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【摘要】

當前隨著科學技術和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息網(wǎng)絡技術在生活和教育中的適用范圍越來越廣泛。在高校圖書館中的使用也越來越頻繁，尤其是在信息檢索服務方面的使用，不僅滿足了信息檢索服務效率，而且提高了用戶的使用感受。本文在分析了當前高校信息服務的特征后提出了一些發(fā)展建議，希望能夠為高校圖書館信息檢索服務實踐提供一些理論支持。

【關鍵詞】

高校圖書館；網(wǎng)絡信息；檢索服務

21世紀是網(wǎng)絡化和信息化的時代，各行各業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡中匯集和傳播，在這一背景下就需要強大的信息檢索服務來支撐數(shù)據(jù)工作。高校圖書館隨著網(wǎng)絡信息化的快速發(fā)展成為新時期信息匯聚的一個重要地點，因此高校圖書館信息檢索服務成為圖書館發(fā)展和實踐的主要方向之一。高校圖書館由于自身特點，匯集的是各學科研究研究成果和經(jīng)典書目，因此，高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務成為師生的關注點。

一、高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索特征

高校圖書館作為高校師生主要的信息來源之一成為師生教學科研和學習的重要途徑，圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務隨著網(wǎng)絡化和技術的發(fā)展不斷獲得師生的認可和喜愛，并且在發(fā)展中逐漸朝著簡單化、智能化、個性化的方向發(fā)展。

（一）高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務日益簡單化。由于高校圖書館是信息和資料匯聚的地方，因此師生對于信息檢索服務要求很高。當前高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務整體呈現(xiàn)出了簡易化的發(fā)展趨勢，并且在信息檢索系統(tǒng)方面不斷地提高和升級，力求做到操作簡單和快捷，保證師生能夠在龐大的信息面前快速地尋找到自己想要的資源和信息。高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索系統(tǒng)在人與機器對話方面呈現(xiàn)出良好的溝通和交流，可以保證對話界面順暢，在信息檢索操作系統(tǒng)中，通過完善專業(yè)的檢索原理和技術，實現(xiàn)了優(yōu)良的后臺操作，只要師生在檢索過程中能夠按照系統(tǒng)提示的步驟進行操作就能夠在短時間內(nèi)尋找到自己需要的信息。

（二）高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務日益多樣化。高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務在當前網(wǎng)絡不斷發(fā)展的情況下日益呈現(xiàn)出多樣化的特征，主要表現(xiàn)為在網(wǎng)絡信息檢索的過程中多角度和多載體檢索師生所需要的信息和資源。在高校圖書館信息檢索服務中師生可以通過不同的關鍵詞、題目以及自身需求檢索國內(nèi)或者國外的相關資源和信息。不僅如此，高校在網(wǎng)絡日益發(fā)展的情況下不斷完善自身網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)庫，以方便高校師生進行日常的信息檢索。另外，國內(nèi)各高校間的資源互享已經(jīng)成為高校網(wǎng)絡信息檢索服務的重要途徑，來滿足高校師生對于信息的需求。

（三）高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務日益智能化。當前，高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務已經(jīng)在朝著智能化的方向發(fā)展。通常對于智能化的理解是在正常檢索的基礎上通過檢索使用到的關鍵詞和題目進行智能分析然后在資源庫中進行搜索。當前圖書館網(wǎng)絡信息技術在模擬和借鑒了人類大腦運行規(guī)律的基礎上根據(jù)用戶的實際需求進行自我分析和鑒別，并通過網(wǎng)絡信息檢索系統(tǒng)進行檢索并反饋給用戶。這樣用戶在檢索的過程中能夠有選擇地進行甄別和檢索，尋找到更加合適的資源和信息。

（四）高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務日益?zhèn)€性化。當前高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務另一個特點就是具有個性化。這一特征是在智能化的基礎上進行延伸的。高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索通過智能化的對比和分析，在確實用戶需求的基礎上提供個性化的服務，這是以用戶日常檢索的習慣和行為方式為依據(jù)的，并通過不同的檢索內(nèi)容提供不同的服務。由于高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索體系主要對面的用戶群是高校師生，因此，在此基礎上要根據(jù)科研人員和師生的實際需求為依據(jù)進行系統(tǒng)開發(fā)和完善，不斷地提高系統(tǒng)的性能和服務水平。

二、高校圖書館的網(wǎng)絡信息檢索服務問題及對策

（一）重視信息服務的廣度和深度。在高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務中，首先要注重信息服務的深度和廣度，這是有高校自身特點所決定的。一方面，圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務的廣度要覆蓋到高校師生所需要的范圍，包括學校開設學科、最新的科學研究、不同類型信息資源、不同年限的信息資源不同程度和適用范圍的資源。另一方面，圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務的深度要涉及各個領域資源和信息的詳細程度。而且能夠通過不同的分類進行檢索，這樣能夠為師生在檢索資源時節(jié)省時間，更好地進行科研和學習。

（二）加強檢索服務的宣傳。當前隨著高等教育和社會的發(fā)展，高校學生呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，高校圖書館的用戶越來越多。因此，高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索服務要在新生入學之時就做好培訓工作，以此來提高用戶的檢索能力。這就要求高校圖書館負責檢索教學的教師能夠首先熟練本校的檢索系統(tǒng)，提高自身的業(yè)務水平，并不斷地進行學習。其次，要通過教師的講解和示范，為學生建立良好的網(wǎng)絡信息檢索思想，重視網(wǎng)絡信息技術的學習和應用。

（三）提高網(wǎng)絡信息檢索服務質(zhì)量。當前網(wǎng)絡信息成為一個大的網(wǎng)絡，其中包含著多種多樣的搜索引擎，并且提供著不同程度和類型的搜索。在高校圖書館網(wǎng)絡信息檢索中主要包含這初級檢索、高級檢索和分類檢索這幾種主要的檢索模式。但是，在高校圖書館中由于學生學習程度有限往往采用最多的是初級檢索。因此，在高校網(wǎng)絡信息檢索服務中要根據(jù)用戶的檢索質(zhì)量和層次來提高自身檢索質(zhì)量建設，減少不必要的檢索方式建設，避免給檢索系統(tǒng)造成不必要的負擔。

三、總結

當前隨著社會和科技的發(fā)展，高校網(wǎng)絡信息檢索服務也在不斷地建設和發(fā)展。在發(fā)展過程中，高校網(wǎng)絡信息檢索服務要以用戶實際需求為基礎來提高自身建設和服務能力，不斷豐富自身數(shù)據(jù)庫和信息網(wǎng)絡，為高校師生的教學科研工作和學習提供良好的保證。

作者：陳銳 單位：茂名職業(yè)技術學院

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