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一、正確認識網絡和網絡文化的重要性，對于做好企業職工思想政治工作具有重要意義

1.網絡正在成為重要的思想輿論陣地。

截至2014年6月，中國網民規模達6.86億，網民中使用手機上網的人群比例達83.4％，手機作為第一上網終端的地位更加穩固。伴隨著3G網絡的規模化發展和智能移動終端的普及，電腦用戶正加速向移動互聯網環境下的“智能移動終端+APP”的移動新媒體模式遷移，我國手機網民人均使用的App個數已達6個以上。網絡已成為人們工作生活的一個重要助手和不可或缺的工具，網絡也正在成為人們展示自我、發泄情緒和參與世界的重要平臺。

2.網絡文化正在改變著傳統的思想觀念和思維方式。

網絡不僅拓寬了人們獲取信息的方法和渠道，還影響人們的生活習慣、生活方式，更為重要的是，它正在深入沖擊著，已形成了一種獨特的網絡文化。網絡文化通常是指網絡中以文字、聲音、圖像等形態表現出來的精神性的文化成果，它是隨著計算機技術和網絡通訊技術的發展起來的一種嶄新文化，它以互聯網為主要載體，運用一定的語言符號、聲響符號和視覺符號等，傳播思想、文化、風俗民情，表達看法觀點，宣泄情緒意識，形成一種嶄新的思想與文化的表達方式。

3.掌握網絡工具、利用網絡文化開展思想政治工作。

作為當前一個重要的思想輿論陣地，網絡和網絡文化對企業的思想政治工作提出了新的挑戰和要求，因此，國有企業的思想政治工作者，必須更新思想觀念，學習、了解、掌握和運用網絡工具，深入研究網絡文化，更廣泛、更及時地了解形勢的發展與變化，將職工的思想引導到為企業的生產經營做貢獻和個人健康發展的軌道上來，確保企業的又好又快發展和社會的和諧穩定。

二、了解掌握網絡和網絡文化的特點，是做好企業職工思想政治工作的前提和基礎

1.充分了解掌握網絡的特點。

一是網絡已成為一個重要的信息傳播工具和載體。網絡的信息傳輸幾乎綜合了報刊、廣播、電視、圖書、錄音錄像、戶外宣傳等現有眾多媒體的所有優點、長處和功能集于一身，已超越報紙和廣播電視成為人們了解信息的一個重要媒體。二是網絡已成為人們查閱資料的一個重要平臺。網絡上浩如煙海的信息，內容涵蓋全球的政治、經濟、文化、科技、體育等各個領域，極大地開闊了人們的視野和思路，可以快速獲得需要的信息資料等。三是網絡已成為人們娛樂、休閑、放松的一個重要平臺。人們可以通過網絡聊天、玩游戲，還可以上網看報、上網看書、上網購物、上網看電影、上網看期刊、上網聽音樂、上網看體育比賽等等。四是網絡已成為信息互動的一個重要平臺。人們可以通過個人博客、社區論壇、百度貼吧、QQ空間、微信朋友圈等多種形式信息，發表個人意見、看法等。

2.網絡文化具有與其他文化形態不同的特性。

一是網絡文化載體的開放性。網絡是一個超越地域和國界的人類信息傳播交往空間，網絡面前人人平等，不能為任何機構和個人所獨有。人們在任何一個網絡的終端都可以自主地、隨心所欲地“周游”，可以對網上的信息發表個人的意見，也可以將自己掌握的信息在網絡上。開放的網絡為網絡文化提供了嶄新的載體和空間。二是網絡信息傳輸的快速性。四通八達、方便快捷的網絡，使人們可以從任何一個終端隨時獲取所需的知識，迅速了解國內外正在發生的政治、經濟、社會生活各方面信息。網絡文化打破了不同文化的地域性和時空觀，給各種現有的文化帶來難以估量的深刻影響。三是網絡文化主體的自由性。囿于客觀條件和諸多因素，以往文化的掌控者主要是少數社會精英階層把持著文化話語權。而網絡文化可以而且能夠實現全民參與，大家都是平等的互動的文化參與者，沒有身份和地位的高低之分。網民作為文化主體，可以在任何一臺電腦上創作自己的文化成果，進行廣泛的溝通?；ヂ摼W上的任何信息都是共享的，信息不會因為有人用過而減少。四是網絡文化對現實社會的巨大影響性。信息傳輸技術發展的無限性，促使網絡文化越來越強勢，甚至改變了社會輿論的生態環境，具備了同傳統的傳媒輿論抗衡的實力，在某個時段、某些場合甚至還有壓倒性優勢，可以做到一呼萬應、億應，形成強大的輿論，對社會其他群體和機構施加影響，甚至左右事態的發展。

3.發揮網絡及網絡文化的優勢，還要避免和消除負面影響。

網絡文化的發展也不可避免帶來一些負面的東西。首先是網絡自身的特點，使人們網絡文化的創作不受任何限制，在形形色色的網絡信息中，不可避免地就有一些低俗化東西混雜其中。既有肆意傳播的不良信息，也有層出不窮的色情網站，更有網絡操作中防不勝防的黑客侵入或病毒攻擊。其次是網絡為人們提供了消遣娛樂的平臺，娛樂、游戲成為一些人上網的主要目的，這也是造成網絡文化娛樂化、游戲化、低俗化趨勢的原因。再次是網民水平參差不齊，網絡也成為一些人傳播和散布不良或者非法信息以及進行人身攻擊、宣泄不滿情緒的平臺，還有一些人利用網絡提供虛假廣告、信息等進行非法盈利等。因此必須正確利用網絡工具，充分發揮網絡文化的優勢，最大限度地避免和消除網絡文化的負面影響做好思想政治工作。

三、充分認識網絡文化對職工思想的影響，提高思想政治工作的針對性和實效性

網絡時代，各種社會力量都力圖在網絡上占據一席之地，各種思潮紛至沓來，開闊了人們的視野，拓寬了人們的思維，人的自主性空前提高，思想認識、價值觀念、思維方式日趨個性化、多元化，給思想政治工作帶來一系列挑戰。

1.職工理想信念的活躍使傳統思想政治工作的影響力大幅度削弱。

由于網絡信息具有高度的即時性、新穎性，接受信息的方式多樣化，職工的思想活躍程度大大超過以往，思想觀念日益多元化、深刻化。某些職工對一些問題的認識研究甚至達到專業的程度，在他們面前，思想政治工作者和管理者有時候甚至沒有多少優勢可言。

2.職工求新求異的心理需求，使思想政治工作的吸引力明顯降低。

網絡時代，人們的個性化、多樣化趨勢日益明顯，要求思想政治工作的內容、手段、形式和方法多樣化，使得單靠一支筆、一個本、一張嘴進行工作的這種“一刀切”、“一鍋煮”的方式越來越難以適應受眾的需要。網絡時代是個信息大爆炸的時代，信息繁雜，人們的記憶力不敷使用，使得長篇大論、語言繁冗的思想政治工作的內容很難被人記住。

3.傳統的思想政治工作方式受到抵斥，效力大減。

網絡中，教受雙方可以溝通、互動，受眾不再是被動的接受者，具有了信息能力，接收信息的自主權明顯擴大，而傳統宣傳方式職工缺乏自主選擇與互動，在網絡上，職工可以自主選擇自己喜歡的網頁、網站進行瀏覽，看書、看電影、學習、娛樂等，甚至于發表自己對某些事情的評論和看法。而且在網絡交流中，雙方的身份是虛擬的，沒有了現實中身份、地位高低給人造成的拘束，是完全平等的，但現實中的思想政治工作者往往是領導、教師，往往擺出一種高高在上的姿態，讓人產生反感，思想政治工作的效力就會大打折扣。但是，網絡文化對企業職工思想政治工作也存在有利的一面。第一，網絡使思想政治工作的時空大為擴展。網絡上的信息每個人都可以擁有，這就意味著思想政治工作可能且應該在網絡中占有市場。人們只要擁有網絡，就可方便地獲取大量信息，自由地進行思想交流，從而極大地激發人們的求知欲和想象力，最大限度地調動人們獲取信息的主動性。通過網絡對人們進行思想政治教育，在一定意義上彌補了傳統思想政治工作影響面較小的缺陷。第二，網絡使思想政治工作具有更強的吸引力。網絡具有形象化、趣味性的特點，圖形、動畫、聲音都被運用于網絡，形象而直觀，同時也具有很強的趣味性，這是網絡吸引了許多人的一個重要原因。第三，網絡使思想政治工作具有更快的傳遞速度。四通八達、方便快捷的網絡，使人們可以從任何一個終端隨時迅速了解國內外正在發生的政治、經濟、社會生活各方面的信息。這種傳遞速度為思想政治工作者及時掌握被教育者的思想狀況、了解思想政治工作的效果提供了極大的便利。第四，網絡使思想政治工作的效果大為增強?，F實生活中，一些人不愿意表達自己的真實想法，甚至對思想政治工作有抵觸情緒，這給思想政治工作的開展帶來了相當大的困難。網絡時代，由于網絡具有匿名性，人們更容易表達真實想法，使思想政治工作者能夠獲得真實的思想信息，有效地化解被教育者的抵觸情緒，從而收到意想不到的效果。第五，網絡具有很好的監督功能，是反腐敗的一個重要平臺。很多腐敗事件的發現與查處就是通過網絡的推動而實現的。因此，思想政治工作應把傳統工作方式同網絡的優勢結合起來，開拓思想政治工作的新途徑，把握網上的輿論導向，提高思想政治工作的針對性和實效性。

四、充分發揮網絡文化優勢，創新形式和內容，有效地開展企業思想政治工作

做好互聯網信息時代的思想政治工作，正確認識網絡文化，從戰略的高度重視網絡的發展，主動去了解、熟悉并運用網絡，深刻體驗網絡文化的交互性、超鏈性、平等性、多邊性、學習性和開放性等現代涵義，推動思想政治工作的改革與創新，增強思想政治工作的針對性和有效性，對于穩定職工隊伍，構建和諧企業，實現企業的持續穩定地發展，都具有十分重要現實意義。

1.觀念引領行動，認識推動實踐。

在實際工作中往往存在一些滯后認識和觀念偏差。有的存在畏難情緒和惰性心理，對網絡文化陣地的發展缺乏信心，不愿試不愿闖；還有的存在慣性思維傳統媒體的本位和思維。推動網絡文化建設，首先要解放思想，破除陳舊觀念的束縛，形成適應網絡文化發展的新觀念新認識。其次要加強本單位網絡陣地建設，搭建新媒體平臺，開通微博、微信等交互平臺，并強化信息的更新與充實，使廣大職工通過自己的網絡陣地就可以了解時事、獲取知識、感知社會。同時要注意增強互動性，在網上開設熱點論壇，及時了解掌握廣大員工的思想動態。

2.將優秀的企業文化與網絡文化相結合，占領網絡陣地。

加速推進和完善企業文化建設，用優秀的文化思想占領網絡陣地，建立思想政治工作網絡化的體系和平臺，使職工在先進的優秀文化的熏陶和影響下，追求積極向上的精神生活，引導他們劃清是非、美丑界限，培養高尚的道德情操。

3.吸收網絡文化的營養，創新思想政治工作的理念和方式方法。

要利用網絡技術，更新思想政治工作的載體，這就要求我們必須用全新的互聯網思維，來謀劃和推進各項工作。要適應新興媒體平等交流、互動傳播的特點，樹立用戶觀念，改變過去媒體單向傳播、受眾被動接受的方式，注重用戶體驗，滿足多樣化、個性化的信息需求。要適應新興媒體即時傳播、海量傳播的特點，樹立搶占先機的意識，高度重視首創首發首播，充分挖掘和整合信息資源，在信息傳播中占據主動、贏得優勢。要適應新興媒體充分開放、充分競爭等特點來提高政治思想教育的效果。

4.提高思想政治工作者和管理者的綜合素質，是利用網絡文化開展思想政治工作的重要條件。

學會利用網絡開展思想政治工作，必須熟悉網絡，熟悉網絡的運行方法、網絡語言、網絡規則等。要及時上網了解新的動態，了解社會思潮和職工的思想動態，同時還可以利用網絡，從網上搜索所需的資料等。需要注意的是，網絡已成為人們利益訴求的一個重要渠道，對此各級思想政治工作者應該理解，要進行正確的引導而不是打壓。要認識到，通過網絡追求利益和情緒表達是職工的正當權利。對于職工提出的問題，不能只講官話套話，“大而空”地闡述一些“大道理”，必須深入實際進行調查研究，弄清當前群眾思想、心理中存在的問題，針對其中的熱點、難點、疑點問題提出具體有效的解決措施。

作者：張丹 單位：鞍鋼集團公司黨委宣傳部企業文化與公共關系處