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摘要:高校二級(jí)學(xué)院實(shí)施精細(xì)化教學(xué)管理，是高等教育改革大形勢(shì)下改革管理現(xiàn)狀、提高教學(xué)質(zhì)量的必然舉措。目前許多高校的教學(xué)管理都從校級(jí)逐步向二級(jí)學(xué)院過(guò)渡，作為具體實(shí)施管理的二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理理念、制度、調(diào)控、考核、人員等方面參差不齊。本文從精細(xì)化管理的角度出發(fā)，就高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理建設(shè)進(jìn)行簡(jiǎn)要的探究。

關(guān)鍵詞:二級(jí)學(xué)院;精細(xì)化;教學(xué)管理

0引言

隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大、學(xué)校擴(kuò)招，為保證教學(xué)質(zhì)量，必須創(chuàng)新教學(xué)管理模式。目前眾多高校的教學(xué)管理已經(jīng)由校級(jí)逐步向二級(jí)學(xué)院過(guò)渡，作為教學(xué)管理的主力軍，如何推進(jìn)精細(xì)化教學(xué)管理模式是保證教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求。精細(xì)化管理理論是一種先進(jìn)的管理理念、管理模式、管理方法和管理文化，力求做精、做細(xì)、深化，構(gòu)建科學(xué)、精細(xì)、規(guī)范的教學(xué)管理體系，是創(chuàng)新教學(xué)管理模式和提升教學(xué)管理水平的重要途徑。

1精細(xì)化教學(xué)管理內(nèi)涵

精細(xì)化管理作為一種管理理念、管理方法，更是一種管理文化。它最早是由有“科學(xué)管理之父”美譽(yù)的泰勒于1911年在其著作《科學(xué)管理原理》一書(shū)中提出來(lái)的，但早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，我國(guó)的思想家老子就提出了“天下大事必作于細(xì)”的觀念，闡明了天下大事都是從細(xì)小的地方一步步做好的道理。現(xiàn)代管理認(rèn)為，科學(xué)管理有三個(gè)層次，第一層是規(guī)范化，第二層是精細(xì)化，第三次是個(gè)性化。精細(xì)化管理是以“精確、細(xì)化、深入、規(guī)范”為特征的管理模式。“精細(xì)化管理”具體可理解為精即“精益求精”，其強(qiáng)調(diào)工匠精神；細(xì)即“細(xì)化分解”，其強(qiáng)調(diào)較真精神；化即“深化落地”，其強(qiáng)調(diào)求實(shí)精神；管即“管理事情”，強(qiáng)調(diào)要制度明確；理即“順理人心”，強(qiáng)調(diào)平等之心。精細(xì)化管理的核心在于，在實(shí)行剛性制度的基礎(chǔ)上，規(guī)范人的工作行為，但要以人為本，通過(guò)責(zé)任的落實(shí)、強(qiáng)化，以形成優(yōu)良的管理執(zhí)行文化。20世紀(jì)90年代，西方大學(xué)開(kāi)始引入精細(xì)化管理的理念，并取得了顯著的成效。對(duì)于精細(xì)化教學(xué)管理，并無(wú)一個(gè)確切的定義，它通常是指教育部門(mén)或?qū)W校將企業(yè)精細(xì)化管理的理念引入教學(xué)管理中，以企業(yè)管理的思維結(jié)合教育管理的特殊性，構(gòu)建高效的教育管理體系。[1]所謂精細(xì)化教學(xué)管理，就是緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為基本原則，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理效益最大化和最優(yōu)化的一種現(xiàn)代管理思想。精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵應(yīng)包含3層意思：一是“精”，即在教學(xué)管理過(guò)程中，要將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)計(jì)劃制定都要精心，每一項(xiàng)工作分解都要精細(xì)，每一位教學(xué)管理人員都要到位、盡職把“小事做細(xì)、細(xì)事做精”。二是“細(xì)”，即學(xué)校的教學(xué)管理要覆蓋教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將規(guī)則系統(tǒng)化和細(xì)致化，把工作做細(xì)、管理做細(xì)、流程做細(xì)。三是“化”，即教學(xué)管理要求樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，強(qiáng)調(diào)制度化、程序化、數(shù)據(jù)化和信息化。[2]各二級(jí)學(xué)院要在明確教學(xué)管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，細(xì)化管理過(guò)程、規(guī)范管理制度，不斷完善管理方式，將管理責(zé)任量化、具體化、規(guī)范化，層層落實(shí)管理責(zé)任。

2二級(jí)學(xué)院精細(xì)化教學(xué)管理的意義

（1）有利于教學(xué)管理責(zé)任主體更加明確化。二級(jí)學(xué)院始終是教學(xué)管理工作的第一線，將管理細(xì)則由校級(jí)轉(zhuǎn)為院系接棒，將管理權(quán)最大限度地下放到二級(jí)學(xué)院，校級(jí)管理機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)而進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和管理。進(jìn)行校內(nèi)教學(xué)管理體制改革，利于提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益，有利于學(xué)生的全面發(fā)展，更有利于調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性。通過(guò)管理改革，建立健全適應(yīng)學(xué)校建設(shè)需要的、可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制和高效的教學(xué)管理模式，為實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃制定的發(fā)展目標(biāo)提供機(jī)制保障。（2）有利于教學(xué)管理內(nèi)容更加具體化。教學(xué)管理精細(xì)化包括很多內(nèi)容，不僅僅有教學(xué)目標(biāo)制定的具體化、教學(xué)過(guò)程落實(shí)的具體化、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控具體化、教學(xué)反饋評(píng)價(jià)的具體化，還要有對(duì)各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施起保障作用的教學(xué)管理制度的具體化等。二級(jí)學(xué)院作為教學(xué)工作的一線陣地，制定合理的具體的各項(xiàng)工作步驟，有利于教學(xué)管理內(nèi)容更加具體，教學(xué)管理的執(zhí)行力大大提高。（3）有利于加強(qiáng)專業(yè)課教師的精細(xì)化管理意識(shí)。在專業(yè)性方面，教學(xué)精細(xì)化管理可有助于規(guī)范專業(yè)課教師的教育教學(xué)行為，提高教師教育教學(xué)能力，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。在學(xué)院管理方面，專業(yè)課老師不容置否，在各自的專業(yè)領(lǐng)域都有各自的造詣。但是由于其本身的管理意識(shí)淡薄加上其并不坐班的原因，導(dǎo)致他們對(duì)自己專業(yè)方面的知識(shí)比較精細(xì)，而對(duì)于院系的一些管理制度、考核方式等都極其模糊。甚至有多年教齡經(jīng)驗(yàn)的老教師在進(jìn)行院系各種教學(xué)常規(guī)管理時(shí)，依舊存在管理意識(shí)淡薄、觀念模糊的問(wèn)題。（4）有利于穩(wěn)定二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍。在二級(jí)學(xué)院中，教學(xué)管理的主體一般是由教學(xué)院長(zhǎng)和教學(xué)秘書(shū)組成，教學(xué)院長(zhǎng)一般進(jìn)行教學(xué)方面的宏觀把握，具體各項(xiàng)工作都由教學(xué)秘書(shū)執(zhí)行。以前由于院系管理人員的缺乏以及粗放型管理問(wèn)題，教學(xué)秘書(shū)的隊(duì)伍一直不穩(wěn)定，每當(dāng)進(jìn)行新聘期的時(shí)候，流動(dòng)性特別大。實(shí)行精細(xì)化教學(xué)管理，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高工作效率，可以讓教學(xué)秘書(shū)感受到工作帶來(lái)的成就感，也便于各項(xiàng)工作進(jìn)行分類歸檔、查找，打破以前每天都沉浸在瑣事之中的疲倦局面，肯定其工作價(jià)值。教學(xué)秘書(shū)等教學(xué)管理人員的穩(wěn)定性，可以保證院系教學(xué)管理工作的穩(wěn)定，有利于院系教學(xué)管理工作的長(zhǎng)效發(fā)展。

3二級(jí)學(xué)院精細(xì)化管理方案

（1）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立“精細(xì)化管理”重要性的意識(shí)和理念。思想觀念決定人的行為，因此，精細(xì)管理要以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)。對(duì)“精細(xì)化管理”要從思想上重視它，積極接受它。精細(xì)不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)教師的一種深層次的文化，延伸成教師個(gè)人的工作習(xí)慣。它要求每一個(gè)人都要盡心盡力，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)，在第一次工作的時(shí)候就應(yīng)該把工作做到位，達(dá)到人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理的局面。要把“精細(xì)化管理”深入教師的日常工作教學(xué)之中，而不是僅僅認(rèn)為教學(xué)管理是教學(xué)工作人員的責(zé)任，變被動(dòng)管理為主動(dòng)參與。（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理的規(guī)范化、制度化、量化等。人們常說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。”一個(gè)學(xué)院，如果沒(méi)有切實(shí)可行的規(guī)章制度，那如何能管理人心？學(xué)院的工作該如何推進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量又如何能提高呢？精細(xì)管理，“精”要求精益求精，要把教學(xué)和人才培養(yǎng)做到極致；“細(xì)”就是各種管理標(biāo)準(zhǔn)、管理要求要進(jìn)行具體量化、細(xì)化、督促、執(zhí)行。筆者認(rèn)為精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，工作內(nèi)容科學(xué)量化。《教師教學(xué)行為規(guī)范》、《課堂教學(xué)秩序管理辦法》、《畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)范》、《學(xué)院聘期考核文件》等等。各二級(jí)學(xué)院要在學(xué)校大政策的前提下，制定出適合本學(xué)院實(shí)情的各項(xiàng)規(guī)章制度。明確各自的責(zé)任、義務(wù)，將這些制度明確化、常態(tài)化，規(guī)范化，通過(guò)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)在轉(zhuǎn)化，也更易于教師接受，更易于教學(xué)管理的推動(dòng)。（3）加強(qiáng)事前計(jì)劃、事中調(diào)控、事后反饋，提升執(zhí)行力。解決問(wèn)題的有效思路是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定措施、督促執(zhí)行、效果追蹤、解決問(wèn)題、持續(xù)檢查。精細(xì)化教學(xué)管理之所以講究精細(xì)化，肯定不是只有任務(wù)、制定措施兩個(gè)步驟，那精細(xì)二字無(wú)從談起。加強(qiáng)精細(xì)化教學(xué)管理，要從每學(xué)年的上學(xué)期末就開(kāi)始制定下學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃，計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”，是精細(xì)化管理的首要任務(wù)，同時(shí)在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)控，并在工作結(jié)束之后進(jìn)行反思、反饋，期待下一次的任務(wù)能夠完成得更好。這與其說(shuō)是一個(gè)完整的教學(xué)管理過(guò)程，更可以說(shuō)任何工作都需要進(jìn)行這幾個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的有效管控、把握帶來(lái)的長(zhǎng)效化生態(tài)管理，才能更好地“兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩”，從容的處理各種教學(xué)管理問(wèn)題，才能更好地提升院系教學(xué)管理的執(zhí)行力和信服度。（4）通過(guò)稽查、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，做好制度考核。如果二級(jí)學(xué)院只是一味地要求教學(xué)管理進(jìn)行精細(xì)化，但在制度考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細(xì)化管理，提升教師思想意識(shí)的前提下，組織全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，快速推進(jìn)精細(xì)化管理。像各二級(jí)學(xué)院制定的考核文件，關(guān)于教學(xué)方面，就教學(xué)管理的某一項(xiàng)具體過(guò)程都要有所細(xì)化，是否按時(shí)上交考試試卷、是否參加學(xué)校大賽、是否進(jìn)行專業(yè)社團(tuán)指導(dǎo)、頂崗實(shí)習(xí)等等，對(duì)于教學(xué)管理的過(guò)程每一項(xiàng)都進(jìn)行量化考核，在基礎(chǔ)分100分的基礎(chǔ)上，并采取“超分獎(jiǎng)勵(lì)”制度，對(duì)考核不合格人員實(shí)行“減分懲罰”制度，調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，進(jìn)行精細(xì)管理。（5）加強(qiáng)教學(xué)管理人員的引進(jìn)。無(wú)論學(xué)校還是企業(yè)，進(jìn)行管理工作無(wú)不是管理人員在進(jìn)行日常工作。而推進(jìn)精細(xì)化教學(xué)管理，就需要教學(xué)管理人員的引進(jìn)。試想，一個(gè)擁有1500名師生的院系，有一位教學(xué)管理人員和兩位甚至多位教學(xué)管理人員的區(qū)別。教學(xué)管理人員不到位，其本身就已經(jīng)埋頭于各項(xiàng)工作之中，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)管理工作任務(wù)已經(jīng)是上限，何來(lái)充裕的時(shí)間進(jìn)行精細(xì)化管理。又要保證教學(xué)管理過(guò)程的無(wú)誤，又要提高教學(xué)效率，在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，教學(xué)管理人員是否充足也是進(jìn)行精細(xì)化管理的一大制約因素，而不是僅僅二級(jí)學(xué)院招聘專業(yè)課老師。加強(qiáng)教學(xué)管理人員的引進(jìn)，不僅能夠推動(dòng)教學(xué)的精細(xì)化管理，深層方面更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

4結(jié)束語(yǔ)

管理一半是科學(xué)，一半是藝術(shù)，教學(xué)質(zhì)量的提高很大程度取決于教學(xué)管理，而管理的優(yōu)勢(shì)則是通過(guò)管理的精細(xì)化來(lái)體現(xiàn)的。教學(xué)管理精細(xì)化管理要切合學(xué)校及二級(jí)學(xué)院的實(shí)際，要因地制宜，因校定法，因師定規(guī)，因生定矩。精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是結(jié)果，如果教學(xué)管理的每一個(gè)步驟都精心，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都精細(xì)，相信我們所做的每一項(xiàng)工作的成果也一定都是精品，我們獲得的每一個(gè)評(píng)價(jià)也一定都是精彩的評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

[1]黃敏,方丹,周敏,周錫堂.精細(xì)化教學(xué)管理視域下的高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)[J].教育教學(xué)論壇,2018(9):17-19.

[2]陳蓓.高校精細(xì)化教學(xué)管理研究述評(píng)[J].江蘇教育學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)),2010.26(3):50-52.

作者:蘇苗苗 單位:天津職業(yè)大學(xué)包裝與印刷工程學(xué)院