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一、財務文化的含義及特征

財務文化是企業文化的有機組成部分，貫穿企業運行的方方面面。財務文化是財務與業務協同發展的一種全方位的服務，是一種雙向溝通、交流、碰撞、認同、提高的過程，是一種融會貫通的行為。通過財務文化建設可以提升財務的核心競爭力。真正的企業財務文化應具備以下幾個特征：專業性。在經濟全球化的今天，要求財務人員必須要具備寬泛的知識結構，掌握各種最新財經法規，及時了解相關創新金融工具，在專業技術上過硬。同時財務人員在會計核算中應遵循準則和制度的要求，在財務管控上應制定規范的制度并嚴格按規定執行。平衡性。財務工作是企業經濟運行的中心，財務部門在不停歇的企業運動過程中時刻要平衡各種矛盾的力量。財務部門為了阻止價值蒸發，在實施財務管控過程中，會遇到多種阻力。財務總監和財務人員必須在“專業”的前提下進行集團內部各成員單位間利益沖突的平衡。同時在投資決策中要遵循風險與收益的平衡，集團發展中要遵循長遠利益與短期效益的取舍平衡等。感召性。財務文化的建設是全員財務的過程，財務工作需要得到高層管理者和廣大員工的認同，通過專業的服務和積極的溝通來“感動”大家，使得財務與業務協同發展，推動企業價值增長。應變性。“應變能力”是財務文化建設的重要部分。會計準則、制度等指導性規則日新月異，另一方面，當企業或所在的行業進入不同的生命周期，其外部環境會發生很大變化，這都要求財務人員必須與時俱進、因時制宜。積極參與性。要實施積極有效的財務管控，財務人員必須參與、滲透到業務和流程中。應該把業務部門當成合作伙伴，積極進行溝通和交流，積極參與企業的決策經營。優秀的財務文化是企業發展的基石，能夠助力于財務核心競爭力的提升和企業價值的增長，能幫助企業集團形成一支堅強犀利的財務隊伍，為企業集團的發展發生正的作用力；相反，落后的企業文化則會發生反的作用力，阻礙企業的健康發展。

二、企業集團財務文化存在的問題

在企業集團的發展過程中，財務管控發揮著重要的作用。但是目前還存在著一些不容忽視的現象，制約著企業集團的健康有序發展，需引起理論界及企業管理者的高度重視。

（一）某些企業集團財權高度集中，管理過嚴過死。企業的財務事項處置權，事無巨細，全部上收到集團總部。每件業務事項都要高度透明，經過事前審計、業務實質審查后才能實施，管得過嚴過死，回歸到計劃經濟時代的“大一統”，違背市場經濟的發展規律，與現代企業管理體制嚴重不符。影響成員企業干事創業的積極性，企業缺乏活力與創造力，阻礙企業集團的發展壯大。

（二）財務與業務脫離，財權與事權的嚴重分離。例如有的企業集團，集團總部的頂層實行三條線垂直管理直到基層，從集團總部到各個分公司、子公司、孫公司，業務垂直一條線、財務垂直一條線、人事垂直一條線，三條線之間互不溝通，互不了解。基層子公司財務與業務相互分離，一把手管業務，不理財務；二把手（財務總監）管財務，不管業務。集團對業務部門只進行業務量考核，沒有綜合考核指標。對財務部門只要求記賬，算賬、出報表，沒有綜合激勵機制。業務部門不了解財務，財務對業務也不甚清楚。兩個部門各自為政、互不關心，財務管理時常出現“物是人非”、“見物不見人”的現象。業務與財務經常發生分歧和矛盾，形成異化的企業財務文化。

（三）集團實行過度分權體制，出現短期業績導向型財務現象。某些企業集團對成員企業過度放權，強調業績高于一切。為了短期的經濟效益，弱化財務職能，壓低財務管理成本。集團沒有統一的財務規章制度，沒有規范的財務管理軟件，沒有統一的財務預算。子公司平日獨立經營、只在會計期間結賬后向上級單位遞交書面報告。有的子公司只設簡單的財務記賬人員登記業務員的業務量，計算每人應發的獎金數額，只要完成規定的業務量，隨時兌現業績獎勵，不進行成本效益分析，更沒有資金的籌劃管理。這種以業績為導向的粗放型企業財務管理，雖然在一定時期內會出現效益增長現象，但是過度的分權制有致命的弱點：各子公司大都從本位利益出發安排財務活動，缺乏系統的全局觀念和整體意識，從而導致各自為政、資金管理分散、資金成本增大、費用失控、利潤分配無序等。為企業的長遠發展埋下嚴重隱患。

（四）企業奉行以利為本的“財務文化”，影響社會經濟運行的穩定性和可持續性。有些企業在自利文化的影響下，不顧商業倫理和法律法規，發生很多短期財務行為，財務失控、財務欺詐等時有發生。從上世紀90年代的“瓊民源”“鄭百文”等財務造假案到近幾年出現的“假疫苗”事件、“三鹿奶粉”事件以及富士康員工的“連續十一跳”的跳樓事件等引起國人廣泛關注。這些事件的發生除了與法律體制不完善、政府監管不到位有關外，企業整體價值觀混亂，同時又缺少健康的企業財務文化也是重要原因。許多企業重利輕義，過度強調財務管理的逐利性，在投資、籌資、分配等財務活動中，財務管理成為少數利益集團獲得最大經濟利益的工具，忽視了社會責任和生態效益。社會經濟運行的穩定性和可持續性受到制約。

（五）財務人員中存在著一些不良行為和觀念。主要體現在：

（1）服務意識缺乏。工作中缺乏積極主動性，對自己承擔的工作任務敷衍了事。

（2）事不關己，高高掛起；缺乏原則性，回避矛盾，視而不見，不敢抵制違規、違法的事情。

（3）缺乏創新意識。多數財務人員只做些發放工資、報銷費用、編制報表等基本工作。不能及時學習新的管理思想和掌握新的管理工具；不愿涉及具有戰略性、綜合性管理的工作。

三、經濟轉型期企業集團財務文化建設的對策

當前，我國正處在一個艱難的經濟轉型期，既要降低經濟增速，又要改變增長模式，各種矛盾錯綜復雜。企業集團出現以上現象的原因，追根索源，就是很多企業集團還沒有建立真正的財務文化。筆者認為，應該從理論上重視對企業集團財務文化的研究，實踐中加強財務文化建設的探索。

（一）建立收放有度、統分結合的集團財務管控體系在激烈的市場競爭環境中，企業集團的管理首先面臨著一對矛盾，即“活力”和“合力”的矛盾。企業集團如果分權過多，現實中會帶來一系列問題。諸如各成員單位追求各自利益最大化而造成集團資金、資產調度困難等，影響集團規模經濟效益的發揮。如果監控不力，隨意挪用資金和私設小金庫等行為也會發生。把一些重大的財務投資權、資產處置權、資金調度權、收益分配權和財務人員的任免權等收歸集團總部，給各二級單位留下經營權，實現分權型管理與集權型管理相結合的新模式，逐步縮小財務管理的半徑，盡可能減少管理層次。同時集團總部對下屬各單位提供服務，服務的范圍包括：資金的運作，資產的盤活、日常管理指導，技術指導、行政管理、創立品牌和維護品牌等。通過制定目標管理責任制等手段，一方面，明確集團和內部各成員的責權利關系；另一方面，明確集團內部各成員之間的責權利關系。例如：成立于2000年7月的河南日報報業集團近幾年實現了快速發展，2010年與2005年相比，收入翻了一番多，利潤增長了9倍。資產總額較2005年增長了166%，資產負債率從49.6%下降到25%。利潤總額在全國39家報業集團中位居第五位，居中部省份報業集團首位。先后榮獲“影響中國十大傳媒集團”、“中國版權產業最具影響力企業”稱號。河南報業集團近幾年的取得的輝煌業績，與良好的企業文化和財務文化密接相關。圍繞集團黨委提出的“把握導向，跨越發展，做大做強，促進和諧”的發展目標，集團財務管理秉承“誠信為本、操守為重、服務大局、創新發展”的財務理念，通過會計核算、資金結算、財務預算的財務信息化系統，在集團內推行“財務預算、會計核算、資金結算”三位一體的財務管控體系。集團對投融資等重大事項統一管理，大額資金調度統一、會計核算統一標準，財務預算由集團與子公司共同制定，日常經營政策及收支運營由子公司管理。同時，集團為分、子公司提供及時的財務業務指導服務、人力資源培訓服務等。這種分層管理、統分結合的財務管控模式運行六年來，有力推動了集團價值增長，保證了集團事業的健康穩步發展。實行財務集中控制、統分結合，有利于保證集團內部財務目標的協調一致，減少人為控制現象發生，規避財務風險，實現集團整體利益的最大化。

（二）建立財務業務協調一致的財務物資文化信息時代的到來改變了企業的經營運作方式和管理模式，企業集團在會計電算化全面實施的基礎上，可以推行財務與業務的一體化管理。構建開放式信息平臺，實現財務服務前置化，從預算編制到預算執行、分析、考核整個管理環節，業務部門均可在信息平臺錄入相關數據，查詢所需信息，財務信息實時、公開、透明，拓展財務服務領域，促進集團財務業務協同管理。借助財務業務一體化IT系統，各個業務部門之間的信息可以交流、共享，實現集團內部有效的溝通，實施財務信息與業務信息相互銜接，提高整體管控能力，保證財務信息收集的準確、及時、全面。同時也把財務人員從繁雜的勞動中解脫出來，有時間和精力從事管理和支持決策的工作。在財務業務一體化網絡環境中，會計信息系統不再是獨立的、封閉的，它與集團內部生產系統、管理系統以及內外部信息資源等其他信息子系統相整合，構成集團營運管理的內聯網。實現財務系統與生產、供應、銷售等系統的信息集成和數據共享，使企業集團可隨時匯集財務會計信息、監控內部資金流向，查詢生產、銷售業務的完成進度和質量，有效提高管理決策的水平。

（三）建立服務為先、溝通為主的柔性財務精神文化財務是企業管理的中心，也是各種矛盾的匯集點。企業的快速發展和財務資源的供給很多時候是一對長期共存的矛盾。財務部門是企業集團的職能管理部門之一，在工作中需要正視各種矛盾，樹立服務為先的意識，強化服務觀念、深化服務質量。用真誠有效的服務化解各種矛盾，要主動、及時地為上級和同級管理部門提供準確、真實、相關的財務信息，對業務部門進行及時有效的財務服務，并為企業生產經營活動提供有力的資金保障。財務人員在工作中要掌握獲取、解釋和傳遞信息的技能，樹立合作與溝通的現代管理理念，構建坦誠的交流氛圍，開拓交流渠道。首先要在企業內部與生產部門、計劃部門、銷售部門等職能部門進行充分溝通，以取得相關部門的理解和信任，降低工作成本，提高工作成效。其次要作好與供應商、商以及同行企業的交流溝通工作，以便為企業形成可靠的經濟環境。三要與國家財稅部門、銀行、證券等管理機構作好有效溝通，爭取為企業營造有利的發展環境。1997年由交通部直屬5家公司組建成立的中國海運集團公司，成立當年，總資產251億元，資產負債率59.92%，虧損1.9億元。集團成立以來，以財務總監吳建斌為首的精英財務團隊緊緊圍繞集團“百年中海，世界一流”目標，以“規范、穩健、服務、發展”為財務經營理念，高效進行資本運作，不斷提高資金運行效率與效益。集團公司分別于2004年及2007年在香港聯交所及上海證交所成功上市。到2010年底，集團總資產達到1430億元，增長470%；資產負債率下降18個百分點；年收入增長超過10倍。中海集團被國資委授予“管理進步特別獎”榮譽稱號。財務總監吳建斌博士在《財務智慧》一文中講到，好的財務管理人員必須不斷地提升自己的道德修養，在與同事、同行交往的過程中要有耐心，要體現人文關懷，要溫和、要友善，要以人為伴，要以誠相待，要把和諧的理念貫穿于整個工作之中。這是吳博士作為財務人為人處世的原則，也是他所帶領的中海集團精英團隊財務文化的精髓之一。

（四）樹立誠信至上、承擔社會責任的財務價值觀中華文明博大精深，源遠流長，為人類文明進步作出了巨大貢獻，而誠信為本，操守為重，則是中華民族道德文化的精髓。誠信是做人的基本原則，也同時是企業最基本的財務價值觀。誠信應該是每個企業家和管理者最基本的工作態度和職業操守。具體說來，財務誠信就是要對股東及利益相關者勤勉盡責，積極努力工作；堅持誠實守信，為財務信息的使用者提供真實可靠財務信息，不提供虛假報告。同時，財務人員還要對其他社會群體承擔必要的責任，以維持整個社會的均衡、健康發展。在實際工作中，財務人員要依照法律法規處理財務事項，進行真實核算、依法納稅、及時清理債權債務等，這個過程就是履行必要的社會責任的過程。誠信體現了企業文化的本質內涵，反映了企業核心價值體系的根本。誠信文化的核心是為社會盡責的精神和價值觀。企業的誠信是興業之本。講誠信、講奉獻的企業把積極履行社會責任視為一項長期的社會資本投資。這樣的企業必將會獲得員工大力支持和社會的廣泛認可，從而使企業更具競爭力和生命力。例如：聞名遐邇的海爾品牌之所以能進入名品牌之列，關鍵就在于海爾集團多年來持之以恒地堅持“真誠到永遠”的價值觀，用良好的產品質量、真誠的售后服務為海爾產品贏得了穩定的市場。

（五）建立以變革求生存，以創新求發展的財務理念財務理念就是從事財務工作的想法，財務理念決定于財務職責，隨著世界經濟一體化、企業國際化進程的不斷推進，傳統的財務管理范圍在不斷被突破，新的管理職能不斷融入到財務管理領域。這對企業集團的財務文化建設是巨大的挑戰。對每一個財務人員來說，也面臨著前所未有的考驗。這種背景下，要求集團企業的財務總監及財務人員不斷學習最新的管理思想，探索掌握新的管理方法，樹立以變革求生存、以創新求發展的財務理念，提高財務管理在企業價值增長中的作用。在作好傳統工作的同時，要不斷向以下管理領域拓展和延伸：

（1）企業戰略規劃與管理；

（2）外匯風險管理與控制；

（3）以重組、收購、兼并為主要內容的資本運營；

（4）集團上下游供應鏈與物流管理；

（5）綜合利用集團相關經濟信息資源；

（6）外部環境風險預測與控制等。每個財務人都要不斷提高自身技能，研究時展的特點，緊跟時代的步伐，在促進企業集團價值增長的同時又要防范財務風險，金融陷阱、有效阻止企業價值的蒸發，確保企業的健康穩定發展。

（六）進行以人為本的財務文化教育和傳承

1.企業要對財務人員進行財務興趣及財務敏感度培訓。財務人員要喜歡財務，要有財務敏感度，這是對每一個財務人員最基本的要求，也是企業集團擁有優秀財務文化的基礎。企業集團可以利用內部交流網絡和每年后續教育培訓的時機對財務人員進行財務敏感度培訓。首先，要求財務人員喜歡財務，喜歡財務工作，工作起來就會有激情，效果就比較好。其次，要求財務人員喜歡數字。財務要靠數字說話，財務工作離不開數字。所有財務人員要強化自己喜歡數字的能力，面對財務數字要多記，多思。第三，要求財務人員勤用財務數字。工作中合理運用財務數字，構建財務模型，是財務人員發表意見的重要依據。第四，通過數字思考事件的前因后果。企業里每件經濟活動都會和財務有關系。通過財務數字，做出前置性的有效判斷，對發揮財務職能起決定性的作用。

2.企業集團要進行有效的財務文化宣傳。企業要通過一定的形式，向財務人員和非財務人員及社會相關人員進行財務文化傳播，才能使財務人員接受財務文化的內涵，激發其工作的熱情，讓非財務人員及社會相關人員了解，獲得其對財務文化建設的大力支持。要把企業集團財務文化制度化，對企業的財務制度，財務理念，要專門進行培訓，通過案例剖析等方式進行宣傳，財務制度條文不僅要求所有財務人員掌握，而且非財務人員，包括企業領導在內，每一位員工都要明白、認可、接受。各級財務總監有責任在適當的場合運用適當的方式宣傳，成為財務制度、財務理念的宣傳者和推動者。工作中采用言傳身教的辦法進行財務文化傳承，總會計師或財務總監首先樹立榜樣，要對企業財務文化有深透的理解并身體力行。各級財務主管要對企業財務管理有熱情，熱愛財務工作，帶動周邊的財務人員共同營造良好的財務文化。

四、結束語

管理的最高境界是文化管理。人管人，累死人；制度管人，管死人；企業只有進行文化管理，才能管出激情、管出活力，管出創造力。企業集團建設以人為本的柔性財務文化，有助于打造和諧的財務關系，并使得財務活動和財務關系形成良性互動，從而得到員工的大力支持和社會的廣泛認可，促進企業集團的可持續發展。

作者：王艷 單位：河南日報報業集團計劃財務部