0引言

學(xué)術(shù)期刊是高校教師快速了解本領(lǐng)域研究進(jìn)展、有效進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的重要工具之一．許多研究表明，科技論文所引用的參考文獻(xiàn)中80%以上是期刊．所以，期刊在高校科研活動(dòng)和學(xué)科建設(shè)中有著重要的作用．由于每個(gè)高校的學(xué)科都有自己的學(xué)術(shù)特色和研究方向，因此，在不同高校，即使同一學(xué)科，對(duì)期刊的需求也存在很大的差異．因此，準(zhǔn)確、全面了解各高校學(xué)科教師對(duì)期刊的需求，客觀、準(zhǔn)確評(píng)估學(xué)科所需期刊的學(xué)術(shù)價(jià)值和被需求程度，從而合理規(guī)劃和建設(shè)期刊館藏，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館按各學(xué)科需求配置期刊資源的精準(zhǔn)服務(wù)，已成為近年來(lái)高校圖書(shū)館管理工作者的重要課題之一．過(guò)去，圖書(shū)館采編人員曾用采訪、問(wèn)卷等方法了解師生對(duì)期刊的需求．這種方法雖然能直接從反饋信息中了解教師對(duì)期刊的需求，但也存在如下弊端:(1)由于不同研究領(lǐng)域教師對(duì)期刊需求的不同，而且往往只有部分教師接受采訪和返回問(wèn)卷，使采集的期刊信息不能完整、準(zhǔn)確地反映學(xué)科需求;(2)采編人員自身專業(yè)的局限性，很難客觀評(píng)估所采集的期刊的學(xué)術(shù)價(jià)值和使用價(jià)值，導(dǎo)致不能合理有效地進(jìn)行館藏期刊的規(guī)劃和建設(shè)．近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者開(kāi)始用引文分析法來(lái)了解學(xué)科對(duì)文獻(xiàn)的需求，評(píng)估圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)需求的保障水平，為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)提供依據(jù)．如BarskyE對(duì)加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)數(shù)學(xué)系師生2011年發(fā)表的148篇SCI收錄論文做了引文分析，給出了引文文獻(xiàn)類型和各種文獻(xiàn)的引用比例，發(fā)現(xiàn)期刊占81%、圖書(shū)占15%、會(huì)議論文占10%、arXiv的預(yù)印本論文占1%和其他占2%．JoelSam對(duì)加納大學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)1998—2004年的67篇碩士論文進(jìn)行引文分析，給出該專業(yè)文獻(xiàn)需求和保障情況;國(guó)內(nèi)學(xué)者曾曉牧通過(guò)利用引文法分析清華大學(xué)數(shù)學(xué)系師生2010—2012年發(fā)表的SCI論文的參考文獻(xiàn)，闡明了該學(xué)科在科研工作中常用的文獻(xiàn)類型，常用期刊的出版年、種數(shù)、學(xué)科分布、影響因子等，在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開(kāi)展了數(shù)學(xué)學(xué)科服務(wù);李峰、祁思妍、劉良璧等對(duì)學(xué)位論文進(jìn)行了引文分析，通過(guò)分析引用文獻(xiàn)類型、被引頻次、H指數(shù)，確定了不同學(xué)科文獻(xiàn)需求的范圍，并探討了已有資源的保障狀況．然而，上述研究都只給出了某一學(xué)科所需文獻(xiàn)的種類及其比例分布，鮮有評(píng)估文獻(xiàn)在該學(xué)科的學(xué)術(shù)價(jià)值和需求程度方面的研究．雖然，個(gè)別作者通過(guò)期刊引頻遞減排序來(lái)說(shuō)明期刊對(duì)學(xué)科的重要性，但沒(méi)有給出這種排序所遵從的統(tǒng)計(jì)規(guī)律及其在期刊評(píng)價(jià)中的作用和意義．我們知道，期刊具有知識(shí)更新快，專業(yè)性強(qiáng)，種類繁多，引用信息量大和學(xué)術(shù)水平差異大的特點(diǎn)．因此，一個(gè)學(xué)科所需期刊的種類、引頻及其統(tǒng)計(jì)規(guī)律，不僅反映期刊在該學(xué)科的學(xué)術(shù)價(jià)值和被需求程度，還可以反映學(xué)科的研究特色和學(xué)術(shù)水平．對(duì)于一個(gè)學(xué)科來(lái)說(shuō)，所引用的期刊種類一般是非常多的．而且，由于教師需求和期刊自身的專業(yè)特色和學(xué)術(shù)水平的差異，使各期刊引頻差異也很大．因此，如何通過(guò)對(duì)期刊引頻等數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析，定量評(píng)估某一期刊在學(xué)科中被需求程度和學(xué)術(shù)價(jià)值，并按需求程度和學(xué)術(shù)價(jià)值進(jìn)行合理的排序和分類，不僅對(duì)圖書(shū)館期刊資源規(guī)劃和建設(shè)是十分必要的，而且對(duì)該學(xué)科教師和學(xué)生文獻(xiàn)調(diào)研有重要的指導(dǎo)意義．本文將以吉林大學(xué)無(wú)機(jī)化學(xué)學(xué)科為樣本，通過(guò)對(duì)該學(xué)科師生所發(fā)論文中的引文數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，給出該學(xué)科所需期刊的種類，研究其所遵從統(tǒng)計(jì)規(guī)律的數(shù)學(xué)表達(dá)式及其統(tǒng)計(jì)意義，探索其學(xué)術(shù)價(jià)值和被需求程度的定量表征方法，為圖書(shū)館期刊建設(shè)和精準(zhǔn)服務(wù)提供量化依據(jù)．

1學(xué)科教師所需期刊來(lái)源及統(tǒng)計(jì)結(jié)果

學(xué)科教師中所引用的期刊，可以反映學(xué)科對(duì)期刊的需求．所以，本文以吉林大學(xué)無(wú)機(jī)化學(xué)學(xué)科全體教師在2012—2016年期間所中引用的參考文獻(xiàn)為研究樣本，開(kāi)展期刊需求的研究．本文以WebofScience—SCI數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)源，采用基本檢索，檢索式為“作者+地址(JilinUniv，CollChem，StateKeyLabInorganSynth＆PreparatChem)”，時(shí)間跨度確定在“2012”到“2016”．我校無(wú)機(jī)化學(xué)共有40名教師，將每位教師發(fā)表的論文進(jìn)行檢索、統(tǒng)計(jì)后，建立學(xué)科教師所需期刊數(shù)據(jù)庫(kù)．結(jié)果顯示，五年來(lái)有37名教師共發(fā)表外文論文1213篇;發(fā)表在168種外文期刊上;引用期刊文獻(xiàn)49488次1446種．其中引用中文期刊14次11種，引用外文期刊49474次1435種．

2期刊被需求程度和學(xué)術(shù)價(jià)值的量化表征方法

如何評(píng)估前面統(tǒng)計(jì)的1446種期刊在無(wú)機(jī)化學(xué)學(xué)科建設(shè)中的重要性，對(duì)于圖書(shū)館文獻(xiàn)資源規(guī)劃和建設(shè)是非常重要的．本文采取通過(guò)對(duì)這些期刊按引頻和被使用率從高到低排序的辦法評(píng)估這些期刊的學(xué)術(shù)價(jià)值和被需求程度．

2．1相對(duì)引頻排序

作者：賈先濤 單位：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

我國(guó)處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，也是矛盾多發(fā)期，突發(fā)性事件的數(shù)量增長(zhǎng)迅速，高校作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)也難置身事外。與高校相關(guān)的負(fù)面新聞屢見(jiàn)報(bào)端，如學(xué)術(shù)造假、論文抄襲、學(xué)生墜樓、校園安全等。這些事件的影響很大，如不能及時(shí)、妥善處理，后果嚴(yán)重。如某高校教師論文造假事件曝光后，引起軒然大波，嚴(yán)重?fù)p害了該高校的形象，致其陷入信任危機(jī)，公眾對(duì)該校的科研提出質(zhì)疑，各種言論充斥于媒體。事件的責(zé)任承擔(dān)者，該高校選擇了沉默。“沉默”的危機(jī)傳播方式，不但未能消除公眾的疑慮，反而加深了公眾的質(zhì)疑。國(guó)內(nèi)高校缺乏完善的危機(jī)傳播管理模式，未有成熟的危機(jī)傳播機(jī)制。危機(jī)事件出現(xiàn)，責(zé)任主體便陷入了輿論漩渦，疲于應(yīng)付。高校危機(jī)傳播存在以下不足：一是不能掌握信息的主動(dòng)權(quán)，信息遲緩、信息量少，不能滿足公眾的信息獲知需求。二是高校在危機(jī)傳播過(guò)程中，未能與媒體構(gòu)建良好的合作關(guān)系。“害怕”和“被動(dòng)”情勢(shì)明顯，忽視了媒體在危機(jī)傳播中的作用。三是公關(guān)意識(shí)淡薄。沒(méi)有成熟的危機(jī)傳播策略，沒(méi)有通過(guò)大眾傳媒維護(hù)和修復(fù)組織形象。非常時(shí)期組織的信息傳播，我們稱為危機(jī)傳播。危機(jī)傳播對(duì)于維護(hù)組織形象、媒體公關(guān)、保障公眾的知情權(quán)、以及營(yíng)造教育品牌，有著重要的意義。對(duì)于高校組織而言，面對(duì)危機(jī)傳播的種種弊端，如何建立良性的危機(jī)傳播機(jī)制是學(xué)界研究的重要課題。

一、危機(jī)傳播的定義及相關(guān)研究

危機(jī)是什么，有學(xué)者認(rèn)為是事件，也有學(xué)者認(rèn)為是狀態(tài)。危機(jī)的定義有很多種，不同的學(xué)者有不同的提法，但無(wú)論是事件說(shuō)還是狀態(tài)說(shuō)，都認(rèn)可危機(jī)是與不確定的負(fù)面事實(shí)有關(guān)聯(lián)，會(huì)給當(dāng)事者帶來(lái)某方面的損害。危機(jī)傳播是組織管理的核心程序，即指組織面對(duì)危及自身生存發(fā)展的突發(fā)性事件或?yàn)?zāi)難性事件，利用大眾傳媒及其他手段，對(duì)社會(huì)加以有效控制的信息傳播活動(dòng)。我們認(rèn)為，危機(jī)傳播是指在組織出現(xiàn)危機(jī)事件或陷入危機(jī)狀態(tài)時(shí)，組織利用大眾傳媒及其他手段控制、影響信息傳播的活動(dòng)。

在傳播學(xué)發(fā)展過(guò)程中，一些“里程碑”式的事件，引起了傳播學(xué)者的關(guān)注。[1]如“火星人入侵地球”事件引起了學(xué)者對(duì)于傳播效果的重視。隨著時(shí)間的推移，傳播學(xué)研究的對(duì)象也日益細(xì)化，危機(jī)傳播的研究始于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，以強(qiáng)生公司（Johnson&Johnson）遭遇泰諾膠囊事件引起大眾對(duì)危機(jī)傳播的關(guān)注為標(biāo)志。此后，危機(jī)傳播逐步進(jìn)入了研究者的視野，在眾多學(xué)者的參與下，相關(guān)研究已經(jīng)取得了豐碩的研究成果。危機(jī)傳播研究涉及到多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，如傳播學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。危機(jī)傳播研究的歷史不長(zhǎng)，還沒(méi)有形成成熟、完整的理論體系。眾多的研究者由于學(xué)科背景及研究重點(diǎn)的不同，產(chǎn)生了一些影響力強(qiáng)、側(cè)重點(diǎn)各異的危機(jī)傳播理論，如企業(yè)辯護(hù)理論、階段分析理論、卓越理論、形象修復(fù)理論等。其中，卓越理論的影響力較大。卓越理論從公共關(guān)系的視角，研究危機(jī)傳播，其理論建構(gòu)了四個(gè)信息的傳播模型。如表1所示。在大眾傳媒時(shí)代，傳播手段的多樣化，促使信息傳播方式增多、內(nèi)容呈現(xiàn)方式多樣化。信息傳播大環(huán)境的變化，對(duì)卓越理論的應(yīng)用也產(chǎn)生了變化，如新聞模型和公共關(guān)系模型，由于其信息傳播方式的單向性，漸漸淡出人們的視野。[2]科學(xué)勸說(shuō)模型和相互理解模型，信息的雙向流動(dòng)有利于滿足受眾的信息知情權(quán)，能夠監(jiān)測(cè)信息傳播的效果以及為危機(jī)傳播提供及時(shí)反饋，傳播效果較好，因此這兩種模型應(yīng)用較為廣泛。

英國(guó)危機(jī)管理專家羅杰斯特（MichaelRegester），針對(duì)危機(jī)發(fā)生時(shí)的信息傳播現(xiàn)象提出了著名的“3T”原則：主動(dòng)告知（tellyourowntale），即處于危機(jī)中的組織應(yīng)主動(dòng)地告知信息，爭(zhēng)取信息的主動(dòng)性；迅速告知（tellitfirst），即組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)、快速的信息；全部告知（tellitall），即組織在信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)知無(wú)不言，公開(kāi)所有信息。這些理論成果已經(jīng)被廣泛運(yùn)用，為解決危機(jī)傳播問(wèn)題提供了理論指導(dǎo)。然而，高校危機(jī)傳播并未受到重視，既缺少有效的管理，也缺乏相應(yīng)的機(jī)制。危機(jī)傳播理論幫助我們探討危機(jī)傳播的管理策略和機(jī)制，我們應(yīng)該充分借鑒國(guó)外高校處理危機(jī)的體制和信息傳播的策略，探討高校危機(jī)傳播管理機(jī)制形成。二、高校危機(jī)傳播管理存在的弊端國(guó)內(nèi)外高校對(duì)危機(jī)傳播的重視及處理方式大相徑庭。美國(guó)一些高校擁有豐富的處理危機(jī)傳播經(jīng)驗(yàn)、完善的危機(jī)管理機(jī)制及危機(jī)傳播管理措施。美國(guó)高校能夠很好地與媒體合作，處理好組織、媒體和公眾的關(guān)系，通過(guò)媒體公關(guān)、維護(hù)良好的組織形象。國(guó)內(nèi)高校缺少相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)性的危機(jī)傳播管理機(jī)制，沒(méi)有完善的危機(jī)處理措施，缺少有效的危機(jī)傳播策略，經(jīng)常錯(cuò)失危機(jī)傳播管理與控制的良機(jī)。

（一）不能掌握危機(jī)傳播的信息主動(dòng)權(quán)