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摘要:目的評價專科醫(yī)院對護理人員進行專業(yè)知識與技能培訓(xùn)考核的效果，以提高護理質(zhì)量。方法回顧分析了2014年1月新入崗的119名護理人員專業(yè)知識與技能培訓(xùn)前后考核結(jié)果，分析原因，并采取有效措施。結(jié)果經(jīng)過有針對性的強化培訓(xùn)，培訓(xùn)后護理人員專業(yè)知識與技能操作考核成績明顯提高。結(jié)論根據(jù)專科醫(yī)院特點加強護理人員專業(yè)知識與技能操作培訓(xùn)，并進行考核，可以較快地提高護士業(yè)務(wù)水平，規(guī)范護理操作，提高護士的綜合素質(zhì)，提高新建專科醫(yī)院的護理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞:專科醫(yī)院;護理人員專業(yè)知識與技能操作培訓(xùn);效果評價

我院是西藏唯一一所新型傳染病專科醫(yī)院，主要承擔(dān)我區(qū)各種傳染病的診療工作,也承擔(dān)著我區(qū)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急任務(wù),護士每天都會接觸大量的傳染病病人，而我院的護理人員均來自綜合醫(yī)院劃轉(zhuǎn)、公開招錄、基層調(diào)入和應(yīng)屆畢業(yè)生的考錄，大多數(shù)護士是低年資、低學(xué)歷、基層工作時間較長，對傳染病的基礎(chǔ)理論知識匱乏，技能操作不規(guī)范。針對傳染病醫(yī)院及護士工作的特殊性，加強安全技能操作，規(guī)范操作行為是保證職業(yè)安全的重要環(huán)節(jié)[1]。因此我院新入崗的119名護理人員，進行了傳染病專科基礎(chǔ)知識和安全技能操作的規(guī)范化培訓(xùn)，并進行考核，取得了較好效果，為了評價和總結(jié)護理理論知識和技能操作培訓(xùn)的方法及效果，現(xiàn)回顧性分析總結(jié)如下：

1資料與方法

1.1研究對象

選取本院2014年1月的新入崗護理人員119人作為培訓(xùn)對象，其中藏族78人（占65.5%），漢族41人（占34.5%）；本科學(xué)歷46人（占38.7%），大專學(xué)歷68人（占57.1%），中專以下學(xué)歷5人（占4.2%）；副主任護師1人（占0.8%），主管護師7人（占5.9%），護師60人（占50.4%），護士51人（占42.9%）；護齡10年以上21人（占17.7%），5～10年37人（占31.1%），5年以下61人（占51.2%）。

1.2統(tǒng)計方法

數(shù)據(jù)采用SPSS18.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理，采用卡方檢驗和確切概率法，以P<0.05為有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.3方法

1.3.1制定培訓(xùn)方案

根據(jù)醫(yī)院實際情況由護理部制定專科護理培訓(xùn)方案，確定本次培訓(xùn)內(nèi)容主要為傳染病護理基礎(chǔ)理論、護理技能操作二部分,以提高護理人員的傳染病專科護理能力。因此，對自2014年1月新入崗的119名護理人員，以科室為單位進行理論知識和技能操作的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別進行考核，最后將考核成績匯總，90分以上為優(yōu)秀，60～89分為合格，60分以下為不合格，并制定相應(yīng)的獎懲措施。

1.3.2培訓(xùn)方式及內(nèi)容

邀請援藏專家、區(qū)內(nèi)知名學(xué)者和本科室資深護理人員擔(dān)任講授者。采取集中授課和分組訓(xùn)練的形式，培訓(xùn)后由護理部統(tǒng)一組織進行理論和技能操作的考核。

1.3.2.1基本理論知識

采取集中授課的方式，每周組織1～2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，所有在崗護士必須參加。講授內(nèi)容包括：護理基本理論、醫(yī)院感染知識、護理相關(guān)法律法規(guī)知識、醫(yī)學(xué)倫理、安全防護技術(shù)、自我防護知識、護患溝通技巧、護士禮儀和職業(yè)危害的防護措施等。護理部每月不定期對理論學(xué)習(xí)進行抽查，抽查不合格著重新學(xué)習(xí)。

1.3.2.2基本技能操作

采取集中、分組培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)內(nèi)容包括各項護理基本技能操作、無菌技術(shù)、穿脫隔離衣、靜脈輸液、靜脈采血、心電監(jiān)測、消毒隔離制度、成人心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫技術(shù)等技能操作培訓(xùn)。逐個操作項目進行詳細講解、示教，每個護理人員逐項進行訓(xùn)練，并進行操作考核；同時口述傳染病專科各項護理操作中的一些理論及注意事項。

2結(jié)果

經(jīng)過培訓(xùn)前、后理論百分制考試和實踐技能操作考核，考核成績見表1、表2。

3討論

護理工作是保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護理管理者追求的目標(biāo)[2]。如何在臨床護理工作中加強護士專業(yè)理論知識和技能操作培訓(xùn)，提高護士的理論水平、操作技能和綜合素質(zhì)，是一個值得探討的課題[3]。我院是西藏唯一一所新型傳染病專科醫(yī)院，結(jié)合臨床科室專科疾病特點，通過對護理人員有計劃、有目標(biāo)、規(guī)范化地進行專業(yè)知識及技能操作培訓(xùn),特別是對理論知識和技能操作考核欠佳的剛畢業(yè)分配的大學(xué)生及護齡短、學(xué)歷低、缺乏臨床實踐經(jīng)驗的基層調(diào)入人員作為重點培訓(xùn)對象，經(jīng)過分層分級培訓(xùn)，并通過考核，培訓(xùn)后護理人員的理論水平、技能操作明顯高于培訓(xùn)前（P<0.05）。因此，通過規(guī)范化護理理論知識和技能操作培訓(xùn)，考核成績與相應(yīng)的獎懲措施掛鉤[4]，增強了護士的法律意識和工作的責(zé)任心，提高了護士的專業(yè)知識和技能操作水平，提高了護士的綜合素質(zhì)，融洽了護患關(guān)系，提高了傳染病醫(yī)院的臨床護理質(zhì)量和患者的滿意度，推動了專科醫(yī)院護理隊伍整體水平的提高[5]。

【參考文獻】

[1]喬改紅王建寧.護士工作滿意度與職業(yè)發(fā)展及組織支持調(diào)查分析[J].護理學(xué)雜志，2010,25(6)：52~54.

[2]王斐張佩雯.創(chuàng)新特色護理服務(wù)模式的實施[J].護理學(xué)雜志，2009,24(16)：13~14.

[3]劉曉姝孫慶寧.建立護士院內(nèi)培訓(xùn)基地的方法與效果[J].護理學(xué)雜志,2008,24(16)：20~21.

[4]駱金鎧陳靜.北京市屬醫(yī)院護士規(guī)范化培訓(xùn)模式介紹[J].中國護理管理，2015,15(2):129

[5]廖瑞熹譚曉琴.護理技能操作培訓(xùn)考核方法改進及效果[J].醫(yī)學(xué)信息，2012,12(36):3837~3838.

作者:翁長靜 陳曉莉 單位:西藏自治區(qū)第三人民醫(yī)院