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供應鏈管理的主要領(lǐng)域范文1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應鏈；供應鏈管理

隨著科技進步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全球化的市場競爭日趨激烈，信息技術(shù)的飛速發(fā)展給企業(yè)管理思想帶來了巨大的變革，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，對社會的各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊，引起了商業(yè)模式的巨變，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能適應新的市場競爭要求，基于電子商務(wù)的企業(yè)供應鏈管理應運而生。如何在電子商務(wù)環(huán)境下實施供應鏈管理，它對于企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，具有十分重要的意義。

1電子商務(wù)和供應鏈管理

1.1電子商務(wù)

電子商務(wù)是指通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進行并完成的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動。

電子商務(wù)所強調(diào)的是在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是電子商務(wù)，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴在Internet中結(jié)合起來的應用。IBM公司認為電子商務(wù)包括三個部分:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)和電子貿(mào)易。

電子商務(wù)范圍廣闊，涉及LAN，Intranet和Internet等領(lǐng)域，它利用一種前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供貨商和雇員聯(lián)系在一起。簡而言之，電子商務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)⒂袃r值的信息迅速傳遞給需要的人們。

1.2供應鏈管理

供應鏈管理是指人們在認識和掌握了供應鏈的各個環(huán)節(jié)的內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系基礎(chǔ)上，利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務(wù)流進行的合理調(diào)控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。

供應鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域:供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求。供應鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來實施的。供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到用戶的物料和信息。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡。

2基于電子商務(wù)的供應鏈管理

基于電子商務(wù)的供應鏈管理的目標是通過Internet優(yōu)化整個供應鏈，即利用Internet完全的自助交易方式與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)伙伴實時進行合作和重要計劃信息的交流。在優(yōu)化的供應鏈中，客戶能夠分享各種預測，看到訂單的狀態(tài)，隨時輸入及修改需求計劃。外部采購合作伙伴能共享一些可利用資源和生產(chǎn)進程信息，供應商可以了解企業(yè)的原料需求并參與投標。企業(yè)可以從全局范圍了解業(yè)務(wù)運作情況，供應商和客戶信息，并通過平衡核心競爭力和避免無效操作來調(diào)整設(shè)計自己的供應鏈。對供應鏈上的物流、信息流、資金流進行有計劃的控制。

2.1必要性

傳統(tǒng)的供應鏈管理僅僅是一個橫向的集成，通過通訊介質(zhì)將預先指定的供應商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來。這種供應鏈注重內(nèi)部聯(lián)系，靈活性差，僅限于點到點的聯(lián)系。傳統(tǒng)的供應鏈管理難以適應當今全球競爭的新形勢，于是基于電子商務(wù)的供應鏈管理應運而成。

目前國內(nèi)外很多大公司都實施了基于電子商務(wù)的供應鏈管理，比如Intel公司、海爾公司和華為公司等。海爾公司通過BBP采購平臺，所有的供應商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過網(wǎng)上查詢計劃與庫存，及時補貨；貨物入庫后，物流部門可根據(jù)次日的生產(chǎn)計劃利用ERP信息系統(tǒng)進行配料，同時根據(jù)看板管理4小時送料到工位；生產(chǎn)部門按照B2B訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個性化需求的定制產(chǎn)品通過海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現(xiàn)8小時配送到位，區(qū)域內(nèi)24小時配送到位，全國4天以內(nèi)到位。通過基于電子商務(wù)的供應鏈管理可以增強企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)更好的發(fā)展。

2.2指導思想

基于電子商務(wù)的供應鏈管理的核心思想主要有協(xié)同電子商務(wù)、電子企業(yè)和業(yè)務(wù)外包三種。

(1)協(xié)同電子商務(wù)

協(xié)同電子商務(wù)是電子商務(wù)時代供應鏈管理的核心。企業(yè)通過建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)將自身業(yè)務(wù)流程、客戶、供應商及其它業(yè)務(wù)伙伴集成起來，使企業(yè)在本身的市場領(lǐng)域降低了交易成本，提高了競爭力。根據(jù)美國GartnerGroup咨詢公司調(diào)查顯示，一個實施協(xié)同電子商務(wù)的企業(yè)，能實際有效地降低企業(yè)開發(fā)成本的25%、交易成本的30%-70%和庫存成本的25%-40%，為企業(yè)大大擴展了利潤空間。

(2)電子企業(yè)

電子企業(yè)是指把現(xiàn)實資產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起并很好加以平衡的企業(yè)，它是電子商務(wù)發(fā)展的最高階段。在電子企業(yè)里面，每個雇員會像重視關(guān)系到企業(yè)生存的戰(zhàn)略任務(wù)那樣重視互聯(lián)網(wǎng)。不是某一個專家管理著員工，而是靠詳細的分析和投資回報率指導著企業(yè)的領(lǐng)導者。網(wǎng)絡(luò)應用程序會受到重視，最有價值的資產(chǎn)將是那些把網(wǎng)絡(luò)科技和商業(yè)結(jié)合在一起為公司服務(wù)的科技人員。

(3)業(yè)務(wù)外包

業(yè)務(wù)外包是企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)集中在擁有核心技術(shù)、能夠增加最大附加值的環(huán)節(jié)，而把不屬于核心能力的功能弱化或獨立分離出去，以便獲取最大的投資回報，它體現(xiàn)了企業(yè)在新的競爭形式下，通過不斷發(fā)掘進而強化自身核心競爭力。充分利用業(yè)務(wù)已是企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略。耐克作為世界上最大的運動鞋制造商，沒能生產(chǎn)過一雙完整的鞋；波音作為世界上最大的飛機制造公司，自己卻只生產(chǎn)座艙和翼尖，波音747飛機的450多萬個零部件，大都是由世界上幾十個國家的有關(guān)企業(yè)提供；通用汽車公司居世界500強前列，仍把年營業(yè)額高達200億美元的生產(chǎn)汽車零配件的Del-phi公司分離出去。這些廠商或擁有設(shè)計、或擁有品牌，或在銷售上具有獨特競爭優(yōu)勢，所以他們將生產(chǎn)過程外包給了其他廠商，從而獲取了更大的利潤。據(jù)調(diào)查，全球外包市場以年增長25%的速度發(fā)展，其中亞洲將以年增長50%的速度增長。

2.3基于電子商務(wù)的供應鏈管理的優(yōu)勢

基于電子商務(wù)的供應鏈管理是以顧客為中心，集成整個供應鏈過程，充分利用外部資源，實現(xiàn)快速敏捷反應，極大地降低庫存水平。具有優(yōu)勢如下：

(1)有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系，開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù)

基于電子商務(wù)的供應鏈管理直接溝通了供應鏈中企業(yè)與客戶的聯(lián)系，并且在開放的公共網(wǎng)絡(luò)上可以與最終消費者進行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求、保留現(xiàn)有客戶和吸引新的客戶。

(2)有利于保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長，提高營運績效

通過實施基于電子商務(wù)的供應鏈管理，可以實現(xiàn)供應鏈系統(tǒng)內(nèi)的各相關(guān)企業(yè)對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化的管理。同時，供應鏈中各企業(yè)通過運用電子商務(wù)手段實現(xiàn)有組織、有計劃的統(tǒng)一管理，可以減少流通環(huán)節(jié)、降低成本、縮短需求響應和市場變化時間，提高運營績效，為客戶提供全面服務(wù)，實現(xiàn)最大增值。

(3)有利于分享需要的信息，促進供應鏈中信息流的改善

供應鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)部分或全部的供應鏈交易，有利于各企業(yè)掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息，及時了解顧客的需求以及供應商的供貨情況，同時也便于顧客網(wǎng)上訂貨并跟蹤訂貨情況。

3電子商務(wù)為供應鏈管理提供的主要技術(shù)手段

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展促成了電子商務(wù)的興起，電子商務(wù)為供應鏈管理提供了強有力的技術(shù)支持，主要有EDI銷售點與預測、財務(wù)技術(shù)手段、非技術(shù)型企業(yè)的EC和共享數(shù)據(jù)技術(shù)4種技術(shù)。

(1)EDI銷售點與預測

EDI是一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段。它是在供應鏈中聯(lián)接節(jié)點企業(yè)的商業(yè)應用系統(tǒng)的媒介。供應鏈環(huán)境中不確知的是最終消費者的需求，必須對最終消費者的需求做出好的預測，供應鏈中的需求大都來源于這種需求預測。雖然預測的方法有上百種，但通過EDI預測，可以最有效地減少供應鏈系統(tǒng)的冗余性，這種冗余可能導致時間的浪費和成本的增加。

(2)財務(wù)技術(shù)手段

財務(wù)EC廣泛應用于業(yè)務(wù)和他們的財務(wù)機構(gòu)之間，通常采用的技術(shù)手段有3種方式：一是用戶可以通過匯款通知系統(tǒng)結(jié)賬，而不是通過支票。匯款通知數(shù)據(jù)包括銀行帳號、發(fā)票號、價格折扣和付款額，用戶的財務(wù)機構(gòu)將用EFT系統(tǒng)將匯款通知信息傳遞給供應商的財務(wù)機構(gòu)，供應商的財務(wù)機構(gòu)將付款確認信息傳送給供應商，并收款結(jié)賬，供應商則根據(jù)付款信息更改應收賬款等數(shù)據(jù)；二是用戶將支票或電子付款單傳送到供應商的Lockboxes，供應商的財務(wù)機構(gòu)會處理這一付款單，將付款存入供應商的賬號，同時從用戶的財務(wù)機構(gòu)扣除此款，財務(wù)機構(gòu)會通過EDI-Lockboxes將付款單信息傳給用戶和供應商；三是用戶可以在接收到產(chǎn)品或服務(wù)時自動地以共同商定的單位價格付款給供應商。

(3)非技術(shù)型企業(yè)的EC

大企業(yè)不希望同時擁有具有相同功能的多個系統(tǒng)，所以希望通過EC實現(xiàn)商業(yè)交流的標準化，而忽略了商業(yè)伙伴的EC能力。沒有EC系統(tǒng)的小企業(yè)，將采用E-mail、電子會議、電子市場營銷、電子用戶支持系統(tǒng)、用戶網(wǎng)上采購或傳真的服務(wù)實現(xiàn)EC功能。

(4)共享數(shù)據(jù)技術(shù)

戰(zhàn)略合作伙伴可以通過一定的技術(shù)手段在一定的約束條件下相互共享特定的數(shù)據(jù)庫，這樣他們將快速知道所需要某些更新的數(shù)據(jù)。如有郵購業(yè)務(wù)的企業(yè)將與其供應商共享運輸計劃數(shù)據(jù)庫，裝配制造商將與他們的主要供應商共享生產(chǎn)作業(yè)計劃和庫存數(shù)據(jù)。

4結(jié)束語

作為一種新的管理模式，供應鏈管理的實際運用還存在不規(guī)范、不成熟的地方。隨著電子商務(wù)的高度發(fā)展，在企業(yè)信息化和電子商務(wù)結(jié)合的過程中，將對供應鏈管理要求越來越高，供應鏈管理也將向集成化供應鏈和移動供應鏈發(fā)展。

參考文獻：

[1]王國華.供應鏈管理[M].北京:國防工業(yè)出版社，2005.

[2]侯方森.供應鏈管理[M].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2004.

供應鏈管理的主要領(lǐng)域范文2

關(guān)鍵詞：石油化工；電子商務(wù)；供應鏈管理

中圖分類號：F407.2文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2009）10－0015－02

引言

在高度信息化的21世紀，供應鏈管理作為一種新的管理模式充滿吸引力。同時，因為技術(shù)的進步和需求的日趨復雜性，供應鏈管理也充滿了挑戰(zhàn)。供應鏈的協(xié)調(diào)運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享基礎(chǔ)之上，因此，有效的供應鏈離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供可靠的支持。尤其是電子商務(wù)有著成本低、效率高、速度快、便捷等優(yōu)勢，基于電子商務(wù)的供應鏈管理已經(jīng)從零售等個別領(lǐng)域擴展到各類企業(yè)和各個行業(yè)。

一、石化行業(yè)基于電子商務(wù)的供應鏈管理

（一）環(huán)境因素

1.政策因素。為了給石油化工企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司搭建一個相互溝通與了解的平臺，創(chuàng)造一個公平、公正的商業(yè)機會，國家石油和化學工業(yè)局于2000年9月17日主辦舉行了首屆中國石油化工電子商務(wù)大會，其預示著國內(nèi)石油化工企業(yè)全面普及電子商務(wù)的步伐開始大大加快。

隨著一系列的政策、措施的頒布，如《中華人民共和國電子簽名法》和《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展若干意見》等，從宏觀上為營造企業(yè)電子商務(wù)良好的發(fā)展環(huán)境提供了重要的政策保障，為國內(nèi)石化企業(yè)根據(jù)自己生產(chǎn)經(jīng)營及資金情況，結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢，量身訂制出電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略提供了政策性的重要依據(jù)。

2.技術(shù)環(huán)境。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，以各種技術(shù)為支持，尤其是以Internet/Intranet為依托，圍繞物流、信息流、資金流來滿足需求。電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)作業(yè)方式和手段，其將供應鏈的各個參與方結(jié)為一個整體，實現(xiàn)了供應鏈的電子化管理，這也正是我們要研究供應鏈及其管理的必要性所在[1]。基于電子商務(wù)的供應鏈管理最大的優(yōu)勢就是可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。通過網(wǎng)絡(luò)的支撐，實現(xiàn)供應鏈管理的優(yōu)化。

3.石化行業(yè)的自身因素。石化行業(yè)是中國重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，對保障中國能源供應、促進國民經(jīng)濟發(fā)展、維護國家經(jīng)濟安全具有重要的戰(zhàn)略作用。國內(nèi)石油化工電子商務(wù)開始向國際化方向邁進，考慮到石化產(chǎn)品開發(fā)銷售具有成交量大、品種單一、交易量大、供應商少、價格透明等特點，容易突破結(jié)算和配送等電子商務(wù)瓶頸，很適合作為B2B網(wǎng)上交易商品，具有良好的發(fā)展前景。

（二）中國石化行業(yè)電子商務(wù)應用現(xiàn)狀

目前，不少大型石化企業(yè)已建立起自己的電子商務(wù)平臺，眾多石油化工網(wǎng)絡(luò)公司也應運而生。截至2006年底，行業(yè)商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了2 000家，其中涉及石油和化工業(yè)務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站有近百家，其中影響力較大的有中石化電子商務(wù)網(wǎng)、中石油電子商務(wù)網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國化工電子商務(wù)網(wǎng)、化工貿(mào)易網(wǎng)等。

中國石化集團公司面對世界科技進步的日新月異和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，為了提高競爭力度，應對經(jīng)濟全球化和WTO的挑戰(zhàn)，早在2000年5月份，由中國石化信息系統(tǒng)管理部、化工事業(yè)部、物資裝備部同美國Compaq公司和Oracle公司（為軟件開發(fā)商）配合，用近三個月的時間，開發(fā)完成了中國石化電子商務(wù)系統(tǒng)（一期工程）的1.0版本，包括石化物資采購系統(tǒng)和石化產(chǎn)品銷售系統(tǒng)。8月15日，中國石化物資采購電子商務(wù)網(wǎng)正式投入運行。經(jīng)過八年的持續(xù)推進，經(jīng)過四次重大改版升級，其發(fā)展成為功能拓展豐富而精實的4.0版。網(wǎng)站功能更加完善、業(yè)務(wù)流程更加成熟、網(wǎng)上操作更加簡便、系統(tǒng)運行更加快捷、穩(wěn)定。網(wǎng)上采購成交金額從2001年的76億元，提高到2008年的1 521.67億元[2]，增幅達到20倍。網(wǎng)上采購物資品種從最初的鋼材、煤炭、機電設(shè)備等八個大類約5 000個品種，擴大到全部56個大類76萬余個品種，增加152倍；網(wǎng)上交易用戶從2 400個發(fā)展到2.7萬個，其中注冊供應商從300家發(fā)展到2萬多家。

（三）石化行業(yè)基于電子商務(wù)的供應鏈管理的內(nèi)容

中石化公司推出了具有自己特色的電子商務(wù)解決方案[3]。其最大的特點是在于強調(diào)與供應鏈各個環(huán)節(jié)的集成：設(shè)計―原材料采購供應―制造―產(chǎn)品配送直到用戶，也就是強調(diào)應用制造現(xiàn)場的實時數(shù)據(jù)來支持商務(wù)上的決策。中石化公司的電子商務(wù)的全面功能分為兩個方向：內(nèi)部的和外部的。內(nèi)部的是一個放在公司防火墻內(nèi)部的軟件環(huán)境，稱之為私有交易場所平臺。它要滿足公司內(nèi)部的集成，外部的要滿足與企業(yè)外其他伙伴企業(yè)的集成需要，稱之為公共交易場所平臺。

1.采購管理。石化企業(yè)的采購一般分為直接采購和間接采購。在傳統(tǒng)模式下，石化系統(tǒng)物資采購成本較高，即使在降價階段，采購成本也居高不下。

通過電子商務(wù)系統(tǒng)的使用，可有效實現(xiàn)與供應商的信息共享和信息的快速傳遞。一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)與供應商交流供求信息進行，形成穩(wěn)定高效的采購、供應體系；另一方面，通過網(wǎng)上采購招標等手段，擴大采購資源選擇范圍，減少采購人員，增強透明度，提高采購效率，有效降低采購成本，使核心企業(yè)與供應商之間的協(xié)商合理化。

中石化2000年8月正式開通了中國石化物資采購網(wǎng)站。其物資采購系統(tǒng)實現(xiàn)了規(guī)范業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上信息、商情交流和業(yè)務(wù)洽談，開展有關(guān)詢、報價，網(wǎng)上招競標等活動，可降低采購成本、提高管理水平、堵塞漏洞、減少庫存。截至2008年12月，網(wǎng)上采購累計成交金額5 858.02億元，八年來累計節(jié)約采購資金172億元[2]。

2.計劃與生產(chǎn)。生產(chǎn)計劃的制定取決于訂貨情況，中石化通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作以及ERP的使用，各部門及時反饋信息，生產(chǎn)部門可以根據(jù)各地區(qū)的自動補貨單具體到產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等級進行生產(chǎn)，不再盲目生產(chǎn)，達到了準確核算的目的。

生產(chǎn)過程中，供應鏈上的企業(yè)都需要產(chǎn)品運動的信息，以便對產(chǎn)品進行接收、跟蹤、分揀、存貯、提貨以及包裝等。隨著供應鏈上信息數(shù)量的增加，信息交互的頻繁，對信息進行精確、可靠及快速地采集變得越來越重要。通過電子商務(wù)平臺技術(shù)，以及條碼、EDI、RFID等技術(shù)的應用，可實現(xiàn)降低信息交互成本、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及信息處理自動化。

3.銷售管理。一般石化產(chǎn)品的銷售采取傳統(tǒng)銷售模式和設(shè)立代銷點。前者中間環(huán)節(jié)多，利潤被中間商吃掉；后者需要大量的先期投入，如考察、辦公地點的租用等。此外，由于在各地只是設(shè)立代銷點，售后服務(wù)往往滯后，客戶關(guān)系處理復雜。采用網(wǎng)上銷售，可以減少中間環(huán)節(jié)，增加透明度，加強與客戶間的聯(lián)系。

中國石油化工股份有限公司電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品銷售網(wǎng)站是對中石化有限公司所屬的石化產(chǎn)品進行網(wǎng)上銷售的專業(yè)網(wǎng)站。目前，該網(wǎng)站的主要內(nèi)容包括：信息、石化產(chǎn)品信息目錄、網(wǎng)上產(chǎn)品交易、客戶服務(wù)中心和統(tǒng)計分析等功能。主要實現(xiàn)：化工產(chǎn)品規(guī)格、性能、用途及新產(chǎn)品開發(fā)等信息的網(wǎng)上；用戶和石化企業(yè)直接聯(lián)系，實現(xiàn)訂單的收集、確認、處理和分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)；每日獲取直屬生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)石化產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷量、庫存和價格信息等功能。

應用電子商務(wù)系統(tǒng)，核心企業(yè)的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)可以非常方便地聯(lián)絡(luò)有關(guān)服務(wù)問題，通知并要求解決所發(fā)生的任何服務(wù)問題，而核心企業(yè)則通過互聯(lián)網(wǎng)接受客戶投訴，向客戶提供技術(shù)服務(wù)，互發(fā)緊急通知等。這樣一來，可以大大縮短對客戶服務(wù)的響應時間，改善與客戶間的雙向通訊流，在保留住已有客戶的同時，吸引更多的客戶加入到供應鏈中來。

客戶關(guān)系管理(CRM)是供應鏈管理中重要的一環(huán)。基于電子商務(wù)的供應鏈管理直接溝通了供應鏈中企業(yè)與客戶間的聯(lián)系，并且在開放的公共網(wǎng)絡(luò)上可以與最終消費者進行“零距離”接觸，從而有利于滿足客戶的各種需求，保留住現(xiàn)有客戶。

二、應用過程中應注意的問題

1.提高思想認識、員工素質(zhì)，切實加強領(lǐng)導。通過培訓使員工明確供應鏈管理的概念，理解電子商務(wù)與供應鏈管理的結(jié)合會給企業(yè)帶來實際效益。另外，從國外大公司搞電子商務(wù)的經(jīng)驗來看，超過半數(shù)的公司都是由公司總裁親自抓電子商務(wù)的，運用信息技術(shù)提升石化產(chǎn)業(yè)是從戰(zhàn)略上的考慮，需要領(lǐng)導的高度重視才能有效促進電子商務(wù)活動的開展。

2.建立一套適合營銷人員操作的“傻瓜型”應用系統(tǒng)。電子商務(wù)，三分電子，七分商務(wù)，真正啟動電子商務(wù)市場，還得靠企業(yè)的營銷人員去操作。傳統(tǒng)石化大企業(yè)里的營銷人員，文化水平相對要低一些，對微機、上網(wǎng)大多較陌生，因此，必須把軟件設(shè)計得使普通營銷人員都能輕松上網(wǎng)、操作自如，電子商務(wù)才能在企業(yè)中得以推廣。

3.健全石化領(lǐng)域電子商務(wù)的安全交易規(guī)則和系統(tǒng)標準。要保證交易的成功，必須做到交易信息的保密性、完整性和不可抵賴性，因此，必須從法律上和技術(shù)上健全石化領(lǐng)域電子商務(wù)的法規(guī)、交易環(huán)節(jié)的安全、交易規(guī)則和系統(tǒng)標準。只有這樣，中國石化行業(yè)的電子商務(wù)才能健康發(fā)展。

4.注意對新型電子商務(wù)技術(shù)的應用。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，要時刻關(guān)注技術(shù)趨勢，找到符合自己企業(yè)特點的技術(shù)并加以應用，如“移動商街”的出現(xiàn)。移動商業(yè)街是基于移動互聯(lián)網(wǎng)，聚集消費者與商家的虛擬商業(yè)中心，以手機商務(wù)互動為概念，通過匯聚提供衣食住行及娛樂等服務(wù)的商家，使每個移動商街用戶可通過手機獲得及時、便利、有用的消費和生活服務(wù)信息。目前，移動商街正在為一大批制造企業(yè)提供移動商務(wù)服務(wù)，這些企業(yè)涉及機械制造、機電制造、化工制造、材料制造等重要領(lǐng)域。

結(jié)束語

在面向全球經(jīng)濟一體化的激烈競爭中，企業(yè)在不斷探索電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈管理的新方法與途徑。中石化公司在實施供應鏈管理過程中，結(jié)合自身行業(yè)特點，大膽地采納國際上先進的管理和技術(shù)經(jīng)驗，積極制定戰(zhàn)略，發(fā)揮電子商務(wù)和SCM的綜合優(yōu)勢和作用。從中石化電子商務(wù)供應鏈管理應用八年來的數(shù)據(jù)看，取得了巨大的成效，其基于電子商務(wù)的供應鏈管理的經(jīng)驗值得其他企業(yè)借鑒。

參考文獻：

[1]Jia wei Han，Midheline Kamber. Data Concepts and Techniques. Morgan Kaufmann Publishers,2000.

供應鏈管理的主要領(lǐng)域范文3

【關(guān)鍵詞】供應鏈管理；信息技術(shù)；支撐體系

1.引言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展促進了信息時代的到來以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的興起，這使得全球的經(jīng)濟、文化聯(lián)結(jié)在一起。早在20世紀50年代，企業(yè)就開始廣泛地應用計算機，隨著計算機的迅猛發(fā)展和更新，信息技術(shù)及其應用也發(fā)生了深刻地變化。如今，IT的發(fā)展已經(jīng)直接影響到企業(yè)的成敗，每一次信息技術(shù)的革新都已經(jīng)成為企業(yè)組織變化的主要途徑，計算機集成制造（CIM）、計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等都已經(jīng)被企業(yè)廣為接受，信息管理技術(shù)已經(jīng)從模擬系統(tǒng)逐步向?qū)＜蚁到y(tǒng)，決策系統(tǒng)和智能系統(tǒng)過渡，IT已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源。

2.供應鏈管理的信息技術(shù)支撐體系

信息技術(shù)是一個內(nèi)容十分廣泛的技術(shù)群，究竟供應鏈管理中用到多少種信息技術(shù)，目前無法統(tǒng)計。信息技術(shù)在企業(yè)供應鏈管理中的應用發(fā)展過程，包括整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動管理全過程的一個復雜的體系。供應鏈信息系統(tǒng)的建立是需要大量信息技術(shù)來支撐的，供應鏈管理涉及的主要領(lǐng)域有：產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計、生產(chǎn)、市場營銷（銷售）、客戶服務(wù)、物流供應等。它是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，通過采用各種不同信息技術(shù)來提高這些領(lǐng)域的運作績效。

圖1 信息技術(shù)對供應鏈的支撐

2.1 EDI和XML技術(shù)

EDI，即電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange），是以計算機和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的電子信息應用技術(shù)，它將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸。

在供應鏈管理的應用中，EDI是供應鏈企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段，一方面，采用EDI可以將供應鏈中制造商、供應商、分銷商、零售商和最終用戶有機地聯(lián)系在一起，改善和規(guī)范供應鏈中的業(yè)務(wù)流程，降低供應鏈的成本，縮短供應鏈的時間。另一方面，通過EDI可以快速地獲得信息，可以提供更好的服務(wù)，減少紙面作業(yè)，更好地溝通和通信，提高生產(chǎn)率，降低成本，改善與客戶的關(guān)系，提高對客戶的響應，縮短事務(wù)處理周期，增強企業(yè)的國際競爭力。

XML（Extensible Markup Language）是為了適應Internet的快速發(fā)展而最適合于WEB開發(fā)的信息標準化技術(shù)，為Web數(shù)據(jù)帶來了結(jié)構(gòu)化、智能化與互操作性，可以大大降低數(shù)據(jù)管理與交換成本，能以更好的成本效益與靈活性實現(xiàn)電子商務(wù)供應鏈管理的信息處理。與HTML類似，XML也是一種標記語言，它通過在數(shù)據(jù)中加入附加信息的方式來描述結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。不過XML不像HTML那樣，只提供一組事先已經(jīng)定義好的標記。準確地說，它是一種元語言，允許程序開發(fā)人員根據(jù)它所提供的規(guī)則，制定各種各樣的標記語言。

2.2 條形碼技術(shù)（BAR CODE）

條形碼技術(shù)就是一種非常重要的大量、快速的信息采集技術(shù)。條形碼技術(shù)不僅在國際范圍內(nèi)為商品提供了一套可靠的代碼標識體系，而且為產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)及貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)提供了一套可靠的代碼標識技術(shù)，為實現(xiàn)商業(yè)數(shù)據(jù)的自動采集和EDI奠定了基礎(chǔ)。條形碼技術(shù)包括條形碼的編碼技術(shù)、條形符號設(shè)計技術(shù)、快速識別技術(shù)和計算機管理技術(shù)，是實現(xiàn)計算機管理和電子數(shù)據(jù)交換不可缺少的開端技術(shù)。在供應鏈的物流系統(tǒng)中，物流具有大量化和高速化特點，條形碼技術(shù)的應用解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題，能大幅度提高物流效率，為供應鏈管理提供了有力的技術(shù)支持。

2.3 射頻識別技術(shù)（RFID）

射頻識別系統(tǒng)利用感應、無線電波或微波能量進行非接觸雙向通信，實現(xiàn)識別和交換數(shù)據(jù)。與傳統(tǒng)的諸項識別技術(shù)相比較，RFID技術(shù)可以非接觸識讀，具有快速掃描的特點，RFID辨識器可同時辨識讀取數(shù)個RFID標簽，可識別高速運動物體，具有抗惡劣環(huán)境、保密性強等特點。在供應鏈管理的中，被廣泛用于運輸工具的自動識別（AVI）、物品的跟蹤與監(jiān)視、店鋪防盜系統(tǒng)、高速公路收費及智能交通系統(tǒng)（ITS）、生產(chǎn)線的自動化及過程控制等方面。

與條形碼技術(shù)相比，RFID標簽可以重復地新增、修改、刪除，RFID卷標內(nèi)儲存的數(shù)據(jù)，方便信息的更新。由于RFID承載的是電子式信息，其數(shù)據(jù)內(nèi)容可經(jīng)由密碼保護，使其內(nèi)容不易被偽造及變造。正是由于這些特點，RFID技術(shù)備受矚目，分別被應用于不同的場合。它不僅可以幫助一個企業(yè)大幅提高貨物、信息管理的效率，還可以讓銷售企業(yè)和制造企業(yè)互聯(lián)，從而更加準確地接收反饋信息，控制需求信息，優(yōu)化整個供應鏈。

2.4 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）

GPS是利用導航衛(wèi)星進行測時和測距，使地球上的任何用戶都能確定自己所處的方位。GPS是一項高科技，在供應鏈管理中全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)也會越來越普遍應用到各個環(huán)節(jié)，主要有以下方面應用：用于汽車自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援；用于內(nèi)河及遠洋船隊最佳航程和安全航線的測定、航向的實時調(diào)度、監(jiān)測及水上救援；用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導航和監(jiān)視；用于鐵路運輸管理等。

2.5 數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機分析技術(shù)

數(shù)據(jù)庫是存儲在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的，無不必要的冗余，能為多種應用服務(wù)。這些數(shù)據(jù)的存儲獨立于使用它的程序。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)。在供應鏈管理中，數(shù)據(jù)庫技術(shù)能更好地管理庫存信息、客戶資料，能支持企業(yè)有效地進行經(jīng)營規(guī)劃、成本分析和決策。數(shù)據(jù)倉庫就是從不同的源數(shù)據(jù)中抽取數(shù)據(jù)，將其整理轉(zhuǎn)換成新的存儲格式，為決策目的將數(shù)據(jù)聚合在一種特殊的格式中，這種支持管理決策過程的、面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時的數(shù)據(jù)聚合稱為數(shù)據(jù)倉庫（Data Warehouse）。數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)解決了數(shù)據(jù)庫技術(shù)很難解決商業(yè)活動的新問題，提高了數(shù)據(jù)的質(zhì)量，它注重異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的整合以及數(shù)據(jù)挖掘工作，為供應鏈管理提供智能化決策信息。

數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）又稱數(shù)據(jù)開采，就是從大量的、不全的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程，提取的知識表現(xiàn)為概念（Concepts）、規(guī)則（Rules）、規(guī)律模式約束等形式；OLAP即聯(lián)機分析處理（Online Analytical Processing）也稱多維分析，它是一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠完成基于某種數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)分析功能。

3.信息技術(shù)在供應鏈管理中的重要作用

信息技術(shù)的應用對供應鏈的影響是深刻的，尤其是通信技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，它們?yōu)楣湹闹貥?gòu)提供了技術(shù)支持。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)間及企業(yè)與客戶的信息交流更方便；隨著電子商務(wù)的發(fā)展，客戶響應速度得到明顯提高，為了適應客戶驅(qū)動生產(chǎn)和供應鏈中企業(yè)聯(lián)盟的需要，分銷商、零售商的作用將不斷減弱，直至消失。作為廣義的企業(yè)——供應鏈，也向“扁平化”發(fā)展，即制造商直接與用戶連接，實行更好的信息交互，能夠較好地掌握用戶需求，能很好地消除傳統(tǒng)供應鏈存在的問題，實現(xiàn)有效的運營和管理[2]。

互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)促進了從供應商直到顧客的整條供應鏈雙向的、及時的、完整的信息交流，成為企業(yè)獲得顧客和市場需求信息的有效途徑。同時，現(xiàn)代化信息技術(shù)的應用可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)延伸到世界的各個角落；企業(yè)利用信息技術(shù)還可以開展虛擬經(jīng)營，建立虛擬的銷售網(wǎng)絡(luò)。而互聯(lián)網(wǎng)的應用使得企業(yè)可以與它的經(jīng)銷商協(xié)作建立零售商的訂貨和庫存系統(tǒng)，進行連續(xù)庫存補充和銷售指導，從而與零售商一起改進營銷渠道的效率，提高顧客滿意度。

總之，信息技術(shù)的應用可對供應鏈管理產(chǎn)生六個方面的影響：第一、改善供應鏈伙伴之間的聯(lián)系，從而建立新型的顧客關(guān)系。第二、及時了解消費者和市場的需求。第三、有效整合分布在各地的倉儲設(shè)備，形成虛擬倉庫，有利于拓寬和開發(fā)高效率的營銷渠道。第四、具有及時決策和模擬結(jié)果的能力。第五、改變產(chǎn)品和服務(wù)的存在形式和流通方式。第六、具有全球化管理和基于消費者要求的批作業(yè)能力。

4.結(jié)語

隨著全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，信息技術(shù)對企業(yè)的運作模式會產(chǎn)生越來越深遠的影響，它每一次與企業(yè)的結(jié)合都能使企業(yè)發(fā)生深刻的變革。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展及其使用成本的日趨降低，我們有理由相信，先進的信息技術(shù)和供應鏈這種新興的管理理念的結(jié)合也必將創(chuàng)造一次更加輝煌的管理變革，使得21世紀的現(xiàn)代企業(yè)能夠把全球范圍內(nèi)的不同優(yōu)勢和資源整合起來結(jié)成單一的經(jīng)濟實體，共同面對市場的挑戰(zhàn)！

參考文獻

[1]馬士華，林勇.供應鏈管理.（第三版）[M].北京：機械工業(yè)出版社，2010（7）.

供應鏈管理的主要領(lǐng)域范文4

[關(guān)鍵詞]全球采購　國際供應商　管理

一、 供應鏈和供應鏈管理

供應鏈是指由供應商、制造商、倉庫、批發(fā)中心以及零售商和消費者等主體組成的網(wǎng)絡(luò)。通過這個網(wǎng)絡(luò)，由供應商提供原材料，經(jīng)過制造商的加工處理制成中間產(chǎn)品及/或最終產(chǎn)品，最后經(jīng)過分銷渠道將產(chǎn)品送到消費者手中。在這些主體之間存在著物流、信息流和資金流。物流是指從供應商、制造商到消費者手中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換流程和產(chǎn)品流；信息流包括產(chǎn)品需求、訂單傳遞、交貨狀態(tài)、交易條件和庫存等相關(guān)信息；資金流包括信用條件、支付方式以及委托與所有權(quán)契約等。

供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終消費者的物流、信息流、資金流的計劃、組織、領(lǐng)導和控制等職能。供應鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求。供應鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet為依托，圍繞供應、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來實施。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡。

二、國際供應商選擇的流程設(shè)計

生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品需要優(yōu)質(zhì)的原材料和外購件，優(yōu)質(zhì)的原材料和外購件需要優(yōu)秀的供應商來提供。企業(yè)管理界通用的選擇供應商的原則如下，選擇供應商的總原則——全面、具體、客觀原則：建立和使用一個全面的供應商綜合選擇評價指標體系，對供應商做出全面具體、客觀的評價。綜合考慮供應商的業(yè)績、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應鏈合作關(guān)系的方面。全面性原則：全面系統(tǒng)化評價選擇體系的建立和使用。簡明科學性原則：供應商選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。穩(wěn)定可比性原則：評估體系應該穩(wěn)定運做，標準統(tǒng)一，減少主觀因素。靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。門當戶對原則：供應商的規(guī)模和層次和采購商相當。半數(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應商產(chǎn)能的50％，反對全額供應的供應商。供應源數(shù)量控制原則：同類物料的供應商數(shù)量約2～3家，主次供應商之分。供應鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應商發(fā)展供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。學習更新原則：唯一不變的就是變，供應商選擇的指標工具與技術(shù)都需要不斷的更新。

三、國際供應商評價指標體系的建立

供應商評價指標體系，是一套能夠充分揭示企業(yè)發(fā)展過程的內(nèi)在規(guī)律、具有一定的內(nèi)在聯(lián)系、相互補充、能確保企業(yè)長遠發(fā)展目標實現(xiàn)的指標群體。在這個指標群體中，設(shè)置哪些指標，如何設(shè)置，既關(guān)系到評價結(jié)果的科學性、準確性和實用性，更關(guān)系到企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整，影響整個供應鏈績效的過程，因此，設(shè)計系統(tǒng)的評價指標體系，是正確供應鏈中戰(zhàn)略供應商選擇的前提與基礎(chǔ)。實際運行中的供應鏈系統(tǒng)是一種人工和自然相結(jié)合的多變量、多目標、多約束條件的復雜非線性開放系統(tǒng)，對這種系統(tǒng)的評價指標體系的設(shè)計，應遵循以下準則：指標系統(tǒng)性、指標科學性、指標的實用性、指標的可比性、指標的成長性、定量指標與定性指標相結(jié)合。

一個好的供應商是擁有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的加工技術(shù)，擁有足夠的生產(chǎn)能力，以及能夠在獲得利潤的同時提供有競爭力的產(chǎn)品。同一產(chǎn)品在市場上的供應商數(shù)目越來越多，供應商的多樣性使得選擇變得復雜。因此，企業(yè)在選擇供應鏈條件下的供應商要達到的目標應該是：具有高度專業(yè)化技術(shù)核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最好成績的供應商，而不是尋找最低成本或短期貨期的供應商。為達到以上目標，在遵循評價選擇供應商十大原則的基礎(chǔ)上，應用系統(tǒng)分析的方法把影響供應商選擇的主要因素歸納為四大類，框架性地構(gòu)建了三個層次的合作伙伴綜合評價指標體系。

采購量的大小和采購物資對企業(yè)生產(chǎn)的重要程度是決定供應商與企業(yè)關(guān)系的首要因素。根據(jù)采購量的大小和采購物資對企業(yè)生產(chǎn)的重要程度，應用上述的企業(yè)物資分類和ABC分類法在供應商分類為A，B，C，D類物資，在確定控制的松緊程度、賦予優(yōu)先權(quán)、訂購、檢驗、監(jiān)察庫存狀況等方面都應以區(qū)別對待。A類物資應施以盡可能緊的控制，包括完整、精確的記錄，最高的作業(yè)優(yōu)先權(quán)，高層管理人員經(jīng)常檢查，小心精確的制定訂貨量和訂貨點，緊密的跟蹤措施以使庫存時間最短，盡量減少庫存。A類供應商，為公司提供了重要的物資供應且數(shù)量多，對其加強管理是降低采購成本的潛力所在，所以要投入主要精力，進行重點管理。采購時必須簽訂嚴格的合同，必須和供應商、潛在的供應商保持密切聯(lián)。B類物資實施正常的控制，包括記錄和固定時間檢查，只有在緊急情況下，才賦予較高的優(yōu)先權(quán)。對B類供應商因其所提供的物資比重小，他們不是降低采購成本的重點，可以做一般管理。C類物資實施簡單的控制。由于C類物資價值較低，可以進行較松散的控制，也可維持較高的庫存以避免缺貨。對C類供應商因其所提供的物資比重小，他們不是降低采購成本的重點，可以做一般管理。與供應商的關(guān)系的緊密程度取決于物資的重要程度。對于關(guān)鍵的A類物資，我們要與供應商建立緊密的合作伙伴關(guān)系，對于重要的B類物資，我們與供應商建立比較緊密的合作關(guān)系，而對于一般的C類物資而言，我們可以不必建立固定的供應商關(guān)系。

四、結(jié)論

通過基于供應鏈管理思想的供應商選擇，使企業(yè)與供應商的聯(lián)系更加緊密，企業(yè)加強對供應商管理，使自己的庫存得到大幅度降低，從而降低生產(chǎn)成本，對提高企業(yè)的市場競爭力具有重要意義。

參考文獻：

[1]翟光明.采購與供應商管理[M].北京:中國物資出版社,2009

供應鏈管理的主要領(lǐng)域范文5

1、巨化集團公司基本概況

巨化集團公司是一家成立于1958年的化工聯(lián)合企業(yè)，下屬分子公司眾多，其中專業(yè)從事物流業(yè)務(wù)的主要有三家，包括：

（1）物資裝備分公司（簡稱物裝分公司）：專業(yè)從事集團大宗原材料及輔料采購、部分貿(mào)易業(yè)務(wù)以及部分倉儲集中管理。

（2）鐵路運輸分公司：承擔集團鐵路運輸業(yè)務(wù)及自有鐵路專用線的管理。

（3）汽車運輸分公司：承擔集團汽車運輸業(yè)務(wù)及車隊管理。

2、公司產(chǎn)品基本情況

（1）甲烷氯化物：該系列產(chǎn)品主要應用于醫(yī)藥、清洗、制冷劑等行業(yè)。

（2）氟制冷劑：主要應用于制冷、含氟滅火劑、氟塑料、氟橡膠原料等。

（3）氟聚合物：廣泛應用于生產(chǎn)工程塑料、新型材料等行業(yè)。

（4）氯堿產(chǎn)品：主要應用于化纖、印染、塑料制品、電線電纜、復合包裝材料、農(nóng)藥等，還應用于氟化工、高分子材料的基礎(chǔ)原料。

（5）石油化工產(chǎn)品：用于油漆、農(nóng)藥、染料等的生產(chǎn)。

3、公司主要采購品類別

巨化集團公司主要采購原輔材料和設(shè)備類別情況如表1和表2所示。

（1）采購管理

巨化集團公司所有采購的物料分為兩大類。一是生產(chǎn)性直接使用的原燃料材料等；二是基建項目所需的設(shè)備、材料。

采購原則有兩類：一是就近采購的原則。巨化集團公司生產(chǎn)需要的主要原材料中，螢石、高硫高鐵等在浙江當?shù)鼗蚓徒》葜T如江西、福建等地供應商基本能滿足供應。二是定點采購的原則。這里主要是針對大宗原材料或動力輔料的采購，在合格供應商中定點采購，簽訂年度采購合同。

建立穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應。巨化的產(chǎn)品品種相當多，產(chǎn)品生產(chǎn)工藝復雜，產(chǎn)品配方成分也成千上萬。因此，巨化需要采購的原材料品種相對較多而批量不等，是巨化集團公司采購的特點。同樣，巨化供應商的數(shù)量也很多，每月有合同關(guān)系的供應商多達1000家。公司對供應商建立了供應商檔案，建立了供應商的選擇、評價和考核體系。

（2） 銷售物流管理

巨化集團公司產(chǎn)成品發(fā)運包括客戶自提和送貨上門兩種，送貨上門的運輸任務(wù)多數(shù)由集團公司鐵路運輸分公司和汽車運輸公司承擔，運輸方式主要為公路和鐵路。

（3） 倉儲管理

巨化物流倉儲基地是區(qū)域設(shè)施，擁有較大規(guī)模的倉儲能力及作業(yè)設(shè)施。目前，儲備常用物資一萬余種，有先進的電子計量檢測設(shè)備，先進的ERP系統(tǒng)（德國SAP軟件）和高效的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了24小時電子化配送與“一站式”倉儲配送承諾服務(wù)制，可滿足不同客戶的需求。

二、巨化物流管理主要問題

1、企業(yè)體制與市場化機制不夠匹配。老牌的國有化工企業(yè)，無論是組織設(shè)置、職能分工、資金管控，還是風險意識、服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識都受計劃經(jīng)濟影響較深，與現(xiàn)在物流行業(yè)發(fā)展的要求存在差距。

2、分散型管控模式導致利益多元化。分散型的經(jīng)營管理模式和多元化的利益機制，導致業(yè)務(wù)不斷被分割，整體優(yōu)勢不斷被弱化。

3、采購多頭難控制。尤其是輔料采購管理控制較弱，產(chǎn)生大量呆滯品。

三、提升巨化集團公司物流管理

巨化物流管理提升主要從完善供應商管理、采購管理、供應鏈管理三方面考慮。

1、供應商應具備的基本條件

對于巨化眾多供應需求而言，供應商的標準差別很大，但從共性上來看，需要具備以下基本條件：

（1）企業(yè)生產(chǎn)能力強：產(chǎn)量高、規(guī)模大、生產(chǎn)歷史長、經(jīng)驗豐富、生產(chǎn)設(shè)備好。

（2）企業(yè)技術(shù)水平高：生產(chǎn)技術(shù)先進、設(shè)計能力和開發(fā)能力強，生產(chǎn)設(shè)備先進，產(chǎn)品的技術(shù)含量高，達到國內(nèi)先進水平。

（3）企業(yè)管理水平高：要有一個高水平的生產(chǎn)管理系統(tǒng)；還要有一個有力的、具體落實的質(zhì)量管理保障體系。

2、供應商選擇方法

選擇供應商的方法。首先建立合格供應商庫，在合格供應商中選擇供應商，常用的方法主要有兩類：一是考核選擇，二是招標選擇。考核選擇就是在對供應商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再進行認真考核、分析比較而選擇供應商的方式。招標選擇是通過招投標的方式選擇供應商。

四、采購管理提升

1、確定采購目標

根據(jù)巨化集團公司的總體經(jīng)營目標確定采購目標為：實現(xiàn)即時準確的采購，滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，降低采購費用，提高經(jīng)濟效益。根據(jù)采購總目標，可制定采購的具體目標。

2、收集采購信息

信息是采購決策的依據(jù)，信息的可靠性決定采購決策的正確性。信息按來源不同分為：（1）外部信息：宏觀的法律、經(jīng)濟政策。了解《合同法》、《反不正當競爭法》、《商標法》等，掌握國家的價格政策、產(chǎn)業(yè)政策、外貿(mào)政策、貨源信息等。（2）企業(yè)內(nèi)部信息：物資需求情況。根據(jù)銷售計劃、生產(chǎn)計劃制定需求計劃。

3、執(zhí)行采購功能

采購功能包括詢價、比價、議價及訂購。采購人員應根據(jù)采購計劃向供應商準確說明采購物品的規(guī)格和質(zhì)量要求，提供本企業(yè)的驗收標準，與供應商談判價格、付款方式、運輸方式、交貨方式、交貨日期及售后服務(wù)。在采購過程中，要樹立全成本的概念，不能僅局限于單價，必須綜合考慮付款方式，售后服務(wù)及其他一些不可見的成本。采購人員要提高素質(zhì)，運用不同的議價技巧，爭取最佳付款方式，選擇有價格優(yōu)勢的運輸公司或改變運輸方式等辦法來降低成本。

4、追蹤采購進度

在對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量要求上，應強調(diào)適合和穩(wěn)定。我們必須考察供應商是否有一套有效執(zhí)行的產(chǎn)品檢驗制度。一旦發(fā)生質(zhì)量事故，向供應商索賠處理是必要的，但關(guān)鍵的是要關(guān)注供應商如何預防和糾正質(zhì)量事故，要在其預防措施執(zhí)行到位后，才能再下第二批定單。

督促供應商按期交貨也是采購管理的一個重要方面。企業(yè)的生產(chǎn)是面向市場以銷定產(chǎn)，能否準時交貨是我們信譽的保證，因此必須準時獲得原料如期生產(chǎn)。考察供應商的交貨能力，除了要了解供應商的管理制度外，還要了解供應商產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、生產(chǎn)能力以及財務(wù)能力。

五、供應鏈管理提升

1、供應鏈管理范圍

供應鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求。

2、供應鏈管理決策因素

（1）復雜性：供應鏈是一個復雜的網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)是由具有不同沖突目標的成員和組織構(gòu)成的。這意味著要為某個特定企業(yè)尋找最佳的供應鏈戰(zhàn)略會面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

（2）多變性：系統(tǒng)隨時間變化而變化也是一個重要的考慮因素。即使能夠準確地預測需求，計劃過程也需要考慮在一段時間內(nèi)，由于季節(jié)波動、趨勢、廣告和促銷、競爭者的定價策略等因素引起的需求和成本參數(shù)的變化。最有效的供應鏈管理戰(zhàn)略，就是使系統(tǒng)成本達到最小和滿足顧客需求的戰(zhàn)略。

（3）短命性：產(chǎn)品的壽命期越來越短是許多供應鏈管理中的新問題，尤其在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品的壽命周期正在變得越來越短。同時，在這些行業(yè)中，產(chǎn)品的快速增加使預測某一特定產(chǎn)品的需求變得越來越難。

（4）競爭性：成本和服務(wù)水平，是供應鏈管理中的兩個關(guān)鍵要素。在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，大多數(shù)制造商采用同樣的供應鏈和相同的技術(shù)，企業(yè)在成本和服務(wù)水平方面進行競爭，而供應鏈管理可能是決定企業(yè)成敗的惟一重要的因素。

（5）層次性：供應鏈管理涉及許多方面，從戰(zhàn)略層次到戰(zhàn)術(shù)層次一直到作業(yè)層次。戰(zhàn)略層處理的是對公司有著長遠影響的決策。戰(zhàn)術(shù)層處理的決策一般每季度或每年都要進行更新。作業(yè)層的活動指日常決策。

3、供應鏈信息化

供應鏈信息化能夠?qū)崿F(xiàn)供應鏈的集成、及時和有效管理，巨化集團公司供應鏈信息化系統(tǒng)的框架，涵蓋了從物料需求計劃的生成，供應商的選擇與評價，采購計劃的生成，采購訂單的執(zhí)行到采購貨物入庫的采購流程。

六、巨化集團公司物流支撐平臺研究

在對巨化集團物流管理提升路徑進行分析闡述后，還需要在物流管理方面搭建多個平臺以支撐整個物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且通過這些平臺作用的發(fā)揮，提升集團物流產(chǎn)業(yè)的地位和運作能力，進而形成從企業(yè)物流向物流企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

1、物流事業(yè)部組建

針對物流管理資源分散、難以整合的問題，集團公司應在適宜時候集成物流業(yè)務(wù)管理資源，重新構(gòu)架物流業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。其中最重要的是組建物流事業(yè)部。對內(nèi)職能定位：優(yōu)化內(nèi)部供應鏈，實現(xiàn)經(jīng)濟保供保運。對外職能定位：拓展外部物流市場，開展第三方物流服務(wù)，培育物流產(chǎn)業(yè)，開辟利潤源泉。

2、供應鏈貿(mào)易平臺

供應鏈貿(mào)易是基于物流服務(wù)而向上下游客戶延伸物資供應的貿(mào)易模式，是供應鏈管理的重要環(huán)節(jié)。巨化物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展供應鏈貿(mào)易一方面保障集團生產(chǎn)物資的低成本供給（即保供），另一方面打造區(qū)域生產(chǎn)物資交易集聚市場，以獲取更多發(fā)展空間，最后利于聯(lián)動綜合物流板塊的發(fā)展。

3、發(fā)展思路

（1）以整合巨化集團物資供應為基礎(chǔ)，通過物流服務(wù)上下游客戶延伸開展供應鏈貿(mào)易服務(wù)。

（2）集聚生產(chǎn)物資、化工產(chǎn)品的生產(chǎn)商和貿(mào)易商，建設(shè)并打造若干個“四省邊界”最大、省內(nèi)知名的供應基地或貿(mào)易市場，如浙西生產(chǎn)物資交易市場、化工產(chǎn)品交易市場、煤炭儲配基地等。

（3）培育、發(fā)展若干“四省邊界”最大、省內(nèi)知名的大宗物資貿(mào)易實體，如煤炭貿(mào)易、鋼材貿(mào)易、甲醇貿(mào)易、油品貿(mào)易等。

（4）通過物流平臺、交易市場建設(shè)，形成“以流促貿(mào)、以貿(mào)帶流、流貿(mào)互進”的良性循環(huán)，逐步打造成特色的區(qū)域生產(chǎn)基地。

4、采購供應模式升級

采購供應模式直接關(guān)系到供應鏈成本，進而影響集中采購的優(yōu)勢發(fā)揮和競爭能力的提升。

（1）戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式。集中采購增加每單采購的業(yè)務(wù)量，以規(guī)模采購與供應商進行談判，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而取得優(yōu)惠價格、良好質(zhì)量和售后服務(wù)。

（2）寄售模式。供應商按公司的要求在我們倉庫配置相應庫存，并由我方負責出入庫管理。當生產(chǎn)實際領(lǐng)用時，再與供應商結(jié)算，完成采購工作。

（3）品牌。以品牌和實際運作能力取得供應商的品牌權(quán)，一方面取得區(qū)域銷售權(quán)利，另一方面取得更多供應商的優(yōu)惠政策。

（4）供應商管理用戶庫存模式（VMI）。VMI是一種在用戶和供應商之間的合作性策略，對雙方來說都是最低成本、優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個相互同意的目標框架下由供應商管理庫存，這樣的目標框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進的環(huán)境。

（5）循環(huán)采購模式。利用巨化集團的資源優(yōu)勢整合上下游的供應鏈，將分離的供應鏈整合成循環(huán)模式。供應鏈公司將煤炭、鐵礦石、物流提供給鋼鐵企業(yè)，鋼鐵企業(yè)提供供應鏈公司鋼材；供應鏈公司向裝備/配件供應商采購裝備和配件，同時提供鋼材原料和物流服務(wù)。

5、運輸平臺

功能定位

面向社會開放，為巨化及社會生產(chǎn)、運輸企業(yè)提供運輸配載服務(wù)的公共運輸平臺。主要具有以下功能：

（1）信息服務(wù)：建立運輸信息平臺，運輸資源和運力資源信息，撮合生產(chǎn)企業(yè)與運輸企業(yè)、運輸車輛的運輸業(yè)務(wù)交易；提供GPS運輸車輛信息跟蹤服務(wù)。

（2）配載服務(wù)：為生產(chǎn)企業(yè)承攬運輸服務(wù)，為運輸企業(yè)和車輛提供貨物配載服務(wù)。

（3）配套服務(wù)：為進入平臺的運輸企業(yè)和車輛提供倉儲、停車、修理、清洗、油品和零配件供應、代開發(fā)票、辦理保險、運費結(jié)算、協(xié)助事故處理、扶持和優(yōu)惠政策手續(xù)辦理、小額物流金融服務(wù)、物業(yè)等配套服務(wù)。

（4）管理服務(wù)：對進入平臺的運輸企業(yè)和車輛進行資質(zhì)管理、信用管理，危化品運輸安全環(huán)保指導與管理。引入政府行業(yè)管理部門，實行現(xiàn)場一條龍服務(wù)。

6、主要業(yè)務(wù)及盈利模式

（1）運輸平臺的主要業(yè)務(wù)

――信息服務(wù)業(yè)務(wù)。

――運輸配載業(yè)務(wù)。

――代開發(fā)票業(yè)務(wù)。

――場地、房屋、倉儲、汽車槽罐租賃業(yè)務(wù)。

――油品和零配件供應業(yè)務(wù)。

――小額物流金融業(yè)務(wù)。

（2）運輸平臺盈利模式

――運輸配載收益或交易服務(wù)費收益。

――會員費收益。初創(chuàng)時象征性收費，以后視增值服務(wù)內(nèi)容的增加逐步增加收費。

――代開發(fā)票收益。

――油品和零配件供應收益。

――場地、房屋、倉儲、汽車槽罐租賃業(yè)務(wù)收益。

――小額物流金融業(yè)務(wù)收益。

――政策扶持和稅收優(yōu)惠收益。

供應鏈管理的主要領(lǐng)域范文6

關(guān)鍵詞:建筑供應鏈;建筑材料供應商;指標體系;評價方法

中圖分類號:F4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)04-0003-03

1 引言

建筑業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè),在今后20年,我國的基本建設(shè)、技術(shù)改造、房地產(chǎn)等固定資產(chǎn)投資規(guī)模都將保持在一個較高的水平,中國建筑市場也將面臨歷史上重要的發(fā)展機遇,城鎮(zhèn)化建設(shè)、西部大開發(fā)、振興老工業(yè)和中部崛起、生態(tài)恢復等將成為我國基本建設(shè)的長期戰(zhàn)略取向,這些必將為我國建筑市場提供廣闊的發(fā)展空間;同時隨著中國加入WTO,國外各大建筑承包商進入國內(nèi)建筑市場,無疑將在新的態(tài)勢和局面下更為加劇國內(nèi)建筑業(yè)的競爭和淘汰,國內(nèi)建筑業(yè)承包商缺乏與國外承包商在同一環(huán)境下競爭的實踐和經(jīng)驗,面臨了挑戰(zhàn)。那么,建筑施工企業(yè)如何抓住機遇迎接挑戰(zhàn),打造自身的核心競爭力,改變陳舊的管理模式,成為企業(yè)關(guān)注的焦點,也是更多的學者和專家都在思考的問題。

20世紀90年代以來,SCM在制造業(yè)實踐中的成功應用受到建筑領(lǐng)域許多學者和機構(gòu)的關(guān)注。為了提高建筑業(yè)的競爭力,國內(nèi)外眾多學者試圖將制造領(lǐng)域的先進的、成功的供應鏈管理思想引入到建筑業(yè)中,從而形成了建筑供應鏈管理的研究熱點,根據(jù)建筑業(yè)經(jīng)營活動的特點,建筑供應鏈是指以業(yè)主對建筑項目要求為目標,從業(yè)主產(chǎn)生項目需求開始,經(jīng)過項目定義、項目融資、項目設(shè)計、項目施工、項目竣工驗收交付使用、維護等階段,直至改建擴建,最后拆除的這一系列建設(shè)過程中所有涉及的有關(guān)組織機構(gòu)組成的功能性網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。考慮建筑業(yè)現(xiàn)行的運行機制和CSCM的操作性,從施工企業(yè)的角度,給出一種狹義的建筑供應鏈定義:建筑供應鏈是指從業(yè)主有效需求出發(fā),以承包商為核心企業(yè),通過信息流、物流、資金流將材料供應商、工程機械設(shè)備供應商、分包商、設(shè)計商和業(yè)主等連成一個整體的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。

供應商評價和選擇是供應鏈協(xié)調(diào)發(fā)展中很重要的一項內(nèi)容。目前,我國一些建筑施工企業(yè)在選擇材料供應商時還是實行傳統(tǒng)的粗放式方法,還是在一些小商小販處選擇一些建筑材料,根本不去考慮材料的各項指標,難怪現(xiàn)在的建筑工程質(zhì)量頻頻出現(xiàn)問題呢?我們都聽說過中國這樣一句俗語:“巧婦難做無米之炊”,再好的施工技術(shù)如果沒有好的建筑材料,建筑工程的質(zhì)量也難以保證。由于材料供應方面的差錯造成工程不能如期完成、質(zhì)量低劣等嚴重問題的情況并不鮮見,且激烈競爭的建筑市場利潤空間越來越小,建筑施工企業(yè)要謀求長足的發(fā)展,必然要整合供應鏈。在供應鏈管理下,無論在材料質(zhì)量、交貨期還是成本上,建筑施工企業(yè)對供應鏈上游的供應商要求都越來越高。材料供應商的好壞,不僅影響到建筑產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,還會影響建筑施工企業(yè)經(jīng)營的整個流程,并最終影響供應鏈的競爭地位。如何正確評價和選擇合適的建筑材料供應商,成為供應鏈管理中需要優(yōu)先解決的問題之一。本文針對傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)供應商評價選擇情況,提出了建立材料供應商評價指標體系的原則,確定了評價指標體系與各種常用供應商選擇方法。

2 建立材料供應商評價指標體系的原則

科學地選擇材料供應商需要有一套科學的指標體系,這一指標體系的制定需要遵循一定的原則。結(jié)合我國建施工筑企業(yè)的特點,本文提出供應鏈環(huán)境下建筑材料供應商評價指標體系的設(shè)計原則。

2.1 目的性原則

設(shè)計材料供應商評價指標體系的目的在于衡量供應鏈節(jié)點上各材料供應企業(yè)的競爭力狀況,從中找出最適合加入供應鏈的供應商單位,并為改善供應鏈管理提供工具,最終增強整個建筑供應鏈的競爭實力。

2.2 科學可比性原則

評價指標體系應該準確地反映實際情況,有利于通過評價指標能公正、客觀、全面、科學地對供應商進行評價,所建立的各項評價指標,在供應商之間具有可比性,這樣有利于在多個潛在的供應商之間擇優(yōu)比較,也有利于材料供應商通過自身的評價指標與國內(nèi)外競爭對手的比較,挖掘本企業(yè)競爭潛力。

2.3 系統(tǒng)全面簡潔原則

指標體系應該能夠系統(tǒng)地、完整地、多角度地反映作為建筑供應鏈節(jié)點的材料供應商的綜合競爭能力,要充分考慮到現(xiàn)實的競爭力和潛在的競爭力。此外,還要考慮外部的經(jīng)濟環(huán)境。由于材料供應商評價涉及的因素很多,要特別注意一些主要因素既不要遺漏也不要重復,各評價指標之間,應盡可能避免顯而易見的包含關(guān)系,對隱含的相關(guān)關(guān)系在處理方法上盡可能的將之弱化及消除,保證對供應商進行系統(tǒng)、全面、綜合地評價,使得評價結(jié)果具有較好的合理性和客觀性,為構(gòu)建供應鏈打下良好的基礎(chǔ)。

2.4 靈活實用性原則

指標體系應具有足夠的靈活性,以使建筑施工企業(yè)根據(jù)自己的特點以及實際情況,對指標靈活運用;指標體系要能科學地反映材料供應商的實際情況,適中實用。如果指標體系過大、層次過多、指標過細將使評價的注意力不能體現(xiàn)整體;而指標體系過小、指標過粗又不能反映材料供應商的實際水平。

2.5 定量與定性相結(jié)合的原則

在評價建筑供應企業(yè)的競爭力時應綜合考慮影響企業(yè)市場競爭能力的定量指標和定性指標。對定性指標要明確其含義,并按照某種標準賦值,使其能夠恰如其分地反映指標的性質(zhì)。定性和定量指標都必須具有清晰的要領(lǐng)和確切的計算方法。

2.6 動態(tài)可擴展性原則

評價指標體系要能夠反映材料供應商在未來的競爭力的動態(tài)變化,建筑施工企業(yè)在建設(shè)過程中不斷的發(fā)展,必然會對材料供應商提出新的要求。指標要能夠體現(xiàn)材料供應商的發(fā)展和適應能力。由于市場機遇的不斷變化,建筑供應鏈所追求的目標不同以及對不同材料供應商具有的核心優(yōu)勢有不同的要求,所以材料供應商的評價標準應有所不同。因此評價指標體系應具有一定的可擴展性,能根據(jù)實際情況的變化對指標體系進行快速調(diào)整。

3 建筑材料供應商評價指標體系

在上述原則下,綜合國內(nèi)外有關(guān)供應商評價指標體系已有的研究結(jié)果,本文給出供應鏈環(huán)境下建筑材料供應商指標體系如表所示。

4 供應商的評價選擇方法

有了供應商評價指標體系,就該選擇合適的評價方法來選擇出最佳的供應商,本文結(jié)合有關(guān)研究成果將常用的供應商評價選擇方法以及各方法優(yōu)缺點、適用范圍等梳理如下,以便為建筑施工企業(yè)根據(jù)實際情況運用合適的方法選擇出最佳合作的供應商。

目前國內(nèi)外較常用的方法包括直觀判斷法、招標法、協(xié)商選擇法、成本法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、綜合評分法等。

(1)直觀判斷法:通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商,主要是傾聽和采納有經(jīng)驗的采購人員意見,或者直接由采購人員憑經(jīng)驗做出判斷。這種方法主觀性較強,容易受到采購人員人為因素的影響,不具有可靠性。當采購數(shù)量巨大、供應商較多,并且競爭激烈時,可采用招標法來選擇適當?shù)墓獭?/p>

(2)招標方法:競爭性強,企業(yè)能在更廣泛的范圍內(nèi)選擇適當?shù)墓?以獲得供應條件有利的、便宜而適用的物資。但招標法手續(xù)較繁雜,時間長,不能適應緊急訂購的需要;訂購機動性差,有時訂購者對投標者了解不夠,雙方未能充分協(xié)商,造成貨不對路或不能按時到貨。

(3)協(xié)商選擇法:如果供貨方較多、企業(yè)難以抉擇時,也可以根據(jù)實際情況采用協(xié)商選擇的方法。與招標法相比,協(xié)商方法由于供需雙方能充分協(xié)商,在材料質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證。但由于選擇范圍有限,不一定能得到價格最合理、供應條件最有利的供應商來源。當采購時間緊迫、投標單位少、競爭程度小,訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件復雜時,協(xié)商選擇方法比較比招標法更為合適。而且該方法也容易受到采購人員人為因素的影響,不具有可靠性。

(4)成本法:是用來解決單一產(chǎn)品采購供應商選擇問題的一種常用方法,其操作步驟是先計算比較所有能夠滿足產(chǎn)品要求的供應商的采購成本(一般由采購價格、采購費用和運輸費用等費用構(gòu)成),然后選擇成本低的供應商。此方法的優(yōu)點在于幫助采購商在決策時從整體考慮采購成本,不單單考慮產(chǎn)品價格,進而做出更為理性的決策。

(5)人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法:可再現(xiàn)評價專家的經(jīng)驗、知識和直覺思維,從而實現(xiàn)了定性分析與定量分析的有效結(jié)合,也可以較好的保證供應商綜合評價結(jié)果的客觀性。但是人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法復雜,不易掌握,一般不利于企業(yè)應用。

(6)層次分析法:是將有關(guān)元素分解成目標、準則、方案等層次,在此基礎(chǔ)上進行定性分析與定量分析相結(jié)合、定性問題定量化的多目標評價選擇方法。有利于定性指標的定量化,減少了傳統(tǒng)供應商評價中過多的主觀性,讓評價者給出因素兩兩比較的重要性等級,可靠性高、誤差小,簡單易行,可明顯地提高企業(yè)選擇供應商的效率。這種方法的不足之處則在于遇到因素眾多、規(guī)模較大的問題,判斷矩陣往往難以滿足一致性要求,難于進一步對其分組。適合于對決策結(jié)果難于直接準確計量的場合。

(7)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法:是在相對效率評價概念的基礎(chǔ)上建立起來的一種非參數(shù)的新的系統(tǒng)分析方法,適用于具有多輸入特別是多輸出相同類型單位的有效性評價。利用DEA模型借助Frontier Analyst軟件可以對多個供應商的多個指標進行評價,從而選出相對有效的供應商,淘汰相對無效的供應商,從而為決策者提供客觀的決策依據(jù)。DEA模型不設(shè)定各個屬性的權(quán)重,不僅可以選擇出相對有效地供應商,而且能夠?qū)ο鄬o效的供應商提出改進的意見,這是DEA模型的優(yōu)點。同時也存在不足,DEA只是給出了決策單元的相對有效性,但是并不能夠?qū)Ω鱾€決策單元進行全排序,有時會同時出現(xiàn)多個相對有效的決策單元,因此要想對決策單元進行完全的排序,就需要借助于其他的科學工具。

(8)綜合評分法:這一種方法是用于評價指標無法用統(tǒng)一的量綱進行定量分析的場合,而用無量綱的分數(shù)進行綜合評價。綜合評分法是先分別按不同指標的評價標準對各評價指標進行評分,然后采用加權(quán)相加,求得總分。綜合評分法具有更科學、更量化的優(yōu)點,主要表現(xiàn)在:①引入權(quán)值的概念,使評價結(jié)果更具科學性。②有利于發(fā)揮評價專家的作用。③有效防止低價的不正當競爭。缺點:①評價因素及權(quán)值難以合理界定,用戶往往希望產(chǎn)品性能占較高權(quán)值,財政部門往往希望價格占較高權(quán)值,真正做到科學合理更為不易。②評價專家不適應。由于專家組成員屬臨時抽調(diào)性質(zhì),在短時間內(nèi)讓他們充分熟悉被評項目資料,全面正確掌握評價因素及其權(quán)值,有一定的困難。③賦予了評委較大的權(quán)力,由于評委的業(yè)務(wù)水平不盡相同,如果對評委沒有有效的約束,就有可能出現(xiàn)“人情分”。

總之,選擇供應商的方法有很多種,供應商選擇方法有結(jié)合應用的趨勢,因為每一種方法都有它的優(yōu)勢和不足之處,如果能夠?qū)⒃u價方法各自的優(yōu)勢結(jié)合起來,將會更有效地對供應商進行全方面的評價,從而有利于整個供應鏈的運行。在此建議采用基于DEA/AHP的兩階段評價法,將DEA和AHP算法融合,建立兩階段評估模型。第一階段計算兩兩實體構(gòu)成的輸入輸出系統(tǒng)有效系數(shù);第二階段對這些有效系數(shù)構(gòu)成的AHP判斷矩陣,計算各個實體的全排序值。這種綜合評價方法充分利用了AHP方法和DEA方法的優(yōu)點,避免了人為設(shè)定AHP判斷矩陣的主觀性和隨意性,DEA不能在一個尺度上全排序的缺點。

5 結(jié)束語

隨著中國加入WTO,建筑業(yè)內(nèi)競爭的激烈,在供應鏈管理環(huán)境中,供應鏈中各建筑施工企業(yè)之間的關(guān)系早已演化成一種相互依存的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。供應商選擇指標體系的建立、方法選擇的是否合理、科學、可行直接關(guān)系到了企業(yè)的生存與發(fā)展,尤其是對于建筑材料的采購與其他材料采購存在明顯差異和不可替代性的建筑施工企業(yè)而言,顯得尤為突出。于是,本文提出了科學建立供應商選擇指標體系的原則,以及具體評價指標體系,列舉了供應商的多種評價選擇方法,并提出了基于兩階段的評價方法更適合于建筑材料供應商的選擇,從而獲得較為科學合理的供應商排序,選出最佳的供應商,具有一定的實際意義。

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