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1、利用“設(shè)備維修工時(shí)定額”提高設(shè)備維修工作效率

對(duì)于直接從事生產(chǎn)性任務(wù)的人員，企業(yè)多采用計(jì)件制或工時(shí)制來(lái)管理其工作量，而對(duì)于維修人員，則較少采用。常見(jiàn)的做法是：接到設(shè)備故障信息，維修班長(zhǎng)指派維修人員前往處理，如無(wú)法排除故障，該人員返回報(bào)告班長(zhǎng)，另行安排其他人員前往。對(duì)于處理故障所需時(shí)間、人員數(shù)量并無(wú)明確依據(jù)，僅依靠主管班長(zhǎng)的主觀判斷。因此在一定程度上存在著吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，影響了維修工作效率的提高。所以在對(duì)維修人員進(jìn)行評(píng)價(jià)考核時(shí)，應(yīng)把工作效率作為一個(gè)重要指標(biāo)。應(yīng)對(duì)各類(lèi)型設(shè)備的每次維修工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，當(dāng)記錄累積到相當(dāng)數(shù)量后，加以統(tǒng)計(jì)即可總結(jié)制定出各類(lèi)設(shè)備各種常見(jiàn)故障維修所需工時(shí)定額。以維修工時(shí)定額來(lái)管理維修人員的工作量，會(huì)更加科學(xué)、合理。需要注意的是，制訂設(shè)備維修工時(shí)定額，是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，必須有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)積累，制訂定額時(shí)，需要考慮設(shè)備的復(fù)雜系數(shù)，已使用年限，過(guò)往維修的時(shí)間記錄等多方面因素，方可制定出合理可行的工時(shí)定額。

2、鼓勵(lì)修舊利廢節(jié)約維修成本提高經(jīng)濟(jì)效益

設(shè)備維修成本在企業(yè)生產(chǎn)總成本中占有相當(dāng)比重，壓縮此項(xiàng)開(kāi)支，對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有積極意義。在維修人員處理設(shè)備故障時(shí)中往往會(huì)出現(xiàn)以下情況：為了不影響生產(chǎn)，對(duì)故障零部件直接更換以恢復(fù)設(shè)備功能，這當(dāng)然是合適的做法。但過(guò)后，如不考慮更換下的零部件是否仍有利用價(jià)值而廢棄，則可能造成嚴(yán)重浪費(fèi)，導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行成本上升；如果鼓勵(lì)維修人員修舊利廢，將更換下的零部件修復(fù)以備后用，則可節(jié)約成本，提高效益。所以在對(duì)維修人員的考核標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)把經(jīng)濟(jì)性放在很重要的位置，對(duì)故意浪費(fèi)的行為采取嚴(yán)厲的懲罰性措施，若員工有努力修舊利廢的良好表現(xiàn)，則應(yīng)予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、建立完善設(shè)備養(yǎng)護(hù)責(zé)任人承包制度

建立完善的設(shè)備承包養(yǎng)護(hù)制度，可使設(shè)備得到良好的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常處于良好的狀態(tài)，減少故障發(fā)生頻率。企業(yè)中常見(jiàn)的做法是：設(shè)備操作使用人員負(fù)責(zé)設(shè)備的清潔保養(yǎng)，維修人員則負(fù)責(zé)設(shè)備的定檢、周檢、大修和緊急維修。由于設(shè)備的清潔保養(yǎng)主要依靠操作者來(lái)完成，而操作者因水平所限，以及對(duì)于那些由多人輪班操作的設(shè)備，因難以明確責(zé)任到個(gè)人，設(shè)備不能得到很好的養(yǎng)護(hù)，以致故障高發(fā)，不能充分發(fā)揮功用。所以應(yīng)在設(shè)備的清潔養(yǎng)護(hù)、定檢周檢、大修計(jì)劃之外，補(bǔ)充制定一套設(shè)備初級(jí)維護(hù)保養(yǎng)制度，由維修人員來(lái)完成這項(xiàng)工作。將每臺(tái)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)責(zé)任承包到個(gè)人，對(duì)于大型復(fù)雜成套設(shè)備，可由多人負(fù)責(zé)，但也應(yīng)明確責(zé)任到個(gè)人，每名責(zé)任人負(fù)責(zé)設(shè)備的某一部分，應(yīng)予厘清。管理人員應(yīng)對(duì)維修人員的養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行定期及不定期的檢查，并將這一項(xiàng)內(nèi)容在考核結(jié)果中反映出來(lái)。設(shè)備發(fā)生故障，還應(yīng)分析是否與養(yǎng)護(hù)不當(dāng)有關(guān)，如是則應(yīng)予以處罰，如養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好，故障率下降，應(yīng)對(duì)養(yǎng)護(hù)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。養(yǎng)護(hù)制度建立實(shí)施成熟后，還可進(jìn)一步擴(kuò)大責(zé)任人工作范圍：從養(yǎng)護(hù)擴(kuò)大到巡檢，養(yǎng)護(hù)人員每天巡視檢查自己所負(fù)責(zé)的設(shè)備，防患于未然。

4、實(shí)行浮動(dòng)等級(jí)管理制度以激勵(lì)員工積極性

在一個(gè)維修班組中，各個(gè)員工的能力水平顯然不會(huì)是完全一樣的，有的維修人員可以處理大型關(guān)鍵設(shè)備的復(fù)雜故障，有的則只能處理一些普通設(shè)備的較簡(jiǎn)單故障，甚至還有個(gè)別員工不能獨(dú)自處理設(shè)備故障。但在部分企業(yè)中，尤其是國(guó)企中，仍然存在著“水平高低一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”，員工的技術(shù)水平，在薪金待遇方面，沒(méi)有體現(xiàn)或沒(méi)有完全體現(xiàn)。這樣的狀況，顯然無(wú)法激發(fā)員工的工作熱情。因此，應(yīng)根據(jù)員工的技術(shù)水平進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，此等級(jí)與職業(yè)技能鑒定等級(jí)不掛鉤，且等級(jí)評(píng)定不搞終身制，可以一年或兩年一評(píng)，可上可下，等級(jí)與薪金掛鉤，使得真正有技術(shù)、表現(xiàn)突出的員工享受較高待遇；而水平低的員工由于待遇相應(yīng)降低，也會(huì)受到激勵(lì)而努力向高的等級(jí)奮斗。若某一名員工始終處于最低級(jí)別，甚至應(yīng)考慮將其調(diào)離維修班組。如此形成員工在技術(shù)上相互趕超的局面，必可提高維修人員的整體技術(shù)水平。

5、結(jié)論

（1）設(shè)備維修工作具有其自身的特殊性，對(duì)設(shè)備維修人員的考核評(píng)價(jià)應(yīng)重視設(shè)備使用者的意見(jiàn)，采用多方評(píng)價(jià)的方式，以使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀公正。（2）制定科學(xué)合理的設(shè)備維修工時(shí)定額，并以之作為管理維修人員工作量的依據(jù)，可提高設(shè)備維修工作的效率。（3）制止浪費(fèi)，鼓勵(lì)維修人員修舊利廢有利于節(jié)約維修成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（4）建立并實(shí)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)責(zé)任人承包制度可使設(shè)備得到良好的維護(hù)，處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，降低故障發(fā)生率。（5）評(píng)定浮動(dòng)的技術(shù)等級(jí)并與薪金掛鉤可促進(jìn)維修人員整體技術(shù)水平的提升。

作者：李智 單位：陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院