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物業(yè)管理工作計劃范文1
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在2010年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依.并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查.
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成.
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平.有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高.對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源.
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面.
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū).
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位.
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求.
3、擬定車輛臨停收費可行性方案.
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作.
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作.
2010年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績.
序號 工作內(nèi)容 月 份 備注
1很抓團隊的廉正建設(shè)、工作紀(jì)律
1.1全體人員參加軍訓(xùn)
1.2定期思想交流總結(jié)
1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議
2 交收樓工作
3 建立客戶滿意度調(diào)查制度
3.1制定調(diào)查問卷
3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷
3.3統(tǒng)計問卷,制定改正措施并加以實施
4 完善管理制度
4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)管理工作計劃范文2
根據(jù)總公司2019年工作重點的總體要求,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務(wù)而努力。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學(xué)校西進的各項準(zhǔn)備工作,為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項服務(wù)保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標(biāo),為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機遇,發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
2、加強物管隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次,逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)2012年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會,推廣學(xué)習(xí);各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,以點帶面,全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平,努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
物業(yè)管理工作計劃范文3
明確工作目標(biāo),做好工作計劃,新一年的工作進展才會事半功倍呀!下面是小編為大家整理的物業(yè)公司管理人員工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司管理人員工作計劃一
不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下企業(yè)工作計劃
x物業(yè)企業(yè)自成立到現(xiàn)在,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)企業(yè)達(dá)到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),x物業(yè)管理有限企業(yè)正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一、充分發(fā)揮x物業(yè)企業(yè)的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評;
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》;
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音;
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制";
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等;
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進;
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會;
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)企業(yè)主管部門有效投訴為x%,投訴處理回訪率xx%;
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上;
3、急修及時,返工、返修率不高于x%;
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
物業(yè)公司管理人員工作計劃二
作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展;
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》;
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是XX年工作計劃中的重中之重;
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象;
5、回顧三個小區(qū)從去年x月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
1、全力抓好xx幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意;
2、督促管理處及時做好xx幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在xx日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從xx日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作;
3、繼續(xù)跟進xx幢綠化種植工作;
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作;
5、督促工程部做好xx幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等;
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行;
7、擬定“xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案”及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建“市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項目
1、對第x期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作;
2、加強第x期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常;
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理;
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行;
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容;
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理;
7、督促做好第x期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好;
8、督促做好第x期共x幢對講機故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第xx幢(共xx戶,已收樓xx戶)房屋檔案資料;
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作;
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽;
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等;
5、督促做好xx幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善;
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝;
7、督促做好各種費用的追收;
8、跟進第x幢破裂玻璃門扇的安裝;
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹x棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項
1、xx“士多”招商登記等工作配合;
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作;
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
物業(yè)公司管理人員工作計劃三
不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下企業(yè)工作計劃:
一、配合小區(qū)燃?xì)獍惭b
燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃?xì)庾詘x年以來,一直未能得到落實。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口。在新的一年里,我管理處將依據(jù)xx山莊業(yè)主委員會xx字第xxx號工作聯(lián)系函指示,對管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
二、設(shè)法解決通訊問題
因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱,不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯(lián)系溝通,及時盡早解決問題。
三、小區(qū)路燈亮化問題
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復(fù),在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細(xì)化計劃落實。
四、小區(qū)安全隱患及違建
目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,xx門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合xx山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。
五、小區(qū)綠化
在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
六、小區(qū)保潔
在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓(xùn)檢查保潔落實情況。
七、軼序維護
物業(yè)管理工作計劃范文4
一、物業(yè)小區(qū)管理
1、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升物業(yè)管理能力。自從5月份專門成立物業(yè)管理科以來,一是加強對轄區(qū)內(nèi)小區(qū)情況的熟悉,二是加強對省、市住宅物業(yè)管理條例的學(xué)習(xí)。小區(qū)雖然是實行業(yè)主自治,重大事項有廣大業(yè)主自己決定,但也需要各行政主管部門的指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督,需要社會方方面面的支持和關(guān)心,小區(qū)管理工作不是小事,涉及到廣大群眾的住居環(huán)境、社會穩(wěn)定和生活幸福,是一個系統(tǒng)性的工程。
2、加強對安置房小區(qū)的管理。今年物業(yè)管理科分別完成了安置房小區(qū)部分房屋維修、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)維修、小區(qū)地下車庫道閘系統(tǒng)工程等項目。加強了對安置小區(qū)的日常管理,每周不定期的進行抽查、拍照,發(fā)出整改照片112張,均已回復(fù),每月對每個小區(qū)進行一次全面的檢查考核評比,結(jié)合平時的檢查記錄,每月在管理費中兌現(xiàn)。
3、加強對建設(shè)中的商品房小區(qū)的指導(dǎo)和管理。開發(fā)區(qū)商品房小區(qū)都有物業(yè)公司在管理著,有的是開發(fā)商的物業(yè),有的是聘請的物業(yè),目前運行還比較正常。平常我們只對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,對住戶反映的問題和“12345”工單進行反饋和督促,大部分物業(yè)積極配合我們工作的和負(fù)責(zé)任的,小區(qū)的環(huán)境情況較以往有了比較大的改觀。
4、積極推進垃圾分類工作。在小區(qū)內(nèi)積極推進垃圾分類工作,配備分類垃圾桶、宣傳欄,選用垃圾分類指導(dǎo)人員,加強分類培訓(xùn),加強檢查考核,確保取得實效。將垃圾分類工作引入市場化,著手準(zhǔn)備垃圾分類工作的市場招投標(biāo)工作,更好的完成該項任務(wù)。
5、召開了全體物業(yè)企業(yè)管理大會,將松散的企業(yè)匯總管理,加強了彼此間溝通協(xié)調(diào)。建立了“微信管理群”,便于檢查問題、“公開曝光”、督促整改,對共性問題研究處理、統(tǒng)一落實。
6、處理“12345”工單408起,“數(shù)字化城管”工單80起,嚴(yán)格按照時間節(jié)點完成回復(fù)。
二、2017年工作打算
1、加強對安置房小區(qū)物業(yè)及相關(guān)居委會進行管理、督查。做到日常檢查不停歇、督查回復(fù)要及時、住戶需求快解決,對回復(fù)不及時、整改不到位的物業(yè)公司給予相對應(yīng)的懲罰,鞏固好安置房小區(qū)的整治成果,進一步提高住戶的滿意率。建立秦淮花苑等安置房維修聯(lián)審制度和研究小問題快速維修保障機制。
2、加強對商品房小區(qū)物業(yè)公司的管理,對百姓“12345”等工單的訴求積極處理,充當(dāng)好中間協(xié)調(diào)人的身份,為住戶解決問題,做實事。
3、做好2017年垃圾分類工作,將垃圾分類工作正確的引上市場化。
4、建立物業(yè)矛盾協(xié)調(diào)、調(diào)解機制。加強物業(yè)居民矛盾協(xié)調(diào),促進小區(qū)和諧統(tǒng)一,降低大規(guī)模矛盾爆發(fā)。
5、加強物業(yè)管理督促檢查機制。加強小區(qū)管理的力度,提高物業(yè)管理水平,建立巡查、督查制度,定期不定期進小區(qū)檢查。建立小區(qū)精細(xì)化管理實施細(xì)則,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
物業(yè)管理工作計劃范文5
深入貫徹落實《審計準(zhǔn)則》,關(guān)鍵在于加強審計現(xiàn)場管理,只有以精益求精的態(tài)度對審前調(diào)查、審計實施方案、審計記錄分別進行重點突破,才能全面提升審計質(zhì)量和工作水平。
(一)畫好“規(guī)劃圖”,突破審計調(diào)查。
我們緊緊圍繞滿足編制審計實施方案的要求抓好“三個會議”的落實,對審前調(diào)查的步驟和方法、審前調(diào)查方案編制、調(diào)查人員的分工等進行規(guī)范。一是由審計組長召開碰頭會,調(diào)查分析情況,安排工作重點;二是由審計組長依照《審計學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》召開培訓(xùn)會,組織審前培訓(xùn),做好審計培訓(xùn)資料收集整理和記錄工作,并將審計培訓(xùn)工作納入局目標(biāo)責(zé)任考核范圍;三是由分管領(lǐng)導(dǎo)召開布署會,對審前調(diào)查結(jié)果進行綜合分析,指導(dǎo)審計組確定審計目標(biāo)、范圍和重點內(nèi)容、重點事項,使其真正實現(xiàn)準(zhǔn)則的要求和意圖,充分發(fā)揮審計調(diào)查的基礎(chǔ)性作用。
(二)畫好“施工圖”,突破審計方案。
在制定《審計實施方案編制辦法》的基礎(chǔ)上,我們要求編制審計實施方案來龍去脈要清晰,相應(yīng)要素要明確、具體、詳細(xì),達(dá)到能夠指導(dǎo)審計人員按方案操作的程度;召開審計方案審查評估會議,對審計實施方案進行集體審查評估,主要評估審前調(diào)查是否滿足編制方案的要求,是否滿足指導(dǎo)審計組實現(xiàn)審計目標(biāo)要求,是否具備指導(dǎo)性和操作性。使其充分體現(xiàn)被審計對象的特點,發(fā)揮審計實施方案的龍頭作用。
(三)畫好“路線圖”,突破審計記錄。
要求審計組按照審計實施方案的規(guī)定動作開展審計,并對審計記錄全程進行檢查、監(jiān)督和考核,使其能清楚反映審計實施過程,成為其他審計人員理解其執(zhí)行審計措施、獲取審計證據(jù)、作出職業(yè)判斷和得出審計結(jié)論的“路線圖”。一是進行大會點評。由法制復(fù)核科按照項目進度對審計組審計記錄質(zhì)量進行通報,每周在集體學(xué)習(xí)時進行現(xiàn)場集中點評,指出不足,提出整改意見。二是實施分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。由分管領(lǐng)導(dǎo)依照審計實施方案具體指導(dǎo)現(xiàn)場審計,擇時閱批分管審計組的所有審計記錄。三是加強監(jiān)督考核。將審計記錄審理情況納入《目標(biāo)責(zé)任考核》,法制復(fù)核科依據(jù)這一辦法對所有審計人員的審計記錄進行檢查考核,并將檢查考核結(jié)果予以通報,使其真正起到“監(jiān)視器”的作用。
二、積極創(chuàng)新,全面提升審計工作質(zhì)量
發(fā)展無止境,創(chuàng)新無終點,我們勇于打破思維定勢,用創(chuàng)新來破解工作中的難點,形成工作的新局面。
(一)轉(zhuǎn)變方式,化解矛盾。審計方式?jīng)Q定著審計的效率和質(zhì)量,我們在項目分配上打破科室界限,積極探索審計項目“雙向選擇”管理方式,實現(xiàn)了交叉審計、聯(lián)合作業(yè)、崗位輪換,整合審計資源的新路子;在項目實施上加強系統(tǒng)內(nèi)各職能科室和上下機關(guān)的協(xié)調(diào)配合,實現(xiàn)了上下聯(lián)動和借智借力,使人力資源得到充分利用。在社會保障資金審計重點工作中,我們抽調(diào)精兵強將組建“大兵團”開展集中攻堅戰(zhàn),實行“1+13”組織模式,采取“異地協(xié)同、骨干帶動、合力攻堅、同步推進”的方法,加快了審計進度;在固定資產(chǎn)投資審計中,將“關(guān)口前移”,開展工程概預(yù)算調(diào)整、攔標(biāo)價審計,確保了資金安全和高效使用;針對經(jīng)濟責(zé)任審計量大、面廣的特點,采取“聯(lián)合編組、一次進點”方式,增強一審多果的實效,結(jié)合財政上審下,推進縣區(qū)長經(jīng)濟責(zé)任同步審計,結(jié)合預(yù)算執(zhí)行審計,突出領(lǐng)導(dǎo)干部任中審計,使項目之間查證結(jié)果相互利用,拓展了預(yù)算執(zhí)行審計和經(jīng)濟責(zé)任審計的覆蓋面。根據(jù)工作實際我們還聘用退休老同志、借助中介力量參與工程審計和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等方式方法,有效緩解了“人手少、任務(wù)重”的壓力。
物業(yè)管理工作計劃范文6
為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則,全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時,認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認(rèn)真清.往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資.購的要求,進一步健全物資比價.購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!