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后勤管理中的精細(xì)化管理模式

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1、高校后勤工作精細(xì)化管理的應(yīng)用范疇

高校后勤管理工作的根本任務(wù)就是為教育教學(xué)、科研及師生的生活提供服務(wù)。其負(fù)責(zé)高校各分學(xué)院的生活保障、環(huán)境布置、基本建設(shè)、物資管理、采購供應(yīng)等多項事業(yè)的綜合服務(wù)工作。管理范圍主要涉及到師生食宿、物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)安全、班車運(yùn)輸、校產(chǎn)物資、環(huán)境綠化、辦公用品、能源供應(yīng)、基建修繕、消防維護(hù)等方面。高校后勤管理工作對教育中心的工作進(jìn)行有著必要的影響作用,只有做好后勤管理工作的每一個細(xì)節(jié),才能確保教育中心的教學(xué)工作得以順利進(jìn)行。因此,必須開展精細(xì)化管理模式在后勤管理中的應(yīng)用工作。

1.1管理制度精細(xì)化。正所謂“無規(guī)矩,不成方圓”,做任何事都必須行之有據(jù),有規(guī)可依。后勤管理工作作為一項基礎(chǔ)性和保障性的服務(wù)工作,其是全面做好學(xué)校管理工作中重要的一環(huán)。要想把后勤管理工作做精、做細(xì),就必須健全管理制度。首先建立健全的精細(xì)化管理制度。后勤管理部門要立足學(xué)校的發(fā)展實際,從實際情況出發(fā),綜合分析學(xué)校的發(fā)展需要,從實踐中總結(jié)并經(jīng)過科學(xué)論證,建立操作性強(qiáng)的規(guī)章制度;其次各項制度的范圍要涵蓋后勤管理的全過程。包括公寓教室管理制度、食堂管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、物業(yè)管理制度,生活區(qū)管理制度,維修制度、財務(wù)制度等;再次后勤管理人員要明確自己的工作崗位職責(zé),熟悉掌握工作流程,把精細(xì)化管理制度作為后勤工作的行為準(zhǔn)則。

1.2管理職責(zé)范圍精細(xì)化。

1.2.1優(yōu)化食堂管理。首先是食堂承包商方面。學(xué)校可以通過使用競爭機(jī)制,對有興趣承包學(xué)校食堂的承包商進(jìn)行擇優(yōu)選取競爭,選擇信譽(yù)好、資質(zhì)優(yōu)的承包商;其次是食堂經(jīng)營內(nèi)容方面。要全面監(jiān)督食堂的發(fā)展計劃、食物價格、食品衛(wèi)生、技術(shù)操作安全等;不定時檢查食堂的食品制作過程,檢查食物產(chǎn)品的安全質(zhì)量,定期給予綜合評價。除外,還有食堂其他方面內(nèi)容的管理。如做好食堂機(jī)器設(shè)備的使用和維修狀況;又如食堂水電氣等能源消耗的監(jiān)督等。

1.2.2優(yōu)化校園安全生產(chǎn)管理。校園是從事學(xué)校各項管理工作的工作人員和全校師生長期居住的生活環(huán)境。因此,必須全面開展相關(guān)工作,進(jìn)行校園安全生產(chǎn)管理工作的優(yōu)化:一是對全體師生進(jìn)行基本安全教育,開展安全生產(chǎn)教育。對各類人員用電用水用氣、實訓(xùn)室操作、高處作業(yè)、放火防爆、夜間行路、防盜防劫等進(jìn)行必要指導(dǎo)和安全宣傳;二是對重要校園設(shè)施設(shè)備由專人管理和維護(hù),建立禁入制,并加強(qiáng)升級培訓(xùn),持證上崗;三是協(xié)助保衛(wèi)處及時做好各項事件事故的后續(xù)處置工作。除外,還要對校園各類施工建設(shè)和大型活動進(jìn)行安全技術(shù)方面的嚴(yán)格規(guī)范管理,掌控整體情況,確保施工和活動的安全有序。

1.2.3優(yōu)化學(xué)校基礎(chǔ)建設(shè)修繕管理。首先是做好基本管理工作。包括基礎(chǔ)建設(shè)的立項管理和檔案管理、建設(shè)項目的現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)配套管理、項目竣工驗收管理等;其次是做好建筑修繕和養(yǎng)護(hù)工作。包括建筑架構(gòu)、柱梁和基礎(chǔ)沉降的主體工程、門窗裝修工程、樓平面工程、屋面工程、抹灰油漆粉刷工程、水電衛(wèi)弱電設(shè)備工程和金屬構(gòu)件等的修繕養(yǎng)護(hù),選擇優(yōu)質(zhì)施工單位動工并實時監(jiān)督管理。除外是基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)維修工作。包括鍋爐房、配電間、浴室、太陽能設(shè)施、中央空調(diào)設(shè)施、消防器材設(shè)施、屋頂設(shè)施等公物損壞的更換維修;校園管道上的雨污水、上水、消防管道、閘閥、井道等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修;還有各種設(shè)施設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。

1.3高校經(jīng)費(fèi)管理精細(xì)化。高校后勤管理主要任務(wù)之一就是做好學(xué)校的經(jīng)費(fèi)收支工作。后勤管理部門有必要合理、科學(xué)地安排和使用有效的教育經(jīng)費(fèi),提高教育經(jīng)費(fèi)使用效能。因此,首先,后勤管理部門在開展工作之前要做好規(guī)劃,做到撥款有預(yù)算、收支有標(biāo)準(zhǔn)、管理有制度、監(jiān)督有要求。通過相關(guān)資料數(shù)據(jù)分析,有計劃地使用預(yù)算資金,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi),根據(jù)計劃進(jìn)度、季度變化有計劃地指出,避免出現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象;其次加強(qiáng)財務(wù)工作的監(jiān)督和控制,嚴(yán)抓內(nèi)部紀(jì)律,財務(wù)人員各司其職,保證每筆支出和收入有明確的數(shù)據(jù)記錄。作為基礎(chǔ)辦學(xué)形式,重視理論與實踐的結(jié)合,最終形成高效率的教學(xué)模式。相對于普通教學(xué)模式,高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)實踐性和職業(yè)性,不斷打破原有學(xué)歷教育的局限,注重教育與能力的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)實習(xí)、實踐環(huán)節(jié),最終向就業(yè)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這種形式的轉(zhuǎn)變主要強(qiáng)調(diào)三個方面,首先強(qiáng)調(diào)看得準(zhǔn),針對企業(yè)需求、社會學(xué)球和學(xué)生能力進(jìn)行全方位分析,建立以職業(yè)能力為核心的人才培養(yǎng)體系,對公共課等學(xué)科進(jìn)行適當(dāng)改革,并且在學(xué)習(xí)制度,實踐方法方面進(jìn)行靈活設(shè)定。通過教室的轉(zhuǎn)移,考核制度的變化,雙證書畢業(yè)制度的轉(zhuǎn)變等方式進(jìn)行培養(yǎng)效果的提升;其次要注意高技能人才的培養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展,高技能人才逐漸成為人才的缺口,我們在進(jìn)行教育辦學(xué)模式改革時要抓住這個現(xiàn)實情況,增強(qiáng)學(xué)生技能的可塑性,最終促進(jìn)教學(xué)方式的重大變革;最后這個層次主要是針對這樣的教學(xué)模式的確定,建設(shè)一支高素質(zhì)的高等職業(yè)教育教師隊伍,這是辦學(xué)模式改革的核心和著力點。上文我們提到了校企合作辦學(xué)模式的改革創(chuàng)新,教師隊伍的建設(shè)也離不開這方面的培訓(xùn)。職業(yè)院校的教師可以走入到企業(yè)中去,通過實踐檢驗自身能力,掌握新的技術(shù)和能力,盡快成為“雙師型”教師。改革教學(xué)模式我們還要具有前瞻性,對于快速發(fā)展的企業(yè)和技術(shù)所需要的人才我們要加大培養(yǎng)力度,確保人才的有效輸出。除外,做好學(xué)校決算工作。由后勤管理部門會計人員按實際支出的項目數(shù)額進(jìn)行核算,通過核算,找出規(guī)律,從而更好地指導(dǎo)和制定下一年的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。

1.4管理人員管理能力精細(xì)化。隨著我國對教育事業(yè)力度的加強(qiáng),高校后勤管理工作已經(jīng)受到了社會各界的關(guān)注。雖然我國目前階段從事高校后勤管理工作的人員有一定的知識基礎(chǔ),但是他們的專業(yè)管理知識也只是局限于所管理學(xué)校的范疇之內(nèi)。面對我國高等學(xué)校擴(kuò)招的趨勢來看,高校學(xué)生人數(shù)必定會不斷上升,高校后勤管理工作的任務(wù)將會有不同程度的加重。管理人員的管理能力不足,長期下去必定會導(dǎo)致高校后勤管理系統(tǒng)崩潰。因此,從專業(yè)化知識入手抓管理人員是大勢所趨:一是從選拔管理人員方面入手:要求必須具有過硬的專業(yè)知識、刻苦耐勞的精神的人才能最終錄用為后勤管理人員;二是加強(qiáng)在任后勤管理人員的培訓(xùn),通過對他們進(jìn)行專業(yè)知識進(jìn)行培養(yǎng)來加強(qiáng)他們的能力;三是建立相晉升體系,提高管理人員的管理積極性。

1.5困難學(xué)生救助機(jī)制精細(xì)化。高校是面向全國招生的教育機(jī)制,高校學(xué)生是來自我國四面八方的學(xué)子,他們的家庭經(jīng)濟(jì)條件各不相同,其中來自農(nóng)村家庭的占了高校學(xué)生的相當(dāng)大的一部分,特別是師范院校,農(nóng)村學(xué)生更是高達(dá)60%以上。但是隨著我經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,高校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高,致使很多農(nóng)村學(xué)生難以支付所需費(fèi)用,生活費(fèi)拮據(jù)等現(xiàn)象也愈演愈烈。高校后勤工作與學(xué)生的生活緊密相連,時刻與學(xué)生的吃住行打交道,對幫助學(xué)生解決問題,后勤管理部門能做到有的放矢。例如:后勤管理部門可以建立勤工助學(xué)部門,通過聯(lián)系社會上的愛心企業(yè),對無法繳費(fèi)的學(xué)生進(jìn)行一定的資助,或者通過勤工助學(xué)渠道提供給他們相關(guān)工作,以解決他們的日常花銷,讓他們能夠安心學(xué)習(xí)。這樣一來,不僅有利于貧困學(xué)生成才,更有利后勤管理工作的發(fā)展。

2、結(jié)語

總之,不管是從時展對高校后勤管理的要求角度出發(fā),還是從我國高校后勤管理工作發(fā)展的角度出發(fā),我國當(dāng)前傳統(tǒng)的高校后勤管理模式的落后已經(jīng)是不可能適應(yīng)時展的要求了。通過精算化管理模式在高校后勤管理中的應(yīng)用,科學(xué)規(guī)范化的建立一個良好的高校后勤管理模式不但是時代的要求,也是高校教育發(fā)展所必需的。

作者:趙景新 單位:曲阜師范大學(xué)后勤管理處

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