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業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗總結(jié)范文1
最初任職一家小民營紅酒公司，后來輾轉(zhuǎn)進入可口可樂、頂新集團等公司，在消費品營銷行業(yè)從跑街先生、直銷司機、一步一步做到銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售總監(jiān)。期間幾起幾伏，也曾動搖過——尤其是當(dāng)自己在馬路上汗流浹背地貼POP，而同班同學(xué)卻衣著光鮮坐在電腦公司里、享受冷氣時。一直鼓勵我的只有一個想法：我喜歡營銷，我相信自己在這個行業(yè)里一定可以“學(xué)得進去”，“做得出來”。
很偶然的機會進入顧問行業(yè)，把自己十幾年的工作經(jīng)驗總結(jié)講給同行們聽，不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)，營銷人員非常渴望這些源于一線的“原創(chuàng)音樂”。他們迫切需要的也正是這些可以迅速學(xué)以致用的，動作分解式的培訓(xùn)。
于是我成為一名專業(yè)營銷培訓(xùn)顧問。
走上講臺一年多時間，做了一百零幾場培訓(xùn)之后，我告訴自己，這次的職業(yè)選擇可能要延續(xù)不止十年。
從IT精英到司機、業(yè)務(wù)員再到銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理，最后又成為一個“教書先生”，這樣的軌跡，實在是有些“無常”。可是事情就這樣實實在在的發(fā)生了。
第一次給企業(yè)培訓(xùn)是源于自己在《銷售與市場》上發(fā)表的一些文章，企業(yè)內(nèi)幾個同行看完后覺得比較實際，有共鳴，就托編輯部找我去講課，在濟南佳寶乳業(yè)，平生第一次給一百多個所不相識的同行做培訓(xùn)，面對臺下黑壓壓一片，剛開始還真的略有緊張，培訓(xùn)后學(xué)員的熱烈掌聲和評價讓我自己也吃了一驚——原來我在培訓(xùn)的行業(yè)能有這樣的競爭力。之后口碑相傳，課程漸多，從此一發(fā)不可收拾。
第一次給企業(yè)做咨詢更戲劇性，同樣也是源于媒體。2001年我曾出版了一本小書，后來被娃哈哈拿去印刷做內(nèi)訓(xùn)教材，此“書”被華龍集團的一個業(yè)務(wù)員看到，復(fù)印了了一本拿回公司“獻寶”，正值華龍集團在嘗試終端渠道改革，對“書”中一些終端渠道管理的內(nèi)容甚有感觸，幾個管理層傳閱之際，華龍銷售公司總經(jīng)理陳君女士突然想起眼前這本“娃哈哈培訓(xùn)資料”的內(nèi)容好像在一本書上看過……就這樣因緣際會，促成我和華龍的第一次接觸，在針對華龍全體銷售人員做了兩次培訓(xùn)之后，敲定2002年華龍集團的營銷管理系統(tǒng)改革、城市渠道建立、內(nèi)訓(xùn)教材建立系列咨詢項目由我主刀，接下來2002-2003年我?guī)е膫€助手，從市調(diào)、診斷報告到方案初稿遞交乃至樣板市場親自執(zhí)行、最后方案出臺、輔導(dǎo)跟蹤，將近一年的時間我?guī)缀醭闪巳A龍的全職員工。
今天我在營銷顧問行業(yè)發(fā)展相對順利，相比較不少同輩師兄弟，自己的工作環(huán)境、發(fā)展空間、學(xué)習(xí)機會等都優(yōu)越許多。慶幸之余，有時也會自詰——在中國有十幾年營銷經(jīng)歷的人不少，為什么自己會那么走運？
回頭看，其實偶然的背后有必然。
其一，大型跨國公司和內(nèi)資企業(yè)從基層做起的十幾年工作經(jīng)歷給我打下了專業(yè)基礎(chǔ)。尤其在進入營銷行業(yè)初期我曾經(jīng)遇到過一些波折，在民營企業(yè)做大區(qū)經(jīng)理后又進入外企從基層業(yè)代做起，如今回想：這四年最基層的一線業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗非常寶貴，對我后來做銷售管理的務(wù)實風(fēng)格塑造，以及做營銷顧問編寫銷售人員的培訓(xùn)教材時的針對性、可操作性有莫大的幫助；
其二，我有非常頑固地記錄、總結(jié)習(xí)慣，十年來，讀書筆記、工作日記從不間斷，也正是這個原因，我現(xiàn)在寫書、寫教材都比較輕松。實際上我的創(chuàng)作源泉不是在康師傅、可口可樂接受的系統(tǒng)培訓(xùn)，也沒有依托于哪個營銷大師的理論，更多的源于我的幾十本工作日記，源于自己這些年的心得體會、總結(jié)積累。現(xiàn)在每一次培訓(xùn)課結(jié)束時，我都會告訴學(xué)員“日經(jīng)一事，必長一智，善于總結(jié)的人才會快速成長”，“勤于紀(jì)錄，勤于總結(jié)，會使你的經(jīng)歷更有含金量，讓你避免遺忘，更迅速的積累經(jīng)驗”
其三，受益于自己的動筆能力和媒體的支持，在做基層工作中時就經(jīng)常不斷作些總結(jié)和思考，落成文字在各種營銷媒體發(fā)表，與《銷售與市場》的合作從98年起到現(xiàn)在幾乎從來未斷過。一路走來積少成多到如今已有近百萬字。也就是這個原因，在行業(yè)逐漸積累了些影響力，在無知無覺的被動狀態(tài)下，接到顧問行業(yè)最重要的第一張訂單。
2003年初，幸被《銷售與市場》雜志聘為高級研究員，當(dāng)時社長李穎生先生講了一句話：“現(xiàn)在在營銷上找個好的合作伙伴真難，專家們要么太理論，要么干脆是企業(yè)的一線經(jīng)理，雖然貼近市場，但只會低頭拉車，不會抬頭看路，眼界太窄”。聽罷，心中怦然一動：對了，我想我最大的幸運就是這些年我既在低頭拉車，又在抬頭看路。
“教書先生”的生涯里，也有不少同行對我的選擇提出質(zhì)疑，主要集中在以下幾點，在此一并作答：
問：你以前在哪些企業(yè)的培訓(xùn)部任職？你有多少年的培訓(xùn)經(jīng)驗？
答：我在企業(yè)里一直在做銷售，在培訓(xùn)部一天也沒有呆過。專職的培訓(xùn)是從2002年開始，但培訓(xùn)經(jīng)驗至少有七八年——做為一名出色的銷售經(jīng)理，我?guī)缀跆焯煲o下屬做培訓(xùn)。銷售行業(yè)里常常有些人自我標(biāo)榜“我這個人是會干不會說”，其實這是借口。做銷售首先要做人的工作，對上要爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，對下要帶好團隊，對外要“擺平”客戶，每一項工作都需要強的溝通能力。銷售經(jīng)理“能干不能說”充其量是一個班組長的水平，銷售經(jīng)理首先必須是一名出色講師。
問：你的培訓(xùn)是否帶有更多的個人經(jīng)驗色彩？您覺得這些年的市場銷售游戲規(guī)則有沒有在改變，你現(xiàn)在脫離一線做培訓(xùn)，會不會感到以前的經(jīng)驗是否會有過時的風(fēng)險？
答：我的教材全是自己“原創(chuàng)編寫”，課程框架脫胎于可口可樂、康師傅的營銷系統(tǒng)，課程內(nèi)容主要得益于自己十年來的個人摸索以及在各個企業(yè)培訓(xùn)時吸收學(xué)員的眾家之長。坦率講我的課程很難抹煞個人經(jīng)驗色彩，但同行相較，我并不覺得這是個缺憾，反而正是競爭力所在。
有沒有過時的風(fēng)險？當(dāng)然有。十年間，中國的營銷行業(yè)先后經(jīng)歷了“供銷”、“大客戶”、“賒銷成災(zāi)”、“密集分銷”、“坐商變行商”、“終端銷售”，直到現(xiàn)在在逐漸形成“廠方執(zhí)行預(yù)售制掌控銷售網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)銷商開始向物流商發(fā)展”七個不同階段。賒銷、惡性沖貨已從廠家共同頭痛的營銷“癌癥”到現(xiàn)在成為正規(guī)企業(yè)的“歷史故事”，大家面臨新一輪的問題是如何提高物流效率，如何改進既有的銷售隊伍和經(jīng)銷通路更有效的跟國際大賣場打交道。
市場天天都在變，在變化的市場中，每一個人都是“新兵”，固守以往的經(jīng)驗一定會過時，如果我真的脫離市場站在講臺上講三五年，也會淪為毫無價值的“理論家”，這一點是我培訓(xùn)顧問生涯里最大的壓力和恐懼，我能做到的是以下幾件事情，期望能夠使自己長期“保鮮”：
1、 每一次培訓(xùn)后教材就修改、升級一次。教學(xué)相長，學(xué)員們的提問、小組討論時的答案不斷給我新的給養(yǎng)；
2、 及時充電，研習(xí)最新的營銷書刊、參加同行優(yōu)秀者的培訓(xùn)課程；
3、 定位于培訓(xùn)顧問，同時兼作企業(yè)的營銷顧問，在親自動手解決企業(yè)實際問題的同時讓自己有機會重回市場一線。
4、 抵制誘惑，每個月給自己限制最高的培訓(xùn)天數(shù)，每個月最少讀兩本專業(yè)書刊，每一個培訓(xùn)企業(yè)都要經(jīng)過詳細(xì)的訪談、備課、再訪談修改、最后執(zhí)行。培訓(xùn)師最大的誤區(qū)就是“走紅”之后天天講課，沒時間充電最后落個“傷仲永”的下場。
問：為什么你會更關(guān)注培訓(xùn)而非咨詢項目？
答：作為營銷顧問，僅從銷售額和利潤角度看，咨詢項目一定比培訓(xùn)項目更有利。但筆者自己在企業(yè)的十幾年體會是，管理是很難咨詢出來的，一個企業(yè)的管理體系是有水土的，一定要熟知企業(yè)的土壤和氣候，撒下合適的種子，澆水、施肥、矯形、漸漸的由表及里，慢慢生根長出來才行。
咨詢方要真的對企業(yè)有所幫助，一定要全職投入企業(yè)半年以上，深入各個崗位和市場一線做調(diào)研，最好能親自執(zhí)行樣板市場，用實踐驗證自己的方案優(yōu)劣，之后才有可能對企業(yè)發(fā)生一些好的或者壞的影響。而以這種方法作咨詢，耗時往往會在一年左右，時間和運營成本極高。除非你已經(jīng)在這個行業(yè)里積累了很高的品牌價值，同時擁有相對低價的人力資源，否則咨詢其實是一個在高道德成本高利潤和高運作成本微利經(jīng)營兩種模式中作取舍的行業(yè)。
培訓(xùn)目前是一個正在快速膨脹的市場，需求大，真正能讓企業(yè)滿意的培訓(xùn)產(chǎn)品少，而且現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)非常現(xiàn)實，不管你頭上的光環(huán)有多大，學(xué)員在半小時之內(nèi)就能辨認(rèn)一個培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)劣，品牌在這里的影響力未必很大。在這個浮躁的商業(yè)社會里，培訓(xùn)界的游戲規(guī)則尤其對新入行者而言，更簡單直接、更彰顯實力、也最公平！
問：你對今天的培訓(xùn)市場怎么看？
答：中國目前的培訓(xùn)市場還屬于供不應(yīng)求的階段。講師多，產(chǎn)品多，但消費者的抱怨和不滿也很突出。培訓(xùn)行業(yè)的兩大癥結(jié)：一為實用性；二為安全性。
何謂實用性癥結(jié)？——幾乎所有的企業(yè)都在強調(diào)培訓(xùn)課程要實戰(zhàn)，也曾聽過太多游戲為主、互動成風(fēng)、理論宣導(dǎo)、案例成堆的課程，結(jié)果是上課激動，下課沖動，上市場之后不知道怎么動。其實銷售人員不想聽理論，也不想聽太多商戰(zhàn)故事，更不喜歡從早到晚互動做游戲，他們要的東西很簡單：超市不讓進店怎么辦？沖貨怎么打？員工填假報表怎么辦？你告訴我怎么辦？
何謂安全性癥結(jié)？——不少學(xué)員一聽要培訓(xùn)就很反感？為什么？現(xiàn)在在廣州、北京、上海開的公開課大多數(shù)一個班都在30人以下，為什么？——大家經(jīng)歷了太多次的失望。花了很多的錢，花了很多的時間，一次又一次的失望，已經(jīng)讓他們厭倦。
如何把培訓(xùn)產(chǎn)品從理念宣導(dǎo)落實到動作分解，這對中國企業(yè)界和培訓(xùn)界而言是機會也是難題。推行培訓(xùn)零風(fēng)險質(zhì)量承諾（客戶不滿意就全額退費）的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個行業(yè)才能更加成熟理性，才能真正激濁揚清。
《銷售與市場》十年大慶之際，受邀講講自己十年營銷生涯的感受，落筆成文之時，與當(dāng)年走出校門踏入營銷行業(yè)同樣是炎熱的仲夏，其間相隔整整一十二年，一路走來與《銷售與市場》多多結(jié)緣，借此機會向老朋友道聲謝問聲好。
雜志社張老師約稿時提到讓我在文章結(jié)尾是以“過來人”的身份，給仍在企業(yè)一線奮戰(zhàn)的朋友講幾句“勉勵之詞”。這個題目著實讓我愧不敢當(dāng)，而且有些黯然——一直以為自己正值當(dāng)年，怎么忽的變成“過來人”了？
惶恐之中，權(quán)做以下答卷：
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗總結(jié)范文2
關(guān)鍵詞：工科職院；經(jīng)管類專業(yè)；發(fā)展出路；頂崗實習(xí)；專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)
中圖分類號：G718 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）03-0139-02
經(jīng)管類專業(yè)因其就業(yè)面廣、開辦成本相對較低而受到國內(nèi)眾多院校青睞。一些原來只開辦理工科專業(yè)的職業(yè)學(xué)院，隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展和社會需求增加也都開辦了經(jīng)管類專業(yè)。工科職院經(jīng)管類專業(yè)的開辦存在盲目上馬、遍地開花現(xiàn)象，存在專業(yè)設(shè)置過急、新專業(yè)發(fā)展緩慢以及專業(yè)定位不準(zhǔn)等問題。在工科類職業(yè)學(xué)院里，經(jīng)管類專業(yè)因不是主體專業(yè)往往不受重視，學(xué)校投入較少；與經(jīng)管類院校相比，其師資與實訓(xùn)條件相差甚遠。在“內(nèi)憂外患”的形勢下，工科類職業(yè)院校經(jīng)管類專業(yè)要在校內(nèi)站穩(wěn)腳跟，在國內(nèi)眾多經(jīng)管類專業(yè)競爭中突圍，就得尋找適合自己特點的專業(yè)建設(shè)之路。筆者總結(jié)多年工作經(jīng)驗認(rèn)為，工科職院經(jīng)管類專業(yè)總的專業(yè)建設(shè)思路應(yīng)是先外延再內(nèi)涵，以就業(yè)為指導(dǎo)，以服務(wù)為宗旨，以校外頂崗實習(xí)為著力點，以專業(yè)技能競賽為突破口，以專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)為根，以師資隊伍建設(shè)為本。
以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨
以高就業(yè)率為立身之本 縱觀歷史，事業(yè)成功者皆為順應(yīng)歷史潮流者。工科職院經(jīng)管類專業(yè)要發(fā)展，首先要分析國家形勢和自身情況，明確任務(wù)。從國家形勢看，十七大提出加快發(fā)展職業(yè)教育，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出職業(yè)教育的辦學(xué)方針是：以就業(yè)為指導(dǎo)，以服務(wù)為宗旨。就業(yè)問題始終應(yīng)作為職業(yè)院校工作的重中之重。而從經(jīng)管類專業(yè)在工科職院面臨的形勢看：校內(nèi)大多數(shù)教職工是理工科出身，甚至大部分學(xué)校本身是行業(yè)學(xué)校，對經(jīng)管類專業(yè)不太了解，覺得工科專業(yè)技能性強，招生就業(yè)不愁，似乎沒有必要開辦經(jīng)管類專業(yè)。從生源狀況看，由于工科職院的校名帶有鮮明的工科特色，報考者多沖著學(xué)校特色專業(yè)而來，傳統(tǒng)的重理輕文的思想更加劇了經(jīng)管類專業(yè)的壓力。工科職院的經(jīng)管類專業(yè)必須力抓就業(yè)問題，以高就業(yè)率來獲得校內(nèi)教職工認(rèn)可和吸引優(yōu)質(zhì)生源，這也是工科職院經(jīng)管類專業(yè)開辦之初的首要任務(wù)。
將營銷觀念應(yīng)用于就業(yè)工作 有些工科職院，全省一個行業(yè)只有一兩所同類院校，與行業(yè)聯(lián)系緊密的特色專業(yè)就業(yè)競爭相對較小。而經(jīng)管類專業(yè)幾乎所有職院都已開辦，而且就業(yè)面廣，批量用人的單位很少，聯(lián)系就業(yè)單位難度較大。要提高就業(yè)率，需“走出去，引進來”，系部領(lǐng)導(dǎo)和教職工要轉(zhuǎn)變觀念，在完成教學(xué)工作之余，將自己定位為推銷員、業(yè)務(wù)員角色，實行“全員營銷”。只是推銷員通常推銷的是公司產(chǎn)品，而教職工推銷的是“畢業(yè)生”。應(yīng)將4P營銷理論（4P，即Product，Price，Promotion和Place）應(yīng)用于就業(yè)工作，先作就業(yè)“市場調(diào)查”，進行對口就業(yè)單位和就業(yè)區(qū)域的“市場細(xì)分”和“市場定位”，帶上名片和專業(yè)介紹資料，上門到各企業(yè)進行推介，暫時沒有用人需求的也留下聯(lián)系方式，以期日后有合作機會。同時應(yīng)號召教職工聯(lián)系同學(xué)、親友，引進就業(yè)單位，介紹學(xué)生就業(yè)。在初期全面出擊后，根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)反饋情況，再開始篩選就業(yè)單位，提高就業(yè)質(zhì)量，逐步建立穩(wěn)定的實習(xí)就業(yè)基地，進入“訂單”培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合等更深入的校企合作階段。
以校外頂崗實習(xí)為著力點
以校外實習(xí)彌補校內(nèi)實訓(xùn)條件不足 工科職院在教學(xué)經(jīng)費緊張的情況下，一般主要建設(shè)特色專業(yè)實訓(xùn)室，而縮減經(jīng)管類專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)投資，很多經(jīng)管類專業(yè)開辦之初是空手辦學(xué)，實踐課流于形式。在校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)條件不足的情況下，要提高學(xué)生動手能力，強化職業(yè)技能培養(yǎng)，只有開拓校外實習(xí)實訓(xùn)基地，搭建校外認(rèn)識實習(xí)、課程實習(xí)、崗位實習(xí)、頂崗實習(xí)平臺。校外頂崗實習(xí)既能給學(xué)生提供真實的工作環(huán)境，使學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)顯著提高，又可以讓教師下企鍛煉，了解企業(yè)用人需求和崗位技能標(biāo)準(zhǔn)。校外實習(xí)表現(xiàn)好的學(xué)生可能會被企業(yè)留下直接就業(yè)，對提高畢業(yè)生就業(yè)率有很大促進作用。
做好頂崗實習(xí)的組織與管理 經(jīng)管類專業(yè)頂崗實習(xí)點往往比較分散，管理難度大。應(yīng)認(rèn)真研究頂崗實習(xí)中的問題，作好頂崗實習(xí)前的準(zhǔn)備工作，推行校外頂崗實習(xí)程序化管理：程序一是系部選擇確定實習(xí)點。實習(xí)點的選擇對整個頂崗實習(xí)任務(wù)能否圓滿完成至關(guān)重要。管理混亂、員工素質(zhì)差的實習(xí)單位會使學(xué)生很難適應(yīng)，導(dǎo)致學(xué)生在實習(xí)中途“開小差”或與實習(xí)單位員工起沖突。如果學(xué)生都在一個實習(xí)點實習(xí)，看起來容易管理，其實同班學(xué)生容易因崗位安排問題起矛盾。所以，系部至少應(yīng)確定兩到三個管理較規(guī)范的實習(xí)單位供一個專業(yè)的學(xué)生挑選。程序二是學(xué)生頂崗實習(xí)意向調(diào)查。強制學(xué)生頂崗實習(xí)會導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，因此實習(xí)前應(yīng)對學(xué)生進行調(diào)查，征求學(xué)生意愿，在專業(yè)大部分學(xué)生愿意頂崗情況下，統(tǒng)計學(xué)生愿意去的地區(qū)和想從事的崗位。程序三是引進實習(xí)單位宣講招聘。雖然是頂崗實習(xí)，也應(yīng)讓單位和學(xué)生雙向選擇。程序四是簽訂實習(xí)協(xié)議，包括校企合作頂崗實習(xí)協(xié)議書、學(xué)生頂崗實習(xí)申請書、承諾書和家長知情書。程序五是頂崗實習(xí)前的教育與動員。應(yīng)將頂崗實習(xí)教育真正作為一門課程寫入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，編寫頂崗實習(xí)教育教材和實習(xí)指導(dǎo)書。程序六是頂崗實習(xí)的追蹤與監(jiān)控。應(yīng)制定和完善頂崗實習(xí)管理辦法，做好頂崗實習(xí)安排，制定出頂崗實習(xí)突發(fā)事件的處理預(yù)案，明確頂崗實習(xí)中系部、專業(yè)教研室、專業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)兼職教師、輔導(dǎo)員和實習(xí)點學(xué)生負(fù)責(zé)人各自職責(zé)，師生定期聯(lián)系，做好工作記錄。程序七是頂崗實習(xí)考核與總結(jié)表彰，學(xué)生在頂崗實習(xí)工作中要填寫實習(xí)日志，撰寫實習(xí)報告，由本校實習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同進行實習(xí)考核與成績評定。頂崗實習(xí)結(jié)束后，及時做好實習(xí)經(jīng)驗總結(jié)與交流，表彰優(yōu)秀實習(xí)生和優(yōu)秀實習(xí)指導(dǎo)教師。從而，以嚴(yán)密的程序化管理保證頂崗實習(xí)的順利進行。
以專業(yè)技能競賽為突破口
以專業(yè)技能競賽為突破口，加強對外交流 在提高就業(yè)率來確立校內(nèi)地位，以頂崗實習(xí)來提高學(xué)生職業(yè)技能的同時，工科職院經(jīng)管類專業(yè)還應(yīng)加強對外交流，以期在對手如云的經(jīng)管類院校中占據(jù)一席之地。策略就是以專業(yè)技能競賽為突破口，讓其他經(jīng)管類院校或?qū)I(yè)認(rèn)識、了解自己。應(yīng)選取師資隊伍最強的項目參加教育部高職高專工商管理教學(xué)指導(dǎo)委員會舉辦的專業(yè)技能比賽，通過在比賽中嶄露頭角贏得關(guān)注。同時，應(yīng)力爭主辦省級賽事、參加本省專業(yè)技能競賽和技能狀元比賽，首先在省內(nèi)取得一定影響。
以專業(yè)技能競賽為突破口，提高學(xué)生核心競爭力 在參加高層次技能競賽、熟悉技能競賽評比標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)在校內(nèi)指導(dǎo)學(xué)生成立專業(yè)協(xié)會，開展一系列專業(yè)技能競賽活動。如企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬競賽、會計科目撲克大賽、營銷案例大賽、商務(wù)談判競賽等。通過比賽，增強學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生探索、創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的職業(yè)技能，做到專業(yè)人才培養(yǎng)方案與職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競賽對接。
以專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)為根
專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量之根 開展校外頂崗實習(xí)、專業(yè)技能競賽可以算是專業(yè)的外延建設(shè)。高職培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)技能型人才，人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高最終取決于專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。做好專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，才能大幅提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，才有可能扎實深入地進行頂崗實習(xí)、校企合作，專業(yè)技能競賽才能有更好的成績。專業(yè)所培養(yǎng)的人才就是專業(yè)的“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”契合社會要求，質(zhì)量提高了，同其他“產(chǎn)品”相比才更有競爭力，才更容易“推銷”。所以，工科職院經(jīng)管類專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是加強內(nèi)涵建設(shè)，建設(shè)成為省級、國家級重點專業(yè)。
工科職院經(jīng)管類專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)要以特色取勝 深化高職教育改革是大勢所趨，加強專業(yè)建設(shè)也勢在必行，但各院校、各專業(yè)的改革，應(yīng)根據(jù)各自不同的情況和外部環(huán)境條件來組織實施。經(jīng)管類專業(yè)絕不能看別的學(xué)校有什么就辦什么，最忌戰(zhàn)略定位不清晰、不準(zhǔn)確。工科職院經(jīng)管類專業(yè)招生規(guī)模相對而言不會很大，在專業(yè)就業(yè)面廣的情況下教學(xué)難以面面俱到，須根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要和實習(xí)就業(yè)基地建設(shè)情況，以及院校依托的行業(yè)特點，進行專業(yè)定位，確定專業(yè)方向和特色。要把經(jīng)管類專業(yè)的設(shè)置和本校的特色結(jié)合起來，不能照搬經(jīng)管類職院的專業(yè)設(shè)置模式，也不要致力于發(fā)展專業(yè)齊全的經(jīng)管學(xué)科體系，而應(yīng)堅持重點發(fā)展和特色發(fā)展的方針，對經(jīng)管類專業(yè)設(shè)置進行合理布局，在堅持整體性的同時走特色發(fā)展道路。如建筑類職院會計系開設(shè)工程會計方向、工程造價方向等，可依托行業(yè)優(yōu)勢尋求實習(xí)就業(yè)渠道。要充分認(rèn)識外界環(huán)境的作用，既要認(rèn)清學(xué)校的層次，找準(zhǔn)發(fā)展的方向，并充分體現(xiàn)出自身特色，又要認(rèn)真研究市場周邊環(huán)境，積極主動地加強與政府、社會和企業(yè)的聯(lián)系與合作，多方面爭取各種發(fā)展資源。同時，要加強校際間合作的力度，增長見識，拓展思路，從而縮小和優(yōu)勢院校的差距。要善于總結(jié)提煉，豐富工學(xué)結(jié)合的內(nèi)涵，使專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)以特色取勝。
以點帶面做好專業(yè)內(nèi)涵建設(shè) 專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)包括人才培養(yǎng)模式、課程建設(shè)、專業(yè)教學(xué)團隊和實踐教學(xué)條件的建設(shè)。這四方面是相輔相成的。對于創(chuàng)辦歷史不長的工科職院經(jīng)管類專業(yè)而言，可選取重點，以點帶面促進專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。首先是改革人才培養(yǎng)模式。由于人才培養(yǎng)模式影響著課程體系的構(gòu)建，因此，加強工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的研究和實踐，加強工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實踐和改革是高職人才培養(yǎng)工作應(yīng)首先解決的問題。世界各國職業(yè)教育的核心都是工學(xué)結(jié)合，但對于經(jīng)管類專業(yè)而言，工作過程不太好明確劃分，應(yīng)探索各有特色的工學(xué)結(jié)合模式，如選取典型企業(yè)進行工作過程分析。其次是課程建設(shè)。經(jīng)管類專業(yè)的課程建設(shè)應(yīng)拋開本科重理論的模式，實實在在地到企業(yè)和同類院校進行專業(yè)調(diào)研，做好畢業(yè)生信息反饋，明確專業(yè)對應(yīng)的崗位，提煉典型工作過程，提煉職業(yè)素質(zhì)，來合理構(gòu)建課程體系、確立核心課程，形成專業(yè)人才培養(yǎng)方案。其三是實踐教學(xué)條件建設(shè)。在建設(shè)資金有限的情況下，應(yīng)作好校內(nèi)實訓(xùn)室規(guī)劃，讓實訓(xùn)室能各專業(yè)共用，不重復(fù)建設(shè)。要遵循“生產(chǎn)性”的原則，盡可能和生產(chǎn)實際相一致，如建設(shè)仿真、模擬、生產(chǎn)工藝型實訓(xùn)室。其四是專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)，要考慮團隊的職稱、學(xué)歷、年齡等的結(jié)構(gòu)，更重要的是要關(guān)注專業(yè)教學(xué)團隊的教學(xué)能力和專業(yè)實踐能力。
以師資隊伍建設(shè)為本
師資隊伍建設(shè)是專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵要素 教育要以人為本，而專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的“本”在教師。要加快專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，首先要解決理念問題，沒有先進的理念，就不會有好的思路。專業(yè)建設(shè)和改革同其他改革一樣，會有阻力和困難，這需要從領(lǐng)導(dǎo)到教師都轉(zhuǎn)變觀念，并加強學(xué)習(xí)和實踐。特別是廣大教師，專業(yè)的各項建設(shè)，如課程、教材、教學(xué)方法等方面都需要教師付出艱辛的勞動。師資隊伍既是專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，也是專業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體實施者。經(jīng)管類專業(yè)的中青年教師多來自普通本科院校，沒有或很少接觸生產(chǎn)實際，實踐能力較弱，很難在教學(xué)中開展案例教學(xué)和開發(fā)行動導(dǎo)向的課程，難以開展“做學(xué)教”一體化教學(xué)。因此，加強教師的專業(yè)實踐能力，將校外頂崗實習(xí)、校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)與教師技能培訓(xùn)相結(jié)合，提高“雙師素質(zhì)”教師的比例，并廣泛聘請企業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)教學(xué)工作，是工科職院經(jīng)管類專業(yè)師資隊伍建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
鼓勵、引導(dǎo)教師教研、科研一體化 工科職院經(jīng)管類專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)要以特色取勝，須探索人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方式方法的創(chuàng)新，這就必須發(fā)揮教師的開拓創(chuàng)新精神。應(yīng)鼓勵、引導(dǎo)教師自覺學(xué)習(xí)職業(yè)教育理念，多參加對外交流，了解職業(yè)教育先進教學(xué)方法，吸收其他職院專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗。在專業(yè)建設(shè)中善于思考，不斷發(fā)現(xiàn)和研究、解決教學(xué)過程中的問題，將專業(yè)建設(shè)中遇到的困難和下企業(yè)鍛煉中遇到的企業(yè)技術(shù)難題申報成科研項目，從教學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)科研熱點，以科研推動教研，使教研和科研一體化發(fā)展，形成專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的特色。
總之，提高就業(yè)率可以提高專業(yè)地位，吸引生源；校外頂崗實習(xí)可以讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗；專業(yè)技能競賽獲獎證書能使學(xué)生有更好的就業(yè)機會，三者都可以帶動專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。同時，專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)是根，專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)好，有利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，從而更好地推動實習(xí)、技能競賽和就業(yè)。工科職院經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)始終以就業(yè)工作為中心，以高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量確立校內(nèi)地位，以校外頂崗實習(xí)和專業(yè)技能競賽加強校企合作和對外交流，促進學(xué)生職業(yè)技能的提高，最終回歸“根”“本”，做好專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，力爭將弱勢專業(yè)建設(shè)成重點專業(yè)。
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