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電子商務專業的實習報告范文1

認識實習報告心得【1】 緊張、有序實習結束了，感受很深，在我自己看來，學的不僅僅是知識，更重要的是如何去運用所學的專業知識。可事實證明，我們學習不能僅局限于課本和會了一點點東西，我們要注重自己對理論知識的學習，沒有理論做指導，那么設計將無從談起，因為我們設計的東西失去了理論依據或者說是缺乏理論依據，可能很富有觀賞性，但缺乏實際可操作性。在實習的時候要將自己在學校里所學到的知識與公司企業生產化的東西相結合起來，要學以至用，在企業里要注重自身知識的不斷提高，才能真正成為一名設計師。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。我們應當抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。進行了為期一周的認識實習，思考良多、感觸良多、收獲良多，在很多方面都有很大的收獲。同時，我們也來到了景初設計有限公司、蘭圖設計有公司、多門數字科技有限公司、華僑城創意產業園、深圳市展覽館、深圳市民中心IF展、洛可可設計有限公司、長虹創新設計中心、三諾集團工廠、麥錫工業產品策劃有限公司、何香凝美術逛館進行了參觀，在這短短的一周里，我們不僅在認識上更上一層樓，而且在知識上也有一定的提高，同時讓我們看到了差距，冷卻了我們學習知識的浮躁心理，提高了我們的學習熱情。相信這次實習給我們帶來的經歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助。

首先是講座，設計師給了我們很多的建議，我想我會應用到以后的學習與生活當中去。比如說：他告訴我們應當如何過一個有意義的大學，怎樣才能不虛度，我認為這個很必要。因為在初入大學時，大家都很迷茫，現在的我們仍然需要一些建議。聽取了他的建議之后，我想我會多做一些有意義的事情，讓我接下來的大學生活更加充實、有意義。同時他還告知我們要做好自己的職業生涯規劃，自己要有一個長遠、清晰的目標，并為之不斷的努力，那將會獲得成功。比如說，現在的人我們隊信管這個專業以后的發展方向很模糊，他也告訴我們應該根據自己的興趣來選擇，因為范圍很廣。不要拘泥于幾個局限性的方向，只要自己想，那就一定能行。

在講座之后，我們專業的老師又給我們講了一些我們在剩下的幾個學期中的學習內容以后今年畢業的學長學姐的發展方向，這樣讓我們對自己的專業有

了更好的了解，也讓我們提前考慮一下自己以后應該往哪個方向發展，并朝著自己的目標不停的努力。

進入公司參觀之后，我感觸很多，發現做任何一項工作都不容易，即使是在我們大家眼里看起來很輕松的辦公室工作，依然需要付出很多的努力，現在自己還幾乎完全處于無知狀態，這也許就是差距，實現夢想的前提是實踐，需要有足夠的經驗才會在以后的工作中運用自如。所以我們還要付出更多更多的努力，為了自己今后有一個更好的發展。

我認為，通過這次實習，使自己對所學專業的認識更加明確，學習方向與奮斗目標更加清晰，學習態度更加端正。在日常學習中主要還要靠自己用心去學，不懂的主動問，不要等別人來教你，還有自己誠心一點，人家自然會愿意教的。我想在我以后有機會進入公司實習的時候一定要用心的去學，絕對不能浪費寶貴的機會。剛剛進入企業的大學生，可能會不適應企業的有些地方，特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發言權的，公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽，到頭來沒有固定工作也沒有積累經驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣，潛心學習，向老師傅們學習技能，掌握方法，要刻意的去鍛煉自己的寫作能力，多寫少說。對于自己不適應的要努力去適應它。我們這個專業目前的就業形勢，很多人都認為我們這個專業目前就業前景很好，如果我們必學好專業知識，就能脫穎而出。反之，也不用太過悲觀，畢竟專業的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已，到時候只要自己用心學，也不會比別人差，盡管，剛出來工作的基本上還是先靠技術的。我們也討論了在應聘的時候，公司看重的是什么。對于公司來說，當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才，對于公司，學歷并不一定代表一切，能力才是最重要的，比如說自己做成了一個案例，這比學歷更有說服力。同樣的，公司的經理也讓我們多注意運動興趣的培養，因為未來的工作環境可能很枯燥，有些公司也會舉辦運動上的比賽。

經歷了一周的實習，我想我是一個有目標的人，我會為了可以擁有它而付出汗水，會為了達到那樣的生活而不辭辛苦，為了達到目標我會很努力很努力的。 經歷了兩年的大學生活，學到的知識很多，我會更好的利用剩下的兩年時間，讓自己不僅在認識上更上一層樓，而且在知識上也有一定的提高，努力縮小與其他人的差距，為自己的未來而努力。

認識實習報告心得【2】 可能就是整個工廠成本居高不下的關鍵所在。還有就是我們的實際動手經 驗的匱乏，同學們面對機器是的茫然，不知所措，都讓我們真正認識到閉 門造車的不可能性。讓我們了解到了生物工程的相關企業的規模水平，生 產流程以及一些常規產品的制作，在以后的學習中會有很大的幫助。也讓 我們對生物工程的重要性有了深刻的認識，也了解了我們現在的生物技術 還是很落后，相對國際先進水平還有很大差距，但是，效益良好的制藥工 廠讓我們看到我們專業的曙光，增強了同學們對我們專業的信心，我相信，我們生物工程行業會有更大的發展生工的明天會更好。

短短的4天時間，我們收獲良多。在這里我要感謝我們生科院的領導 老師們的精心安排，感謝康師傅飲品有限公司、大連吉翔農業科技有限公 司、大連漢信生物技術有限公司、大連富生制藥有限公司的熱情招待，感 謝車間里的技術員的耐心指導，感謝我們同組的伙伴們的相互幫助。這才 使得我們的認識實習學到很多知識，得到很多的感悟，為自己以后的發展 確立了方向!

認識實習報告心得【3】 摘要：對電子商務的認識，我們還停留在比較膚淺的層面。因此這次實習是我們初步認識電子商務的機會。我調查了紅星美凱龍家居廣場，初步了解賣場產品的功能特點、目標客戶以及該賣場開展網絡營銷的情況。認識到其中存在的問題，并提出一些網絡營銷的具體規劃。

關鍵字：紅星美凱龍網絡營銷目標客戶產品

紅星美凱龍自創業以來，至今已在25個城市開辦了37家商場，成為中國家居業的第一品牌。紅星美凱龍創建的品牌連鎖大賣場，傳播的是一種家的文化、家的藝術，引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。

人類生活就離不開家具，它是生活必需品。電子商務在家具行業已經有應用，而且已有很多企業在做，最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網上賣家具。從涉及的對象來看，電子商務目前不僅用在家具的銷售商，還用在生產和經營管理方面，這些方面電子商務在家具行業中的應用是很普遍的。最近幾年，以搜狐、焦點家居網為代表的強勢網絡媒體深入行業一線宣傳推廣，為企業提供海量、及時、全面的行業資訊，使得家具行業對于網絡的認知度正大幅提升，越來越多家具企業開始運用互聯網進行品牌推廣、網絡營銷。網絡品牌廣告也越來越被企業所接受，而家具企業對于網絡在線商城、B2B的投入也持續增加，家具電子商務正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業都已推出或正在準備推出自己的網絡商城，率先搶分家具電子商務新蛋糕。如今網上的家具電子商務網站共可分三類，最著名的當屬淘寶網等網店平臺;次之是紅星美凱龍等依托實體店家具賣場建立起來的網站;而后是如曲美e世界等知名品牌設立家具網店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網絡團購，還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務，消費者可以到紅星美凱龍按照虛擬設計，將真實的產品統統買回家，從而構建出一個真實的家。

紅星美凱龍致力于倡導綠色環保，做行業領跑者，實行商戶準入資質審查制度，力爭達到商場產品綠色環保，從健康、美觀、實用角度出發，努力為消費者營造溫馨、和諧家園。(實習報告 )它的產品獨具特色，有各式各樣的風格，如東南亞風格、地中海風格、恬淡田園風格、新中式風格，日式風格、時尚混搭風格、歐式古典風格、現代簡約風格、美式鄉村風格。為廣大消費者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍，有板式品牌、床墊品牌、沙發品牌、實木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。

紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據優勢，是因為其一直堅持名品進名店的原則，與世界頂級家居品牌精誠合作，最大限度地體現家居的文化和精神內涵。因此，紅星美凱龍將目標客戶群鎖定為城市中具有較高消費水平的時尚、精英人群。如此定位，與地產的高端項目匯聚優質業主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作，從而能更好地服務于雙方共同的目標群體，讓業主在完成購房大業之后，也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質家居的愿望。

創業20多年來，紅星美凱龍積極實施品牌市場全國連鎖化經營、全球化名牌捆綁品牌經營的策略，在全國領先推出了市場化經營，商場化管理的模式，被譽為紅星美凱龍經營模式。并在中國家居業首創了所有售出商品由紅星美凱龍負全責的誠信創舉，為中國家具建材市場的發展與繁榮作出了創造性的貢獻。現在紅星美凱龍實施第二代商場模式，主要是強調人性化服務和最大限度的讓利消費者。商場從消費環境上將做足文章，給消費者提供各種美妙的環境。還將在項目沿街設置商鋪和超市，引進一些品牌快餐店，解決消費者購物中的各種需求。

紅星美凱龍是中國家居業的第一品牌，具有強大的業界領導力和影響力，馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費用，全面覆蓋電視、廣播、報紙、公交網絡、DM雜志、戶外大牌等媒體資源，更有全國流行趨勢、新工藝、新材料的推廣和行業聯盟至尊VIP，強勢塑造家居市場領導品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地，標準的配送服務讓家裝公司省時、省力、省錢。統一售后安裝：四位一體延伸，從設計、咨詢、安裝到專業保養一條龍服務。

當然，紅星美凱龍開展網絡營銷也存在一些問題。網絡照片和眼見為實的差距，恐怕是困擾家具電子商務的一大難題。幾乎所有消費者傳達的信息都是，買家具還得親眼看看。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床，標牌上的價格定是2.1萬元，最后的成交價格確是9000元，這說明其價格水分在50%以上，但不光這里，大部分的賣場都是如此，消費者也只能忍了，畢竟還可以砍價。

賣場亦是如此，如果在網店購買，消費者更少了砍價這一環節，如果碰到那些本著能蒙一個是一個經營理念的網店，試問消費者豈不任人宰割?

除上述外，電子商務應用在家具業還有一個重要問題，就是線上交易與落地服務尚沒有實現無縫對接，很多家具網店購買的產品得不到配套的服務，一些網站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此，商家應建立完整的售后服務系統，并提供送貨上門、免費安裝等及時的服務項目。

電子商務專業的實習報告范文2

關鍵詞：留學生；漢語言專業；建設

進入新世紀后，隨著中國經濟的快速發展和綜合國力的增強，世界范圍強勁的“漢語熱”迅速升溫，來華學習漢語的留學生人數激增，相應地，接受學歷教育的留學生所占比例也越來越大，漢語言本科專業發展十分迅速。在整個對外漢語教學中的地位已經舉足輕重。

大連外國語學院漢語言本科專業1994年正式招生，是國內較早開設漢語言專業的院校之一。筆者有幸從漢語言本科專業建立之初就一直參與教學與管理，對漢語言本科專業建設給予了極大的關注與思索，本文試從管理制度、學制、課程設置、實踐教學、師資隊伍等方面對大連外國語學院漢語言本科建設的實踐與探索加以梳理，以期為進一步推動留學生漢語言學歷教育的理論研究和實踐探索稍盡綿薄。

一、逐步完善教學管理制度

在漢語言專業設立之初，大連外國語學院就初步制定了教學計劃與教學大綱，明確了漢語言專業的培養目標、學制、課程設置等。1998年重新修訂，正式編印成冊，使教學工作更加科學規范，從而保證教學質量不斷提高。

1995年開始逐步制定教學管理條例，幾經實踐與修改，于1999年正式頒布

留學生數量變化大，學生學習基礎與知識結構不盡相同，而且學習需求呈多元化狀態，這就給教學管理帶來了很大困難。針對這種情況，大連外國語學院采用學年制與學分制相結合的管理模式。學年制是通過一定的教學計劃，在規定的時間內，學生學完規定的課程及其教學環節，達到人才培養的預期目標和要求，計劃性強，管理單一，但不利于學生全面發展及自由選擇。學分制是將教學計劃規定的課程及其教學環節，以學分的形式進行量化，學生的學習不受時間的限制，而是以完成在一定范圍內規定的學分量為手段，學分制彌補了學年制的局限性，但管理復雜。學年制與學分制相結合的教學制度汲取了學年制的優點，也汲取了學分制的長處，在一定程度上給學生選課的自由，適應留學生教育的特殊性。

實行部分彈性學制，在一定程度上達到了統一與靈活相結合。例如，已達到漢語水平考試3級者，經過分班考試和課程認定，可插入二年級學習；已達到漢語水平考試6級者，經過分班考試和課程認定，可插入三年級學習。根據所修學分，可提前或延期畢業，延期畢業不能超過2年。但這種管理模式仍為過程管理，對學生的修業年限還有限制，因而應逐步推行學分制，在彈性學制等方面完善教學管理體制。

二、課程設置適應培養人才的需要

隨著我國經濟的持續快速發展以及加入世貿組織，國際社會對既具有較高水平的漢語綜合應用能力又懂得一門專業的復合型人才需求日益擴大。另外，根據(《外國入學習與使用漢語情況調查研究報告》(高彥德、李國強，1993)的調查分析，“外國入學習漢語的目的”一項，排序第一位的是“為了解中國”，“從事外交外貿工作”與“從事翻譯工作(導游或文秘等)”分占第二位與第三位，可以發現，他們學習漢語的目的具有明顯的傾向性，即以漢語作為職業工具。

因此大連外國語學院將人才培養的目標定位在以漢語為主修、以專業方向為輔修的復合型人才上。目前大連外國語學院漢語言專業分設中國文化與國際經貿兩個方向。在課程設置方面，我們注重加強專業方向建設，適應培養復合型人才的需要。課程設置總體分為兩個階段。第一階段：一、二年級，為基礎教學階段。進行嚴格的語言教學，全面提高學生的語言技能；第二階段：三、四年級，為提高階段。在繼續進行語言教學的同時側重專業方向教育，實行專業分流，學習系統的專業知識。如大連外國語學院漢語言專業經貿方向自1994年創辦以來，在培養過程中，除了著重漢語能力以外，還要掌握較系統的經濟貿易知識，使學生畢業以后能夠從事中外經濟貿易交流及相關工作，因而學生的學習積極性很高。

由于課程的設置與市場的需求及學生的需求緊密結合，能夠滿足學生學成后就職的需求，大連外國語學院漢語言本科專業學生畢業后，除少部分繼續攻讀碩士研究生外，大部分學生都找到與漢語相關的工作，有的回國從事漢語教學工作，有的從事中外貿易方面的工作，有的留在中國開公司、辦工廠，為增進中外文化交流、促進中外經濟貿易發展，做出了很大的貢獻。

三、建立完整的實踐教學體系

實踐教學是在一定理論指導下，通過引導學習者的實踐活動，提高學生綜合素質的教學活動。學習者在完全真實的環境中理解與體驗學到的知識和理論，對所學的知識和理論進行實際運用，對自己的能力進行鍛煉。大連外國語學院在多年教學研究的基礎上，結合教學和學生情況，建立了相對完整的實踐教學體系。

1　根據教學和實際的需要，在本科的選修課中開設《計算機基礎》課

講授內容是計算機操作系統和文字處理等常用軟件的使用。授課方式為老師講課和學生上機同時進行。電子商務是近幾年來新興的一門學科，但是它的發展速度很快。學院為此新增了《電子商務》。這門課首先講授理論知識，兩個月后由老師帶學生上機操作。受到學生的普遍歡迎。由于重視實踐教學，并能根據實際對實踐內容進行不斷的更新，在教學實踐中，嚴格管理，取得了較好的效果。

2　在四年級上學期安排學生進行實習

實習是本科實踐教學的重要組成部分。經過幾年的試驗和改革，大連外國語學院的實習工作已經步入

了規范化的軌道。組成由院長領導的實習指導小組負責實習的具體工作。《本科教學管理條例》規定了實習目的、實習方式、實習要求和實習成績評定等細則，使實習工作有章可循。

本科學生的實習定于四年級上學期，在開學一個月以后。實習時間(包括撰寫實習報告時間)為三周。國際經貿和中國文化兩個專業傾向的教學目的和教學要求不同，所以實習內容和方式也不同。國際經貿方向的學生去公司(或工廠)實地工作。這些公司大多從事加工貿易，有工廠和進出口部門，生產銷售體系比較健全，便于學生在短時間內了解熟悉企業的經營和管理情況。學生實習兩周，撰寫實習報告一周。中國文化方向的學生由本校統一選擇實習地點進行語言實踐，考察當地的民俗文化。學校為學生選擇了西安作為實習地。西安是中國六大古都之一，具有悠久的歷史，文化底蘊豐厚。學生通過參觀半坡遺址、兵馬俑、歷史博物館等景點。對中國文化增進了解。學生實習一周，撰寫實習報告兩周。

3　實踐教學效果及評價

《計算機基礎》和《電子商務》這兩門課由于貼近生活實際，深得學生喜愛，選擇這兩門課程的學生比較多。學院為學生準備了電腦教室，學生隨時可以上機操練。由于準備充分，實習取得了非常好的教學效果。 第一，實習效果好。按照教學計劃，結合專業的培養目標，嚴格要求學生，達到了預期的效果。由于在選擇實習單位上由學校把關，學生能在實習中綜合運用國際經貿知識和漢語語言知識，實習過后普遍反映有收獲。在實習過程中，學生找到了不足和欠缺之處，回學校后，學習積極性普遍提高。實習報告的撰寫，為四年級下學期的畢業論文寫作打下了基礎。

第二，實習內容充實。以國際經貿方向為例，實習單位多為外商投資的出口加工企業。學校在和實習單位洽談時，要求單位安排學生到進出口、營銷、財務、生產等多個部門見習。全面了解公司經營管理的知識。近些年來，隨著IT業的發展，學校也開始把學生介紹到計算機軟件開發的公司實習，使他們了解最新的知識和信息。

第三，實行全程監控，保證實習質量。在學生實習前、實習中和實習結束后進行嚴格的管理，保證了實習的質量。實習前通過和實習單位溝通，把學校的意圖及時傳遞給實習單位，保證實習單位與學校配合，順利完成實習任務。在實習過程中，派專人去實習單位檢查，使實習單位和學生都感到一定的壓力，認真對待實習任務。實習結束后，及時總結，找出不足，為下一年的實習做好準備，積累經驗。

四、建設高素質的師資隊伍

在教學過程中，教師的作用極為重要，沒有一支科研教學過硬的教師隊伍，就不可能有一流的教學水平和教學質量。一個知識豐富、品格美好的教師能夠使教與學雙方溝通，使學生對教師產生理解與信任的情感，從而“親其師，信其道”。作為一門跨學科的，涉及語言、文化、經濟等諸多方面的漢語言本科專業教育，需要高素質的教師。同時教學對象的特殊性，也要求教師增強自身的使命感和責任感。

大連外國語學院十分注重對教師業務素質、職業道德修養及敬業精神的培養。每個學年，學院都要組成專門小組對每位教師從德、能、勤、績幾個方面進行全面考核，作為教師聘任和晉升的重要依據。多年以來，大連外國語學院教師以敬業、團結、奉獻的師德風范，嚴謹、務實、創新的治學和育人精神，培養了一批又一批漢語言專業的優秀人才。

電子商務專業的實習報告范文3

關鍵詞：電子商務； 計算機網絡技術； 功能模塊； 實習平臺

中圖分類號：TN91934文獻標識碼：A文章編號：1004373X(2012)06005304

Research and realization of practice platform for Ecommerce pioneering persons

LI Hongxin, CHAO Cuihua, YAO Jun

(Logistics Trade College, Xi’an Eurasia University, Xi’an 710065, China)

Abstract： At present, The demand of Ecommerce talents in China′s enterprises has transformed from simple technical website construction talents to a multitype business talents who understand the computer technology. The rapid development of computer network technology and the popularization of Internet applications for Ecommerce have provided a new method and means for Ecommerce teaching. Based on the analysis of the employment needs of Ecommerce, the importance of Ecommerce teaching practice is discussed, and the Ecommerce business training platform which integrates more professional technologies is innovatively put forward. The verification result of module function proved the specific utility of Ecommerce practice platform for the pioneering persons. The practical operation performance is pointed out according to the wide applicability of the system, which can enhance the ability of the students in Ecommerce professional course and the commercial business operation ability of the students in other professional courses.

Keywords： electronic commerce; technology for computer network; function module; practice platform

收稿日期：201109170引言

隨著電子商務教學改革的深入，對電子商務專業人才培養目標定位也逐漸明確起來：培養企業和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創新精神和創業意識的高素質全面發展的電子商務技術應用型及管理型專門人才。學生獲得相應的知識，但實踐能力和創新精神普遍欠缺，還不能滿足企業對這方面人才的需求［1］。

為了以培養學生電子商務綜合能力，為學生就業提供一個實習的平臺。依托于已建立的校園網，提出以電子商務學生為骨干，以電子商務教研室為橋梁，在學院領導統一指揮下，構建電子商務創業實習平臺。

1電子商務實習平臺的重要性

畢業實習一直是理論聯系實踐的重要必修課之一，我院學生畢業實習主要采取學校推薦安排實習和學生自發應聘實習2種模式，然而，經過對學生問卷調查，普遍反映：雖然現有的畢業實習模式對學生的實踐能力提高起到了非常重要的作用，但仍存在如下弊端：實習單位往往很難充分提供便于學生發揮所學的專業知識的平臺,加之實習期一般較短，很難有充足的時間實踐電子商務的整個流程，而且，學生浪費不少時間在自發尋找和應聘實習崗位的過程中，甚至很難找到合適的實習單位，所有的問題致使我院不少學生實習過程流于形勢，甚至存在有些學生“無實習”，上交實習報告時隨便找單位蓋章了事的現象，如此下去，會嚴重的影響我院學生的實踐能力，進而會大大影響我院畢業生的就業競爭力。

針對我院目前電子商務實習存在的問題，結合電子商務企業對人才需求的定位，圍繞以網絡營銷為核心的電子商務專業建設目標，依托已建立的校園網，提出以電子商務學生為骨干，以電子商務教研室為橋梁，在信息學院領導統一指揮下，為學生實踐課程、實習就業提供一個局域網模擬實踐教學平臺。該平臺的研究和實現對于培養應用型人才、完善我院課程體系以及提高學生的創業意識都具有非常重要的現實意義，填補了我院對多個專業綜合交叉應用領域的研究空白，因此研究開發出這樣一個局域網模擬實習平臺必將對學院教學起到了很好的積極作用。

這一平臺的研究和實現對于培養應用型人才、完善課程體系、豐富交叉領域學科以及促進社會經濟的發展均具有現實意義。實現此項目加快了電子商務專業實踐課程內容和環節改革的步伐，改變了網絡營銷實踐課程的教學方法、手段。可以培養學生項目團隊合作精神，為實用、創新、應用型人才培養奠定堅實基礎。可以培養出項目開發、策劃、創新、管理的優秀畢業生，為創立品牌專業奠定基礎。可以為畢業生順利就業提供熱身鍛煉機會。 對于填補我國在電子商務人才、教育、實踐領域的空白有重要意義。 研究成果對于我國高職實踐教育教學具有較強的推廣應用價值［2］。

2電子商務實習平臺功能分析

2.1創業實習平臺模塊功能

電子商務創業實習系統功能如圖1各模塊所示，下面具體對各模塊進行闡述。

圖1電子商務創業實習平臺系統功能圖2.1.1人員管理模塊

不同的身份登錄的用戶顯示不同的管理信息，主要角色分為管理員、教師和學生。

管理員管理員是指系統使用的SA（System Administrator）可以對所有用戶的普通信息進行增加、刪除、修改等操作，并可以對各部門一些有權限的用戶進行授權和收權。對本系統的所有教師、學生進行管理，方便使用者查詢、添加、刪除、修改用戶信息及對具體用戶授權的操作。

教師用戶教師用戶是指系統中教師角色的所有成員，教師用戶登錄后，可在所屬模塊對自己的一般信息（不含需要權限信息）進行修改。也可以隨時查看本專業學生平臺實踐情況,并可對學生平臺時間情況進行相應的指導.

學生用戶學生用戶可以參與系統中所有實踐模塊，學生用戶登錄后，可以參與系統中所有實踐模塊，可在所屬模塊對自己的一般信息（不含需要權限信息）進行修改。也可以隨時查看本專業學生平臺實踐情況［3］。

2.1.2網絡交易管理模塊

所有平臺用戶以一卡通號登陸交易，使用電子貨幣（歐亞幣）形式開展網上支付交易，利用交易平臺的支付系統，進行商品買賣，二手交易等的操作。

交易支付管理員可以對所有用戶的支付賬戶進行監管，保守用戶信息，查看用戶交易量，凍結不良支付兌換等操作，并可以對各部門一些有權限的用戶進行授權和收權。接受學生隨時用人民幣兌換電子貨幣（歐亞幣），同時保證合法交易隨時兌換人命幣的操作。

學生用戶用一卡通號登陸提交開店申請后，獲教師批準后可開店進行交易，成為店主用戶身份，開展網上交易實踐活動。進行商品買賣，二手交易等活動。店主用戶可以進行在線銷售的前后臺管理；裝飾自己的店鋪，并做好宣傳推廣,也可將宣傳推廣工作授權或委托新聞專業和營銷專業學生負責。店主用戶可以隨時了解商品銷售狀況，為商品補貨、供應做準備，即確保商品銷售；能夠在線執行定訂購商品詢價、比價、訂約以及交貨、運貨、退貨等各項業務工作。店主用戶做好售前、售中、售后服務；掌握商品業務管理（包括檢查格商品補銷售情況，發現暢銷和直銷商品，處理滯銷商品，整理存貨，盤點等）；店主用戶進行訂單管理；安排商品配送服務；保證每筆交易的真實合法；能進行每周每月銷量匯總［4］。店主用戶對自己的合法交易，可以在每筆成功交易7個工作日后，把電子貨幣（歐亞幣）兌換成人民幣。

一般學生用戶用一卡通號登陸支付管理界面，用人民幣兌換一定的電子貨幣（歐亞幣），方可進行網上交易。學生用戶可以查看網上交易流程，掌握具體操作步驟；熟悉交易活動，培養學生養成良好的交易習慣。學生用戶以一卡通號登陸，選擇合適的商品，可以進行售前咨詢，可以進行集體砍價，與店家溝通，合適商品放入購物車。確認支付時用電子貨幣（歐亞幣）交易。學生用戶確認交易后查看訂單受理情況。

教師用戶組織指導進行網上交易實踐活動；指導學生商品定價策略，開展售前、售中、售后活動。評價每周每月店主的交易經營情況，進行相應的排名。排名前幾位進行相應獎勵。

2.1.3物流配送管理模塊

學生以團隊組建物流公司承擔在線交易的實體物品配送，網上商店可以選擇物流公司，購物者可以在線查看物流行蹤。開展物流服務的排名競爭。利用物流管理系統，進行網上物流管理和網下物流配送運作［5］。

物流管理員對物流系統的設計、調整，協助各辦事處及物流商對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。受理學生用戶組建物流公司；授予相應的權限，開展物流配送活動。對學生物流身份授權，對投訴的物流公司進行警告、取消資格等處罰。

學生用戶用一卡通號登陸物流管理界面，提交物流公司申請，由相應管理人員核準授權經營。成立物流公司。物流公司積極尋找網店店主洽談，簽訂配送合同，為物流公司尋找業務。物流公司提供相應物流組織對訂單的分解、處理工作，合理有效安排物流配送活動。物流公司保證物流運作準確無誤與高效率，對相關業務信息及時向相關部門反饋，及時受理投訴。開展相應的物流評優比賽活動，接受管理和監督。

店主用戶選擇一兩家可靠的配送公司，承擔網店的物流配送活動。進行物流配送跟蹤服務，及時受理客戶對物流公司的投訴，及時查看用戶對物流公司服務評價。積極參與對物流服務公司的評優活動。

教師用戶組織指導學生組建物流公司，開展網上網下物流活動。評定物流公司管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。評價物流公司每周每月的經營情況，進行相應的排名。排名前幾位進行相應獎勵。

2.1.4角色跟蹤評價模塊

對使用該平臺的所有角色（實習學生、普通學生、普通教師、實習指導教師等）在使用電商實習平臺過程中的工作情況進行詳細的跟蹤、記錄，并給出最終的評價級別。

電商實習平臺角色可劃分為：新聞專業學生、營銷專業學生、電商專業學生、物流專業學生、普通非實習學生。非實習學生僅僅可以瀏覽評價模塊的最終結果，而實習學生不僅可以登錄查找自己的實習各項詳細指標，而且也整體瀏覽自己在整個專業當中評價位置［6］。

2.1.5論壇管理模塊

該模塊負責管理實習學生用戶、教師用戶以及一般學生用戶在實習平臺的發帖、回帖、上傳、下載等管理論壇等相關功能。一般游客用戶可以和回復簡單的帖子。但不能上傳和下載，實習學生用戶以及教師用戶出可以完成一般游客用戶功能外，可以信息、進行資料或信息的上傳，以及可以下載相關資料。

2.2創業實習運行功能

網上實習平臺實習平臺共分2個部分，一部分是面向用戶的部分，包括：學生在線注冊、購物、提交訂單、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，這部分的內容包括：產品的添加、刪除、查詢、訂單的管理、操作員的管理、注冊用戶的管理等，運行流程如圖2所示。

2.2.1面向用戶部分功能

（1） 注冊功能。學生首先要注冊為網上實習平臺的用戶。注冊時只要填寫登錄用戶名、密碼、聯系電子信箱3項信息即可。注冊后，用戶可繼續如實填寫詳細個人信息及收貨人信息，同時可修改密碼、查詢及修改訂單。

圖2電子商務創業實習平臺運行流程圖（2） 選擇產品功能。學生瀏覽網上實習平臺，將自己需求的產品放入到購物車中（可在網上實習平臺首頁、專柜首頁、產品小類、專賣店首頁、搜索結果頁面、產品詳細信息頁面進行該操作），可連續添加商品。

（3） 管理購物車。學生選擇完商品后可進入購物車頁面，查看自己要購買的商品，可修改某一商品數量、取消購買某商品和清空整個購物車。

（4） 訂單功能。學生確定購物車中的商品后提交訂單，如學生已填寫收貨人信息，則頁面顯示該信息并由學生確認。如尚未填寫則顯示相應表單請其填寫，系統記錄學生提交的收貨人信息以便其下次購物時使用。學生提交訂單后可在網上實習平臺查詢該訂單，并可對尚未處理的訂單進行取消、修改等操作。

（5） 付款功能。學生在訂單被銷售方確認后，要選擇付款方式，并付款給銷售方，然后才可以收到貨。

2.2.2后臺管理部分功能

（1） 管理人員部分。該部分的用戶有一個超級管理員以及若干個普通管理員，超級管理員擁有最高權限，可訪問所有訂單，可瀏覽、查詢訂單，可瀏覽、修改普通管理員和會員的資料，普通管理員分2種：一種是訂單管理員：主要負責訂單管理，可瀏覽、修改訂單狀態，可瀏覽會員信息；另一種是界面管理員；主要負責界面管理，可增、刪商品和廣告等操作。

（2） 管理訂單功能。學生可通過Web方式取消、修改自己提交的訂單（在管理員確認前），查詢自己提交的訂單（隨時）。如訂單的狀態在一定時限（如12個小時）后仍沒有發生變化（“訂單關閉”狀態除外），系統自動提醒管理員（如該訂單變色，彈出提醒窗口等方式。訂單狀態發生變化，系統自動發Email給學生，“無效訂單”、“訂單關閉”狀態除外）。

（3） 管理商品功能。管理員可以添加、修改、刪除商品。

3結語

平臺實現后，適用于全院大多數學生使用，電子商務學生為主體，同時能夠讓新聞學院學生進行網絡編輯，營銷專業學生進行網絡營銷管理、物流專業的學生實踐操作真實物流，電商專業學生能在該系統上可察看自己店鋪的成交量、點擊率，成交額、利潤率以及和物流、新聞、營銷專業學生管理、協調效果圖，并可察看自己的各項能力動態成長曲線圖，直接通過買賣獲取利潤［11］。創業實習平臺可以提供學生信息管理、網絡編輯管理、網絡營銷管理、網絡交易管理、物流配送管理、論壇管理、教學資料管理、商務信息管理等實踐，最終實現各個專業在協同工作中優勢互補，并可讓學生達到 “在實習中創業，在創業中學習”的目的，既讓學生有效實踐了所學知識，也能激發學生的創業激情。

參考文獻

［1］葉文暉.經管類仿真實習平臺建設的實踐探討［J］.中國現代教育,2008(6):2021.

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［12］瞿鵬志.網絡營銷［M］.北京:高等教育出版社,2009.

［13］李聰玲.液氧/煤油發動機試驗控制系統軟件架構與設計\[J\].火箭推進，2009,35(2)：4653.

電子商務專業的實習報告范文4

[關鍵詞] 物流管理專業；畢業設計（論文）；多樣化

[中圖分類號] [文獻標識碼] B

畢業設計（論文）是高職高專人才培養方案中重要的實踐教學內容，是學生對基礎理論知識、專業知識和專業技能綜合運用的重要環節，也是培養學生分析問題、解決問題等綜合技能的重要手段，更是對學生將來工作的實踐準備。

一、物流管理專業畢業設計（論文）現狀

目前，南通科技職業學院物流管理專業的畢業設計（論文）主要就是結合實際工作崗位完成畢業論文。物流管理專業的畢業論文經過多年的實踐和摸索，取得了一定的成績，學生的畢業論文在省級優秀畢業論文評比中取得過三等獎和優秀團隊獎等較好成績。但是目前依然存在很多學生的畢業論文是抄襲、拼湊完成的，個人觀點比較少，畢業論文的整體質量比較低。物流管理專業畢業設計的形式只有畢業論文一種，學生為了完成任務而寫論文的被動局面長期存在，這種情況嚴重影響了學生學習的主動性、創造性，為此必須要加快畢業設計（論文）多樣化的研究。

二、物流管理專業畢業設計（論文）存在問題

多年的畢業論文指導工作深深的體會到物流管理專業的畢業設計（論文）工作雖然取得一定的成績，但還是存在一定的問題。

（一）畢業設計（論文）形式單一

南通科技職業學院物流管理專業的畢業設計（論文）主要形式就是畢業論文。在近幾年畢業論文的寫作中，提出了很多要求，如必須結合跟崗實習和頂崗實習的崗位來確定畢業論文題目，畢業論文不得直接從網下抄襲，不得直接拼湊，雖然對畢業論文指導工作提出了許多新要求、新標準，但是畢業論文質量還不是特別的高。目前，南通科技職業學院物流管理專業畢業設計（論文）形式只有一種，就是完成畢業論文，這極大地影響學生創新能力的提升，無法充分調動學生完成畢業設計（論文）的積極性。

（二）畢業設計（論文）不能及時按計劃完成

南通科技職業學院物流管理專業的畢業設計（論文）往往安排在第5學期學生跟崗實習結束后至第6學期學生頂崗實習期間，這一段時間學生主要在企業實習，又要忙于找工作，壓力特別大，自然很少將心思放在畢業設計（論文）上，根本不可能想辦法創新畢業設計（論文）形式；由于壓力大、工作忙，學生就不能按照計劃及時完成寫作任務，總是一拖再拖，最后只好在論文答辯前、中、后的幾天內匆匆選題、匆匆完成論文。

（三）畢業設計（論文）質量比較差

南通科技職業學院物流管理專業的畢業設計（論文）往往安排在第5學期學生跟崗實習結束后至第6學期學生頂崗實習期間，在這期間學生忙于實習和找工作，無法有充足的時間考慮論文主題，往往隨便確定主題，也無法有充足的時間安心完成畢業論文，只能在答辯前一周，甚至在答辯時匆匆上網下載資料，直接拼湊論文，根本不考慮論文主題是否合適，嚴重影響了畢業論文的質量。

三、物流管理專業畢業設計（論文）形式單一化根源分析

縱觀近幾年物流管理專業學生畢業設計（論文）的具體情況，不難發現目前學生在畢業設計（論文）完成中只有畢業論文一種形式。綜合分析，這是有一定原因的。

（一）創新、進取意識薄弱

南通科技職業學院物流管理專業學生畢業設計（論文）目前只有畢業論文一種形式，這主要原因就是指導老師和學生缺乏創新意識。指導老師由于教育教學、科研、班主任等工作，再加上物流管理專業畢業設計（論文）在全系專業中還是比較優秀的，有些老師就安于現狀，缺乏創新和進取意識，所以很少考慮畢業設計（論文）形式改革。學生由于在企業實習，又要忙于找工作，根本無法花時間想法創新畢業設計（論文）形式，只是安于現狀，按老師的要求為畢業論文的完成準備資料，甚至有學生還無法按計劃及時完成相關任務。

（二）思想上不夠重視

南通科技職業學院物流管理專業學生畢業設計（論文）形式單一，這是由于思想不夠重視造成的。學生認為畢業設計（論文）雖是專業人才培養方案中的重要實踐性教學環節，但是它與能否順利畢業，能否順利找到工作，沒有多大的關系，所以學生降低了對畢業設計（論文）的要求，不考慮畢業設計（論文）的多樣性、時效性，也不考慮畢業設計（論文）的質量。

指導老師認為畢業設計（論文）雖是人才培養方案中的一個重要環節，但認為其不同于課程教學，院系對畢業設計（論文）指導考核又不嚴格，所以很少考慮如何改進畢業設計（論文）指導工作；甚至有些老師認為大專生沒有必要做畢業設計（論文），做畢業設計（論文）純粹是浪費時間，思想上不重視畢業設計（論文）指導工作，只是安于現狀，按老模式完成畢業設計（論文）指導工作。

（三）管理機制不夠健全

南通科技職業學院物流管理專業畢業設計（論文）工作管理機制不夠健全。一方面沒有健全的制度約束、規范學生完成畢業設計（論文），也沒有激勵機制刺激學生改進畢業設計（論文）的形式，學生往往在跟崗實習后返校的兩天內與老師進行交流，形成相關的論文思路，然后在如此漫長的4-5個月的時間內，就沒有健全的制度約束、規范、激勵學生完成畢業設計（論文）。另一方面畢業設計（論文）指導工作缺乏科學、健全的考核制度，對老師的指導工作沒有明確的考核要求、考核標準和激勵制度，最終導致指導工作不規范，指導老師安于現狀，不思進取。

四、物流管理專業畢業設計（論文）形式多樣化思考

（一）畢業論文形式

畢業論文是物流管理專業目前采用的最普遍的形式。對于物流管理專業中的專接本學生，由于其第5學期和第6學期沒有參加跟崗實習和頂崗實習，在校的時間比較長，用來學習的時間也比較充足，與老師交流接觸的機會也比較多，對于這部分學生可以選擇畢業論文的形式完成畢業設計（論文）。這部分學生可以隨時與老師溝通交流，一起形成寫作思路，一起確定論文題目，一起羅列論文提綱，能及時在老師的指導下完成論文初稿、二稿、三稿等，這樣可以切實提升畢業設計（論文）的質量。

（二）專業技能測試形式

專業技能測試就是以物流專業的核心技能為基礎，依據企業、行業、崗位的需要，由物流專業老師制定出一些具體的能夠達到畢業設計（論文）培養要求的專業技能測試項目，由學生選取相應項目來作為畢業設計（論文）。目前物流管理專業的學生在第三學年多數都在企業實習，用于完成畢業設計（論文）的時間比較少，為此在畢業設計（論文）的完成中，一部分專業技能比較嫻熟的學生可采取專業技能測試的形式完成畢業設計（論文），這部分學生的專業技能測試成績就作為畢業設計（論文）的成績。

（三）現代物流作業方案設計和實施形式

現代物流企業方案設計和實施就是根據具體工作崗位的要求，結合江蘇省的現代物流技能大賽，依靠學院的軟件資源，可讓學生根據給定的企業背景資料、貨物、設施設備情況、作業成本等要求，制訂作業方案；然后按照作業方案，在模擬倉儲和運輸環境中，完成現場完整的作業流程，以檢驗方案的可行性。一部分過去參加過現代物流技能大賽訓練和參賽的學生，可采取現代物流作業方案設計和實施的形式完成畢業設計（論文），這部分學生的作業方案和方案實施情況的具體成績就作為畢業設計（論文）的成績。

（四）實習報告形式

實習報告就是學生結合實習的企業、崗位的具體情況，分析企業、職業崗位中存在的問題，剖析企業、職業崗位中存在問題的根源，提出解決問題的方案或想法，最終形成實習報告，以此作為畢業設計（論文）。一些經過一年實習，對企業、職業崗位比較熟悉的，又有想法和思考的學生，可以采取實習報告的形式完成畢業設計（論文），實習報告的成績就作為畢業設計（論文）的成績。

畢業設計（論文）是高職高專教育的最后一個環節，是培養學生運用所學的專業理論知識和專業技能解決實踐問題的重要環節。只要師生高度重視，不斷創新，銳意改革，健全管理，規范指導，嚴格考核，定能使物流管理專業畢業設計（論文）工作更上一步。

[參 考 文 獻]

[1]倪莉莉.高職院校電子商務專業畢業設計（論文）探討[J].淮南師范學院學報，2013（1）：127-131

[2]曹海紅，王宏軍.高職學生畢業設計模式多樣化的探索與實踐[J].電子測試，2015（7）：73-75

電子商務專業的實習報告范文5

物流服務與管理。

二、入學要求與學制

初中畢業生或具有同等學力者，三年。

三、培養目標

培養適應我省經濟發展和行業變化的需要，德、智、體、美、勞全面發展，具有扎實的物流管理專業及其他相關專業知識，熟悉相關法律法規，了解現代物流的運作流程，掌握現代物流管理的基本理論和信息技術，集倉儲、運輸、包裝、配送、流通加工、營銷、信息處理等實務能力于一體的，具有公民基本素養和職業生涯發展基礎的一線技術技能人才。

四、職業面向、職業能力分析與職業資格及繼續學習專業

（一）職業（崗位）面向、職業能力分析、職業資格證書

（二）繼續學習專業

根據專、本科專業目錄，結合物流服務與管理專業實際，本專業畢業學生繼續學習專業可為：

專科：物流管理、商務管理、電子商務、國際商務、國際貿易實務、市場營銷、連鎖經營管理、工商企業管理、工商行政管理。

本科：物流工程、工商管理、市場營銷、國際商務、電子商務、交通運輸、行政管理、國際經濟與貿易。

五、綜合素質及職業能力

（一）素質目標

1.有現代物流從業人員的精神和氣質，愛崗敬業；

2.有較強的安全作業意識；

3.有較強的服務意識和環保意識；

4.具備學習新知識、適應新設備的潛力。

（二）知識目標

1.掌握本專業必需的科學文化知識；

2.初步了解現代物流的基本理論；

3.具有計算機基礎知識及網絡技術等方面的基本知識；

4.掌握入庫和出庫的基本作業程序；

5.掌握盤點作業的基本工作程序、內容、方法；

6.了解物流營銷的基本原理，理解和掌握物流營銷的各種方法；

7.掌握物流業務政策法規和國際慣例；

8.了解條形碼技術知識、POS系統知識、RF技術知識。

（三）能力目標

1.具有利用計算機及網絡進行信息收集、分類、處理、的能力；

2.具有填制、識讀、制作和修改運輸單證和規范填寫倉儲作業各類單據的能力；

3.具有安排和監管現場貨物裝卸搬運和執行特殊貨物裝卸搬運與運輸的能力；

4.具有根據配送計劃進行分揀作業、配載作業、送貨作業的能力；

5.具備商品驗收、分揀貨物、出貨檢查、貨品包裝等作業規范操作的能力；

6.熟練操作倉儲作業的裝卸搬運設備、計量設備、保管設備、養護檢驗設備、消防設備，并具有上述設備的養護知識與能力；

7.具有對物流市場進行調查、獲取經濟信息的能力；

8.有較強的語言與文字表達、合作協調和應急能力。

六、教學時間分配及進程安排

七、專業教師任職資格

（一）職業素質要求

1.愛崗敬業，為人師表，關心學生，教書育人；

2.系統掌握專業理論知識，及時了解本專業國內外發展現狀和趨勢，注重更新知識結構；

3.刻苦鉆研業務，勇于創新教學模式，增強實踐教學能力；

4.善于結合學科特點，寓思想品德教育于學科教學之中。

（二）職業技能要求

1.具備物流及相關專業技術職務（非教師系列）任職資格或具備物流及相關專業（工種）技術三級以上等級證書；

2.具備通用計算機、多媒體和網絡等現代教育手段的操作與應用能力；

3.具備組織物流及相關專業實訓教學的能力；

4.公開發表過物流學科（專業）教育教學論文或參編專業教材。

（三）繼續教育要求

1.定期參加所授課程相關崗位職業資格進修培訓；

2.每學年參加帶隊指導頂崗實習或專業社會實踐活動在80學時以上；

3.定期參加相關專業學術研討活動，及時掌握本專業前沿理論；

4.定期參加市級、國家級或出國專業師資培訓學習；

5.通過進修提高學歷、學位層次（或取得雙學歷、學位）。

八、實訓（實驗）條件

（一）實訓室建設標準（見P103）

（二）實訓室建設設備清單（參考）

1.全國物流技能比賽設備清單

2.倉儲與配送實訓室設備清單

3.貨物運輸實訓室設備清單

4.國際貨代實訓室設備清單

5.快遞業務實訓室設備清單

九、編制說明

（一）編寫依據

省教育廳關于制定中等職業教育和五年制高等職業教育人才培養方案的指導意見。

（二）公共課的開設說明

1.語文課程包括基礎語文、應用文寫作兩大模塊，前三個學期為“基礎語文”，后兩個學期為“應用文寫作”。

2.數學由基礎數學和經濟數學基礎兩個課程模塊組成，前三個學期為“基礎數學”，后兩個學期應結合專業需求增加為“經濟數學基礎”。

3.英語課程由基礎英語、英語口語、商務英語三個課程模塊構成，前三個學期為“基礎英語”，第四學期為“英語口語”，第五學期為“商務英語”。

4.信息技術應用基礎課程由“文字錄入技術”“信息技術應用基礎”兩個課程模塊構成，第一學期以“文字錄入技術”為主，第二學期以“信息技術應用基礎”為主。

（三）選修課開設的說明

1.限定選修課，由各學校根據當地社會發展和學生實際情況，在貨物運輸、倉儲與配送、國際貨代、快遞作業四個方向中選擇開設。

2.任意選修課，可結合各學校專業方向的選擇和學生發展綜合考慮加以確定。

根據物流管理專業的特點，可供選擇的任選課程列舉如下：

（1）人文素養類：心理健康教育、美育基礎知識、演講與口才、文學作品賞析、音樂欣賞、書法、畢業生就業指導、文學名著欣賞、大學音樂鑒賞、數碼攝影及欣賞、創業教育與實踐、大眾健美操等。

（2）專業技能類：公共關系、消費心理學、超級成功學、溝通技巧、商務禮儀、商務談判、條碼技術與應用、供應鏈管理、特種貨物運輸、物流企業管理、物流統計、國際物流、回收物流及其他方向專業課程。

（3）社會實踐類：市場調查、物流企業參觀學習、參與短期企業生產實踐、實訓室綜合訓練。

（四）對于實訓（習）項目的說明

1.課程階段實訓

即集中實訓（見教學進程表“社會實踐”），主要是利用校內外的各種實訓室和實習場地，模擬現實企業的員工角色和環境，就某一單項或綜合課程進行多種形式的實訓，使學生在初步了解物流組織基礎上，能夠利用所學的知識進行物流管理活動的分析。

2.畢業實習

畢業實習主要是將專業理論知識同企業實踐進行有機結合，學習物流管理的各個環節以及如何應對內外環境的變化等，熟悉從業環境，參加物流企業的實際工作，同時為畢業設計收集資料。

對于學生畢業實習的管理，學校要制訂實習計劃，確定實習目標、要求、實習內容和崗位，聯系相關實習單位或實習基地，校企共同商定實習指導老師，學生既要按指導老師和計劃進行專業技能的實踐，也要遵守實習現場的規章制度，注重理論聯系實際，誠實謙恭、虛心學習。學校教務部門或相關系部應深入實習單位或實習基地加強對學生畢業實習的考核。

考核內容與要求：實習日記、實習報告、分散實習單位鑒定。

（五）證書培訓考核的說明

電子商務專業的實習報告范文6

[關鍵詞]高職計算機專業 實踐性課程體系 頂崗實習 工學結合

計算機和網絡等IT技術已經應用到當代社會各個領域，并導致大量的IT應用維護型人才的社會需求，而現在的該類人才質量和數量都嚴重不足，因此增強高職計算機專業教育具有重要意義。我國中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）指出“大力發展職業教育，職業教育要面向社會，著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力，把提高質量作為重點。以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”。目前國內關于如何更好地培養高職計算機專業IT應用維護型人才的研究成果很多，但實習就業中顯現的人才短缺問題還是很普遍，需要不斷的探索研究，尋找更好的解決方法。應用基于工學結合、校企合作、頂崗實習等多種人才培養模式，結合高職計算機專業實踐性課程體系的改革，即高職計算機專業的實踐性課程體系及課程內容根據IT應用維護型人才市場具體需求，定期針對性調整，能比較有效的解決這個問題，實現實習到就業的零過渡。下面以浙江經貿職業技術學院計算機應用技術專業的實踐性課程體系改革為例，闡述這個改革方法及其效果。

一、IT應用維護型人才需求的市場調查

在以商業經貿為經濟主體的浙江省，很多針對IT應用維護型人才需求的調查表明，目前各類信息管理的經貿企業、各種電腦城和數碼港、電子商務企業和應用軟件開發企業等，對實踐型IT崗位的人才需求量巨大，這些崗位主要是IT產品銷售和售后服務、系統維護與管理、軟件開發及測試、網頁設計、美工、IT技術支持等。而目前高職計算機專業畢業生的知識結構和能力一直不能滿足很多相關崗位的知識和技能要求，造成高職計算機專業畢業生就業時專業對口率較低與社會IT應用維護型人才嚴重不足的矛盾。

二、采用工學結合模式執行頂崗實習過程中發現的問題

根據高職培養專業技能型人才的精神，學校計算機應用技術專業從2009年9月開始，同時采用“2+1”和工學結合的人才培養模式，對計算機07級、08級、09級三屆學生執行了頂崗實習。專業與二十幾個企業簽定校外實習基地協議，為學生提供大量實習崗位。學生完成兩年必修和選修課程后，按照自己就業意向選擇這些崗位進行頂崗實習。07級、08級學生頂崗實習期間，企業反映我們的學生實習熱情比較高，頂崗實習也明顯提高了學生崗位實際工作能力，取得了積極的實踐鍛煉效果。

同時企業也指出很多問題，知識技能方面主要包括學生跨專業的知識貧乏，專業知識和技能落后，不能滿足有跨專業綜合能力和應用新技術工具能力的崗位的需求。

三、分析并提出解決問題的措施

針對實習中反映的問題，專業進行了具體分析，并逐步提出了一些解決措施。

1.根據崗位技能需求及時增設相關專業交界課程，提倡學生選修跨專業課程。實習崗位中相當一部分是要求具有跨專業知識的，比如保險公司的某些崗位不僅需要信息處理能力，還需要一定的保險知識，IT銷售和服務崗位除了需要一定的計算機知識，還需要有銷售和服務技能等。針對這一情況在2010年計算機應用技術專業開設了專業選修課《信息技術服務》和《網絡營銷》等，并鼓勵學生積極選修感興趣的跨專業課程，比如管理、保險或社交方面的選修課，為將來上崗打好基礎。

2.增設時尚的技術課程，開設相關技術講座。隨著電子商務和手機應用的普及， WEB商務網站快速開發與維護和手機客戶端應用軟件開發與維護人員需求量非常大，這些專業技術性較強的崗位要求學生不僅具有基本的專業知識，還要熟悉使用較先進熱門的技術工具。現在高職計算機專業的課程結構多年未改，滿足時尚技術需求的課程幾乎沒有，學生在校完全沒有接觸過這些知識和工具，導致學生在這些崗位上有點不知所措。發現問題后，專業派老師到相關企業掛職鍛煉學習新技術，及時更新師資的專業知識，積累教學資料，開設相關時尚技術課程，比如《手機軟件開發概要》，《Ruby On Rails快速WEB開發》等。同時，還積極聘請有相關經驗的技術人員到學校舉辦講座，讓學生在校期間得到企業的相關知識點撥。

3.課程內容更新。計算機技術發展很快，很多軟件的版本和型號種類都在不斷更新，如果專業課程的內容不能長期不變，那么學生的專業知識就會落后。因此專業及時根據市場趨勢更改課程的內容，比如《操作系統》，《網絡技術與應用》等。

四、落實項目化教學，建立高職計算機專業實踐性課程體系

根據國家高職專業課程項目化教學的要求，專業不僅落實了單門課程的項目化教學，還將多門專業實踐性課程組合起來圍繞一個虛擬大項目組織實踐教學。

1.落實單門課程的項目化教學改革。根據學校要求，2010年我們對本專業的《網絡技術與應用》、《網絡設備配置與管理》、《C#WEB高級編程》、《網頁制作與布局》、《數據庫管理與開發》、《操作系統及應用系統管理》等各門專業課程的教學內容進行了一定的項目化改革，在傳統理論和實踐教學內容基礎上增加了項目化內容和任務要求，使學生對某一門課程知識技術的意義有了較直觀的感覺。

2.建立計算機實踐性課程體系。雖然各門課程的項目化改革取得了一定效果，但是各門課程之間的實驗實訓內容還缺乏實際的關聯性，而IT實際崗位上的工作內容是綜合的，例如一個單位的信息技術處崗位就要求能修改更新、維護該單位的數據庫、網頁和網站，還要能對單位計算機網絡設備的進行維護管理等。因此，專業按照實際崗位需求對各門項目化教學的課程又進行整合，進行適當的增刪改，并仿真一個中小型營銷企業的網絡系統和信息管理系統建設過程，提出各種功能和性能需求，圍繞這些需求來設計各門課程的項目，進一步完善教學內容，形成一套計算機實踐性課程項目化教學體系。這套教學方案已經應用于計算機09級和10級學生的教學，推動了實踐教學工作的開展，保證了學生實習實訓的技術含量。

3.不斷調整專業課程體系。根據市場的相關崗位需求變化，計算機專業實踐性課程體系需要進行一些相應的簡約合并或增刪調整，同時根據專業知識的前期后續需求，對課程教學次序和時間分配進行一定的整改。比如將《網絡技術與應用》、《網絡設備配置與管理》兩門課合并為《實用網絡技術》及課程集中實訓，這個合并課程在計算機08級教學中試用過，效果良好。

4.學生考核指標體系改革。以《實用網絡技術》課程為例，考核指標體系的改革內容包括：

（1）實驗教學成績考核：實驗成績占《實用網絡技術》課程總評成績的15%。指導教師每次實驗對學生進行出勤考核，對實驗效果作記錄，并及時批改實驗報告，綜合評定每一次的實驗成績，在學期終了以平均成績作為該生的實驗成績。有以下情形之一者，遲到、早退、無故缺勤總共3次及以上者或未按時完成實驗或缺交實驗報告達3次及以上者實驗成績為不及格：

（2）課程實訓成績考核：1）設計報告占20%；2）連接配置能力占30%；3）解決問題能力占20%；4）創新能力占10%；5）學生答辯占10%；6）態度和紀律占10%。

（3）頂崗實習成績考核：1）考勤情況占20%；2）完成分配任務情況占50%；3）對解決問題能提出自己觀點能力占20%；4）完成實習報告情況占10%。

各類成績最終分為優、良、中、及格和不及格五檔。

五、項目研究成果的應用及效果

圍繞這套基于工學結合的高職計算機專業實踐性課程體系整理并編寫的實踐教學內容手冊，已經應用于計算機09級和10級學生的教學，明顯提高了學生職業證書的考證通過率。

這套專業實踐性課程體系的實施專教學能充分利用現有的WEB數據庫實訓室、軟件實訓室、網絡通訊實訓室等校內教學實踐資源，使學生在校期間能系統地學習到比較接近實際崗位需求的知識技能，保證學生在校內實訓實踐時間接近40%，同時積極拓展浙江盤石信息技術有限公司、杭州鵬睿科技有限公司等一系列校外實習基地，組織學生的校內校外實習，校外實習時間在1年，同時強調實習期間與實習企業密切合作，對實習學生進行繼續教育。基層實際調查證明，這套課程體系的執行能切實增強學生的動手能力和崗位適應性，相關的實習基地企業都反映計算機09級和10級學生頂崗實習的崗位能力有了明顯提高，崗位適應性很好。

由于實習表現良好并掌握了該崗位的技能，近兩屆畢業學生在頂崗實習結束后直接被企業留任的比例增長很大，就業專業對口率也明顯提高，有力的提高了學生的專業自信心和就業率。

六、總結

實踐證明，基于工學結合等多種人才培養模式的高職計算機專業實踐性課程體系的建立和實施，能有效提高高職計算機專業的學生的崗位適應能力和就業對口率，但還需要隨著計算機行業技術的發展和崗位技術需求變化，在教學和實踐過程中不斷改革完善，需要尋找更多的合適實習企業建設更好的計算機專業實訓基地，改善實踐教學環境，為學生的專業綜合實訓提供充足的實踐場所，進一步促進學生從實習到就業的零過渡。

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