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摘要：本文通過分析當(dāng)前高校教學(xué)評價系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和微信平臺，構(gòu)建了一套面向過程化管理的高校教學(xué)多維評價系統(tǒng)，實現(xiàn)了老師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”的過程性、全面性評價與預(yù)警，保障了“教與學(xué)”整個過程的有效、穩(wěn)定開展。

關(guān)鍵詞：高校；教與學(xué)；過程化；多維評價

1教學(xué)評價系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀

高校教與學(xué)過程評價管理主要對教師與學(xué)生在教與學(xué)的過程中，由學(xué)生、教師、教務(wù)處和二級學(xué)院等關(guān)注對象參與進行全面管理，及時改進教師教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在或現(xiàn)實存在的問題，并及時采取相應(yīng)措施，形成合力來提高教師教學(xué)能力，預(yù)防學(xué)生偏離正常的學(xué)業(yè)軌道。然而縱觀教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的雙向過程性評價體系建設(shè)過程，不免發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文獻(xiàn)絕大多數(shù)是單獨對教師教學(xué)質(zhì)量評價，或者是針對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的學(xué)業(yè)預(yù)警機制建設(shè)的研究[1，2]。高校教師教學(xué)質(zhì)量評價研究工作，國外的研究機構(gòu)和高校對此研究起步較早，由于各國的國情和管理體制的差異以及高等教育發(fā)展的不平衡，其研究結(jié)論也不盡一致。美國大學(xué)學(xué)生評價教學(xué)的實踐活動在世界上率先施行，這種教學(xué)評價活動在改進大學(xué)教師教學(xué)方面發(fā)揮了重要的作用（如著名的CIPP模式）[3]。我國的高校教師教學(xué)質(zhì)量評價研究仍處于發(fā)展階段，研究重點主要集中在學(xué)生評教的可行性、可靠性、有效性等方面[4]。學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評價和學(xué)業(yè)預(yù)警，均是針對階段性考試成績進行的，缺乏全面性、過程性和時效性，由于高校和學(xué)生漠視其存在的弊端和不足，往往會造成學(xué)生積欠學(xué)分集中“爆發(fā)”而難以挽救的尷尬局面。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，高校教育管理面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新教育工作模式、探索教與學(xué)過程評價管理已迫在眉睫[5]。在此情況下，筆者所在課題組自主研發(fā)了一套基于微信平臺、面向過程化管理的高校教學(xué)多維評價系統(tǒng)，能夠合理利用計算機網(wǎng)絡(luò)對老師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”進行過程化評價。面向每一位教師與學(xué)生，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)形成有效、全面的評價數(shù)據(jù)，對高校教與學(xué)的過程及質(zhì)量及時進行信息反饋和預(yù)警，提示、指導(dǎo)教師與學(xué)生合理安排學(xué)習(xí)進程，使教師能依據(jù)評價體系自覺調(diào)節(jié)教學(xué)計劃、方案等，使學(xué)生能自覺地對自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)進行跟蹤，為教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)及順利完成學(xué)業(yè)提供了一個“保駕護航”的管理平臺。自2016年江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院使用“高校教學(xué)過程化多維評價系統(tǒng)”以來，已取得了較好地成效，不僅提高了教師的教學(xué)水平，而且保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時提升了學(xué)校的辦學(xué)水平，使得學(xué)校、教師和學(xué)生達(dá)到“三贏”。

2教學(xué)過程化多維評價系統(tǒng)設(shè)計

高校教學(xué)過程化多維評價系統(tǒng)是通過一套科學(xué)合理的教學(xué)過程化考核體系，對教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)過程進行全程、全面的評價、統(tǒng)計和分析歸納，并且給出分析與評測的結(jié)果。目前學(xué)校使用的教務(wù)系統(tǒng)、一卡通中心、評教系統(tǒng)等，多年使用過程中積累的豐富數(shù)據(jù)，為本項目提供了大數(shù)據(jù)分析、挖掘的基礎(chǔ)。筆者通過對該校現(xiàn)行教學(xué)評價體系進行分析，在充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、微信平臺和編程技術(shù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一套適用于該校實際的教學(xué)過程化多維評價系統(tǒng)，實現(xiàn)對該校教學(xué)（包括教師的“教”、學(xué)生的“學(xué)”）的過程化評價、多維評價和優(yōu)化評價統(tǒng)計。系統(tǒng)與學(xué)校現(xiàn)有的“OA系統(tǒng)”、“教務(wù)系統(tǒng)”、“一卡通中心”和“評教系統(tǒng)”進行數(shù)據(jù)的無縫鏈接，一旦經(jīng)OA認(rèn)證過即可登錄該系統(tǒng)。如圖1所示，系統(tǒng)分為“基礎(chǔ)信息搜集子系統(tǒng)”、“學(xué)生評‘學(xué)’子系統(tǒng)”、“教師評‘教’子系統(tǒng)”和“評價統(tǒng)計與分析子系統(tǒng)”四大模塊，系統(tǒng)功能具體如下。①“基礎(chǔ)信息搜集子系統(tǒng)”與現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)、評教系統(tǒng)、一卡通中心進行無縫連接，直接從相應(yīng)系統(tǒng)中采集基本數(shù)據(jù)，例如學(xué)生的晨練信息、學(xué)生圖書借閱信息、學(xué)生管理異常數(shù)據(jù)（如食堂或宿舍的刷卡信息）等可以從“一卡通中心”中實時連接定期導(dǎo)入；學(xué)生期末考試評價，教師教學(xué)過程中教案、備課筆記等電子材料的抽查結(jié)果來源于現(xiàn)有的“教務(wù)管理系統(tǒng)”；另外學(xué)生的期末評教信息可從“評教系統(tǒng)”獲取。同時高校教學(xué)過程化多維評價系統(tǒng)運行所必須的教師、學(xué)生、班級、課程、系部等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均來自于“教務(wù)管理系統(tǒng)”。②學(xué)生評“學(xué)”，支持多維度（教師評學(xué)、學(xué)生互評和輔導(dǎo)員評學(xué)）、過程化（每堂課、每次作業(yè)、每次階段性考核、期末總評，以及晨練、圖書借閱情況等）評價。除了學(xué)生的晨練信息、學(xué)生圖書借閱信息、學(xué)生期末考試評價等可從“一卡通中心”、“教務(wù)管理系統(tǒng)”中直接導(dǎo)入，其余評教（如“學(xué)生課堂考勤”、“學(xué)生作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度評價”、“輔導(dǎo)員每周評價”、“學(xué)生學(xué)習(xí)過程互評”和“階段性考核評價”）均可直接在手機微信界面上實時操作。其中“學(xué)生課堂考勤”融入了微信定位的輔助功能，使考勤更為簡單便捷；每次作業(yè)、每次隨堂練習(xí)、每次階段考核后，教師在微信平臺上打上相應(yīng)等級，填寫上相應(yīng)的評價意見，以便及時統(tǒng)計評價信息并及時微信反饋給學(xué)生；在學(xué)習(xí)過程中，同學(xué)之間的相互監(jiān)督尤為重要，實行學(xué)生學(xué)習(xí)過程的互評，能樹立學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)的表率作用，以點帶面，共同進步。③教師評“教”，同樣支持多維度評價（督導(dǎo)聽課、學(xué)生信息員每次課的評價和期末全體學(xué)生的評教）、過程化評價（每堂課、每階段學(xué)生學(xué)習(xí)過程的反饋、期末課程和教學(xué)評價等）。教務(wù)處特派學(xué)生信息員（每個班級一名）對每堂課進行評價（包括教師到崗情況、學(xué)生出勤情況、課堂秩序等）；一旦教務(wù)處收到異常評價信息（如教師未到崗、課堂秩序混亂、學(xué)生出勤率低、總體評價過低等情況），會及時派遣管理人員深入課堂監(jiān)督課堂教學(xué)秩序，并要求督導(dǎo)員跟蹤該教師的教學(xué)過程。同時對全體學(xué)生開放了“學(xué)生學(xué)習(xí)過程反饋”功能，歡迎學(xué)生對所學(xué)課程提出意見和建議，暢所欲言，有助于教師教學(xué)方法和手段的改進和提高。④“評價統(tǒng)計與分析子系統(tǒng)”能及時分析統(tǒng)計“教”與“學(xué)”的評教信息，及時有效的采取監(jiān)督、預(yù)警和整改措施。同時系統(tǒng)可以通過預(yù)警通知服務(wù)和評價查詢服務(wù)，按照預(yù)警等級查詢條件將評價結(jié)果、警示信息及時發(fā)送給相應(yīng)教師或?qū)W生。例如對屬于“紅色”預(yù)警等級的學(xué)生（缺勤或少作業(yè)三次以上，階段考核不及格），不僅將預(yù)警消息微信推送給學(xué)生本人，還將警示信息通知學(xué)生家長，請家長配合、關(guān)注孩子的教育培養(yǎng)；對屬于“紅色”預(yù)警等級的老師（未上崗1次或者2名以上學(xué)生過程評價不及格），同樣不僅微信通知到教師本人，而且微信告知學(xué)院各級教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。

3教學(xué)過程化多維評價系統(tǒng)測試

采用先進的評價方式（多維、過程化）與微信評價手段，建立教學(xué)過程化多維評價系統(tǒng)，建立教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的雙方評價、監(jiān)管，將此系統(tǒng)與現(xiàn)有的學(xué)生預(yù)警系統(tǒng)進行了有效銜結(jié)，對高校教學(xué)管理大有裨益。教師進行課堂考勤的界面如圖2所示，允許教師查看昨天、今天和明天的課表，同時點擊當(dāng)前時間段上課課程的“考勤登記”鏈接進行考勤登記操作，在圖2(b)上選擇班級學(xué)生的考勤類別（系統(tǒng)已采用微信定位功能自動選擇好考勤類別，教師根據(jù)實際考勤情況進行適當(dāng)調(diào)整）。學(xué)生信息員評價的界面如圖3所示，學(xué)生對每堂課進行教師到崗情況、學(xué)生出勤情況、課堂秩序等的評價。

4結(jié)語

本文基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和微信平臺，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，構(gòu)建了一套高校教與學(xué)過程性多維評價系統(tǒng)，完成教師與學(xué)生在教與學(xué)過程中的及時有效評價，從而實現(xiàn)了教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性、全面性評價與預(yù)警，保障了“教與學(xué)”整個過程的有效、穩(wěn)定開展。

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作者:吳新華 單位:江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖文信息中心