前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的煙草企業(yè)的企業(yè)文化公共形象，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1、企業(yè)文化戰(zhàn)略對公共形象管理的影響

1.1擴大宣傳途徑

市場經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)的發(fā)展與宣傳也發(fā)生巨大的改變。在全球經(jīng)濟領域的模式下，煙草企業(yè)已經(jīng)不能固守一地一區(qū)的宣傳，否則必然在市場競爭中落后。要讓煙草企業(yè)的商品走出地區(qū)，邁向世界，必須要依靠多渠道、全方位、人性化的宣傳才能完成。公共形象管理能宣傳煙草企業(yè)的文化建設，做好企業(yè)公共形象管理能使企業(yè)產(chǎn)品宣傳事半功倍。

1.2維護消費者權益

在市場競爭中，由于各類煙草企業(yè)的文化建設結果參次不齊，使很多消費者對煙草企業(yè)本身沒有信心。很多消費者擔心煙草企業(yè)的宣傳名不幅實“，掛著羊頭賣狗肉”；擔心自己消費者權益得不到保障，自己一旦失到經(jīng)濟損失無法追回；擔心如果有疑問卻沒有咨詢的渠道，他們希望與企業(yè)相關部門的人員溝通。

2、煙草企業(yè)公共形象管理出現(xiàn)的問題

雖然我國的煙草企業(yè)已經(jīng)了解到可以通過公共形象管理來實現(xiàn)自己的文化建設，然而在實際的操作中卻存在一些文體。目關煙

草企業(yè)公共形象宣傳中最常出現(xiàn)的問題為：

2.1名不幅實，嘩眾取寵

人們選擇一款商品，通常需要了解這款商品的質(zhì)量、特色、品味，只有準確的了解以上信息，人們才知道在眾多煙草產(chǎn)品中該款產(chǎn)品是否滿足自己的需求。可是部份煙草產(chǎn)品為了吸引人們的目光、為了讓自己的產(chǎn)品獨樹一幟，便在煙草產(chǎn)品中作虛假宣傳。比如部分煙草企業(yè)宣稱自己的產(chǎn)品不含有任何副作用或者該款產(chǎn)品有獨特的壯陽功能。人們雖然在短期內(nèi)會關注這款產(chǎn)品，然而從長遠的宣傳效果來說，人們會對該品牌的產(chǎn)品不再信任。

2.2急功近利，后繼乏力

人們長期消費一款煙草產(chǎn)品，最主要的目的是該款產(chǎn)品的價位滿足自己的需求、煙草質(zhì)量符合自己的品味、外裝或其它的服務能達到自己的要求。煙草企業(yè)長期只有把宣傳銷售與煙草產(chǎn)品的質(zhì)量結合起來，才能讓人們對該款煙草產(chǎn)品的宣傳產(chǎn)生信賴感。然而部分煙草企業(yè)在做企業(yè)形象管理時期望一次投入巨大的資金，立刻產(chǎn)生品牌效果，卻常常因為宣傳缺乏后期的支持，使人們漸漸淡忘該產(chǎn)品。

2.3缺少創(chuàng)意，照貓畫虎

煙草企業(yè)要做好企業(yè)形象管理，首先要明確自己的定位，然后在選定的人群中用適當?shù)那佬麄鳌Ｈ欢糠譄煵萜髽I(yè)的企業(yè)形象管理的規(guī)劃出現(xiàn)方向性的錯誤，他們認為自己的企業(yè)只要被越多人知道越好。因此不僅在各類平面媒體中廣泛宣傳，還將宣傳小報等隨意張貼。這種企業(yè)形象宣傳不僅浪費大量的宣傳成本，而且反而降低企業(yè)的自身形象。

2.4延伸不當，品牌模糊

部分企業(yè)為了推廣自己的產(chǎn)品，便希望將自己的產(chǎn)品以系列的方式推銷出去，可是由于企業(yè)形象管理的失誤，使人們根本無法聯(lián)想起煙草企業(yè)真正需要推廣的品牌。比如部份煙草企業(yè)同時推廣同品牌的服裝、飲料、煙草，宣傳的方式不分主次，人們提到該企業(yè)的形象感覺很模糊，不明白企業(yè)經(jīng)營的方向。

3、文化建設戰(zhàn)略下煙草企業(yè)公共形象管理的方法

3.1明確企業(yè)文化建設的定位

煙草企業(yè)在做好企業(yè)公共形象管理以前，必須要意識到自己需要在哪些人群范圍內(nèi)樹立怎樣的公眾形象。任何一個企業(yè)的價值觀不可能討好所有的人群、任何一件商品不可能實現(xiàn)所有的功能，企業(yè)必須以實際為出發(fā)，有針對性的樹立自己的品牌形象，讓該范圍內(nèi)的人群對企業(yè)樹立的形象、形成的理念、推出的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象。

3.2作好企業(yè)公共形象的規(guī)劃

要形成一個良好的公眾形象不能依靠一時興起的投資方式，即使該種宣傳方式能一時搏得人們的關注，然而沒有足夠的宣傳與之配合，在市場經(jīng)濟大潮中，人們往往會淡忘該次宣傳。煙草企業(yè)要制定一個長期的宣傳規(guī)劃，同時以該宣傳規(guī)劃為目標形成一套宣傳機制。該種機制要能彼此呼應，從各個方面建設企業(yè)公共形象。

3.3重點推出需要宣傳的產(chǎn)品

煙草企業(yè)在做公共形象設計時，要清醒的認識到要以哪樣商品為核心進行重點宣傳。只有做到得點突出，人們才能意識到企業(yè)經(jīng)營的方向、核心價值、重點產(chǎn)品。人們會嘗試從煙草企業(yè)的重點產(chǎn)品著手嘗試了解企業(yè)的產(chǎn)品；有們可能會看到與之相關的產(chǎn)品內(nèi)心反應的卻是企業(yè)的重點產(chǎn)品。抓好重點產(chǎn)品的宣傳，才能作到主次突出，使企業(yè)的產(chǎn)品形象更鮮明。

3.4選擇企業(yè)產(chǎn)品宣傳的途徑

要作好企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，需要從產(chǎn)品的定位、宣傳的文化、產(chǎn)品的價位來決定宣傳的途徑，使企業(yè)選擇的消費人群能隨時、迅速的了解自己的產(chǎn)品。企業(yè)除了使用營銷的途徑推廣自己的產(chǎn)品外，還可以在各種文化領域用文化滲透的方法讓人們了解該種文化時能了解自己的產(chǎn)品；煙草企業(yè)要用先進的信息技術用微博、網(wǎng)站等方式加強人們與企業(yè)的溝通。選擇適合的宣傳途徑，企業(yè)形象管理能達到事半功倍的效果。

4、總結

文化建設戰(zhàn)略是以加強軟宣傳的方式加強煙草企業(yè)的競爭力，企業(yè)形象管理是把企業(yè)文化建設用具象的方式表達出來，煙草企業(yè)要用適合的公共形象管理方式準確的表達自己的企業(yè)文化建設成果，通過企業(yè)公共形象管理的方式體現(xiàn)企業(yè)自身的文化建設。

作者：李瓊 單位：贛州市煙草公司定南分公司