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摘要:該文通過對全市二級醫(yī)院醫(yī)學工程科進行調查,分析了二級醫(yī)院設備管理中存在的問題,提出了針對其發(fā)展的可行性對策。
關鍵詞:醫(yī)療設備管理;醫(yī)學工程;醫(yī)療設備的全生命周期管理
隨著社會經(jīng)濟的進步和人民生活水平的逐步提高,人們對身體健康的關注度日益提高,客觀上推動了醫(yī)療設備的不斷改進和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的醫(yī)療設備在醫(yī)院診療中起著舉足輕重的作用。隨著醫(yī)療設備在醫(yī)院診療中投入的加大,在一定程度上醫(yī)療設備已經(jīng)成為評價醫(yī)院診療技術水平和醫(yī)院現(xiàn)代化程度的重要指標。作為保障醫(yī)療設備正常運轉與合理使用的設備管理部門,在醫(yī)院中的作用亦日趨重要。但是目前,我國大多數(shù)基層醫(yī)院并未設置醫(yī)療設備管理科室或其發(fā)展落后于其他科室。作為醫(yī)療設備保障的主體,現(xiàn)代化醫(yī)院的重要組成部分,設備管理科室發(fā)展的滯后性間接或者直接制約著醫(yī)院發(fā)展。隨著醫(yī)療設備在醫(yī)院中的不斷引進和固定資產(chǎn)的不斷擴大,如何規(guī)范的購置,合理的使用、管理醫(yī)療設備,提高醫(yī)療設備的使用率,減少醫(yī)療設備的故障發(fā)生率,使醫(yī)療設備在醫(yī)院診療中的價值最大化,已經(jīng)是醫(yī)院管理的一個最重要的命題。現(xiàn)就二級醫(yī)院醫(yī)療設備管理現(xiàn)狀進行分析,并對其發(fā)展對策進行探討。
1醫(yī)療設備管理存在的問題
1.1醫(yī)療設備科定位不明確
目前,由于國家法律法規(guī)在醫(yī)療器械管理體制機制上的不明確以及醫(yī)療器械管理政策法規(guī)上的不健全,部分二級醫(yī)院甚至未設置專門的醫(yī)療器械管理的職能科室,大部分設置的醫(yī)療器械管理科室稱謂不統(tǒng)一,例如醫(yī)學工程部、器械科、設備科、藥械科等。定位不明確,職責不清晰,領導不重視,疏于管理或者管理不規(guī)范。其組織機構和管理體制較混亂,隸屬關系不明確,就我市二級醫(yī)院,有的將設備科劃分到行政職能科室,有的劃分在總務后勤科室,有的劃分在藥劑科,有的甚至在維修中心,工作職責范圍較為狹窄,大都為簡單的采供、維修。
1.2職能、職責不明,缺乏科學的監(jiān)督管理體系
許多二級醫(yī)院缺乏先進的、系統(tǒng)的、詳盡的管理和工作制度,導致醫(yī)院在設備采購、管理、使用、質控、維修等方面存在著盲區(qū)。科室職責僅定位在采購和維修的階段,缺乏相應科學的、規(guī)范的控制體系作為支撐,導致管理渙散。各二級醫(yī)院的醫(yī)學工程科,其職責不統(tǒng)一。首先,就采購范圍而言,我院負責醫(yī)院的醫(yī)療設備、器械、辦公設備、部分總務設備(冰箱)等的采購,部分醫(yī)院還負責醫(yī)用高、低值耗材的采購,有的甚至負責全院所有物品的采購。其次,醫(yī)院重業(yè)務,輕管理,在采購過程中存在一定的盲目性和偏向性,重視臨床申請,沒有做設備投入的可行性分析,導致投入產(chǎn)出比較大,部分設備長期閑置,利用率低,產(chǎn)生不了經(jīng)濟效益。再次,由于醫(yī)院醫(yī)學工程科職責的局限性,只重視醫(yī)療儀器、設備的采購、維修等,從而輕視了醫(yī)院儀器、設備應用安全性和質量控制管理方面的監(jiān)管,進而忽視了醫(yī)學工程科的重要價值而將其視為單純的采購部門。最后,值得一提的是,由于缺乏有效的監(jiān)督管理或者考核機制,導致臨床在設備使用過程中不注重維護、保養(yǎng),故障率增加,設備運行故障,直接打電話給醫(yī)工科報修,醫(yī)工科又在臨床科室眼里充當著維修工的角色。因此,其功能職責的不明晰,導致其發(fā)展受阻,技術滯后,也間接的影響著醫(yī)院的發(fā)展。
1.3信息化管理體系滯后
我院的信息化管理效果差強人意,信息化管理只停留在傳統(tǒng)的財務、藥品管理。設備、器械等管理工作仍停留在人工手動操作階段。無論是固定資產(chǎn)管理還是設備賬務等管理均存在漏洞。
1.4醫(yī)療設備管理混亂
(1)各職能管理部門工作銜接不到位,財務部門管總賬、管金額;設備管理部門管設備;醫(yī)療設備使用部門疏于管理,只管使用,對本科室的設備賬務知之甚少,這就造成了資產(chǎn)管理設備帳賬、賬物互不銜接。(2)臨床科室負責人員對本科室的設備沒有清晰的認識,更無設備資產(chǎn)管理賬目,科室支出的設備折舊納入了科室成本范圍,科室經(jīng)常到設備管理科室及財務科進行設備賬務核查,對部分無經(jīng)濟效益或者經(jīng)濟效益不良的設備,直接越級報廢,導致設備管理部門工作難度加大。(3)醫(yī)療設備淘汰、報廢制度執(zhí)行不到位,對使用年數(shù)已久,或已損的醫(yī)療設備隨意處置,使得早已廢棄甚至部分不再存在的醫(yī)療設備仍然在財務總賬上沒有得到及時的處理。這種淘汰、報廢不實的現(xiàn)狀造成了醫(yī)療設備賬面價值與實際價值的不符。
1.5人員配置問題
(1)人員配置不到位。二級醫(yī)院醫(yī)工科人員配置偏少是一個共性問題,最多的也僅有5個人,有的甚至只有1個人,工作人員的嚴重不足,直接制約著醫(yī)學工程科的發(fā)展。(2)人員配置水平參差不齊。首先,人員整體學歷偏低,知識陳舊,專業(yè)不一,普遍缺乏醫(yī)療器械監(jiān)督、管理、維修等專業(yè)知識;其次,醫(yī)院重醫(yī)輕工,醫(yī)工沒有進修學習、培訓的機會;再次,醫(yī)院在職稱晉升方面和醫(yī)療、醫(yī)技人員納入一起,無相應的考核標準和激勵機制。
2醫(yī)療設備管理的對策
2.1提高思想認識,加強設備統(tǒng)籌管理
院領導必須高度重視醫(yī)學工程科的工作。醫(yī)學工程科不僅僅是設備采購和維修部門,更是關系到醫(yī)院醫(yī)療質量安全和運營成本、經(jīng)濟效益的部門。院領導因高度重視,轉變該對科室的作用和角色的認識。
2.2打破設備科“采購—維修”的固有模式,加強醫(yī)院設備信息化管理,實現(xiàn)醫(yī)療設備的全生命周期管理
打破設備科只“采購—維修”的模式,加強從醫(yī)療設備的申購計劃、考察、論證、招投標、采購、安裝、驗收、培訓、售后、維修(保)、計量、質控、淘汰報廢等各個環(huán)節(jié)的管理,實現(xiàn)醫(yī)療設備的全生命周期管理。借助先進的設備管理軟件,實現(xiàn)設備信息化管理,通過條碼、電子標簽、電子檔案等可以提升制度化、規(guī)范化、精細化管理水平。也可利用軟件可對設備效益分析準確全面,對醫(yī)療設備的利用率、故障率、維修率、閑置率等進行分析統(tǒng)計,全面提高醫(yī)院的經(jīng)濟
2.3完善相關制度、體制建設,實現(xiàn)設備精細化管理
(1)實現(xiàn)精細化,需制定明確的管理體系,不僅是從采購環(huán)節(jié)資金的規(guī)劃配置;采購前醫(yī)療設備性能及市場占有率的情況考察;采購形式、流程的選擇;再到設備安裝、驗收、培訓環(huán)節(jié),專人負責等,建立健全相關的管理制度。(2)制定相應的醫(yī)療設備監(jiān)管體系,對于醫(yī)療設備的驗收登記、出入庫,必須在各相關部門監(jiān)督下,由三方(供貨方、設備管理科室、設備使用科室)現(xiàn)場開箱,明確驗收的設備名稱、廠家、型號、出廠日期、設備狀態(tài)、標簽、適應范圍,資料存放地等相關內容,以上確認無誤后,由使用科室負責人簽字,最后投入使用。(3)建立健全的設備檔案管理制度,醫(yī)療設備檔案必須記錄規(guī)范、資料健全(包括購買申請、考察資料論證、設備參數(shù)、招標資料、購置合同、驗收記錄、設備隨機資料、供貨商資質、生產(chǎn)商資質)等。按照特定的標準分類,建立設備管理臺賬。(4)除此之外,醫(yī)院在醫(yī)療設備的維修、處置上也要制定規(guī)相應的維修制度和報廢制度。醫(yī)療設備需定期維修和保養(yǎng),保證醫(yī)院醫(yī)療設備運行的安全。對于無維修價值或維修價值超過原值的50%的醫(yī)療設備要及時申請辦理報廢銷賬手續(xù)。使用科室填寫《醫(yī)療設備報廢申請單》,說明報廢理由,使用科室負責人簽字,經(jīng)醫(yī)療設備管理科室的技術人員鑒定核實,再由院領導審批后,由醫(yī)療設備管理部門收回舊設備,方可辦理報廢銷賬手續(xù)。醫(yī)療設備管理部門還需向衛(wèi)生行政主管部門、財政部門以及國資委等上級領導部門申請?zhí)幹茫⑦M行公開拍賣,避免醫(yī)院固定資產(chǎn)流失,同時也能實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療設備精細化管理的目標。
2.4加大人才招聘及培養(yǎng)力度
隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大,醫(yī)療設備種類的增多,醫(yī)療設備的管理任務越來越重,醫(yī)學工程科的工作內容也越來越復雜。如何優(yōu)化管理流程,減少支出,設備運行分析,提高兩個效益將會是以后工作的重點,因此,醫(yī)院必須加大人才培養(yǎng)力度,加強高層次人才引進。
3結語
醫(yī)療設備管理工作在醫(yī)院管理工作中占有重要的地位,不僅關系臨床醫(yī)療質量、醫(yī)療安全,而且關系著醫(yī)院的運行發(fā)展,因此,要提高設備管理意識,加強設備管理、監(jiān)督體制建設,實現(xiàn)設備院的精細化管理,讓設備管理在醫(yī)療服務領域發(fā)揮其重要的價值,充分提高醫(yī)院的綜合實力,提高醫(yī)院的兩個效益。
作者:張碧榮 單位:寶雞市鳳翔區(qū)中醫(yī)醫(yī)院