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[摘要]預(yù)算管理是將預(yù)算作為一種管理手段,對(duì)企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事先進(jìn)行有效的計(jì)劃、對(duì)企業(yè)一定期間內(nèi)可控資源事先進(jìn)行有效的分配。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中依據(jù)這種事先的計(jì)劃和分配進(jìn)行合理的監(jiān)督和考核,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按既定的目標(biāo)進(jìn)行。文章擬就民營(yíng)醫(yī)院預(yù)算管理存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,并提出相應(yīng)的完善措施。
[關(guān)鍵詞]民營(yíng)醫(yī)院;預(yù)算管理;問(wèn)題及措施
1民營(yíng)醫(yī)院預(yù)算管理概述
中國(guó)有句俗語(yǔ):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,是強(qiáng)調(diào)做事情如果想做好事前都需要有一個(gè)規(guī)劃、預(yù)測(cè)及預(yù)算的過(guò)程,對(duì)于完成事情的不同情況和結(jié)果狀態(tài)有一個(gè)充分的預(yù)計(jì)。民營(yíng)醫(yī)院預(yù)算管理,是計(jì)劃年度醫(yī)院財(cái)務(wù)收支狀況、結(jié)構(gòu)和資金來(lái)源所做的預(yù)計(jì),為了確保保障醫(yī)院日常工作和重大項(xiàng)目的正常運(yùn)行,也是為了改善醫(yī)院內(nèi)部管理,合理控制財(cái)務(wù)支出,確保醫(yī)療資源合理配置,加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,明確發(fā)展目標(biāo)。
2民營(yíng)醫(yī)院預(yù)算管理存在的問(wèn)題
2.1預(yù)算指標(biāo)設(shè)置不當(dāng)
預(yù)算指標(biāo)一般包含收入預(yù)算指標(biāo)、支出預(yù)算指標(biāo)、毛利預(yù)算指標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)等。在預(yù)算管理中,不同部門(mén)不同的過(guò)程預(yù)算管理的指標(biāo)重點(diǎn)應(yīng)該是不一樣的,很多民營(yíng)醫(yī)院把收入指標(biāo)預(yù)算放在首要的位置,只重視眼前利益,忽略了長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),還有的指標(biāo)過(guò)于細(xì)致,這樣就會(huì)大大地影響了各部門(mén)預(yù)算管理的自由,難以取得預(yù)期的效果。
2.2民營(yíng)醫(yī)院預(yù)算管理編制中存在的主要問(wèn)題
(1)預(yù)算編制依據(jù)及方法不科學(xué)。沿用“基數(shù)法”預(yù)算管理首要工作是預(yù)算編制,預(yù)算編制需要準(zhǔn)備大量的資料,如果前期資料不能夠充分地準(zhǔn)備,缺乏往期的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這樣不能細(xì)致分析,對(duì)于參與預(yù)算編制卻不懂一線工作的人員不能獲得準(zhǔn)確有用的資料,編制過(guò)程中卻多為閉門(mén)造車(chē),導(dǎo)致數(shù)據(jù)不可靠,因此不能滿足醫(yī)院的需求,也不利于醫(yī)院的發(fā)展。(2)編制的過(guò)程中沒(méi)有做好協(xié)調(diào)溝通工作。有些醫(yī)院預(yù)算下發(fā)到部門(mén)后就變成一個(gè)人或幾個(gè)人在做預(yù)算,使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不真實(shí),和實(shí)際發(fā)生金額擴(kuò)大或縮小幾倍的問(wèn)題;還有些醫(yī)院則由財(cái)務(wù)部門(mén)一手包辦編制預(yù)算。如有領(lǐng)導(dǎo)或者組織編制預(yù)算部門(mén)能很好地去協(xié)調(diào)和溝通就減少或杜絕這樣的問(wèn)題。
2.3預(yù)算管理執(zhí)行力不足
預(yù)算編制完成后就是預(yù)算執(zhí)行的問(wèn)題,從目前情況來(lái)看,醫(yī)院制定了詳盡完備的預(yù)算,但在實(shí)際工作中,因內(nèi)部管理制度建設(shè)不完善,忽略了執(zhí)行,資金支出不受預(yù)算約束,導(dǎo)致預(yù)算失效,使預(yù)算成了一紙空文,來(lái)年預(yù)算編制不合理,這種情況普遍存在。
2.4預(yù)算分析不夠全面
現(xiàn)在大部分民營(yíng)醫(yī)院的現(xiàn)狀是財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)自己收集的數(shù)據(jù)來(lái)分析,而沒(méi)有發(fā)揮各個(gè)部門(mén)去收集有關(guān)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、政策、法律等方面的信息資料。大部分醫(yī)院都是財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)的預(yù)算金額和實(shí)際發(fā)生金額做對(duì)比,這樣的對(duì)比分析不夠客觀和全面,不能深入體現(xiàn)實(shí)際差異的原因,可指導(dǎo)性不強(qiáng),財(cái)務(wù)部門(mén)一般都是對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較專(zhuān)業(yè),而對(duì)醫(yī)院的臨床等各項(xiàng)業(yè)務(wù)不能深入了解,無(wú)法去深入地調(diào)查,財(cái)務(wù)人員只能從理論上去分析問(wèn)題,對(duì)決策的參考性就沒(méi)有價(jià)值。
2.5缺乏有效的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制
建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制是保證預(yù)算有效執(zhí)行的重要舉措,在預(yù)算管理中發(fā)揮著重要的作用。目前較多的民營(yíng)醫(yī)院中,預(yù)算評(píng)價(jià)結(jié)果未被運(yùn)用,導(dǎo)致評(píng)價(jià)缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,影響預(yù)算執(zhí)行評(píng)價(jià)的有效性。有關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,首先很多醫(yī)院考核指標(biāo)僅僅重視財(cái)務(wù)指標(biāo),而未將非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入到考核制度之中,例如社會(huì)指標(biāo)中的病人滿意度、平均門(mén)診人次費(fèi)用、平均門(mén)診人次藥品費(fèi)用、每住院床日費(fèi)用等;質(zhì)量指標(biāo)中的診斷符合率、治愈率、好轉(zhuǎn)率、感染率、病死率等;創(chuàng)新指標(biāo)科研投入、新技術(shù)應(yīng)用、科研成果等這些很少被列入預(yù)算管理的考核獎(jiǎng)懲中。其次沒(méi)有完善的考核獎(jiǎng)懲制度,預(yù)算考核指標(biāo)沒(méi)有層層分解,沒(méi)有落實(shí)到每一個(gè)科室、每個(gè)成員身上,造成員工對(duì)預(yù)算執(zhí)行的好壞漠不關(guān)心,不能調(diào)動(dòng)員工的積極性,這樣就直接影響到預(yù)算目標(biāo)的完成。
2.6信息化資源管理信息系統(tǒng)的問(wèn)題
隨著信息技術(shù)不斷地發(fā)展,醫(yī)院應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行管理工作。但是在現(xiàn)行的醫(yī)院管理當(dāng)中,很多傳統(tǒng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算軟件不支持預(yù)算管理體系,一些工作人員沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技術(shù)手段,導(dǎo)致相互的信息無(wú)法共享,數(shù)據(jù)錄入工作重復(fù),降低了預(yù)算管理工作的效率。
3完善民營(yíng)醫(yī)院預(yù)算管理的措施
3.1完善預(yù)算指標(biāo)設(shè)置
醫(yī)院在編制實(shí)施預(yù)算之前,需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行可行性分析,明確醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上編制每期預(yù)算,使醫(yī)院各期預(yù)算銜接起來(lái),切實(shí)可行。收入預(yù)算編制可以上年度實(shí)際收入情況為指標(biāo),結(jié)合預(yù)算年度各臨床科室發(fā)展計(jì)劃和工作計(jì)劃,醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)注和藥品價(jià)格變動(dòng)等因素為編制依據(jù)。支出預(yù)算以醫(yī)院和各臨床科室醫(yī)技科室、行政職能處室、后勤部門(mén)的發(fā)展、工作計(jì)劃、人員編制、有關(guān)支出定額和標(biāo)注、物價(jià)因素等為預(yù)算年度基礎(chǔ)編制依據(jù)。預(yù)算管理是針對(duì)計(jì)劃的數(shù)字化反映,是落實(shí)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的有效手段,因此,應(yīng)避免預(yù)算工作的盲目性。
3.2完善醫(yī)院預(yù)算編制
(1)提高預(yù)算編制的質(zhì)量。編制預(yù)算之前召集開(kāi)展專(zhuān)門(mén)預(yù)算培訓(xùn)會(huì)議和討論會(huì)議,增強(qiáng)醫(yī)院各部門(mén)對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)知程度。參會(huì)的人員可以提出自己的觀點(diǎn)、想法、意見(jiàn)和建議,集思廣益。這樣可以調(diào)動(dòng)員工的積極性。培訓(xùn)會(huì)議可以由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng),也可另外聘請(qǐng)專(zhuān)家,讓管理者和基層員工主動(dòng)認(rèn)識(shí)到他們?cè)谧约旱膷徫簧蠈?duì)于預(yù)算起到的關(guān)鍵性作用,減少預(yù)算管理工作的障礙,有效提高預(yù)算編制水平,以促進(jìn)預(yù)算管理的有效進(jìn)行。(2)財(cái)務(wù)部牽頭協(xié)同各科室共同完成預(yù)算編制。建立由單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭,統(tǒng)一思想,營(yíng)造全員參與,分工合作的預(yù)算管理工作機(jī)制。在科室預(yù)算的編制過(guò)程中,財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)每個(gè)科室不同的情況,對(duì)預(yù)算的編制進(jìn)行細(xì)心的指導(dǎo),所有部門(mén)需要緊密配合通力合作。讓所有員工認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理不只是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情。雖然管理工作的機(jī)構(gòu)是設(shè)置在財(cái)務(wù)部門(mén),但其他部門(mén)都需要共同參與,例如基建項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)編制醫(yī)院的房屋建筑物等工程項(xiàng)目支出、維修預(yù)算;設(shè)備部、總務(wù)部負(fù)責(zé)編制醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、一般購(gòu)置、維修保養(yǎng)預(yù)算;藥劑科負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)預(yù)算,各臨床科室負(fù)責(zé)醫(yī)療收入和醫(yī)療支出預(yù)算;綜合辦公室負(fù)責(zé)管理費(fèi)用的預(yù)算;人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)編制用人計(jì)劃預(yù)算、員工薪酬、員工福利、各種基金支出、員工培訓(xùn)及其他費(fèi)用支出預(yù)算,等等。本著誰(shuí)做事情、誰(shuí)用經(jīng)費(fèi)、誰(shuí)編制的原則,預(yù)防突擊支出問(wèn)題,使各科室預(yù)算制定更接近實(shí)際。各職能處室完成部門(mén)預(yù)算的初稿,需提交各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)討論的項(xiàng)目,履行相關(guān)程序。經(jīng)分管院長(zhǎng)審核后報(bào)財(cái)務(wù)處,財(cái)務(wù)處匯總后報(bào)院長(zhǎng)辦公室,審議后將修改意見(jiàn)返各科室、各職能科室完成復(fù)稿交財(cái)務(wù)部。
3.3完善內(nèi)部控制機(jī)制,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行效果
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)批復(fù)的預(yù)算安排各項(xiàng)收支,確保預(yù)算嚴(yán)格有效執(zhí)行。各科室/部門(mén)在已批復(fù)的預(yù)算指標(biāo)下提出資金支付申請(qǐng),財(cái)務(wù)處進(jìn)行審核,不可超預(yù)算支出。年度預(yù)算一經(jīng)批復(fù),一般不予調(diào)整。但在預(yù)算執(zhí)行中如果遇到特殊情況,如因政策變化、突發(fā)事件、內(nèi)部環(huán)境發(fā)生重大變化等客觀因素影響予以執(zhí)行的,醫(yī)院按預(yù)算調(diào)整審批的流程進(jìn)行審批,獲得批準(zhǔn)后方可對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)修訂后的預(yù)算去修訂預(yù)算的執(zhí)行情況。
3.4加強(qiáng)預(yù)算的分析,業(yè)務(wù)部門(mén)要與財(cái)務(wù)部門(mén)保持溝通
開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行分析,醫(yī)院管理各門(mén)應(yīng)該收集各方的信息資料,根據(jù)不同情況分別采用不同的分析方法,比如比率分析、比較分析、因素分析、平衡分析等方法,來(lái)反映執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整需要改進(jìn)的地方。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)全年業(yè)務(wù)收支情況作分析對(duì)比,將預(yù)算數(shù)、實(shí)際執(zhí)行數(shù)和上年同期進(jìn)行比較,對(duì)取得的成效與存在的問(wèn)題做出評(píng)價(jià),為明年預(yù)算管理工作借鑒。每年職代會(huì)上,醫(yī)院預(yù)決算報(bào)告作為必不可少的重要議程,向職工代表進(jìn)行通報(bào),并表決審議,使全員職工理解并樹(shù)立全面預(yù)算管理的觀念,保證該項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
3.5完善考核及獎(jiǎng)懲
醫(yī)院應(yīng)建立預(yù)算編制有目標(biāo)、執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制。審計(jì)室對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)結(jié)果與各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效掛鉤。醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行分析并結(jié)合業(yè)務(wù)科室二級(jí)管理考核,對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,以促進(jìn)預(yù)算管理工作的持續(xù)提高。
3.6充分利用信息技術(shù)加強(qiáng)信息化管理
想要做好信息化管理工作,必須聘請(qǐng)或引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的信息化人才,信息化專(zhuān)業(yè)人才還需要不斷地學(xué)習(xí)醫(yī)院的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)提高專(zhuān)業(yè)水平。及時(shí)做好信息化設(shè)備的檢查工作,隨著技術(shù)的發(fā)展,不斷更新系統(tǒng)。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情,這樣不僅可以提高工作效率,還能減少資源的浪費(fèi),促進(jìn)醫(yī)院預(yù)算管理工作的順利進(jìn)行。
4結(jié)論
總的來(lái)說(shuō),目前民營(yíng)醫(yī)院的預(yù)算管理存在的問(wèn)題比較嚴(yán)重,但民營(yíng)醫(yī)院自身有著極為良好的發(fā)展趨勢(shì),做好預(yù)算管理工作非常重要,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,從多方面進(jìn)行完善,就一定能改變目前不利狀況,將醫(yī)院的預(yù)算管理的作用有效地發(fā)揮出來(lái),促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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作者:馬袁秀 單位:無(wú)錫新瑞醫(yī)院