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一、現(xiàn)代家校互動(dòng)對(duì)媒體信息的新需求

學(xué)校德育作為學(xué)校教育的重要組成部分，一直以來(lái)都受到高度的重視。除了學(xué)生在校參與學(xué)科學(xué)習(xí)和德育活動(dòng)外，家庭教育也是影響學(xué)生道德的重要因素之一。因此，家校互動(dòng)建設(shè)的德育模式也越來(lái)越受到德育研究者的關(guān)注。

（一）常見(jiàn)的家校互動(dòng)方式

家校互動(dòng)，是指以學(xué)校與家庭溝通為基礎(chǔ)，互相配合,使孩子受到來(lái)自學(xué)校和家庭雙方共同作用的教育影響力。家校互動(dòng)傳統(tǒng)方式常用的有電話(huà)談、面談、家長(zhǎng)會(huì)集體及個(gè)體互動(dòng)等。隨著技術(shù)發(fā)展曾采用過(guò)的家校互動(dòng)方式有手機(jī)短信、QQ、論壇、學(xué)校網(wǎng)站、博客、微博等。新技術(shù)方式的使用，的確解決了傳統(tǒng)方式時(shí)空交流受限問(wèn)題，但也因其技術(shù)特征帶來(lái)互動(dòng)的缺陷。例如短信以文字描述為主，媒體形式單一，字?jǐn)?shù)受限；論壇、博客、微博等解決了媒體形式問(wèn)題，但是信息傳播不及時(shí)、針對(duì)性不足；學(xué)校網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)頁(yè)等以學(xué)校信息單向傳播為主，家校互動(dòng)功能不明顯。有的學(xué)校把多種方式組合起來(lái)，但是平臺(tái)過(guò)多，產(chǎn)生使用困難，有的學(xué)校購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用的家校互動(dòng)系統(tǒng)，但是費(fèi)用花銷(xiāo)大，不宜普及。

（二）現(xiàn)代家校互動(dòng)對(duì)媒體信息的新需求

智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體社交與工具的此起彼伏，造就了微時(shí)代和移動(dòng)微閱讀。不少家長(zhǎng)不再滿(mǎn)足于單向接收學(xué)校廣播群發(fā)的文字短信，基于新工具媒體，家長(zhǎng)希望能夠更直接、更便利地閱讀了解到關(guān)于學(xué)校教育文化個(gè)性的信息，看到自己孩子參與學(xué)習(xí)、參與活動(dòng)的真實(shí)場(chǎng)景，還希望學(xué)校能夠創(chuàng)設(shè)家校互動(dòng)交流的便利平臺(tái)，閱讀更多經(jīng)過(guò)過(guò)濾推送的教育類(lèi)知識(shí)及媒體資訊。學(xué)校也希望通過(guò)手機(jī)媒體加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系與互動(dòng)反饋，提高學(xué)校教育工作的效率和效益。因而，基于用戶(hù)需求逐步發(fā)展功能的微信平臺(tái)，受到教育者和家長(zhǎng)的青睞。

二、微信平臺(tái)支持下家校互動(dòng)的優(yōu)劣分析

將新技術(shù)媒體引入到教育應(yīng)用，需要教育先行者、教育有心人的探索實(shí)踐，每一種技術(shù)媒體工具，必然有它的優(yōu)點(diǎn)與不足，從而對(duì)應(yīng)用帶來(lái)影響。下面分別從優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)方面來(lái)分析微信平臺(tái)支持下的家校互動(dòng)應(yīng)用。

（一）微信對(duì)家校互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)分析

1.信息多樣化。

微信支持文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等多種信息媒介，還支持其他平臺(tái)的（微博、博客等）網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)行分享。微信公眾平臺(tái)支持向訂閱家長(zhǎng)和學(xué)生推送信息、提供自助查詢(xún)等服務(wù)。利用這些特色功能，學(xué)校可以延伸建設(shè)基于微信平臺(tái)的德育資源，提供基于微信平臺(tái)的德育咨詢(xún)服務(wù)。

2.精準(zhǔn)推送。

微信公眾平臺(tái)支持分組，針對(duì)不同的家庭分發(fā)不同的信息。學(xué)校可在微信平臺(tái)建立虛擬班級(jí)、學(xué)習(xí)小組等，針對(duì)不同年齡段和不同主題的學(xué)生和家長(zhǎng)，推送不同的德育教育內(nèi)容，使德育的針對(duì)性和實(shí)效性得以加強(qiáng)。

3.時(shí)效性強(qiáng)。

基于手機(jī)或平板電腦的移動(dòng)在線(xiàn)閱讀，微信的消息推送，有利地提升了家校信息溝通的便利性和互動(dòng)性。微信的準(zhǔn)送與提醒，保證了德育內(nèi)容的及時(shí)傳達(dá)，減少因接收不及時(shí)導(dǎo)致內(nèi)容過(guò)期而降低效能的問(wèn)題出現(xiàn)。

4.互動(dòng)功能強(qiáng)大。

微信除了支持常規(guī)社交軟件的基于圖文和音視頻的交流形式外，還提供有微信公眾平臺(tái)。微信公眾號(hào)可設(shè)置基于關(guān)鍵詞等規(guī)則形式的自動(dòng)回復(fù)，可自定義菜單等。多樣化的交互形式，方便向家長(zhǎng)和學(xué)生提供多樣化的德育服務(wù)。

（二）微信對(duì)家校互動(dòng)劣勢(shì)分析

1.信息限制。

微信公眾平臺(tái)目前對(duì)消息的每天發(fā)送數(shù)量、圖片大小、語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)、消息樣式等方面都有一定的限定。另外，微信列表內(nèi)容以時(shí)間為序列，翻閱困難，因此，為了增強(qiáng)微信文章的主題性，一方面可以設(shè)置標(biāo)簽，另一方面可以將博客作為資源的承載體，通過(guò)微信鏈接到博客上，特別是音視頻信息的推送。

2.效果難干預(yù)。

微信公眾平臺(tái)將信息推送至訂閱的家長(zhǎng)，以家長(zhǎng)閱讀為主，雙向互動(dòng)不足，需要協(xié)同其他手段促進(jìn)家長(zhǎng)參與相應(yīng)活動(dòng)，例如問(wèn)卷調(diào)查的填寫(xiě)、討論回復(fù)等。

3.工作量較大。

將微信應(yīng)用于德育工作，需要對(duì)德育素材進(jìn)行選取、加工表達(dá)、數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估等，對(duì)教師信息能力要求比較高，所花的精力和時(shí)間比較大，對(duì)學(xué)校人力資源分配是難題。

三、基于微信平臺(tái)的家校互動(dòng)德育模式構(gòu)建

（一）德育模式構(gòu)建的理論基礎(chǔ)

學(xué)校德育的實(shí)施，理論上存在著兩種，一種是直接的德育，主要指開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的課程進(jìn)行直接的道德訓(xùn)練落實(shí)道德教育，在小學(xué)階段，科目課程是“品德與社會(huì)”；另一種是間接的道德教育，即將道德的情感、價(jià)值、態(tài)度、規(guī)范滲透到各科教學(xué)、各種活動(dòng)以及學(xué)校整體生活之中。為了突破以灌輸、外在控制為主要特征的傳統(tǒng)德育模式的局限，我國(guó)教育理論界和實(shí)踐界多年進(jìn)行了不懈探索。迄今為止，德育界提出了主體德育模式、生活德育模式、體驗(yàn)德育模式、欣賞型德育模式、引導(dǎo)——激勵(lì)模式、行——知——行模式等。這些模式分別基于不盡相同的理論視角或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)不同的目標(biāo)取向、內(nèi)容取向和方向取向等多個(gè)維度，近年來(lái)不少學(xué)校開(kāi)展了實(shí)證研究。不同類(lèi)別、不同層次的學(xué)校在開(kāi)展德育工作，結(jié)合當(dāng)前德育目標(biāo)與任務(wù)、結(jié)合學(xué)校辦學(xué)理念建立本校德育模式，并設(shè)計(jì)策劃與之配套的技術(shù)工具和技術(shù)操作實(shí)現(xiàn)的模式。

（二）技術(shù)實(shí)現(xiàn)的理論支持

微信作為傳播和交流工具，在承擔(dān)家校互動(dòng)的任務(wù)時(shí)受傳播與互動(dòng)的理論指導(dǎo)。

1.傳播理論。

傳播是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的信息交流的社會(huì)現(xiàn)象，是由傳播者運(yùn)用適當(dāng)?shù)拿襟w，采用一定的形式向接受者進(jìn)行信息傳遞和交流的一種社會(huì)活動(dòng)。教育其實(shí)就是一種信息傳播活動(dòng)。根據(jù)著名的拉斯威爾傳播模式、香農(nóng)―韋弗的傳播模式、貝羅的傳播模式，指導(dǎo)德育信息在微信傳播內(nèi)容的設(shè)計(jì)與編輯，指導(dǎo)傳播的信源、信宿與通道等的策劃與實(shí)踐。

2.社會(huì)互動(dòng)理論。

社會(huì)互動(dòng)理論對(duì)本研究具有指導(dǎo)意義的幾個(gè)特征：（1）社會(huì)互動(dòng)以信息傳播為基礎(chǔ)。（2）只有發(fā)生了相互依賴(lài)性的行為時(shí)才存在互動(dòng)。（3）社會(huì)互動(dòng)總是在特定的情境下進(jìn)行的。（4）社會(huì)互動(dòng)會(huì)對(duì)其關(guān)系產(chǎn)生一定的影響。（5）人們的互動(dòng)往往遵循一定的行為模式，具有一定的互動(dòng)結(jié)構(gòu)。

（三）三種家校互動(dòng)德育模式

基于微信平臺(tái)實(shí)施的家校互動(dòng)德育模式，實(shí)質(zhì)上是在傳統(tǒng)的間接德育模式作用力、作用頻度不足的現(xiàn)實(shí)條件下，對(duì)間接德育施予的再作用力與再作用模式，以營(yíng)造道德認(rèn)知環(huán)境、學(xué)校與家庭互動(dòng)的人際氛圍，形成教育價(jià)值取向和家校互動(dòng)平臺(tái)。根據(jù)信息傳播的主體與作用體，以及人際互動(dòng)所形成的關(guān)系，建立并倡議學(xué)校實(shí)踐以下三種家校互動(dòng)德育模式。

1.教師模式。

教師建立任教班級(jí)的微信群開(kāi)展家校德育互動(dòng)。教師可通過(guò)群聊、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊的方式，建立與家長(zhǎng)、學(xué)生的家庭聯(lián)系與溝通。另外教師建立班級(jí)家長(zhǎng)標(biāo)簽分組，通過(guò)在朋友圈選擇分組對(duì)象經(jīng)過(guò)篩選的文章資源給家長(zhǎng)、孩子閱讀。教師模式主要應(yīng)用于班主任，教師個(gè)人與家長(zhǎng)、學(xué)生個(gè)人之間或者家長(zhǎng)與家長(zhǎng)，學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行互動(dòng)，成為日常交流的聯(lián)系紐帶。

2.班級(jí)模式。

一個(gè)班級(jí)由多位教師任教，個(gè)人微信群在使用上就受到了明顯的限制，如果每位教師都建立一個(gè)微信群，那么多個(gè)信息傳播主體作用在家長(zhǎng)身上，會(huì)造成信息接收的重疊和冗余。因此，可以通過(guò)有組織的班級(jí)模式來(lái)開(kāi)展家校互動(dòng)交流。班級(jí)模式以微信公眾平臺(tái)為通道，信源是班級(jí)教師共同經(jīng)營(yíng)、共同承擔(dān)，信宿是家長(zhǎng)和學(xué)生，班級(jí)教師通過(guò)分工，根據(jù)德育目標(biāo)和活動(dòng)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)、安排與編輯，實(shí)現(xiàn)德育引導(dǎo)、德育控制和德育反饋。班級(jí)模式主要應(yīng)用于學(xué)科教師共同體或級(jí)組教師共同體，是有組織的、有協(xié)同的德育傳播模式，它利于學(xué)科組或級(jí)組德育目標(biāo)、德育活動(dòng)的整體傳播與滲透、操控與互動(dòng)反饋。

3.學(xué)校模式。

學(xué)校模式主要基于學(xué)校辦學(xué)理念、育人目標(biāo)的頂層設(shè)計(jì)以及德育活動(dòng)系統(tǒng)規(guī)劃，以學(xué)校主管德育的工作組作與信息技術(shù)組作建設(shè)主體，通過(guò)活動(dòng)主題設(shè)計(jì)、活動(dòng)編排和技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段等整體策劃，配合學(xué)校各階段德育工作開(kāi)展。學(xué)校模式主要應(yīng)用于全校統(tǒng)一的階段性主題德育活動(dòng)，需要投入一定的人力、物力，其內(nèi)容需經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，其形式需進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，其效果需要可控、可測(cè)。

四、基于微信平臺(tái)的家校互動(dòng)德育模式的應(yīng)用案例

每年夏天，游泳安全問(wèn)題都會(huì)被反復(fù)強(qiáng)調(diào)，但是每年仍然有不少學(xué)生溺亡，特別是在暑假，這是一個(gè)沉痛的事實(shí)。究其原因，除了學(xué)生的安全意識(shí)淡薄外，還有一部分是家庭原因，因此如果能使家長(zhǎng)和學(xué)生都時(shí)刻保持警醒，建立孩子安全的自我保護(hù)意識(shí)并落實(shí)到行動(dòng)上，將能更好地防止溺水事件的發(fā)生。筆者基于微信平臺(tái)的家校互動(dòng)德育之學(xué)校模式，按照信息定向階段、效果評(píng)估階段、行為控制階段指導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，在學(xué)校層面進(jìn)行了一次游泳安全的家校德育活動(dòng)實(shí)踐。具體案例實(shí)踐如下：

（一）學(xué)校方面策劃信息定向

學(xué)校作為家校德育的主導(dǎo)者，在前期信息的和后期數(shù)據(jù)的分析方面都需要做大量的工作。首先是前期設(shè)計(jì)，在這個(gè)階段，學(xué)校的工作主要是根據(jù)預(yù)設(shè)的德育目標(biāo)、家長(zhǎng)和學(xué)生的分組類(lèi)型，遴選合適的德育內(nèi)容，并對(duì)該內(nèi)容可能產(chǎn)生的德育效果進(jìn)行前期評(píng)估，同時(shí)，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，包括對(duì)認(rèn)知作用的內(nèi)容遞進(jìn)設(shè)計(jì)、內(nèi)容系列的頻率設(shè)計(jì)、互動(dòng)反饋的問(wèn)題設(shè)計(jì)等。其次是進(jìn)行技術(shù)處理，在德育內(nèi)容選取后，要根據(jù)內(nèi)容的技術(shù)特點(diǎn)和交互平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)行處理，例如文字需要考慮在線(xiàn)閱讀的適切性、表達(dá)的方式等，圖片則要考慮大小清晰度等、視音頻還要考慮長(zhǎng)短和格式等技術(shù)問(wèn)題。在家校交互方面是直接通過(guò)微信、博客還是郵箱，都是技術(shù)處理需要考慮的問(wèn)題。最后，在一個(gè)階段的德育專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施結(jié)束后還需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估德育實(shí)效，總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和不足，在以后的項(xiàng)目中進(jìn)行改進(jìn)。針對(duì)游泳安全問(wèn)題，筆者所在學(xué)校依據(jù)本學(xué)期初的德育活動(dòng)安排，在學(xué)期中開(kāi)始依托微信平臺(tái)開(kāi)展游泳安全的主題德育活動(dòng)。

（二）微信公眾平臺(tái)信息推送

微信公眾平臺(tái)在學(xué)校模式中的主要作用是消息推送。較長(zhǎng)的文字、較多的圖片以及較長(zhǎng)的視音頻等信息，可以先放置在博客欄目下，然后在微信的消息推送中采用外掛鏈接的方式，鏈接到相應(yīng)博客地址。在博客中開(kāi)展相應(yīng)的互動(dòng)交流活動(dòng)，如果是涉及私密的問(wèn)題，可以在博客中指引師生和家長(zhǎng)通過(guò)電子郵件進(jìn)行交流。在本案例中，學(xué)校首先把相關(guān)內(nèi)容到博客相應(yīng)欄目下，然后在微信公眾平臺(tái)上完成信息推送。

（三）家長(zhǎng)接收信息參與活動(dòng)

家長(zhǎng)已訂閱學(xué)校微信公眾號(hào)，并通過(guò)學(xué)校通知，瀏覽公眾號(hào)發(fā)出的指定專(zhuān)題資訊，根據(jù)學(xué)校活動(dòng)內(nèi)容安排，可協(xié)同家庭成員一起學(xué)習(xí)學(xué)校推送的系列德育內(nèi)容，一起進(jìn)行討論或反饋意見(jiàn)，并形成一定的價(jià)值傾向，參與問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)回復(fù)等在線(xiàn)活動(dòng)，完成這些主題德育下的親子活動(dòng)內(nèi)容。在游泳安全教育的本案例中，親子討論反饋意見(jiàn)匯集到校園博客進(jìn)行交流。

五、總結(jié)與反思

根據(jù)筆者所在學(xué)校的階段性實(shí)踐，取得了一定的成效。實(shí)踐證明運(yùn)用微信平臺(tái)進(jìn)行家校德育互動(dòng)合作能有效提升家校德育合作的實(shí)效，能較好地滿(mǎn)足家校雙方互動(dòng)需求。另外也反映出一些問(wèn)題需要解決：第一是內(nèi)容制作方面。信息內(nèi)容的精心制作是吸引家長(zhǎng)閱讀、建立雙方共鳴、共情關(guān)系的重要方面，因此，高水平的信息表達(dá)與制作是德育模式靈魂的重要保障。第二是技術(shù)應(yīng)用方面。雖然微信應(yīng)用比較方便，但畢竟屬于新生事物，再加上博客等綜合運(yùn)用，對(duì)于新技術(shù)、新媒體應(yīng)用能力較弱的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，是阻礙其參與互動(dòng)的重要因素。第三是工作量方面。即使學(xué)校把網(wǎng)絡(luò)德育實(shí)踐跟日常工作結(jié)合起來(lái)，也是增大了工作量，這對(duì)于中小規(guī)模學(xué)校來(lái)說(shuō)，人手分配和技術(shù)人員支撐不足，是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。

作者：簡(jiǎn)子洋 龍麗嫦 單位：廣東省廣州市白云區(qū)方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué) 廣州市白云區(qū)教育發(fā)展中心