1問(wèn)題管理需要貫穿汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全過(guò)程

汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)粗略地分為造型、詳細(xì)設(shè)計(jì)和樣車試制這三個(gè)階段。通用汽車專家團(tuán)隊(duì)總結(jié)出：“在汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中，如果問(wèn)題提出越早越多，則開(kāi)發(fā)成本越低、周期越短，如果問(wèn)題提出越晚越多，則開(kāi)發(fā)成本越高、周期越長(zhǎng)。”例如，在設(shè)計(jì)階段，利用三維尺寸分析軟件以及RSS（RootSumSquare）計(jì)算建立尺寸分析模型，將DTS（DimensionalTechnicalSpecifi-cation）的公差合理地分配到各個(gè)總成、分總成、單件，并體現(xiàn)在GD&T（GeometryDimension&Tolerance）上，各零件廠家依照標(biāo)準(zhǔn)加工。此種方式在設(shè)計(jì)階段對(duì)后期可能出現(xiàn)的問(wèn)題預(yù)警，并且在設(shè)計(jì)初期解決，使得后期多次的設(shè)計(jì)變更、模具更改、夾具調(diào)整得以規(guī)避，從而降低了研發(fā)費(fèi)用，縮短了開(kāi)發(fā)周期，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，增加了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。又如，人機(jī)工程導(dǎo)入產(chǎn)品虛擬設(shè)計(jì)階段實(shí)時(shí)地、并行地進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡早地優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同步進(jìn)行驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)。反之，人機(jī)工程不參與虛擬制造的開(kāi)發(fā)，在零件開(kāi)模之后實(shí)車進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再由產(chǎn)品工程進(jìn)行必要的更改，如此的開(kāi)發(fā)過(guò)程相比同步開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)質(zhì)量明顯降低，成本顯著提高，并且會(huì)帶來(lái)更長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期。如果能夠讓汽車開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)盡量早并盡量多地提出問(wèn)題，將能夠降低汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的成本和縮短開(kāi)發(fā)周期，這就要求問(wèn)題管理貫穿到汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全過(guò)程當(dāng)中，特別是造型階段和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段需要鼓勵(lì)大家盡早地多提問(wèn)題和快速解決問(wèn)題，防止問(wèn)題落到樣車試制階段才發(fā)現(xiàn)和提出來(lái)，這樣解決問(wèn)題的費(fèi)用就高，解決的時(shí)間周期就比較長(zhǎng)。對(duì)應(yīng)汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)每個(gè)階段的工作內(nèi)容，汽車開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)和盡早地提出問(wèn)題、處理問(wèn)題和解決問(wèn)題。例如在造型階段，大家需要針對(duì)造型的整體風(fēng)格、造型分縫的大小、造型圓角的工藝可行性、造型零件分區(qū)的合理性等等作出評(píng)審，并提出和解決問(wèn)題；在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，大家需要對(duì)零件結(jié)構(gòu)的合理性、總布置的可行性、結(jié)構(gòu)剛度等的CAE分析合理性、公差分析通過(guò)率等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出和解決問(wèn)題；在樣車試制階段，大家需要對(duì)工裝與零件的合格率及匹配度、工藝布局的合理性等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證和評(píng)估，并提出和解決問(wèn)題。因此，問(wèn)題管理需要貫穿到汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全過(guò)程中，才能為快速解決問(wèn)題提供可靠地保證。如果在某個(gè)階段忽略問(wèn)題管理，則會(huì)使問(wèn)題提出和解決的速度下降，勢(shì)必造成汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作遲緩，從而導(dǎo)致汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)成本的增加和周期的延長(zhǎng)。

2問(wèn)題管理的系統(tǒng)化、體系化、流程化

汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題管理是如此重要，大家需要把它系統(tǒng)化體系化流程化，這樣才能確保來(lái)自不同專業(yè)領(lǐng)域的工程師人員能夠按照統(tǒng)一的規(guī)則來(lái)完成相應(yīng)的工作，盡早并快速地提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。問(wèn)題管理系統(tǒng)化是指針對(duì)某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題管理需要系統(tǒng)化，這樣可以防止由于主觀因素等原因造成問(wèn)題的遺漏。例如鈑金件設(shè)計(jì)沖壓成型性分析過(guò)程中需要考慮哪些要點(diǎn)，沖壓成型性問(wèn)題的提出和解決需要有一套系統(tǒng)化的管理辦法，這樣不會(huì)因?yàn)槟贻p工程師經(jīng)驗(yàn)不足而遺漏掉某個(gè)分析環(huán)節(jié)的問(wèn)題。問(wèn)題管理體系化是指在某個(gè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的問(wèn)題管理需要體系化，這樣可以防止整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題管理進(jìn)度不一致造成問(wèn)題解決效率低下。例如在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，造型、感知質(zhì)量、總布置、沖壓、尺寸、總裝、涂裝、車身工藝和工裝等問(wèn)題都會(huì)形成問(wèn)題清單進(jìn)行管理，但是如果整個(gè)項(xiàng)目組沒(méi)有對(duì)這些問(wèn)題管理進(jìn)行體系化地管理，會(huì)造成某些區(qū)域問(wèn)題解決周期較長(zhǎng)，從而影響到整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。進(jìn)一步說(shuō)，在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，假如只重視了造型、感知質(zhì)量、總布置、沖壓、尺寸、總裝、涂裝、車身工藝和工裝問(wèn)題這些清單的解決效率，忽略了沖壓清單的解決效率，會(huì)形成整個(gè)車型開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度的短板，延誤項(xiàng)目的進(jìn)程。因此，在某個(gè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段有必要對(duì)各專業(yè)提出的問(wèn)題清單進(jìn)行體系化的管理，整體推進(jìn)問(wèn)題解決狀態(tài)，尤其是推動(dòng)低狀態(tài)問(wèn)題的快速?zèng)Q策和解決，確保整個(gè)開(kāi)發(fā)周期滿足項(xiàng)目的要求。具體做法可以如下：對(duì)所有這個(gè)清單的總體狀態(tài)做出把控，并在整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享相關(guān)的信息，例如及時(shí)該車型開(kāi)發(fā)項(xiàng)目問(wèn)題解決總體狀態(tài)表，對(duì)低狀態(tài)問(wèn)題予以推動(dòng)等等。問(wèn)題管理流程化是指問(wèn)題提出、問(wèn)題解決、問(wèn)題關(guān)閉需要形成相應(yīng)的流程，這樣可以使團(tuán)隊(duì)成員遵循既定的工作規(guī)則，避免因?yàn)榱鞒滩磺逦斐晒ぷ鞯耐普?，影響工作效率，從而?dǎo)致項(xiàng)目延誤。對(duì)于汽車產(chǎn)品，它的特點(diǎn)非常明顯，比如零件眾多、特征復(fù)雜及材質(zhì)多樣等。這些特點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致各種感知質(zhì)量問(wèn)題。其中，《整車靜態(tài)感知質(zhì)量工作流程》就對(duì)靜態(tài)感知質(zhì)量問(wèn)題跟蹤管理等進(jìn)行了詳細(xì)的定義，如在某個(gè)開(kāi)發(fā)階段由靜態(tài)感知質(zhì)量工程師進(jìn)行問(wèn)題狀態(tài)管理，問(wèn)題響應(yīng)需要問(wèn)題責(zé)任區(qū)域在問(wèn)題清單后3個(gè)工作日內(nèi)完成等等。這樣其中的各種角色就能夠明確工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作內(nèi)容，對(duì)于問(wèn)題提出、解決和關(guān)閉都按照這個(gè)統(tǒng)一的流程來(lái)執(zhí)行，分工與合作都有章可循，有法可依，工作效率高，問(wèn)題解決的速度快，從而縮短汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的周期。

3問(wèn)題管理需要專人負(fù)責(zé)制并常態(tài)化

汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，各階段的問(wèn)題側(cè)重點(diǎn)各不相同，各專業(yè)模塊各有特點(diǎn)，這就需要針對(duì)不同的問(wèn)題進(jìn)行專人負(fù)責(zé)制地管理，并使其常態(tài)化，進(jìn)行常規(guī)化、持續(xù)化管理，直到項(xiàng)目完成。例如沖壓同步分析問(wèn)題清單就需要有沖壓工程背景的沖壓工程師來(lái)管理，從第一個(gè)問(wèn)題提出到最后一個(gè)問(wèn)題關(guān)閉期間，都需要專人跟蹤推動(dòng)，并在汽車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)里形成常態(tài)化的管理模式。這樣做的好處是能夠使問(wèn)題一提出來(lái)就能夠傳遞到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品工程師處，并且由提出問(wèn)題的沖壓工程師與該產(chǎn)品工程師密切溝通，共同討論問(wèn)題解決的對(duì)策，產(chǎn)品工程師再將達(dá)成共識(shí)的對(duì)策落實(shí)到具體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，沖壓工程師再次分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，驗(yàn)證其沖壓成型性，直到問(wèn)題關(guān)閉。例如，沖壓工程師做沖壓成型性分析后，發(fā)現(xiàn)左/右前輪罩外板加強(qiáng)板鈑件成形時(shí)，在拐角處有開(kāi)裂現(xiàn)象，立刻將此問(wèn)題納入沖壓同步分析問(wèn)題清單跟蹤。他找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品工程師，并一起尋找問(wèn)題解決的對(duì)策，經(jīng)過(guò)雙方溝通達(dá)成“在此拐角處增加缺口，向內(nèi)凹5mm，并局部修改產(chǎn)品特征”的修改意見(jiàn)。產(chǎn)品工程師修改此零件3D數(shù)模，落實(shí)該措施，最后形成新的產(chǎn)品數(shù)模，提供給沖壓工程師再次分析，結(jié)果滿足沖壓成型性分析，問(wèn)題關(guān)閉。

4問(wèn)題管理需要分散與集中并行

本文作者：張曉燕 單位：山西旅游職業(yè)學(xué)院

旅游類專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)對(duì)大學(xué)生而言，就是在了解自己興趣、愛(ài)好的前提下及認(rèn)真分析個(gè)體性格特征的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己專業(yè)特長(zhǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)將來(lái)從事工作所做的方向性的方案。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)包括對(duì)擇業(yè)的偏好、意向、期望等觀念的研究，也涉及就業(yè)準(zhǔn)備和對(duì)就業(yè)影響因素的分析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，旅游類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方面存在以下問(wèn)題：自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)意識(shí)缺乏。調(diào)查顯示，當(dāng)前旅游類專業(yè)學(xué)生缺乏職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的情況相當(dāng)普遍。有62%的學(xué)生對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展和工作沒(méi)有規(guī)劃，有33%的大學(xué)生不夠明確，表示“不知道今后的路該怎么走”，近20%學(xué)生表示“對(duì)前途比較迷茫”，而只有5%的學(xué)生有明確的規(guī)劃設(shè)計(jì)。有30%的學(xué)生對(duì)自己的能力、個(gè)人興趣、氣質(zhì)、性格特點(diǎn)等并沒(méi)有很清晰的認(rèn)識(shí)。近60%學(xué)生沒(méi)有做過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)，更不知道如何根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。如果學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間沒(méi)有進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，到了畢業(yè)時(shí)往往就會(huì)茫然不知所措，難以找到理想的工作崗位，更談不上對(duì)今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。旅游類專業(yè)學(xué)生對(duì)自身職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的盲點(diǎn)，無(wú)疑增加了他們?cè)诰蜆I(yè)過(guò)程中的盲目性。受傳統(tǒng)意識(shí)的沖擊，對(duì)旅游行業(yè)的職業(yè)認(rèn)可度偏低。中國(guó)傳統(tǒng)觀念里，認(rèn)為從事服務(wù)工作的職業(yè)是低人一等的，這種舊意識(shí)對(duì)大學(xué)生擇業(yè)會(huì)產(chǎn)生影響。另外，酒店、導(dǎo)游是吃青春飯的觀點(diǎn)也使得大多數(shù)學(xué)生沒(méi)能將旅游職業(yè)看成自己追求的終身職業(yè)，在輿論壓力或父母壓力下放棄在旅游行業(yè)工作。這種對(duì)職業(yè)的偏見(jiàn)及短見(jiàn)是現(xiàn)階段旅游行業(yè)人才流失的根本原因。

我國(guó)現(xiàn)行高校招生制度仍以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ)，學(xué)生在高考填報(bào)志愿時(shí)對(duì)大學(xué)專業(yè)的選擇具有較大的盲目性和被動(dòng)性。有些考生只是憑一時(shí)興趣，或是對(duì)旅游和酒店行業(yè)的新鮮感、好奇感，填報(bào)了該專業(yè)；有的學(xué)生則是因?yàn)樗鶊?bào)志愿已錄滿，被動(dòng)調(diào)劑到該專業(yè)。當(dāng)他們經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)和行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)后，有人會(huì)發(fā)現(xiàn)該專業(yè)與自己當(dāng)初報(bào)考時(shí)的想法大相徑庭，或者認(rèn)為自己不適合在旅游行業(yè)發(fā)展，于是產(chǎn)生專業(yè)與意愿的背離。這種對(duì)職業(yè)的不認(rèn)同感就會(huì)促使他們?cè)诋厴I(yè)時(shí)選擇其他行業(yè)就業(yè)。沒(méi)有明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。旅游類專業(yè)的學(xué)生往往“終身職業(yè)”觀念缺失。是“無(wú)業(yè)可就”，還是“有業(yè)不就”，這是旅游專業(yè)的學(xué)生存在的一個(gè)特殊的就業(yè)問(wèn)題。在旅游院校舉辦的招聘會(huì)上，經(jīng)?？梢?jiàn)到這樣的場(chǎng)景：很多酒店等服務(wù)型的單位急需人才，學(xué)生對(duì)此卻反應(yīng)一般，問(wèn)他們自己想找一份什么樣的工作，很多人也說(shuō)不清楚。由于缺乏明確的職業(yè)目標(biāo)，旅游類專業(yè)的畢業(yè)生往往就業(yè)穩(wěn)定性差，跳槽頻繁。這在一定程度上影響了他們職業(yè)生涯的發(fā)展。各類旅游院校缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)生涯輔導(dǎo)。由于對(duì)職業(yè)生涯輔導(dǎo)的重要性沒(méi)有足夠的重視，或者是由于學(xué)校的人力、物力、資金缺乏，導(dǎo)致當(dāng)前還有一些旅游類院校沒(méi)有開(kāi)展職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作。許多學(xué)校只在畢業(yè)班開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，或者不定期為學(xué)生舉辦就業(yè)講座。學(xué)校開(kāi)設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課存在“不實(shí)用”、“信息量小”、“內(nèi)容太陳舊”等問(wèn)題。上課的教師有些沒(méi)有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，對(duì)就業(yè)的實(shí)際情況并不了解，只是空談理論，不能針對(duì)旅游類專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)做有針對(duì)性的、個(gè)性化的職業(yè)生涯輔導(dǎo)，使得職業(yè)生涯輔導(dǎo)形同虛設(shè)，根本不能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的影響。

旅游類專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)輔導(dǎo)對(duì)策

開(kāi)設(shè)正規(guī)的職業(yè)生涯輔導(dǎo)課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)引導(dǎo)，提供正確的自我評(píng)估教育。根據(jù)全程化職業(yè)生涯輔導(dǎo)的理念，學(xué)校應(yīng)該在學(xué)生入學(xué)時(shí)就開(kāi)設(shè)正規(guī)的職業(yè)生涯輔導(dǎo)課，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)引導(dǎo)，借助于職業(yè)測(cè)評(píng)和性格測(cè)驗(yàn)，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自身的性格、興趣、價(jià)值觀等方面的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生合理地選擇適合自己的職業(yè)，全面客觀地思考職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。比如，自己的性格是外向的還是內(nèi)向的；自己對(duì)哪些問(wèn)題感興趣，是管理問(wèn)題還是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；擅長(zhǎng)哪些技能，是邏輯分析能力，還是語(yǔ)言表達(dá)能力，等等。根據(jù)學(xué)生個(gè)性評(píng)價(jià)的結(jié)果，結(jié)合專業(yè)就業(yè)趨勢(shì)及就業(yè)環(huán)境等客觀因素，幫助學(xué)生設(shè)計(jì)符合其發(fā)展的職業(yè)生涯和培養(yǎng)方案。例如對(duì)選擇酒店管理專業(yè)的學(xué)生，就應(yīng)鼓勵(lì)他們多選修相關(guān)課程、注重外語(yǔ)學(xué)習(xí)、留意酒店行業(yè)發(fā)展動(dòng)向等等。幫助旅游類專業(yè)學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀，獲得全面的專業(yè)、行業(yè)信息。目前，絕大多數(shù)高校僅局限于對(duì)畢業(yè)班開(kāi)設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課，介紹當(dāng)年的就業(yè)形勢(shì)，提供一些面試技巧、擇業(yè)心理、如何寫求職書等淺層次的服務(wù)。這已經(jīng)不能解決大學(xué)生職業(yè)發(fā)展錯(cuò)位等一系列問(wèn)題了。事實(shí)上，旅游專業(yè)的學(xué)生從剛?cè)胄r(shí)就需要針對(duì)職業(yè)方向進(jìn)行多方面的了解、調(diào)整。這涉及到個(gè)人對(duì)所選專業(yè)的學(xué)習(xí)動(dòng)力和自我激勵(lì)。學(xué)校應(yīng)該通過(guò)新生入學(xué)教育，職業(yè)發(fā)展講座等各種方式讓學(xué)生對(duì)有關(guān)旅游行業(yè)的發(fā)展前景、旅游職業(yè)的性質(zhì)及發(fā)展空間、旅游就業(yè)環(huán)境等信息有一個(gè)正確全面的了解，樹(shù)立正確的職業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)旅游專業(yè)的興趣。注重合理的課程設(shè)計(jì)，突出學(xué)生的素質(zhì)教育和能力教育。從近幾年的人才市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)歷很高而能力一般已成為市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生的新“恐懼”，旅游行業(yè)尤為如此，“能力大于學(xué)歷”已經(jīng)成為行業(yè)選才的通用標(biāo)準(zhǔn)。決定大學(xué)生能否就業(yè)的關(guān)鍵是個(gè)人的綜合素質(zhì)，包括個(gè)人能力、敬業(yè)精神以及對(duì)自己的正確定位。旅游行業(yè)的選才標(biāo)準(zhǔn)決定了旅游專業(yè)的教育必須要突破傳統(tǒng)。

首先，培養(yǎng)學(xué)生的“能力”觀念。學(xué)校要把這種“能力”觀念的培養(yǎng)放到各門專業(yè)課的教學(xué)過(guò)程中，從大學(xué)二年級(jí)開(kāi)始，通過(guò)對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，加深學(xué)生對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的自覺(jué)性，真正激發(fā)其個(gè)性發(fā)展。其次，根據(jù)旅游專業(yè)職業(yè)市場(chǎng)的需求，對(duì)學(xué)校的專業(yè)課程進(jìn)行合理調(diào)整，增加職業(yè)教育及實(shí)踐培訓(xùn)課程的比例，開(kāi)設(shè)培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)道德等相關(guān)課程，不斷強(qiáng)化大學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、觀念和責(zé)任感。最后，對(duì)旅游專業(yè)的學(xué)生要安排實(shí)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，一般在三年級(jí)進(jìn)行。實(shí)習(xí)與培訓(xùn)可以使學(xué)生與社會(huì)近距離接觸，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在理論轉(zhuǎn)化實(shí)踐的過(guò)程中找到自身的差距。注重職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期性，提倡務(wù)實(shí)的就業(yè)觀。職業(yè)生涯需要規(guī)劃，不能有短期行為。要讓學(xué)生意識(shí)到一個(gè)成功者是靠長(zhǎng)期的努力才取得成功的，并且成功的路徑不是唯一的。對(duì)就業(yè)而言，不能簡(jiǎn)單地去看公司開(kāi)出的薪水怎么樣，一個(gè)單位的發(fā)展機(jī)會(huì)、職業(yè)生涯的前景都非常重要。認(rèn)為高職位和高薪就是成功的職業(yè)生涯往往會(huì)導(dǎo)致盲目從眾。在職業(yè)生涯中，個(gè)人也不能完全決定自己一定是成功或失敗，職業(yè)規(guī)劃只是減少這種風(fēng)險(xiǎn)而已，因此，讓學(xué)生放低眼光，選擇合理就業(yè)是十分必需的。工作經(jīng)驗(yàn)是在工作中磨煉出來(lái)的。要承認(rèn)，剛畢業(yè)的大學(xué)生從各方面來(lái)看創(chuàng)造出的價(jià)值都是有限的，因此在期望方面也應(yīng)該有理性。2000年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主海克曼指出，學(xué)校教育最多只能占一個(gè)人一生的1/3，其他的2/3是教育，一方面與早期的家庭教育有關(guān)，另一方面非常重要的是來(lái)源于工作地點(diǎn)的培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)。他認(rèn)為，人們高估了學(xué)校教育在一個(gè)人一生中的作用。大學(xué)生在就業(yè)時(shí)如果不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，非常容易造成期望值過(guò)高而落空，以致最后對(duì)就業(yè)牢騷滿腹。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

一、傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下實(shí)施PBL教學(xué)的局限性

在傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下實(shí)施PBL教學(xué)有很多優(yōu)點(diǎn)，比如：在傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境中開(kāi)展PBL教學(xué)，由于現(xiàn)場(chǎng)課堂環(huán)境可以營(yíng)造逼真生動(dòng)的問(wèn)題情境，教師和學(xué)生，學(xué)生和學(xué)生之間的可以面對(duì)面交流，所以“參與學(xué)習(xí)者可以感受到真實(shí)的學(xué)習(xí)激勵(lì)氣氛，能夠充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性”。但是，在傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境中開(kāi)展PBL教學(xué)也具有以下的局限性：

1.學(xué)習(xí)資源的獲取極為有限

傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境中的PBL，學(xué)習(xí)資料僅局限于課堂中現(xiàn)有的資料，資料的來(lái)源面狹窄，資料內(nèi)容的數(shù)量與質(zhì)量也相當(dāng)有限。

2.學(xué)習(xí)小組成員思維同質(zhì)性高

傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境中的PBL，學(xué)習(xí)小組成員主要局限于同一個(gè)班級(jí)的同學(xué)，這樣，小組中各成員的思維同質(zhì)性較高，不利于發(fā)散性思維的培養(yǎng)和提高。

3.PBL的評(píng)價(jià)受教師本身能力的制約

一、連續(xù)性問(wèn)題情境的組成因素

就連續(xù)性問(wèn)題情境的涵義來(lái)看，連續(xù)性問(wèn)題情境主要包括以下因素:1．要具備新的事物，可以說(shuō)，這是產(chǎn)生連續(xù)性問(wèn)題情境的主要核心因素;2．要有想要了解答案的欲望或渴求，這是形成連續(xù)性問(wèn)題情境的基本要素;3．學(xué)生要具備一定的認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平，因?yàn)橛幸欢ǖ闹R(shí)儲(chǔ)備是產(chǎn)生思維動(dòng)機(jī)的前提與保障．創(chuàng)建連續(xù)性問(wèn)題情境，實(shí)質(zhì)上就是提出一定的問(wèn)題，之后構(gòu)建必須要解決問(wèn)題的矛盾或沖突．也就是說(shuō)，構(gòu)建一種使學(xué)生原有知識(shí)儲(chǔ)備與現(xiàn)有新知識(shí)之間的一種沖突，進(jìn)一步激化學(xué)生意識(shí)矛盾的情境，進(jìn)而達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的目的和效果．

二、構(gòu)建連續(xù)性問(wèn)題情境的原則

1．啟發(fā)誘導(dǎo)性原則

在中學(xué)化學(xué)課堂教學(xué)中，教師提出的問(wèn)題應(yīng)帶有一定的啟發(fā)性，也就是說(shuō)，問(wèn)題要能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而促使他們主動(dòng)思考，去探索問(wèn)題的答案．為此，在進(jìn)行連續(xù)性問(wèn)題情境教學(xué)方式下，中學(xué)化學(xué)教師要保證設(shè)置的相關(guān)情境能夠在一定程度上激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知矛盾，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題．

2．適度恰當(dāng)性原則

適度性原則要求教師在進(jìn)行連續(xù)性問(wèn)題情境教學(xué)時(shí)，對(duì)于情境的設(shè)置一定要恰當(dāng)合理．也就是說(shuō)，教師在提出相關(guān)問(wèn)題時(shí)，一定要依據(jù)特定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，并且設(shè)置的問(wèn)題要能將學(xué)生原有的知識(shí)與未有的即將接觸的知識(shí)緊密聯(lián)系起來(lái)．為此，教師在連續(xù)性情境教學(xué)中設(shè)置的問(wèn)題既不能過(guò)于簡(jiǎn)單也不能過(guò)于繁雜．過(guò)難或過(guò)易的問(wèn)題設(shè)置都不能很好地促進(jìn)學(xué)生的思考，進(jìn)而不能更好地達(dá)到連續(xù)性問(wèn)題情境教學(xué)的目的和效果．

摘要：根據(jù)環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)特點(diǎn)和目標(biāo)，從畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的選題、過(guò)程管理、考核機(jī)制和校企聯(lián)合指導(dǎo)等方面進(jìn)行改革。

關(guān)鍵詞：環(huán)境工程；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）；工程教育;專業(yè)認(rèn)證

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是環(huán)境工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，也是培養(yǎng)學(xué)生工程素養(yǎng)和解決復(fù)雜環(huán)境工程問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)[1-5]。提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量對(duì)培養(yǎng)學(xué)生工程實(shí)踐創(chuàng)新能力具有重要意義。工程教育認(rèn)證是世界工程教育改革和追求卓越工程技術(shù)人才培養(yǎng)重要方式。“以學(xué)生中心，產(chǎn)出為導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)”作為工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心理念，指導(dǎo)和推動(dòng)工程教育改革[6-7]。以工程教育專業(yè)認(rèn)證核心理念為指導(dǎo)，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，以提升畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化畢業(yè)生工程實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

一、存在問(wèn)題

（一）選題內(nèi)容脫離環(huán)保工程實(shí)踐

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)教師指導(dǎo)能力是決定畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)質(zhì)量的重要因素。部分教師工程經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，缺少與環(huán)保行業(yè)企業(yè)急需解決的相關(guān)課題，選題內(nèi)容偏重理論研究。由于指導(dǎo)教師不能及時(shí)跟蹤技術(shù)前沿和企業(yè)技術(shù)新需求，選題內(nèi)容陳舊，缺乏創(chuàng)新性，無(wú)法滿足學(xué)生工程實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）學(xué)生重視程度不高，投入時(shí)間不足

1當(dāng)前高校公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)存在的制約因素

1.1教師人員安排不合理

盡管我國(guó)相關(guān)教學(xué)大綱規(guī)定畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)應(yīng)當(dāng)由教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任，但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，這項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行過(guò)程中遇到困難。目前無(wú)論是青年教師還是高級(jí)職稱的教師都在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)過(guò)程中面臨著亟待解決的問(wèn)題。對(duì)于青年教師而言，在教學(xué)過(guò)程中面臨著一定的困難和挑戰(zhàn)。首先，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）課程對(duì)教師知識(shí)的儲(chǔ)備和運(yùn)用要求非常高，青年教師由于工作不久，從事一線的教學(xué)工作時(shí)間較短，在科研和教學(xué)方面都與老教師存在一定程度的差距，在教學(xué)過(guò)程中往往會(huì)遇到諸多困難。其次，部分高校對(duì)于畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）課程的重視程度不夠。由于定位選修課，學(xué)校以及學(xué)院對(duì)課程教學(xué)的投入的精力和關(guān)注度都不夠，更不可能為青年教師提供專項(xiàng)的進(jìn)修培訓(xùn)，在一定程度上形成了惡性循環(huán)。

對(duì)于高級(jí)職稱的教師特別是教授而言，時(shí)間和精力的缺乏成為制約教學(xué)質(zhì)量的重要因素。公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)不僅要求教師具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還必須具備充足的時(shí)間和精力來(lái)完成教學(xué)工作。由于高級(jí)職稱的教師特別是教授或是承擔(dān)著較為繁重的科研工作，或者擔(dān)負(fù)著行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，常常無(wú)法保證或投入過(guò)多的精力進(jìn)行教學(xué)工作，特別是畢業(yè)論文設(shè)計(jì)還是一門選修課，教學(xué)的質(zhì)量往往達(dá)不到教學(xué)大綱的要求。

1.2相關(guān)專業(yè)教材缺乏

教材作為承擔(dān)課堂教學(xué)的重要載體，直接關(guān)系到教學(xué)水平的提高。目前，就全國(guó)范圍內(nèi)而言，高校公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）課程教材存在以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：首先，就相關(guān)教材數(shù)量而言，專門針對(duì)公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教材可謂鳳毛麟角。由于公共管理專業(yè)在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)較晚，加之相關(guān)高校對(duì)課程的定位偏差，直接導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)從事公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）課程教材編訂的人員有限。由于缺乏相應(yīng)的教材，許多高校公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）課程的教材往往采用政治學(xué)或管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的教學(xué)資料，其內(nèi)容缺乏公共管理專業(yè)所需的專業(yè)性、實(shí)用性。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也帶有一定的盲目性和隨意性。其次，就僅有的幾部教材而言，教材內(nèi)容普遍存在滯后性和非針對(duì)性。在這些畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）課程教材中，有的教材側(cè)重于經(jīng)濟(jì)類管理，缺少針對(duì)性；有的側(cè)重于政治學(xué)，一定程度上超出了學(xué)生的接受能力；還有的教材內(nèi)容嚴(yán)重滯后，不能隨國(guó)內(nèi)外公共管理專業(yè)的迅速發(fā)展而不斷更新，許多方法和事例難以滿足當(dāng)前公共管理專業(yè)的本科教學(xué)要求。

1.3教學(xué)方法和手段相對(duì)滯后

筆者在工作中發(fā)現(xiàn)，自本刊成為“中國(guó)科技核心期刊”之后，來(lái)稿數(shù)量大增，但來(lái)稿質(zhì)量參差不齊，不少稿件問(wèn)題很多，如將工作總結(jié)作為學(xué)術(shù)論文投稿、論文結(jié)構(gòu)要素不全、資料與方法交待不清、圖表不具自明性、語(yǔ)言晦澀難懂、參考文獻(xiàn)著錄項(xiàng)目殘缺等，這給編輯初審工作增加了很大難度。為了保證來(lái)稿規(guī)范和質(zhì)量，科技學(xué)術(shù)期刊通常都會(huì)在“征稿簡(jiǎn)則”“投稿指南”“作者須知”或“稿約”等中寫明投稿要求，有的還會(huì)提供投稿模板，以此來(lái)規(guī)范作者投稿。無(wú)論是投稿要求還是投稿模板，往往囿于簡(jiǎn)單和粗略，其指導(dǎo)性和可操作性較差，效果未必盡如人意。面對(duì)那些存在諸多問(wèn)題的稿件(以下簡(jiǎn)稱問(wèn)題稿)，筆者的做法是，返回問(wèn)題稿，讓作者自審自修后再投。

1稿件作者自審的原因與依據(jù)

編輯初審是科技學(xué)術(shù)期刊三級(jí)審稿流程的第一級(jí)，也是編輯同人關(guān)注、探討較多的學(xué)術(shù)研究熱點(diǎn)之一。已有研究對(duì)初審環(huán)節(jié)編輯審什么、怎么審做了較多頗有見(jiàn)地的專題探討，但面對(duì)那些夾生半熟、漏洞百出的問(wèn)題稿，即使是閱稿無(wú)數(shù)的資深編輯，也會(huì)感到棘手甚至無(wú)所適從。如果一退了之，當(dāng)然省事，但可能埋沒(méi)一些尚有新意并能修好的稿件;如果直接拿來(lái)初審，編輯就得花費(fèi)大量時(shí)間和精力，也許最終因不忍卒讀而無(wú)奈退稿，這種“無(wú)效勞動(dòng)”無(wú)疑會(huì)讓編輯感到心情沮喪，久而久之，還會(huì)使編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠。為了既避免編輯初審變成“無(wú)效勞動(dòng)”而又最大限度挽救那些尚有新意并能修好的問(wèn)題稿，稿件作者自審作為編輯初審的補(bǔ)充和延續(xù)，不失為一種行之有效的舉措。所謂“稿件作者自審”，是指作者根據(jù)編輯提供的《作者自審報(bào)告單》中的相關(guān)要求或各種問(wèn)題逐一對(duì)問(wèn)題稿進(jìn)行自審自修的過(guò)程。作者對(duì)問(wèn)題稿按照《作者自審報(bào)告單》進(jìn)行自審自修，而《作者自審報(bào)告單》的設(shè)計(jì)依據(jù)的是與科技期刊出版、編校標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)系密切的常用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，如《科技技術(shù)報(bào)告、學(xué)位論文和學(xué)術(shù)論文的編寫格式》(GB/T7713—1987)、《文摘編寫規(guī)則》(GB/T6447—1986)、《科技報(bào)告編寫規(guī)則》(GB/T7713．3—2014)、《信息與文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》(GB/T7714—2015)等。

2作者自審報(bào)告單的形式與內(nèi)容設(shè)計(jì)

按照科技論文的構(gòu)成框架，《作者自審報(bào)告單》設(shè)計(jì)為一個(gè)表格:表頭包括稿件編號(hào)、論文題名、作者姓名和單位、收稿日期和要求修回日期等信息;表身包括論文約定部分、相關(guān)部分、其他部分，具體要求以提問(wèn)形式給出，同時(shí)為作者設(shè)定三個(gè)選項(xiàng)(是、否、不確定)，供作者自審自修后“打鉤”。下文以《〈暴雨災(zāi)害〉作者自審報(bào)告單》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告單》)為例，主要就表身的內(nèi)容設(shè)計(jì)分述如下。

2．1約定部分的設(shè)計(jì)

約定部分是以“稿約”中對(duì)科技論文不可或缺的約定要素的有序組合，該部分是《報(bào)告單》的主體部分，分為科技論文的前置部分與正文部分。

摘要：以工程教育認(rèn)證為背景，分析了畢業(yè)論文在工程教育認(rèn)證中的重要作用與存在問(wèn)題，提出采用加強(qiáng)過(guò)程化管理完善保障機(jī)制，建立反饋機(jī)制持續(xù)改進(jìn)培養(yǎng)質(zhì)量，在本科教學(xué)全過(guò)程中采用漸進(jìn)遞增的方式培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜工程問(wèn)題的能力，為本科畢業(yè)論文質(zhì)量的提升及工程教育認(rèn)證相關(guān)工作的開(kāi)展實(shí)施提供了參考。

關(guān)鍵詞：工程教育認(rèn)證；本科畢業(yè)論文；持續(xù)改進(jìn)

工程教育認(rèn)證的產(chǎn)生與發(fā)展是全球工程教育改革和不斷追求卓越工程人才培養(yǎng)的必然結(jié)果[1]，其意義不僅在于對(duì)工程教育質(zhì)量的客觀評(píng)價(jià)與質(zhì)量的提升，更有益于工科專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)與未來(lái)的生源的吸引。在工程認(rèn)證通用標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定了在課程體系中必須包括工程實(shí)踐與畢業(yè)論文部分，且至少占總學(xué)分的20%，其中對(duì)畢業(yè)論文的要求下限是8%，足以見(jiàn)得畢業(yè)論文在課程體系中的重要地位，它是培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)與檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)[2]。然而，該環(huán)節(jié)在當(dāng)前的各工科專業(yè)中能否有效發(fā)揮作用值得思考：對(duì)畢業(yè)論文的要求是否有相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和檢查保障機(jī)制；作為本科教學(xué)計(jì)劃中的最后環(huán)節(jié)，其檢查、答辯環(huán)節(jié)的結(jié)果能否反饋于培養(yǎng)過(guò)程及方法的改進(jìn)，保障培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升與目標(biāo)的達(dá)成；選題是否結(jié)合本專業(yè)工程實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的工程意識(shí)、協(xié)作精神及綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決復(fù)雜工程問(wèn)題的能力[3]；對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)和考核是否有企業(yè)或行業(yè)專家的參與。針對(duì)以上問(wèn)題，本文提供以下策略。

一、加強(qiáng)過(guò)程化管理，完善保障質(zhì)量機(jī)制

規(guī)范的過(guò)程管理及健全的質(zhì)量保障機(jī)制是保證畢業(yè)論文質(zhì)量及其順利開(kāi)展的必要條件，根據(jù)畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)開(kāi)展的時(shí)間順序，結(jié)合工程類專業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，其管理規(guī)范及保障機(jī)制中應(yīng)包含以下環(huán)節(jié)及要求。

（一）選題環(huán)節(jié)

1.由學(xué)院畢業(yè)論文工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核畢業(yè)論文的導(dǎo)師資格。原則上校內(nèi)導(dǎo)師應(yīng)具備講師以上職稱，至少具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且承擔(dān)過(guò)實(shí)踐教學(xué)工作；企業(yè)導(dǎo)師應(yīng)具有兩年以上本行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2.具備畢業(yè)論文指導(dǎo)資格的導(dǎo)師在第七學(xué)期第一周內(nèi)將畢業(yè)論文題目及對(duì)學(xué)生的要求上報(bào)各專業(yè)系主任。提交題目由畢業(yè)論文工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核是否符合工程類本科專業(yè)畢業(yè)論文要求。3.學(xué)生應(yīng)在第七學(xué)期第三周之內(nèi)完成畢業(yè)論文的選題。選題以師生雙向選擇方式分三步開(kāi)展：學(xué)生選導(dǎo)師，先由學(xué)生根據(jù)本人意愿選擇課題及導(dǎo)師；導(dǎo)師選學(xué)生，導(dǎo)師根據(jù)候選學(xué)生挑選合適的學(xué)生；學(xué)院微調(diào)，學(xué)院根據(jù)導(dǎo)師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并落實(shí)。