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隨著國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響的不斷加深，上海石化受到了巨大的沖擊，公司出現(xiàn)了嚴(yán)重困難，管理上的薄弱環(huán)節(jié)也日益凸現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)的“老毛病”、“壞習(xí)慣”，雖常遭詬病，卻無法克服。這種被稱為“弱勢(shì)文化”的習(xí)慣勢(shì)力，不僅嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新能力和持續(xù)發(fā)展，而且使企業(yè)的管理能級(jí)遞減，直接威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。這類問題之所以長(zhǎng)期得不到糾正，是有其深層次思想和文化根源的。   一、“弱勢(shì)文化”對(duì)“學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)管理”的干擾和影響   在企業(yè)文化的理論研究中，人們把能夠推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的價(jià)值理念、管理方式、行為規(guī)范和文化習(xí)俗等，稱之為“強(qiáng)勢(shì)文化”，反之，則稱之為“弱勢(shì)文化”。包括世界知名企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)都是這兩種文化相互糅合的矛盾統(tǒng)一體，沒有哪個(gè)企業(yè)只存在純粹的“單一”文化，只不過是“強(qiáng)勢(shì)文化”占主導(dǎo)地位，還是“弱勢(shì)文化”占主導(dǎo)地位而已，上海石化也同樣如此。雖然，“強(qiáng)勢(shì)文化”是企業(yè)文化的主流文化，但“弱勢(shì)文化”的干擾和影響同樣存在，并產(chǎn)生了以下的危害，其后果不可小覷。   1．學(xué)而不精的文化習(xí)俗造成思想觀念的禁錮   改制以來，上海石化多半是在“逆境中謀求發(fā)展”、“危機(jī)中艱難前行”的。“日子難過，年年過”的尷尬，有些類似“狼來了”的古老寓言。相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)干部在這樣的環(huán)境中，逐漸麻痹、懈怠。危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)日益淡薄，因循守舊、故步自封、老大自居和嚴(yán)重的“圍墻”意識(shí)，以及學(xué)而不精、管而不嚴(yán)的不良習(xí)慣逐步蔓延并演變?yōu)橐环N文化習(xí)俗，進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)被嚴(yán)重禁錮和削弱。   學(xué)而不精，是公司不良文化習(xí)俗中的突出表現(xiàn)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部既不愿向書本學(xué)，也不愿捧著一顆謙遜而真誠(chéng)的心，虛心地向先進(jìn)的兄弟單位學(xué)。即使去了，也只是走馬觀花、浮光掠影般地轉(zhuǎn)上一圈。回來后，不是對(duì)人家的做法“橫挑鼻子豎挑眼”，就是盲目而又自負(fù)地扔下一句“沒什么好學(xué)的，還不如我們呢”。暫且不論這些說法是否有失偏頗，至少說明了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，目的不夠明確，習(xí)慣以凌駕于別人之上的氣勢(shì)，把自己錯(cuò)誤地放在“檢查者”的位置上，審視別人，全然忘卻了自己的本分，看不到別人的長(zhǎng)處。這樣的“學(xué)習(xí)”，不僅效果適得其反，而且還將助長(zhǎng)了“自大”的“壞習(xí)慣”。   只有放下架子，轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，從自身找不足、尋差距，真心實(shí)意地向先進(jìn)學(xué)習(xí)，才能“俯視”人家的全貌，看到人家的精妙所在。反觀行業(yè)內(nèi)部的其它兄弟單位，每年定期外出學(xué)習(xí)、取經(jīng)，幾乎成為管理者的“必修課”。人家對(duì)要不要學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)的問題早已了然于心。這就是人家進(jìn)步“神速”的原因。   2．老大自居的文化心態(tài)導(dǎo)致企業(yè)管理的落后   回顧過去，上海石化有過輝煌的歷史。作為當(dāng)年中國(guó)石化的“排頭兵”，很多裝置都曾派出過大量的技術(shù)骨干，手把手地教兄弟單位的員工學(xué)基建、學(xué)開車、學(xué)管理。在屢屢“教導(dǎo)”別人的過程中，我們積攢了一些經(jīng)驗(yàn)和榮耀，也因此逐漸膨脹了起來，老大自居的文化心態(tài)就此形成。   在論及與兄弟企業(yè)在技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)管理等方面存在差距時(shí)，一些同志由于長(zhǎng)期缺乏對(duì)別人管理方式和工作方法的深度了解和研究，始終用“老眼光”看人，對(duì)別人創(chuàng)造的新業(yè)績(jī)不屑一顧，特別是對(duì)那些尊稱我們?yōu)?ldquo;老師”的，更是嗤之以鼻。不是對(duì)人家的成績(jī)不買賬、不服氣，就是找理由、找借口。要么聲稱“統(tǒng)計(jì)口徑不一致，沒有可比性”；要么聲言“人家硬件比我們好，不在同一起跑線上，沒法比”。很少查自己的原因、找自己的不足。   最近幾年，我們的發(fā)展可以用“邁小步、不停步”，“年年都有小進(jìn)步”加以概括，但必須清醒地認(rèn)識(shí)到，這些進(jìn)步，只是相對(duì)自己的歷史水平而言，是一個(gè)縱向比較的結(jié)果，缺乏橫向的對(duì)比。只有按照對(duì)標(biāo)管理的要求推進(jìn)各項(xiàng)工作，既注重縱向比較，更注重橫向?qū)Ρ龋拍懿粩喑阶晕遥s超先進(jìn)。   3．外延發(fā)展的文化特質(zhì)影響管理能級(jí)的提升   上海石化的歷史其實(shí)是一部創(chuàng)業(yè)史、一部建設(shè)史。從建廠時(shí)的“萬人大會(huì)戰(zhàn)”，到以后的歷次工程建設(shè)，我們激情四溢、揮灑自如。盡管根據(jù)中國(guó)石化的管理模式和自身的實(shí)際情況，早就提出了“內(nèi)涵與外延相結(jié)合，以內(nèi)涵發(fā)展為主”的發(fā)展思路，但在“重建設(shè)、輕管理”的文化特質(zhì)影響下，沒能完成從“建設(shè)型”企業(yè)，向“管理型”企業(yè)轉(zhuǎn)變的既定目標(biāo)，不由自主地總喜歡把眼睛盯在項(xiàng)目建設(shè)上。“長(zhǎng)于項(xiàng)目建設(shè)，疏于管理優(yōu)化”的問題十分嚴(yán)重。其實(shí)，這些問題我們?cè)缫芽吹剑珔s很難改變。也許，這就是大家常說的“醒得早、起得晚”吧。這幾年，公司對(duì)管理水平的下降是有清醒認(rèn)識(shí)的。3年前，在學(xué)習(xí)鎮(zhèn)海時(shí)，就已經(jīng)明顯地感到我們?cè)诠芾砩媳容^粗放，跟人家的差距正在拉大，必須強(qiáng)化精細(xì)管理了。但幾年過去了，有些指標(biāo)不僅沒有進(jìn)步，反而更落后了。   管理水平的高低和管理效果的優(yōu)劣，取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人素養(yǎng)、精神狀態(tài)和與工作要求相適應(yīng)的考核方式及考核力度。近幾年，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅缺乏工作激情、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神，管理和考核上也缺乏必要的剛性指標(biāo)，缺乏“動(dòng)真格”的威嚴(yán)。除了因責(zé)任事故和廉政出問題，而受到處罰的“死老虎”外，其余的做好做壞差別不大，大家一團(tuán)和氣、相安無事。   管理水平的下降，是公司文化特質(zhì)的顯性反映，暴露了公司各項(xiàng)規(guī)章制度在執(zhí)行過程中，缺乏一定的科學(xué)性、可操作性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。各項(xiàng)規(guī)章制度在執(zhí)行、檢查、考核中，不同程度地存在柔性有余，剛性不足的缺陷。這個(gè)問題不解決，企業(yè)頒布的制度、規(guī)范就等于形同虛設(shè)，在很大程度上將影響公司從“建設(shè)型”企業(yè)向“管理型”企業(yè)的轉(zhuǎn)變，制約管理能級(jí)的進(jìn)一步提升。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#   二、文化條件對(duì)“再站排頭”所形成的助推和支撐   局面愈是嚴(yán)峻，愈應(yīng)保持清醒的頭腦。我們?cè)诳吹絾栴}癥結(jié)和矛盾所在的同時(shí)，更要看到自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，趁勢(shì)而上，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)為勝勢(shì)。這樣才能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“重舉旗幟，再站排頭”的階段性目標(biāo)，這才是謀求更大生存和發(fā)展空間的良策。   1．“三大基礎(chǔ)”成為應(yīng)對(duì)危局的內(nèi)在動(dòng)因   磨難是一種財(cái)富，會(huì)在短時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一思想、凝聚人心，形成共克時(shí)艱的巨大力量。如今，上海石化所碰到的困難是有史以來最嚴(yán)峻的，一萬多名員工不僅沒有因此氣餒和消沉，相反，卻激起了大家“不達(dá)目的誓不罷休”的高昂斗志和必勝信念。這就是文化所彰顯的力量，也是我們應(yīng)對(duì)危局，實(shí)現(xiàn)“重舉旗幟，再站排頭”目標(biāo)的重要前提和內(nèi)在動(dòng)因。   思想基礎(chǔ)：從“再站排頭”到“爭(zhēng)站排頭”的觀念轉(zhuǎn)變。“有思路，才會(huì)有出路”。保持信心，轉(zhuǎn)變觀念對(duì)處于逆境中的上海石化尤為重要。2008年4月以來，公司上下從不同角度，對(duì)導(dǎo)致這一嚴(yán)峻局面的諸多原因，進(jìn)行了全面而深刻的反思。   經(jīng)過這次磨礪，相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)干部的思想觀念和精神面貌發(fā)生了不小的變化。在研討如何扭虧增效，實(shí)現(xiàn)“重舉旗幟，再站排頭”的要求時(shí)，有人提出：盡管上級(jí)對(duì)我們的過去仍給予較高的評(píng)價(jià)，但我們應(yīng)該徹底摒棄老大自居的“毛病”，“知恥而后勇”。現(xiàn)在，我們強(qiáng)調(diào)的不是“再站排頭”的問題，而是“爭(zhēng)站排頭”的問題。這個(gè)觀點(diǎn)的提出，得到了與會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廣泛認(rèn)同和支持。一字之差，反映的是觀念的轉(zhuǎn)變。這是我們用理性的眼光審視自己后，所顯示的成熟和自信，也是我們?nèi)f眾一心、共克時(shí)艱的寶貴精神財(cái)富和共同思想基礎(chǔ)。組織基礎(chǔ)：從分層分類到全員行動(dòng)的方式轉(zhuǎn)變。   今年是上海石化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)企業(yè)扭虧脫困工作的關(guān)鍵之年。公司將2009年確定為“學(xué)習(xí)先進(jìn)、強(qiáng)化管理年”，對(duì)不同層面，按照不同的工作要求和工作特點(diǎn)，分別提出了不同的要求，顯示了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、嚴(yán)格管理的決心。   各級(jí)組織紛紛結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“我要安全”主題活動(dòng)、“兩帶一挑戰(zhàn)”黨內(nèi)主題活動(dòng)和群眾性“增收節(jié)支，建功立業(yè)”活動(dòng)，全面組織落實(shí)開源節(jié)流、挖潛增效工作。廣大員工群策群力、積極奉獻(xiàn)，形成了從分層分類的組織部署，向人人參與增收節(jié)支演變的生動(dòng)局面，形成了舉公司之全力，匯集體之智慧，集中精力解決難題，扭轉(zhuǎn)危局的工作氛圍，顯示了國(guó)有控股企業(yè)各級(jí)組織特有的基礎(chǔ)性優(yōu)勢(shì)和資源性優(yōu)勢(shì)。   群眾基礎(chǔ)：從置身事外到情感回歸的態(tài)度轉(zhuǎn)變。   面對(duì)嚴(yán)峻的生存壓力，如何把“學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)管理”作為擺脫困境，扭轉(zhuǎn)效益危局，促進(jìn)各項(xiàng)管理目標(biāo)不斷提升和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)根本好轉(zhuǎn)的重要手段與實(shí)際步驟，已成為全體員工共同關(guān)切的問題。   近年來，由于社會(huì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)改制，各種深層次的社會(huì)矛盾相互交織、互相影響，員工有牢騷、有怨言、有不滿是不爭(zhēng)的事實(shí)。因而，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感以及責(zé)任感和榮譽(yù)感也有所下降。然而當(dāng)公司真正遭遇前所未有的困難時(shí)，員工的情感卻悄悄發(fā)生了變化。緊迫感、使命感和與企業(yè)同甘共苦的責(zé)任感正在回歸。提要求、講條件的人少了，對(duì)現(xiàn)狀理解和憂慮的人多了；   毫無理性地表達(dá)不滿的人少了，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的人多了。危難時(shí)刻，員工隊(duì)伍顯示了職業(yè)素養(yǎng)中最優(yōu)秀的一面。公司表彰的“2008‘三守三人’年度人物”，就是成千上萬抱有同樣情感的“小人物”的杰出代表。正是有許許多多這樣不起眼的“小人物”在各自的崗位上盡心、盡力、盡責(zé)，才夯實(shí)了企業(yè)的根基，撐起了上海石化的一片天空。   2．“兩大優(yōu)勢(shì)”成為“再站排頭”的文化條件   上海石化36年的實(shí)踐證明，無論是在企業(yè)鼎盛期，還是困難期；無論是創(chuàng)業(yè)期，還是發(fā)展期，公司在遇到問題遭受挫折時(shí)，在面臨發(fā)展碰到困難時(shí)，員工都能表現(xiàn)出必勝的信念、昂揚(yáng)的斗志，他們知難而進(jìn)，百折不回。而今，這樣的文化在這個(gè)特殊的時(shí)期，其個(gè)性魅力更加突出，示范效應(yīng)更加明顯。   文化優(yōu)勢(shì)：清晰穩(wěn)定、富有個(gè)性的價(jià)值理念，為擺脫困境，“再站排頭”提供了精神動(dòng)力。應(yīng)該講，上海石化在企業(yè)文化建設(shè)方面是有較大優(yōu)勢(shì)的。在歷次考驗(yàn)和日常管理實(shí)踐中，提出的“挑戰(zhàn)先進(jìn)、精細(xì)管理”、“低成本戰(zhàn)略”等價(jià)值理念，不僅清晰穩(wěn)定、富有個(gè)性，而且具有較強(qiáng)的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、教化和輻射功能，是上海石化至關(guān)重要的精神財(cái)富。   上世紀(jì)90年代末開展的“向先進(jìn)水平挑戰(zhàn)”活動(dòng)，就是一個(gè)成功的范例。遺憾的是，我們?nèi)狈Ρ匾膶?shí)踐養(yǎng)成和鞏固提高的具體措施及方法。因而，我們率先提出并加以實(shí)踐的“向先進(jìn)水平挑戰(zhàn)”的價(jià)值理念，沒能被固化成為企業(yè)的管理模式；我們倡導(dǎo)的“精細(xì)管理”理念，沒能變成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的行動(dòng)準(zhǔn)則，沒能得到制度的有效支撐。而鎮(zhèn)海煉化等兄弟單位，卻把“精細(xì)化管理”當(dāng)作管理的基本功加以錘煉，如今一躍而成為我們學(xué)習(xí)的榜樣。   兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)說明，我們倡導(dǎo)的價(jià)值理念抓住了管理過程中的關(guān)鍵問題。只要我們一以貫之地加以堅(jiān)持，不斷細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)實(shí)踐，就一定能夠取得成功；只要我們克服浮躁、畏難的情緒，靜下心來，苦練內(nèi)功，積極發(fā)揮企業(yè)文化的示范、引領(lǐng)作用，以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力，就一定能夠擺脫困境，“再站排頭”。   #p#分頁(yè)標(biāo)題#e# 隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)：越挫越勇、善打硬仗的員工隊(duì)伍，為擺脫困境，“再站排頭”提供了人力資源支持。特殊的地域，孕育特殊的人群和特殊的文化。地處遠(yuǎn)郊農(nóng)村的上海石化就是孕育特殊人群和特殊文化的土壤。越挫越勇、善打硬仗，是這一特殊文化的獨(dú)特品質(zhì)。從“潮來水汪汪，潮去白茫茫”的荒灘，發(fā)展到今天這樣一個(gè)集油化塑纖于一體的、高度綜合的現(xiàn)代化石油化工生產(chǎn)基地，我們先后經(jīng)受住了艱苦創(chuàng)業(yè)的考驗(yàn)、知識(shí)匱乏的考驗(yàn)、市場(chǎng)大潮的考驗(yàn)和改革改制的考驗(yàn)。正是這種不認(rèn)輸、不服輸，“越是困難，越向前”的毅力和越挫越勇的韌勁，才使我們闖過了一個(gè)又一個(gè)激流險(xiǎn)灘。“熱愛企業(yè)”是融入這支隊(duì)伍血液中的根本信念。   當(dāng)30萬噸乙烯建設(shè)工程資金短缺時(shí)，員工們不僅踴躍購(gòu)買企業(yè)債券，就連孩子也砸碎了儲(chǔ)蓄罐，捐出了“零花錢”；當(dāng)工程建設(shè)和裝置大修時(shí)，員工們可以夜以繼日地奮戰(zhàn)在工地上，確保工程按節(jié)點(diǎn)和要求完成；當(dāng)改制分流時(shí)，大多數(shù)員工能以相對(duì)平和的心態(tài)接受現(xiàn)實(shí)，默默地為企業(yè)作著最后的貢獻(xiàn)；當(dāng)企業(yè)效益滑坡時(shí)，員工們對(duì)不高的收入不再提出要求，甚至對(duì)減薪表示理解。擁有這樣的員工隊(duì)伍，又何愁沒有擺脫困境，“再站排頭”的那一天！