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一、發(fā)展滯后的原因

近年來(lái)河北旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,已形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和可喜的經(jīng)濟(jì)效益。但從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體情況看,與發(fā)達(dá)省份相比還存在較大差距。分析原因主要是以下幾點(diǎn):

1、旅游產(chǎn)業(yè)定位不準(zhǔn),缺乏特色

河北旅游資源豐富,優(yōu)勢(shì)明顯,但普遍存在定位不準(zhǔn)確、特色不突出、選擇突破口或發(fā)展思路不清晰的通病。如滄州作為武鄉(xiāng)文化的源頭、中華武術(shù)的發(fā)祥地,歷史的積淀、人文的痕跡深厚,在城市建設(shè)上卻到處是千篇一律的新建筑,沒(méi)有突出“武術(shù)之鄉(xiāng)”的文化特色,缺乏知識(shí)個(gè)性、人文個(gè)性和環(huán)境個(gè)性,因而沒(méi)有形成本城市的旅游特色。

2、旅游業(yè)單打獨(dú)斗,與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作度與關(guān)聯(lián)度偏低

各地市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還處于各自為戰(zhàn)的局面,小而全的旅游格局未能使河北的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成整體合力,而且普遍存在旅游業(yè)單打獨(dú)斗,與相關(guān)產(chǎn)業(yè)(如文化產(chǎn)業(yè))的合作度與關(guān)聯(lián)度不高。這樣不僅旅游業(yè)自己發(fā)展舉步維艱,而且也未能很好地起到提升縣域經(jīng)濟(jì)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的作用。如正定榮國(guó)府是根據(jù)中國(guó)古典名著《紅樓夢(mèng)》嚴(yán)格設(shè)計(jì)和建造的一座具有明清風(fēng)格的仿古建筑群之一,該景點(diǎn)只是單純的民居建筑,在與“紅學(xué)”文化結(jié)合方面仍顯不足,同時(shí)在旅游衍生產(chǎn)品(紀(jì)念品)的開(kāi)發(fā)上也不充分,尤其是體現(xiàn)“紅學(xué)”文化的紀(jì)念品不多。

3、品種設(shè)計(jì)落后,產(chǎn)品附加值偏低

河北的旅游產(chǎn)業(yè)目前走的仍然是資源依賴型的粗放式發(fā)展道路,即旅游產(chǎn)品仍然以觀光型占據(jù)主導(dǎo)地位,屬于直觀物化形式的產(chǎn)品較多[1],不能與時(shí)俱進(jìn),不能滿足當(dāng)前旅客通過(guò)休閑度假而達(dá)到身心放松的需求。如龍?zhí)逗⑾膳_(tái)山等自然景區(qū),得益于得天獨(dú)厚的地理環(huán)境,形成了山水相依、風(fēng)景秀麗的自然景觀。其提供的旅游產(chǎn)品也只是觀光游覽為主,就好比是當(dāng)?shù)厥a(chǎn)土豆,他們就賣土豆,完全沒(méi)有深層次的產(chǎn)品的研發(fā),更談不上產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

4、營(yíng)銷瓶頸難以突破

自從進(jìn)入21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等傳媒成為旅游營(yíng)銷的重要傳播工具,國(guó)內(nèi)不少省、市、地區(qū)也在花大力氣做旅游形象方面的宣傳,但從旅游增長(zhǎng)速度這個(gè)指標(biāo)來(lái)看實(shí)際效果并不理想。而河北省旅游局針對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)品線路宣傳不多,宣傳渠道和媒體合作方式還停留在初級(jí)階段。旅行社、航空公司,作為與游客直接接觸最多的前沿陣地卻往往被忽視。在滄州國(guó)際旅行社、康輝旅行社等大型旅行社都很難見(jiàn)到河北著名旅游景點(diǎn)個(gè)性化的宣傳資料,而其余中小旅行社就可見(jiàn)一斑了。可見(jiàn)營(yíng)銷手段難以創(chuàng)新和營(yíng)銷力度不足成為制約河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)。

二、創(chuàng)新建議

河北旅游文化產(chǎn)業(yè)要想更上一個(gè)臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,必須整合區(qū)域內(nèi)旅游資源,同時(shí)理清發(fā)展思路、準(zhǔn)確定位,在更新觀念、體制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等方面有所突破,有計(jì)劃有步驟的積極推進(jìn)河北旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展。

1、觀念創(chuàng)新,準(zhǔn)確把握旅游形象定位

觀念往往決定著事物的發(fā)展方向和發(fā)展結(jié)果,各級(jí)政府應(yīng)更新觀念,充分認(rèn)識(shí)到旅游形象的重要性,認(rèn)識(shí)到旅游形象對(duì)于旅游目的地的選擇和后續(xù)活動(dòng)所起的巨大作用。旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上可以說(shuō)是旅游形象的競(jìng)爭(zhēng)。大至一個(gè)地區(qū)、城鎮(zhèn),小至一個(gè)景點(diǎn)、線路,樹(shù)立健康向上的旅游形象和品牌就成為了競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。鮮明獨(dú)特的形象定位已經(jīng)成為吸引游客的關(guān)鍵因素,國(guó)內(nèi)也不乏成功的案例。如桂林市定位為——桂林山水甲天下,曲阜市定位為——孔子故里,登封市則定位為——少林武術(shù)之源頭。河北的旅游更應(yīng)在定位上下足功夫,可以聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名旅游專家、學(xué)者以研討會(huì)等形式,進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃論證,做到合理定位、準(zhǔn)確定位。首先從自身資源出發(fā),認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。因?yàn)槊總€(gè)城市都有自己獨(dú)特的旅游資源,如承德的避暑山莊、木蘭牧場(chǎng),秦皇島的北戴河、南戴河,滄州的鐵獅子,這都是其他城市很難模仿的,正是其魅力所在。其次,定位要獨(dú)到。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有提供與別處有區(qū)別、有差異的產(chǎn)品,才能獲得比較優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)取勝的關(guān)鍵是研發(fā)特色產(chǎn)品,實(shí)施差別化策略,在市場(chǎng)空隙中生存。

2、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

旅游業(yè)具有生產(chǎn)與消費(fèi)的雙重特征,關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強(qiáng)、輻射面廣。河北旅游產(chǎn)業(yè)僅限于自身的發(fā)展是狹隘的,要想做大做強(qiáng),緊緊靠自身的力量是無(wú)法完成的,必須借助于外界的力量,借鑒發(fā)展較為成熟的其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、思路或發(fā)展路徑,也就是要突破第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的界限,積極與其他產(chǎn)業(yè)融合,樹(shù)立“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)”的觀念。鼓勵(lì)并推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,將文化內(nèi)涵、文化元素注入旅游產(chǎn)業(yè)之中,延伸旅游文化產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)拓展產(chǎn)業(yè)融合渠道,在具體操作中要注意統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)融合,不可生拉硬拽。主動(dòng)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、新能源、低碳環(huán)保產(chǎn)業(yè)、信息咨詢、影視娛樂(lè)、會(huì)展博覽等相關(guān)產(chǎn)業(yè)對(duì)接。共同發(fā)展文化旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游、商務(wù)旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)家樂(lè)、康體旅游等特色旅游,將多產(chǎn)業(yè)融合合作作為旅游業(yè)發(fā)展新的亮點(diǎn),逐步形成多點(diǎn)支撐、多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的旅游格局。如2012年12月19日成立的河北旅游投資集團(tuán)就是以環(huán)京津大型旅游景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ),以休閑養(yǎng)生、文化會(huì)展為兩翼,以相關(guān)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為支撐,多業(yè)協(xié)同,實(shí)業(yè)投資與資本運(yùn)營(yíng)并重,創(chuàng)多產(chǎn)業(yè)有效融合的先河。

3、產(chǎn)品創(chuàng)新,品牌拉動(dòng),項(xiàng)目帶動(dòng)

創(chuàng)新,是推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。一是創(chuàng)新理論體系。進(jìn)一步研究、整理、深入挖掘西柏坡紅色文化資源的精髓,形成理論創(chuàng)新成果,提高紅色文化品牌的影響力。二是創(chuàng)新表現(xiàn)方式。結(jié)合現(xiàn)代科技手段,綜合運(yùn)用戲曲、音樂(lè)、影視、圖書、動(dòng)漫等表現(xiàn)形式,生動(dòng)、形象、立體地展示文化旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)產(chǎn)品的亮點(diǎn)、看點(diǎn)和興奮點(diǎn)。三是創(chuàng)新品種。根據(jù)春節(jié)、“五一”、“十一”、暑假等不同的節(jié)慶、假期特點(diǎn)并結(jié)合消費(fèi)群體的喜好,分別策劃推出紅色、生態(tài)、休閑、健身、探險(xiǎn)等特色主題產(chǎn)品,深度開(kāi)發(fā)學(xué)生、白領(lǐng)、會(huì)議、商務(wù)、攝影、科考、自駕游等不同消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)特色突出、主題鮮明,滿足不同層次消費(fèi)者的不同需求。品牌是推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的助推器。整合資源,科學(xué)規(guī)劃,樹(shù)立“紅色太行、壯美長(zhǎng)城、神韻京津、弄潮渤海”等特色品牌,靠品牌的吸引力感召游客,靠項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量留住游客。

4、營(yíng)銷創(chuàng)新,瓶頸突破

（1）與時(shí)俱進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

隨著傳媒力量的迅速壯大,人們獲取信息的途徑既豐富又快捷,一些傳統(tǒng)的活動(dòng)既不能吸引大眾的眼球,也無(wú)法形成有效的宣傳攻勢(shì)。面對(duì)這樣的情況,與時(shí)俱進(jìn),營(yíng)銷手段的創(chuàng)新顯得尤為必要。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等新興營(yíng)銷手段,多方位、立體化地進(jìn)行宣傳。這其中需要做的工作非常多,包括旅游網(wǎng)站的建設(shè)、出色網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)、細(xì)分市場(chǎng)等諸多環(huán)節(jié),只有各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,才能出精品,創(chuàng)出品牌,開(kāi)拓出市場(chǎng)。

（2）建立“企業(yè)為主體,政府來(lái)助推”的旅游營(yíng)銷新模式

適時(shí)抓住契機(jī)(如香港回歸祖國(guó)十五周年等重大歷史事件),由各地市或省旅游局協(xié)辦,企業(yè)積極參與著力開(kāi)展“事件營(yíng)銷”,實(shí)現(xiàn)“借船出海,借勢(shì)而為”。

（3）加大營(yíng)銷力度

在鞏固省內(nèi)及周邊旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,在北京、天津等地旅游部門和旅行社分發(fā)印制精美的宣傳冊(cè),重點(diǎn)突破以北京、天津?yàn)橹行牡木┙蚣绞袌?chǎng),逐步建立和完善多元客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)體系。牽頭各個(gè)重點(diǎn)景區(qū)、大型旅行社組建專業(yè)營(yíng)銷小分隊(duì),鼓勵(lì)旅游景點(diǎn)在外常設(shè)旅游接待處或咨詢處,常年駐扎目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行“滲透型”營(yíng)銷。

作者：鄭宇梅 徐俊杰 王桐岳 沈承紅 胡景明 單位：河北工程技術(shù)高等專科學(xué)校經(jīng)貿(mào)系