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圖書館服務(wù)經(jīng)濟(jì)文化思索

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圖書館服務(wù)經(jīng)濟(jì)文化思索

作者:王曉燕 單位:河西學(xué)院人事處

隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步,高校圖書館在社會發(fā)展中的地位和作用日益突出。目前,我國千余所高校圖書館的藏書量達(dá)到6億多冊,遠(yuǎn)高于公共圖書館的4億冊藏書,但是大多數(shù)高校圖書館除了為本校師生提供教學(xué)科研服務(wù)外,很少開展社會化服務(wù),其豐富的館藏資源得不到充分地利用,造成了資源的軟浪費(fèi)。高校圖書館在社會政治、經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展中可以充分利用豐富的館藏資源優(yōu)勢來傳承地域文化資源,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。這既是高校圖書館自身改革創(chuàng)新和發(fā)展的需要,也是滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化的需要。教育部于2002年2月21日頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》中明確指出:“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者社區(qū)讀者開放”(第二十一條)。圖書館的運(yùn)作與發(fā)展雖然屬于公益性事業(yè),但在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,對圖書館進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營不但是允許的,也是必要的。因此,形成以社會效益為主,社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一的模式,這是高校圖書館改革與發(fā)展的基本思路。

為此,作為千里河西走廊面積最大、藏書最多、業(yè)務(wù)水平最高的現(xiàn)代化圖書館———河西學(xué)院圖書館,應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行自身創(chuàng)新與發(fā)展,開展適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和服務(wù)。河西學(xué)院應(yīng)當(dāng)發(fā)揮資源優(yōu)勢,把河西學(xué)院圖書館這一“知識寶庫”變成“知識資本庫”,使之不僅成為學(xué)校文獻(xiàn)信息服務(wù)中心,而且要成為整個河西地區(qū)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心。河西學(xué)院圖書館要勇于承擔(dān)起振興張掖市及河西地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的重任,為繁榮社會主義先進(jìn)文化、構(gòu)建社會主義和諧社會做出貢獻(xiàn)。

1高校圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的可行性

高校圖書館具有的獨(dú)特優(yōu)勢為其服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展提供了可行性,具體表現(xiàn)在以下3個方面:

(1)專業(yè)人才優(yōu)勢。高校圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的可能性條件之一就是它具有專業(yè)人才優(yōu)勢。高校圖書館的專業(yè)人才隊(duì)伍主要由兩大群體構(gòu)成,即高校圖書館的工作人員和高校非圖書館的其他專業(yè)人員。作為常規(guī)性人才隊(duì)伍,高校圖書館的工作人員可以為廣大師生、社會人士提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)。高校圖書館的工作人員都接受過專門的圖書館服務(wù)訓(xùn)練,具有較強(qiáng)的圖書館專業(yè)知識和服務(wù)意識。他們中的大多數(shù)人不僅擅長網(wǎng)絡(luò)信息、計(jì)算機(jī)等方面的技術(shù),而且熟悉圖書館學(xué)、情報學(xué)的基本理論和方法,不僅是專業(yè)圖書情報人才,還是精通信息專業(yè)、計(jì)算機(jī)等知識的復(fù)合型人才。

作為輔助性人才隊(duì)伍,高校非圖書館的其他專業(yè)人員,比如各個專業(yè)的教授、學(xué)者及專家,可以以志愿者身份在業(yè)余時間參與到高校圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的事業(yè)中來。高校圖書館的輔助性人才隊(duì)伍是一般性地方圖書館所不具有的。作為輔助性人才隊(duì)伍,高校各個專業(yè)的教授、學(xué)者及專家,他們不但專業(yè)優(yōu)勢明顯,而且知識結(jié)構(gòu)較為合理,他們作為高校圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的不可缺少的輔助性力量,可以為師生、社會群眾進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識領(lǐng)域的解疑答難。作為高校圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展事業(yè)的人才隊(duì)伍,他們不僅能為學(xué)校師生提供全面的服務(wù),還能為廣大社會群眾提供查詢、檢索等文獻(xiàn)信息及解疑答難、傳播相關(guān)專業(yè)知識等優(yōu)質(zhì)服務(wù),他們是高校圖書館服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展事業(yè)的寶貴人才資源。就河西學(xué)院而言,學(xué)校和圖書館每年都要有計(jì)劃地引進(jìn)各種專業(yè)人才,同時,還派出一定數(shù)量的教師和相關(guān)工作人員進(jìn)修學(xué)習(xí)和交流。目前,大部分工作人員已經(jīng)具備了本科甚至研究生學(xué)歷,各種專業(yè)人才基本具備,人員專業(yè)素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),已達(dá)到對外開放,對外服務(wù)的要求。

(2)文獻(xiàn)資源優(yōu)勢。高校圖書館擁有一般地方圖書館不具備的豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源。河西學(xué)院圖書館在省、市和學(xué)院的大力支持下,在本科教學(xué)評估的推動下,經(jīng)過長期積累,已擁有較為豐富的文獻(xiàn)信息資源。河西學(xué)院圖書館現(xiàn)館藏文獻(xiàn)70余萬(件),這些資料質(zhì)量較高,學(xué)科性、專業(yè)性強(qiáng),系統(tǒng)連貫,包括圖書、期刊、報紙、聲像、光盤、縮微制品等各種載體的文獻(xiàn)資料。同時,河西學(xué)院圖書館還擁有一些主要的專業(yè)數(shù)據(jù)庫,包括中國知網(wǎng)、維普科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、超星數(shù)字圖書館、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)等。河西學(xué)院圖書館可將這些館藏資源和電子圖書資源設(shè)置成科學(xué)的共享模式,將充分發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢,為河西地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展提供信息保障。

(3)技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢。高校圖書館的運(yùn)行和發(fā)展離不開專業(yè)的技術(shù)設(shè)備,這些專業(yè)的技術(shù)設(shè)備又在高校圖書館為地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展事業(yè)中發(fā)揮著特有的技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢。這些技術(shù)設(shè)備包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、聲像技術(shù)、縮微復(fù)制技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和光盤數(shù)據(jù)庫等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和政府對教育投入的增加,河西學(xué)院圖書館已建成了一座智能化的高樓大廈,具有消防自動滅火、4部電梯傳送、1200個千兆網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)、語音廣播、大屏幕顯示、電視電話等智能設(shè)施,并于2007年投資240多萬元建成了擁有戴爾系列的9TB存儲和6臺服務(wù)器數(shù)字圖書館硬件平臺,購置了中國知網(wǎng)1994—2011年2300多萬篇數(shù)字期刊全文,從而提高了圖書館文獻(xiàn)信息保障能力,提升了圖書館現(xiàn)代化服務(wù)水平。

2高校圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施

2.1資源共享和對外開放

地方高校一般都帶有濃郁的地方特色,大多是由地方政府財(cái)政撥款來支持建設(shè)的,這就決定著地方高校尤其是地方高校圖書館有義務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展事業(yè)作貢獻(xiàn),有義務(wù)滿足社會讀者對知識信息的需求。實(shí)際上,高校圖書館及其與兄弟院校共享的豐富館藏資源為其投身于地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展,為社會群眾服務(wù)提供了可行性條件。當(dāng)今社會,知識浩如煙海,信息的獲取更是暢通無阻,無論是地方圖書館還是高校圖書館都不可能收集到所有的資料。所以,高校圖書館要充分利用自身優(yōu)勢,不斷優(yōu)化資源配置,與兄弟院校圖書館、地方公共圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,走共建共享、互惠互利之路。高校圖書館通過這種共建共享模式,不僅可以更好地節(jié)約成本、發(fā)揮專長,優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu),還可以通過交流提高圖書利用率。高校圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,對更為廣泛的社會讀者開放。高校圖書館面向社會全面開放,可以采取辦理借閱卡和開放數(shù)字資源兩種方式。第一種方式是通過給社會讀者辦理圖書借閱卡來開展文獻(xiàn)借閱服務(wù),這樣既可以提高文獻(xiàn)的使用率,有效傳播科學(xué)文化知識,也能通過收集廣大社會讀者的反饋意見來促進(jìn)圖書館自身的發(fā)展。在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該推出專供社會讀者使用的借書卡,根據(jù)不同的圖書種類和藏本,規(guī)定合理的借閱時間和數(shù)量,還應(yīng)根據(jù)不同的服務(wù)進(jìn)行必要的費(fèi)用設(shè)置。第二種方式是開放電子數(shù)據(jù)庫資源,為社會讀者提供全面優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。河西學(xué)院圖書館應(yīng)該與地方圖書館和省內(nèi)各高校圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,共建共享,交流心得,建成資源共享的網(wǎng)絡(luò)平臺。對于可以普遍免費(fèi)共享的數(shù)字資源,圖書館可以通過校園網(wǎng)或者圖書館主頁向社會開放。對于購買了使用權(quán),但并不具有所有權(quán)的數(shù)字資源,由于這類數(shù)據(jù)庫的供應(yīng)商通過IP地址限制了使用范圍,只能在本校供讀者免費(fèi)使用,圖書館可以通過建立電子閱覽室,允許社會讀者到圖書館電子閱覽室利用電子資源,并適當(dāng)收取費(fèi)用,或者根據(jù)用戶需求,由圖書館專設(shè)的信息部門提供數(shù)字資源,開展各種信息服務(wù)。#p#分頁標(biāo)題#e#

2.2建設(shè)特色館藏

高校圖書館可以根據(jù)自身實(shí)際情況,單獨(dú)建立特色館藏借閱廳。高校圖書館可以對館藏文獻(xiàn)中具有地方特色的文獻(xiàn)和其他專業(yè)特色的文獻(xiàn)以及與地方經(jīng)濟(jì)文化特色相符合的文獻(xiàn)資源進(jìn)行分類整理,提供閱覽和外借服務(wù)。高校特色館藏借閱廳的建立與完善,不但可以展示高校圖書館的特色,為群眾提供方便的借閱服務(wù),使其增長知識,更好地為地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)和自我發(fā)展服務(wù),而且還可以間接地為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測和規(guī)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和理論支持。河西學(xué)院圖書館目前已經(jīng)設(shè)立了河西文獻(xiàn)特色館藏圖書廳,并在不斷發(fā)展與完善。

2.3因地制宜提供智力支持和保障

高校圖書館為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步服務(wù)的一個重要前提就是掌握本地區(qū)的特點(diǎn),明確當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的總方向和大政方針,有的放矢,重點(diǎn)突破。張掖是一個農(nóng)業(yè)大市,立足于生態(tài)安全屏障、立體交通樞紐、經(jīng)濟(jì)通道的區(qū)域發(fā)展定位,著眼于建設(shè)生態(tài)文明大市、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大市、通道經(jīng)濟(jì)特色市、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步市的戰(zhàn)略目標(biāo)。河西學(xué)院將原張掖農(nóng)校合并發(fā)展,這是有利于張掖農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的,豐富的農(nóng)業(yè)科技藏書和農(nóng)業(yè)與生物技術(shù)學(xué)院造詣深厚的農(nóng)業(yè)教育專家,都為河西學(xué)院開展科教興農(nóng)服務(wù)活動提供了強(qiáng)有力的智力支持和人才支撐。

2.4主動進(jìn)入社區(qū)服務(wù)居民

高校圖書館應(yīng)該廢除限定讀者范圍的規(guī)定,擴(kuò)大服務(wù)對象范圍,主動進(jìn)入社區(qū),使社區(qū)信息服務(wù)進(jìn)一步得到推廣,文化氛圍更加濃厚,積極發(fā)揮高校圖書館為社區(qū)文明建設(shè)服務(wù)的職能。目前,張掖市區(qū)內(nèi)只有市圖書館和甘州區(qū)圖書館是對市民開放的,而河西學(xué)院圖書館是目前張掖市以及整個河西走廊面積最大、藏書最多、業(yè)務(wù)水平最高的現(xiàn)代化圖書館,它對于渴望求知的各界群眾和廣大居民來說具有很強(qiáng)的吸引力。高校圖書館主動進(jìn)入社區(qū),服務(wù)居民,具體可以從以下兩種途徑進(jìn)行:

(1)設(shè)立專門的社區(qū)服務(wù)部,組織工作人員深入社區(qū)、走上街頭、入駐樓院,開展各種咨詢、宣傳活動,通過櫥窗、報紙、信息、廣播、電視等方式宣傳學(xué)校圖書館對社區(qū)居民開放的信息,增強(qiáng)各界群眾對圖書館的了解與支持,形成有利于社區(qū)信息服務(wù)的環(huán)境。專門的社區(qū)服務(wù)部要有特定的服務(wù)宗旨、項(xiàng)目、方式等,可以通過街道社區(qū)定期向居民通報本館服務(wù)信息,并及時了解、收集社區(qū)居民對信息服務(wù)的反饋與需求,提高居民對圖書館服務(wù)的認(rèn)可度,吸引更多的社區(qū)讀者利用圖書館。高校圖書館主動走進(jìn)社會,目的不是為了向居民收取服務(wù)費(fèi)用,而是為了加強(qiáng)圖書館與社會的聯(lián)系,創(chuàng)造社會效益。

(2)充分發(fā)揮常規(guī)性和輔助性人才隊(duì)伍優(yōu)勢,定期舉辦各種有助于提高居民精神文明建設(shè)和文化素質(zhì)的社區(qū)服務(wù)活動,比如定期舉辦演示會、學(xué)術(shù)報告會、專題講座、展覽會、專業(yè)培訓(xùn)班等,還可以開展讀書、書評、評選優(yōu)秀讀者以及各類知識競賽、文化沙龍等互動活動。這不僅可以創(chuàng)造一種和諧、友好的氛圍,鼓勵大家多讀書、讀好書,還可提供就業(yè)、房地產(chǎn)、股市行情、市場預(yù)測等與居民生活、學(xué)習(xí)、工作息息相關(guān)的信息,切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展作出貢獻(xiàn)。通過舉辦這些豐富多彩的社區(qū)活動,不但能使高校圖書館成為社區(qū)居民多元化的文化、信息、交流中心,還能促進(jìn)高校圖書館與社區(qū)居民之間的相互了解、溝通、支持與合作。

3結(jié)語

當(dāng)今時代,高校圖書館的性質(zhì)和功能已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,它已不再僅僅滿足于服務(wù)高校師生的閱讀、學(xué)習(xí)和專門的教學(xué)科研活動,它是一個集社會教育中心、文化知識傳播中心、信息儲存和利用中心等于一體的多功能智庫。隨著市場競爭的日趨激烈,高校圖書館要在保證不斷提高為本校教學(xué)科研、師生學(xué)習(xí)服務(wù)水平的前提下,還應(yīng)該對社會開放,為廣大社會群眾提供服務(wù)。總之,高校圖書館在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)和社會發(fā)展、推進(jìn)科技進(jìn)步以及提高全民族文化素質(zhì)方面應(yīng)該發(fā)揮積極的作用、作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這既是高校圖書館增強(qiáng)自身發(fā)展能力的需求,也是時展的必然趨勢。

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