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[摘要]在“互聯(lián)網(wǎng)+”推動的實體經(jīng)濟向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的時代背景下，電商美工人才需求不斷增加。同時，各種企業(yè)對電商美工崗位的要求也在不斷增加，高層次人才相當(dāng)缺乏。通過走訪電商企業(yè)，從電商美工崗位技能需求出發(fā)，分析高校電商美工課程的教學(xué)現(xiàn)狀，并結(jié)合自身經(jīng)驗提出“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下基于電商美工崗位能力培養(yǎng)的五大策略，為提升“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的電商美工課程水準(zhǔn)提供改革的方向。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；電商美工；課程改革；崗位

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在中國的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為中國傳統(tǒng)經(jīng)濟解決方案中最核心的方法和手段。許多傳統(tǒng)行業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)的力量進軍電商領(lǐng)域，不管是國內(nèi)的電商平臺，還是各種新型的跨境電商平臺，對電商美工實戰(zhàn)型人才的需求量不斷增加，行業(yè)內(nèi)高端人才緊缺的現(xiàn)象也較為嚴(yán)重[1]。但目前許多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生卻難以適應(yīng)電商美工實際崗位的工作，究其原因往往是在教學(xué)實踐過程中，課程內(nèi)容與實際工作需求脫離，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的電商美工專業(yè)知識無法滿足企業(yè)對實戰(zhàn)型人才的需要[2]。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電商美工崗位需求分析

高校的教學(xué)內(nèi)容，特別是高職院校的教學(xué)內(nèi)容一定要面向就業(yè)，只有了解了企業(yè)對電商美工這個崗位的需求之后，才能構(gòu)建出真正符合電商美工崗位能力的課程。在與電商美工的從業(yè)人員的深入交流之后發(fā)現(xiàn)同樣是電商美工這個崗位，薪資差異卻相當(dāng)巨大。而許多電子商務(wù)專業(yè)的電商美工課程卻無法培養(yǎng)出可以拿高薪資的專業(yè)美工人才。在電商美工的崗位中，最基礎(chǔ)的要求就是熟練操作Photoshop軟件，該軟件不論是對淘寶、天貓等店鋪頁面的設(shè)計，還是對產(chǎn)品進行摳圖、排版、美化外觀等都有著無法替代的地位。一般的淘寶美工工作任務(wù)中最多的就是處理各種圖片，例如商品詳情頁的設(shè)計、直通車主圖的設(shè)計、活動海報的制作等等[4]。作為一個電商美工從業(yè)人員，只會PS是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，例如AdobeIllustrator、AdobePremiere、AdobeAfterEffects等軟件都是這個行業(yè)的常用軟件。AdobeIllustrator通常被稱為“AI”，是一款非常實用的矢量圖形處理工具，主要用于圖形繪制、LOGO設(shè)計、插畫設(shè)計、字體設(shè)計。AdobePremiere主要用于商品短視頻的編輯美化，AdobeAfterEffects用于做商品展示視頻的片頭特效動畫，一個看上去專業(yè)的商品介紹動畫對產(chǎn)品的銷量也有著很重要的作用。除了上述各種軟件之外，還有一些被很多電商專業(yè)畢業(yè)學(xué)生忽視但卻非常重要核心內(nèi)容，那就是藝術(shù)設(shè)計能力以及思考創(chuàng)造能力。從各大招聘網(wǎng)站中仔細(xì)觀察就可以發(fā)現(xiàn)，電商美工崗位的薪資高低很大程度上取決于是否能夠?qū)Φ赇佌w風(fēng)格和頁面進行創(chuàng)意設(shè)計，從而優(yōu)化顧客的視覺體驗。只能進行基本圖片處理的電商美工人員也就只能拿到這個崗位的基本工資，而那些能夠在設(shè)計上有所突破的資深美工才能達到非常不錯的待遇。

2高校電商美工課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

2.1缺乏專業(yè)教學(xué)人才

許多高校在專業(yè)上將藝術(shù)設(shè)計與電子商務(wù)分開，導(dǎo)致同時具備藝術(shù)設(shè)計能力與電子商務(wù)知識的人才極度缺乏[3]。電子商務(wù)專業(yè)的電商美工教師大多是從計算機專業(yè)過來的，雖然計算機教師在專業(yè)軟件的教學(xué)上存在一定的優(yōu)勢，但卻缺乏藝術(shù)設(shè)計的功底。而電商美工是一門綜合性很強的課程，不但需要教會學(xué)生如何操作Photoshop等專業(yè)軟件，還需要讓學(xué)生了解許多平面設(shè)計的知識，而平面設(shè)計中的創(chuàng)意、設(shè)計、色彩等方面往往是區(qū)分一個電商美工專業(yè)能力的關(guān)鍵。

2.2教材內(nèi)容陳舊死板

合適的教材對于一門課的理解非常關(guān)鍵，而目前電商美工的教材很少能夠做到兼顧藝術(shù)設(shè)計的理論只是與專業(yè)軟件的教學(xué)。教材中大多數(shù)使用的是2012年4月24日的PhotoshopCS6版本，這個版本的軟件早已經(jīng)被各種功能強大的新版本取代，無法適用于技術(shù)快速更迭電商美工領(lǐng)域，導(dǎo)致課堂學(xué)習(xí)的技能與企業(yè)實際應(yīng)用的技術(shù)嚴(yán)重脫節(jié)。此外，書中使用的網(wǎng)店設(shè)計素材也相當(dāng)老舊，與當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)電商設(shè)計美感差距甚大，書中范例的設(shè)計風(fēng)格早已經(jīng)被時代所淘汰，要找一本合適的電商美工教材很難。

2.3缺少課后練習(xí)條件

電商美工課程的技能性很強，如果只是靠課上的訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著Photoshop等軟件功能的快速增加和更新迭代，對系統(tǒng)性能的要求也越來越高。但高職院校的許多學(xué)生沒有個人電腦，或者電腦的配置較低，學(xué)校課外時間也不提供開放的專業(yè)機房供學(xué)生們自學(xué)。以至于學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)的知識無法得到強化和鞏固，更無法在掌握課堂知識的基礎(chǔ)上強化創(chuàng)意創(chuàng)新能力。

2.4學(xué)生畢業(yè)前難以與企業(yè)進行有效合作

校企合作作為高校人才培養(yǎng)模式中的一個重點，讓學(xué)過電商美工課程的學(xué)生到企業(yè)中進行實戰(zhàn)性的操作訓(xùn)練，這樣才能夠把課堂中學(xué)到的知識應(yīng)用到實際操作上，并且快速累積行業(yè)經(jīng)驗。為電商美工行業(yè)發(fā)展提供有效的人才支撐。然而這卻很難實現(xiàn)，主要原因歸結(jié)于兩點：首先，絕大部分的電商工作室都是小團隊組成，無法容納整個班級乃至整個年級的學(xué)生到企業(yè)中從事電商美工的崗位實習(xí)。若是將學(xué)生分為多個批次參與到多個企業(yè)中則管理難度太大。其次，對于企業(yè)來說，企業(yè)需要的是工作穩(wěn)定，業(yè)務(wù)熟練的幫手。花時間去培養(yǎng)一大批沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生對企業(yè)的經(jīng)濟效益而言弊大于利。因此電商美工的學(xué)生很難在畢業(yè)前獲得合適的實習(xí)機會。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電商美工課程改革策略

3.1結(jié)合崗位需求調(diào)整課程內(nèi)容

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，電商美工崗位的需求也越來越高，只會Photoshop的電商美工只能拿到基礎(chǔ)的工資，在課程內(nèi)容的安排上，首先需要保證設(shè)計理論的講解與Photoshop軟件的操作熟練度，然后可以再穿插一些行業(yè)必備軟件的快速入門。由于電商美工行業(yè)大多數(shù)都是用Adobe公司出品的軟件，Photoshop與Illustrator這些軟件的界面布局與功能用法存在很大的重疊部分。在學(xué)生掌握Photoshop的基礎(chǔ)上很快能夠掌握AdobeIllustrator等軟件的基本操作方法。而AdobePremiere作為一款專業(yè)的視頻編輯軟件，學(xué)生作為初學(xué)者難以一下子掌握，但電商美工的教師可以從簡單的視頻編輯開始教學(xué)，使用快剪輯這一類的傻瓜式視頻編輯軟件教會學(xué)生視頻編輯中的時間線、音軌等概念，能夠讓學(xué)生做出簡單的商品展示視頻。由于這些概念都是相通的，學(xué)生在日后的崗位中如果遇到需要用其他高級軟件進行視頻編輯時也能夠快速掌握核心功能。在合理的課程內(nèi)容布局下，學(xué)生既熟練了Photoshop，也掌握了AI、視頻編輯等崗位的拓展需求，極大地提升了學(xué)生應(yīng)聘電商美工崗位時的競爭力。

3.2提升教師的藝術(shù)設(shè)計素養(yǎng)

電商美工的專業(yè)教師應(yīng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的設(shè)計理論知識，例如學(xué)習(xí)色彩搭配、排版、字體設(shè)計等等。商品的色彩搭配、商品介紹的字體選擇等等都會影響到顧客對產(chǎn)品的印象，從而影響商品的銷量。參考美國流行色彩研究中心的一項調(diào)查，顧客在挑選商品時存在一個“7秒鐘定律”，即面對琳瑯滿目的商品，顧客只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣。在這短暫而關(guān)鍵的7秒鐘內(nèi)，色彩的作用占到67%。優(yōu)秀的美工能夠通過改變色彩的色相、明度、飽和度來控制視覺刺激來吸引消費者并提高轉(zhuǎn)化率。

3.3鼓勵教師到企業(yè)中掛職鍛煉

在“互聯(lián)網(wǎng)+”飛速發(fā)展的時代背景下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瞬息萬變，電商美工的設(shè)計風(fēng)格也在不斷地變化。如果電商美工的教師只是簡單地把書本上的知識教給學(xué)生則無法滿足日益變化的崗位需求。電商企業(yè)對市場的變化特別敏感，電商美工在職人員知道應(yīng)該用什么樣的設(shè)計方案和策略才能真正提升產(chǎn)品的銷量。因此，鼓勵電商美工教師到電商企業(yè)中掛職鍛煉就顯得尤為重要，只有在企業(yè)中進行掛職鍛煉，累積實戰(zhàn)經(jīng)驗的電商美工老師才能夠真正了解崗位的需求，避免課堂教學(xué)內(nèi)容與電商美工實際崗位需求脫節(jié)，培養(yǎng)出真正具有實戰(zhàn)能力的電商美工人才。

3.4加大硬件與軟件設(shè)備的投入

以Photoshop為例，AdobePhotoshop的每一代升級都對用戶越來越友好，各種集成了人工智能的功能也越來越多，例如人臉識別液化功能，該功能可以自動識別人臉上的五官，對面部進行快速調(diào)整，而老舊的CS6版本卻需要手工框選進行調(diào)節(jié)，無論是修圖速度與質(zhì)量都無法與人臉識別的自動調(diào)整功能相比。最新的Photoshop2020版本內(nèi)置了軟件引導(dǎo)教學(xué)，將常用的技巧由易到難像關(guān)卡一樣排列，并且每一步都有原理講解和案例實操，交互體驗設(shè)計非常出色。相比高校中使用最頻繁的CS6版本，最新版本的軟件不僅在功能多樣性上完勝老版本，而且能夠讓學(xué)生跟隨軟件內(nèi)置的教程快速入門。因此，電商美工作為一種跟隨市場需求快速變化的崗位，除了知識內(nèi)容的更新以外，學(xué)校硬件與軟件的更新?lián)Q代也是提升電商美工教學(xué)質(zhì)量不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

3.5引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)探索

學(xué)生在初學(xué)Photoshop等技術(shù)類軟件的時候都會按照課本上講解的操作步驟進行練習(xí)，但長此以往很多學(xué)生都養(yǎng)成了這種依樣畫葫蘆的習(xí)慣，而美工這個崗位需要的不是操作熟練工，而是有自己想法，有自己創(chuàng)造能力的人才。因此在上課的過程中，要不斷地讓學(xué)生嘗試各種與書本上不同的做法，讓學(xué)生意識到電商美工與其他的課程不一樣，是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的設(shè)計類課程。每一個學(xué)生都可以按照自己的想法和思路做出自己獨特的作品，在這種引導(dǎo)式的教學(xué)方法下，許多學(xué)生甚至可以做出比教科書上的范例更好的作品。

4結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，電商美工崗位的人才需求量以及高層次電商美工人才的需求量快速增加。學(xué)校的教學(xué)應(yīng)該緊跟時展的潮流，不論是教學(xué)理念還是教學(xué)手段，都應(yīng)該以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，優(yōu)化學(xué)科建設(shè)，完善師資與教學(xué)隊伍，一改傳統(tǒng)的教學(xué)思維，培養(yǎng)出符合崗位真正需求的高層次電商美工實戰(zhàn)型人才。鼓勵學(xué)生多思考，多創(chuàng)新，多實戰(zhàn)，在不斷的實戰(zhàn)與探索中積累經(jīng)驗，提升自身的競爭力。

【參考文獻】

[1]韋芳.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電商美工實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)策略分析[J].課程教育研究，2018(32)：248-249.

[2]董敏.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電商美工人才培養(yǎng)策略[J].傳媒論壇，2018，1(17)：74.

[3]鄭慧敏.電商美工的教學(xué)實踐與探索[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊，2017(08)：173+172.

[4]許霜梅.電商美工高技能人才培養(yǎng)研究[J].教育現(xiàn)代化，2018，5(40)：17-20+43.

作者:葉興宇 單位:寧波幼兒師范高等專科學(xué)校