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摘要：21世紀(jì)我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制越來(lái)越激烈，當(dāng)中對(duì)于企業(yè)一些銷(xiāo)售信息的管理有著越來(lái)越高的要求，不僅要求企業(yè)在內(nèi)部建立起安全可靠的信息管理平臺(tái)和信息基礎(chǔ)，還要求企業(yè)能夠?qū)σ恍╀N(xiāo)售類(lèi)的信息進(jìn)行集中化和統(tǒng)一化的管理分析，對(duì)于各類(lèi)信息的收集方式和運(yùn)用系統(tǒng)都要不斷的穿插在各項(xiàng)管理當(dāng)中，其中也包括有深刻層次的客戶(hù)管理，這樣才能夠帶來(lái)越來(lái)越強(qiáng)有力的決策體系支撐。本文將就此展開(kāi)綜合論述，通過(guò)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售信息管理進(jìn)行分析來(lái)提出自己合理的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；銷(xiāo)售信息；分析

1引言

現(xiàn)如今，我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境變化越來(lái)越迅猛，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在這種背景之下變成了信息經(jīng)濟(jì)為主題的經(jīng)營(yíng)資源，信息已經(jīng)成為所有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要面臨的一個(gè)因素，這要求企業(yè)能夠在最短的時(shí)間最精確的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真正需求，并對(duì)其進(jìn)行合理化的滿足就能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的盈利標(biāo)準(zhǔn)，并在愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中拔得頭籌、激流勇進(jìn)。所以很多企業(yè)會(huì)把銷(xiāo)售信息作為營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中連接其他客戶(hù)的重要橋梁，以此作為決策最重要的支撐，在經(jīng)營(yíng)一些比較重要的活動(dòng)時(shí)都會(huì)扮演著非常重要的意義，企業(yè)把銷(xiāo)售信息的管理作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，并投入了持續(xù)不斷的精力去重視。

2銷(xiāo)售信息管理的意義分析

2.1促進(jìn)管理創(chuàng)新，提升企業(yè)管理水平

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，信息技術(shù)在其中得到了相當(dāng)廣泛的應(yīng)用發(fā)展，一些原來(lái)由于基礎(chǔ)條件不足而造成的限制都被合理化的調(diào)整了過(guò)來(lái)，傳統(tǒng)的管理體制要想充分編進(jìn)信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)變革，就必須在管理上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，而銷(xiāo)售信息管理就能夠促進(jìn)這方面的創(chuàng)新水平，一些企業(yè)在看準(zhǔn)了國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇以后會(huì)將企業(yè)信息化當(dāng)中的核心部分轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售信息管理的動(dòng)力促進(jìn)，時(shí)刻跟上一些時(shí)代變革需求，最大化的去滿足客戶(hù)，將管理理念向此方面進(jìn)行轉(zhuǎn)移，引發(fā)一些管理結(jié)構(gòu)的本質(zhì)調(diào)整，實(shí)施一些先進(jìn)科學(xué)的管理措施，最終促使整體戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移產(chǎn)生非常有效的成果。

2.2為基礎(chǔ)型的決策提供更強(qiáng)有力的支撐

產(chǎn)品要想得到非常完美的銷(xiāo)售結(jié)果，就必須在性能以及質(zhì)量上不斷地應(yīng)對(duì)客戶(hù)變化做出行之有效的改進(jìn)，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)在購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣上都會(huì)存在著不同程度的差異，所以要想生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能夠滿足最大化的需求，就必須要深入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，盡可能地將客源得以穩(wěn)定起來(lái)，一些可靠的基層決策要想做到最大的可靠，就必須把各類(lèi)銷(xiāo)售信息綜合起來(lái)進(jìn)行處理，一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源要能夠處于一種時(shí)刻的動(dòng)態(tài)變化當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)策略也能夠在這種環(huán)境下變得更為貼切實(shí)際，市場(chǎng)環(huán)境不管怎么變，基礎(chǔ)決策都會(huì)因?yàn)殇N(xiāo)售信息的固定化而變得更加可靠、有所支撐。

2.3為企業(yè)構(gòu)建出更有創(chuàng)造力的發(fā)展之路

銷(xiāo)售信息其中包含的主要內(nèi)容是一些市場(chǎng)信息的變化需求，企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)始終與最新產(chǎn)品的發(fā)展方向緊密聯(lián)系在一起，如今的全球市場(chǎng)都在向中心靠攏，企業(yè)的銷(xiāo)售信息管理必須要適應(yīng)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在各類(lèi)困難當(dāng)中謀得自己穩(wěn)固的發(fā)展空間，不斷地提升信息化建設(shè)水平，將所有不合理的企業(yè)現(xiàn)狀都向國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化靠攏，從而解決大量的發(fā)展障礙，適轉(zhuǎn)型的過(guò)程中也可以盡可能地去利用銷(xiāo)售信息分析結(jié)果，從而不斷提升現(xiàn)代化的水平，與社會(huì)和諧發(fā)展共為一體營(yíng)造更為良性的發(fā)展支撐。

3銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)——下面3段所答非所問(wèn)

3.1完善高效的管理體系

一般來(lái)講，企業(yè)的銷(xiāo)售型業(yè)務(wù)需要盡可能地向商業(yè)化轉(zhuǎn)移，及時(shí)的借鑒國(guó)際上一些先進(jìn)的管理技術(shù)和管理手段，尤其是經(jīng)過(guò)很多科研調(diào)查之后得出來(lái)的管理理論需要更加廣泛充分的借鑒，這樣才能夠及時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)發(fā)出的變化做出狀態(tài)調(diào)整，將整體的業(yè)務(wù)內(nèi)容朝著一個(gè)更為科學(xué)更為合理的目標(biāo)進(jìn)行制定，同時(shí)企業(yè)一般制定的銷(xiāo)售策略往往不能得到高效落實(shí)的時(shí)候是要盡可能地以提升企業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)存占率為目的，在管理體系當(dāng)中進(jìn)行策略性的改變，而往往一些銷(xiāo)售流程的改變基礎(chǔ)是需要信息管理最終的結(jié)果作為依據(jù)的，因此運(yùn)行方式也必須保證能夠使信息傳遞足夠流暢才能夠在廣泛的區(qū)域應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)高度移動(dòng)化。在實(shí)際當(dāng)中，普通的銷(xiāo)售人員只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能夠把所有的管理網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻控制在自己眼皮底下，這是借助互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)信息管理系統(tǒng)文件的主要方式，銷(xiāo)售信息管理體系在企業(yè)整體的管理系統(tǒng)當(dāng)中擔(dān)任著非常重要的角色。

3.2集中化的銷(xiāo)售信息研究

基于互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的背景，大部分企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力當(dāng)中都會(huì)鍛煉出一種快速應(yīng)變的能力，其中最主要的變化是客戶(hù)的需求逐漸向個(gè)性化靠攏，一些全新的需求與傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容相斥，從而營(yíng)造出相當(dāng)困難的前進(jìn)環(huán)境，無(wú)形中也增加了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)難度。在對(duì)銷(xiāo)售信息進(jìn)行分析的時(shí)候，需要決策者主動(dòng)參與到各類(lèi)專(zhuān)題研究的會(huì)議當(dāng)中，將分析的結(jié)果和外部環(huán)境整體結(jié)合起來(lái)，以定性處理為原則將所有收集到的有用信息都能進(jìn)行集中化的綜合處理，以形成特殊的工作背景和特殊的手段。

3.3科學(xué)管理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)涉及一些繁雜的銷(xiāo)售過(guò)程，需要借助科學(xué)高效的營(yíng)銷(xiāo)手段才能夠?qū)⑦@個(gè)過(guò)程體現(xiàn)出最大化的優(yōu)越性。一般的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往流程上有著相當(dāng)高的管理要求，因?yàn)樽罱K的目的是要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的業(yè)務(wù)進(jìn)行合理拆解［2］，并可以利用恰當(dāng)?shù)氖侄稳ケＷC所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都被執(zhí)行完成并取得圓滿的成果，這樣才能在市場(chǎng)上建立起非常高的影響力，所有的營(yíng)銷(xiāo)流程都能夠有條不紊的處于掌控范圍之內(nèi)。

4結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷加劇，各大企業(yè)都會(huì)應(yīng)對(duì)這種市場(chǎng)環(huán)境變化不斷提升自己的關(guān)鍵發(fā)展動(dòng)力，銷(xiāo)售信息管理作為其中的一種提升手段，彰顯出越來(lái)越重要的作用，在未來(lái)必須要在這方面多下功夫，大部分的企業(yè)才能夠有很大的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

［1］唐立紅.天輝公司毛織品營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［D］.大連理工大學(xué),2016.

作者:趙建瑋 單位:邢臺(tái)金牛玻纖有限責(zé)任公司