)科大學(xué)（含第一附屬醫(yī)院、附屬省立醫(yī)院）申報(bào)基數(shù)為70項(xiàng)；具有碩士授予權(quán)的本科高校申報(bào)基數(shù)為40項(xiàng)；其他一般本科學(xué)校申報(bào)基數(shù)為30項(xiàng)；專科、高職院校申報(bào)基數(shù)為10項(xiàng)（設(shè)有附屬醫(yī)院的可增加5項(xiàng)）。中國科技大學(xué)、*工業(yè)大學(xué)限報(bào)5項(xiàng)。

申報(bào)基數(shù)包括省級(jí)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目、一般項(xiàng)目，不含省級(jí)重大項(xiàng)目和自籌經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。各校科研管理部門可與省教育廳科技處聯(lián)系核定最終申報(bào)項(xiàng)目數(shù)量。

2、對(duì)于在今年省教育廳與宣城市、安慶市人民政府聯(lián)合開展產(chǎn)學(xué)研合作活動(dòng)中達(dá)成正式合作協(xié)議的項(xiàng)目，由牽頭高校申報(bào)，不占申報(bào)指標(biāo)。同等情況下，予以優(yōu)先立項(xiàng)。

四、資助經(jīng)費(fèi)及申報(bào)注意事項(xiàng)

1、高等學(xué)校省級(jí)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)計(jì)劃項(xiàng)目，省教育廳資助經(jīng)費(fèi)每項(xiàng)不超過20萬元，省級(jí)重大項(xiàng)目每項(xiàng)資助不超過10萬元，省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目資助經(jīng)費(fèi)每項(xiàng)不超過5萬元，一般項(xiàng)目每項(xiàng)資助經(jīng)費(fèi)1萬元左右。學(xué)校要為各類項(xiàng)目提供1:1配套經(jīng)費(fèi)支持，并在送交申報(bào)材料時(shí)同時(shí)報(bào)送學(xué)校承諾配套的文件。不能提供配套經(jīng)費(fèi)的，不予受理申報(bào)。

2、具有正高級(jí)職稱的人員，近年來已經(jīng)承擔(dān)過省教育廳科研項(xiàng)目的，原則上本次不受理申報(bào)一般項(xiàng)目。承擔(dān)省教育廳科研項(xiàng)目尚未結(jié)題的不予受理申報(bào)。

3、為加強(qiáng)科研管理信息化建設(shè)，提高項(xiàng)目申報(bào)和評(píng)審效率，今年省教育廳將首次采用網(wǎng)絡(luò)申報(bào)和評(píng)審系統(tǒng)。個(gè)人申報(bào)以及學(xué)校申報(bào)的程序和要求，請(qǐng)登錄網(wǎng)站首頁按項(xiàng)目申報(bào)說明辦理。各高校用戶名和密碼由省教育廳單獨(dú)發(fā)給。

科研項(xiàng)目審核意見范文3

煤炭行業(yè)管理涉及面廣，工作復(fù)雜。為加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧煤礦安全生產(chǎn)和有關(guān)行業(yè)管理，及時(shí)研究解決行業(yè)管理中涉及安全的重大問題，在國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)建立和完善煤炭行業(yè)管理工作協(xié)調(diào)機(jī)制，并相應(yīng)調(diào)整國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)職責(zé)。

調(diào)整后，國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)的主要職責(zé)是：在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)研究部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)全國安全生產(chǎn)工作；研究提出全國安全生產(chǎn)工作的重大方針政策；分析全國安全生產(chǎn)形勢，研究解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題；必要時(shí)，協(xié)調(diào)總參謀部和武警總部調(diào)集部隊(duì)參加特大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作；研究提出煤炭行業(yè)管理中涉及安全生產(chǎn)的重大方針政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)指導(dǎo)煤炭企業(yè)加強(qiáng)安全管理和科技進(jìn)步等基礎(chǔ)工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題；完成國務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室在現(xiàn)有職能基礎(chǔ)上，承擔(dān)國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)協(xié)調(diào)煤炭行業(yè)管理涉及安全生產(chǎn)方面的工作，督促檢查各項(xiàng)工作和措施的落實(shí)情況，并相應(yīng)加強(qiáng)組織建設(shè)，加大協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度。

二、調(diào)整國務(wù)院相關(guān)部門職能

加強(qiáng)煤炭行業(yè)管理，既要加強(qiáng)宏觀管理，創(chuàng)造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境，也要加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化管理手段，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為解決當(dāng)前煤炭行業(yè)管理中的突出矛盾和問題，充分發(fā)揮相關(guān)部門的職能作用，理順職責(zé)關(guān)系，將發(fā)展改革委與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)管理職能劃轉(zhuǎn)到安全監(jiān)管總局和煤礦安監(jiān)局。

將發(fā)展改革委負(fù)責(zé)的指導(dǎo)和組織制定或擬訂煤炭行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的職能，交由煤礦安監(jiān)局承擔(dān)。將發(fā)展改革委指導(dǎo)和管理的礦長資格證頒發(fā)的工作，交由煤礦安監(jiān)局承擔(dān)。指導(dǎo)和監(jiān)督煤礦生產(chǎn)能力核定的工作，改由煤礦安監(jiān)局會(huì)同發(fā)展改革委承擔(dān)。煤炭生產(chǎn)許可證、礦長資格證的審核發(fā)放，以及煤礦生產(chǎn)能力核定的具體工作由地方負(fù)責(zé)。指導(dǎo)煤礦整頓關(guān)閉工作由安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局會(huì)同發(fā)展改革委等部門負(fù)責(zé)。

發(fā)展改革委核準(zhǔn)重大煤炭建設(shè)項(xiàng)目，要征求安全監(jiān)管總局和煤礦安監(jiān)局的意見，煤礦安監(jiān)局負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行安全核準(zhǔn)。

進(jìn)一步明確相關(guān)部門在國有重點(diǎn)煤礦安全技術(shù)改造和瓦斯綜合治理與利用項(xiàng)目安排上的工作分工，即：由省(區(qū)、市)投資主管部門、煤炭行業(yè)主管部門和設(shè)在地方的省級(jí)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)，提出國有重點(diǎn)煤礦安全技術(shù)改造和瓦斯綜合治理與利用項(xiàng)目的立項(xiàng)、資金安排的方案，聯(lián)合上報(bào)發(fā)展改革委、安全監(jiān)管總局和煤礦安監(jiān)局。安全監(jiān)管總局和煤礦安監(jiān)局對(duì)方案和項(xiàng)目提出審核意見，報(bào)送發(fā)展改革委審批后，由發(fā)展改革委與安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局聯(lián)合下達(dá)。

三、明確和加強(qiáng)國務(wù)院相關(guān)部門職責(zé)

加強(qiáng)煤炭行業(yè)管理，要在宏觀政策、安全監(jiān)管、資源管理、科技進(jìn)步、人才培養(yǎng)等多方面采取措施，進(jìn)一步明確部門職責(zé)分工，強(qiáng)化和落實(shí)責(zé)任，建立和完善長效工作機(jī)制。

發(fā)展改革委要強(qiáng)化擬訂煤炭行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等職能，會(huì)同有關(guān)部門加快組織實(shí)施煤礦大集團(tuán)、大公司戰(zhàn)略。

安全監(jiān)管總局和煤礦安監(jiān)局要加強(qiáng)對(duì)地方相關(guān)煤炭行業(yè)管理和煤炭企業(yè)安全基礎(chǔ)管理工作的指導(dǎo)。按照“國家監(jiān)察、地方監(jiān)管、企業(yè)負(fù)責(zé)”的原則，煤礦安監(jiān)局要繼續(xù)履行好煤礦安全監(jiān)察和檢查指導(dǎo)地方政府監(jiān)管煤礦安全工作的職能。同時(shí)，安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局也要盡快落實(shí)職能分工，明確各自責(zé)任。

國土資源部要加強(qiáng)對(duì)煤炭資源勘查、開采的監(jiān)督管理，加大對(duì)無證非法開采、超層越界開采等亂采濫挖煤炭資源違法行為的查處力度。

科技部要加強(qiáng)對(duì)煤礦重大科技攻關(guān)和科技進(jìn)步的組織工作，加大對(duì)煤礦重大災(zāi)害治理、瓦斯抽放等重大科研項(xiàng)目的科技投入，加快推動(dòng)煤礦安全科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。勞動(dòng)保障部要研究落實(shí)推進(jìn)煤礦工傷保險(xiǎn)的有關(guān)政策措施，規(guī)范煤礦用工和勞動(dòng)管理。

教育部要制定有效的政策措施，鼓勵(lì)發(fā)展地礦類高等教育和職業(yè)教育，加快培養(yǎng)地礦類專業(yè)人才。

科研項(xiàng)目審核意見范文4

〔關(guān)鍵詞〕查新；績效；策略

〔中圖分類號(hào)〕G252.62 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008－0821（2012）04－0149－04

“績效”是指一個(gè)組織或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時(shí)間等物質(zhì)資源，產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。因此，“查新工作績效”可以理解為一定時(shí)間內(nèi)一定條件下查新工作站或查新員個(gè)人在完成查新業(yè)務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率方面的情況。從科技查新工作開展以來，查新人員傾注了大量精力以保證查新的質(zhì)量，近年來隨著查新需求的增長和變化，要保質(zhì)又要保量成為查新工作中急需解決的現(xiàn)實(shí)問題。本文將基于查新工作的現(xiàn)實(shí)情況，通過分析查新工作績效的影響因素，結(jié)合自身和其他單位的經(jīng)驗(yàn)，提出一些提高查新工作績效的策略供同行參考。

1 提高查新工作績效的現(xiàn)實(shí)意義

（1）有效利用查新站現(xiàn)有的人力資源完成查新任務(wù)是提高績效的首要任務(wù)，提高績效不僅可以滿足日益增長的查新需求，也可以支持新服務(wù)的開展。

（2）查新工作在創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)兼顧的經(jīng)濟(jì)效益，以應(yīng)對(duì)信息資源、人工和設(shè)備等費(fèi)用不斷增長的形勢。

（3）通過提高查新工作績效實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)、查新質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益的提高，以促進(jìn)科技查新站的可持續(xù)發(fā)展。

2 提高查新工作績效的思路

12月8日《中國青年報(bào)》刊載畢詩成文章，文中針對(duì)時(shí)弊指出了績效主義和績效管理兩種現(xiàn)象［1］，筆者頗有同感。績效主義者以績效之名硬壓指標(biāo)，使人疲于奔命，以數(shù)量代替質(zhì)量。而績效管理者分析和掌握影響績效的各種因素，調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，找出提高績效的措施和方法，營造良好的工作氛圍，從而提高工作效率。因此，在提高查新工作績效時(shí)應(yīng)避免“績效主義”，加強(qiáng)查新工作的“績效管理”。本文將以績效管理的思路提出以下幾種策略。

3 提高查新工作績效的策略

3.1 培養(yǎng)和合理配置查新人員

3.1.1 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)

對(duì)查新人員的培訓(xùn)，首先要針對(duì)具體查新業(yè)務(wù)，內(nèi)容應(yīng)涉及查新工作基本內(nèi)涵和流程、信息檢索、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語、溝通技巧、文字表達(dá)等。除了上述基本素質(zhì)要求外，還要注重從職業(yè)道德、專業(yè)理論、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)踐能力和全球化視野等方面提高查新人員的綜合素質(zhì)，使他們能夠自如地應(yīng)對(duì)困難、解決問題。

培訓(xùn)方式上強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本知識(shí)、技能培訓(xùn)要規(guī)范統(tǒng)一，同時(shí)根據(jù)查新人員之間在知識(shí)、技能、素質(zhì)上的差異，采取個(gè)性化培訓(xùn)，對(duì)于新員工可安排專人指導(dǎo)，對(duì)于非圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)的人員要加強(qiáng)圖書情報(bào)知識(shí)和技能的補(bǔ)充，圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)人員要在工作中學(xué)習(xí)專業(yè)背景知識(shí)。

3.1.2 合理分工，提高效率

查新業(yè)務(wù)分配時(shí)應(yīng)盡量按照查新項(xiàng)目所屬學(xué)科分類與查新員的學(xué)科背景相同或相近的原則，形成每個(gè)查新員的學(xué)科優(yōu)勢，另外考慮用戶需求，可安排用戶熟悉的查新人員為其服務(wù)，這樣做有利于查新員的經(jīng)驗(yàn)積累以及和用戶溝通，提高查新工作質(zhì)量和效率。

查新工作站應(yīng)基于內(nèi)部管理的需要，安排查新人員兼任查新站的其他事務(wù)工作，如設(shè)備維護(hù)、查新軟件管理、檔案建設(shè)管理、環(huán)境維護(hù)、財(cái)務(wù)管理等，讓查新員適當(dāng)參與查新站內(nèi)部事務(wù)的模式，不僅可以有效保證查新站的日常運(yùn)行，而且可以增強(qiáng)整個(gè)查新站的凝聚力。

3.1.3 注重考核，建立激勵(lì)機(jī)制

堅(jiān)持查新人員和查新站的年度考評(píng)制度，采取有效的激勵(lì)機(jī)制，不僅體現(xiàn)個(gè)體在業(yè)務(wù)上的“多勞多得”，也要考慮個(gè)體對(duì)整個(gè)查新站績效提高的貢獻(xiàn)。

查新工作站應(yīng)采用開放式的人力資源管理，通過圖書館年度評(píng)聘進(jìn)行合理流動(dòng)。注意為查新人員的職務(wù)晉升和流動(dòng)創(chuàng)造條件，如從事科研、撰寫論文、參加培訓(xùn)、會(huì)議等。

3.2 執(zhí)行相關(guān)規(guī)范，制定實(shí)施細(xì)則

國家科技部與教育部科學(xué)技術(shù)發(fā)展中心先后了4個(gè)規(guī)范性文件［2］，對(duì)科技查新站的建設(shè)和查新工作的開展起著管理和指導(dǎo)作用。特別是關(guān)于查新報(bào)告的撰寫規(guī)范，凝聚了查新人員的集體智慧，上下反復(fù)多次最終成稿，因此透徹地加以理解，加以實(shí)踐，對(duì)提高績效是十分有效的。規(guī)范性文件列舉如下：

（1）《科技查新機(jī)構(gòu)管理辦法》（2003年1月29日）和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范教育部科技查新機(jī)構(gòu)工作的意見》（2004年7月1日）明確規(guī)定了科技查新機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)資質(zhì)認(rèn)定、查新機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)、年檢和抽查等，可保證查新機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行和工作質(zhì)量。

（2）《科技查新規(guī)范》（2003年5月）對(duì)科技查新的術(shù)語、原則、委托人、機(jī)構(gòu)、合同、人員、咨詢專家、檢索、報(bào)告、爭議、檔案、程序等作了全面的闡述和原則性的規(guī)定，有利于查新機(jī)構(gòu)對(duì)工作的全面把握。

（3）《教育部科技查新工作站查新報(bào)告撰寫規(guī)定（試行）》（2009年9月1日）對(duì)查新報(bào)告的總體格式到報(bào)告編號(hào)、項(xiàng)目名稱、委托人、委托日期、查新機(jī)構(gòu)名稱、完成日期、查新項(xiàng)目科技技術(shù)要點(diǎn)、查新點(diǎn)與查新要求、文獻(xiàn)檢索范圍及檢索策略、檢索結(jié)果、查新結(jié)論、查新員與審核員聲明、附件清單等均作了詳細(xì)的規(guī)定，是一份執(zhí)行力強(qiáng)、容易操作、起指導(dǎo)作用的文件。

為貫徹上述文件精神，不少科技查新工作站制定了實(shí)施細(xì)則，有的還針對(duì)專門問題制定規(guī)范、說明、規(guī)定等，歸納起來比較重要的有：

（1）“用戶查新委托規(guī)范”包括科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)、查新點(diǎn)的撰寫，應(yīng)提供的技術(shù)文件、項(xiàng)目組發(fā)表的文獻(xiàn)、相關(guān)的研究單位和發(fā)表的文獻(xiàn)，聯(lián)系人的要求、費(fèi)用結(jié)算、查新委托結(jié)題等，它可幫助委托用戶填寫好查新合同，也可幫助查新人員理解查新項(xiàng)目的技術(shù)內(nèi)涵、項(xiàng)目背景和水平，又為進(jìn)一步溝通創(chuàng)造條件。

（2）“收費(fèi)規(guī)定”確定各類科技查新項(xiàng)目的基本費(fèi)用、完成日期、加急費(fèi)用、查新點(diǎn)超限收費(fèi)等內(nèi)容，達(dá)到公開、合理、透明的目的，也可預(yù)防由費(fèi)用結(jié)算造成的糾紛。

（3）“科技查新工作站的建檔規(guī)范”，規(guī)定檔案保存包括人事檔案、上級(jí)的文件和通報(bào)、研究成果、年檢和科技查新項(xiàng)目檔案等。隨著科技進(jìn)步和提倡無紙化，除必要保存的原件外，應(yīng)盡量采用電子歸檔。其中查新項(xiàng)目檔案要記錄查新員、審核員姓名、完成日期、學(xué)科分類、查新類別、委托單位等，以便進(jìn)行年度統(tǒng)計(jì)和分析。查新項(xiàng)目歸檔時(shí)最好列出關(guān)鍵詞，便于以后檢索利用。

查新工作站要及時(shí)修訂和完善有關(guān)規(guī)范，要努力把查新人員的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思想及時(shí)反映到規(guī)范中去，工作中要加強(qiáng)對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)和實(shí)施。

3.3 優(yōu)化查新過程的各個(gè)環(huán)節(jié)

為了保證和提高查新報(bào)告質(zhì)量，必須認(rèn)真對(duì)待查新工作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)［3］，具體包括：查新項(xiàng)目基本信息的獲取、相關(guān)信息采集（檢索）、相關(guān)信息加工、新穎性判斷和報(bào)告撰寫，同時(shí)要在保質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過不斷優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)以提高效率，筆者結(jié)合工作實(shí)踐和體會(huì)，提出以下一些具體做法及改進(jìn)措施：

3.3.1 查新項(xiàng)目基本信息的獲取

查新員要充分地閱讀用戶填寫的委托書、合同及提供的技術(shù)報(bào)告，深刻理解科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)和查新點(diǎn)，把握項(xiàng)目的技術(shù)本質(zhì)，對(duì)不妥之處要進(jìn)行修改。要做到有的放矢的查新。俗話說，磨刀不誤砍柴工，前期工作一定要做得充分，防止返工。

3.3.2 相關(guān)信息采集（檢索）

在實(shí)際工作中需注意對(duì)不同信息來源的評(píng)價(jià)，針對(duì)不同類型的查新項(xiàng)目要選擇恰當(dāng)?shù)男畔①Y源和檢索工具，除了綜合型、文摘型的數(shù)據(jù)庫，還要注重利用專利數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、專業(yè)型數(shù)據(jù)庫、事實(shí)數(shù)據(jù)型資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等。

檢索時(shí)要在選用關(guān)鍵詞和檢索策略上下功夫，檢索結(jié)果質(zhì)量好壞應(yīng)以滿足正確判定查新點(diǎn)的新穎性為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，靈活應(yīng)對(duì)查新中的查準(zhǔn)和查全問題。為了節(jié)省時(shí)間，制定檢索策略時(shí)可以從窄到寬，如果查到的文獻(xiàn)足以說明問題，檢索過程即可結(jié)束。

慎重對(duì)待檢索結(jié)果為零的情況，對(duì)用戶自創(chuàng)的術(shù)語一定要查到相應(yīng)的國家或同行規(guī)范的術(shù)語；如果查新內(nèi)容確為原創(chuàng)性創(chuàng)新，可以從其研究源起、工作基礎(chǔ)的角度查找相關(guān)文獻(xiàn)。

3.3.3 相關(guān)信息加工

對(duì)查新報(bào)告中要列舉的檢索結(jié)果的文獻(xiàn)量應(yīng)作必要控制，密切相關(guān)文獻(xiàn)盡量摘引，相關(guān)文件較多時(shí)可選用主要的、代表性的或典型性的文獻(xiàn)摘引。對(duì)文獻(xiàn)的題錄信息的建議采取一定規(guī)范的參考文獻(xiàn)格式進(jìn)行著錄［4］。對(duì)摘要過長的應(yīng)刪除與查新內(nèi)容的無關(guān)部分。與查新點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容未反映到摘要中的應(yīng)加以補(bǔ)充。要糾正摘要中的錯(cuò)別字和錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)、單位等。

3.3.4 新穎性判斷

基本做法是通過查新點(diǎn)與相關(guān)文獻(xiàn)的對(duì)比分析，判斷查新點(diǎn)的內(nèi)容是否與相關(guān)文獻(xiàn)存在不同，是否具有新穎性。關(guān)鍵是要圍繞查新點(diǎn)，抓區(qū)別之處，并加以準(zhǔn)確表述。對(duì)于在內(nèi)容上可以否定查新點(diǎn)新穎性的密切相關(guān)文獻(xiàn)，可通過進(jìn)一步比較相關(guān)或?qū)＠暾?qǐng)時(shí)間與查新項(xiàng)目組相關(guān)成果公開時(shí)間的先后，以判別查新項(xiàng)目的研究或產(chǎn)品是否是最早。

3.4 強(qiáng)調(diào)查新過程中的溝通

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。查新工作中涉及了查新員和用戶、查新員和審核員、查新員與查新員、查新員與領(lǐng)導(dǎo)等多種關(guān)系，通過真誠的溝通往往能提高查新的質(zhì)量和效率，并創(chuàng)造友好的氣氛達(dá)到各方滿意的結(jié)果［5］。下面以查新員和用戶、查新員和審核員的溝通為重點(diǎn)進(jìn)行分析。

3.4.1 查新員和用戶的溝通

由于對(duì)查新工作的認(rèn)識(shí)不足，有的用戶為獲得對(duì)項(xiàng)目申報(bào)、鑒定、報(bào)獎(jiǎng)有利的結(jié)論，不愿真實(shí)填報(bào)科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)和查新點(diǎn)，反映相關(guān)研究單位的情況，這時(shí)查新員需要通過與之溝通，使用戶與查新員達(dá)成“以文獻(xiàn)為依據(jù)，作出公平、公正、客觀、準(zhǔn)確的結(jié)論”的一致認(rèn)識(shí)，從而真實(shí)填報(bào)相關(guān)信息和提交文件。有的用戶不知道如何填寫查新合同，需要耐心解說和提供范本參考。

查新人員面對(duì)查新項(xiàng)目，需要一個(gè)理解和分析研究的過程，有些沒有理解的問題需要通過溝通得到解決。如查新員在分析和理解查新點(diǎn)時(shí)，如有疑問應(yīng)及時(shí)向用戶請(qǐng)教，以便能快速和準(zhǔn)確地把握查新項(xiàng)目的創(chuàng)新之處。如果通過檢索獲得了密切相關(guān)文獻(xiàn)，但對(duì)于查新點(diǎn)是否沒有新穎性或部分失去新穎性，專業(yè)上是否有誤解等問題，查新員可通過與用戶溝通后再作決定，及時(shí)對(duì)查新點(diǎn)作出必要修改或補(bǔ)充。

查新員與用戶溝通時(shí)要堅(jiān)持查新獨(dú)立、客觀、公正的原則，對(duì)于用戶不當(dāng)?shù)囊髴?yīng)不予采納，但對(duì)于用戶的疑問和合理的請(qǐng)求，應(yīng)給予尊重，要真誠、耐心地為之提供解答和服務(wù)。通過采用良好的溝通技巧獲得用戶的信任，充分發(fā)揮他們?cè)诓樾鹿ぷ髦械淖饔茫岣卟樾沦|(zhì)量和效率。

3.4.2 查新員和審核員的溝通

審核員在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題和作的修訂要及時(shí)反饋給查新人員，有些審核意見則要通過討論達(dá)成一致。審核報(bào)告時(shí)，審核員礙于面子不指出問題，查新員不悉心聽取審核員意見，都是不可取的做法，大家要抱著公正、客觀的態(tài)度，真誠溝通，認(rèn)真探討出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出解決方案。查新報(bào)告結(jié)論是否公平、公正、客觀、準(zhǔn)確，需要通過溝通而在查新員、審核員、用戶之間達(dá)成一致。

3.5 采用科技查新管理系統(tǒng)

隨著查新課題數(shù)量不斷上升，為了實(shí)現(xiàn)查新業(yè)務(wù)管理的自動(dòng)化，提高工作效率和規(guī)范性，查新信息管理系統(tǒng)的研制和使用顯得越來越重要［6］。目前科技查新管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的功能主要涉及查新工作流程管理、人員管理、檔案管理、信息查詢和統(tǒng)計(jì)等，具體如下：

3.5.1 查新工作流程管理

用戶委托：查新委托用戶從網(wǎng)上了解查新相關(guān)信息和委托程序等，并在網(wǎng)上填寫委托單、提交委托、上傳文件、查詢進(jìn)度。

任務(wù)分配：查新項(xiàng)目分配人員根據(jù)學(xué)科、查新員手頭業(yè)務(wù)情況進(jìn)行任務(wù)分配。

查新員受理委托：查新員登錄查看和下載查新合同、查新報(bào)告模板和技術(shù)報(bào)告。查新合同和查新報(bào)告模板由系統(tǒng)自動(dòng)生成，查新合同內(nèi)容來自于委托人提交的委托信息，報(bào)告模板根據(jù)查新類別、學(xué)科分類不同進(jìn)行設(shè)置。查新人員可在線撰寫查新報(bào)告，也可下載模板進(jìn)行本地操作。

報(bào)告審核：通過系統(tǒng)，查新員把查新報(bào)告初稿提交審核員審核，審核員退回修改，查新員修改報(bào)告，審核員審核通過。

財(cái)務(wù)登記：在系統(tǒng)中對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行記錄。

3.5.2 人員管理

對(duì)于查新系統(tǒng)來說，涉及的人員類型有用戶、查新員、審核員、系統(tǒng)管理員、查新站管理人員。系統(tǒng)針對(duì)每類人員的不同需求設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，各類人員登錄系統(tǒng)時(shí)需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，保證查新信息系統(tǒng)的安全性、保密性問題。

3.5.3 檔案信息建立和管理

系統(tǒng)設(shè)定查新項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、委托單位、課題負(fù)責(zé)人、課題聯(lián)系人、聯(lián)系電話、查新員、審核員、委托時(shí)間、完成時(shí)間、查新范圍、學(xué)科分類、查新目的、關(guān)鍵詞等字段來描述查新項(xiàng)目的基本信息，查新用戶的委托記錄和查新工作人員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作均能自動(dòng)地反映到項(xiàng)目信息中，提高查新檔案建立的便捷性和有效性。

3.5.4 信息瀏覽、檢索和統(tǒng)計(jì)

根據(jù)項(xiàng)目處理情況，查新項(xiàng)目的狀態(tài)可分為：收到委托、正在查新、正在審核、已完成等，每種狀態(tài)的項(xiàng)目明細(xì)可以分別顯示。利用項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、委托單位、委托人、檢索詞、報(bào)告日期、查新員等不同途徑進(jìn)行查新項(xiàng)目的檢索，可以按照時(shí)間、查新員、審核員、查新類別、委托單位、學(xué)科、地區(qū)、財(cái)務(wù)等條件對(duì)查新項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過以上各類的查詢和統(tǒng)計(jì)功能，查新站管理人員可以方便地掌握工作進(jìn)展情況，提高業(yè)務(wù)管理的效率。

科技查新管理系統(tǒng)應(yīng)該是隨著查新站的業(yè)務(wù)需求不斷改進(jìn)和完善，是動(dòng)態(tài)發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的。

3.6 建立科技查新知識(shí)庫

借鑒組建完備的圖書館知識(shí)庫的設(shè)想，建議組建查新站的知識(shí)庫，不斷積累站內(nèi)外的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，如果能充分地加以利用，定能提高科技查新站的績效。構(gòu)建科技查新知識(shí)庫需要對(duì)以下幾種類型知識(shí)進(jìn)行開發(fā)、儲(chǔ)存和利用，具體為：

3.6.1 內(nèi)部顯性知識(shí)

以數(shù)字化形式收集和整理站內(nèi)的科技查新檔案、案例、咨詢記錄、工作日志、委托人資料、工作總結(jié)、制度規(guī)范等。

3.6.2 外部顯性知識(shí)

除了科學(xué)合理利用科技查新需要的國際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)（如Dialog、STN系統(tǒng)）、專業(yè)性數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)信息資源外，應(yīng)根據(jù)用戶、學(xué)科需要對(duì)相關(guān)信息資源（包括免費(fèi)資源）進(jìn)行整合、開發(fā)，方便使用。還要收集各種查新業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、信息檢索培訓(xùn)資料、科技查新研究論文等，以便查新人員的學(xué)習(xí)和提高。

3.6.3 內(nèi)部隱性知識(shí)

對(duì)存在于個(gè)體查新人員頭腦中難以用語言表達(dá)和用文字表述的知識(shí)，包括工作經(jīng)驗(yàn)、技巧、思維方式、創(chuàng)意等進(jìn)行群化、外化、融合、內(nèi)化［7］。這類隱性知識(shí)來源于查新人員大量的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)查新人員解決具體問題有很好的參考價(jià)值。應(yīng)該努力通過各種交流方式使個(gè)體隱性知識(shí)表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的群體共享，形成有效的解決思路和方法，并及時(shí)進(jìn)行記錄和保存。

3.6.4 外部隱性知識(shí)

外部的隱性知識(shí)來自于其他部門或兄弟單位的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及查新站與他們之間的合作、溝通。另外可以聘請(qǐng)專職或兼職的咨詢專家，如教授、科研人員、某個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业龋?shù)據(jù)庫，利用專家的知識(shí)為查新工作提供幫助。

3.7 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境不僅是保證查新工作順利開展的基本條件之一，而且能夠使查新人員在工作時(shí)心情愉快舒暢，為提高工作效率創(chuàng)造了條件。

3.7.1 合理的空間規(guī)劃

保證查新人員的工作空間、與用戶溝通的接待空間、查新檔案的存放空間等。平時(shí)要保持科技查新站整體環(huán)境的整潔和美觀，創(chuàng)造友善、和諧的工作氣氛。

3.7.2 暢通的網(wǎng)絡(luò)和通訊條件

既要保證在數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)信息、聯(lián)機(jī)檢索時(shí)不發(fā)生信息擁堵、中斷等情況，又要保障與用戶、外界通話暢通，不出現(xiàn)用戶打不進(jìn)、查新員打不出的局面。

3.7.3 科學(xué)的設(shè)備配置

計(jì)算機(jī)要有余量，供用戶不時(shí)之需，其他設(shè)備如空調(diào)、打印機(jī)、掃描儀、裝訂機(jī)等要注意日常維護(hù)檢修，保持設(shè)備的完好率，方便使用。

總體上，在創(chuàng)造良好的工作環(huán)境時(shí)，要合理規(guī)劃，節(jié)省成本，不構(gòu)成奢華、浪費(fèi)。

3.8 努力鉆研，開拓創(chuàng)新

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科學(xué)研究推動(dòng)著各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，科技查新也不例外。如研究開發(fā)存放可拓展信息資源，研究搜索引擎和檢索方法可提高檢索質(zhì)量、效率，研究溝通可達(dá)到友好地交流思想，達(dá)成認(rèn)識(shí)的一致，研究查新報(bào)告可使其達(dá)到公平、公正、客觀、準(zhǔn)確，等等。查新站不僅要根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展目標(biāo)，制定相應(yīng)的績效目標(biāo)和工作規(guī)劃，而且應(yīng)該重視開展科研工作，具體可概括為：

（1）關(guān)注全國各查新站的工作動(dòng)態(tài)和科研成果，結(jié)合本單位情況加以應(yīng)用推廣。

（2）積極參加圖書情報(bào)界的學(xué)術(shù)活動(dòng)，擴(kuò)大視野，跟上潮流。

（3）申請(qǐng)省級(jí)、局級(jí)、社科聯(lián)、省圖書館學(xué)會(huì)、高校圖工委、所在圖書館相關(guān)的科研項(xiàng)目或參與相關(guān)項(xiàng)目的研究。

4 結(jié) 語

綜上所述，查新工作績效的提高不僅要在人員培養(yǎng)、工作流程、管理機(jī)制等方面進(jìn)行努力，而且要注重查新站工作氛圍和文化氛圍的營造，建設(shè)和保持友好團(tuán)結(jié)、勇于探索、積極進(jìn)取的精神文化，從而更好地挖掘查新人員主觀能動(dòng)性和潛力，同時(shí)，要“站得高，看得遠(yuǎn)”，在追求績效提高的過程中，要提倡科學(xué)研究，通過探索理論、鉆研新技術(shù)，推動(dòng)查新工作的發(fā)展。目前尚需研究和制定一套科學(xué)可行的科技查新站和人員的績效評(píng)估方法。

參考文獻(xiàn)

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