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供應(yīng)商質(zhì)量管理工作計劃范文1

進(jìn)發(fā)公司

指導(dǎo)思想：

為了貫徹執(zhí)行ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系——汽車行業(yè)供應(yīng)商，應(yīng)用ISO9001：2000特別要求，狠抓全員質(zhì)量意識教育和質(zhì)量責(zé)任制落實工作，加大質(zhì)量管理力度，確保質(zhì)量體系有效運行，確保產(chǎn)品研制質(zhì)量和各項質(zhì)量指標(biāo)的全面完成，力爭使質(zhì)量管理工作上新臺階。

序號

目      標(biāo)

措   施   內(nèi)   容

責(zé)任部門

完成日期

備注

1

抓好質(zhì)量管理體系有效運行，完成A級供應(yīng)商提高計劃

1、各部門組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，并且達(dá)到理解，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，以保證一次性通過體系認(rèn)證及A級供應(yīng)商提高計劃。

2、強(qiáng)化內(nèi)審、過程審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)不合格項認(rèn)真制定糾正措施和預(yù)防措施，確保體系有效運行。

3、按照質(zhì)量手冊和質(zhì)量職能分配，主要要素和相關(guān)要素的部門要結(jié)合質(zhì)量體系運行情況，制定本單位的工作計劃，將要素落實到專人負(fù)責(zé)。

各部門

全年

 

4

顧客滿意率≥96%

準(zhǔn)時交貨率100%

顧客信息處理率為100%

1、認(rèn)真做好市場調(diào)查，掌握顧客的需求和要求認(rèn)真評審。

2、做好顧客滿意度調(diào)查、分析，并將調(diào)查和分析結(jié)果向公司有關(guān)部門溝通，保證達(dá)到顧客滿意。

3、對顧客反饋的問題，要及時處理，做到答復(fù)不過夜，處理不過周。

商務(wù)部

全年

 

 

二O一O年度質(zhì)量工作計劃

進(jìn)發(fā)公司

序號

目      標(biāo)

措   施   內(nèi)   容

責(zé)任部門

完成日期

備注

3

重**全責(zé)任事故、重大質(zhì)量事故發(fā)生率為零：一般可發(fā)生率≤3次；

1、落實責(zé)任，加強(qiáng)全體員工安全意識教育，牢固樹立安全第一的思想。

2、加強(qiáng)檢查，各部門每周一次，公司每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題和隱患要及時糾正，并做好記錄。

3、安全防火設(shè)施配置齊全，加強(qiáng)維護(hù)并處于完好狀態(tài)。

生產(chǎn)部

人事行政辦

生產(chǎn)車間

全年

 

4

產(chǎn)品目標(biāo)：

1、產(chǎn)品出廠檢驗合格100%；

2產(chǎn)品一次交驗合格率≥98%。

3、質(zhì)量損失率≤2‰

1、加強(qiáng)生產(chǎn)人員的崗位技能培訓(xùn)、考核、考試合格持證上崗。

2、加強(qiáng)關(guān)鍵工序和特種工藝的控制，保證工序控制率達(dá)到100%，加強(qiáng)過程審核和產(chǎn)品審核。

3、把好“三關(guān)”即：原材料、標(biāo)準(zhǔn)件入公司復(fù)檢關(guān)，做到不合格不投入生產(chǎn)使用；其二把好零件產(chǎn)品檢驗關(guān)，做到本工序自檢或?qū)z，不合格不允許生產(chǎn)；其三把好最終產(chǎn)品檢驗關(guān)，做到不合格成品不允許出公司交付使用。

4、將質(zhì)量指標(biāo)展開落實到班組或個人。

5、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持過程能力。

生產(chǎn)部

質(zhì)保部

財務(wù)部

人事行政辦

全年

 

5

質(zhì)量成本控制內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量成本管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)。

2、收集與質(zhì)量有關(guān)的費用支出原始資料。

3、每月對質(zhì)量成本進(jìn)行匯總、分析、登記質(zhì)量成本備查賬。

4、與相關(guān)部門及時溝通，制定降低質(zhì)量成本的措施。

財務(wù)部

全年

 

 

 

 

二O一O年度質(zhì)量工作計劃

 

 

 

 

編制：                批準(zhǔn)：

 

 

**市進(jìn)發(fā)塑料制品有限責(zé)任公司

供應(yīng)商質(zhì)量管理工作計劃范文2

精選20xx后勤工作計劃1

時光終于翻到20xx年了，細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年，感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里，總的來說自己成長了不少，認(rèn)識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里，也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會。步入xx已半年多，接手采購部主任也已經(jīng)3個多月，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認(rèn)識，20xx年公司總的方向調(diào)整，開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機(jī)，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。

這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“奔田是我家，成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。現(xiàn)將主要工作計劃如下：

一、組織實施“將被動采購改成主動采購”

公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關(guān)人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ);

2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益;

3、采購效益：實施公開透明的采購策略后，20xx年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d，每平方價格為3.45元，只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成‘’

4、評估價格及品質(zhì)要求：

做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在xx電器、xx電機(jī)、xx微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3-5個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報價之前，對商家進(jìn)行評估、評價和分析(注：對于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場評估)，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。

時間如流水，20xx年就在我們的忙碌中悄然流逝了。回顧這一年的工作，有付出也有收獲，同時自己成長了不少，另外認(rèn)識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里，也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

精選20xx后勤工作計劃2

20xx年，我們將堅持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

一、后勤工作計劃中的工作重點

1、做好學(xué)校后勤安全工作。

2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。

3、做好寄宿生管理工作。

4、進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度。

5、加速學(xué)校基建工作、食堂、球場。

二、工作措施

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊部等部門，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出，限時糾正。

5、加強(qiáng)校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

6、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查。

7、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務(wù)。

8、加大總務(wù)后勤工作計劃的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。

三、物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

1、為使學(xué)校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能，做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時，還需加強(qiáng)管理，對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴(yán)格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

以上就是20xx年校園后勤人員的工作計劃，希望我們學(xué)校在新的一年里越來越好。

精選20xx后勤工作計劃3

新的一年到了，該給自已的工作定個計劃了，下面是本人20xx年的主要工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

新的一年新的學(xué)期以市教育局、鎮(zhèn)教委辦工作要點為指導(dǎo)，依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我園意見與建議，結(jié)合我園的階段發(fā)展實際，扎扎實實把后勤工作搞好。思考新的后勤發(fā)展主題，科學(xué)管理，服務(wù)高品位。嚴(yán)格防范，安全警鐘時時敲，堅決杜絕安全隱患。解決家長的后顧之憂，讓幼兒健康成長，讓家長放心，讓社會滿意。

二、工作目標(biāo)

通過全體后勤人員的共同努力，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤服務(wù)的規(guī)范性及科學(xué)性，使我園的后勤保障工作全面達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)。落實崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項服務(wù)的過程管理，同時加大檢查力度，繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理。做好幼兒園的內(nèi)外環(huán)境美化凈化工作，保證校園的整潔，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、本學(xué)期主要工作

(一)加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)

1、不斷完善后勤管理網(wǎng)絡(luò)。成立由園長后勤負(fù)責(zé)人后勤成員的管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)過程管理，后勤工作做到有目標(biāo)，有落實，有檢查，盡力為教育一線做好后勤服務(wù)工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。

(二)加強(qiáng)園產(chǎn)管理，健全園產(chǎn)檔案

嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，學(xué)期末對庫房進(jìn)行盤點，做到帳物相符。

(三)以園所安全為目標(biāo)，積極創(chuàng)設(shè)平安和諧的園內(nèi)環(huán)境

1、結(jié)合園務(wù)工作，做好對園內(nèi)各類人員安全知識的宣傳和教育，積極深入推進(jìn)幼兒園安全水平整體提升。

2、加強(qiáng)營養(yǎng)管理及食品衛(wèi)生安全工作，確保食堂內(nèi)食品的安全衛(wèi)生，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

3、確保園內(nèi)技防、物防設(shè)施完好，加強(qiáng)對園內(nèi)財產(chǎn)的安全管理。

4、加強(qiáng)門衛(wèi)的保安工作，嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度，禁止各類無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。

5、關(guān)注安全工作中的問題，強(qiáng)化對設(shè)施設(shè)備的日常使用安全監(jiān)管檢查維護(hù)，以圖徹底解決該安全隱患問題。。

(四)做好各類常規(guī)工作

1、加強(qiáng)校舍管理，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的采集報送工作。

2、組織后勤部門人員與幼兒園簽訂安全責(zé)任書，確保幼兒園的一方平安。

3、進(jìn)一步完善設(shè)施設(shè)備建設(shè)，創(chuàng)設(shè)較為理想的幼兒園安全型環(huán)境與氛圍。

4、做好物品管理的常規(guī)工作，堅持勤儉持園。

5、做好園內(nèi)的綠化美化工作

精選20xx后勤工作計劃4

一、進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動

1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

二、加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全

1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。

4、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

5、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。

6、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。

7、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。

8、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。

9、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。

三、進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。

2、以病人為中心，實行整體化護(hù)理;尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

精選20xx后勤工作計劃5

20xx年辦公室后勤工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。下面是具體的工作計劃：

一、增強(qiáng)精品意識，提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。

1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。用心按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項工作帶給富有實效的意見推薦。

2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行公文處理條例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作職責(zé)機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作潛力。認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作，力求到達(dá)會議目的，收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實督查制度，建立健全督查工作的職責(zé)、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制，針對全局部署的各項重大任務(wù)，結(jié)合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展?fàn)顩r和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦狀況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增強(qiáng)職責(zé)意識，提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的職責(zé)意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。

1、加強(qiáng)財務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

2、加強(qiáng)行車安全，把好“方向盤”。進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，落實安全行車考核機(jī)制，切實加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用車輛，在保障重點用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

供應(yīng)商質(zhì)量管理工作計劃范文3

質(zhì)量總監(jiān)需要綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有處理產(chǎn)品質(zhì)量異常的能力，能對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時、妥善的解決，并且能舉一反三，制定預(yù)防措施;以下是小編精心收集整理的質(zhì)量總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

質(zhì)量總監(jiān)工作職責(zé)11、全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量系統(tǒng)管理工作;

2、負(fù)責(zé)建立實施和維護(hù)公司質(zhì)量體系的有效運行：組織制定公司質(zhì)量方針，質(zhì)量管理體系及相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)的建立、實施和保證，建立并不斷完善公司質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。

3、負(fù)責(zé)按照GMP要求建立實驗室、工廠質(zhì)量把關(guān)，確保項目質(zhì)量可控;

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量控制;

5、負(fù)責(zé)與藥政部門保持溝通和交流，及時傳達(dá)國家藥品管理的相關(guān)法規(guī)及政策;

6、新藥研發(fā)的質(zhì)量合規(guī)管理;

7、負(fù)責(zé)內(nèi)部/外部審計，確保公司內(nèi)部體系符合審計要求，確保外部供應(yīng)商選擇符合SOP要求;

8、負(fù)責(zé)SOP的更新、維護(hù)和新設(shè)，可能涉及的SOP包括臨床運營、醫(yī)學(xué)撰寫和策劃、藥物警戒、供應(yīng)商評估;

9、參與企業(yè)技改、新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)等重大技術(shù)活動。

質(zhì)量總監(jiān)工作職責(zé)21、協(xié)助管理者代表進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持工作，驗證質(zhì)量管理體系實施的有效性，配合內(nèi)審組實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、驗證過程控制中技術(shù)文件的實施;

3、收集產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)，并組織相關(guān)部門培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)一般不合格品的評定并作出處置決定;

5、參與合同評審、合格供方評價和控制;

6、參與顧客投訴、不良事件的處理;

7、跟蹤項目研發(fā)及申報進(jìn)度，解決研究及申報過程中遇到的有關(guān)法規(guī)和政策問題;

8、處理省市藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、藥檢所等上級部門相關(guān)事務(wù);

9、負(fù)責(zé)向公司各部門主管傳遞最新的醫(yī)療器械法規(guī)以及相關(guān)的文件。

質(zhì)量總監(jiān)工作職責(zé)31、完善和提高公司質(zhì)量管理系統(tǒng)，保證公司的質(zhì)量體系符合GMP要求;

2、全面負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)公司各相關(guān)部門的GMP日常規(guī)范化工作;

3、負(fù)責(zé)部門發(fā)展規(guī)劃和人員培訓(xùn)，全面提升員工的質(zhì)量意識，規(guī)范化操作能力;

4、負(fù)責(zé)藥監(jiān)部門的現(xiàn)場核查，客戶審計以及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的對外交流。

質(zhì)量總監(jiān)工作職責(zé)41、主持質(zhì)量管理的全面工作，并對質(zhì)量管理的各項工作結(jié)果負(fù)責(zé)

2、收集、貫徹執(zhí)行各級質(zhì)量檢驗、監(jiān)督法規(guī)，并對實施情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督

3、組織實施質(zhì)量督查工作，對各類質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析和提出處理意見，對質(zhì)量檢查的真實性、可靠性負(fù)責(zé)

4、定期通報有關(guān)部門質(zhì)量檢查結(jié)果，對存在的質(zhì)量問題制定糾正、預(yù)防措施并組織實施

5、定期對相關(guān)員工進(jìn)行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)

6、編制與匯總質(zhì)量驗收資料

7、完成上級安排的其他工作任務(wù)

質(zhì)量總監(jiān)工作職責(zé)51.負(fù)責(zé)按照公司質(zhì)量管理體系的要求落實各產(chǎn)品線的質(zhì)量管理統(tǒng)籌工作，包含質(zhì)量檢驗和過程質(zhì)量管理

2.負(fù)責(zé)制定質(zhì)量控制計劃和執(zhí)行質(zhì)量分析和改進(jìn)

3.協(xié)助新產(chǎn)品的研發(fā)與工藝標(biāo)準(zhǔn)的制定

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市后的投訴，不良事件的調(diào)查與報告

5.負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)量體系的要求制定改進(jìn)計劃并指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行落實和實施，確保滿足法規(guī)要求

6.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)部門接受監(jiān)管部門的日常監(jiān)督審核及客戶的審廠工作

7.負(fù)責(zé)根據(jù)公司質(zhì)量體系認(rèn)證需要進(jìn)行內(nèi)外部溝通聯(lián)絡(luò)工作

8.負(fù)責(zé)各部門人員的質(zhì)量管理培訓(xùn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等理論培訓(xùn)

9.對本部門員工的技能、理論培訓(xùn)與日常考核，能對團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行指導(dǎo)，并制定各項有效方案實現(xiàn)內(nèi)部人才培養(yǎng)

質(zhì)量總監(jiān)工作職責(zé)61、落實質(zhì)量管理體系和規(guī)章制度，參與編制項目質(zhì)量管理策劃及質(zhì)量保證措施。

2、參與制訂項目質(zhì)量管理獎罰細(xì)則和項目質(zhì)量工作計劃。

3、參與項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，參與質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的迎檢工作，并監(jiān)督落實整改。

4、參與質(zhì)量專項檢查，按照各級優(yōu)質(zhì)工程評審的相關(guān)規(guī)定對工程項目存在的質(zhì)量問題提出整改和處理方案，并監(jiān)督方案的落實，每天記錄質(zhì)監(jiān)日記。

5、及時上報各類質(zhì)量報表。

6、逐層開展質(zhì)量實測實量檢測、并與勞務(wù)結(jié)算掛鉤。

質(zhì)量總監(jiān)工作職責(zé)71、依據(jù)公司現(xiàn)狀組織制定實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法、處理流程、并開展全員全過程全方位的質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量提升項目、質(zhì)量審核等過程質(zhì)量工作;

2、根據(jù)供應(yīng)商合作關(guān)系組織開展供應(yīng)商質(zhì)量管理提升工作;

3、依據(jù)客戶需求通過開展飛行檢查、內(nèi)部審核等方法確保質(zhì)量體系符合TS16949等體系規(guī)范;

4、組織開展質(zhì)量改善工作確保質(zhì)量成本不斷降低，建立客戶抱怨、投訴等快速響應(yīng)機(jī)制，提升客戶滿意度;

供應(yīng)商質(zhì)量管理工作計劃范文4

一、加強(qiáng)中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理的意義

（一）給自身提供更多的機(jī)遇

現(xiàn)如今，軍民融合式發(fā)展已經(jīng)成為我國航空事業(yè)發(fā)展的走向，軍民科技優(yōu)勢互通有無和軍民一體化構(gòu)成了我國發(fā)展軍事技術(shù)競爭的優(yōu)勢。這會使我國航空企業(yè)精干軍工主體，增大協(xié)作配套范圍，從而提高核心競爭力。經(jīng)過專業(yè)的整合之后，會具備豐富的技術(shù)積累和管理方法。可見完善生產(chǎn)管理體系會給航空企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)會，為航空企業(yè)實現(xiàn)高水平的發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造更大的機(jī)遇。

（二）提高自身競爭力和可持續(xù)發(fā)展

加強(qiáng)質(zhì)量管理有助于提高中小型航空企業(yè)的管理水平和工作人員的素質(zhì)，也有助于提高各種產(chǎn)品的質(zhì)量，贏得客戶的信任，從而增加企業(yè)的利潤。中小型航空企業(yè)要想在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期立于不敗之地，就要堅持航空特色的質(zhì)量管理方式，結(jié)合市場的形式，創(chuàng)新、改善質(zhì)量管理過程，以高質(zhì)量的產(chǎn)品在市場上占有份額。只有這樣，才能滿足客戶的需求，提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。

（三）保證國家社會安定，鞏固國防

航空企業(yè)的產(chǎn)品關(guān)系到國家軍事安全和人民生活，武器裝備是否先進(jìn)，質(zhì)量是否可靠直接影響國防的建設(shè)，甚至影響戰(zhàn)爭的進(jìn)程和成敗。加強(qiáng)對中小型航空企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理，不僅可以保證人民的生命安全，還可以保證社會長治久安的發(fā)展。

二、中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

（一）質(zhì)量管理理念落后

中小型航空企業(yè)生產(chǎn)具有壟斷性，市場準(zhǔn)入具有限制性，它的管理模式停留在理論層面上，而沒有將管理落實到制度上去，轉(zhuǎn)化為具體的行動。同時，中小型航空企業(yè)生產(chǎn)過程注重產(chǎn)品的檢測控制，而輕視預(yù)防控制這一環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了滯后的管理理念。雖然很多企業(yè)依照GJB 9001B-2009建立質(zhì)量管理體系，對產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程進(jìn)行監(jiān)控，但缺少預(yù)防控制的措施，存在很多的弊端。中小型航空企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量過分依賴檢測控制，不能有效預(yù)見問題的發(fā)生，會使產(chǎn)品存在一定的質(zhì)量問題，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）質(zhì)量管理缺乏有效的機(jī)制

由于受市場經(jīng)濟(jì)的影響，中小型航空企業(yè)各個部門的決策要有嚴(yán)格的審批制度和管理程序。然而，中小型航空企業(yè)在生產(chǎn)運營中不能很好地適應(yīng)市場競爭，不能有效地采取迅速、靈活的管理機(jī)制，這需要企業(yè)不斷地完善和改進(jìn)。具體可以采取以下幾種機(jī)制：吸引人才機(jī)制、分配激勵機(jī)制、市場響應(yīng)機(jī)制、資源投入機(jī)制以及技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。這些機(jī)制可以綜合運用，也可以單獨運用。

（三）質(zhì)量管理過于形式化，不能發(fā)揮實效

當(dāng)前，很多中小型航空企業(yè)雖然能夠把質(zhì)量管理理論應(yīng)用到企業(yè)工作的各方面，但卻收不到良好的效果。究其原因無外乎是企業(yè)過于看重指標(biāo)與形式，而忽略實際的改進(jìn)。重形式輕實效是制約中小型航空企業(yè)發(fā)展的瓶頸，使質(zhì)量效益和抵御風(fēng)險能力嚴(yán)重不足。首先，企業(yè)在執(zhí)行制度的監(jiān)督、貫徹制度的方法、考核人員的素質(zhì)等方面做得不夠，只注重問題分析和措施制定，不注重措施監(jiān)管、評價、反饋等工作；其次，企業(yè)的制定的計劃缺乏科學(xué)性和可實施性；再次，企業(yè)對于人才培養(yǎng)、員工培訓(xùn)等方面資金的投入不夠。

三、加強(qiáng)中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理的策略

對于我國中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理工作存在的問題，我們有必要積極探索改進(jìn)的辦法，使其更好更快地發(fā)展。可以從以下幾個方面考慮：

（一）構(gòu)建科學(xué)的質(zhì)量管理體系，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量

科學(xué)的質(zhì)量管理體系使企業(yè)發(fā)展形成了不斷改進(jìn)的框架，能夠使各部門連續(xù)供應(yīng)市場需求的產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量，增加客戶和有關(guān)組織的滿意度，最終提高企業(yè)的競爭實力。在GJB 9001B-2009的基礎(chǔ)上，滿足質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的管理體系可以增強(qiáng)中小型航空企業(yè)運營的綜合協(xié)調(diào)性、自我完善性與全面持續(xù)性等等。面對我國軍民一體化的新形勢，我國中小型航空企業(yè)應(yīng)不斷完善、組織管理系統(tǒng)，改進(jìn)質(zhì)量控制文件方案，對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行全方位的控制。同時，還要創(chuàng)建專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的內(nèi)審隊伍，不斷發(fā)現(xiàn)并改正中小型航空企業(yè)管理工作中存在的各種問題和缺陷。比如，我國早在幾年前成立了質(zhì)量管理推進(jìn)委員會，對航空企業(yè)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的促進(jìn)和組織工作進(jìn)行專項負(fù)責(zé)。對出現(xiàn)的質(zhì)量管理問題進(jìn)行及時的梳理，確定要解決的質(zhì)量問題并采取有效的管理方法，對質(zhì)量管理問題進(jìn)行科學(xué)的控制，保證問題得到合理解決。質(zhì)量管理體系良好運行并持續(xù)改進(jìn)，是中小型航空企業(yè)實現(xiàn)運營指標(biāo)，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的先決條件。

（二）做好質(zhì)量目標(biāo)管理，落實管理職責(zé)

實踐證明，好的質(zhì)量目標(biāo)管理有助于調(diào)動員工的積極性，使其完成好管理職責(zé)，也有助于各項管理工作更加科學(xué)與系統(tǒng)。在質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定與實施的過程中，要重視各個部門的員工管理職責(zé)真正落實，確保質(zhì)量目標(biāo)和管理計劃的可操作性。在質(zhì)量目標(biāo)管理的環(huán)節(jié)中，可以采取PDCA循環(huán)的方式，能夠有效地保證總體質(zhì)量工作的迅速完成及總?cè)蝿?wù)的實現(xiàn)。具體來講，在中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理工作計劃中，要落實以崗位責(zé)任為核心的管理責(zé)任制，明確各部門及個人的管理職責(zé)，確保每一項質(zhì)量管理工作都要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)部門或負(fù)責(zé)人。在質(zhì)量目標(biāo)計劃執(zhí)行環(huán)節(jié)，各部門每個季度都要對質(zhì)量目標(biāo)與任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)，及時找出并解決執(zhí)行過程中存在的問題，并制成分析報告送交有關(guān)部門。通過以上的措施，確保中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理工作的有效進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)信息化質(zhì)量管理建設(shè)，全面分析管理形式

質(zhì)量信息是中小型航空企業(yè)進(jìn)行綜合質(zhì)量管理的“金鑰匙”，能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良性能，具有時效性、精準(zhǔn)性、完整性及實用性等特點。近些年，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的日益發(fā)展，質(zhì)量管理信息的篩選、處理、輸送、儲備等環(huán)節(jié)已經(jīng)變得更加科學(xué)化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。信息化質(zhì)量管理遵循控制論和系統(tǒng)論的相關(guān)原理，對質(zhì)量管理事務(wù)進(jìn)行專項工作。它依據(jù)中小型航空企業(yè)自身的質(zhì)量管理特點，設(shè)計研發(fā)出適合的質(zhì)量信息系統(tǒng)，用來全面了解和掌控質(zhì)量情況并采取科學(xué)的應(yīng)對策略。它不僅是當(dāng)前中小型航空企業(yè)創(chuàng)建質(zhì)量管理體系長效機(jī)制不可或缺的前提，也是企業(yè)實現(xiàn)綜合質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。經(jīng)過中小型航空企業(yè)的不斷努力，接連構(gòu)建了資源供應(yīng)管理系統(tǒng)、故障處理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理與保障系統(tǒng)、科研計劃管理系統(tǒng)以及質(zhì)量信息報告系統(tǒng)等。廣泛地搜集各類質(zhì)量信息，并進(jìn)行合理地分析，同時進(jìn)行及時的質(zhì)量信息公開，使全體員工在第一時間里知曉產(chǎn)品的質(zhì)量情況及存在的不足，從而進(jìn)行有效的解決。因此，規(guī)范的信息化質(zhì)量管理建設(shè)可以大大提高中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理的效率。

（四）強(qiáng)化質(zhì)量管理教育的培訓(xùn)工作

對員工的教育與培訓(xùn)貫穿質(zhì)量管理工作的始終。加強(qiáng)員工質(zhì)量管理的方法與技能，是進(jìn)行綜合質(zhì)量管理的一項基本工作。對于中小型航空企業(yè)來說，員工專業(yè)素質(zhì)的高低在一定程度上影響著產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，因此，只有員工的質(zhì)量素質(zhì)和質(zhì)量意識有了提高，才能制造出合格的產(chǎn)品。教育培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)科學(xué)實行，保證教育培訓(xùn)的內(nèi)容全面、系統(tǒng)、深入，達(dá)到教育的目的。具體來說，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有崗位教育培訓(xùn)、質(zhì)量管理專業(yè)知識普及與深化培訓(xùn)。通過各階段的質(zhì)量管理教育工作，可以有效提高員工管理方面的素質(zhì)與能力，為生產(chǎn)創(chuàng)造更安全的環(huán)境。“質(zhì)量是航空人的生命”，經(jīng)過一系列的質(zhì)量管理教育，可以不斷改進(jìn)員工的工作方式，使管理工作更具創(chuàng)新力，即保障了產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，又受到客戶的好評，使企業(yè)良好的形象深入人心。

（五）抓住主要矛盾，把握戰(zhàn)略發(fā)展方向

在中小型航空企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期間，需要正確把握科研生產(chǎn)的特征，包括產(chǎn)品科技含量的高低、數(shù)量規(guī)模的大小、質(zhì)量管理的成本以及客戶滿意的程度等，將“質(zhì)量效益型”作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，落實到企業(yè)總體發(fā)展的計劃之中。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型給中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理帶來了新的課題，那就是怎樣提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，最終實現(xiàn)“質(zhì)量效益型”的發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)前需要著力解決的主要矛盾是理念與機(jī)制兩大方面。解決矛盾的思路如下：中小型航空企業(yè)要想跨越式發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念。在現(xiàn)有市場經(jīng)濟(jì)體制之下，客戶的行為直接決定著企業(yè)的效益。所以，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期間的中小型航空企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新和完善產(chǎn)品，使客戶滿意。質(zhì)量管理理念要落實到具體的實踐中去，積極轉(zhuǎn)化到員工的行動上，同時產(chǎn)品研發(fā)與制造的過程必須緊緊圍繞客戶進(jìn)行。中小型航空企業(yè)要應(yīng)用客戶關(guān)系信息系統(tǒng)，對他們變化的需求及時進(jìn)行調(diào)查和控制，有效指導(dǎo)員工滿足客戶的需求，以高質(zhì)量的產(chǎn)品引領(lǐng)市場的管理水平。“客戶”不僅代表產(chǎn)品的購買者、服務(wù)者等外部客戶，還代表企業(yè)內(nèi)部員工、高管人員等內(nèi)部客戶，以及企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商和生產(chǎn)商。綜上所述，中小型航空企業(yè)要轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理理念，建立市場快速響應(yīng)機(jī)制，從而引領(lǐng)航空企業(yè)在市場中長久、健康的發(fā)展。

供應(yīng)商質(zhì)量管理工作計劃范文5

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；物資管理；效能監(jiān)察

效能監(jiān)察是對企業(yè)管理組織和管理人員在管理活動中的行為能力、運轉(zhuǎn)狀態(tài)及產(chǎn)生的作用、效果和效益等進(jìn)行監(jiān)督，及時糾正管理中的偏差，保證企業(yè)管理工作計劃、任務(wù)、目標(biāo)的實現(xiàn)，其工作滲透融合在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的每一個環(huán)節(jié)，是企業(yè)強(qiáng)化管理的內(nèi)在需要。在供電企業(yè)開展物資效能監(jiān)察工作，準(zhǔn)確地分析效能監(jiān)察與物資管理的內(nèi)在關(guān)系，正確把握和運用二者雙重職能，達(dá)到有效提升管理職能和突出監(jiān)察職能。

物資管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要環(huán)節(jié)。將物資管理與效能監(jiān)察兩者有機(jī)結(jié)合互為聯(lián)動，既是規(guī)范有序地開展物資管理工作的重要保證；也是預(yù)防職業(yè)犯罪、源頭防腐的重要措施。將物資管理和效能監(jiān)察互為聯(lián)動，貫徹全程、全面的監(jiān)管理念，實行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管程序，以科學(xué)的管理方式結(jié)合監(jiān)管手段加強(qiáng)物資管理各風(fēng)險點的控制，切實做好物資管理中高風(fēng)險點的效能監(jiān)察工作。

1.開展物資管理效能監(jiān)察互為聯(lián)動的作用

1.1 促使物資管理過程更加規(guī)范

實施物資管理效能監(jiān)察，有利于貫徹執(zhí)行物資采購管理各項規(guī)章制度，能夠促使供電企業(yè)物資采購工作規(guī)范、有序地進(jìn)行，切實提高各環(huán)節(jié)的運作效率，全面落實“歸口管理、集中采購，統(tǒng)一儲備，統(tǒng)一結(jié)算”的管理方針。

1.2 降低物資供應(yīng)風(fēng)險

實施物資采購管理效能監(jiān)察，有利于規(guī)范物資采購行為，預(yù)防物資管理漏洞，杜絕物資采購中的暗箱操作，預(yù)防腐敗，大大降低了職務(wù)犯罪的發(fā)生率，從而降低物資供應(yīng)風(fēng)險。

1.3 提高企業(yè)整體效益

實施物資采購管理效能監(jiān)察，有效地提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益；及時發(fā)現(xiàn)供電企業(yè)物資管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題并予以糾正，為供電企業(yè)健康、快速地發(fā)展保駕護(hù)航，從根本上提高企業(yè)的整體效益。

2.物資管理效能監(jiān)察互為聯(lián)動的重點

在全程監(jiān)察中突出重點開展效能監(jiān)察。供電企業(yè)物資管理分為計劃管理、采購管理、合同管理、物資儲備管理、報廢物資管理、供應(yīng)商管理等多個環(huán)節(jié)，要分析、確定各環(huán)節(jié)的監(jiān)察重點，有針對性的對高風(fēng)險點進(jìn)行重點監(jiān)察。

2.1 監(jiān)察物資采購管理環(huán)節(jié)

采購管理環(huán)節(jié)在物資管理中是效能監(jiān)察的重點，具體監(jiān)察從以下三個方面對采購管理環(huán)節(jié)進(jìn)行效能監(jiān)察。

2.1.1 監(jiān)察采購依據(jù)。主要是監(jiān)察物資需求部門申請的需求計劃與物資部門編制的采購計劃是否完全一致，根據(jù)采購訂單及其他相關(guān)報表，監(jiān)察實際采購材料的種類、數(shù)量是否與采購計劃完全一致，如果不一致則查明原因。對于零星采購，監(jiān)察是否有臨時的零星需求計劃，并核對與計劃是否一致。

2.1.2 監(jiān)察采購方式。主要監(jiān)察采購方式的確定是否遵守《物資采購管理制度》中的招議標(biāo)采購等管理規(guī)定，是否經(jīng)過正常的審批程序，采購過程是否嚴(yán)格按照招議標(biāo)、詢比價、競爭性談判等方式進(jìn)行采購。

2.1.3 監(jiān)察采購價格。該環(huán)節(jié)的監(jiān)察重點是監(jiān)察采購價格確定的程序、價格調(diào)整的依據(jù)以及審批程序，以及通過對市場的調(diào)研等來判斷采購價格的合理性。

2.2 監(jiān)察物資采購合同管理環(huán)節(jié)

2.2.1 監(jiān)察采購合同簽訂情況。監(jiān)察是否越權(quán)簽訂物資采購合同；是否按招標(biāo)確定的中標(biāo)單位簽訂物資采購合同；合同要素、條款和簽字是否完整；是否按中標(biāo)要求和投標(biāo)承諾簽訂物資采購合同；合同中是否明確違約責(zé)任；以及是否違法違規(guī)簽訂物資采購合同等情況。

2.2.2 監(jiān)察采購合同執(zhí)行情況。監(jiān)察采購的物資是否簽訂合同；采購物資的名稱、規(guī)格型號、單價和金額及質(zhì)量（包括性能和參數(shù)）是否與合同一致；供應(yīng)單位違反合同規(guī)定是否追究責(zé)任；監(jiān)察是否越權(quán)采購物資（或擅自采購物資通過物資供應(yīng)分公司過票處理）情況；監(jiān)察采購的物資未簽訂合同的原因和其他違反規(guī)定采購物資的情況。

2.2.3 監(jiān)察采購合同付款關(guān)口。在審核采購合同時，一是看采購是否有計劃、有預(yù)算、有領(lǐng)導(dǎo)批示、有上級批復(fù)；二是看是否進(jìn)行了公開招投標(biāo)、詢比價；三是看招投標(biāo)活動的整個過程是否由審計部門參與監(jiān)督。不符合這三個條件的合同不予付款。

2.3 監(jiān)察物資采購結(jié)算管理環(huán)節(jié)

2.3.1 監(jiān)察采購物資結(jié)算依據(jù)是否完整；依據(jù)是否符合規(guī)定要求；

2.3.2 監(jiān)察支付物資貨款是否執(zhí)行規(guī)定，是否超前支付物資貨款或違反規(guī)定預(yù)付貨款；

2.3.3 監(jiān)察其他違反規(guī)定物資采購結(jié)算的情況。

2.4 監(jiān)察供應(yīng)商管理環(huán)節(jié)

監(jiān)察重點主要是通過對供應(yīng)商進(jìn)行資格預(yù)審、業(yè)績核實、現(xiàn)場考察及供應(yīng)商年度評價情況的監(jiān)察，建立供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰競爭機(jī)制。

2.5 監(jiān)察物資采購中易出違法違紀(jì)行為的環(huán)節(jié)

2.5.1 監(jiān)察在物資采購過程中是否收受賄賂、回扣、好處費、禮金和禮品等行為；

2.5.2 監(jiān)察在簽訂物資采購合同、物資采購結(jié)算和貨款支付過程中以權(quán)謀

私行為；

2.5.3 監(jiān)察和追究在物資采購過程中給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的行為。

3.開展物資管理效能監(jiān)察互為聯(lián)動的措施

3.1 建章立制，有效監(jiān)督

3.1.1 監(jiān)督招投標(biāo)過程

在監(jiān)督招標(biāo)投標(biāo)過程中，監(jiān)察招標(biāo)對象是否合乎規(guī)定，是否嚴(yán)格審查投標(biāo)人的資質(zhì)，是否存在排斥潛在投標(biāo)人、規(guī)避招標(biāo)、明招暗定等不良現(xiàn)象；監(jiān)察招標(biāo)文件有沒有標(biāo)明項目技術(shù)、投標(biāo)要求等，內(nèi)容是否合法；檢查評標(biāo)專家?guī)斓慕⒓熬S護(hù)是否合乎要求；監(jiān)察評分標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)，過程是否嚴(yán)謹(jǐn)，確定中標(biāo)人的選擇是否嚴(yán)格按照定標(biāo)原則及評標(biāo)辦法進(jìn)行。

3.1.2 監(jiān)督物資采購價格

監(jiān)督物資采購價格過程中，需建立物資價格執(zhí)行情況聽證會制度，完善物資價格收集預(yù)測和監(jiān)督管理機(jī)制。監(jiān)管采購價格時，需要查看完整的記錄詢價過程的相關(guān)資料，防止出現(xiàn)超出采購指導(dǎo)價的現(xiàn)象，采購價格變動要合理，調(diào)整的審批程序要規(guī)范。

3.1.3 監(jiān)督采購質(zhì)量管理

監(jiān)督采購質(zhì)量管理過程中，監(jiān)察是否按照技術(shù)規(guī)范書檢驗質(zhì)量，檢驗標(biāo)準(zhǔn)和與規(guī)定是否一致；檢驗報告、記錄、報表等資料臺帳是否齊全、規(guī)范、真實、準(zhǔn)確；采購時是否跟蹤質(zhì)量，有沒有追究相應(yīng)的違約責(zé)任；遇到質(zhì)量事故，查明事故原因，及時處理。

3.1.4 監(jiān)督供應(yīng)商的管理

監(jiān)督供應(yīng)商的管理過程中，監(jiān)察供貨廠家是否是合格供應(yīng)商，開展物資采購管理效能監(jiān)察，監(jiān)察供應(yīng)商加入條件是否具備資質(zhì)，程序是否規(guī)范，執(zhí)照、證件是否齊全。監(jiān)察是否建立供應(yīng)商篩選、考核和淘汰的動態(tài)管理機(jī)制。

3.2 不斷探索，發(fā)揮效能

開展物資管理效能監(jiān)察，對物資管理中的高風(fēng)險點進(jìn)行效能監(jiān)察，促進(jìn)供電企業(yè)規(guī)范管理，有利于發(fā)揮“效”能作用。

3.2.1 發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。供電企業(yè)通過物資管理過程的監(jiān)督，抓住采購中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)并對影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮的重點問題進(jìn)行監(jiān)察，保證制度、流程規(guī)范暢通，保證降本增效順利實現(xiàn)，從而為企業(yè)取得了經(jīng)濟(jì)效益。

3.2.2 發(fā)揮管理效益。供電企業(yè)通過開展物資采購效能監(jiān)察活動，有針對性地抓住管理漏洞及薄弱環(huán)節(jié)，對直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的突出問題進(jìn)行監(jiān)察和治理，通過監(jiān)察規(guī)章制度及物資采購流程，堵塞漏洞、嚴(yán)格監(jiān)控、強(qiáng)化管理，為企業(yè)帶來了實實在在的管理效益。

4.結(jié)束語

綜上所述，物資管理效能監(jiān)察工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在工作中不斷探索研究物資效能監(jiān)察工作的新途徑、新辦法、新思路。對決策范圍、程序規(guī)定等方面的制度要不斷完善，深入開展學(xué)習(xí)調(diào)研，并把學(xué)習(xí)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的具體措施。如今，供電企業(yè)電網(wǎng)建設(shè)和經(jīng)營管理正面臨著新的挑戰(zhàn)，急需增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力和抗御風(fēng)險能力，所以要長期堅持效能監(jiān)察和物資管理互為聯(lián)動，開展強(qiáng)化高風(fēng)險點的物資管理效能監(jiān)察工作，確保電網(wǎng)設(shè)備性能可靠、安全運行，以實現(xiàn)供電企業(yè)“努力超越、追求卓越”的發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]陳霜萍.淺談實現(xiàn)物資管理現(xiàn)代化的途徑[J].時代金融， 2011（4）.

[2]代家龍.關(guān)于開展物資采購管理效能監(jiān)察的幾點思考[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2011（3）.

供應(yīng)商質(zhì)量管理工作計劃范文6

[關(guān)鍵詞] 項目 溝通 項目經(jīng)理

一、概述

項目溝通管理如是說：“管理者要用70%的時間用于與人溝通，而項目經(jīng)理需要花費90%或更多的時間溝通”。作為一名項目經(jīng)理，不應(yīng)該埋在一大堆的技術(shù)、管理工作中，而應(yīng)站在較高的角度審視整個項目，必須花大量的時間去做溝通工作，使自己既能準(zhǔn)確地把自己的意圖傳遞給項目相關(guān)人員，同時又能及時正確地去理解項目相關(guān)人員的需求，達(dá)成一種共識，使他們理解你、支持你、幫助你，那么項目就成功了一半，否則就很難成功地組織完成這個項目。因此，良好的溝通不但是提高項目完成的質(zhì)量和效率、降低項目成本的必由之路，更是關(guān)系到項目成敗的關(guān)鍵因素之一。ISO 10006-2003《質(zhì)量管理―項目質(zhì)量管理指南》、 ISO/IEC TR 16326-1999 《軟件工程--項目管理ISO/IEC 12207應(yīng)用指南》、GB/T 19016-2005 《質(zhì)量管理體系―項目質(zhì)量管理指南》等對項目管理及其溝通提出了規(guī)范性要求，為便于理解和實施，筆者擬把多年的項目管理的實踐經(jīng)驗體會與讀者共享。

二、項目溝通的對象與時機(jī)

項目管理的過程包括項目啟動、需求確認(rèn)、計劃安排、項目實施、項目驗收、項目收款等各階段，在各個階段都需要有項目經(jīng)理圍繞項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等要素與客戶、項目組成員、供應(yīng)商、上層管理者及其他相關(guān)項目經(jīng)理等進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和控制。與項目各相關(guān)方之間持續(xù)、有效的溝通，是促成項目成功的諸多因素中最重要的一項因素。

1.與客戶的溝通

客戶是項目成果的使用者。因此，在項目的全過程中都應(yīng)與其決策層、業(yè)務(wù)部門保持及時有效的溝通，以便獲得他們的支持、參與和推動，特別是項目的啟動期間更為重要。良好的溝通能使雙方對于項目目標(biāo)、范圍達(dá)成共識，保證項目健康的進(jìn)行。如果項目初期就沒有得到客戶的支持和認(rèn)同，很難想象該項目能成功。

為了達(dá)到獲得支持的目的，溝通必須做到以下幾點：

首先，培養(yǎng)客戶對項目的價值與戰(zhàn)略重要性的認(rèn)同感。形成雙向交流，以保持信息的一致性，增強(qiáng)項目進(jìn)度的透明度，并確保雙方了解項目的進(jìn)展。

其次，必須通過良好的溝通就客戶的需求達(dá)成一致，否則會給項目帶來無窮的隱患，甚至?xí)鬼椖壳肮ΡM棄。筆者負(fù)責(zé)的部門曾經(jīng)承接了一個小型項目，安排A作為項目經(jīng)理，由于項目不大，忽視了與客戶的溝通，在項目的細(xì)節(jié)需求方面沒有主動去和客戶達(dá)成共識，開發(fā)人員花了許多精力進(jìn)行開發(fā)、測試，結(jié)果客戶在試用時認(rèn)為不能滿足他們的需求，既耗費了人力，延長了工期，增大了成本，同時又影響了客戶的滿意度。

再次，還要與客戶在管理思想、管理理念上要達(dá)成一致，爭取客戶的理解和支持。

2.與項目組成員的溝通

項目組成員是項目實施的主力軍，他們對項目的認(rèn)識、對項目的投入狀態(tài)，以及團(tuán)隊成員間的和諧程度，都會對項目成功造成不容忽視的影響。如果項目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分有效的溝通，如在制定計劃、實施情況、技術(shù)問題等方面與相關(guān)人員溝通不足，就會造成各行其事、重復(fù)勞動、甚至造成不必要的損失。

與項目組成員的溝通，要注意把握以下三點：

(1)項目經(jīng)理不但自己要把工作重點放在溝通上，還要引導(dǎo)整個項目團(tuán)隊進(jìn)行有效的溝通。

(2)作為項目經(jīng)理，為調(diào)動項目組成員的的工作熱情、提高其效率，還應(yīng)充分了解項目成員的個性、喜好等，并采取不同的溝通方法，使項目組成員的工作協(xié)調(diào)一致，從而保證按時、按質(zhì)、按量完成預(yù)期的任務(wù)。

(3)“有人的地方就有沖突”，作為項目經(jīng)理，應(yīng)盡可能地避免項目組成員之間發(fā)生沖突，當(dāng)沖突發(fā)生后應(yīng)采取積極的態(tài)度和適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q，以維持項目組的和諧氛圍。解決這類沖突有兩個很重要的原則：一是不能全部采用正式、生硬的方式去解決，應(yīng)該多尋求一些非正式渠道來溝通；二是要倡導(dǎo)互相理解和尊重。

3.與供應(yīng)商的溝通

對于系統(tǒng)集成項目，項目經(jīng)理必須考慮供應(yīng)商這一重要環(huán)節(jié)。因為供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、交貨期等將直接影響到項目的質(zhì)量和進(jìn)度。因此，要保證供應(yīng)商能按項目計劃進(jìn)度及時地提供符合要求的產(chǎn)品，當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問題時能及時有效地處理，既不影響工期又能保證質(zhì)量，就必須進(jìn)行良好的溝通。

4.與上層管理者的溝通

上層管理者往往更加關(guān)心的是項目的工期、成本、質(zhì)量等等。作為項目經(jīng)理，就應(yīng)該經(jīng)常主動地與上層管理者保持溝通，及時地反饋信息，特別是將可能會延期、將增加項目費用、可能會產(chǎn)生質(zhì)量問題的苗頭等等提早匯報，使上層管理者能及時并適時調(diào)整工作計劃，在人力、物力、財力等方面給予支持，保證項目的順利進(jìn)行。

5.與其他相關(guān)項目經(jīng)理之間的溝通

對于大型的項目，項目經(jīng)理還應(yīng)與項目的其他方的項目經(jīng)理保持良好的溝通，因為其他方所負(fù)責(zé)的項目的進(jìn)度、質(zhì)量等也將會對本項目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本等產(chǎn)生影響。比如，系統(tǒng)集成項目會與建筑施工隊或裝潢公司有配合問題，系統(tǒng)集成方何時入場最佳，都必須與建筑施工隊或裝潢公司進(jìn)行及時有效地溝通。

三、實現(xiàn)有效溝通的途徑

溝通管理的目標(biāo)是及時并適當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理項目的信息，以增強(qiáng)溝通的有效性。項目經(jīng)理應(yīng)從以下方面考慮。

1.取得項目相關(guān)方的信任

項目經(jīng)理應(yīng)該清醒地認(rèn)識到自己的職業(yè)來自多方的信任和委托，因此必須保持自己的個人魅力，在知識、技能、個人品德、洞察問題、分析問題、解決問題的能力上勝人一籌，使自己能夠得到他人的認(rèn)同，樹立必要的威信，這是保證有效溝通的前提。

成功的項目經(jīng)理應(yīng)具有良好的溝通技巧，包括能夠有效地闡明工作內(nèi)容、傾聽反饋并采取行動，在團(tuán)隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛，坦誠地和相關(guān)人員溝通，使所有相關(guān)方形成一個共同體。

2.制定切實可行的溝通計劃

一個有效的溝通計劃將會促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展，實現(xiàn)客戶的同步，實現(xiàn)項目文件的減少。

有效的溝通計劃應(yīng)該考慮以下幾點：

(1)確定項目相關(guān)文件保存方式。對于收集到的不同類型的信息,應(yīng)制定統(tǒng)一規(guī)章制度,將與項目有關(guān)的重要文件進(jìn)行建檔、保存。

(2)建立項目組織聯(lián)系方式。項目涉及到多方人員，為提高工作效率，應(yīng)該建立一個專用于項目管理的所有相關(guān)人員的聯(lián)系方式名冊，做到簡潔、明了。

(3)確定工作匯報方式。明確表達(dá)項目組成員對項目經(jīng)理、項目經(jīng)理對上級和相關(guān)方的工作匯報方式，包括匯報時間、匯報形式。比如項目組成員每天通過EMAIL向項目經(jīng)理匯報，項目經(jīng)理每周通過EMAIL向直接客戶和上級匯報，緊急匯報可通過電話及時溝通，每兩周項目組進(jìn)行一次項目工作溝通會議等等。

(4)統(tǒng)一項目文件格式。對于項目統(tǒng)一文件模板，是規(guī)范管理的一項措施，所以必須統(tǒng)一各種文件模板，并提供編寫指南，以保證項目溝通的效率。

(5)溝通計劃應(yīng)簡單實用。溝通計劃是用來執(zhí)行的，要保證項目相關(guān)人員已經(jīng)正確理解，避免為計劃而計劃，使其束之高閣。

3.采取多種有效的方式進(jìn)行溝通

優(yōu)秀的項目經(jīng)理知道如何計劃溝通工作，了解每一個團(tuán)隊成員需要什么類型的信息，并在項目工作中根據(jù)不同的目的采用不同的溝通方式。

(1)書面材料。對于一些重要的、需雙方確認(rèn)的信息可以采取這種正式的方式進(jìn)行溝通。

(2)電子郵件。通過這種方式可以方便地傳遞與客戶、供應(yīng)商、項目團(tuán)隊成員之間、上層管理者之間的文件，比如項目計劃、備忘錄、會議紀(jì)要、工作報告、項目文檔等等。

(3)提供一個正式的論壇。在此上面可以公布用來溝通的政策和工作程序。

(4)即時消息。可通過電話、短信平臺等使項目各方可以實時地溝通。

(5)項目會議。通過項目會議溝通項目狀況、存在的問題，以及解決的方式等。

(6)電視電話網(wǎng)絡(luò)會議。為身處異地的團(tuán)隊成員提供一個參與溝通的方式。

(7)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)留言板。可與全體成員進(jìn)行正式地溝通項目狀況，進(jìn)展和目標(biāo)。

(8)實地溝通。與你的團(tuán)隊、客戶、供應(yīng)商等面對面地溝通。

(9)非正式溝通活動。如聯(lián)誼活動、聚會、個別交流等，都可使其與項目相關(guān)方關(guān)系更加融洽。

(10)使用先進(jìn)的項目管理軟件工具。可提高溝通的效率和有效性。

4.保證信息的正確傳遞