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在線銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新模式研究

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在線銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新模式研究

一、在線銷售及收益模式

1.降低價(jià)格,擴(kuò)大銷售量。

通過(guò)提供低價(jià)格的商品或服務(wù)擴(kuò)大銷售量,以取得收益。

2.收取服務(wù)費(fèi)。

在線銷售的服務(wù)企業(yè),在銷售產(chǎn)品時(shí)收取顧客的服務(wù)費(fèi)。網(wǎng)上購(gòu)物的顧客,除了要按商品價(jià)格付費(fèi)外,還要向在線銷售付一定的服務(wù)費(fèi)。盡管顧客要繳納服務(wù)費(fèi),但如果網(wǎng)上購(gòu)物給消費(fèi)者帶來(lái)利益,他們也會(huì)愿意通過(guò)在線銷售購(gòu)買商品。

3.會(huì)員費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)公司一般采取會(huì)員制,按不同的方式收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)。一般有兩種方式:按時(shí)間,如年、季、月收取固定的會(huì)費(fèi);按會(huì)員的實(shí)際銷售規(guī)模,按比例收取會(huì)費(fèi)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新模式

(一)依托第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

對(duì)于中小企業(yè)而言,一個(gè)性能完善的電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)建不僅需大量資金的注入,還仍涉及到在線支付、信息安全、貨物配送等相關(guān)的繁雜事宜。即使具備創(chuàng)建一個(gè)進(jìn)行在線交易功能的網(wǎng)站的實(shí)力,由于進(jìn)入壁壘相當(dāng)高,而且作為產(chǎn)品銷售渠道來(lái)說(shuō)也未將網(wǎng)上銷售作為主導(dǎo)運(yùn)作方式,所以從實(shí)際上來(lái)看也不一定合算。故此,依托第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)上商店是實(shí)現(xiàn)在線銷售比較簡(jiǎn)單的手段。所謂網(wǎng)上商店,是指企業(yè)借助第三方所創(chuàng)造出的電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)、通過(guò)自主方式進(jìn)行電子商務(wù)從事交易的形式,就好比是租用高端商城的場(chǎng)地設(shè)立商家專柜專賣一般。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新手段。

網(wǎng)上銷售不單單是一種營(yíng)銷手段,更是一種文化,是信息化社會(huì)的新文化,引導(dǎo)媒體進(jìn)入一個(gè)新的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知的一步步深入,以及呈現(xiàn)的愈來(lái)愈多的成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣事例,企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣,擴(kuò)大企業(yè)自身的市場(chǎng)份額。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法上,可以從以下幾方面考慮。

1.注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃和服務(wù)。

對(duì)于初進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō),首先企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確定位營(yíng)銷的網(wǎng)站,企業(yè)應(yīng)凸顯特色和個(gè)性在網(wǎng)站的核心要素上;其次網(wǎng)下服務(wù)工作要踏實(shí),做到7×24全天候提供,如此訂單和成效才有齊頭并進(jìn);三是企業(yè)需要作出網(wǎng)站營(yíng)銷規(guī)劃,讓網(wǎng)站的內(nèi)容與形式與顧客所期望的要求更貼近,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)企業(yè)點(diǎn)擊率和知名度雙提升。

2.善于借用Email營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的迅猛發(fā)展,中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5.6億,全球的網(wǎng)民數(shù)量已超22億人。針對(duì)龐大數(shù)量的用戶群,Email銷售成為現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷措施在漸漸被人們所關(guān)注。如果能有充分?jǐn)?shù)量的Email地址,廣告信息就能在短時(shí)內(nèi)到大量的目標(biāo)用戶處,可以將營(yíng)銷范圍從中國(guó)延伸到全世界。Email營(yíng)銷是企業(yè)借助電子郵件為媒質(zhì),向用戶的電子郵箱傳送文本信息、HTML或多媒體有關(guān)信息,進(jìn)而促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)中營(yíng)銷目標(biāo)的完成。企業(yè)運(yùn)作這種營(yíng)銷方式成本相對(duì)低,不用損耗太多的物力精力,快速且便捷。對(duì)借用Email營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō),下述兩工作做到位顯得尤為重要:一是檢驗(yàn)、明確所購(gòu)買郵件地址數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性、有效性,確保目標(biāo)精確,避免資源浪費(fèi);二是讓郵件內(nèi)容具有生動(dòng)性、吸人眼球而產(chǎn)生積極回饋。電子郵件是企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通常用的渠道之一,也是留住回頭客戶的特別助力,且Email營(yíng)銷能夠順利完成的關(guān)鍵恰恰也是回頭客戶。〗因此,客戶意見(jiàn)反饋的途徑在Email營(yíng)銷中的形成,一一對(duì)應(yīng)企業(yè)與客戶的直接關(guān)系,縮短企業(yè)與客戶的聯(lián)系,達(dá)到營(yíng)銷目的的完成。

3.將高程度定位的搜索引擎運(yùn)用于營(yíng)銷。

能過(guò)對(duì)客戶的行為進(jìn)行精準(zhǔn)分析且可同時(shí)完成高程度的分析定位則形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其中又一主要特點(diǎn),從用戶定位層面來(lái)說(shuō)搜索引擎在營(yíng)銷中更加具有好的作用,特別是關(guān)鍵詞廣告出現(xiàn)于搜索結(jié)果頁(yè)面,可以與客戶用來(lái)作檢索的關(guān)鍵詞徹底實(shí)現(xiàn)高度相關(guān),進(jìn)而現(xiàn)實(shí)被關(guān)注的程度在營(yíng)銷信息上的獲得提升,最終讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果增強(qiáng)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。搜索引擎營(yíng)銷(SearchEn-gineMarketing)是基于搜索引擎的營(yíng)銷方式,它是借助用戶搜索引擎的方式的使用,通過(guò)系統(tǒng)的技術(shù)和策略,將營(yíng)銷信息在進(jìn)行用戶檢索信息時(shí)傳遞給目標(biāo)用戶。搜索引擎營(yíng)銷當(dāng)前重要工作即在營(yíng)銷業(yè)務(wù)中提高搜索引擎所占的比重,通過(guò)給網(wǎng)站提供搜索優(yōu)化,在企業(yè)中將更多潛在的客戶挖掘出來(lái),助力企業(yè)轉(zhuǎn)化率的提高。

4.廣告在網(wǎng)絡(luò)中的針對(duì)性增強(qiáng)。

廣告主通過(guò)有償付費(fèi)的方式借助大眾傳媒平臺(tái)引導(dǎo)公眾傳播信息的這種活動(dòng),被人們稱之為廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告亦被稱為在線廣告或互聯(lián)網(wǎng)廣告等等。它是指借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為廣告宣傳的媒體平臺(tái),利用相關(guān)的多媒體電子設(shè)備借助網(wǎng)絡(luò)廣告信息,進(jìn)而在商品、服務(wù)或理念等方面引發(fā)人們的認(rèn)同感與接受感,通過(guò)誘發(fā)人們的關(guān)注和興趣,以促進(jìn)銷售其商品、服務(wù)和理念目的的完成。原有的廣告方式因?yàn)樵诮y(tǒng)計(jì)廣告信息被接受的受眾量的精確度上存在很大的弊端,故只能利用有限的收視率、發(fā)行量等來(lái)匯總出受眾的數(shù)量比重,故此,網(wǎng)絡(luò)銷售廣告訪問(wèn)量能被精確匯總,甚至用戶查看的時(shí)間規(guī)律和地區(qū)分布,利用監(jiān)視廣告的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標(biāo)在線廣告商便可精確匯總廣告的成效與力度。像網(wǎng)幅廣告、鏈接推廣、郵件宣傳、漂浮廣告、視頻插播、書簽播放、指針宣傳等均可視為網(wǎng)絡(luò)廣告的普通形式。因此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中廣告推廣的復(fù)雜性和多樣性,企業(yè)若想清楚得知網(wǎng)絡(luò)廣告效果,應(yīng)該利用監(jiān)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行詳細(xì)分析,并針對(duì)廣告的效果對(duì)廣告投放策略做相應(yīng)改變。

三、結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)新是企業(yè)成長(zhǎng)的重要途徑,企業(yè)只有不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)、新領(lǐng)域、實(shí)施突破性創(chuàng)新才能不斷得到市場(chǎng)的認(rèn)可。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大環(huán)境下,特別是‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代的步入,企業(yè)的營(yíng)銷模式亟需不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷愈加凸顯出其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和價(jià)值,尋有效的營(yíng)銷方法和不斷改進(jìn)創(chuàng)新,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中才能取得主動(dòng)并闖出一條嶄新的路徑。

作者:李君實(shí) 單位:遼寧建筑職業(yè)學(xué)院

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