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摘要：基于當(dāng)前的高校教育發(fā)展及教育理念的創(chuàng)新，無論是專業(yè)教育還是管理教育或是思想道德教育，都有了進(jìn)一步的提升。但同時我們也要看到，在日常教育管理中，還有很多需要改進(jìn)的工作。其中，輔導(dǎo)員管理工作就有很多有待提升的地方。當(dāng)前輔導(dǎo)員管理工作中存在的問題是多方面的，而學(xué)生對輔導(dǎo)員管理工作的誤解也是多重的。文章從如何在當(dāng)前的社會發(fā)展與教育發(fā)展的基礎(chǔ)上推動高校輔導(dǎo)員管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展的角度出發(fā)，對高校學(xué)生管理中輔導(dǎo)員工作進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：高校;學(xué)生管理;輔導(dǎo)員

輔導(dǎo)員是高校教育管理工作的重要管理者之一，他們不僅負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行日常的管理，還要對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、道德教育與就業(yè)輔導(dǎo)等各方面的工作。可以說，高校的輔導(dǎo)員管理工作與中學(xué)階段的家庭教育有異曲同工之處。但是我們也要看到當(dāng)前輔導(dǎo)員管理工作中存在的問題，進(jìn)一步解決這些問題，能夠推動高校輔導(dǎo)員管理工作邁向新的臺階。

一、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中輔導(dǎo)員管理工作現(xiàn)狀及其存在的問題

（一）學(xué)生的整體素質(zhì)有所提高

在當(dāng)前的高校教育發(fā)展中，隨著全民教育的發(fā)展與推廣，很多青少年群體從幼兒園教育、中小學(xué)教育階段就有較高的綜合素質(zhì)。在升入大學(xué)，步入高校的學(xué)堂之后，雖然有很多學(xué)生脫離了家長與教師的束縛，但是學(xué)生的整體素質(zhì)較高，基本能夠按照教師的要求展開學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)。很多學(xué)生在入學(xué)階段就對自己的未來發(fā)展有了進(jìn)一步的規(guī)劃與思考，比如有些學(xué)生在入學(xué)的時候就給自己定下考研、考公務(wù)員的目標(biāo)，有些希望自己在大學(xué)階段有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，因此在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的需求與發(fā)展較多。這樣的目標(biāo)設(shè)定，讓年輕的大學(xué)生群體能夠按照自己設(shè)定好的路線與自己的奮斗目標(biāo)進(jìn)行努力，這就減少了教師與輔導(dǎo)員的日常管理壓力，學(xué)生的整體素質(zhì)相對較高。而在較好的教與學(xué)的氛圍內(nèi)，很多學(xué)生也能在這種氛圍的影響下不斷提升自我。

（二）管理的科技含量不斷提升

傳統(tǒng)的高校管理工作中，主要是靠人力管理，學(xué)生基數(shù)較大的情況下，很難有較好的管理成效，而在當(dāng)前的管理工作中，很多都是通過信息化管理實(shí)現(xiàn)的，既方便了學(xué)生的日常生活，也減輕了輔導(dǎo)員、工作人員的管理負(fù)擔(dān)。比如在當(dāng)前的疫情情況下，很多學(xué)校開設(shè)了自動測溫儀器，在校門口入口處就能夠?qū)M(jìn)入校園的每一個學(xué)生進(jìn)行檢測，還能夠?qū)ο鄳?yīng)的攜帶的物品進(jìn)行簡單的檢測，進(jìn)一步緩解了校園問題的出現(xiàn)。再加上當(dāng)前的刷碼進(jìn)入、磁條刷卡等多種管理方式的出現(xiàn)，大大緩解了人力管理的壓力，也縮減了管理的負(fù)擔(dān)，同時減少了“人情管理”的問題，減少了不必要的管理問題出現(xiàn)。但是這樣的狀況下也會存在一定的問題，比如管理過程中只注重制度不注重溫度，只注重硬件不注重思想等問題也在當(dāng)前的高校學(xué)生管理中呈現(xiàn)出來。

（三）輔導(dǎo)員群體的整體素質(zhì)

進(jìn)一步提升當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員群體中，主要有兩種趨勢，一種是年長輔導(dǎo)員，主要是對學(xué)生進(jìn)行“苦口婆心”式的說教教育；另一種是年輕輔導(dǎo)員，主要在日常學(xué)生管理工作中進(jìn)行創(chuàng)新。這樣的教育方式都無可厚非，但是從學(xué)生的發(fā)展與管理需求的角度來看，這兩種管理方式都是存在一定問題的。年長的輔導(dǎo)員雖然對學(xué)生進(jìn)行了更多的理論性教育，但是并不能激發(fā)學(xué)生的關(guān)注度，比如在火災(zāi)、校園安全課程的教育中，年長的教師主要是通過播放PPT或者紀(jì)錄片的方式，讓學(xué)生通過觀看影片認(rèn)識到火災(zāi)對于校園安全的威脅。年輕教師在教育的過程中則會通過更加生活化、更加直觀的小視頻方式，或者是更加科技化、直觀的方式讓學(xué)生認(rèn)識到火災(zāi)對于校園安全的威脅。但是這兩個群體在教育的過程中都忽視了一個重要問題，那就是自我的不斷提升。年長的輔導(dǎo)員缺乏對新事物的進(jìn)一步接受，年輕的輔導(dǎo)員缺乏一定的理論教育基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常是夸夸而談，有時候并不能起到很好的教育指導(dǎo)作用。

（四）管理成效不高，管理科學(xué)性有待進(jìn)一步提升

從當(dāng)前的整體高校輔導(dǎo)員管理方式以及管理成效的角度來看，管理成效不高、管理科學(xué)性不強(qiáng)的問題還有待進(jìn)一步改善。從管理成效的角度出發(fā)來看，當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員管理工作中，很多輔導(dǎo)員在交流與管理過程中將自己與學(xué)生割裂開來，站在“教師”的絕對地位對學(xué)生進(jìn)行教育管理。但是許多高校學(xué)生對這種教育方式不感興趣。一方面是因?yàn)楦咝W(xué)生的思想、能力有了進(jìn)一步的提升，自我在判斷社會問題的時候有了更加科學(xué)的認(rèn)識，世界觀、人生觀、價值觀的建設(shè)更加科學(xué)完善。有些年輕的輔導(dǎo)員雖然能夠與學(xué)生進(jìn)行交流溝通，但是在那種傳統(tǒng)的“教師”框架范圍內(nèi)，缺乏應(yīng)有的“威嚴(yán)”，并不能對學(xué)生的發(fā)展提出更加科學(xué)的指導(dǎo)性意見，自身的管理能力還有待進(jìn)一步提升。

二、如何在高校教育管理中提升輔導(dǎo)員教育管理工作的科學(xué)性

（一）創(chuàng)新教育管理理念

針對當(dāng)前的很多輔導(dǎo)員在日常的教育管理工作中，教育理念還是以嚴(yán)格的“教師”“學(xué)生”來進(jìn)行區(qū)分的這樣的教育方式，要從根本上改變這種教育管理理念。從當(dāng)前的社會發(fā)展角度來看，很多高校生在校期間會通過互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等多種方式查閱、學(xué)習(xí)、關(guān)注自己所需要的相關(guān)知識，因此在心理發(fā)展上也更加成熟，如果在這一過程中，輔導(dǎo)員以強(qiáng)硬的教育者的態(tài)度闖入學(xué)生的生活，反而會造成學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)問題。為進(jìn)一步避免這樣的問題發(fā)生，在日常的輔導(dǎo)員管理中，要從思想創(chuàng)新與認(rèn)識創(chuàng)新的角度出發(fā)，創(chuàng)新教育管理理念。首先要從輔導(dǎo)員的角度出發(fā)改變自我認(rèn)識，要將學(xué)生當(dāng)做成年人來看，在教育指導(dǎo)的過程中通過日常化的交流方式及時發(fā)現(xiàn)問題，而不是以絕對權(quán)威的角度說教。創(chuàng)新教育理念，就是要將當(dāng)前教育發(fā)展的“大思政”的教育理念與高校素質(zhì)教育結(jié)合起來，將教師的輔導(dǎo)教育與朋友的交流溝通結(jié)合起來，為高校學(xué)生的思想發(fā)展與行為建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

（二）重視學(xué)生個性化發(fā)展，開展分類引導(dǎo)教育

高校輔導(dǎo)員在日常管理的過程中所面對的學(xué)生數(shù)量較多，學(xué)生之間的發(fā)展差距較大、發(fā)展需求不同。高校輔導(dǎo)員為了自身的工作需求，同時為了保證教育的成效，可以通過分類教學(xué)的方式對不同發(fā)展需求的學(xué)生展開分類引導(dǎo)，切實(shí)通過教育輔導(dǎo)推動高校學(xué)生自主發(fā)展能力的提升。輔導(dǎo)員可以通過入學(xué)階段的心理測試對高校學(xué)生進(jìn)行簡單的分類，從而針對不同的類型展開日常的輔導(dǎo)與教育。首先針對一些外向型的學(xué)生，要學(xué)會通過學(xué)生喜歡的運(yùn)動方式、游戲方式等多方面切入的方式來拉近與學(xué)生之間的距離。而外向型學(xué)生在性格上更加開朗，在面對有些社會問題，尤其是負(fù)面問題的時候，往往過于自負(fù)。輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識這一問題，通過學(xué)生喜歡的方式切入主題，同時通過恰當(dāng)?shù)姆绞秸归_教育。在面對內(nèi)向型的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)、日常指導(dǎo)的時候，要關(guān)注他們內(nèi)心的發(fā)展，同時通過談心談話、交流溝通的方式，與他們進(jìn)行交流討論，及時發(fā)展他們心理上、發(fā)展中、學(xué)習(xí)上的問題，從而有針對性地進(jìn)行教育。重視個性化發(fā)展，就要求輔導(dǎo)員要有細(xì)致的觀察能力以及與時俱進(jìn)的教育理念與教育方式。在具體的教育過程中，輔導(dǎo)員也要注意過于“兩頭分化”的教育方式，要采取“抓中間”與“抓兩頭”相結(jié)合的管理方式，有效關(guān)照到不同學(xué)生群體。

（三）充分運(yùn)用新媒體平臺

新媒體平臺是當(dāng)前展開教育的重要平臺，也是輔導(dǎo)員自然融入學(xué)生群體的有效途徑之一。合理運(yùn)用已有的新媒體平臺對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、日常生活指導(dǎo)已經(jīng)成為輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的重要途徑之一。合理利用新媒體的平臺，一方面能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)生的實(shí)時管理，另一方面也能夠進(jìn)一步貼近學(xué)生的生活，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，同時能夠避免網(wǎng)上不當(dāng)言論的影響，提升學(xué)生安全防范意識。合理運(yùn)用新媒體平臺，能夠發(fā)揮學(xué)生的自主創(chuàng)造性，使學(xué)生的社交能力和文字表達(dá)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。比如當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上流傳的輔導(dǎo)員通過讓學(xué)生穿固定的衣服、擺統(tǒng)一的姿勢來“查寢”的這樣一種活動，或者有些輔導(dǎo)員通過與學(xué)生群視頻的方式查寢，這樣的方式既能提升日常管理的趣味性，又能夠保證管理成效，同時也拉近了學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離，緩解教師與學(xué)生兩個群體的壓力。輔導(dǎo)員可以通過當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)直播或者是視頻聊天的方式開班會進(jìn)行集中教育等。在教育理論上或者是管理理論上，輔導(dǎo)員也可以通過微信、小視頻或者是語音等方式進(jìn)行交流溝通，加強(qiáng)聯(lián)系。

三、結(jié)語

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作需要創(chuàng)新，重點(diǎn)在于通過信息化的方式拉近師生之間的距離，提升高校學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極主動性，堅持“抓兩頭帶中間”，順應(yīng)當(dāng)前大學(xué)生群體的教育發(fā)展要求，從而推動高校輔導(dǎo)員教育工作的全面發(fā)展。

作者：李昕 單位：湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院