1對(duì)象與方法

1．1調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為某婦產(chǎn)醫(yī)院的200名護(hù)理人員，隨機(jī)抽取，均為女性；年齡21～52歲，平均年齡（32．4±4．9）歲；學(xué)歷方面，中專及以下54人，大專139人，本科7人；職稱方面，護(hù)士及助產(chǎn)士69人，護(hù)師107人，主管護(hù)師24人。

1．2調(diào)查方法

采用問卷形式進(jìn)行調(diào)查。問卷自擬，內(nèi)容包括是否接受過職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)、工作中有無防護(hù)措施、是否接觸過傳染病患者、是否在工作中受到過器械損傷、是否接觸過化療藥物等。共發(fā)放問卷200份，收回200分，收回率100％，有效率100％。1．3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS15．0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)量資料用χ±S表示，組間用t檢驗(yàn)，P＜0．05為具有顯著性差異。

2結(jié)果

2．1職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)情況

1數(shù)據(jù)鏈層的安全

數(shù)據(jù)鏈層位于物理層和網(wǎng)絡(luò)層之間，數(shù)據(jù)鏈層受到的破壞會(huì)直接作用到其他各層。數(shù)據(jù)鏈層的安全隱患又容易被忽略，數(shù)據(jù)鏈層的安全問題有：MAC地址泛洪攻擊、ARP攻擊、存取控制地址欺騙、VLAN攻擊、VTP攻擊和VLAN跳躍攻擊。

2網(wǎng)絡(luò)層的安全

網(wǎng)絡(luò)層處于數(shù)據(jù)鏈層和傳輸層之間，是網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的第三層，TCP/IP協(xié)議族中最核心的IP協(xié)議就在網(wǎng)絡(luò)層，廣泛應(yīng)用的TCP、UDP、IGMP及ICMP數(shù)據(jù)包，都以IP數(shù)據(jù)報(bào)文形式傳輸。網(wǎng)絡(luò)層封裝IP數(shù)據(jù)包，并路由轉(zhuǎn)發(fā)，解決機(jī)器之間的通信問題。網(wǎng)絡(luò)層常見安全問題有：明文傳輸面臨的威脅、IP地址欺騙、源路由欺騙和ICMP攻擊。

3傳輸層的安全

傳輸層在OSI模型中起著關(guān)鍵作用，負(fù)責(zé)端到端可靠的交換數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)控制。在傳輸層使用最廣泛的有兩種協(xié)議：傳輸控制協(xié)議和用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議。傳輸層常見安全問題有：TCP"SYN"攻擊、Land攻擊、TCP會(huì)話劫持和端口掃描攻擊。

4操作系統(tǒng)的安全

1基于“卓越計(jì)劃”的人才的培養(yǎng)目標(biāo)

1.1對(duì)安全工程（職業(yè)衛(wèi)生）人才培養(yǎng)目標(biāo)的理解

除了進(jìn)一步考取研究生深造外，安全工程專業(yè)本科畢業(yè)生絕大多數(shù)是到各類型企事業(yè)單位中從事安全管理及相關(guān)工作。由于各學(xué)校行業(yè)背景不同，安全工程畢業(yè)生就業(yè)方向也不盡相同，總體來說主要分布在礦山、石油開采、化工生產(chǎn)、建筑施工以及其它國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)，就業(yè)范圍相對(duì)較廣。本科教育的培養(yǎng)類型主要包括：學(xué)術(shù)性本科教育類型、專業(yè)性本科教育類型、職業(yè)實(shí)用本科教育類型（中國高等教育學(xué)會(huì)網(wǎng)，對(duì)本科教育思想、模式、方法的再思考）。中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院安全工程專業(yè)主要定位于專業(yè)性本科教育類型。這種本科教育主要作為最終學(xué)歷教育進(jìn)行，也考慮后續(xù)研究生教育的需要，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行運(yùn)用高深知識(shí)進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的訓(xùn)練，培養(yǎng)社會(huì)各行業(yè)技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)骨干。結(jié)合目前社會(huì)需求及中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院安全工程專業(yè)教學(xué)基礎(chǔ)條件，中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院在安全工程專業(yè)下又分設(shè)勞動(dòng)安全管理、公共安全管理以及職業(yè)衛(wèi)生等3個(gè)方向。其中職業(yè)衛(wèi)生方向的培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)掌握職業(yè)安全與職業(yè)衛(wèi)生兩方面基礎(chǔ)理論，具備事故傷亡損失和健康危害預(yù)防與控制基本技能，熟悉國家職業(yè)安全與衛(wèi)生法律法規(guī)和政策方針的應(yīng)用型人才。著力培養(yǎng)能夠?qū)⒙殬I(yè)健康危害的醫(yī)學(xué)機(jī)理與作業(yè)場(chǎng)所有害因素的檢測(cè)與評(píng)價(jià)、工程控制及個(gè)體防護(hù)手段有機(jī)結(jié)合的職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)人才。

1.2對(duì)安全工程（職業(yè)衛(wèi)生）人才培養(yǎng)的階段劃分

企業(yè)安全生產(chǎn)管理是企業(yè)管理工作中重要組成部分，而對(duì)職業(yè)衛(wèi)生的管理也逐漸納入企業(yè)安全管理的一部分。做好一名合格的企業(yè)專職安全管理人員不僅需扎實(shí)的現(xiàn)代安全管理理論及方法，而且要具有過硬的與本企業(yè)生產(chǎn)過程相應(yīng)的安全生產(chǎn)技術(shù)與技能。根據(jù)“卓越計(jì)劃”的要求，學(xué)生4年的培養(yǎng)方案可劃分為校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外企業(yè)實(shí)訓(xùn)2個(gè)階段。因此，可將安全工程專業(yè)的培養(yǎng)方案同樣設(shè)置成2個(gè)階段。其中，校內(nèi)學(xué)習(xí)階段主要是給學(xué)生打下一個(gè)扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，使其學(xué)習(xí)并熟練掌握安全管理理論及方法，通過校內(nèi)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，主要由學(xué)校負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行課程的選擇以滿足基本的學(xué)分要求，一般通過3年時(shí)間完成；而企業(yè)實(shí)訓(xùn)階段主要由企業(yè)為主導(dǎo)，學(xué)生以企業(yè)員工的身份進(jìn)行到企業(yè)從事實(shí)際的安全管理工作，在實(shí)訓(xùn)過程中由企業(yè)與學(xué)校共同制定相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)方案以及畢業(yè)設(shè)計(jì)等任務(wù)要求，在實(shí)訓(xùn)過程中使學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理方法與安全技術(shù)，參與企業(yè)安全管理實(shí)踐，促使學(xué)生將前3年所學(xué)到的理論分析方法用于解決實(shí)際管理問題并在一定程度上對(duì)企業(yè)安全管理方式方法提出建設(shè)性的意見，同時(shí)促使學(xué)生培養(yǎng)基本的職業(yè)精神和職業(yè)道德。

2“3+1”培養(yǎng)方案的設(shè)想

2.1實(shí)踐教學(xué)體系的頂層設(shè)計(jì)

摘要:為響應(yīng)國家“強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)”的號(hào)召，針對(duì)目前實(shí)踐教學(xué)中存在的諸多問題，本文以南華大學(xué)安全工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)為主要研究對(duì)象，從專業(yè)實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等環(huán)節(jié)提出實(shí)踐教學(xué)改革的構(gòu)想。首先，利用“導(dǎo)學(xué)預(yù)案”提高課堂效率，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，啟發(fā)學(xué)生探究創(chuàng)新。其次，完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)管理以提高學(xué)生所需的不同方面能力。最后，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效性以使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相輔相成，相得益彰。此次實(shí)踐教學(xué)優(yōu)化研究取得了階段性的成果，但仍需要經(jīng)歷長期實(shí)踐的檢驗(yàn)，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

關(guān)鍵詞:安全工程;實(shí)踐教學(xué);教學(xué)方法與手段;綜合能力培養(yǎng)

1南華大學(xué)安全工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容介紹

南華大學(xué)安全工程專業(yè)安排獨(dú)立設(shè)置和非獨(dú)立設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，包括實(shí)驗(yàn)課程、課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等形式，構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分占總學(xué)分的20%以上。該課程模塊主要用于分析和解決復(fù)雜的安全工程問題，著重培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)技能、工藝操作能力、組織協(xié)作能力、工程設(shè)計(jì)能力和科學(xué)研究能力。實(shí)踐教學(xué)體系包括：專業(yè)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等環(huán)節(jié)。其中，專業(yè)實(shí)驗(yàn)采用課堂講授和實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的方式，根據(jù)課程所學(xué)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行理論性驗(yàn)證，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力，學(xué)會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理方法，鞏固理論課程知識(shí)。本專業(yè)開設(shè)實(shí)驗(yàn)課的基礎(chǔ)課程有：物理實(shí)驗(yàn)、電工電子技術(shù)C、AutoCAD輔助繪圖、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)B、工程熱力學(xué)與傳熱學(xué)、流體力學(xué)D、安全人機(jī)工程學(xué)、防火防爆技術(shù)等；專業(yè)特色實(shí)驗(yàn)課的相關(guān)課程有：地下工程安全技術(shù)、核與輻射安全A、核通風(fēng)與空氣凈化等。本專業(yè)開設(shè)的綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)有：超聲回彈綜合法檢測(cè)混凝土強(qiáng)度、可燃液體的閃點(diǎn)測(cè)定、聲光反應(yīng)時(shí)測(cè)定等。為適應(yīng)安全專業(yè)高級(jí)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，安全工程專業(yè)共設(shè)有四門課程設(shè)計(jì)，分別為：“防火防爆課程設(shè)計(jì)”、“建筑施工安全課程設(shè)計(jì)”、“安全評(píng)價(jià)課程設(shè)計(jì)”、“建筑消防課程設(shè)計(jì)”。每個(gè)課程設(shè)計(jì)要求的完成時(shí)間為2周（10個(gè)工作日），要求學(xué)生獨(dú)立完成一份5000字至6000字的課程設(shè)計(jì)書，內(nèi)容必須概念準(zhǔn)確，參數(shù)選擇合理，符合設(shè)計(jì)手冊(cè)與設(shè)計(jì)規(guī)范及相關(guān)參考書籍的要求，計(jì)算正確，計(jì)算書書寫工整、清晰。設(shè)計(jì)合理，圖表清晰，符合規(guī)范。教師根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、設(shè)計(jì)報(bào)告質(zhì)量、學(xué)生答辯三方面綜合評(píng)定成績。專業(yè)實(shí)習(xí)包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三大類，共6學(xué)分。專業(yè)實(shí)習(xí)則分散在校外實(shí)習(xí)基地完成。學(xué)院采取“集中與分散相結(jié)合，以集中實(shí)習(xí)為主”的方式組織進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。安全認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容為參觀各實(shí)驗(yàn)室，在實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)驗(yàn)設(shè)備和模塊的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)；參觀認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)不同廠礦企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)有害因素、主要危險(xiǎn)源有初步的印象和了解，理解專業(yè)的作用，掌握專業(yè)課程的學(xué)習(xí)方法和技巧；安全生產(chǎn)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容為深入企業(yè)一線，了解所處行業(yè)最新情況以及企業(yè)架構(gòu)、管理方式、業(yè)務(wù)流程，理論聯(lián)系實(shí)際，把平時(shí)在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工程中去，以完成從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡，為畢業(yè)后從事相關(guān)崗位奠定職業(yè)基礎(chǔ)；安全畢業(yè)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容是結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目，制定出本設(shè)計(jì)的可行方案并且廣泛接觸實(shí)際、收集技術(shù)資料、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)環(huán)節(jié)是安全工程專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）主要分為研究論文類和工程設(shè)計(jì)類，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際復(fù)雜工程問題的能力。畢業(yè)論文的題目來源于實(shí)際研發(fā)項(xiàng)目；畢業(yè)設(shè)計(jì)大部分來自于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的條件、圖紙資料和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)取自現(xiàn)場(chǎng)，其中部分學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)在企業(yè)中完成，由企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)老師共同進(jìn)行指導(dǎo)。最后，畢業(yè)設(shè)計(jì)綜合成績由指導(dǎo)教師評(píng)分、評(píng)閱教師評(píng)分和答辯教師評(píng)分三部分綜合組成，每部分都有全面、詳細(xì)的評(píng)分細(xì)則。

2實(shí)踐教學(xué)方法和手段的改革與實(shí)施

2.1注重引導(dǎo)、啟發(fā)式教學(xué)

在實(shí)踐教學(xué)，特別是專業(yè)實(shí)驗(yàn)課、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、產(chǎn)生實(shí)習(xí)的過程中，主要是老師或企業(yè)導(dǎo)師集中講授后學(xué)生操作。并且在講授時(shí)也基本是以本課堂的內(nèi)容為主，很少聯(lián)系理論課相關(guān)知識(shí)。留給學(xué)生自主思考的時(shí)間很有限，師生之間交流、探討問題的時(shí)間更是微乎其微。多年的教學(xué)培養(yǎng)模式已養(yǎng)成了教師旨在傳道授業(yè)，學(xué)生聆聽教師的教誨、學(xué)習(xí)書本知識(shí)的傳統(tǒng)教學(xué)模式。然而引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考比灌輸知識(shí)具有更重要的意義。[3]只有激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)思考問題、探索問題、解決問題的能力才能使實(shí)踐教學(xué)更加可持續(xù)。為了能讓教師更好的了解學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)內(nèi)容的理解程度和掌握程度，引發(fā)學(xué)生自主思考，筆者認(rèn)為可以為實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)“導(dǎo)學(xué)預(yù)案”。教師在導(dǎo)學(xué)預(yù)案中設(shè)置與每次實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的問題，例如，針對(duì)實(shí)踐內(nèi)容中的關(guān)鍵步驟、注意事項(xiàng)等提問；對(duì)實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)習(xí)目的進(jìn)行提問；對(duì)實(shí)踐情況不同的設(shè)想和可能性進(jìn)行提問，引導(dǎo)學(xué)生思考、啟發(fā)學(xué)生探究、創(chuàng)新。實(shí)踐課前收回學(xué)生提前完成的導(dǎo)學(xué)預(yù)案以幫助教師摸底了解學(xué)生對(duì)本次實(shí)踐課的理解情況。哪些部分學(xué)生已經(jīng)掌握、哪些部分還存在問題、哪些部分在認(rèn)識(shí)上有偏差也就一目了然，老師在課上可以重點(diǎn)講解、答疑，學(xué)生在課上可以相互討論，繼續(xù)完善學(xué)案。一方面，教師可以利用學(xué)案節(jié)省出的時(shí)間多與學(xué)生交流、溝通，還可以將前沿知識(shí)補(bǔ)充到實(shí)踐課中、將學(xué)科知識(shí)鏈接到實(shí)習(xí)中，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系。另一方面，學(xué)案使學(xué)生對(duì)中的要點(diǎn)進(jìn)行了自主思考，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生的雙向良性互動(dòng)。此外，通過對(duì)學(xué)案問題的相互討論可以提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通和邏輯思維。這樣有效的縮小了實(shí)踐教學(xué)效果在學(xué)生之間的個(gè)體差異，帶動(dòng)了每一個(gè)學(xué)生參與到實(shí)踐課程中來。同時(shí)也為考核評(píng)定成績提供了依據(jù)。

一、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作存在的問題

1.師資力量不足

自1999年大規(guī)模擴(kuò)招后，我國的高等教育實(shí)現(xiàn)了由“精英教育”向“大眾教育”的轉(zhuǎn)變，大部分地區(qū)的高考錄取率超過了80%，一些地區(qū)的本科錄取率超過了40%，甚至更高。但是高校師資隊(duì)伍建設(shè)跟不上高校擴(kuò)招的步伐，存在生師比過高、缺乏大師、教師來源單一且結(jié)構(gòu)不盡合理等問題，這在一些省屬本科院校的新辦專業(yè)上表現(xiàn)的尤為突出。比如南華大學(xué)的安全工程專業(yè)，2004年開始正式招生，到目前為止全職專業(yè)教師才有10人，而安全工程系每年有畢業(yè)生120人左右，因此畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的工作任務(wù)繁重。此外，大部分教師都承擔(dān)了一定的科研任務(wù)或者在職攻讀學(xué)位，造成指導(dǎo)教師相對(duì)投入時(shí)間和精力不足，指導(dǎo)深度不夠，這在客觀上也影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。

2.學(xué)生認(rèn)識(shí)不足

當(dāng)前大學(xué)校園學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣普遍下滑，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正；加之受社會(huì)上急功近利、投機(jī)取巧和片面追求利益、不尊重人才和知識(shí)的不良風(fēng)氣的影響，意志不堅(jiān)定的大學(xué)生學(xué)習(xí)熱情下降，這在畢業(yè)班的學(xué)生身上表現(xiàn)的尤為明顯。如有的學(xué)生已經(jīng)簽了就業(yè)協(xié)議，認(rèn)為所做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的內(nèi)容與將來從事的職業(yè)關(guān)系不大；有的學(xué)生忙于升學(xué)的事情（如碩士研究生復(fù)試）或者準(zhǔn)備各級(jí)公務(wù)員考試或者利用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）期間考取駕照等等，心思根本沒有放在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）上；也有的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）很簡單，答辯前幾周通過東拼西湊就能完成，對(duì)于指導(dǎo)教師的要求和進(jìn)度安排不以為然。

3.教學(xué)資源不足

從嚴(yán)格意義上講，指導(dǎo)教師也是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的重要教學(xué)資源，但是在本文中把師資單獨(dú)列出來進(jìn)行討論。除此之外，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作還需要專用教室、良好的圖書資源和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、本校的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）數(shù)據(jù)庫、實(shí)驗(yàn)室條件（包括學(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房）等教學(xué)資源。目前，除了藝術(shù)設(shè)計(jì)類等少數(shù)幾個(gè)專業(yè)以外，其他專業(yè)的畢業(yè)生基本上沒有專用教室，學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）主要是在宿舍中利用電腦完成。學(xué)校的中文文獻(xiàn)和數(shù)字資源相對(duì)比較豐富，但是數(shù)字資源的下載有IP地址的限制，而外文文獻(xiàn)資源相對(duì)比較缺乏。安全工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過幾年時(shí)間的建設(shè)，初步形成了一定規(guī)模，但是大多數(shù)只能做一些驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)或者簡單的測(cè)試，具有培養(yǎng)創(chuàng)新人才功能的綜合性實(shí)驗(yàn)開展得很少。

摘要：根據(jù)“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的工程教育專業(yè)認(rèn)證理念和要求，構(gòu)建了食品質(zhì)量與安全專業(yè)滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的專業(yè)理論與實(shí)踐課程體系。該課程體系強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，為開展專業(yè)認(rèn)證奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工程教育；課程體系；專業(yè)認(rèn)證；食品質(zhì)量與安全

2016年6月3日，我國正式加入《華盛頓協(xié)議》，認(rèn)證結(jié)果實(shí)現(xiàn)國際互認(rèn)，工程教育認(rèn)證工作對(duì)于深化改革工程教育、提高質(zhì)量的作用更加凸顯，已成為我國高等教育目前及今后發(fā)展的趨勢(shì)和方向。工程教育專業(yè)認(rèn)證的基本理念是“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)”，注重培養(yǎng)學(xué)生在工程知識(shí)、問題分析、設(shè)計(jì)/開發(fā)解決方案、研究、使用現(xiàn)代工具、工程與社會(huì)、環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展、職業(yè)規(guī)范、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、溝通、項(xiàng)目管理和終身學(xué)習(xí)等方面的知識(shí)和能力[1-2]。培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系的重構(gòu)與實(shí)踐是工程教育的核心和關(guān)鍵。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定12條畢業(yè)要求，依據(jù)畢業(yè)要求分解指標(biāo)，確定支撐畢業(yè)要求的課程體系，落實(shí)到數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課、集中實(shí)踐和人文社科類等課程。課程是學(xué)生和大學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，是學(xué)生和社會(huì)的結(jié)合點(diǎn)，是學(xué)生個(gè)體文化和社會(huì)文化的結(jié)合點(diǎn)，其重要性不言而喻[3]。課程體系是支撐學(xué)生畢業(yè)要求的根本，科學(xué)合理的專業(yè)課程體系可以有效促進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[4]；課程體系也是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的具體課程結(jié)構(gòu)框架。因此，課程體系建設(shè)在教學(xué)中起到非常重要的作用，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心能力的重要保障，直接關(guān)系到學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。本文以食品質(zhì)量與安全專業(yè)課程體系建設(shè)為例，討論工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求下的課程體系構(gòu)建。

1課程體系設(shè)計(jì)

根據(jù)《食品質(zhì)量與安全專業(yè)人才培養(yǎng)方案（2019版）》（以下簡稱培養(yǎng)方案），教學(xué)計(jì)劃包括公共基礎(chǔ)課（43學(xué)分）、公共選修課（8學(xué)分）、專業(yè)基礎(chǔ)課（48.5學(xué)分）、專業(yè)限選課（26.5學(xué)分）、專業(yè)任選課（9學(xué)分）、集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)（41學(xué)分）等6個(gè)模塊，同時(shí)還設(shè)置了素質(zhì)拓展課程（表1）。注重課程之間的銜接和課程體系對(duì)畢業(yè)要求的支撐，每門課程都支撐相關(guān)畢業(yè)要求。4學(xué)年的教學(xué)計(jì)劃中，第一、二學(xué)年以通識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)課程為主，第三、四學(xué)年以專業(yè)主干課和集中性實(shí)踐為主。課程設(shè)置綜合考慮了行業(yè)專家、任課教師、在校學(xué)生和畢業(yè)學(xué)生等多方面的意見和建議。專業(yè)課程教學(xué)大綱會(huì)根據(jù)培養(yǎng)方案每2年修訂1次，2019年9月，在《食品質(zhì)量與安全專業(yè)教學(xué)大綱（2018版）》基礎(chǔ)上，根據(jù)工程教育認(rèn)證OBE教育教學(xué)理念，針對(duì)專業(yè)課教學(xué)大綱對(duì)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的支撐要求進(jìn)行修訂，將OBE理念和課程思政融入課程教學(xué)大綱，實(shí)現(xiàn)全員全程全方位育人。

2數(shù)學(xué)與自然科學(xué)類課程

《培養(yǎng)方案（2019版）》規(guī)定，應(yīng)修完高等數(shù)學(xué)、概率統(tǒng)計(jì)、線性代數(shù)、有機(jī)化學(xué)、無機(jī)與分析化學(xué)、食品物理化學(xué)、食品生物化學(xué)、食品微生物等數(shù)學(xué)與自然科學(xué)類課程共29.5個(gè)學(xué)分，占總學(xué)分比例的16.8%，達(dá)到通用標(biāo)準(zhǔn)中不低于15%的要求[5]（表2）。3工程基礎(chǔ)類課程、專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)類課程《培養(yǎng)方案（2019版）》規(guī)定，修完食品加工原理、食品工程原理、食品機(jī)械與設(shè)備等工程基礎(chǔ)類課程，食品毒理學(xué)、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生學(xué)、食品包裝學(xué)等專業(yè)類課程，以及食品分析與檢測(cè)、儀器分析、食品感官評(píng)價(jià)等專業(yè)基礎(chǔ)類課程，合計(jì)59學(xué)分，占總學(xué)分的33.5%，符合工程教育專業(yè)認(rèn)證通用標(biāo)準(zhǔn)不低于30%的要求。其中：專業(yè)必修課程37.5學(xué)分，占總學(xué)分的21.3%；專業(yè)選修課程21.5學(xué)分，占總學(xué)分的12.2%[5]（表3）。

每項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn)總能給圖書情報(bào)領(lǐng)域帶來新的變革和發(fā)展機(jī)遇。新技術(shù)在圖書情報(bào)領(lǐng)域的應(yīng)用促使其服務(wù)方法和服務(wù)方向的改變，讓信息被獲取變得越來越方便，作為熱點(diǎn)技術(shù)的云計(jì)算也不例外。自2008年底至2009年初起，云計(jì)算開始引起國內(nèi)圖書情報(bào)界的關(guān)注，隨著胡小菁、范并思等文章的發(fā)表，國內(nèi)圖書情報(bào)界對(duì)云計(jì)算產(chǎn)生了極高的研究熱情，表明了業(yè)界研究人員對(duì)新技術(shù)的高度關(guān)注及不斷探索的學(xué)術(shù)精神，如范并思所說“圖書館學(xué)應(yīng)該關(guān)注云計(jì)算，云計(jì)算離圖書館不遠(yuǎn)，關(guān)注信息技術(shù)是圖書館的傳統(tǒng)”［1］。筆者對(duì)2009～2010年刊載在期刊上的關(guān)于圖書情報(bào)領(lǐng)域的云計(jì)算研究論文進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析及評(píng)述，旨在了解并梳理近年來圖書情報(bào)領(lǐng)域云計(jì)算研究論文的概況、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景。   1數(shù)據(jù)收集與研究方法   1.1數(shù)據(jù)收集   為了準(zhǔn)確、全面檢索到2009～2010年圖書情報(bào)領(lǐng)域關(guān)于云計(jì)算的研究論文，筆者用“云計(jì)算、圖書館”，“云計(jì)算、情報(bào)”，“云計(jì)算、信息”等關(guān)鍵詞，以及用篇名“云、圖書館”，“云、情報(bào)”，“云、信息”等，選擇“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（世紀(jì)期刊）”和“中國引文數(shù)據(jù)庫”進(jìn)行檢索，并將所檢索到的論文篇名、關(guān)鍵詞、發(fā)表年份、來源刊物及引文頻次拷貝到Excel排序，將重復(fù)的論文刪除，統(tǒng)計(jì)得出論文共156篇。   1.2研究方法   將來源刊物分為核心圖情刊物、普通圖情刊物和其他刊物，旨在能更好地分析國內(nèi)刊物對(duì)云計(jì)算研究關(guān)注度之間的差異。國內(nèi)的19種核心圖情刊物，有18種刊載了云計(jì)算研究論文。統(tǒng)計(jì)得出：刊載過云計(jì)算論文的3類刊物共有64種。采用文獻(xiàn)計(jì)量分析法，從論文的來源刊物、發(fā)表年份、載文量、作者人數(shù)及其所屬機(jī)構(gòu)、引文頻次等方面對(duì)64種刊物、156篇論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。   2統(tǒng)計(jì)與分析   2.1年份及各類刊物載文量統(tǒng)計(jì)與分析   對(duì)3種類型的64種刊物所刊載的156篇論文的發(fā)表時(shí)間、載文量及刊均載文量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見表1。從表1可看出：各類型刊物云計(jì)算載文量均呈急劇上升的趨勢(shì)，尤其是普通圖情刊物和其他刊物，2010年比2009年分別上升了91.67%和85.71%。從云計(jì)算載文量67篇（19+48）及刊均載文量3.72篇看，核心圖情刊物所占的比例最高，其次是普通圖情刊物。載文量的急劇上升，表明國內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域的研究人員廣泛關(guān)注云計(jì)算的研究，且關(guān)注度越來越高，并積極探討云計(jì)算在圖書情報(bào)領(lǐng)域中的應(yīng)用。另外，從云計(jì)算載文量和刊均載文量看，國內(nèi)的核心圖情刊物對(duì)云計(jì)算的研究非常重視，使得云計(jì)算研究在這么短的時(shí)間內(nèi)得到廣泛交流，與近年來的研究熱點(diǎn)“圖書館2.0”，5年的研究論文208篇［2］相比，其發(fā)展勢(shì)頭更加迅猛。這說明云計(jì)算在圖書情報(bào)領(lǐng)域的應(yīng)用前景非常廣闊，將給圖書情報(bào)領(lǐng)域帶來積極的影響。   2.2作者機(jī)構(gòu)、發(fā)文量與人數(shù)統(tǒng)計(jì)與分析   對(duì)156篇論文的第一作者的發(fā)文量及所屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以明確研究者所在機(jī)構(gòu)的整體研究水平及在不同機(jī)構(gòu)中的分布情況。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。從表2可以看出：研究云計(jì)算主要是各類型圖書館的工作者，分別占發(fā)文總數(shù)的71.80%和第一作者總?cè)藬?shù)的72.54%，其中，高校圖書館發(fā)文量最多，占發(fā)文總數(shù)的56.41%，作者也最多，占第一作者總?cè)藬?shù)的55.63%；高校院系排第二，發(fā)文篇數(shù)占17.95%，發(fā)文作者占16.90%；高職圖書館、公共圖書館及科研院所3種機(jī)構(gòu)的作者人數(shù)和論文篇數(shù)，均相對(duì)較少，其他機(jī)構(gòu)最少。這一統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，云計(jì)算的研究力量主要以各類型圖書館工作者為主。同時(shí)，也揭示了研究力量薄弱的高職圖書館也進(jìn)入研究新技術(shù)的行列，這是一個(gè)可喜的現(xiàn)象，主要是與國家大力發(fā)展高職教育及計(jì)劃實(shí)施教育資源共建共享有很大的關(guān)系。而高校院系作者在新技術(shù)的理論研究和應(yīng)用研究，始終起著引領(lǐng)的作用，如2006年華東師范大學(xué)的范并思、胡小菁在《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》第1期發(fā)表的第一篇關(guān)于“圖書館2.0”論文，到2009年在《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》的第4期發(fā)表的關(guān)于“云計(jì)算”論文，掀起國內(nèi)圖書館情報(bào)界對(duì)新技術(shù)的研究熱潮。   2.3各核心期刊云計(jì)算載文量及載文總量統(tǒng)計(jì)與分析   由于各種期刊的出版周期不同，為了更準(zhǔn)確地分析各種期刊對(duì)云計(jì)算研究的關(guān)注程度，對(duì)各種期刊云計(jì)算載文量及其載文總量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。但鑒于對(duì)2009~2010年刊載云計(jì)算論文的64種期刊，統(tǒng)計(jì)其各自的載文總量的數(shù)據(jù)比較大，筆者取18種刊載過云計(jì)算論文的核心圖情刊物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表3。從表3可以看出：在18種核心圖情刊物中，《圖書與情報(bào)》、《情報(bào)理論與實(shí)踐》、《圖書館學(xué)研究》各刊載9篇，雖然3種期刊的云計(jì)算論文篇數(shù)相同，但《圖書與情報(bào)》占載文總量比例最高，占2%，；其次是《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》，雖只刊載6篇，但占載文總量的1.78%，比刊載了9篇的《情報(bào)理論與實(shí)踐》的1.15%還高，同理，《情報(bào)學(xué)報(bào)》中云計(jì)算論文的比例也高過《圖書館建設(shè)》。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，18種核心圖情刊物關(guān)注了云計(jì)算的研究成果，這表明國內(nèi)圖書館情報(bào)領(lǐng)域的核心期刊對(duì)云計(jì)算研究給予大力的支持和高度的重視，是云計(jì)算研究的主要交流平臺(tái)，尤其是占載文總量比例較高的刊物。相信未來的發(fā)展趨勢(shì)，各種核心圖情刊物對(duì)云計(jì)算研究的關(guān)注度會(huì)越來越高。截至2011年6月30日止，筆者從本館訂閱的核心圖情刊物及CNKI檢索到的數(shù)據(jù)顯示，2011年已有32篇關(guān)于云計(jì)算研究的論文在核心圖情刊物發(fā)表。   2.4被引頻次統(tǒng)計(jì)與分析   為了反映研究者及其論文在學(xué)術(shù)界的影響、受重視程度、論文與論文之間的聯(lián)系，以及未來在圖書館情報(bào)界的發(fā)展前景，采用引證分析法，對(duì)156篇論文的被引用情況，包括論文的篇名、來源刊物、第一作者及其單位和發(fā)表年份、引文頻次進(jìn)行排序、統(tǒng)計(jì)。被引頻次在10次以上（含10次）的論文共有18篇，共被引440次。這里只列出被引用20次（含20次）的論文信息，見表4。從表4可以看出：（1）被引頻次在20次以上（含20次）的論文共有10篇，除了一篇是2010年發(fā)表的，其余的均在2009年發(fā)表，盡量避免了被引論文因發(fā)表年份不同帶來被引頻次的差異，因此，統(tǒng)計(jì)合理，具有可比性。10篇論文，共被引320次，占被引總數(shù)440次的72.27%，屬高被引論文，說明這些論文在圖情界的影響力比較大，具有比較高的學(xué)術(shù)價(jià)值和借鑒意義。（2）從來源刊物看，18篇論文均來源于圖情刊物，其中有14篇來源于核心圖情刊物，占77.78%，是高被引刊物，從側(cè)面表明核心期刊是學(xué)術(shù)研究交流的主要園地。（3）從作者及作者單位看，多數(shù)是高校，且部分研究者的研究成果可謂是碩果累累，如范并思、劉煒、胡小菁、李永先等。他們都是圖書館情報(bào)界的領(lǐng)軍人物，其研究成果具有比較高的學(xué)術(shù)價(jià)值，因此他們的論文被引頻次最高也在情理之中。論文的高被引率，表明云計(jì)算的研究隊(duì)伍正在不斷地發(fā)展壯大，研究力量不斷加強(qiáng)，云計(jì)算在圖情領(lǐng)域中的應(yīng)用前景也將非常廣闊。#p#分頁標(biāo)題#e#   2.5關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)與分析   對(duì)156篇論文的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，刪除重復(fù)的關(guān)鍵詞之后，共計(jì)462個(gè)，其中含“云”的關(guān)鍵詞共有10個(gè)。出現(xiàn)頻次1～3次的有28個(gè)，4次以上（含4次）的有20個(gè)，研究內(nèi)容涉及圖書情報(bào)領(lǐng)域的多個(gè)方面。筆者取4次以上（含4次）關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞，旨在明確云計(jì)算研究者近兩年所關(guān)注的熱點(diǎn)問題和主要內(nèi)容，分析云計(jì)算研究的發(fā)展趨勢(shì)及給業(yè)界帶來的影響。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表5。筆者對(duì)研究者的研究成果逐一進(jìn)行研讀與分析，并根據(jù)表5統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵詞，總結(jié)和歸納得出：云計(jì)算的研究主題除了多數(shù)人描述的基礎(chǔ)理論之外，主要集中在以下幾方面：   （1）云計(jì)算在圖書館服務(wù)方面的應(yīng)用。云計(jì)算在圖書館中的信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)等服務(wù)模式的改變，進(jìn)而可提供SaaS服務(wù)（軟件即服務(wù)）、云服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式，從而可提升圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)能力。   （2）云計(jì)算在信息資源共建共享方面的應(yīng)用。云計(jì)算可以將信息資源、數(shù)字資源、競爭情報(bào)等放到“云”中，即云存儲(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源共建共享、數(shù)字資源長期保存，提升圖書館信息資源管理水平，降低管理成本，提高效益，提升核心競爭力。   （3）云計(jì)算的安全問題與對(duì)策研究。在信息資源服務(wù)及共享中存在信息安全、保密問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題及隱私方面的風(fēng)險(xiǎn)等等。王長全［3］、胡小菁［4］等提出云計(jì)算環(huán)境下的安全問題及應(yīng)對(duì)策略。   （4）云計(jì)算催生云圖書館和云圖書館員。云計(jì)算的到來將使圖書館員依托云而非實(shí)體圖書館提供服務(wù)，成為云圖書館員［5］。王紅探討了云圖書館平臺(tái)技術(shù)與應(yīng)用［6］，胡新平提出了建設(shè)區(qū)域云圖書館以及產(chǎn)業(yè)分工明確、協(xié)同發(fā)展的完全云圖書館［7］。   總體來看，研究熱點(diǎn)主要側(cè)重于研究云計(jì)算的基礎(chǔ)理論、云計(jì)算對(duì)圖書館的影響和云服務(wù)在圖書館的實(shí)現(xiàn)［8］、云存儲(chǔ)在數(shù)字資源長期保存中應(yīng)用［9］、安全策略研究等主題。在2010年3月以后，云計(jì)算研究已逐漸由理論研究向?qū)嵺`研究轉(zhuǎn)變，如張葉紅的《數(shù)字圖書館云計(jì)算安全架構(gòu)及其管理策略》［10］、林小勇的《云服務(wù)下信息用戶隱私權(quán)保護(hù)》［11］、董浩、趙需要的《云時(shí)代競爭情報(bào)搜集策略變革》［12］、黃華的《基于圖書館云計(jì)算的信息安全對(duì)策研究》［13］等?？梢灶A(yù)計(jì)，云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用是圖書館未來的發(fā)展趨勢(shì)。   綜上所述，在2009～2010年短短的兩年時(shí)間，我國圖書情報(bào)領(lǐng)域云計(jì)算研究取得了飛躍性的發(fā)展，取得了令人矚目的研究成果，研究呈多側(cè)面、多角度，涵蓋了圖書情報(bào)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作。學(xué)術(shù)界的學(xué)者密切關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)新技術(shù)給圖書館情報(bào)領(lǐng)域帶來的機(jī)遇、應(yīng)用的新問題及應(yīng)對(duì)策略等進(jìn)行探討和研究。論文作者以各類型圖書館工作者最為活躍，研究成果借助核心圖情刊物，在國內(nèi)進(jìn)行廣泛的學(xué)術(shù)交流。在核心作者的引領(lǐng)下，云計(jì)算研究隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。另外，十二五期間，在國家大力發(fā)展職業(yè)教育的背景下，高職圖書館不斷引進(jìn)專業(yè)人才，使研究力量薄弱的高職館也進(jìn)入研究新技術(shù)的行列，給我國圖書館情報(bào)界的學(xué)術(shù)研究注入一股新的活力。   但也存在不足，表現(xiàn)在：（1）一部分論文所描述的主題類似，缺乏創(chuàng)新與獨(dú)到的研究視角。（2）應(yīng)對(duì)策略與實(shí)證研究相對(duì)較少，多為一般性論述，缺乏足夠的實(shí)證、調(diào)查與分析。（3）云計(jì)算在圖書館情報(bào)界應(yīng)用中遇到的問題多數(shù)重復(fù)闡述，包括信息安全、版權(quán)問題、隱私權(quán)問題等。（4）基礎(chǔ)理論研究多，筆者對(duì)156篇論文進(jìn)行研究與統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)論文描述了云計(jì)算的基礎(chǔ)理論。   從2009~2010年云計(jì)算研究論文的總體看，國內(nèi)的19種核心圖情刊物，有18種關(guān)注了云計(jì)算研究，使得云計(jì)算研究得以迅速發(fā)展，廣泛交流。

一、提升班組隊(duì)伍素質(zhì)

重視員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)分類和班組成員需求，提供菜單式培養(yǎng)方案，提高班組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式，提升班組人員技能水平、服務(wù)水平和分析、解決問題的能力，班組全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。實(shí)行名師帶徒。在基層班組推行員工“四級(jí)崗位鍛煉法”，實(shí)行新員工培養(yǎng)鍛煉積分制管理，全面開展名師帶徒工作。公司員工王秀山、張?jiān)讫埍辉u(píng)為國家電網(wǎng)公司首批“農(nóng)電工優(yōu)秀人才”，劉志強(qiáng)被評(píng)為“山東電力高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才”，宋沖被評(píng)為濰坊供電“十佳服務(wù)之星”。在名師帶動(dòng)下，員工素質(zhì)得到快速提高。營造比學(xué)趕超氛圍。加大全員普考力度，廣泛開展技能競賽和技術(shù)比武，以考促學(xué)，以賽促訓(xùn)。在公司各班組全面開展“立足崗位大練兵，苦練內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)崗位練兵與中心工作兩不誤、雙促進(jìn)。搭建人才成長平臺(tái)。完善各類人才選拔舉薦機(jī)制，實(shí)施重點(diǎn)人才定向培養(yǎng)，為員工職業(yè)發(fā)展搭建進(jìn)步階梯。注重發(fā)揮優(yōu)秀人才的傳幫帶作用，每年評(píng)選優(yōu)秀職業(yè)導(dǎo)師，加強(qiáng)員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，切實(shí)將優(yōu)秀人才轉(zhuǎn)化為職業(yè)領(lǐng)航人才。

二、激發(fā)班組創(chuàng)新活力

鼓勵(lì)班組成員工作創(chuàng)新。開展班組“三亮一創(chuàng)”活動(dòng)，鼓勵(lì)班組成員自發(fā)鉆研，創(chuàng)新推出“7＋7”式規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、10項(xiàng)“一對(duì)一”特色服務(wù)、契約式服務(wù)、一站式服務(wù)等項(xiàng)目，有效地提高了服務(wù)質(zhì)量、水平和滿意度。引領(lǐng)班組成員科技創(chuàng)新。定期組織開展“五小”、QC等群眾性創(chuàng)新活動(dòng)，加快創(chuàng)新成果向?qū)＠D(zhuǎn)化工作。截止目前，公司獲國家授權(quán)專利6項(xiàng)，實(shí)用型專利3項(xiàng)。在省級(jí)以上刊物發(fā)表科技論文12篇，1篇論文獲得華東六省一市優(yōu)秀論文。促進(jìn)創(chuàng)新工作室建設(shè)。打造了“劉志強(qiáng)勞模創(chuàng)新工作室”、“徐強(qiáng)帶電作業(yè)工作室”、“馬世相共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”等一批創(chuàng)新工作室，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，促進(jìn)班組建設(shè)整體提升。激發(fā)班組管理創(chuàng)效。班組及時(shí)總結(jié)工作成果，推動(dòng)管理提升，《配電線路帶電作業(yè)最佳實(shí)踐》、《線路防護(hù)區(qū)管理最佳實(shí)踐》、《電能計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)最佳實(shí)踐》等9項(xiàng)班組管理課題入選集團(tuán)公司最佳實(shí)踐庫。

三、塑造班組特色文化

將公司企業(yè)文化滲透到班組建設(shè)中，努力塑造“一班一亮點(diǎn)，一班一特色”的班組文化，為電網(wǎng)生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)、品牌形象的全面提升提供有力保障。結(jié)合“善小360°”素質(zhì)提升工程，舉辦了“優(yōu)秀員工職業(yè)基準(zhǔn)”講座和“青年成長導(dǎo)航手冊(cè)”發(fā)放儀式，加強(qiáng)對(duì)班組青年員工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)青年員工健康成長成才。注重典型選樹，培育了“用生命點(diǎn)燃光明的農(nóng)電工——馬世相”、濰坊好人楊爽、道德模范王夕鵬等一批先進(jìn)典型，實(shí)現(xiàn)“先鋒零距離引領(lǐng)、素質(zhì)零差距提升、理念零縫隙嵌入”，提升班組隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。開展“尚善明德愛心光明行”活動(dòng)，堅(jiān)持每年開展先進(jìn)班組、服務(wù)之星、技術(shù)能手和工作標(biāo)兵“四爭四評(píng)”活動(dòng)，定期推出“明星班組”、“明星員工”，建立薪酬激勵(lì)和學(xué)習(xí)激勵(lì)政策，有效促進(jìn)了員工學(xué)習(xí)、工作的積極性。

四、效果評(píng)估以及對(duì)對(duì)班組建設(shè)工作的思考