前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的科技期刊知識服務(wù)模式，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
作為支撐知識創(chuàng)新和知識利用的重要傳播載體，科技期刊的發(fā)展關(guān)乎國家科學(xué)文化的繁榮發(fā)展和軟實(shí)力建設(shè)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展越來越倚重科技發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面臨中國已成為具有全球影響力的科技創(chuàng)新大國，正加速邁向世界科技強(qiáng)國的時(shí)代機(jī)遇;面向科研人員逐步由單一的信息索取向線性化、層次化、連接化的數(shù)據(jù)分析乃至向結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的知識探索利用轉(zhuǎn)變的科研需求［1］;面對國外科技出版商技術(shù)日漸成熟、服務(wù)日趨完善的出版態(tài)勢:中國科技期刊界亟須高度重視期刊在創(chuàng)新發(fā)展中的重要地位和使命，從根本上解決期刊的學(xué)術(shù)質(zhì)量，高度重視新技術(shù)的開發(fā)利用、創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)向“互聯(lián)網(wǎng)+知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)”的快速轉(zhuǎn)型，高度重視服務(wù)學(xué)術(shù)與期刊經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合，高度重視行業(yè)內(nèi)外的有機(jī)融合、敞開胸懷、放眼未來。我國科技期刊的融合出版尚處于初級階段，知識服務(wù)投入較低、知識產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)形式單一、知識服務(wù)收入占比偏低。針對此境況，本文通過文獻(xiàn)檢索、訪談及實(shí)地調(diào)研等方法，客觀闡述中國科技期刊現(xiàn)有知識服務(wù)概況，并通過對其進(jìn)行分類歸納、繪制思維導(dǎo)圖，探尋當(dāng)下適合中國科技期刊發(fā)展的知識服務(wù)策略，期冀為國內(nèi)科技出版界開展知識服務(wù)工作提供參考。
1科技期刊知識服務(wù)的概念及外延
國內(nèi)學(xué)者對于知識服務(wù)有廣義概念［2］。本文旨在探索科技期刊的知識服務(wù)實(shí)踐路徑，僅限于狹義概念開展討論:即在科技期刊業(yè)已積累的大量、可信的數(shù)字資源基礎(chǔ)上，對這些海量知識進(jìn)行篩選、加工、匹配和分發(fā)，不斷將已有資源進(jìn)行新的知識體系構(gòu)建并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的處理過程。科技期刊的知識服務(wù)外延亦限定于:1)建立在期刊所積累的一次文獻(xiàn)及期刊編輯、審稿者、作者的知識基礎(chǔ)之上;2)為用戶提供與期刊專業(yè)相關(guān)的信息、知識或知識產(chǎn)品、期刊專家給出的解決方案;3)追求期刊出版?zhèn)鞑ヅc知識服務(wù)的有機(jī)融合［3］。科技期刊知識服務(wù)具有高度專業(yè)化的知識特性，并且這種服務(wù)還高度個(gè)性化、定制化，服務(wù)的過程中充滿交互性，是一種具備高附加值的服務(wù)［4］。在筆者看來，數(shù)字環(huán)境下的科技期刊知識服務(wù)概念將更多聚焦于數(shù)字傳播的開放化、兼容化、共享化和社交化特點(diǎn)，樹立以用戶為核心的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出版的單向輸出思維至融合出版的用戶思維，利用科技期刊長期累積的專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)、編輯、讀者等知識服務(wù)基礎(chǔ)，運(yùn)用新型技術(shù)工具創(chuàng)造同一知識衍生的各類知識服務(wù)新產(chǎn)品、新方案，不斷為用戶提供簡明、高效、多向互通的學(xué)習(xí)平臺(tái)，并以這些創(chuàng)造性的勞動(dòng)逐步提升科技期刊的社會(huì)效益和經(jīng)營效益。
2研究方法
有關(guān)知識服務(wù)期刊的數(shù)量能有效地反映和說明知識服務(wù)研究的分布概況。陳茫和張慶普的研究顯示［5］，知識服務(wù)研究的階段可劃分為:研究初創(chuàng)階段(1990—2000年)、快速成長階段(2001—2008年)和成熟發(fā)展階段(2009—2015年)3個(gè)階段。筆者以“科技期刊+知識服務(wù)”為關(guān)鍵詞，從知識服務(wù)成熟化的2009年開始，檢索并學(xué)習(xí)2009—2017年中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫所收錄文獻(xiàn)，再延展學(xué)習(xí)相關(guān)參考文獻(xiàn)，然后通過訪談及實(shí)地調(diào)研梳理，結(jié)合中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社融合出版實(shí)踐，從內(nèi)容資源整合途徑、資源表現(xiàn)形式、個(gè)性化服務(wù)模式、互動(dòng)交流方式、信息延展服務(wù)等角度，厘清科技期刊知識服務(wù)模式的發(fā)展脈絡(luò)，歸納總結(jié)出中國科技期刊知識服務(wù)的模式，初步繪制出中國科技期刊知識服務(wù)模式思維導(dǎo)圖(圖1)，以探尋數(shù)字化環(huán)境下適合于中國科技期刊發(fā)展的知識服務(wù)方法和策略。
3中國科技期刊的知識服務(wù)模式
數(shù)字化環(huán)境下的現(xiàn)行中國科技期刊知識服務(wù)模式可分為知識檢索、知識發(fā)現(xiàn)、工具與應(yīng)用、移動(dòng)/社交服務(wù)以及多媒體服務(wù)等5大類型。下文將系統(tǒng)闡述各服務(wù)類型的特征、內(nèi)容、優(yōu)點(diǎn)及相關(guān)示例。
3．1知識檢索系統(tǒng)
知識檢索系統(tǒng)是一種基于知識檢索思想的智能化信息檢索系統(tǒng)，它應(yīng)用知識檢索的理論和方法，實(shí)現(xiàn)知識的存貯、發(fā)現(xiàn)、檢索和利用，并以可視化的方式向用戶提供檢索結(jié)果。科技期刊知識檢索系統(tǒng)的主要類型有全文數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫、題錄數(shù)據(jù)庫、引文數(shù)據(jù)庫和圖片數(shù)據(jù)庫。1)全文數(shù)據(jù)庫:既有中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺(tái)等綜合性數(shù)據(jù)庫，也包含中國光學(xué)期刊網(wǎng)、SciEngine期刊平臺(tái)和中華醫(yī)學(xué)期刊網(wǎng)等專科領(lǐng)域的期刊集群數(shù)據(jù)庫，這類檢索系統(tǒng)包含的信息質(zhì)量很高，檢索到的信息比較全面。2)專題數(shù)據(jù)庫:是以專業(yè)性知識需求為出發(fā)點(diǎn)從內(nèi)容資源庫中抽取專業(yè)性知識點(diǎn)，按一定的知識體系進(jìn)行整理，形成面向各專業(yè)群體的知識庫［6］。3)題錄/文摘數(shù)據(jù)庫:僅收錄刊物中描述文獻(xiàn)外部特征的條目，比如中國學(xué)術(shù)期刊文摘數(shù)據(jù)庫、中國生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。4)引文數(shù)據(jù)庫:是將各種參考文獻(xiàn)按照一定規(guī)則記錄下來，集合而成的規(guī)范的數(shù)據(jù)集。引文類數(shù)據(jù)庫有中國科技論文與引文數(shù)據(jù)庫、中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫、中國生物醫(yī)學(xué)期刊引文數(shù)據(jù)庫等。5)圖片庫:國內(nèi)科技期刊圖片資源開發(fā)利用相對滯后，僅少數(shù)機(jī)構(gòu)開始嘗試。CNKI學(xué)術(shù)圖片知識庫是我國第一個(gè)學(xué)術(shù)類圖片知識庫產(chǎn)品。專業(yè)科技刊群的專業(yè)圖片庫建設(shè)，目前只有資源環(huán)境科技期刊集群(LoRES)平臺(tái)的圖片庫［7］。
3．2知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)
知識發(fā)現(xiàn)是從大量的數(shù)據(jù)集合中抽取或提煉出潛在的、有用的知識的過程。知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)以知識挖掘和數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，通過現(xiàn)代技術(shù)手段將資源整合、知識發(fā)現(xiàn)、信息推送融為一體，實(shí)現(xiàn)知識價(jià)值再造［8］。科技期刊知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的主要分類有知識關(guān)聯(lián)、知識拓?fù)洹⒅R本體、熱點(diǎn)趨勢、學(xué)術(shù)評價(jià)。1)知識關(guān)聯(lián):指大量的知識單元之間存在的知識序化的聯(lián)系以及所隱藏的、可理解的、最終可用的關(guān)聯(lián)［9］。根據(jù)知識點(diǎn)的不同，可表現(xiàn)有文獻(xiàn)關(guān)聯(lián)、作者關(guān)聯(lián)、學(xué)科關(guān)聯(lián)等。2)知識拓?fù)?可理解為通過多向關(guān)聯(lián)方式將文獻(xiàn)知識單元進(jìn)行延伸和擴(kuò)展，揭示更多領(lǐng)域的知識。比如《植物生態(tài)學(xué)報(bào)》在富媒體HTML內(nèi)可查看正文中植物的百科，在參考文獻(xiàn)中查看文獻(xiàn)的摘要內(nèi)容。《自動(dòng)化學(xué)報(bào)》知識服務(wù)平臺(tái)可通過關(guān)鍵詞、作者發(fā)現(xiàn)新的知識拓?fù)潢P(guān)系，通過啟發(fā)式的操作尋找感興趣的論文［10］。TrendMD利用AI畫像技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的精準(zhǔn)推薦，展示其他出版服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)文章，為讀者提供更豐富的學(xué)術(shù)資源［11］。3)知識本體:是領(lǐng)域概念及概念之間關(guān)系的規(guī)范化描述［12］，知識本體已成為提取、理解和處理領(lǐng)域知識的工具。在出版領(lǐng)域，針對化工領(lǐng)域?qū)I(yè)知識服務(wù)的需要，化學(xué)工業(yè)出版社構(gòu)建了化工領(lǐng)域本體，以實(shí)現(xiàn)對化工專業(yè)異構(gòu)資源的組織與關(guān)聯(lián)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建化工領(lǐng)域知識庫，為用戶提供語義檢索、知識地圖、知識關(guān)聯(lián)與推薦等服務(wù)［13］。4)熱點(diǎn)趨勢:主要是以某學(xué)科領(lǐng)域的期刊文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，聯(lián)系近些年的研究成果，通過詞頻梳理、文獻(xiàn)計(jì)量、繪制科學(xué)知識圖譜等方式對前瞻性的研究話題進(jìn)行歸納和整理，以洞察和預(yù)測該學(xué)科領(lǐng)域的新問題、新發(fā)現(xiàn)和新趨勢。5)學(xué)術(shù)評價(jià):學(xué)術(shù)評價(jià)首先包括傳統(tǒng)的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法對學(xué)者、機(jī)構(gòu)、期刊等的量化評價(jià)。隨著開放學(xué)術(shù)運(yùn)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)化科學(xué)交流的不斷深入，傳統(tǒng)文獻(xiàn)計(jì)量的局限日益突顯，替代計(jì)量、綜合計(jì)量逐步興起。
3．3工具＆應(yīng)用
科技出版商尚圍繞科研、創(chuàng)作、執(zhí)業(yè)、決策等不同階段，為科研工作者提供一些操作簡便、深根行業(yè)、提升效率的新型實(shí)用工具、平臺(tái)或應(yīng)用。依照功能大致可分為科研輔助型、論文寫作輔助型、行業(yè)應(yīng)用型和決策輔助型幾大類。作為知識服務(wù)的一大門類，其專業(yè)分工細(xì)密、門類繁多，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的快速發(fā)展，專業(yè)類應(yīng)用和工具層出不窮，難免掛一漏萬，筆者只能采擷精粹以饗讀者。1)科研輔助型工具:在知識爆炸的時(shí)代，充分利用現(xiàn)有工具對科研信息進(jìn)行管理、分析和探究顯得尤為重要。在科研立題方面，為保證科研的創(chuàng)新性和高起點(diǎn)，科研人員不僅要觀察評估指標(biāo)，更亟須可有效排除個(gè)人主觀判斷干擾的評估方法。人大數(shù)媒在學(xué)術(shù)科研服務(wù)平臺(tái)“壹學(xué)者”中開發(fā)了“課題立項(xiàng)助手”服務(wù)，利用海量數(shù)據(jù)的可知識對象化、可計(jì)算化，構(gòu)造基于時(shí)間維度、學(xué)科維度、研究熱度的可視化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)模型，幫助學(xué)者快速了解學(xué)科研究趨勢、熱點(diǎn)，甚至尋找潛在科研合作伙伴［15］。在知識管理方面，知網(wǎng)的E-Study為研究者提供了一種探究式學(xué)習(xí)工具，展現(xiàn)知識的縱橫聯(lián)系，洞悉知識脈絡(luò)。在科研管理方面，可利用工具促進(jìn)項(xiàng)目的全過程管理，抓好項(xiàng)目前期管理、中期檢查和督促、后期驗(yàn)收和結(jié)項(xiàng)。2)論文寫作輔助型工具:在科研成果寫作過程中，整理歸納海量的文獻(xiàn)是研究人員不得不面對的難題，中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社聯(lián)合技術(shù)合作商一起研發(fā)了“中華醫(yī)學(xué)會(huì)百年紀(jì)念版醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)王”，解決文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)管理、全文獲取，完美集成中華系列期刊參考文獻(xiàn)格式。對編輯而言，該工具可批量或逐條自動(dòng)審查參考文獻(xiàn)等功能，提升了工作效率和準(zhǔn)確度。提升科研寫作效率還有思維導(dǎo)圖工具(如Xmind)，幫助作者梳理前沿領(lǐng)域進(jìn)展、整理思路;學(xué)術(shù)翻譯工具(如CNKI的學(xué)術(shù)翻譯助手)，幫助作者搜索專業(yè)術(shù)語，了解常規(guī)表達(dá)與用法;論文類工具(如萬方的文獻(xiàn)相似性檢測服務(wù))可提示作者可能存在的剽竊行為，糾正學(xué)術(shù)不端。3)行業(yè)應(yīng)用型工具:在專業(yè)領(lǐng)域，為提升科研和工作效率，出版商提供了或大或小的知識服務(wù)型應(yīng)用軟件或工具。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，有協(xié)助醫(yī)生安全用藥的APP，可查詢藥品說明書，檢查藥品間的配伍禁忌;還有醫(yī)學(xué)公式計(jì)算的APP，集成常用醫(yī)學(xué)計(jì)算公式，幫助醫(yī)生快速簡便地獲得結(jié)果。4)決策輔助型工具:隨著科研活動(dòng)和執(zhí)業(yè)過程中管理和運(yùn)營的復(fù)雜化，用戶迫切需要一種理論化、系統(tǒng)化的決策輔助工具。目前，部分的專業(yè)出版社已經(jīng)向知識服務(wù)商轉(zhuǎn)型，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維，以用戶需求為導(dǎo)向，積極研發(fā)個(gè)性化場景式服務(wù)產(chǎn)品。比如BMJ集團(tuán)與中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社聯(lián)合打造了BMJ最佳臨床實(shí)踐中文版(簡稱BP)，可為醫(yī)務(wù)工作者在臨床診療和學(xué)習(xí)過程中即時(shí)提供精準(zhǔn)、可靠、最新的診療知識，以幫助醫(yī)生作出最佳診斷、優(yōu)化治療方案、改善患者預(yù)后。此外，中國知網(wǎng)的研究型協(xié)同學(xué)習(xí)平臺(tái)，圍繞個(gè)人知識創(chuàng)新、研究型學(xué)習(xí)的需求，為個(gè)人與學(xué)習(xí)群體提供探究式學(xué)習(xí)平臺(tái)，打造支持研究者創(chuàng)新能力構(gòu)建與成長的“研學(xué)平臺(tái)”。
3．4移動(dòng)/社交服務(wù)
技術(shù)影響顯性化是科技期刊發(fā)展的主要態(tài)勢之一［16］，移動(dòng)/社交服務(wù)越加受到重視。有人說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及顛覆了人們的生活和交流方式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的知識服務(wù)將會(huì)替代傳統(tǒng)知識產(chǎn)品，成為下一個(gè)知識社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和服務(wù)模式的引爆點(diǎn)，知識服務(wù)的研究視角和熱點(diǎn)也必將轉(zhuǎn)移到移動(dòng)知識服務(wù)上來［17］。將中國科技期刊現(xiàn)使用的移動(dòng)/社交服務(wù)進(jìn)行分類，可梳理為微信、微博、RSS推送服務(wù)、E-mailAlerts、微社區(qū)服務(wù)以及其他交互型應(yīng)用等。1)微信:微信公眾號現(xiàn)以其簡便性、零成本、時(shí)效性、實(shí)用性和互動(dòng)性，已成為期刊信息傳播和展示的重要陣地。2018年中國科協(xié)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，反饋的943種期刊中有76．88%開通了官方微信公眾號［18］。2)微博:2014年對中國科協(xié)科技期刊數(shù)字出版及傳播力建設(shè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有24．6%(260/1056)的期刊開通了微博服務(wù)，但學(xué)術(shù)類期刊的微博活躍度不高［19］。2018年中國科協(xié)的調(diào)查結(jié)果顯示，僅有13.26%(125/943)的中國科技期刊在使用微博［18］，說明微博不是科技期刊對外服務(wù)的主要窗口。3)RSS推送和E-mailAlerts:有研究統(tǒng)計(jì)，在我國影響因子大于0．5的59種SCI科技期刊中，只有不到一半的期刊網(wǎng)站主頁提供RSS訂閱或E-mailAlerts服務(wù)，同時(shí)提供這2項(xiàng)服務(wù)的期刊僅有16種［20］。針對固定閱讀群體，推廣RSS訂閱和E-mailAlerts提醒功能是實(shí)現(xiàn)期刊閱讀個(gè)性化定制和提升論文顯示度的一種途徑。4)微社區(qū)服務(wù)及其他交互型應(yīng)用:微社區(qū)是基于微信的論壇社區(qū)，它將Web2．0模式引入微信平臺(tái)，把公眾號“一對多”的單向推送信息方式變成粉絲“多對多”的溝通模式。微訪談是基于微博的新型訪談形式，為普通網(wǎng)友與嘉賓進(jìn)行直接溝通提供了一個(gè)新型平臺(tái)，但隨著官方微博的淡出，該形式逐漸消亡。此外還有知識問答平臺(tái)，通過單個(gè)專家或?qū)＜覉F(tuán)體解答用戶問題，突破了空間限制，為用戶與專家建立了橋梁，使知識傳達(dá)變得簡單、易操作、可量化。社交類工具可拉近讀者與作者和專家的距離，彌補(bǔ)了期刊文章受篇幅及表現(xiàn)形式所致的局限性，能夠滿足讀者的個(gè)性化需求，有助于讀者深入了解研究的實(shí)際狀況與實(shí)現(xiàn)過程。但目前開展以上服務(wù)的科技期刊比較鮮見。
3．5多媒體服務(wù)
多媒體技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)對文本、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻等多種信息綜合處理、建立邏輯關(guān)系和人機(jī)交互作用的技術(shù)。它的出現(xiàn)更符合信息時(shí)代的閱讀需求。科技期刊通過應(yīng)用多媒體技術(shù)，可更多方位地展示研究內(nèi)容，更利于研究成果的信息、推廣、應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)科研成果的社會(huì)效益最大化［22］。目前，中國科技期刊常見的多媒體服務(wù)方式可有音視頻、視頻庫、直播、慕課(MOOC)、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(VR/AR)。1)音頻和視頻:科技期刊作為科學(xué)知識傳播和傳承的重要載體，僅有文字和圖片已不能滿足新媒體時(shí)代的讀者需求，與文字相比，音頻或視頻帶給讀者的信息量更大，內(nèi)容更豐富直觀，傳播效率會(huì)更高。《NEJM》和《Lancet》都很重視音視頻的應(yīng)用，在其官網(wǎng)上設(shè)有獨(dú)立的《Audio＆Video》欄目，這些音頻或視頻一般來自于作者，幫助讀者領(lǐng)會(huì)文章的核心內(nèi)容。《Nature》每周免費(fèi)的音頻概述當(dāng)期文章的核心內(nèi)容，包括著名科學(xué)家以及來自世界各地記者的深入評論和分析［23］。中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社在視頻應(yīng)用方面進(jìn)行了有益的嘗試，通過二維碼將論文與視頻內(nèi)容建立鏈接，方便讀者在視頻和文獻(xiàn)之間進(jìn)行切換。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，論文手術(shù)視頻能激發(fā)讀者的閱讀興趣，提高文獻(xiàn)的展示度和傳播范圍［24］。2)視頻庫:是視頻類資源的集合服務(wù)平臺(tái)。3)直播:直播是目前比較火爆的知識服務(wù)類產(chǎn)品。中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社在指南巡講類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議中運(yùn)用了直播技術(shù)，獲得極佳的社會(huì)效益，部分項(xiàng)目得到了國家衛(wèi)生健康委員會(huì)的嘉獎(jiǎng)。4)慕課(MOOC):作為在線教育的新課程形態(tài)，MOOC強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的精細(xì)化、碎片化教學(xué)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)趣味性、個(gè)性化的教學(xué)引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)線上教學(xué)資源的豐富和完整，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的自主性和異步性，注重教學(xué)的大數(shù)據(jù)分析，促進(jìn)教師的教學(xué)反思、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為分析等。5)虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(VR/AR):隨著隨身電子產(chǎn)品運(yùn)算能力的提升，VR/AR的用途越來越廣。引入VR/AR技術(shù)不僅能夠生動(dòng)形象地展現(xiàn)論文內(nèi)容，達(dá)到精確化表達(dá)的目的，還可提升讀者體驗(yàn)，發(fā)揮科技期刊交流平臺(tái)功能并實(shí)現(xiàn)資源共享［25］。目前已有期刊開展了AR技術(shù)的嘗試［26］，但相較于科普讀物和教材，科技期刊涉及領(lǐng)域廣、實(shí)驗(yàn)過程復(fù)雜，VR/AR數(shù)字內(nèi)容制作耗時(shí)費(fèi)力，制作成本較高。
4中國科技期刊知識服務(wù)資源分布及可行性分析
當(dāng)下，中國科技期刊知識服務(wù)模式的探討已成為熱點(diǎn)，從理論架構(gòu)到實(shí)踐分析，涵蓋了諸多領(lǐng)域，但就知識服務(wù)的可行性分析和可持續(xù)發(fā)展模式鮮有報(bào)道。本文針對以上五大服務(wù)模式，結(jié)合筆者所在出版社融合出版的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，繪制一張資源分布表(表1)，為中國科技期刊開展知識服務(wù)的可行性評估提供參考。資源分布表從以下7個(gè)維度進(jìn)行評分，各分項(xiàng)最多5分，最少0分。其中:1)內(nèi)容資源:在服務(wù)開展中需要調(diào)用的傳統(tǒng)內(nèi)容資源、數(shù)字內(nèi)容資源、新建內(nèi)容資源的組織難度，等級越高表示難度越大。2)技術(shù)需求:需要的研發(fā)技術(shù)投入，等級越高表示需求越大。3)資金投入:等級越高表示資金投入需求越大。4)人才投入:知識服務(wù)開展中調(diào)配的人力成本，包括專職和兼職人員，等級越高表示投入越大。5)市場運(yùn)營:市場推廣和經(jīng)營上付出的成本，等級越高表示需求越大。6)產(chǎn)出能力:依靠該服務(wù)產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的總和，本文以經(jīng)濟(jì)價(jià)值評估為主，分值越高，價(jià)值越大。7)性價(jià)比:表示產(chǎn)出價(jià)值與投入之間的比率關(guān)系，分值越高，性價(jià)比越高。本文評估以可交付使用的產(chǎn)品作為評估對象，尚處于探索階段或僅是實(shí)驗(yàn)性的服務(wù)不列入可評價(jià)范疇。由于各知識服務(wù)模式內(nèi)也存在項(xiàng)目大小的問題，所以評估以一般性產(chǎn)品為依據(jù)，不能兼顧個(gè)案的特殊性，同人在權(quán)衡自身知識服務(wù)產(chǎn)品時(shí)請酌情考慮，切勿完全對號入座。最后我們設(shè)定所有項(xiàng)目的政策風(fēng)險(xiǎn)均處于同一水平。上表中性價(jià)比分值較高的是筆者較認(rèn)可的知識服務(wù)模式，但分值低不代表不可行，比如社交類服務(wù)在經(jīng)營模式上欠缺成熟機(jī)制，難以形成集約型的可持續(xù)性經(jīng)營平臺(tái)，但其成本較低、投入較少、社會(huì)效益較大，成為深受科技期刊工作者喜愛的知識服務(wù)模式。筆者經(jīng)過綜合評估認(rèn)為:在知識服務(wù)模式中，全文數(shù)據(jù)庫和工具應(yīng)用類知識服務(wù)是當(dāng)前較好的研發(fā)方向。國內(nèi)外的實(shí)踐證明機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)(toB)是出版商對外服務(wù)的主要盈利模式。其他服務(wù)可以為科技出版商在提升用戶黏性、擴(kuò)大傳播途徑、增強(qiáng)品牌形象等方面做出貢獻(xiàn)。
5結(jié)束語
科學(xué)技術(shù)日新月異、期刊出版融合發(fā)展，中國科技期刊人正在探索多元化、社交化的知識服務(wù)模式，逐步滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶的專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)需求，深度挖掘科技期刊的新型盈利模式和知識服務(wù)邊界，增進(jìn)自身期刊傳播力和自體造血能力。數(shù)字化環(huán)境下的中國科技期刊，誓當(dāng)轉(zhuǎn)化思路、轉(zhuǎn)化角色、創(chuàng)新模式，集中力量，做大做強(qiáng)，不斷提供更精準(zhǔn)、更富個(gè)性化的知識服務(wù)，推動(dòng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。在論文寫作過程中，得到包括任勝利編審、朱曉文編審、溫彥琴副研究館員、錢鵬宇先生的指導(dǎo)或提供的案例支持，在此一并表示感謝。
