摘要：

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在很多領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，當(dāng)然也包括教育領(lǐng)域。當(dāng)前，越來(lái)越多人把網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用到教學(xué)環(huán)節(jié)里，對(duì)促進(jìn)教學(xué)起到了非常重要的作用。電子商務(wù)，一個(gè)與信息技術(shù)息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)展的優(yōu)秀人才。本文結(jié)合筆者個(gè)人教學(xué)實(shí)踐，淺談網(wǎng)絡(luò)資源在電子商務(wù)學(xué)科教學(xué)中課前、課中與課后的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)資源；教學(xué)

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了快速的發(fā)展。從硬件上來(lái)講，電腦，手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息化產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們的想象；從軟件上來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)軟件及各類(lèi)應(yīng)用鋪天蓋地的蔓延開(kāi)來(lái)，功能也越來(lái)越強(qiáng)大。當(dāng)前，越來(lái)越多人把網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用到教學(xué)環(huán)節(jié)里，對(duì)促進(jìn)教學(xué)起到了非常重要的作用。電子商務(wù)，一個(gè)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)展的優(yōu)秀人才。電子商務(wù)的教學(xué)，更是離不開(kāi)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的，特別是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，對(duì)于電子商務(wù)的教學(xué)起著非常重要的作用。筆者將以自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，淺談網(wǎng)絡(luò)資源在電子商務(wù)科學(xué)教學(xué)中各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。

一、課前準(zhǔn)備，網(wǎng)絡(luò)資源讓我做到了與時(shí)俱進(jìn)

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。在每一個(gè)老師的日常教學(xué)活動(dòng)中，課前準(zhǔn)備都起著非常重要的作用。在教學(xué)之前教師要完成很多準(zhǔn)備工作，如：備教材、備學(xué)生、確定教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)流程、寫(xiě)教案、做課件等等。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要花很多的時(shí)間和精力，所以高效的方法就顯得很重要。個(gè)人覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)資源的利用可以幫助我們節(jié)省更多的時(shí)間，下面從網(wǎng)絡(luò)資源的利用方面來(lái)談?wù)勎业恼n前準(zhǔn)備。

摘要：《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，為后續(xù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)和學(xué)生四年的發(fā)展作引導(dǎo)性鋪墊。為貫徹落實(shí)在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議和全國(guó)教育大會(huì)上的主要精神，推進(jìn)課程思政教學(xué)改革勢(shì)在必行。文章提出“思政教育+教學(xué)方法改革+創(chuàng)新精神培養(yǎng)”的育人模式，從“雙創(chuàng)”視角下探索《電子商務(wù)概論》課程思政教學(xué)改革的實(shí)施思路、重點(diǎn)措施和改革路徑，并對(duì)課程思政的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了設(shè)計(jì)，有機(jī)的結(jié)合了課程內(nèi)容與思政內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論；課程思政；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

1.《電子商務(wù)概論》課程介紹

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，是導(dǎo)論性課程。該課程全面系統(tǒng)的介紹了電子商務(wù)各個(gè)方面的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，包括電子商務(wù)運(yùn)作體系、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流管理等，為后續(xù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)和學(xué)生四年的發(fā)展作引導(dǎo)性鋪墊。

2.《電子商務(wù)概論》課程思政教學(xué)改革實(shí)施思路

課堂是教育的主陣地，也是非常重要的思想政治教育工作陣地。在《電子商務(wù)概論》的授課過(guò)程中，積極推進(jìn)課程融合思政教育內(nèi)容進(jìn)行改革，深入挖掘該課程思想政治元素，在講授電子商務(wù)基本知識(shí)、開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)踐的同時(shí)，在課程各個(gè)教學(xué)模塊和環(huán)節(jié)中融入思想政治教育內(nèi)容，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、愛(ài)國(guó)主義教育、誠(chéng)信教育、法律意識(shí)教育、道德意識(shí)教育融入教育教學(xué)中。同時(shí)，以“雙創(chuàng)”為導(dǎo)向，以各類(lèi)實(shí)踐教學(xué)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽為主線，以校企合作和實(shí)習(xí)基地為平臺(tái)，著力提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，形成“思政教育+教學(xué)方法改革+創(chuàng)新精神培養(yǎng)”的育人模式。

3.《電子商務(wù)概論》課程思政教學(xué)改革重點(diǎn)措施

摘要：高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革已進(jìn)入從粗放式到精準(zhǔn)式的課程體系改革、從重理論到重實(shí)踐的課程設(shè)置改革階段。經(jīng)過(guò)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提升，教師的教學(xué)能力不斷加強(qiáng)，電子商務(wù)人才受到市場(chǎng)的青睞。但是，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程改革，仍存在支撐課程建設(shè)的理論體系不完善、創(chuàng)新實(shí)踐課程深度不足、課程改革管理與優(yōu)化機(jī)制缺乏等問(wèn)題，有待進(jìn)一步深化改革。

關(guān)鍵詞：高職院校;電子商務(wù);課程改革;現(xiàn)狀分析

在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”、供給側(cè)改革、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”等政策的推動(dòng)下，電子商務(wù)行業(yè)一直保持較高的增長(zhǎng)水平。作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要單位，高職院校對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展有重要影響。分析高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革的現(xiàn)狀，能夠進(jìn)一步梳理改革的得與失，從而為深化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革提供新的依據(jù)、新的基礎(chǔ)。

1高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革進(jìn)程

一方面，基本形成了從粗放式到精準(zhǔn)式的課程體系。經(jīng)過(guò)多年課程改革實(shí)踐，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系逐漸由粗放式轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)式，課程改革目標(biāo)、課程管理方式和課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都向精準(zhǔn)化的方向發(fā)展。(1)在目標(biāo)精準(zhǔn)化上，明確了課程改革的目標(biāo)是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化、應(yīng)用型、創(chuàng)新性的人才，力求通過(guò)課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，運(yùn)用相應(yīng)的工具來(lái)解決實(shí)踐過(guò)程中的問(wèn)題，并承擔(dān)一定的項(xiàng)目管理工作。在這一目標(biāo)的指引下，對(duì)于已有的專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行了梳理和整合，刪除或整改了一些不具備重要現(xiàn)實(shí)意義的課程項(xiàng)目，增加了一些能夠提升學(xué)生綜合素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)課程。(2)在管理精準(zhǔn)化上，不少高職院校已建立起了課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組和改革效果評(píng)估體系，并匹配了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師跟進(jìn)課程體系改革，建立起了管理績(jī)效制度，以促進(jìn)課程管理的落實(shí)。(3)在評(píng)價(jià)精準(zhǔn)化上，擺脫了原有以應(yīng)試成績(jī)?yōu)橹鞯目己嗽u(píng)價(jià)體系，建立起了以專(zhuān)業(yè)能力為核心的課程評(píng)價(jià)體系。注重學(xué)生在理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的多重評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與實(shí)踐，提升自身的綜合能力。另一方面，從重理論到重實(shí)踐的課程設(shè)置。在課程設(shè)置上，增加與優(yōu)化實(shí)踐性的課程設(shè)置是改革的基本方向。實(shí)踐性課程主要包括課堂實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)踐等類(lèi)型，其覆蓋了學(xué)生在校期間的基本教學(xué)內(nèi)容。(1)在課堂實(shí)踐上，教師在講授理論課程的同時(shí)，越來(lái)越注重對(duì)學(xué)生實(shí)際操作技能的培養(yǎng)，通過(guò)課堂的實(shí)驗(yàn)操作、場(chǎng)景模擬、案例分析、分組討論等形式，持續(xù)增強(qiáng)了課堂知識(shí)對(duì)于實(shí)踐的指導(dǎo)能力，從而為學(xué)生搭建起了從理論到實(shí)踐的橋梁。(2)校內(nèi)實(shí)踐的項(xiàng)目豐富，校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)讓學(xué)生能夠進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所體驗(yàn)學(xué)校所提供的模擬系統(tǒng)，完成有關(guān)企業(yè)管理、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、物流、營(yíng)銷(xiāo)、客服等相關(guān)電子商務(wù)環(huán)節(jié)的模擬操作，以更加低成本的方式獲得相關(guān)的體驗(yàn)和技能。校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)能夠使學(xué)生在掌握電子商務(wù)理論的同時(shí)，獲得基本的操作技能，這也為校外的實(shí)踐提供了幫助。(3)在校外實(shí)踐課程設(shè)置上，企業(yè)與學(xué)校的聯(lián)合培養(yǎng)基地、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等為學(xué)生提供了走進(jìn)企業(yè)的機(jī)會(huì)，使其能夠近距離感受電子商務(wù)行業(yè)和實(shí)際業(yè)務(wù)，可以為之后的求職與就業(yè)打下基礎(chǔ)。

2高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革取得的成果

2.1學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提升

摘要：《客戶(hù)服務(wù)與管理》課程是高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，本文主要從《客戶(hù)服務(wù)與管理》課程改革背景、改革思路和內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面著手，提出用項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)該課程進(jìn)行改革，旨在為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)人員。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；電子商務(wù)；客戶(hù)服務(wù)與管理

《客戶(hù)服務(wù)與管理》是一門(mén)知識(shí)和技能相結(jié)合的綜合類(lèi)課程，很多高職院校都會(huì)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)此課程，但是大部分院校課程教學(xué)中，還是在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，采取知識(shí)講解、案例分析等方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，比較被動(dòng)，因此在課堂中探索并開(kāi)展教學(xué)改革勢(shì)在必行。基于工作過(guò)程的課程教學(xué)改革模式，是以工作中的任務(wù)為中心，在教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生在完成一個(gè)典型的工作過(guò)程中掌握相關(guān)的知識(shí)、技能，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和分析解決問(wèn)題的能力。本文將從該課程的課程改革的背景、課程改革的理念和思路、課程改革的內(nèi)容與設(shè)計(jì)等方面來(lái)探討該課程的教學(xué)改革。

1、課程改革的背景

1.1社會(huì)背景

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，電子商務(wù)迅猛發(fā)展。根據(jù)2018年5月份召開(kāi)的2018中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)的《2017年中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》中提到，目前電子商務(wù)直接從業(yè)人員和間接帶動(dòng)就業(yè)達(dá)4250萬(wàn)人，其中客戶(hù)服務(wù)崗位需求也大量增加，而客戶(hù)服務(wù)崗位是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生重要的就業(yè)崗位，70%以上的畢業(yè)生初次就業(yè)均選擇客戶(hù)服務(wù)崗位。同時(shí)隨著人們的消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，企業(yè)唯有通過(guò)提高服務(wù)能力和服務(wù)水平來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力；而高職學(xué)生對(duì)客服崗位的發(fā)展前景缺乏認(rèn)知、企業(yè)無(wú)法與高職院校無(wú)縫對(duì)接等，導(dǎo)致最終的客戶(hù)服務(wù)人才輸送不盡人意。

1.2專(zhuān)業(yè)建設(shè)需求

摘要：

本文分析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)現(xiàn)狀，并探討了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施及考核環(huán)節(jié)，通過(guò)該課程教學(xué)改革提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，并能提升個(gè)人建設(shè)網(wǎng)站的綜合能力和素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作；學(xué)習(xí)反饋；任務(wù)循環(huán)

1網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)現(xiàn)狀

（1）學(xué)生欠缺計(jì)算機(jī)和美學(xué)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。

沒(méi)有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，且課程學(xué)習(xí)課時(shí)較少，對(duì)網(wǎng)頁(yè)基礎(chǔ)知識(shí)理解較為費(fèi)解，美學(xué)設(shè)計(jì)的欠缺，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力差，雖然能夠也能制作簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)，往往布局不合理。審美能力弱，有時(shí)追求個(gè)性，制作的網(wǎng)頁(yè)往往花里胡哨，內(nèi)容和主題不一致，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)效果差。

摘要：

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域，有助于更好地進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)。基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)資源匱乏，單一的授課模式等弊端，做到了信息技術(shù)與教學(xué)的融合，實(shí)現(xiàn)了師生在線及時(shí)交流互動(dòng)，提升了教師授課質(zhì)量、提高了學(xué)生職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；云平臺(tái)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

2012年，聯(lián)合國(guó)大數(shù)據(jù)白皮書(shū)“BigDataforDevelop-ment：Challenges&Opportunities”，明確提出大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)；國(guó)務(wù)院2015年8月印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的通知，探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。如何有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合成為重要議題。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域，有助于更好的進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)，促進(jìn)教育教學(xué)改革的發(fā)展。以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程為例，利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享，促進(jìn)空間在線教學(xué)師生互動(dòng)，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、交流、討論的需求，同時(shí)能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、過(guò)程評(píng)價(jià)。

一、基于大數(shù)據(jù)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)優(yōu)勢(shì)

1.整合優(yōu)勢(shì)資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

摘要：伴隨著跨境電商在近幾年的快速發(fā)展，對(duì)跨境電商人才的需求也在迅速增加。而許多高職院校也紛紛開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，培養(yǎng)跨境電商人才。在這些課程中，跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程無(wú)疑是學(xué)生掌握跨境電商技能所需的一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)課。該門(mén)課程對(duì)于學(xué)生了解相關(guān)的國(guó)際市場(chǎng)狀況、掌握網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)技巧有著重要作用。但作為新開(kāi)課程，跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式上還需要進(jìn)行更多的探索和實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：理實(shí)一體化；跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是國(guó)際商務(wù)、跨境電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課。該門(mén)課程融合了國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等多門(mén)學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，是一門(mén)典型的交叉性課程。由于跨境電商是2010年之后才開(kāi)始迅速發(fā)展的新興行業(yè)，而跨境電商的相關(guān)課程更是在2015年后才開(kāi)始在各高校陸續(xù)開(kāi)設(shè)的，對(duì)相關(guān)課程的教學(xué)還處在摸著石頭過(guò)河的階段，許多的教學(xué)方法和模式還在探索中。就四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我校）而言，跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是在2019年才開(kāi)始首次在國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)，對(duì)該門(mén)課程進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)研究和改革具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和迫切性[1]。

1各高職院校及我校跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)設(shè)情況

1.1各高職院校課程開(kāi)設(shè)情況

為了對(duì)全國(guó)各地高職院校開(kāi)設(shè)跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的相關(guān)情況進(jìn)行了解，課程研究項(xiàng)目組成員通過(guò)發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷、電話交流、實(shí)地采訪等多種形式，與相關(guān)院校的教師和學(xué)生進(jìn)行了有關(guān)課程情況的了解。根據(jù)對(duì)四川、廣州、廣西、江蘇、浙江等多個(gè)省份或自治區(qū)的高職院校進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查以及面對(duì)面采訪情況來(lái)看，目前各地開(kāi)設(shè)相關(guān)課程的情況因各種原因而有所不同。在開(kāi)設(shè)有傳統(tǒng)的外貿(mào)類(lèi)及跨境電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的院校中，50.62%的院校沒(méi)有開(kāi)設(shè)跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者類(lèi)似的相關(guān)課程，另外49.38%的院校開(kāi)設(shè)了相關(guān)課程。在這些開(kāi)設(shè)了相關(guān)課程的院校中，60.49%的院校將其作為選修課程，且61.73%的院校將開(kāi)設(shè)的學(xué)期設(shè)定在大二學(xué)年；49.38%的院校將周課時(shí)設(shè)定為4學(xué)時(shí)，38.27%的院校將周課時(shí)設(shè)定為2學(xué)時(shí)；62.96%的院校采用由教師自主編寫(xiě)的校本教材，另有23.46%的院校采用教師自主編寫(xiě)、公開(kāi)出版的教材，剩余院校則選擇由其他作者編寫(xiě)的公開(kāi)出版的教材。在對(duì)課程教學(xué)的具體調(diào)查中，61.73%的教師認(rèn)為應(yīng)采用以講授為主的傳統(tǒng)授課方式，而25.93%的教師認(rèn)為應(yīng)該采取自主學(xué)習(xí)與教師授課并重的方法教學(xué)。其中，85.19%的教師傾向于采用案例教學(xué)的方法，61.73%的教師則傾向于采用討論法教學(xué)，98.77%教師認(rèn)為采用討論式教學(xué)法能明顯提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)實(shí)操性很強(qiáng)的課程，但37.04%教授該門(mén)課的教師沒(méi)有進(jìn)行過(guò)實(shí)踐操作，25.93%的教師僅是偶爾進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐操作。從這些數(shù)據(jù)可以看出，目前跨境電商的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)還存在較大欠缺，許多院校不具備進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)的軟硬件條件。

1.2本院課程開(kāi)設(shè)情況

摘要:《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》是山西財(cái)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在建的一門(mén)在線開(kāi)放課程。本文從《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程建設(shè)意義出發(fā)，分析課程建設(shè)思路，圍繞在線開(kāi)放課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提出課程建設(shè)的具體內(nèi)容。教學(xué)實(shí)踐表明，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性，使教學(xué)改革方向更為明確。

關(guān)鍵詞:《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》;在線開(kāi)放課程;課程建設(shè);教學(xué)實(shí)踐

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)飛速發(fā)展，大部分企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展銷(xiāo)售和推廣活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中重要一環(huán)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，就必須掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并加以應(yīng)用，使企業(yè)在市場(chǎng)上發(fā)揮最佳的作用，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上，一件交易品就可能受到來(lái)自全國(guó)各地甚至世界各地的客戶(hù)群的關(guān)注，諸多企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為自身贏得了廣闊的升值空間。這樣的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)高職院校提出了新的挑戰(zhàn)，需要我們培養(yǎng)出適合新時(shí)代的行業(yè)人才。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的必修課程，在教學(xué)過(guò)程中，存在教材案例更新慢、教學(xué)方法滯后、教師職業(yè)技能有待提升、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高等實(shí)際問(wèn)題。隨著新冠肺炎疫情防控形勢(shì)的需要，在線教學(xué)已成為疫情期間職業(yè)教育課程教學(xué)的重要形式。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程建設(shè)不僅豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)資源，也對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式提出了新的改革要求。本文從《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程建設(shè)意義、建設(shè)思路、建設(shè)內(nèi)容、實(shí)踐效果等方面，通過(guò)在線開(kāi)放課程建設(shè)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用能力。

1《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程簡(jiǎn)介

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》是山西財(cái)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一門(mén)面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)核心課。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠系統(tǒng)地掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位任務(wù)，提升職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)適應(yīng)職業(yè)變化的能力。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程建設(shè)開(kāi)始于2019年11月。2020年秋季學(xué)期在職教云平臺(tái)運(yùn)用SPOC模式面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放。2021年秋季學(xué)期在智慧職教MOOC學(xué)院平臺(tái)上線，面向社會(huì)大眾學(xué)習(xí)者開(kāi)放。

2《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程建設(shè)意義

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程建設(shè)是解決學(xué)院自身問(wèn)題的要求，是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的需要，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的保證，是深化教育教學(xué)改革、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的重要舉措。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程建設(shè)是全面貫徹落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)精神的重要內(nèi)容。通過(guò)整合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)模式，深化課程建設(shè)與課堂教學(xué)改革，推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，促進(jìn)教育教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，對(duì)于繼續(xù)推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提升具有重要意義。通過(guò)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》在線開(kāi)放課程建設(shè)，融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前沿理論，開(kāi)發(fā)優(yōu)秀教學(xué)資源，整合教改成果，積極探索新的教學(xué)方法，推進(jìn)使用現(xiàn)代化教學(xué)手段，促進(jìn)教師努力提高自身素質(zhì)，打造一支能夠保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的教師梯隊(duì)，提高教學(xué)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性，切實(shí)提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，解決課程教學(xué)遇到的問(wèn)題，體現(xiàn)新時(shí)期對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求。