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學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)范文1

內(nèi)容摘要:企業(yè)存在和企業(yè)成長的問題是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)有關(guān)企業(yè)研究最基本的問題。由于現(xiàn)代企業(yè)理論與企業(yè)管理理論研究的對象都是企業(yè),因此出現(xiàn)很多混淆。事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的研究范式不同。鑒于這種情況,本文先將基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論和基于管理學(xué)的企業(yè)成長理論進(jìn)行辨析,然后試圖在對企業(yè)成長理論演進(jìn)的思想脈絡(luò)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,勾勒出一個清晰的企業(yè)成長理論發(fā)展框架圖。

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)學(xué) 管理學(xué) 企業(yè)理論 企業(yè)成長理論

經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長理論辨析

(一)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)研究范式辨析

1.研究角度不同。薩繆爾森認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究人和社會如何進(jìn)行選擇,來使用可以有其它用途的稀缺資源,以便生產(chǎn)各種商品,并在現(xiàn)在或?qū)戆焉唐贩峙浣o社會的各個成員和集團(tuán)的科學(xué)。我國著名管理學(xué)者芮明杰認(rèn)為,管理是對組織的資源進(jìn)行有效整合,以達(dá)成組織既定目標(biāo)和責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動,管理的核心在于對現(xiàn)實(shí)資源的有效整合。簡單說,經(jīng)濟(jì)學(xué)長于解釋“who”和“why”,而管理學(xué)則長于指導(dǎo)“how”。

2.理論基本假設(shè)不同。經(jīng)濟(jì)學(xué)假定人是具有機(jī)會主義傾向的“經(jīng)濟(jì)人”,管理學(xué)假定人性是變化多端、復(fù)雜多樣的,他們之間的關(guān)系是復(fù)雜的差序關(guān)系。管理學(xué)中的人性假設(shè)可以分為以下幾類:一是經(jīng)濟(jì)人假設(shè);二是社會人假設(shè);三是自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè);四是管理人假設(shè);五是文化人假設(shè);六是復(fù)雜人假設(shè);七是學(xué)習(xí)人假設(shè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為社會資源相對于人類的需求而言是非常有限的,管理學(xué)認(rèn)為組織可利用的資源相對于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是可調(diào)整投入和可創(chuàng)造的,有效利用是為了降低成本。

(二)經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長理論辨析

沿用上面經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)研究范式辨析的思路,企業(yè)理論與企業(yè)成長理論分屬于不同的研究范式,區(qū)別一目了然。眾所周知,企業(yè)理論來源于科斯(Coase,1937)《企業(yè)的性質(zhì)》一文,而科斯對企業(yè)性質(zhì)的探討是在企業(yè)與市場的關(guān)系中,提出企業(yè)與市場都是資源配置的方式,企業(yè)與市場不過是一種合約對另一種合約的替代。企業(yè)理論是對新古典主義的發(fā)展,仍是資源配置研究內(nèi)核。理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)規(guī)定了經(jīng)濟(jì)學(xué)不討論人在社會中的全部行為,僅僅從人的行為的各種動機(jī)中抽象出經(jīng)濟(jì)利益最大化動機(jī),在此情況下探索市場制度、生產(chǎn)和交換以及企業(yè)產(chǎn)生、發(fā)展和演變規(guī)律,企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和交換的一種方式,是被當(dāng)做工具被動研究。

而管理學(xué)以組織(企業(yè))為研究核心,企業(yè)成長理論主要圍繞企業(yè)成長的動力、企業(yè)成長的影響因素、企業(yè)成長模式與成長戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行了較深入的研究,主動研究企業(yè)如何提高資源使用效率。換言之,企業(yè)成長理論并不關(guān)心企業(yè)與市場的關(guān)系問題,而關(guān)注于企業(yè)的成敗,這與管理學(xué)的研究內(nèi)核是一脈相承的。經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長理論的主要區(qū)別見表1。

企業(yè)理論主要流派和觀點(diǎn)辨析

(一)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)主要用分工的規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益來解釋企業(yè)成長問題。亞當(dāng)•斯密(1776)通過制針工廠的例子說明了分工提高勞動生產(chǎn)率的巨大效應(yīng)及其原因?，F(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的主流理論―新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心是價格理論,并把價格機(jī)制看作是經(jīng)濟(jì)活動惟一有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。企業(yè)只是市場價格協(xié)調(diào)機(jī)制下的一個基本生產(chǎn)單位,企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行被視為一個“黑箱”,企業(yè)唯一的功能是根據(jù)邊際替代原則對生產(chǎn)要素進(jìn)行最優(yōu)組合,從而實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)量或最低的生產(chǎn)成本。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)最大利潤,必須按邊際成本等于邊際收益的原則進(jìn)行產(chǎn)量和價格決策。

可見,傳統(tǒng)的企業(yè)理論就是生產(chǎn)函數(shù)理論,完全從技術(shù)角度看待企業(yè),以利潤最大化為目標(biāo),企業(yè)是同質(zhì)的,方法上以邊際分析、局部均衡和數(shù)理工具為主,沒有企業(yè)任何主動性的余地。

(二)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)理論

1937年,科斯《企業(yè)的性質(zhì)》發(fā)表,標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)學(xué)界對企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)邊界等企業(yè)理論的核心問題開始了新一輪的分析和探索,其主要代表人物為科斯、威廉姆森、阿爾欽和德姆塞茨、諾斯及張五常等人。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論把企業(yè)視作一系列不完全契約的組合,是人們之間交易產(chǎn)權(quán)的一種方式,因此被稱為企業(yè)的契約理論。交易費(fèi)用理論重點(diǎn)研究企業(yè)與市場的關(guān)系,委托理論側(cè)重于分析企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)成員之間的委托關(guān)系,產(chǎn)權(quán)理論則從產(chǎn)權(quán)的外部性的角度研究所有權(quán)與控制權(quán)分離情況下的控制權(quán)分配問題和激勵問題。這三個理論與契約理論一起,構(gòu)成了新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的體系。這些理論的共同之點(diǎn)都是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的契約性、契約的不完全性及由此導(dǎo)致的企業(yè)所有權(quán)的重要性。但是這些研究仍然沒有跳出經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范式。正如科斯所說,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)就是用主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析制度的經(jīng)濟(jì)學(xué)。

在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究基礎(chǔ)上,管理者理論(鮑莫爾1962,馬里斯,1964),企業(yè)史的研究(錢德勒,1977,1992),經(jīng)濟(jì)演化理論(尼爾遜和溫特,1982,1997)等,進(jìn)一步從不同角度進(jìn)行了延伸研究,代表不同的支流和熱點(diǎn),都有其獨(dú)到的創(chuàng)見,繁榮著企業(yè)理論。這些流派依據(jù)不同的角度有不同的歸類方式,在這里不必也無法一一窮盡。

企業(yè)成長理論主要流派和觀點(diǎn)辨析

盡管新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)試圖深入企業(yè)的黑箱來揭示企業(yè)的本質(zhì),但企業(yè)理論的共同特點(diǎn)是把企業(yè)作為抽象的要素,用市場機(jī)制解釋企業(yè),沒有從企業(yè)的異質(zhì)性和企業(yè)內(nèi)部探討企業(yè)成長的原因。為了克服上述理論的缺陷,學(xué)者們把研究的視野聚焦于企業(yè)所擁有的資源、技能、能力及知識,從企業(yè)內(nèi)在成長的角度分析企業(yè),一種全新的理論―企業(yè)成長理論應(yīng)運(yùn)而生。

(一)“資源―能力”理論

1959年,潘羅斯(Penrose)的《企業(yè)成長的理論》 一書出版,以開創(chuàng)性的研究為企業(yè)成長理論奠定了基礎(chǔ)。潘羅斯認(rèn)為既然企業(yè)的增長主要受制于管理力量,那么管理力量的增長也必然會推動企業(yè)的增長。企業(yè)能力的關(guān)鍵是管理能力,它是限制企業(yè)成長率的基本因素,現(xiàn)在通常把管理對企業(yè)成長的關(guān)鍵性約束作用稱為“潘羅斯效應(yīng)”。潘羅斯的理論建立了一個“企業(yè)資源―企業(yè)能力―企業(yè)成長”的分析框架,在她的研究基礎(chǔ)上,后人進(jìn)行了繼續(xù)探索,形成了資源基礎(chǔ)論、核心能力論、動態(tài)能力論、企業(yè)知識論等多個流派,這些流派在本質(zhì)上是一致的,其區(qū)別只是研究的重點(diǎn)不同而已。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論

1965年,安索夫在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略》一書將戰(zhàn)略從軍事領(lǐng)域拓展至經(jīng)濟(jì)管理活動。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》、1980年邁克爾•波特的《競爭策略》以及之后的《競爭優(yōu)勢》和《國家競爭優(yōu)勢》把戰(zhàn)略管理推向頂峰。波特把 SCP 分析范式引入到企業(yè)競爭戰(zhàn)略中,將企業(yè)競爭優(yōu)勢和成長歸結(jié)于企業(yè)的市場力量與產(chǎn)業(yè)拓展,并假設(shè)這一力量與企業(yè)進(jìn)行市場定位、構(gòu)筑進(jìn)入和退出市場壁壘的能力相一致,從而建立了競爭戰(zhàn)略理論。后續(xù)對于戰(zhàn)略管理的研究有兩大學(xué)派,行業(yè)結(jié)構(gòu)資源學(xué)派和內(nèi)部資源學(xué)派。管理大師明茨伯格將戰(zhàn)略管理劃分為十個學(xué)派:設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派。

(三)技術(shù)創(chuàng)新理論

熊彼特(Schumpeter)在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》提出的創(chuàng)新理論可以說是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一大飛躍。他的“創(chuàng)造性毀滅”的觀點(diǎn),“非連續(xù)歷史跳躍”的觀點(diǎn)顯然與邊際替換概念不相容。這說明,以企業(yè)為主體的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)進(jìn)化的發(fā)動機(jī),企業(yè)具有超越外部經(jīng)濟(jì)條件的自主能力,而且能夠塑造市場條件。另一個突出貢獻(xiàn)是熊彼特詳細(xì)分析了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)成長的作用。沿著熊彼特的線路,產(chǎn)生了制度創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)和技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)。

(四)生態(tài)理論

借鑒其它學(xué)科和理論,出現(xiàn)了從企業(yè)生命體的生存、發(fā)展角度來考察企業(yè)成長的理論,如愛迪思(1988年)的《企業(yè)生命周期》,吉布雷特《非均衡經(jīng)濟(jì)學(xué)》(1931)中提出“吉布雷特定律”,詹姆斯•穆爾1993年在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論。這些理論從生命、生態(tài)的角度研究企業(yè)規(guī)模與成長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,企業(yè)之間、生態(tài)環(huán)境之間的相互作用機(jī)制、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的自組織演化與成長機(jī)制以及人類活動對企業(yè)生態(tài)環(huán)境的影響等。

(五)企業(yè)成長理論流派發(fā)展脈絡(luò)

由于企業(yè)成長的不確定性和復(fù)雜性使得人們在認(rèn)識和考察企業(yè)成長時,得以從不同的假定前提或不同的角度出發(fā),以不同的研究目的和方法去概括和解釋企業(yè)成長,這使得企業(yè)成長問題未能形成一個統(tǒng)一的解釋,表現(xiàn)出“企業(yè)成長理論叢林”的狀況。限于篇幅和能力的限制,以上介紹只是選擇有代表性的人和觀點(diǎn),并且除了上述流派之外,還有很多流派,如混沌理論、復(fù)雜理論、博弈論、合作競爭論等,這些理論還在不斷發(fā)展之中,暫不做介紹,有興趣的讀者可以進(jìn)一步閱讀相關(guān)文獻(xiàn)。企業(yè)成長理論的發(fā)展脈絡(luò)如圖1所示。

結(jié)論

從企業(yè)理論到企業(yè)成長理論,對企業(yè)的研究呈現(xiàn)出從同質(zhì)分析向異質(zhì)分析、從外部分析向內(nèi)部分析、從靜態(tài)分析向動態(tài)分析的演變特征,企業(yè)理論和企業(yè)成長理論各主要流派的主要區(qū)別如表2所示。

以上論述對經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長理論進(jìn)行了辨析,而當(dāng)今經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的融合趨勢越發(fā)明顯,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究越發(fā)滲透到管理學(xué)領(lǐng)域,管理學(xué)也越來越借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果,本文提出企業(yè)理論和企業(yè)成長理論的區(qū)分,目的不是割裂企業(yè)理論和企業(yè)成長理論的聯(lián)系和發(fā)展,而是為了更好的理清各種研究思潮,呈現(xiàn)出各個理論流派的清晰發(fā)展脈絡(luò),為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究有關(guān)理論提供幫助,對指導(dǎo)我國企業(yè)成長實(shí)踐也具有指導(dǎo)意義。

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學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)范文2

關(guān)鍵詞:企業(yè)行政管理;教學(xué)方式;改進(jìn)措施

中圖分類號:G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

企業(yè)行政管理是適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求的一門社會科學(xué),具有較強(qiáng)的應(yīng)用性與實(shí)踐性,是高校行政管理專業(yè)的核心課程和專業(yè)必修課程。究其課程內(nèi)容本身,主要包括企業(yè)行政計(jì)劃、企業(yè)行政協(xié)調(diào)、企業(yè)行政控制、企業(yè)行政監(jiān)督、文書、會議事務(wù)管理及行政領(lǐng)導(dǎo)方法,等等。很多高校的行政管理專業(yè)都將培養(yǎng)理論功底扎實(shí)、具有創(chuàng)新技能,既能從事機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作,也能適合企業(yè)行政管理崗位的管理人才作為培養(yǎng)目標(biāo),企業(yè)行政管理這門課程起著舉足輕重的作用。然而,在企業(yè)行政管理教學(xué)中普遍存在著一定的問題,鑒于此,本文試圖去分析教學(xué)中的問題,并提出改進(jìn)教學(xué)的措施,力求提高教學(xué)效果。

一、企業(yè)行政管理教學(xué)中存在的問題

1、企業(yè)行政管理課程定位不準(zhǔn)確。企業(yè)行政管理是以全面提高企業(yè)組織效能而提供必要的保障服務(wù),決策、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等構(gòu)成了企業(yè)行政管理的框架,企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中居于主導(dǎo)和軸心位置,是企業(yè)管理科學(xué)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)。但企業(yè)行政管理既不同于行政管理,也不同于企業(yè)管理,確切地說,應(yīng)是后二者的有機(jī)結(jié)合體。企業(yè)行政管理的學(xué)習(xí)有助于學(xué)生用管理學(xué)的知識去分析企業(yè)行政管理中的問題,具備處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)、后勤事務(wù)的能力。但是,國內(nèi)一些高校教師在教學(xué)中,容易單方面從公共部門出發(fā),用純粹的行政管理知識體系來講授企業(yè)行政管理課程,拋開了“企業(yè)”這個立足點(diǎn),學(xué)生往往感到與已學(xué)的課程有重復(fù),與企業(yè)銜接不緊密,實(shí)用性和適用性不夠。如果僅從企業(yè)管理的角度入手,整個課程以企業(yè)管理體系來梳理,也會形成貌似企業(yè)管理,深究起來又不是,造成似是而非的現(xiàn)象。因此,使得大多數(shù)高校教師對企業(yè)行政管理教學(xué)頗感棘手。

2、可供選擇的教材與輔助資料匱乏。雖然企業(yè)行政管理課程在國內(nèi)眾多高校行政管理專業(yè)中處于核心地位,但其教材體系建設(shè)是較為薄弱的環(huán)節(jié)。目前,大多數(shù)高校普遍采用的是蘇偉倫主編的《企業(yè)行政管理要素》、干方彬等編著的《做優(yōu)秀的行政主管》,還有幾本高職高專的教材,教材總量明顯偏小。囿于教材等相關(guān)資料的限制,加上案例素材的選取存在一定的難度,適合我國國情的本土企業(yè)行政管理方面的案例較少,一些高校教師在備課時感到比較吃力。有人認(rèn)為可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源來彌補(bǔ),但是在本科生的教學(xué)中,教材的使用還是必要的。筆者在課下與學(xué)生交流過程中得到的信息是,學(xué)生希望高校教師結(jié)合自己的教學(xué)與科研,在前幾位專家學(xué)者貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,加入到企業(yè)行政管理課程教材建設(shè)的隊(duì)伍中,編寫出融合案例與理論于一體的教材,拓寬學(xué)生閱讀選擇的范圍。

3、教學(xué)方式單一,實(shí)踐性環(huán)節(jié)虛置。行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式必須由傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型(理論型)向應(yīng)用型(實(shí)務(wù)型)轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)對復(fù)合型、應(yīng)用性公共管理人才的需求。目前,高校教師中從事企業(yè)行政管理教學(xué)的是年輕的群體,他們中大部分是研究生剛剛畢業(yè),一般是從學(xué)校到學(xué)校,沒有在企業(yè)工作的經(jīng)歷,不排除他們中理論功底比較扎實(shí),有一些研究成果,但置身于教學(xué)中,常采用的方式是“板書+PPT”灌輸式的教學(xué)方式,講課也很認(rèn)真,希望學(xué)生能掌握知識體系,可效果并不理想,這與我國高校普遍缺乏既懂理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資有關(guān)。大部分高校行政管理教學(xué)計(jì)劃中均有實(shí)踐課時或環(huán)節(jié)的安排,但很多是流于形式,無法付諸于實(shí)際操作。

二、改進(jìn)企業(yè)行政管理教學(xué)的措施

在我國高校行政管理專業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展之后,如何實(shí)現(xiàn)向質(zhì)量轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)所需要的管理人才,是高校不容回避的課題。為此,改進(jìn)教學(xué)既是高校創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的起點(diǎn),也是關(guān)系到此目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

1、合理設(shè)置企業(yè)行政管理課程內(nèi)容。高校教師應(yīng)研究社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)行政管理的規(guī)律和方法,為企業(yè)行政管理提供系統(tǒng)的理論支撐和實(shí)證技術(shù)。企業(yè)行政管理要把課程培養(yǎng)目標(biāo)定位于三個層面,即知識目標(biāo),這是教學(xué)的基礎(chǔ)目標(biāo);能力目標(biāo),這是教學(xué)的關(guān)鍵目標(biāo);成才目標(biāo),這是教學(xué)的核心目標(biāo)。課程內(nèi)容既要立足于行政管理學(xué)科知識,也要吸收企業(yè)管理理論的精髓,跳出二者分割的怪圈。行政管理注重的是機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的管理,企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)組織的全盤管理,不僅僅是行政事務(wù)的管理。統(tǒng)籌設(shè)置企業(yè)行政管理課程內(nèi)容是務(wù)實(shí)之舉,尋求適合企業(yè)行政管理的理論區(qū)域。實(shí)踐性是企業(yè)行政管理的關(guān)鍵元素,要從企業(yè)實(shí)際中發(fā)掘問題,讓學(xué)生熟悉各種實(shí)踐形式的操作流程。學(xué)生通過此課程的學(xué)習(xí),既有相關(guān)理論的儲備,又能對企業(yè)行政管理的實(shí)務(wù)開展具體工作,這些是學(xué)生勝任今后工作、具有創(chuàng)新能力的重要基礎(chǔ)。

2、豐富企業(yè)行政管理課程教材體系。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)發(fā)展迅速,為教學(xué)的實(shí)踐者既帶來了機(jī)遇,但也帶來了很大的挑戰(zhàn)。在不同的行業(yè)、不同的市場條件下,企業(yè)面臨的環(huán)境有很大的差異。如果高校教師能把典型的企業(yè)行政管理活動精煉成具有普適性的教材,或者是編寫成案例專輯,通過校內(nèi)課題組的團(tuán)隊(duì)合作形式或校際合作等方式,對企業(yè)的行政管理實(shí)踐進(jìn)行描述、分析,完成從具體到抽象的過程,這樣既發(fā)揮了高校教師的理論水平,也找到了理論與實(shí)踐結(jié)合的契合點(diǎn)。筆者在企業(yè)調(diào)研中得知,企業(yè)組織中的很多人員希望有這樣的人員來完成此項(xiàng)任務(wù),高校的學(xué)生群體也盼望能有這樣的教材資料面世,能把這項(xiàng)工作做好,既有益于學(xué)生,也是對企業(yè)實(shí)體界的貢獻(xiàn),同時也能為教學(xué)工作的順利開展奠定很好的基礎(chǔ),也是對高校教師理論水平的檢驗(yàn),也可以促進(jìn)科研能力的提高。

3、采用“案例教學(xué)+情景模擬參與”相結(jié)合的教學(xué)方式。案例的選擇和使用的目的是讓學(xué)生置身于案例的氛圍中,如何運(yùn)用自己“智庫”里面的儲備,去分析問題,有助于學(xué)生去積極思考,從而提高學(xué)生分析問題、解決問題、臨場應(yīng)變的能力。企業(yè)行政管理的案例可以由教師自己整理得出,也可以從網(wǎng)絡(luò)資源中獲取,既可以是成型的案例,也可以是毛坯式的案例,既有與課程章節(jié)相配套的專題案例,也有幾章節(jié)串聯(lián)起來的綜合性案例;既有事實(shí)描述性案例,也要有能讓學(xué)生有發(fā)揮空間的案例。

參與式教學(xué)的基本特點(diǎn)是重視學(xué)生學(xué)習(xí)中的主體性和主動性。學(xué)生在參與教學(xué)中,圍繞某一專題,自己查閱文獻(xiàn)、綜合分析和討論,學(xué)生的主體性得到很好的體現(xiàn),主動性明顯提高,很多模糊的概念和原理也得以理解,學(xué)習(xí)效率也得到提高。情景模擬參與是參與式教學(xué)的一種形式,它和案例教學(xué)是密不可分的,案例教學(xué)是前提和基礎(chǔ),是對學(xué)生分析能力的基本訓(xùn)練,配合使用以問題為導(dǎo)向的情景模擬參與就會有點(diǎn)撥的效果,可以彌補(bǔ)學(xué)生對企業(yè)行政管理實(shí)踐的不足與片面。情景的設(shè)定可以由教師擬定,也可以由學(xué)生出題。具體步驟為:把學(xué)生分為4～6組(根據(jù)人數(shù),也可適當(dāng)增加組數(shù));劃分小組之后,宣布小組的目標(biāo);做好準(zhǔn)備工作,然后展開模擬;總結(jié)評估情景模擬的結(jié)果。整個過程由教師作為指導(dǎo)者,也可由班級的某位同學(xué)主持,或者教師只給予輔指導(dǎo),最后對情景模擬做出點(diǎn)評,并指出今后在企業(yè)行政管理的學(xué)習(xí)中需要努力的方向。

4、注重校企合作和實(shí)踐環(huán)節(jié)建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢在于社會生活實(shí)際,側(cè)重學(xué)生動手能力的訓(xùn)練、心理素質(zhì)的培養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容生動,教學(xué)形式活潑,具有近距離的接觸,能有親身體驗(yàn),學(xué)生也應(yīng)是積極的參與者和實(shí)施者。在企業(yè)行政管理課程教學(xué)中,企業(yè)行政管理者(如行政總監(jiān)等)的參與是必不可少的,在課程設(shè)置和實(shí)施過程中就要合理安排,定期和不定期地聘請企業(yè)的行政管理人員到高校課堂為學(xué)生開展講座,互動交流,因?yàn)樵谄髽I(yè)一線行政管理工作崗位上的管理者真正知道企業(yè)需要什么樣的行政管理人員,應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)、管理能力。同時,努力創(chuàng)造條件,建立良好的校企合作關(guān)系,教師和學(xué)生也有了實(shí)踐的機(jī)會和平臺,這樣學(xué)生對企業(yè)的行政管理工作有了更具體、更客觀的認(rèn)識,企業(yè)也可以在合作中覓得自己需要的管理人才,實(shí)現(xiàn)共贏。但在加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)建設(shè)的過程中,確定實(shí)踐教學(xué)的主題要具體、務(wù)實(shí),具有可操作性,切忌大而空;同時要建立有效的考核評價機(jī)制,科學(xué)全面地考核學(xué)生的實(shí)踐成績,使學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)能珍惜機(jī)會,有所收獲,這些還需在實(shí)踐中總結(jié)和探索。

三、結(jié)束語

學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)范文3

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)；《物流企業(yè)管理》；教學(xué)；應(yīng)用分析

案例教學(xué)是一種通過模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的一些場景，讓學(xué)生把自己納入案例場景，通過討論或者研討來進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法，主要用在管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科。在課堂教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)，可以鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，引導(dǎo)學(xué)生變注重知識為注重能力，并注重雙向交流，這樣不僅能使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，而且通過案例的分析和討論，可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。因此，在教學(xué)實(shí)踐中案例教學(xué)被大力推廣。

一、案例教學(xué)在《物流企業(yè)管理》課程中的應(yīng)用

筆者在《物流企業(yè)管理》案例教學(xué)在實(shí)施中，一般分為案例引入、案例討論、概括總結(jié)三個基本環(huán)節(jié)。

1.案例引入

案例的來源無外乎兩類：一類是自己編寫的案例，另一類是他人編寫的案例。對前者，可介紹一些有關(guān)寫作案例的感受、趣聞、軼事，以引起學(xué)生的注意；對后者，運(yùn)用其他一些手段來提醒學(xué)生予以注意的必要性。

2.案例討論

典型的案例討論一般包括：案例中的疑難問題是什么？哪些信息至關(guān)重要？解決問題的方法有哪些？？什么樣的決策是最適宜的？應(yīng)制定怎樣的實(shí)施計(jì)劃？什么時候?qū)⒂?jì)劃付諸行動以及如何付諸？如何進(jìn)行整體評價？

3.概括總結(jié)

通過從案例討論中引申出一定的結(jié)論，為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在這個階段，可以讓學(xué)生總結(jié)，也可以教師自己總結(jié)，講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)，以及討論中存在的不足和長處。在總結(jié)中，要揭示出案例中包含的理論，強(qiáng)化以前討論的內(nèi)容，提示后續(xù)案例，給參與者以鼓舞。

二、改進(jìn)《物流企業(yè)管理》案例教學(xué)的建議

（一）選用恰當(dāng)?shù)奈锪髌髽I(yè)管理案例

在現(xiàn)有的條件下，物流企業(yè)管理案例可以從以下的途徑獲得：沿用一些在國內(nèi)外有影響的、能突出反映教學(xué)內(nèi)容的、現(xiàn)實(shí)而生動的案例；有計(jì)劃地向在校生和畢業(yè)工作的學(xué)生搜集教學(xué)案例，可以通過問卷調(diào)查、個別訪問、教學(xué)實(shí)習(xí)以及對畢業(yè)生的追蹤調(diào)查獲取案例。實(shí)際的案例往往不能直接作為管理案例，它需要有合適的設(shè)問、疑點(diǎn)，這就要求教師要對現(xiàn)有的案例進(jìn)行編寫、整理，進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動，把要讓學(xué)生掌握的問題包含在案例之中。故教師選取案例時應(yīng)特別注意：一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達(dá)到《物流企業(yè)管理》的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。

（二）優(yōu)化教學(xué)場地條件，發(fā)展師資

目前，《物流企業(yè)管理》教學(xué)場地就是在普通的教室，這種傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列讓講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。

案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

（三）加強(qiáng)《物流企業(yè)管理》案例教學(xué)課堂組織

《物流企業(yè)管理》課堂組織一般采取以下幾個步驟：首先，讓學(xué)生預(yù)讀案例。要做到讓學(xué)生有話可說，有深度地分析問題，學(xué)生必須大量儲備案例分析所需的理論知識，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；二是課堂討論。課堂討論的特點(diǎn)是不拘人數(shù)，自由靈活。具體而言，可以選擇個人發(fā)言、小組討論、集體辯論等形式。課堂討論時應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性，鼓勵多角度發(fā)散思維。先不論對錯，只要有觀點(diǎn)、有看法就可以表達(dá)出來，倡導(dǎo)辯論、批評和爭論。三是點(diǎn)評報告。在課堂討論中，對案例問題的解決應(yīng)當(dāng)提出多種解決方案，并對供選方案進(jìn)行優(yōu)劣評估，老師對案例不能進(jìn)行簡單的對與錯判斷。討論結(jié)束時學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后是成績考核。由于多數(shù)案例沒有標(biāo)準(zhǔn)或唯一的答案，因此，在盡量使學(xué)生發(fā)言機(jī)會均等的情況下，鼓勵開拓思維，勇于創(chuàng)新，重點(diǎn)考核學(xué)生的分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力。把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。

（四）不斷建立和完善教與學(xué)互動機(jī)制

案例教學(xué)的成功實(shí)施，學(xué)生是關(guān)鍵因素之一。一方面任課教師要了解班級的基本情況，學(xué)生知識能力水平上的差異，根據(jù)多數(shù)學(xué)生的興趣愛好選擇不同難度、不同內(nèi)容的案例進(jìn)行教學(xué)，另一方面對于懶于參加案例討論的學(xué)生，要采取積極有效措施來調(diào)動其積極性，改變部分學(xué)生落后的觀念和錯誤的認(rèn)識，使其明白案例教學(xué)的重要意義。采取各種有效的激勵手段，調(diào)動學(xué)生的積極性，如勇于發(fā)言者給予的平時成績高等手段，讓學(xué)生感到壓力，使其產(chǎn)生動力和緊迫感，還可采取小組對抗賽、辯論賽來營造積極向上的競爭氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的競爭意識和參與意識。

在案例教學(xué)過程中，教師處于指導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的地位，這是比較明確的。但在實(shí)際操作過程中，仍然要防止兩個問題：首先是防止教師的缺位。表現(xiàn)在教師對案例沒有選擇，不公開組織評講，或者組織講評時不加以正確引導(dǎo)，學(xué)生分析問題分析完后沒有收獲；對學(xué)生不組織，每人都是“單幫”，這樣案例分析的目的沒有達(dá)到。其次是防止教師的越位。表現(xiàn)在教師在案例分析課中唱主角，負(fù)責(zé)提供案例分析的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。

參考文獻(xiàn)

[1]楊中平,于永安,李濤.法學(xué)案例教學(xué)模式研究[J].思想教育研究,2004(8).

學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)范文4

摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，目前組織行為學(xué)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用越來越廣泛。本文針對現(xiàn)代企業(yè)管理對組織行為學(xué)理論應(yīng)用的誤區(qū)，基于組織行為學(xué)理論對于企業(yè)管理的應(yīng)用意義闡述基礎(chǔ)，論述了組織行為學(xué)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中積極應(yīng)用的具體措施。

關(guān)鍵詞：組織行為學(xué)；企業(yè)管理；行政管理

一、前言

組織行為學(xué)作為目前現(xiàn)代企業(yè)管理和行政管理領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用的一門新興學(xué)科，主要采取心理學(xué)、管理學(xué)和政治學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科綜合知識對管理活動中的組織行為進(jìn)行分析研究和指導(dǎo)。實(shí)際上，組織行為學(xué)主要研究的就是企業(yè)管理中的員工行為和需要以及群體關(guān)系，為企業(yè)從物質(zhì)和精神方面提升員工工作主觀積極性和創(chuàng)造性進(jìn)而提升組織效率和效益提供參考和指導(dǎo)。組織行為學(xué)理論的積極應(yīng)用，對于企業(yè)科學(xué)實(shí)施人力資源管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并提高企業(yè)績效具有重要意義。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理對組織行為學(xué)理論應(yīng)用存在的普遍問題

（一）對組織行為學(xué)理論的認(rèn)識不夠深刻

組織行為學(xué)理論的引入在我國企業(yè)管理和行政管理學(xué)術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)有不斷時間了，雖然很多企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識到組織行為學(xué)理論的意義并逐漸應(yīng)用于員工行為管理，但是應(yīng)用的實(shí)際效果卻并不顯著。究其根本原因，這主要是因?yàn)槲覈芏嗥髽I(yè)對于組織行為學(xué)理論的認(rèn)識還不夠深入和全面。其實(shí)，行為科學(xué)和心理研究具有一定的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)應(yīng)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行管理應(yīng)該首先借助心理咨詢師的幫助獲得員工性格特征和心理需求方面的信息。這樣才能根據(jù)調(diào)研所知的員工信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位和員工能力之間的科學(xué)匹配。但是很遺憾的就是由于我國文化的特殊性，大多數(shù)人都狹隘的將心理問題等同于精神問題，因此大部分的企業(yè)都并沒有借助心理咨詢師的幫助而是直接就在管理活動中展開組織行為學(xué)理論的應(yīng)用。

（二）對組織行為學(xué)理論的應(yīng)用不夠重視

我國的大多數(shù)國企和中小企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化管理起步時間都比較晚，因此對于組織行為學(xué)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用重視程度都不夠。對于國企而言，最突出的表現(xiàn)就是終生制的傳統(tǒng)人事管理方式，員工只要進(jìn)入了企業(yè)編制以后根本就不會擔(dān)心因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績差被企業(yè)辭退，這樣的管理方式對員工毫無激勵作用因此企業(yè)效益也就難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；對于中小企業(yè)而言，最突出的表現(xiàn)就是在傳統(tǒng)管理方式之下難以充分考慮員工不同方面的需求，因此企業(yè)提供的條件和員工需求之間難以平衡導(dǎo)致工作崗位和員工能力不適應(yīng)、缺乏完善的工作晉升機(jī)制和科學(xué)有效的激勵機(jī)制，不但為企業(yè)管理帶來嚴(yán)重不良影響也甚至成為企業(yè)發(fā)展之路的潛在障礙。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用組織行為學(xué)理論的現(xiàn)實(shí)意義

（一）提升員工公平感

實(shí)際上，組織都是由群體和團(tuán)隊(duì)形成，而群體和團(tuán)隊(duì)則是由不同個體的成員組成，所以在群體和團(tuán)隊(duì)當(dāng)中公平感的存在非常重要。假如群體或團(tuán)隊(duì)中的個體成員感覺組織缺乏公平感，那么就很容易導(dǎo)致這些個體成員工作積極向和效率降低，嚴(yán)重的情況甚至導(dǎo)致員工憤然離職。但是公平感并不是一些企業(yè)管理層片面的認(rèn)為薪資公平?，F(xiàn)代企業(yè)管理對于組織行為學(xué)理論的應(yīng)用，更關(guān)注不同員工性格特征和心理需求在企業(yè)中的行為習(xí)慣表現(xiàn)。當(dāng)員工認(rèn)為自己在企業(yè)中的工作崗位適合自己并且工作付出得到了公平對待時，其實(shí)很少會因?yàn)樾劫Y原因選擇離職。運(yùn)用組織行為學(xué)理論在企業(yè)管理活動中提升員工公平感，才能確保員工積極并心無雜念的提高工作效率。

（二）提高組織凝聚力

現(xiàn)代企業(yè)的高速發(fā)展必須以組織高凝聚力的發(fā)展作為基石，因此大部分擁有市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)都十分看重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。例如華潤勵致公司成都分公司曾經(jīng)在招聘的時候，大版面的招聘廣告中對員工要求之一就是“團(tuán)隊(duì)”?，F(xiàn)代企業(yè)管理對組織行為學(xué)理論的應(yīng)用，其理論精髓應(yīng)用就是“人本意識”的管理發(fā)揮。凝聚力來源于人心的一致，來源于精神的匯聚，應(yīng)用組織行為學(xué)理論的現(xiàn)代管理滿足了員工的人本需求，因此有助于現(xiàn)代企業(yè)提高組織凝聚力從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績效和高生產(chǎn)率。

四、組織行為理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中積極應(yīng)用的具體措施

（一）充分了解員工的真實(shí)需求和工作態(tài)度

員工的真實(shí)需求是否得以滿足，以及員工的不同性格特征都會影響到員工的工作態(tài)度，而員工的工作態(tài)度又直接關(guān)系著其工作績效進(jìn)而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)社會當(dāng)中，大多數(shù)的人都會因?yàn)槊β涤诠ぷ骱图彝ブg難以避免兩者間的矛盾沖突。但是如果是員工對工作擁有較高的責(zé)任感以及組織歸屬感，那么通常都會和其對家庭的歸屬感發(fā)生抵消作用。擅長應(yīng)用組織行為學(xué)理論的管理者會充分意識到這種矛盾沖突產(chǎn)生的可能性，在管理過程中采取有效預(yù)防措施讓員工的家庭和工作兩者之間得以平衡并和諧存在。所有的管理行為，如果能夠建立在對員工真實(shí)需求和性格特征的充分了解基礎(chǔ)上，對其工作態(tài)度的客觀分析識別和客觀判斷基礎(chǔ)上，通過對員工組織行為的有效管控才能為企業(yè)留住更多人才并讓人才盡心服務(wù)于企業(yè)。

（二）根據(jù)員工不同特點(diǎn)和情況進(jìn)行工作安排

管理者只有充分掌握員工的性格特征才可以預(yù)知員工在特定環(huán)境下有可能采取的工作行為，這樣才能對其工作進(jìn)行合理的安排。據(jù)人力資源相關(guān)研究表明，對于員工的性格特征可以從外向型、宜人型、穩(wěn)定型、開放型、責(zé)任型這五種不同類型進(jìn)行描述。幾乎每個員工都具有這五種類型性格特征，只是不同個體對于不同性格特征類型的表現(xiàn)強(qiáng)烈程度不同。不同的性格特征適合的工作類型也各不相同，而且性格特征也直接影響員工的工作態(tài)度和工作中的效率產(chǎn)出。現(xiàn)代企業(yè)的管理者，最重要的一項(xiàng)管理任務(wù)其實(shí)就是充分了解所管理員工的性格特征并最大限度的將員工安排再合適的工作崗位上做他們認(rèn)為最適合自己的工作，這樣才能讓員工發(fā)揮每個人的最大潛能為組織提供勞動。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織通過學(xué)習(xí)提高企業(yè)競爭力

任何企業(yè)如果想要提升員工的認(rèn)知水平，培養(yǎng)知識性的管理者，通過企業(yè)知識共享實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新就必須重視學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建?，F(xiàn)代企業(yè)要提高企業(yè)競爭力，無論是組織還是個人都必須通過不斷的學(xué)習(xí)在競爭中求生存求發(fā)展。應(yīng)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理，組織持續(xù)學(xué)習(xí)讓員工在學(xué)習(xí)型組織中有效學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)外知識并獲得知識共享資源，更有利于提高個人和企業(yè)的競爭力。在對員工的認(rèn)知實(shí)施管理的具體過程中，作為管理者應(yīng)該隨時反思實(shí)踐效果并引導(dǎo)員工針對實(shí)踐中的錯誤行為反思原因并加以改正，但需要注意避免讓員工擔(dān)憂受罰。

（四）管理過程中注意采取科學(xué)有效的壓力管理

在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，一些員工可能支持也有一些員工反對，個體的性格差異下的不同態(tài)度會對組織行為產(chǎn)生影響。而員工的組織行為差異化個性表現(xiàn)包括壓力和壓力來源。尤其是在面臨重要工作時，員工經(jīng)常會因?yàn)楫a(chǎn)生一定壓力于是情緒失控，這樣的壓力也容易導(dǎo)致挫折感和焦慮感。但是如果面臨壓力的時候感覺自己所擁有的組織資源可以順利解決問題，那么壓力反而會變成動力取得成功。管理者應(yīng)該定期展開組織培訓(xùn)，并盡可能的為員工提供更舒適的工作環(huán)境和更便捷的工作條件來舒緩員工工作壓力，這樣才能讓員工在組織中最大化的發(fā)揮個體所擁有的知識技能為企業(yè)服務(wù)。

（五）增強(qiáng)組織行為理論在企業(yè)管理中應(yīng)用的力度

現(xiàn)代企業(yè)管理對組織行為理論的應(yīng)用力度應(yīng)該取決于本企業(yè)的生產(chǎn)力水平，以及企業(yè)管理者所具備的能力素質(zhì)。雖然現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該重視對組織行為學(xué)理論的應(yīng)用但不能貪功冒進(jìn)而是需要循序漸進(jìn)，根據(jù)本企業(yè)狀況指定計(jì)劃按步驟有序展開應(yīng)用實(shí)施。增強(qiáng)組織行為理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用力度不代表在時間和空間上跨越應(yīng)用，這樣才能讓組織行為理論的應(yīng)用為企業(yè)管理發(fā)揮最大作用。

五、結(jié)語

綜上所述，組織行為學(xué)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用對于激勵員工發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要作用，這對于企業(yè)管理提高績效不但是新機(jī)遇也同時是新挑戰(zhàn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該積極應(yīng)用組織行為學(xué)理論有效協(xié)調(diào)企業(yè)組織關(guān)系，保證企業(yè)內(nèi)部競爭公平性有效激勵員工的同時促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。（作者單位：貴州財經(jīng)大學(xué)MBA中心）

參考文獻(xiàn)：

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學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)范文5

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型；企業(yè)管理；轉(zhuǎn)型期；市場化

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）10-00-02

經(jīng)歷了改革開放與經(jīng)濟(jì)騰飛的中國，積極的應(yīng)對著一次又一次的挑戰(zhàn)。全球經(jīng)濟(jì)一體化時代的到來，加劇了企業(yè)間的相互競爭，整個國際市場已經(jīng)全面呈現(xiàn)出知識競爭、科技競爭的態(tài)勢。我國企業(yè)現(xiàn)代化腳步也在不斷加快，已經(jīng)邁出了脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的第一步，正處于適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵時期。企業(yè)逐步從封閉走向開放，從國內(nèi)市場走向國際市場，開拓了視野同時也使競爭愈演愈烈，通過借鑒國外企業(yè)的成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國具有特色的社會主義發(fā)展背景，不難看出，尋求適合我國現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式，才是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的重要手段。創(chuàng)新型企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)營運(yùn)而生，其核心就是將知識與科技作為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的源泉和動力。管理創(chuàng)新是關(guān)系到企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃的重要問題。

一、學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的含義與特點(diǎn)

1.學(xué)習(xí)型企業(yè)的含義

學(xué)習(xí)型企業(yè)是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，以人為本，以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心，以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)、提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)所架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知的目標(biāo)管理體系和所建立起的能夠不斷實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化的運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)代企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理念起源于20世紀(jì)90年代，是一種新型的企業(yè)管理模式，順應(yīng)現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展需求，通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學(xué)習(xí)氣氛而建立的一種人性化的管理模式。與傳統(tǒng)的企業(yè)不同的是，現(xiàn)代企業(yè)更加注重知識資本的積累，將科技發(fā)展作為核心競爭力的體現(xiàn)，因此，學(xué)習(xí)型企業(yè)就是在這樣一種市場競爭需求下應(yīng)運(yùn)而生的，是符合國際市場競爭潮流發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。在我國社會主義轉(zhuǎn)型期，學(xué)習(xí)型企業(yè)具有相當(dāng)強(qiáng)的生存和發(fā)展空間，是企業(yè)開展自身發(fā)展轉(zhuǎn)折的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

2.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)

學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)在于企業(yè)組織強(qiáng)調(diào)以共同愿景為大前提，以增強(qiáng)整個組織的學(xué)習(xí)能力為核心，強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的創(chuàng)造性產(chǎn)出，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理以培養(yǎng)整個組織的自發(fā)性學(xué)習(xí)能力為目的，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化等現(xiàn)代形式為主要手段，開展對企業(yè)內(nèi)部的推動性管理，形成管理者與被管理者的雙向互動關(guān)系。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理主要應(yīng)用于具有創(chuàng)造產(chǎn)出能力的企業(yè)范圍，且企業(yè)的產(chǎn)出產(chǎn)品科技含量較高，參與智力性勞動的人員較為密集，在這類現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部實(shí)施學(xué)習(xí)型企業(yè)管理，有助于提升企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)企業(yè)富有生命力的后續(xù)人才團(tuán)隊(duì)，并能夠提升企業(yè)綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高核心競爭力。然而，實(shí)施學(xué)習(xí)型企業(yè)管理也存在一些問題，例如增加企業(yè)管理成本等，與企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃相比，管理成本的增加只是現(xiàn)階段的一種積累，在企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的情況下，實(shí)施學(xué)習(xí)型管理仍然是長遠(yuǎn)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢

1.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式

傳統(tǒng)的企業(yè)管理在我國運(yùn)行已久，按照企業(yè)內(nèi)部分工將企業(yè)各職能部門進(jìn)行縱向的切割，劃分為決策機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu)。在這種管理模式下，形成一種垂直化的等級體制，自上而下進(jìn)行縱向管理，高層的管理者做出管理決策后，對低層的管理者進(jìn)行監(jiān)督和控制，而低層管理者在執(zhí)行上層決策的同時，還要將管理過程中所遇到的各種問題層層上報、請示，然后才能夠做出處理。從管理結(jié)構(gòu)上來看，這種管理模式盡管很清晰的明確了權(quán)責(zé)范圍，但缺乏效率性和科學(xué)性，決策層位于管理等級的最高端，往往很難第一時間體會到問題的影響性，多數(shù)情況下是在問題發(fā)生以后，經(jīng)過層層上報才獲悉，因此，延長了管理決策反應(yīng)時間。傳統(tǒng)的企業(yè)管理重視制度的建立和完善，其管理核心是采用周密的制度約束來保證企業(yè)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理更多的是針對制度而開展工作，盡管能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展進(jìn)行有效的保證，但卻無法取得整體工作效益的最優(yōu)化。

2.現(xiàn)代企業(yè)管理模式

傳統(tǒng)企業(yè)管理模式已經(jīng)沿用了幾十年，在不斷的發(fā)展和摸索過程中，逐漸顯露出一些問題和不足，再加上現(xiàn)代企業(yè)所面臨的外部環(huán)境的變化，市場競爭的加劇、企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)移等，使得現(xiàn)代企業(yè)必須尋求適合自身發(fā)展的，具有鮮明時代特征的新的管理模式，這樣才能夠有效的推動企業(yè)不斷前進(jìn)。現(xiàn)代企業(yè)管理試圖采用較為扁平化的組織結(jié)構(gòu)來對傳統(tǒng)的垂直結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，這樣可以大大縮短管理距離，從而提高管理效率，在平行的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，在知識經(jīng)濟(jì)時代第一時間對管理問題作出反應(yīng)，充分發(fā)揮企業(yè) 內(nèi)部人員的主觀能動性和創(chuàng)造性，調(diào)動企業(yè)所有人員開展自我管理的積極性，將被動式管理轉(zhuǎn)變?yōu)槟軇邮焦芾怼，F(xiàn)代企業(yè)管理更注重培養(yǎng)員工的社會責(zé)任意識，是針對“人”來實(shí)施的管理，突出以人為本的管理理念，并逐步加快企業(yè)管理智能化步伐，增強(qiáng)企業(yè)生存能力，拓展企業(yè)生存空間?，F(xiàn)代企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，是以參與國際化競爭為基礎(chǔ)，提升企業(yè)自身創(chuàng)造性為動力的柔性化管理。

三、完善學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的幾點(diǎn)建議

盡管學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的典型代表，符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求，在我國企業(yè)應(yīng)用中得到了充分的肯定，但就我國目前企業(yè)管理開展的總體情況來看，傳統(tǒng)企業(yè)管理仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位，尤其在大部分國有企業(yè)中，仍然保持著傳統(tǒng)企業(yè)管理作為主導(dǎo)。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和企業(yè)競爭發(fā)展需求而誕生的，具有相當(dāng)?shù)那罢靶院瓦m用性。但在我國傳統(tǒng)企業(yè)管理根深蒂固的情況下，轉(zhuǎn)變管理模式是需要循序漸進(jìn)開展的，完善我國企業(yè)管理模式，應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)上，逐漸融合學(xué)習(xí)型企業(yè)管理，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步過度，順利完成企業(yè)管理轉(zhuǎn)型。

1.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的文化氛圍

開展學(xué)習(xí)型企業(yè)管理首先要營造企業(yè)文化氛圍，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來樹立企業(yè)轉(zhuǎn)型形象，提升知識資本在企業(yè)發(fā)展中的比重和地位，打造現(xiàn)代企業(yè)科技為先的企業(yè)形象。從培養(yǎng)員工責(zé)任感的角度出發(fā)，積極從事社會公益事業(yè)，提升員工的社會責(zé)任感與榮譽(yù)感，重視社會價值的體現(xiàn)。盡管企業(yè)的運(yùn)營是要實(shí)現(xiàn)利益的最大化，然而，在現(xiàn)代的社會發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)利益僅僅是企業(yè)成功的一方面，社會效益也同樣是衡量企業(yè)成功與否的重要標(biāo)志。在知識經(jīng)濟(jì)時代，要積極通過企業(yè)宣傳途徑提升員工對知識生產(chǎn)力的重視程度，將提高自身知識能力與提升企業(yè)整體科技能力有效的結(jié)合起來，加大對企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)力度，鼓勵員工繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造，并向員工提供各種技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會，在企業(yè)內(nèi)部形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使尊重知識成為企業(yè)文化的主導(dǎo)。

2.以人為本、創(chuàng)新管理理念

員工是企業(yè)最基本的構(gòu)成，傳統(tǒng)的企業(yè)管理同樣具有一定的可取性，“制度約束”在學(xué)習(xí)型企業(yè)管理中仍然扮演著重要的角色?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度與傳統(tǒng)管理制度區(qū)別在于，現(xiàn)代制度的“以人為本”色彩濃厚，并不是生硬的管理。通過關(guān)注員工的工作、生活、思想等方面，來進(jìn)行人性化的管理，對思想激進(jìn)、情緒波動較大的員工進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)，消除員工顧慮，對工作積極性高漲的員工要給予必要的激勵措施來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。實(shí)施人性化管理才能夠達(dá)到政令暢通、各盡其責(zé)，營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)管理環(huán)境才能夠使企業(yè)管理發(fā)揮最大程度的能動效果，鼓勵員工進(jìn)行自主化約束、能動性管理。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是一種新的企業(yè)管理模式，要使員工接受新的管理理念，將自身的學(xué)習(xí)性與整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力結(jié)合起來，從意識上形成一種學(xué)習(xí)理念，從而實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，將企業(yè)從原有的傳統(tǒng)管理模式下逐步剝離出來，逐步向?qū)W習(xí)型管理模式過渡。

四、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的變化與我國企業(yè)參與國際競爭的加劇，知識資本在企業(yè)生存和發(fā)展中所占據(jù)的比例越來越高。學(xué)習(xí)能力成為現(xiàn)代企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代所必須具備的一種能力，學(xué)習(xí)型企業(yè)成為了企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，特別是處于轉(zhuǎn)型期的各企業(yè)，如何選擇企業(yè)管理模式引導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心問題。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式，得到了較為廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可，在我國現(xiàn)階段，企業(yè)需要提升創(chuàng)新能力與科技含量的重要時期，學(xué)習(xí)型企業(yè)管理更加成為一種必要的選擇。通過將員工的個人學(xué)習(xí)性與整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力相結(jié)合，來提升企業(yè)整體學(xué)習(xí)水平，成為學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的核心內(nèi)容，也將是企業(yè)生存和未來發(fā)展的重要著眼點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)范文6

因前，經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)多依靠模擬軟件，模擬軟件是對企業(yè)業(yè)務(wù)活動及流程的柚象，但存在學(xué)生對企亞經(jīng)營管理的感性認(rèn)識不足的問題，因而實(shí)驗(yàn)效果會大打折扣。

本校設(shè)計(jì)開發(fā)的企業(yè)管理虛擬實(shí)景實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)是深入企業(yè)管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場景與模擬軟件實(shí)驗(yàn)相融合的實(shí)驗(yàn)教,學(xué)系統(tǒng)，本文基于該系統(tǒng)提出依據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式而設(shè)計(jì)的“體驗(yàn)式翻轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法”，具體包括“課前自主實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)一一課堂實(shí)驗(yàn)交互、知識內(nèi)化課后實(shí)驗(yàn)跟蹤、反饋評價”，并以物資采購為例進(jìn)行案例分析。

—、實(shí)驗(yàn)教學(xué)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校培養(yǎng)符合社會需求的創(chuàng)新型人才不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

(一）傳統(tǒng)實(shí).驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀與弊端

目前的實(shí)驗(yàn)教學(xué)偏璽對理論教學(xué)模式的驗(yàn)證，學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，在規(guī)定的時間內(nèi)按照書上的步驟和方法完成規(guī)定的實(shí)驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果加以總結(jié)，以達(dá)到鞏固所學(xué)知識的因的。這種傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)有以下弊端：

1. 學(xué)生的實(shí)際操作水平未能有效提高。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)多以班級或組為單位開展，且大部分是按照同樣的部署在同樣的時間地點(diǎn)進(jìn)行，學(xué)生會覺得相對單調(diào)，不利于其進(jìn)一步學(xué)習(xí)進(jìn)而造成實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果欠佳。

2. 學(xué)生處于被動地位。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)有著固定的實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)要求，學(xué)生只需按照指導(dǎo)書一步步完成實(shí)驗(yàn)，這種“機(jī)械化”的過程會讓學(xué)生的學(xué)習(xí)處于被動狀態(tài)，不利于獨(dú)立思考，學(xué)生的思維會受到局限。

3. 與社會經(jīng)濟(jì)管理實(shí)情結(jié)合不緊密。學(xué)校開設(shè)的課程，與實(shí)際社會中的情形有比較大差異，某些問題較為理想化，與實(shí)際情況結(jié)合不夠緊密，學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)很難提高自己的實(shí)踐能力。

(二）虛擬場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)

當(dāng)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)已逐漸無法達(dá)到高效的教學(xué)效果時，虛擬場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)運(yùn)而蟲。虛擬場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)是通過計(jì)算機(jī)創(chuàng)建一個虛擬的環(huán)境，使學(xué)迮在--種身臨其境的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)并開展實(shí)驗(yàn)，從而達(dá)到教學(xué)大綱所要求的教學(xué)效果。與傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)相比，虛擬場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有許多優(yōu)勢：

1.教學(xué)效果增強(qiáng)。通過360度全景技術(shù)，將整體的實(shí)驗(yàn)場景以及業(yè)務(wù)過程呈現(xiàn)并和學(xué)生互動，能增加學(xué)生的體驗(yàn)感，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

2. 課堂趣味性增強(qiáng)。借助多媒體技術(shù)構(gòu)建了一種高度虛擬現(xiàn)實(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境，使學(xué)習(xí)者有一種置身于其中的感覺，并通過交互激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動力及對實(shí)驗(yàn)的興趣w。

3. 課堂教學(xué)形式豐富。相對于形式較為單一的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)來說，虛擬場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過一個教學(xué)平臺，讓學(xué)生以自主式、探索式的形式去學(xué)習(xí)，在這個平臺中，教學(xué)形式不局限于“老師講、學(xué)生聽”/而是學(xué)生通過平臺來挖掘自己所需要的知識⑴。

由此可見，虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)作風(fēng)和創(chuàng)薪精神，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論知識，促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

翻轉(zhuǎn)課堂是一種將傳統(tǒng)課上教學(xué)過程與課下學(xué)習(xí)活動進(jìn)行轉(zhuǎn)換的新型教學(xué)形式。概括的說，傳統(tǒng)教學(xué)過程包括知識傳授和知識內(nèi)化兩個階段。知識傳授是通過教師課堂講授來完成，而知識內(nèi)化則需要學(xué)生在課后通過作業(yè)、操作或者實(shí)踐來完成。當(dāng)這種形式受到了顛覆，知識傳授放在課下完成，知識內(nèi)化在課堂上經(jīng)老師的幫助與同學(xué)的協(xié)助而完成，就形成了翻轉(zhuǎn)課堂。

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新的教學(xué)模式，其教學(xué)結(jié)構(gòu)可以簡單的劃分為課前資助學(xué)習(xí)、課堂知識內(nèi)化和課后反饋與評價三個方面⑷。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂顯示出了其獨(dú)特的魅力：

(一）提升學(xué)習(xí)者的主觀能動性

翻轉(zhuǎn)課堂的這種教學(xué)形式希望將學(xué)習(xí)主題歸還于學(xué)習(xí)者，發(fā)揮了學(xué)習(xí)者的主觀能動性。翻轉(zhuǎn)課堂將傳統(tǒng)教學(xué)里的教學(xué)部分放在課下，學(xué)習(xí)者通過教師提供的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有更0由的時間與空間來完成需要學(xué)習(xí)的知識，這樣能激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。而將學(xué)生不懂的問題放到課堂上來解答，教師可以更有針對性的解答知識的難點(diǎn)，詞時也將學(xué)生放在了學(xué)習(xí)主體的地位，使學(xué)生更容易融入到課堂中去，學(xué)習(xí)效果更好[71。

(二）轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度

翻轉(zhuǎn)課堂環(huán)境下學(xué)習(xí)內(nèi)容往往是基于問題的，學(xué)習(xí)者通過教師提供的學(xué)習(xí)資料，在課下獨(dú)立自主的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。自己分配自己的學(xué)習(xí)時間、空間，能提高學(xué)生自身的學(xué)習(xí)動力和自我約束力，使學(xué)習(xí)效率成倍提髙。

(三）拓展學(xué)習(xí)者的社交能力

翻轉(zhuǎn)課堂看似只是和傳統(tǒng)的教學(xué)模式顛倒了順序，實(shí)際上，與教師講課學(xué)生聽課的傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,在沒有教師過多的幫助的情況下學(xué)習(xí)知識，.更能激發(fā)學(xué)習(xí)者對知識的渴望。他們會通過己的渠道和方式學(xué)習(xí)知識，有更多的機(jī)會和其他人交流探討、組織協(xié)調(diào)，從而拓展社交能力

總體來說，與傳統(tǒng)授課模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂是近幾年比較流行、新穎、高效的一種教學(xué)模式。本文提出的將翻轉(zhuǎn)課堂與場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合是切實(shí)可行而有效的。

三、基于虛擬場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)的體驗(yàn)式翻轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握必要的理論知識，更要求學(xué)生具備較強(qiáng)的動手能力和對實(shí)驗(yàn)過程的感性認(rèn)識。以往的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，由于課時不足，很難在規(guī)定的課堂時間內(nèi)完成所有任務(wù)。翻轉(zhuǎn)課堂是傳統(tǒng)課堂教學(xué)向課外的延伸，將學(xué)生基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)搬到了課外，延長了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。而且依靠于對企業(yè)實(shí)際場景進(jìn)行模擬的實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)，學(xué)生課前學(xué)習(xí)更具趣味性，刺激了學(xué)生的積極性，實(shí)現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。這種富有成效的課前學(xué)習(xí)和真實(shí)的場景融人感，正是翻轉(zhuǎn)課堂在場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)中最重要的應(yīng)用價值。

切實(shí)結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需求，我們提出了“課前自主實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)——課堂實(shí)驗(yàn)交互、知識內(nèi)化一一課后實(shí)驗(yàn)跟蹤、反饋評價”的“體驗(yàn)式翻轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，并以“物資采購教學(xué)”為例進(jìn)行了案例分析。

(一）課前自主實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)

翻轉(zhuǎn)課堂的基本思路就是將傳統(tǒng)“課堂傳授知識，課后完成作業(yè)”的教學(xué)過程徹底翻轉(zhuǎn)過來，學(xué)生在課前通過觀看教學(xué)視頻、查閱資料等方式進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)。而本文提到的“企業(yè)管理虛擬實(shí)景實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)”就為這一課前學(xué)習(xí)過程提供了技術(shù)支持與場景依托，在“實(shí)驗(yàn)任務(wù)驅(qū)動”和“游戲式實(shí)驗(yàn)”的理念下指導(dǎo)學(xué)生順利完成課前學(xué)習(xí)。

1.實(shí)驗(yàn)任務(wù)驅(qū)動。本文提出一種在任務(wù)驅(qū)動下的自主學(xué)習(xí)方式。翻轉(zhuǎn)課堂的課前階段強(qiáng)調(diào)教師制定目標(biāo)、提供任務(wù)和相關(guān)支撐材料，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)支撐材料、解決問題并完成任務(wù)。此處的任務(wù)將依靠場景實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)加以實(shí)現(xiàn)。即學(xué)生在課前先自主進(jìn)入系統(tǒng)完成系統(tǒng)里的任務(wù)。系統(tǒng)中的任務(wù)是教師針對知識重點(diǎn)事先設(shè)計(jì)好的。學(xué)生在系統(tǒng)虛擬化的場景、真實(shí)的實(shí)景體驗(yàn)感受下根據(jù)任務(wù)的驅(qū)動完成一步步業(yè)務(wù)操作。這不僅完成了知識傳授過程，而且學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下也不會盲目無方向。

以“物資采購”實(shí)驗(yàn)為例，學(xué)生在系統(tǒng)人性化的引導(dǎo)下（如箭頭、提示框等），依次完成采購業(yè)務(wù)的一般流程：“申請采購計(jì)劃——審批物資采購——采購——驗(yàn)收入庫——出庫”。在此過程中，這些流程將被視為一個個任務(wù)，學(xué)生將帶著“目前任務(wù)是什么？為什么要完成這項(xiàng)任務(wù)？如何完成這項(xiàng)任務(wù)?”等問題，在系統(tǒng)的引導(dǎo)下完成一個個任務(wù)，并得到所有問題的解答。

2. 游戲式實(shí)驗(yàn)。許多實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)在使用中沒有得到好的教學(xué)效果，很大程度上是因?yàn)橄到y(tǒng)沒有重視其交互設(shè)計(jì)，導(dǎo)致系統(tǒng)死板、操作性弱、難以激發(fā)學(xué)生的使用激情。而本文所依托的企業(yè)管理虛擬實(shí)景實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)，是采用360度全景技術(shù)將真實(shí)場景引入系統(tǒng)，從而可以再現(xiàn)企業(yè)實(shí)況。虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)是借鑒真實(shí)實(shí)驗(yàn)的一般過程、方法，通過學(xué)生與仿真環(huán)境的相互作用，借助人對所接觸事物的感知和認(rèn)知能力，幫助啟發(fā)學(xué)生的思維，以獲取實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的知識和邏輯關(guān)系，在實(shí)踐中獲得知識和經(jīng)。在體驗(yàn)式虛擬實(shí)驗(yàn)—開始學(xué)生就與計(jì)算機(jī)模擬的交互式三維空間環(huán)境接觸，進(jìn)行人機(jī)互動，使學(xué)生在使用系統(tǒng)時有種場景游戲式的錯覺，極具趣味性。

以“物資采購”實(shí)驗(yàn)為例，學(xué)生最初可以基層員工角色（如采購員）進(jìn)人系統(tǒng)，與系統(tǒng)進(jìn)行交互、與系統(tǒng)人物模擬對話進(jìn)而完成采購任務(wù)。并可通過完成任務(wù)獲得經(jīng)驗(yàn)積分，積累經(jīng)驗(yàn)積分可升職為高層管理階層（如采購科長），這種類似,色扮演類游戲的實(shí)驗(yàn).教學(xué)，不僅可使學(xué)生全面體驗(yàn)學(xué)習(xí)各階層業(yè)知識，而且將引發(fā)學(xué)生興趣，從而化傳統(tǒng)的被動式學(xué)習(xí)為積極的主動式學(xué)習(xí)。

(二）課堂實(shí)驗(yàn)交互、知識內(nèi)化

由于基礎(chǔ)知識的習(xí)得己經(jīng)在課前自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)完成，所以在課堂上則主要針對學(xué)生課前自主實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題進(jìn)行討論與答疑，以達(dá)到知識內(nèi)化的目的。

1. 學(xué)生內(nèi)部討論環(huán)節(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂模式以學(xué)生為核心，這不單要求學(xué)生課前的自主學(xué)習(xí)，也強(qiáng)調(diào)學(xué)生課堂上的主體地位。課堂上對于學(xué)生能力范圍之內(nèi)的問題要鼓勵學(xué)生通過協(xié)作探究的方式來解決，以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、合作精神、探索精神n°]。

2. 教師答疑環(huán)節(jié)。在課堂的后程階段，教師應(yīng)對學(xué)生內(nèi)部討論后仍不理解的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行講解，并利用系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)過程的演示。其次，教師應(yīng)該對本次實(shí)驗(yàn)課設(shè)計(jì)的重點(diǎn)知識進(jìn)行系統(tǒng)化的歸納，使課堂回歸到“知識體系的梳理和重難點(diǎn)知識的點(diǎn)撥”上來。讓學(xué)生對知識框架有更一般性的理解。

(三）課后實(shí)驗(yàn)跟蹤、反饋評價

1.課后實(shí)驗(yàn)跟蹤。課堂實(shí)驗(yàn)過程和教學(xué)任務(wù)完成后，教師應(yīng)該依照教學(xué)目標(biāo)給學(xué)生留下適量課后實(shí)驗(yàn)任務(wù)，由學(xué)生登錄實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)按時完成，以達(dá)到溫故知新，鞏固加強(qiáng)的效果。

2, 經(jīng)驗(yàn)積分設(shè)計(jì)。系統(tǒng)內(nèi)部積分的設(shè)計(jì)可反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。如通過系統(tǒng)記錄的經(jīng)驗(yàn)積分多少、學(xué)生職位高低來反映學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的效果。對于積分較低的學(xué)生，教師便可有針對性的督促與輔導(dǎo)。

3. 學(xué)生留言評價。學(xué)生可在系統(tǒng)留言板中留言，記錄下其認(rèn)為系統(tǒng)的不合理處或?qū)嶒?yàn)學(xué)習(xí)中難以理解的知識難點(diǎn)。這為系統(tǒng)的升級維護(hù)和教師今后教學(xué)中重難點(diǎn)知識講解提供了依據(jù)。

四、結(jié)語