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摘要:

隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加，企業(yè)為了提高自身的辦公效率開(kāi)始進(jìn)入信息化管理時(shí)代。但我國(guó)大部分進(jìn)入信息化管理應(yīng)用的時(shí)間較短，還是在實(shí)踐的時(shí)候遇到了許多的困難，從而阻礙了信息化管理的建設(shè)。本文主要分析了當(dāng)前企業(yè)信息化管理中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改善建議。以期能夠加快企業(yè)信息化管理的建設(shè)工作。

關(guān)鍵詞:

信息化管理;應(yīng)用實(shí)踐

1.引言

企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)要求企業(yè)進(jìn)行信息化管理，從而增加企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在許多企業(yè)對(duì)在向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)，而企業(yè)信息管理的普及將極大程度上方便企業(yè)內(nèi)部的跨區(qū)域管理。但現(xiàn)在信息化管理的應(yīng)用率相對(duì)較低，這主要是由于企業(yè)在信息化管理應(yīng)用過(guò)程中也遇到阻礙，導(dǎo)致信息化管理在實(shí)踐時(shí)不便于實(shí)際應(yīng)用。本文主要針對(duì)企業(yè)信息化管理應(yīng)用時(shí)的問(wèn)題進(jìn)行了闡述，并提出了相應(yīng)的改善措施。

2.企業(yè)信息化管理應(yīng)用過(guò)程中遇到主要困難

2.1企業(yè)對(duì)信息化管理優(yōu)勢(shì)認(rèn)知不足

信息化管理是近幾年剛剛興起的信息整合管理模式，其發(fā)展還處于成長(zhǎng)期。有些中小企業(yè)對(duì)于信息化管理的認(rèn)知并不充足，不能清楚的認(rèn)識(shí)到信息化管理帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，業(yè)務(wù)相對(duì)集中在企業(yè)本部，所以對(duì)信息化管理需求性相對(duì)較小。而受到自身需求的局限，讓中小企業(yè)忽視了信息化管理帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。這導(dǎo)致很多中小企業(yè)管理者認(rèn)為本企業(yè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的需要，從而拒絕企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理。由于沒(méi)有進(jìn)行信息化管理的企業(yè)相對(duì)于應(yīng)用企業(yè)在信息資源上相對(duì)落后的情況還未明朗化，中小企業(yè)對(duì)其預(yù)知感較弱，這導(dǎo)致企業(yè)對(duì)應(yīng)用信息化管理重要性的認(rèn)知不足，使得企業(yè)信息化應(yīng)用困難。

2.2沒(méi)有完整的信息化管理方案

現(xiàn)在企業(yè)在應(yīng)用信息化管理并沒(méi)有實(shí)行統(tǒng)一的實(shí)施步驟，在進(jìn)行信息化管理時(shí)多是企業(yè)憑負(fù)責(zé)該工作的非專業(yè)員工習(xí)性摸索的方式進(jìn)行管理。這種企業(yè)信息化管理應(yīng)用方式充滿不可預(yù)測(cè)性，直接導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用信息化管理時(shí)多以失敗告終。而在沒(méi)有完整的信息化管理方案條件下，即便成功信息化管理的有效利用率也不高。加上很多引進(jìn)這種管理方式的企業(yè)大多只是進(jìn)行了相關(guān)軟件設(shè)備等設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)，但相關(guān)的工作人員并未進(jìn)行過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，這就使信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用只是比較簡(jiǎn)單機(jī)械的應(yīng)用，并沒(méi)有發(fā)揮出該管理系統(tǒng)的真正作用。而企業(yè)則因此就將高價(jià)買(mǎi)來(lái)的信息化管理系統(tǒng)束之高閣。沒(méi)有完整的信息化管理方式，讓企業(yè)在信息化管理方面引進(jìn)前猶疑、引進(jìn)后不應(yīng)用的情況時(shí)有發(fā)生，這是導(dǎo)致企業(yè)信息化管理應(yīng)用實(shí)踐困難的原因之一。

2.3信息化管理人才的缺失

企業(yè)信息化管理是一種在網(wǎng)上進(jìn)行的管理方式，其對(duì)人才的要求包括網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)兩方面。但企業(yè)的管理工作如果沒(méi)有比較豐富經(jīng)驗(yàn)基本無(wú)法勝任，這種高標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致管理人才較少。根據(jù)筆者的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，十分精通管理可以掌控一個(gè)企業(yè)各分公司管理總體方向的人才，最少要有十年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。而信息化管理又是在網(wǎng)上進(jìn)行管理的，這又要求其管理人員必須熟悉計(jì)算機(jī)，這兩種條件的疊加讓相關(guān)的人才十分稀缺。專業(yè)信息化管理人員的缺失導(dǎo)致許多企業(yè)在沒(méi)有人員會(huì)運(yùn)營(yíng)的情況下不敢實(shí)踐企業(yè)信息化管理。

2.4投資較大，軟件運(yùn)營(yíng)不人性化

目前的信息化管理軟件價(jià)格都相對(duì)較高，企業(yè)引進(jìn)信息化管理的資金投入比較多。這導(dǎo)致有些資金實(shí)力弱的企業(yè)根本無(wú)法引進(jìn)，否則可能影響自身正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)。再加上軟件在運(yùn)營(yíng)時(shí)并沒(méi)有進(jìn)行比較人性化的銷售，基本都是一次銷售所有設(shè)備或者隨企業(yè)隨意自選，更加導(dǎo)致信息化管理推行困難。企業(yè)引進(jìn)信息化管理后，會(huì)發(fā)生購(gòu)買(mǎi)軟件有缺失無(wú)法進(jìn)行信息化管理，和有些信息化管理上設(shè)備并不適合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理等狀況。這在無(wú)形之中阻礙了信息化管理的發(fā)展，讓企業(yè)對(duì)其評(píng)價(jià)不高。

3.針對(duì)企業(yè)信息化管理遇到問(wèn)題的改善建議

3.1加大對(duì)信息化管理的推廣

由于信息化管理是新生事物，在推廣的力度上較小，這導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)信息化管理的認(rèn)知不足。而許多中小企業(yè)對(duì)信息化管理優(yōu)勢(shì)認(rèn)知不足，導(dǎo)致其無(wú)法預(yù)估該管理系統(tǒng)為自身帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益，從而減低了信息化管理的應(yīng)用率。可以通過(guò)加大信息化管理的推廣的方式來(lái)改進(jìn)這一情況，加大推廣的方式有舉辦推廣會(huì)、播放廣告、實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠等諸多方式。只有讓中小企業(yè)先行了解信息化管理所帶來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能促進(jìn)信息化管理的應(yīng)用。

3.2建立完整的信息化管理運(yùn)營(yíng)模型

現(xiàn)在企業(yè)在引進(jìn)信息化管理以后由于是自行摸索使用方法，導(dǎo)致信息化管理的有效運(yùn)行指數(shù)較低。可以通過(guò)建立完整的信息化管理運(yùn)營(yíng)模型的方式改善這種應(yīng)用無(wú)序的狀況。讓企業(yè)可以依據(jù)相關(guān)的模型范例實(shí)現(xiàn)信息化管理。這樣可以增加企業(yè)在引進(jìn)信息化管理時(shí)的信心，并為企業(yè)對(duì)軟件的購(gòu)買(mǎi)順序有所了解，防止信息化應(yīng)用的失敗。讓信息化管理實(shí)際應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各區(qū)域間的管理。

3.3培養(yǎng)專業(yè)的信息化管理人才

現(xiàn)在能夠擔(dān)任信息化管理的人才嚴(yán)重缺失，只有培養(yǎng)出大批的專業(yè)性人才才能緩解這一現(xiàn)狀。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，企業(yè)必須培養(yǎng)內(nèi)部的專業(yè)型人才。社會(huì)上也應(yīng)該與之配合成立相關(guān)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。專業(yè)的信息化管理人才基本要求的都是專業(yè)從事管理或者計(jì)算機(jī)的資深從業(yè)人員，他們大部分是在企業(yè)任職的狀態(tài)，所以專業(yè)人才的培養(yǎng)只能以內(nèi)部培訓(xùn)為主。由要實(shí)現(xiàn)信息化管理的企業(yè)選擇企業(yè)內(nèi)部的骨干對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，然后通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)上崗。在培養(yǎng)出專業(yè)人才以后要在工作中實(shí)現(xiàn)定期的考察，以保證其專業(yè)能力的保持。企業(yè)通過(guò)這種方法培養(yǎng)出專屬于企業(yè)的信息化管理人才，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理的需求。與此同時(shí)，因現(xiàn)在社會(huì)上并沒(méi)有正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，所以要在社會(huì)上成立相關(guān)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，讓企業(yè)可以找到培訓(xùn)職員的場(chǎng)所。培養(yǎng)專業(yè)的信息化管理人才對(duì)于信息化管理應(yīng)用至關(guān)重要。

3.4軟件進(jìn)行人性化銷售

信息化管理的所有相關(guān)軟件如果全部購(gòu)買(mǎi)，將造成企業(yè)資金投入過(guò)大，中小企業(yè)很難承受這種資金投入。而信息化管理相關(guān)軟件的銷售商基本進(jìn)行所有軟件的統(tǒng)一銷售，即便企業(yè)只購(gòu)買(mǎi)部分，銷售商出于私利也不會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)。這又造成了管理設(shè)施不適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的情況。這種現(xiàn)象可以通過(guò)將軟件進(jìn)行人性化銷售的方式解決，所謂的人性化銷售就是在銷售時(shí)根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行信息化管理銷售。這樣有利于節(jié)約企業(yè)購(gòu)買(mǎi)信息化管理的資金投入，有利于中小企業(yè)應(yīng)用信息化管理，有利于擴(kuò)大信息化管理軟件的銷售市場(chǎng)。這種銷售方式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銷售商之間的供應(yīng)。讓軟件進(jìn)行人性化銷售來(lái)加大企業(yè)信息化管理的普及率。

4.結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)信息化管理，從而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然現(xiàn)在由于各類綜合原因企業(yè)還沒(méi)有普及信息化管理，但通過(guò)市場(chǎng)需求的逐漸推進(jìn)這些問(wèn)題必將得以解決。希望本文能夠促進(jìn)信息化管理在企業(yè)應(yīng)用與實(shí)踐過(guò)程中將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的解決。

作者：張輝東 單位：廈門(mén)常春藤物業(yè)管理有限公司

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