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1.人事管理制度問題。
傳統(tǒng)的人事管理中,薪酬分配模式存在著平均分配主義,不能更科學(xué)合理地去評價業(yè)績貢獻(xiàn)的高低,不能引起職工的危機(jī)感,所以工作效率低下,缺少工作熱情。而統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準(zhǔn),不能準(zhǔn)確地考核出不同崗位、不同專業(yè)知識水平和不同業(yè)務(wù)水平職工的層次高低,從而導(dǎo)致職工的工作業(yè)績水平不能完全發(fā)揮,影響了工作積極性。而傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制的人事管理制度,以行政管理為主,沒有科學(xué)完善合理的發(fā)掘人力潛能,使得醫(yī)院各個科室不能明確自身的職責(zé)、部分科室人員配置過剩,人力資源不能充分地開發(fā)利用。
2.人才培養(yǎng)機(jī)制問題。
缺乏健全的人才培養(yǎng)機(jī)制是制約我國醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的重要因素,主要表現(xiàn)在三個方面:首先,醫(yī)院沒有對全體職工進(jìn)行基礎(chǔ)教育,導(dǎo)致醫(yī)院職工的整體綜合素質(zhì)不高。其次,醫(yī)院人事管理工作人員的綜合素質(zhì)和管理水平直接影響著醫(yī)院人事管理水平的高低,而醫(yī)院的人事管理人員大多是從其他崗位提拔上來,有過硬的專業(yè)技能,卻沒有專業(yè)的管理知識支撐,所以管理能力不高。而專業(yè)的管理人員雖然是人力資源管理專業(yè)畢業(yè),卻大多長于管理方面的知識,短于醫(yī)學(xué)知識的掌握。再次,醫(yī)院沒有定期給人事管理相關(guān)人員進(jìn)行管理知識培訓(xùn),使得管理人員的管理能力和綜合素質(zhì)不能系統(tǒng)地結(jié)合,從而在決策和管理上出現(xiàn)某些弊端。
3.不能做好人才聘用工作,人才流動性差。
增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部員工之間的競爭是醫(yī)院打造優(yōu)秀醫(yī)療團(tuán)隊的重要手段,因此,人才聘用和流動工作在醫(yī)院人事管理中有著極其重要的作用。不重視人才聘用和人才流動工作,不做好人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作,這種人才流動不暢通的現(xiàn)象,會使得醫(yī)院職工之間的關(guān)系比較穩(wěn)定,缺乏彼此之間的競爭意識,不利于醫(yī)院的發(fā)展。不實行競爭機(jī)制和優(yōu)勝劣汰管理手段,就難以形成合理的人才結(jié)構(gòu)。
二、提高醫(yī)院人事管理水平的有效對策
1.完善人事管理制度。
針對不同類別不同層次人員,制定相應(yīng)的考核機(jī)制,提高績效考核的準(zhǔn)確性、科學(xué)性、合理性。有效的內(nèi)部考核機(jī)制和評價機(jī)制對醫(yī)院人事管理水平的提高有著積極的促進(jìn)作用。因此,醫(yī)院要不斷加強(qiáng)內(nèi)部考核與評價,根據(jù)醫(yī)院自身的實際情況和性質(zhì),引進(jìn)科學(xué)有效的考評機(jī)制,并建立嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),深入落實到各個部門、各個科室,有效地提高醫(yī)院各個部門、各個科室員工的工作積極性和工作效率。此外,醫(yī)院還可以建立有效的激勵機(jī)制,根據(jù)各個部門、各個科室職工的考核和評價結(jié)果,選出表現(xiàn)最優(yōu)秀的幾名員工,采用獎金和晉升結(jié)合的獎勵方式,提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心,促使員工踏踏實實地做好自己的本職工作,為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展增添動力。
2.健全人才培養(yǎng)機(jī)制。
建立相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,進(jìn)行合理有效的專業(yè)培訓(xùn),讓員工學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識和技能,提高工作素質(zhì),端正工作態(tài)度,發(fā)掘工作潛能。注重理論和實踐相結(jié)合,建立健全的醫(yī)院人才培養(yǎng)機(jī)制,不斷提高醫(yī)療團(tuán)隊的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),將醫(yī)院人力資源的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來才能提高自身的核心競爭力,確保醫(yī)院能夠在激烈的市場競爭中實現(xiàn)自身的生存和不斷發(fā)展。醫(yī)院在進(jìn)行人事管理的過程中,除了重視人才培養(yǎng)還要不斷引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才,使得醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)階梯結(jié)構(gòu),促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
3.建立良好的用人制度。
對用人機(jī)制要進(jìn)行完善和創(chuàng)新,不斷將優(yōu)秀人才引進(jìn)醫(yī)院的重要崗位中,加大人才聘用管理力度,可以采用分級管理來實現(xiàn)對優(yōu)秀人才的科學(xué)、合理分配,將人才安排到適合的崗位,這樣才能讓其在適當(dāng)?shù)膷徫簧献畲蟪潭鹊匕l(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高醫(yī)院人才調(diào)控的高效性。同時,醫(yī)院還要將市場競爭機(jī)制引入到醫(yī)院人事管理工作中,提高醫(yī)院全體員工的競爭意識,使得醫(yī)院員工在競爭中不斷提高自身的能力和素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院工作效率的提高,進(jìn)而推動醫(yī)院不斷向前發(fā)展。
作者:脫雨隴 單位:烏魯木齊市眼耳鼻喉專科醫(yī)院