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摘要：目前，我國高校商務英語專業(yè)教學存在學生語言基礎(chǔ)薄弱，課程實踐性、跨文化交際性、時效性不足，實驗室建設(shè)力度不夠，教學方式陳舊，學生實習機會較少，畢業(yè)評價方式單一等問題?；诖?，我國高校商務英語專業(yè)應該大力夯實學生的語言基礎(chǔ)，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商務英語課程群，加強實驗室建設(shè)，校企聯(lián)合增加教師培訓和學生實習的機會，推動企業(yè)兼職導師制的發(fā)展，優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計的評價與考核方式，最終實現(xiàn)商務英語專業(yè)的跨越式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校；商務英語專業(yè)；教學方式；學生語言；課程實踐性；實驗室建設(shè)；實習實訓

隨著經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大力發(fā)展，社會對于商務英語復合型人才的需求日益增加。商務英語專業(yè)以培養(yǎng)具有良好的英語基礎(chǔ)、開闊的國際視野、專業(yè)的商務知識和理論，以及能夠從事國際商務性活動的復合型人才為建設(shè)目標。高校作為人才培養(yǎng)和輸出的一方，有責任和義務培養(yǎng)符合市場需求的商務英語專業(yè)人才，以實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置，并達到教育供需平衡。然而，現(xiàn)階段我國高校商務英語專業(yè)教學并未能實現(xiàn)與市場的無縫對接，教學活動產(chǎn)出結(jié)果與涉外商務人才的能力要求存在一定的差距，教學模式與人才培養(yǎng)機制仍有不足之處，高校商務英語專業(yè)教學改革勢在必行。

一、高校商務英語專業(yè)教學中存在的問題

（一）學生語言基礎(chǔ)薄弱

溝通與交流是商務英語使用者要達到的最終目標，而扎實的英語基礎(chǔ)是圓滿完成該項活動的先決條件。眾所周知，高中生經(jīng)過激烈的高考競爭，跨入大學校園生活和學習。進入商務英語專業(yè)的學生英語成績相對較好，英語基礎(chǔ)好于非英語專業(yè)的學生。實際上，基于現(xiàn)行的教育體制，在高考中獲得較高分數(shù)的學生，其實際語言能力未必很強。語言素養(yǎng)并非僅僅指獲得高分，其更多地是指學生整體的語言感知、運用與表達能力以及人文素養(yǎng)的深厚程度，即能“言”很重要，“言之有物、言之有理”更加不容忽視。然而，在現(xiàn)實教學中，僅就能“言”來講，學生的語言水平參差不齊，有些學生聽說能力很強，但有的學生這些能力就比較欠缺，彼此之間的差距較為顯著，學生的口頭與書面語言輸出水平與現(xiàn)實要求有一段距離，完全無障礙地進行英文表達與交流并非所有學生都能達到。論及“言之有物、言之有理”，能做到的學生更是少之又少。總體來講，語言水平是涉外商務性活動成功完成的第一要求，語言基礎(chǔ)薄弱在一定程度上會影響商務英語專業(yè)學生的整體培養(yǎng)質(zhì)量和輸出水平。因此，加強學生的語言基本功訓練是商務英語專業(yè)未來發(fā)展與建設(shè)需要解決的首要問題。

（二）課程實踐性、跨文化交際性及時效性不足

商務英語作為專門用途英語的一個分支，是人們在從事職場商務活動時使用的英語，具有專業(yè)性、實踐性和跨文化交際性。當前，我國高校商務英語專業(yè)課程大都以培養(yǎng)學生英語聽、說、讀、寫、譯等基本語言能力，以及提升學生商務溝通能力為主要目標，但是商務英語專業(yè)課程的數(shù)量和比重有限，而且大都停留在理論層面，學生的商務實踐能力與跨文化商務交際能力并未能在教學活動中得到有效提升，這是目前我國高校商務英語專業(yè)教學面臨的普遍問題。此外，由于經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展，商務活動的涉及領(lǐng)域也在逐漸擴大，商務英語課程的時效性，即能夠跟隨時展而不斷更新變化，也是商務英語課程體系建設(shè)著重考慮的方面。當今社會，是否能夠有效利用新經(jīng)濟形勢彌補專業(yè)課程建設(shè)的不足，以及是否能在教學活動中傳達新的理念與思維，才是專業(yè)整體發(fā)展需要考慮的問題。

（三）實驗室建設(shè)力度不足

商務領(lǐng)域的職場環(huán)境是商務英語使用的真實環(huán)境，在專業(yè)學習中經(jīng)過實訓課程的訓練就會在就業(yè)時具有更大的市場競爭力，因此，商務實訓實驗室具有重要作用。真實商務環(huán)境的還原與預演是實驗室建設(shè)的主要目的。商務英語專業(yè)教師應該具有操作實驗室各種設(shè)備的能力，以及能夠使用實訓教學軟件指導學生進行實踐學習的能力。我國開設(shè)商務英語專業(yè)的高校數(shù)量眾多，但真正有能力建設(shè)一流實訓實驗室的高校數(shù)量卻十分有限。同時，飛速發(fā)展的商務領(lǐng)域也對實驗室設(shè)備的更新?lián)Q代不斷提出新的考驗。

（四）教學方式陳舊

現(xiàn)階段的商務英語教學仍舊以傳統(tǒng)的教學方式進行，教師是教學活動的中心。然而，商務英語的實踐性和應用性對傳統(tǒng)授課方式提出了挑戰(zhàn)。就“學”來講，學生對于商務英語的認知和理解還不透徹，沒有站在商務應用的角度對它有全新的認識，使得學習方式依舊是按部就班地依照知識性內(nèi)容進行學習。另一方面，就“教”來講，教師對于商務知識的儲備及運用還有欠缺，導致教學方式陳舊，沒能跟上現(xiàn)實領(lǐng)域日新月異的變化，沒有將商務英語的最新內(nèi)涵貫穿到日常教學活動中來，究其原因就是教師接受的新知識有限?，F(xiàn)階段的教師大多停留在教科書的年代，沒有真正接觸到現(xiàn)實環(huán)境中的商業(yè)運作與商業(yè)活動，無法積累最新的教學材料與實例，尤其是較強實踐性課程的授課教師更是這樣，這會在很大程度上限制其教學活動的進一步開展。

（五）學生實習機會較少

商務英語專業(yè)學生與其他專業(yè)學生一樣，課程安排緊密有序，在平時無法參加實習活動。積極規(guī)劃未來職業(yè)生涯的學生可能會借寒暑假的機會，自主參加面試，聯(lián)絡(luò)自己的實習工作單位，以期在學校就能得到實踐經(jīng)驗的積累。這樣的情況普遍存在于高校商務英語專業(yè)中。從學校的角度來講，學生自主聯(lián)絡(luò)實習單位，其安全性是學校面臨的首要問題，學校無法實時掌握學生的實習狀態(tài)，不利于學校對于學生的監(jiān)管。從學生角度講，不是所有的商務英語專業(yè)學生都會有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，很多學生對于畢業(yè)后的發(fā)展目標不明確，也不會意識到利用課余時間參加實習的重要性。總而言之，學生整體實習的機會較少，更缺乏科學合理的規(guī)劃與教師的專業(yè)指導。

（六）畢業(yè)論文評價方式過于單一

我國高校對商務英語專業(yè)學生畢業(yè)的普遍要求是，除大學四年課程全部通過外，學生均需完成畢業(yè)設(shè)計，而一般性的畢業(yè)設(shè)計均為學術(shù)論文。學生經(jīng)過四年的專業(yè)課程學習及技能訓練，基本可完成畢業(yè)論文的撰寫，達到畢業(yè)的基本要求。然而，高校中也不乏中途休學或退學進行自主創(chuàng)業(yè)與就業(yè)活動的學生，針對這些不同情況的學生，商務英語專業(yè)應考慮對其進行個性化的培養(yǎng)，按照學生學習類型的不同進行特定的專業(yè)引導。這個過程不應僅僅體現(xiàn)在本科四年的課程教學中，而且在對學生進行畢業(yè)評價時也可作出適當?shù)恼{(diào)整。教學評價方式的單一，會使得人才培養(yǎng)規(guī)格過于整齊，而忽略了學生個性特點與專業(yè)學習相結(jié)合后人才培養(yǎng)的多樣性，這是值得高校商務英語專業(yè)探討和思考的方面。

二、高校商務英語專業(yè)教學改革對策

基于商務英語專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我國高校應當從英語和商務兩個角度出發(fā)，以學生就業(yè)為導向，將切實提升學生的實踐能力和跨文化商務交際能力作為教學活動的主要落腳點，堅持教育環(huán)境真實、學生作為課堂主體的原則〔1〕進行商務英語專業(yè)教學的改革。

（一）全面夯實學生的語言基礎(chǔ)

對于商務英語專業(yè)學生來說，英語水平起基礎(chǔ)性作用，商務能力的掌握程度是限制性因素。語言能力的提高是無法在較短時間內(nèi)迅速實現(xiàn)的，因此，高校在建設(shè)商務英語專業(yè)時，應該在低年級階段全面夯實學生英語“聽、說、讀、寫、譯”的語言基礎(chǔ)，對“聽”和“讀”課程進行教學方法的改變。“聽”與“讀”的訓練不應僅限于課堂之上，課堂之外更要對學生有量的要求。學生在課下積累之后，在課上進行集中反饋與分享，既能使課外的“聽”和“讀”得到檢驗，又能使學生的口頭表達能力得到提升。因此，在“聽”和“讀”這樣的輸入型課程成為教學關(guān)注的重點內(nèi)容之后，學生才有可能在“說”和“寫”這樣的語言輸出型課程上有質(zhì)的飛躍。與此同時，教學內(nèi)容更新要及時，且既能涵蓋詞匯、語法等傳統(tǒng)語言教學項目，又要將培養(yǎng)學生跨文化意識及思辨能力的教材書目及教學材料作為授課內(nèi)容，將全面提升學生的人文素養(yǎng)作為語言教學的重要組成部分，適當開設(shè)人文社科類選修課，增強學生的語言涵養(yǎng)，使語言的工具性作用得到完全發(fā)揮，這樣才能為學生在高年級階段全面提升商務能力奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商務英語課程群

當今社會已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們的生活也在發(fā)生著翻天覆地的變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)多角度、多層次的深度融合。商務英語使用也已擴展至互聯(lián)網(wǎng)背景之下。在教育領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的影響使得原先一間教室、一塊黑板、一支粉筆的課堂變得豐富多彩起來，教育教學有了互聯(lián)網(wǎng)的支持，變得可移動了，更加能夠滿足學生隨時隨地學習的需求。一方面，商務英語專業(yè)建設(shè)可以借助慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型授課模式，將教學活動以鮮活的形式加以開展，使靜態(tài)的課堂成為增加學生學習體驗的重要環(huán)節(jié)；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)商務環(huán)境下使用的英語是未來商務英語專業(yè)建設(shè)應該著重關(guān)注和研究的內(nèi)容，這是新形勢對商務英語專業(yè)建設(shè)提出的新要求。高校應當借此契機建設(shè)一些適用于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的商務英語課程群，為學生普及最新商務環(huán)境下的專業(yè)用語，這樣學生在進入就業(yè)市場之前已經(jīng)先行熟悉并掌握此種環(huán)境下使用的語言，無疑能在很大程度上提升學生的就業(yè)核心競爭力。

（三）加強仿真商務實驗室的建設(shè)和投入

現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展使得高等教育課堂的情境性能夠得到很大程度的提高。多媒體教學以及仿真商務實驗室的使用能夠增強學生對于商務環(huán)境的體驗感，這樣的真實還原與模擬呈現(xiàn)是學生利用校園內(nèi)的機會體驗商務情境的最佳途徑。實踐性與應用性始終不能停留在書本上，而應該是身臨其境的。高校應加大實驗室的建設(shè)投入，對軟硬件設(shè)備進行及時保養(yǎng)和維護更新。教師更應該利用這樣的情境性教學軟件，切實激發(fā)學生的學習興趣，增加學生的學習感受，使學生掌握商務活動的操作流程與步驟，提高學生的專業(yè)實操能力，提升實踐教學的質(zhì)量，為學生將來從事涉外商務活動做好充分準備。

（四）校企聯(lián)合增加教師培訓的機會

商務英語教學應該本著學生是主體、教師起主導作用的教學原則進行，教師的重要作用不言而喻。而商務英語教學本就應該與時代接軌、與市場對接，輸出達到就業(yè)市場要求的專業(yè)人才。因此，一方面，校企聯(lián)合增加商務英語校內(nèi)教師“走出去”的機會，使教師有機會得到最新的培訓，了解市場最新的變化與需求，這樣教師的教學理念、教學方法、教學素材就能隨著時代的發(fā)展得到持續(xù)更新，而且這樣緊跟新形勢發(fā)展的教學活動必然會吸引學生的積極關(guān)注和熱情參與，使其真正從實際學習中認識到商務英語的內(nèi)涵，并從自身出發(fā)，尋找到適合自己的學習方式。另一方面，校企聯(lián)合推動企業(yè)兼職導師“走進來”，為學生開展真實商務環(huán)境下的案例講解與實境分析，這樣學生在未出校門的情況下就能得到真實經(jīng)驗的傳授，方便快捷，切實擴大自身的專業(yè)視野，從而有效提升學生的跨文化溝通能力與解決問題的能力。

（五）校企結(jié)合增加學生實習實訓的機會

學生是學習的主體，校園內(nèi)的學習與積累必然要在未來的商務環(huán)境中加以檢驗。校企結(jié)合，使得學生在校期間就能夠走出校園參加實習實訓，回到校園再進行總結(jié)提升，對學生的發(fā)展和高校商務英語專業(yè)建設(shè)意義重大。就學生來講，市場紛繁復雜，他們在選擇實習實訓地點時難免會遇到各種問題。為避免問題的出現(xiàn)，高校應多創(chuàng)造這樣的機會，為學生解決后顧之憂，同時，也利于高校從實習單位實時了解學生實習實訓的表現(xiàn)，進而促進教師課堂教學的優(yōu)化，使教師能夠以極強的針對性對學生進行有效的指導與培養(yǎng)，學生接受指導之后又可將其所學運用在實習工作當中，真正做到學以致用，提高自身職場能力。

（六）優(yōu)化評價考核方式

現(xiàn)階段，高校商務英語學生在畢業(yè)時還是以完成學術(shù)畢業(yè)論文和答辯為前提的。單一的考核方式無法有效檢驗學生的實踐能力〔2〕。目前，商務英語專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計在現(xiàn)實意義上加以使用和推廣的可行性不足，因此，不應以單一的論文模式對學生進行畢業(yè)評價，優(yōu)化考核方式是未來高校商務英語專業(yè)應該著力思考的問題，同時，課程與教學的實踐性在畢業(yè)設(shè)計中也應當有一定程度的體現(xiàn)。例如，可以將完成具有實踐意義的研究報告納入畢業(yè)設(shè)計體系中，這樣，多樣化的評價方式還可實現(xiàn)高校對學生的個性化引導，使得學生能夠在多元的培養(yǎng)機制中獲得學習成就感與能力的提升。新形勢對高等學校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)不斷提出新的挑戰(zhàn)，商務英語專業(yè)教學的改革步伐與力度將對未來的人才能力與素質(zhì)養(yǎng)成產(chǎn)生重要影響。高校商務英語專業(yè)教學應在大學人文教育的基礎(chǔ)上，將培養(yǎng)應用型人才作為建設(shè)目標，以學生的就業(yè)發(fā)展為導向，建設(shè)具有專業(yè)特色的師資隊伍，不斷改進教學活動，創(chuàng)新教學模式和人才培養(yǎng)機制，切實提升學生的商務實操能力與跨文化溝通能力，從而為社會培養(yǎng)出適應市場需求的商務復合型人才。

參考文獻：

〔1〕王萬榮.ESP商務英語人才供給側(cè)教學改革〔J〕.吉林廣播電視大學學報，2018，（2）：81-82.

〔2〕王巍巍，仲偉合.“國標”指導下的英語專業(yè)課程改革與建設(shè)〔J〕.外語界，2017，（3）：2-8.15.

作者:羅蓓蓓