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旅游市場競爭力分析范文1

關(guān)鍵詞：內(nèi)蒙古；旅游法；市場競爭力；創(chuàng)新；游客體驗；旅游產(chǎn)品；提升策略

中圖分類號：D922.29 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01

2013年10月1日，我國正式施行《中華人民共和國旅游法》，從法律層面圍繞我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主要關(guān)系和核心問題做出了全面規(guī)定，昭示我國旅游業(yè)進入了法制化、規(guī)范化運作新階段。隨著人們生活水平的提高和生活方式的改變，旅游業(yè)成為了與石油、汽車等產(chǎn)業(yè)同等重要的產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟中的地位和角色發(fā)生了深刻變化，是我國經(jīng)濟發(fā)展中不能缺失的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。在這種情況下，我國各地旅游地應(yīng)該具備怎樣的市場競爭力呢？如何提升市場競爭力呢？這是值得深入探討的重要問題。

內(nèi)蒙古有著悠久而深厚的蒙元文化、遼文化、紅山文化，壯美的草原風(fēng)光，蒼茫的林海，雄渾的大漠，浩淼的湖泊，濃郁的民族風(fēng)情，這些成了該地獨天得厚的旅游資源。隨著旅游業(yè)興起，內(nèi)蒙古采取了諸多措施大力發(fā)展旅游業(yè)，以帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。經(jīng)過多年建設(shè)發(fā)展，內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，但是與國內(nèi)外熱門旅游地相比仍然較為落后，究其原因，主要在于市場競爭力不足。在旅游法實施的背景下，我們有必要針對內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，從市場競爭力的角度出發(fā)，明確市場定位，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，突顯自身優(yōu)勢，以吸引游客。只有具備市場競爭力的旅游地才能吸引游客。

一、內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

是我國第一個少數(shù)民族自治區(qū)，從1978年改革開放起，該地旅游業(yè)經(jīng)歷了起步、產(chǎn)業(yè)形成、縱身發(fā)展三個重要階段，目前已經(jīng)初具規(guī)模。截止目前，內(nèi)蒙古旅游業(yè)已經(jīng)形成了4條旅游精品線路、12個重點旅游區(qū)，未來還將持續(xù)拓展規(guī)模。4條旅游精品線路是：呼倫貝爾――興安盟草原、森林、冰雪、邊貿(mào)旅游線；錫林郭勒――赤峰草原、蒙古族文化、遼文化、地質(zhì)奇觀、溫泉度假旅游線；呼和浩特――包頭――鄂爾多斯蒙古族文化、草原、沙漠觀光旅游線；阿拉善宗教朝圣、居延文化、航天科普、沙漠觀光旅游線。盡管如此，內(nèi)蒙古旅游業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模仍然不能與北京、海南等旅游區(qū)相提并論，對此，該地政府制定發(fā)展規(guī)劃、加快旅游精品建設(shè)、提升服務(wù)能力，力求提升在旅游市場上的競爭力。此外，在當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)蓬勃發(fā)展的情況下，生態(tài)破壞行為、行風(fēng)問題屢見不鮮，如違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客等，嚴(yán)重阻礙了旅游業(yè)的深入開展，損害了廣大游客的切身利益，威脅到了旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

《中華人民共和國旅游法》實施后，我國旅游業(yè)進入法制建設(shè)階段，以上種種問題得到有效遏制，但尚未杜絕。中國有句老話，“無規(guī)矩不成方圓”，加強旅游業(yè)法制建設(shè)、建立正確的行業(yè)思想和價值觀是內(nèi)蒙古旅游業(yè)當(dāng)前面臨的重要工作，只有持續(xù)加大這方面投入，內(nèi)蒙古旅游業(yè)才能實現(xiàn)規(guī)范、健康發(fā)展，提高市場競爭力。

二、內(nèi)蒙古旅游業(yè)市場競爭力提升策略

1.制定發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)前進方向

內(nèi)蒙古有著浩瀚廣播的旅游資源，散發(fā)著無窮魅力。旅游法實施后，政府要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)實行科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)建設(shè)、科學(xué)管理，嚴(yán)厲打擊行業(yè)風(fēng)氣問題，走精品旅游資源建設(shè)與發(fā)展之路。為了達到這些，筆者提出了以下建設(shè)性措施。

2.明確市場定位，提升對游客吸引力

游客是旅游業(yè)賴以生存好而發(fā)展的前提條件和基礎(chǔ)，沒有游客，旅游地也就失去了生存之源，只有不斷拓展客源市場，有足夠的客源才能維持與促進旅游業(yè)發(fā)展。同時，旅游客源的多寡直接體現(xiàn)著該游區(qū)的市場競爭力。在內(nèi)蒙古旅游業(yè)發(fā)展呈上升勢頭的時候，要明確市場定位，與其他旅游地差異化發(fā)展，這就要對當(dāng)?shù)仫L(fēng)光、文化、風(fēng)俗等有個明確了解，持續(xù)拓展旅游資源，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，推進旅游產(chǎn)品由觀光向城郊休閑度假、觀光、商務(wù)、會議旅游等產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換，以滿足游客需求并吸引游客。對此，在旅游產(chǎn)品設(shè)計上要更加注重游客體驗，以“三無產(chǎn)品”為主，即無自費無購物無小費，嚴(yán)格規(guī)范自費、購物等環(huán)節(jié)，規(guī)范行業(yè)之風(fēng)。

3.加強旅游精品建設(shè)，提升旅游產(chǎn)品競爭力

目前，內(nèi)蒙古旅游業(yè)主打產(chǎn)品都是以粗放的草原風(fēng)光、濃郁的民族風(fēng)情為主，缺少精品旅游資源。對此，相關(guān)部門要加大對重點旅游線路和旅游區(qū)建設(shè)，使原有的旅游產(chǎn)品發(fā)展為精品產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上不斷加快新產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)，實現(xiàn)多元化發(fā)展。例如，草原、沙漠、森林、溫泉、工農(nóng)牧等內(nèi)蒙古旅游業(yè)的主要產(chǎn)品，雖然冰雪草原也是一個能吸引游客的自然景觀，但是由于受氣候條件限制，這一旅游資源并沒有成為該地代表性的旅游產(chǎn)品，使得旅游季節(jié)性十分明顯。這一問題的存在導(dǎo)致內(nèi)蒙古旅游業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營不連續(xù)，一定程度上影響了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。對此，內(nèi)蒙古旅游區(qū)要加快冰雪旅游產(chǎn)品的開發(fā)，突顯草原風(fēng)雪特色，實際中也是這樣做的，呼倫貝爾市、阿爾山市、呼和浩特市和烏蘭察布市等地都建設(shè)了很多冰雪旅游產(chǎn)品，有效緩解了旅游季節(jié)性問題。

4.不斷創(chuàng)新與開發(fā)，提升持續(xù)競爭力

旅游產(chǎn)品的開發(fā)不能滿足于現(xiàn)狀，只有不斷的創(chuàng)新，才能使當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)具備持續(xù)的市場競爭力，對此，要針對游客需求持續(xù)加大創(chuàng)新，增強產(chǎn)品的產(chǎn)異性和獨特性，以提升市場競爭力。例如，發(fā)展動機旅游項目，延長內(nèi)蒙古旅游時間，降低旅游淡季損失。

三、結(jié)束語

旅游法的實施規(guī)范了旅游行業(yè)，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶了新機遇，但內(nèi)蒙古旅游業(yè)在國內(nèi)的旅游市場上的競爭力有些不足，對此，要加大當(dāng)?shù)夭町愋月糜钨Y源和產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新，注重冬季旅游產(chǎn)品開發(fā)，緩解旅游季節(jié)性問題，形成具有競爭優(yōu)勢的精品旅游線路的重點旅游區(qū)，同時還要規(guī)范行風(fēng)，杜絕欺客詐客等行為，以促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]旅游局編.內(nèi)蒙古導(dǎo)游基礎(chǔ)[M].內(nèi)蒙古人民出版社，2007.

[2]張德榮，崔俊梅.內(nèi)蒙古旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策的探討[J].內(nèi)蒙古統(tǒng)計，2012（1）.

旅游市場競爭力分析范文2

關(guān)鍵詞：湛江旅游業(yè)；區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)；工業(yè)旅游

1.引言

在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，人們的生活消費水平及生活理念日益提高，人們對旅游的需求規(guī)模增大。擁有良好濱海自然資源的湛江旅游業(yè)先天優(yōu)勢巨大，但過去一直停滯不前，市場競爭力日益下降。隨著廣東重工業(yè)中心轉(zhuǎn)移到湛江，湛江提出“以港興區(qū)，工業(yè)立區(qū)”的戰(zhàn)略，這利好消息將推動湛江經(jīng)濟發(fā)展，那湛江旅游業(yè)如何利用該契機，改善現(xiàn)狀，提高自身市場競爭力？湛江旅游業(yè)未來的發(fā)展方向在哪里？

2.湛江旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

作為粵西地區(qū)的經(jīng)濟核心，湛江的經(jīng)濟發(fā)展將影響著粵西地區(qū)的發(fā)展進程。工業(yè)化進程的推進給湛江旅游業(yè)帶來一定的人流、物流、信息流，第二產(chǎn)業(yè)將成為湛江經(jīng)濟支柱，而旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，同樣對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起著重要作用。由于湛江歷史文化悠遠，濱海資源豐富，擁有優(yōu)質(zhì)的沙灘、海水及獨特的地貌優(yōu)勢，這些豐富旅游資源能夠為湛江旅游業(yè)提供一定的競爭優(yōu)勢，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2009年，湛江市接待游客1151萬人次、旅游收入53.3億元，分別增長29.1%和13.2%；2010年，湛江接待游客人數(shù)超過1 400萬人次、旅游收入65億元，分別遞增21.6%和22.0%；2011年，接待游客1812.3萬人次，旅游收入92.9億元，分別遞增42.3%及29.5%。然而，如今的湛江旅游業(yè)無法合理利用先天資源，出現(xiàn)“有游無旅，有項目無娛樂，有產(chǎn)品無產(chǎn)業(yè)”、市場競爭力不足等現(xiàn)象，導(dǎo)致該現(xiàn)象的原因可歸結(jié)如下： （1）政府對旅游業(yè)的財政投入力度不足，給予的財政政策有限；（2）社會基礎(chǔ)建設(shè)不完善及旅游游玩設(shè)施落后單一；（3）對旅游景點宣傳力度不足，缺乏旅游品牌效應(yīng)，在需求市場上的知名度有限；競爭力落后于臨近的陽江、茂名等其他粵西地區(qū)[1]；（4）旅游資源缺乏合理利用，戰(zhàn)略規(guī)劃不合理，難以形成具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)業(yè)，對游客的吸引力有限。（5）眾多重工業(yè)項目落戶湛江，會污染環(huán)境，造成自然資源的破壞。

根據(jù)中國人民網(wǎng)相關(guān)報道顯示：據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年，全球旅游者將達15億人次，而中國將成為全球第一大旅游目的地，計劃接待1.45億人次，其中入境游客為3350萬人次，創(chuàng)匯750億美元；國內(nèi)旅游收入為2.7萬億元人民幣；旅游總收入將占國內(nèi)生產(chǎn)總值的8%。這說明在未來日子里人們對于旅游這種休閑生活方式的需求越來越大，旅游市場經(jīng)濟規(guī)模進一步加大，旅游市場的競爭將趨向白熱化。因此，湛江旅游業(yè)要想在未來獲取一定的市場份額，吸引更多的游客，必須改善現(xiàn)今的發(fā)展現(xiàn)狀，合理規(guī)劃未來發(fā)展之路，提高自身市場競爭力。

3.改善湛江旅游業(yè)現(xiàn)狀的優(yōu)化對策

湛江旅游業(yè)面臨著不利發(fā)展的外部環(huán)境因素，如重工業(yè)對環(huán)境的污染與臨近城市的濱海旅游業(yè)市場競爭激烈等，這些因素對湛江旅游業(yè)來說是嚴(yán)峻的威脅，但更是隱藏的發(fā)展良機，只要充分認(rèn)知并利用這些危機，湛江旅游業(yè)必能迎來發(fā)展巨大機遇。湛江旅游業(yè)改革的方向應(yīng)為：根據(jù)內(nèi)部存在的劣勢進行改善；整合自然資源，與臨近地區(qū)建立區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)；用可持續(xù)發(fā)展觀理念管理工業(yè)，加強工業(yè)與旅游業(yè)的互動發(fā)展關(guān)系，形成具有現(xiàn)代化特色的工業(yè)旅游。

3.1 改善內(nèi)建

在第二產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展驅(qū)動下，政府應(yīng)該加大對社會基礎(chǔ)建設(shè)的財政投入力度，積極招商引資引進市場因素，加快社會基礎(chǔ)建設(shè)與旅游業(yè)的發(fā)展 ；充分利用自身的自然資源以及悠遠歷史文化，建立“五島一灣”濱海產(chǎn)業(yè)，進行“島灣一體化”旅游規(guī)劃 [2]并且把人龍舞傳統(tǒng)習(xí)俗、硇洲燈搭歷史遺址以及雷州文化等歷史文化融入旅游業(yè)中，形成具有歷史文化韻味的現(xiàn)代化濱海產(chǎn)業(yè)，文化旅游的融入使得湛江旅游業(yè)可以具有更深層次的發(fā)展內(nèi)涵；利用多種傳媒媒介對湛江旅游業(yè)進行對外宣傳，把人龍舞傳統(tǒng)習(xí)俗商業(yè)化并鼓勵當(dāng)?shù)剞r(nóng)民積極參與，把人龍舞走向國外內(nèi)，讓更多人了解認(rèn)知湛江，定期舉行沙灘文化節(jié)，加大了對湛江旅游業(yè)的市場知名度，形成一定的品牌效應(yīng)；從用戶體驗角度出發(fā)，政府應(yīng)該整合景點線路并免費向游客提供設(shè)計好的線路，延長了游客的游玩時間，方便了用戶的選擇，除此之外，開發(fā)湛江旅游景點APP應(yīng)用軟件，讓游客事先了解湛江特色景點以及美食等資訊。

3.2 促進區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)合作

湛江、茂名與陽江同屬于粵西地區(qū)，湛江旅游業(yè)面臨同地區(qū)的陽江、茂名旅游的挑戰(zhàn)，旅游市場競爭激烈，且相比其他兩市，湛江旅游的發(fā)展情況相對落后，市場份額進一步被瓜分。走出湛江，從區(qū)域經(jīng)濟角度來看，三者所組成的粵西地區(qū)經(jīng)濟實力、發(fā)展水平都與珠三角、國內(nèi)先進地區(qū)存在較大的地區(qū)，年旅游總收入約占全省的5%，粵西地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)在市場上的競爭力不足，把旅游收入細化到湛江的份額就更加少。由于三市均為靠自身力量發(fā)展旅游業(yè)，造成了整個區(qū)域資源無法共享、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、旅游市場分割、旅游產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的成本較高、利潤空間少；三者在同區(qū)域內(nèi)進行惡性競爭，這不利于旅游市場規(guī)模擴大、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三者的關(guān)系即是獨立的個體，又是粵西地區(qū)的共體，湛江與陽江、茂名進行旅游合作對于推動自身發(fā)展及粵西地區(qū)的發(fā)展意義重大。通過合作來增強各地區(qū)的競爭力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和更多的外部效益，吸引更多游客到粵西地區(qū)旅游，增加旅游收入和稅收，提高旅游住宿業(yè)和旅行社就業(yè)崗位，帶動交通、餐飲、商貿(mào)、通訊等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖隱3]。把三市的旅游資源與文化資源優(yōu)化組合，形成整體的競爭力，促進粵西區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)快速發(fā)展，根據(jù)各市所擁有的旅游產(chǎn)業(yè)特色，進行合理分工，實現(xiàn)三者之間的互補、聯(lián)動，揚長避短，發(fā)揮各自的優(yōu)勢與特色。

3.3 加強工業(yè)與旅游的互動，實現(xiàn)具有現(xiàn)代化特色的工業(yè)旅游

由于廣東省工業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移到湛江，眾多重工業(yè)的建設(shè)及日后的投產(chǎn)必然對湛江自然環(huán)境造成一定程度的影響，但與此同時，重工業(yè)這資源可給湛江旅游業(yè)的發(fā)展提供新的方向、成為未來旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的巨大推力。在以重工業(yè)為主要經(jīng)濟來源的基礎(chǔ)上，湛江提出的“以港興區(qū)、工業(yè)立區(qū)”宏觀發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)在“兩型社會――資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”下逐步實現(xiàn)，盡最大限度減少對環(huán)境污染，實現(xiàn)兩者共同發(fā)展。

從長遠的戰(zhàn)略角度出發(fā)，工業(yè)與旅游業(yè)互動發(fā)展形成的產(chǎn)物為工業(yè)旅游，工業(yè)旅游是產(chǎn)業(yè)旅游的一個重要分支，是現(xiàn)代生產(chǎn)力不斷發(fā)展的產(chǎn)物，是旅游發(fā)展到一定階段后，旅游業(yè)與工業(yè)交叉形成的新型旅游形式[4]，湛江的工業(yè)旅游以企業(yè)現(xiàn)代化、現(xiàn)今的生產(chǎn)技術(shù)、新型建筑、企業(yè)文化等內(nèi)容為主打?qū)ο螅⒉幌耖L三角所形成的以老工業(yè)區(qū)為對象的工業(yè)旅游，賦予工業(yè)旅游現(xiàn)代化、先進化的特點，現(xiàn)代化特色的工業(yè)旅游將在未來把湛江旅游產(chǎn)業(yè)帶到一個全新的歷史高度。工業(yè)旅游的游客定位應(yīng)為商務(wù)調(diào)查性、學(xué)習(xí)參觀型和觀光游覽型。工業(yè)旅游可以成為高校師生的社會實踐項目，工業(yè)旅游的實現(xiàn)在企業(yè)與人們之間建立了一個認(rèn)知、監(jiān)督的交流平臺，提高了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的透明度，廣大游客能夠迅速了解企業(yè)的文化風(fēng)貌、生產(chǎn)環(huán)境，增強對企業(yè)產(chǎn)品的好感和信任，為企業(yè)樹立良好的社會形象[5]，推動企業(yè)品牌發(fā)展，工業(yè)旅游應(yīng)該作為企業(yè)的副業(yè)，更多追求的是承擔(dān)更大的社會責(zé)任而不是自身利益最大化。

由于工業(yè)旅游在我國仍處于發(fā)展階段，其在發(fā)展過程中面臨的問題比較大，對此，當(dāng)湛江生態(tài)濱海旅游發(fā)展到一定程度時，工業(yè)旅游可以借助生態(tài)旅游引進市場，加強與旅游景區(qū)的聯(lián)合，形成“集聚效應(yīng)”；結(jié)合湛江工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的特點，可以把湛江東海島的寶鋼、中科石化、冠豪高新制紙廠聯(lián)合起來，打造出強大的工業(yè)旅游品牌形象，增加當(dāng)?shù)芈糜挝透偁幜Γ?lián)合合作伙伴之間實行資源共享、客源客流、宣傳互惠，協(xié)助管理，推動工業(yè)旅游的合作發(fā)展。除此之外，考慮到企業(yè)資源的有限性，企業(yè)可以接受業(yè)務(wù)外包的理念，把工業(yè)旅游業(yè)務(wù)外包給專業(yè)從事旅游開發(fā)的企業(yè)，讓他們幫助工業(yè)旅游進行品牌包裝、推廣、經(jīng)營，

4 結(jié)語

湛江旅游業(yè)應(yīng)學(xué)會運用合作、區(qū)域聯(lián)合的觀念來經(jīng)營、發(fā)展旅游業(yè)，充分分析好自身發(fā)展現(xiàn)狀，合理整合、利用資源促進自身的良好發(fā)展，與陽江、茂名建立區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)，形成區(qū)域間的良性競爭與合作，吸引更多的游客，增加旅游市場的規(guī)模；理性面對眼前的危機并從中挖掘出隱藏的發(fā)展良機，發(fā)現(xiàn)工業(yè)這寶貴的資源，并站在長遠的戰(zhàn)略高度思考，結(jié)合地區(qū)、企業(yè)的特點，提出現(xiàn)代化的工業(yè)旅游發(fā)展思想。只有逐步實現(xiàn)三步計劃：“改善內(nèi)建―建立區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)合作―加強工業(yè)與旅游的互動，實現(xiàn)工業(yè)旅游”，湛江旅游業(yè)才能克服現(xiàn)今發(fā)展現(xiàn)狀，并在未來得到良好的發(fā)展，實現(xiàn)競爭力質(zhì)的提升，才能吸引更多的游客、樹立特色的品牌，才能促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏健?/p>

參考文獻

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旅游市場競爭力分析范文3

關(guān)鍵詞　專項旅游　旅游產(chǎn)品　開發(fā)策略

中圖分類號：G592 文獻標(biāo)識碼：A

近年來，隨著我國經(jīng)濟快速增長和人們生活水平不斷提高，旅游業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭。在這一背景下，人們的旅游行為呈現(xiàn)出個性化、多元化的發(fā)展趨勢，旅游產(chǎn)品開發(fā)也開始朝著多元化方向發(fā)展，傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品已不能滿足人們更高層次的旅游需求，各類專項旅游產(chǎn)品正呈方興未艾之勢，以其獨特個性、鮮明特色、深度體驗的巨大魅力日益受到廣大旅游者的追捧，并吸引著越來越多的人參與其中。

1 專項旅游產(chǎn)品的涵義

專項旅游，也稱“專題旅游”或“特色旅游”。這種專門層次旅游是具有專題、專項性質(zhì)的具體旅游活動形式，其特點是旅游者以特定的目的、到特定的旅游地所進行的特定活動。①它是在觀光旅游和度假旅游等常規(guī)旅游基礎(chǔ)上的提高，是對傳統(tǒng)常規(guī)旅游形式的一種發(fā)展和深化，因此是一種更高形式的特色旅游活動產(chǎn)品。②常見的專項旅游產(chǎn)品包括會展旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品、購物旅游產(chǎn)品、美食旅游產(chǎn)品、工業(yè)旅游產(chǎn)品、體育旅游產(chǎn)品等。專項旅游產(chǎn)品具有如下特點：

主題鮮明。專項旅游是圍繞旅游者某方面的特殊興趣與需要，為其提供的個性化的旅游體驗或經(jīng)歷。這一特點使各項活動都圍繞著特定主題而設(shè)計和開展，使旅游者能感到整個旅游過程內(nèi)容是充實豐富的，是物有所值的。因此，某種專項旅游產(chǎn)品，如體育健身游、冰川地質(zhì)游、蜜月旅游等會對熱衷于該主題的旅游者具有極大的吸引力。

內(nèi)涵豐富。旅游不僅具有經(jīng)濟屬性，還具有社會屬性，推動著知識、文明和人文精神的傳承和教育。旅游資源是旅游活動的物質(zhì)載體，專項旅游產(chǎn)品如古都專項旅游、茶文化專項旅游、葡萄酒專項旅游、中醫(yī)藥專項旅游等都蘊含著豐富的文化知識內(nèi)涵，例如參與古都專項旅游可以使旅游者領(lǐng)略古都文化的厚重，感受中華民族歷史文化的博大精深。因此，專項旅游產(chǎn)品比普通的旅游產(chǎn)品更凸顯教育功能，使旅游者在休閑娛樂的同時更獲得了新的知識和文化的熏陶，受益匪淺。

市場明確。專項旅游是一種有別于傳統(tǒng)觀光旅游的差異化產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品差異化對旅游市場的市場價格、市場競爭、市場集中度、市場進入壁壘、市場績效均有不同程度的影響。③專項旅游參與者往往是受教育程度較高、經(jīng)濟條件較好、追求旅游文化品味、對某項活動非常感興趣的旅游者，其價值取向通常具有強烈的自主性、個性化、目的性，這決定了專項旅游經(jīng)營者要以市場為導(dǎo)向，在市場細分基礎(chǔ)上針對特定的消費群體開發(fā)具有特色的專項旅游產(chǎn)品。

2 專項旅游產(chǎn)品開發(fā)的必要性

專項旅游產(chǎn)品是在知識經(jīng)濟來臨和旅游市場競爭日趨激烈的背景下形成和發(fā)展的，無論基于旅游者、旅游企業(yè)還是旅游行業(yè)的角度來看，專項旅游產(chǎn)品的開發(fā)都具有很強的必要性。

2.1 滿足旅游者個性化消費的客觀要求

近年來，隨著人們生活水平和需求層次的提高，以及人們對旅游業(yè)有了更深層次的認(rèn)識，傳統(tǒng)的單一化的觀光旅游產(chǎn)品已不能滿足人們更高層次的旅游需求，個性化體驗式旅游成為旅游者出行新趨勢。從心理學(xué)的角度來看，旅游者注重的是求新、求奇、求美、求異，在知識經(jīng)濟來臨的背景下，越來越多的旅游者希望提升旅游的文化品位和活動的自由參與度，而專項旅游產(chǎn)品充滿了個性化和多元化，展示著深厚的人文內(nèi)涵，對于提高旅游者的科學(xué)知識，滿足旅游者越來越崇尚個性化、高品質(zhì)、標(biāo)新立異、內(nèi)涵獨特的心理需求，提升其文化修養(yǎng)、審美情趣、道德情操具有重要的意義，因而隨著旅游者對旅游附加值的追求越來越高，各類專項旅游將受到越來越多旅游者、尤其是高層次旅游者的青睞。

2.2 提升旅游企業(yè)市場競爭力的現(xiàn)實要求

在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時，旅游市場競爭日趨激烈早已是不爭的事實。在旅行社行業(yè)普遍存在著“小散弱差”問題，旅游產(chǎn)品雷同、價格無序競爭導(dǎo)致旅行社產(chǎn)品質(zhì)量低劣、服務(wù)大打折扣，不僅損害了廣大游客的利益、還影響了旅游目的地的形象，更動搖了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。旅游企業(yè)要想改變目前這種惡性競爭的狀況，走出低價競爭的怪圈，贏得更大的市場空間，根本的出路在于營銷創(chuàng)新，即基于旅游者的個性化需求和旅行社的自身情況，專門開發(fā)某一種或幾種類型的產(chǎn)品，針對那些力所能及的、適合本企業(yè)產(chǎn)品特點的目標(biāo)市場開展?fàn)I銷活動。專項旅游便是在市場細分基礎(chǔ)上對常規(guī)旅游形式的一種深化發(fā)展，當(dāng)大眾旅游不能夠滿足人們各種各樣需求的時候，專項旅游產(chǎn)品市場將被越來越多的人消費。近年來，各種主題的專項旅游產(chǎn)品在不斷涌現(xiàn)，極大拓展了中小旅行社的生存空間、提升了旅行社行業(yè)的市場競爭力、促進了旅游產(chǎn)品的換代升級，推動了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 旅游行業(yè)加快自身發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的迫切需要

改革開放以來，我國旅游業(yè)保持了持續(xù)較快發(fā)展的良好勢頭，旅游產(chǎn)業(yè)體系日趨完善，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)持續(xù)提升。與此同時，我國旅游業(yè)面臨著加快自身發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的客觀需要，迫切地需要由處于數(shù)量型和速度型的外延式發(fā)展方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量型和效益型的內(nèi)涵式發(fā)展方式。圍繞發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，旅游產(chǎn)品開發(fā)思路要從傳統(tǒng)的觀光旅游過渡到度假旅游和專項旅游，旅游企業(yè)業(yè)務(wù)重心調(diào)整要適應(yīng)從團體旅游到散客旅游過渡的發(fā)展趨勢。專項旅游通常具有時間長、重游率高、附加值高、壟斷性強等特征，是旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢，對于豐富旅游產(chǎn)品類型、拓展旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵、提升旅游產(chǎn)品檔次、延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈都具有重要的現(xiàn)實意義。我國歷史文化悠久、文化底蘊深厚、民俗風(fēng)情各異、自然資源豐富，具有良好的開展專項旅游的資源條件，因此開發(fā)專項旅游產(chǎn)品有著很大的發(fā)展空間和潛力。

3 專項旅游產(chǎn)品開發(fā)策略

專項旅游產(chǎn)品的開發(fā)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)堅持以市場為導(dǎo)向，突出個性化，注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強區(qū)域合作才能取得良好的成效。

3.1 開發(fā)理念上要以市場為導(dǎo)向

市場經(jīng)濟條件下，旅游企業(yè)的存在和發(fā)展必須以市場為導(dǎo)向。市場導(dǎo)向觀念要求旅游企業(yè)以旅游者為中心，以市場需求為出發(fā)點來組織生產(chǎn)，旅游者需要什么，旅游企業(yè)就生產(chǎn)什么。對于旅游產(chǎn)品開發(fā)而言，以市場為導(dǎo)向才能將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟優(yōu)勢，才能實現(xiàn)旅游資源的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。因此，市場導(dǎo)向是旅游產(chǎn)品開發(fā)必須遵循的重要原則。專項旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須結(jié)合目前的流行元素，順應(yīng)時代消費趨勢，因此在專項旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程中，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入客源市場開展廣泛的市場調(diào)研，充分了解旅游者的市場需求現(xiàn)狀及趨勢，結(jié)合旅游目的地的資源情況，進行科學(xué)的文脈分析，確立核心吸引力，科學(xué)地進行主題形象定位和旅游產(chǎn)品包裝，并輔之以立體化的宣傳促銷，方能打造出具有較強市場競爭力的專項旅游產(chǎn)品。例如隨著人們生活節(jié)奏的加快，環(huán)保意識的增強，以大自然生態(tài)環(huán)境作為旅游資源的生態(tài)旅游受到越來越多的關(guān)注，成為未來旅游業(yè)的發(fā)展方向。

3.2 產(chǎn)品開發(fā)上要突出個性化

旅游競爭力的培育，其實就是個性化魅力的張揚和差異化品牌的塑造。④專項旅游是人們求異求特的精神活動，其產(chǎn)品的核心競爭力就是個性，個性化的旅游景點或線路往往會成為旅游者的首選目標(biāo)。唯有充分挖掘與眾不同的風(fēng)采，獨特的個性，特有的文化內(nèi)涵和底蘊，主題突出，才能將其特色旅游形象具體而鮮明地映入旅游者的心目中，產(chǎn)生巨大的旅游吸引力。⑤個性即同中求異、避免雷同，異中求特、突出特色，對于專項旅游而言，個性更多地體現(xiàn)為旅游環(huán)境的原始性、旅游景區(qū)的文化性、旅游線路的新奇性和旅游活動的自主參與性。因此，對于專項旅游產(chǎn)品開發(fā)而言，要結(jié)合旅游者返璞歸真、向往自然的心態(tài)，在不破壞生態(tài)環(huán)境的前提下，多開發(fā)一些具有原始性、神秘性和多樣性旅游資源的生態(tài)旅游產(chǎn)品；要針對旅游者希望提升旅游品位的文化需求，向旅游者多推介一些具有深厚人文內(nèi)涵、奇特民俗風(fēng)情的旅游目的地；要考慮到旅游者求新求異的心理需求，以獨特的視覺，巧妙構(gòu)思項目和線路設(shè)計，使旅游線路具有新奇感；要根據(jù)旅游者的體驗需求，面向旅游者開展旅游產(chǎn)品定制服務(wù)，突出旅游活動的參與性。

3.3 旅游服務(wù)上要講求高標(biāo)準(zhǔn)

旅游屬于第三產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量影響著顧客的滿意度，體現(xiàn)著旅游企業(yè)的形象，決定著在激烈的市場競爭中旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。專項旅游有別于大眾旅游市場和標(biāo)準(zhǔn)化行程，只面向旅游市場的特定群體提供特殊產(chǎn)品。相對而言，專項旅游競爭少，而且客源相對穩(wěn)定。參加專項旅游的游客通常不屬于價格敏感型顧客，一般不在乎價格的高低，他們所要考慮的主要是旅行的質(zhì)量，因此旅游產(chǎn)品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為專項旅游的游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。面向?qū)ｍ椔糜蔚挠慰吞峁┑姆?wù)既包括標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)也包括個性化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)涵蓋了傳統(tǒng)意義上的吃、住、行、游、購、娛等六大要素的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容，但這些只是旅游服務(wù)的基礎(chǔ)，專項旅游更強調(diào)的是個性化服務(wù)，因為個性化服務(wù)更能突顯專項旅游的服務(wù)水準(zhǔn)，也更能滿足旅游者的需求，例如登山探險等專項旅游往往開展在自然環(huán)境條件較艱苦、后勤保障條件不太理想的沙漠戈壁、高山峽谷等地區(qū)，具有一定風(fēng)險，旅游經(jīng)營者必須具備豐富的專項旅游的相關(guān)知識、經(jīng)驗和技能，提供更好的安全保障措施，把風(fēng)險控制在最低的程度。

旅游市場競爭力分析范文4

隨著尋根旅游的發(fā)展及城市化進程的加快，一大批尋根旅游城市得以涌現(xiàn)，尋根旅游城市之間的競爭也在不斷加劇。目前。國內(nèi)并沒有一個權(quán)威科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個城市是否是尋根旅游城市，鑒于尋根是人們內(nèi)心歸宿情緒支配下所產(chǎn)生的探尋行為的總和。是對始祖文化的懷舊和向往。筆者認(rèn)為，尋根旅游城市是指尋根旅游資源豐富，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)良好，具有優(yōu)越的尋根基礎(chǔ)背景和廣闊的尋根旅游發(fā)展前景，尋根旅游在區(qū)域內(nèi)的旅游市場或國內(nèi)的尋根旅游市場中占據(jù)重要地位的城市。本文選取了河南新鄭、陜西黃陵、湖北隨州、甘肅天水4大尋根旅游熱點城市，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)。繪制了4市的市場競爭態(tài)圖，分析了4市的旅游發(fā)展態(tài)勢，以期為尋根旅游城市的旅游規(guī)劃和決策提供依據(jù)。

二、研究方法簡介

旅游市場競爭態(tài)模型是研究區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的一種有效的市場分析方法，它依據(jù)市場占有率和增長率的雙指標(biāo)組合，構(gòu)建出一個綜合反映旅游市場競爭態(tài)及其轉(zhuǎn)移的模型，并據(jù)此將區(qū)域市場劃分為4種類型。每個市場的市場競爭態(tài)C在二維坐標(biāo)系中對應(yīng)唯一的點，該點既能確定該市場在同類市場中的地位，同時又可以清楚地描述出該市場未來的發(fā)展趨勢，能準(zhǔn)確衡量市場競爭力大小。

圖1坐標(biāo)系中，以縱軸表示旅游市場增長率，橫軸表示市場占有率，在縱軸和橫軸上分別選取一個適當(dāng)?shù)臄?shù)值n、m作為區(qū)分市場增長率和市場占有率的中點，將坐標(biāo)圖劃分為四個象限，對應(yīng)市場競爭態(tài)的4種類型：明星市場、金牛市場、幼童市場、瘦狗市場。將旅游產(chǎn)品按各自的市場增長率和市場占有率歸入不同象限，隨著旅游產(chǎn)品市場增長率和市場占有率的變化，同一旅游產(chǎn)品在不同的時期可能處在不同的象限內(nèi)，即市場競爭態(tài)不同。

三、研究對象的選取

河南新鄭、陜西黃陵、湖北隨州、甘肅天水4市是我國尋根旅游發(fā)展時間較早、發(fā)展成績較顯著的幾個尋根旅游目的地。在全國尋根旅游的發(fā)展中具有領(lǐng)先地位，代表國內(nèi)尋根旅游城市的發(fā)展水平，

一方面，4市尋根旅游資源稟賦與價值高。河南新鄭是中華人文始祖黃帝的出生地和建都地，被稱為“黃帝故里”：陜西黃陵縣是黃帝的陵冢，被譽為“中華第一陵”：湖北隨州是華夏始祖炎帝的誕生地；而甘肅天水有“伏羲故里”之稱，被譽為“全球華人祭祖圣地”。它們在國內(nèi)的尋根旅游中占有舉足輕重的地位，因此，其尋根旅游資源具有極大的壟斷性和排他性。

另一方面，4市的旅游業(yè)發(fā)展較好。甘肅天水是絲綢之路重鎮(zhèn)，也是我國西部的一顆明珠，被譽為中國最佳歷史文化旅游城市、全國園林城市、全國衛(wèi)生城市。河南新鄭旅游資源豐富，文化底蘊深厚。同樣是中國優(yōu)秀旅游城市。湖北隨州和陜西黃陵也正在積極的籌備創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，4市的旅游業(yè)發(fā)展日益蓬勃。

四、競爭態(tài)分析

(一)市場占有率分析

市場占有率又稱“市場份額”。這里的市場占有率是指尋根旅游城市的市場份額占4市總市場份額的百分比情況，本文通過4市的政府工作年度報告，中國旅游網(wǎng)、以及中華尋根旅游網(wǎng)。搜集了相關(guān)游客人次數(shù)據(jù)(以下各圖表的數(shù)據(jù)來源均與此同)，繪制了4市2006-2008年的游客人次變化圖(圖2)及其市場占有率變化圖(圖3)。

從圖2可以看出，2006-2008年4市的旅游市場有如下特征：3年來，天水和新鄭游客人數(shù)最多，黃陵最少。天水3年來年均接待人次在300萬以上，新鄭年均接待人次也接近300萬，而黃陵和隨州則在100萬以下。天水是尋根旅游發(fā)展較早的城市之一，1992年，同志視察天水時題詞“羲皇故里”，被譽為全球華人尋根拜祖的圣地。以尋根旅游為龍頭帶動了該市旅游業(yè)全面發(fā)展。新鄭尋根旅游雖然起步遲于天水，但其旅游發(fā)展意識強烈。2006年投入3.5億元開始“黃帝拜祖大典”這一強勢文化品牌，帶動了該市旅游業(yè)的全面發(fā)展。3年來游客接待人數(shù)基本上趨于穩(wěn)中有長的趨勢，說明4市旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好。

從圖3可以看出：天水增長勢頭強勁。這主要歸結(jié)為科學(xué)正確的發(fā)展戰(zhàn)略。全市傾力打造尋根旅游王牌，自1992年以來，天水就把尋根旅游作為其旅游工作的重點，目前有國內(nèi)保存最完整、規(guī)模最大的明代建筑伏羲廟。每年夏至日，甘肅省政府都要在這里隆重舉行伏羲公祭大典，打造“全球華人祭祖圣地”，“華夏文明之源”已經(jīng)成為天水旅游的主體形象。新鄭市的市場占有率直線下跌但仍然處于較高水平，占總市場份額的35％以上。這說明新鄭市政府自2006年打造的“黃帝故里拜祖大典”已經(jīng)成為一個穩(wěn)固的品牌，但仍需進一步強化和亮化這一尋根品牌。黃陵和隨州市場占有率較低，波動不大，和新鄭、天水之間的差距將近20％，需要重新定位發(fā)展戰(zhàn)略。

(二)市場增長率分析

旅游市場增長率是反映一定時期內(nèi)旅游發(fā)展水平變化程度的動態(tài)指標(biāo)，也是衡量一個地區(qū)旅游發(fā)展是否具有活力的基本指標(biāo)。

由圖4可知：2007年，4市旅游人次增長率曲線變化明顯，其中天水最高，增長率為9％，而新鄭處于負增長率。2006年，天水市旅游總體形象定位為“華夏文明之源”，全力打造羲皇故里、百里石窟藝術(shù)走廊、名城古韻、隴上江南游四大品牌之后，2007年首次確立了“全球華人尋根祭祖圣地――中國天水”具有國際性潛力的旅游主打品牌，并著手申請全國最佳旅游城市，投入巨大的人力財力建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，在全國引起了強烈反響，致使游客人數(shù)劇增，引來旅游高峰期。2008年，4市增長率除新鄭外普遍處于下降趨勢。新鄭2008年結(jié)合奧運會。將拜祖大典的主題定為“共建中華精神家園，祈福北京奧運盛會”。這一新穎的主題吸引了眾多游客前來參觀旅游，從而引發(fā)了旅游熱潮，致使增長率上升到6％；天水市場增長率雖有所下降，但仍處于較高水平，具有較強的市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(三)市場競爭態(tài)分析

旅游市場競爭力分析范文5

傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,是“物”起決定性作用。而現(xiàn)代旅游業(yè)則以營銷、管理、知識、智力為主,根據(jù)市場狀況和旅游消費需求進行策劃、組織、創(chuàng)新、反饋、控制,以提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游市場營銷需要不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍,推廣高效運營,使游客滿意,心情愉悅,使企業(yè)獲利,達到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。旅游市場營銷非常注重管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào),旅游資源的管理與協(xié)調(diào),游客與旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2我國旅游市場營銷的發(fā)展特點

2.1旅游營銷理念的變革

隨著市場營銷從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環(huán)境、資源與人口的協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游業(yè)的經(jīng)濟效益也與全社會、全人類的利益緊密聯(lián)系在一起。現(xiàn)代旅游營銷理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題,綠色營銷觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務(wù)觀念已經(jīng)開始成為現(xiàn)代旅游市場營銷的重要理念。

2.2營銷職能的演變

旅游營銷的產(chǎn)品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就與傳統(tǒng)市場營銷有著本質(zhì)的不同,它更強調(diào)旅游營銷的管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào)、旅游資源的管理與協(xié)調(diào)、游客及旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2.3營銷組合策略及營銷模式的延伸

隨著市場需求的個性化趨勢越來越明顯的,傳統(tǒng)4Ps策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國著名市場學(xué)家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業(yè)市場營銷的指導(dǎo)意義得以逐漸體現(xiàn)。大市場營銷理論認(rèn)為營銷人員要去影響企業(yè)所處的營銷環(huán)境,而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。營銷組合還應(yīng)融入權(quán)力與公共關(guān)系兩大要素,特別是將公共關(guān)系的手法運用到營銷組合中,運用以整合營銷和關(guān)系營銷為基礎(chǔ)的新的營銷傳播模式,進而建立良好的客戶關(guān)系紐帶、培養(yǎng)旅游品牌已經(jīng)逐漸成為世界旅游市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢。

3我國旅游市場營銷現(xiàn)狀分析及存在問題

3.1旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠

目前,國內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現(xiàn)在以下方面:一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。國內(nèi)旅游業(yè)迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產(chǎn)品的升級換代速度慢。總的來說,國內(nèi)旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產(chǎn)品的參與性不強,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產(chǎn)品開發(fā)無序,喜歡盲目從眾跟風(fēng),一哄而上,投入產(chǎn)出水平低下。

3.2旅游信息傳遞渠道不健全

受制于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區(qū)的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務(wù)和市場預(yù)測性信息,特別是與目的地旅游相關(guān)的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區(qū)域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節(jié)假日旅游無序性的產(chǎn)生,并間接影響到熱點線路的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。

3.3信息傳遞科技含量低,營銷手段落后

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有高效、快捷、信息量大的特點,歐美許多大旅游企業(yè)在八、九十年代就廣泛將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于市場營銷。但到目前,我國大多數(shù)旅行社還是利用電話、傳真進行日常工作。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠,加大了我國旅游市場營銷與世界各國旅游市場營銷的差距。

4加強旅游市場營銷的幾點建議

4.1完善旅游營銷戰(zhàn)略計劃,樹立良好的旅游形象

未來旅游市場的競爭實質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略計劃,處理好市場短期效益與長遠發(fā)

展的關(guān)系,確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進營銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、

關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。

4.2組建高素質(zhì)的旅游營銷隊伍

旅游企業(yè)要重視旅游營銷隊伍的建設(shè),把提高營銷隊伍的素質(zhì)作為企業(yè)員工建設(shè)的主要工作,選擇責(zé)任心強,文化水平高、熱愛旅游事業(yè)有開拓精神的人作為營銷人員。企業(yè)要完善用人機制,把好錄用關(guān),提高員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)水平,提高營銷隊伍的素質(zhì)層次;造和諧的企業(yè)文化和員工工作環(huán)境,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。

4.3發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著信息時代的到來,旅游企業(yè)市場競爭也越來越集中到獲取經(jīng)濟信息和營銷信息兩個方面,通過營銷信息系統(tǒng),可以反饋旅游市場營銷活動效果,并針對不同營銷效果加以控制,為決策層提供最新的營銷動態(tài),使其做出正確的決策,提高旅游企業(yè)的市場競爭力。信息系統(tǒng)的建立為管理者提供了一個使產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭者的工具,主要表現(xiàn)在信息傳播及時、服務(wù)超前和降低企業(yè)的運營成本。完善的信息管理系統(tǒng)可以增強企業(yè)的競爭力。從發(fā)展趨勢來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的實施是必然的。傳統(tǒng)營銷也有其長處,互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結(jié)合才能揚長避短,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,才能把旅游市場營銷做得更好。

旅游市場競爭力分析范文6

關(guān)鍵詞：內(nèi)蒙古 旅游產(chǎn)業(yè) 面板數(shù)據(jù) 因子分析

一、引言

旅游產(chǎn)業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然帶動著餐飲、住宿、交通、生態(tài)、文化、娛樂以及附產(chǎn)品工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此旅游產(chǎn)業(yè)伴隨著三次產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對經(jīng)濟、社會、文化和生態(tài)各個領(lǐng)域具有良好的輻射作用，對于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要的促進作用。2013年內(nèi)蒙古黨委提出的“8337”發(fā)展思路指出“把內(nèi)蒙古建設(shè)成為體現(xiàn)草原文化、獨具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地”。因此，旅游產(chǎn)業(yè)在內(nèi)蒙古經(jīng)濟發(fā)展中具有重要作用，如何全面推進旅游產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展將是應(yīng)該著力解決的問題。學(xué)術(shù)界在旅游競爭力評價領(lǐng)域積累了許多研究成果，主要從全國、省域、城市、區(qū)域等四個層面進行分析，采用的評價研究方法包括主成分分析、因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型等等。Cracolici 和 Nijkamp（2009）采用主成分分析法評價了意大利南部地區(qū)的旅游競爭力[1]。Athanasopoulos（2011）認(rèn)為旅游競爭力評價模型應(yīng)該關(guān)注旅游的可持續(xù)發(fā)展力[2]。焦愛麗（2015）、劉中艷（2015）、王慧玲（2012）和喻勝華（2011）分別采用了因子分析法、灰色關(guān)聯(lián)分析法、波特“鉆石模型”和結(jié)構(gòu)方程模型的研究方法，分析評價了區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力[3-6]。

目前，關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價的研究取得了一定進展，但是關(guān)于評價指標(biāo)體系的構(gòu)建仍沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，因此需要進一步深入研究。鑒于此，本文旨在吸收前人優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建系統(tǒng)的評價指標(biāo)體系，進而評價內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)競爭力，并與其他省域旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力進行比較分析，從而得出結(jié)論與建議。

二、內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

內(nèi)蒙古擁有草原、森林、沙漠、河流、湖泊以及冰雪等多樣化的自然旅游資源，同時又由于具備深厚的歷史文化資源，擁有民俗、草原文化等文化旅游資源。內(nèi)蒙古旅游業(yè)具備豐厚的資源基礎(chǔ)，取得了一定的發(fā)展。據(jù)內(nèi)蒙古統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年內(nèi)蒙古旅游總收入1805.3億元，增長28.6%，其中國內(nèi)旅游收入1745億元，增長29.9%。國內(nèi)旅游人數(shù)7414.9萬人次，增長12.1%。接待入境旅游人數(shù)167.1萬人次，增長3.4%。另外，據(jù)《中國旅游統(tǒng)計年鑒2014》統(tǒng)計，2013年內(nèi)蒙古具有旅游景區(qū)企業(yè)數(shù)為113家，營業(yè)收入達到9.27億元，從業(yè)人員數(shù)量為8061人，旅游景區(qū)的利潤為負，利潤率為-5.07%。擁有旅游住宿企業(yè)965個，星級飯店客房出租率為46.74%，營業(yè)收入達到29.55億元，從業(yè)人員數(shù)量為25670人，利潤率同樣為負，為-6.27%。擁有旅行社共890家，營業(yè)收入達到18.91億元，從業(yè)人員數(shù)量為5160人，利潤率達到7.23%。

三、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系構(gòu)建

（一）研究方法與數(shù)據(jù)來源

本文采用因子分析的方法對省域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力進行評價。研究選取了包括內(nèi)蒙古在內(nèi)的全國31個省市自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)競爭力水平的面板數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源于《中國旅游統(tǒng)計年鑒2014》、《旅游抽樣調(diào)查資料2014》、《中國統(tǒng)計年鑒2014》以及《內(nèi)蒙古統(tǒng)計年鑒2014》。

（二）指標(biāo)體系構(gòu)建

在評價區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力時，不能簡單比較某類指標(biāo)，要從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個方面進行綜合考慮。因此，本文在總結(jié)前人優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上，從旅游市場競爭力、旅游資源競爭力、旅游人力資源以及旅游環(huán)境支持競爭力四個層面共設(shè)置13個基礎(chǔ)指標(biāo)構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系。如表1所示。

四、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力因子分析

（一）因子分析過程

1、數(shù)據(jù)檢驗

在進行因子分析之前，需要對模型原始數(shù)據(jù)進行KMO和球形Bartlett的檢驗，考察用于因子分析的適用性。利用SPSS軟件22.0進行檢驗，檢驗結(jié)果見表2。

由表2可知， KMO統(tǒng)計量為0.771，大于0.7，說明分子分析的效果比較好。再由Bartlett球形檢驗可知顯著水平值小于0.05，說明各變量的獨立性假設(shè)不成立，因此因子分析的適用性檢驗通過。

2、因子提取

利用統(tǒng)計軟件SPSS 22.0，采用主成分法進行因子提取，如表3所示。按照特征值大于1的原則進行提取主因子，可以得到3個主因子，并且可以看出3個主因子的累計方差貢獻率達到了86.16%，大于85%。由此可見三個因子保留了原始數(shù)據(jù)的主要信息，已經(jīng)足夠用來評價旅游產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力水平。

3、因子旋轉(zhuǎn)

采用主成分法計算因子載荷矩陣，由于初始的因子載荷矩陣系數(shù)不明顯，為了使因子載荷矩陣中系數(shù)向0―1分化，對初始因子載荷矩陣進行方差最大旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣見表4。

表4按照系數(shù)大小進行了排序，而且過小的系數(shù)也被抑制輸出，使結(jié)果更加清晰。可以看出第一公因子在C1、C4、C2、C11、C8有較大的載荷，主要從接待入境過夜游客人數(shù)、國際旅游收入、接待外國過夜游客人數(shù)、城市綠地面積、旅游院校學(xué)生數(shù)方面反映旅游產(chǎn)業(yè)競爭力水平，定義為旅游市場及人力資源影響因子。第二公因子在C5、C6、C13、C12、 C10、C7有較大的載荷，從旅游景區(qū)總數(shù)、旅行社總數(shù)、博物館數(shù)量、旅客周轉(zhuǎn)量、廢氣排放總量、星級飯店數(shù)量方面反映旅游產(chǎn)業(yè)競爭力水平，定義為旅游規(guī)模及環(huán)境影響因子。第三公因子在C9和C3上有較大載荷，從第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重、旅游企業(yè)營業(yè)收入方面反映旅游產(chǎn)業(yè)競爭力水平，定義為旅游經(jīng)濟影響因子。這三個因子的性質(zhì)及順序較好地體現(xiàn)了對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力水平的評價作用。

4、綜合評價

為了考察內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)競爭力水平在全國中地位，因此對全國31個省市自治區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力進行綜合評價。采用回歸方法求出因子得分函數(shù)，利用統(tǒng)計軟件SPSS22.0算出三個公因子的得分，三個公因子分別從不同方面反映了各省市自治區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力水平，但單獨使用某一公因子并不能對各省域的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力作出綜合評價，因此需要按照各公因子的方差貢獻率為權(quán)數(shù)綜合因子得分，并求出各地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力實力排序。結(jié)果如表5所示。

（二）結(jié)果分析

通過綜合評價結(jié)果可知，內(nèi)蒙古在全國各省市自治區(qū)的綜合水平中排在第21位，在西部十二個省市自治區(qū)的綜合水平中排在第6位。在旅游產(chǎn)業(yè)的市場及人力資源影響因子排名中排在第27位，在旅游規(guī)模及環(huán)境影響因子排名中排在第12位，在旅游經(jīng)濟影響因子排名中排在第20位。由此可見內(nèi)蒙古的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體上處于較為落后的地位，甚至在經(jīng)濟發(fā)展水平相對欠發(fā)達的西部地區(qū)中，競爭力仍然不強。尤其在旅游產(chǎn)業(yè)市場及人力資源的競爭力中更為落后，但是在旅游規(guī)模及環(huán)境的競爭力中較為靠前。

另外，大體上東部沿海地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)競爭力綜合水平要高于西部地區(qū)。綜合得分排在前三名的分別是廣東省、江蘇省、和浙江省，而青海、寧夏和的排名墊底。分析結(jié)果基本上代表了旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀。

六、結(jié)論與建議

通過上述研究得出以下結(jié)論：一是在旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系中，原有的各指標(biāo)分屬的旅游市場及人力資源影響因子、旅游規(guī)模及環(huán)境影響因子和旅游經(jīng)濟影響因子的三個因子的累計方差貢獻率達到了86.16%，這些因子足夠評價旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的綜合實力水平。二是綜合評價研究結(jié)果表明內(nèi)蒙古無論在全國地區(qū)中還是在西部地區(qū)中旅游產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展水平均處于較為落后的地位。三是內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)競爭力在各個主因子和綜合因子的得分中，旅游市場及人力資源的影響因子排名最為靠后，排在全國倒數(shù)第五位。

為了加強內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)綜合競爭力水平，重點提出兩點建議：一是由于旅游資源稟賦與區(qū)位條件要素通常難以改變，應(yīng)加大旅游文化資源的開發(fā)與利用。內(nèi)蒙古具有豐厚的民族和歷史文化資源，應(yīng)強化旅游景區(qū)及線路的主題文化內(nèi)涵，將草原文化、蒙元文化、馬文化、少數(shù)民族文化、黃河文化等內(nèi)容融入到旅游產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)。二是內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)人力資源的相對落后是造成綜合水平落后的一個重要原因，應(yīng)注重適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的旅游人才培養(yǎng)。將旅游產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設(shè)納入政府干部培訓(xùn)計劃和人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，建立完善的旅游人才評價制度，通過實施旅游人才的培養(yǎng)工程，提升內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)的人力資源水平，進而促進旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量上的提高。

參考文獻：

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