前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了綠色營銷的特征范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

綠色營銷的特征范文1

摘要:綠色消費是綠色營銷產(chǎn)生和發(fā)展的時代基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),綠色營銷能有效引導(dǎo)和促進綠色消費。文章基于綠色消費和綠色營銷的互動發(fā)展機制,從消費者感知效力、利他主義、自由主義和環(huán)境保護意識四個細分變量分析了綠色消費行為,揭示了其間隱含的營銷策略啟示。

關(guān)鍵詞:綠色消費;綠色營銷策略;啟示

一、綠色消費的內(nèi)涵

關(guān)于綠色消費的內(nèi)涵,迄今為止學(xué)術(shù)界和業(yè)界沒有一個統(tǒng)一的界定,學(xué)者從各自的研究視角給出了不同的定義。易必武(2003)認為,綠色消費是一種綜合考慮環(huán)境影響、資源效率、消費者權(quán)利的現(xiàn)代消費模式,其目標(biāo)是使產(chǎn)品在消費與回收處理過程中對環(huán)境與消費者的負面影響最小,實現(xiàn)資源利用與生存環(huán)境的“代內(nèi)公平”與“代際公平”,實現(xiàn)人類的可持續(xù)發(fā)展,因此,綠色消費的本質(zhì)特征直接體現(xiàn)在5R上,即:節(jié)約資源、減少污染(Reduce);綠色生活、環(huán)保選購(Reevaluate);重復(fù)使用、多次利用(Reuse);分類回收、循環(huán)再生(Recycle);保護自然、萬物共存(Rescue)五個方面。井紹平(2004)認為,綠色消費是消費者在消費過程中為了滿足生態(tài)和環(huán)境需要而消費對環(huán)境無害或少害的消費資料和勞務(wù)的方式。羅永泰(2004)認為綠色消費必須符合“三E”和“三R”原則:究經(jīng)濟實惠(Economics);講求生態(tài)效益(Ecological);符合平等、人道原則(Equitable);減少非必要的消費(Reduce);修理舊物(Reuse);提倡使用再生資源制造的產(chǎn)品(Recycle)。

中國消費者協(xié)會認為,所謂綠色消費是指在社會消費中,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全、健康,還要滿足子孫后代的消費需求和安全、健康。這包括有三層涵義:一是倡導(dǎo)消費有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過程中不造成環(huán)境污染;三是引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,向崇尚自然,追求健康方面轉(zhuǎn)變。

國外學(xué)者將避免使用下面六大類商品的消費者視為綠色消費者。這六大類商品是:1)危害消費者和他人健康的商品;(2)在生產(chǎn)、使用和丟棄時,造成大量資源消耗的商品;(3)因過度包裝,超過商品有效期或過短的生命周期而造成不必要消費的商品;(4)使用出自稀有動物或自然資源的商品;(5)含有對動物殘害或剝奪而生產(chǎn)的商品;(6)對其他發(fā)展中國家有不利影響的商品等。

綜合上述界定,我們認為,綠色消費首先是可持續(xù)發(fā)展思想在消費行為上的體現(xiàn),綠色消費承認資源的稀缺性,強調(diào)生存環(huán)境的可持續(xù)性;其次,綠色消費力求實現(xiàn)私人收益與社會收益的協(xié)調(diào)與優(yōu)化,綠色消費充分考慮消費者自身的權(quán)利,同時也考慮他人和“下一代”的生存權(quán)利的公平性;第三,實現(xiàn)綠色消費的途徑是建立一個完整的綠色流通體系,從生產(chǎn)、采購、配送、銷售、消費、回收等所有環(huán)節(jié)的綠色化。綠色消費要求企業(yè)提供綠色產(chǎn)品,選擇綠色生產(chǎn)模式,建立綠色流通體系予以支撐。

二、綠色消費和綠色營銷的互動發(fā)展

任何一個營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展總是和消費需求的變化息息相關(guān)的,反之營銷觀念又能引導(dǎo)和促進消費需求。在競爭性的市場環(huán)境下,企業(yè)的營銷策略必須堅持市場導(dǎo)向。市場導(dǎo)向首先是顧客導(dǎo)向,即企業(yè)的一切營銷活動必須以消費者為核心,順應(yīng)消費需求變化,識別顧客認知價值,最終滿足消費需求;其次是競爭導(dǎo)向,即企業(yè)的一切營銷活動要考慮競爭者態(tài)勢;第三是協(xié)同,即企業(yè)需要協(xié)同其利益相關(guān)者形成合力,提高企業(yè)營銷活動應(yīng)對環(huán)境變化的整體靈活性。可見,企業(yè)營銷活動的計劃、執(zhí)行和控制是企業(yè)能動適應(yīng)環(huán)境變化的一個有機過程。其中,消費需求始終是推動企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新,營銷活動調(diào)整的重要驅(qū)動力之一。從營銷實踐來看,綠色營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展從一開始就與綠色消費的興起休戚相關(guān)。從理論研究來看,綠色消費是綠色營銷一個重要的研究視角。企業(yè)的綠色營銷活動引導(dǎo)和促進了綠色消費。

(一)綠色消費是推動綠色營銷產(chǎn)生和發(fā)展的動因之一

全球綠色消費的興起,為企業(yè)提供了新的細分市場。綠色消費細分市場是一個潛力巨大的新興市場,為企業(yè)的市場拓展提供了機遇和平臺。順應(yīng)這一要求,綠色營銷首先在企業(yè)營銷實踐中逐漸傳播開來。綠色營銷是伴隨全球綠色消費興起的一種市場營銷新思維,要求企業(yè)在進行市場營銷過程中,注重把消費者利益、企業(yè)利益、社會利益和環(huán)境利益有機結(jié)合起來,寓環(huán)保意識于企業(yè)的經(jīng)營決策之中,重視與環(huán)境保護的協(xié)調(diào)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展的道路。綠色消費為企業(yè)提供了新的細分市場,綠色消費者是推動綠色營銷的原動力,消費者是否采取綠色消費行為是綠色細分市場存在的先決條件,并直接決定著綠色營銷的發(fā)展。

(二)綠色消費是綠色營銷重要的研究視角之一

關(guān)于綠色營銷的研究,長期以來一直圍繞兩條主線進行,一是以了解綠色消費者為基礎(chǔ)的研究,重點研究綠色消費行為;二是以提高綠色營銷績效為基礎(chǔ)的研究,重點研究如何制定有效的綠色營銷策略。雖然研究視角不同,但研究目的主要是提高綠色營銷的有效性。國外有關(guān)綠色消費行為的研究出于兩個目的,第一,綠色營銷的觀念雖然已經(jīng)被廣泛接受,但從營銷實踐來看,企業(yè)長期以來普遍感覺綠色營銷不易操作,原因之一在于對綠色消費行為把握得不夠,因而綠色營銷策略就很難具有針對性、操作性和有效性,因此推動了綠色消費行為的研究;第二,有效的細分市場應(yīng)該同時具備可衡量性、規(guī)模性、可接近性、差異性和行動可能性,為此,必須努力識別刻畫綠色消費市場的有效細分變量。因此綠色消費行為研究能幫助識別綠色消費市場的有效細分變量,成為綠色營銷一個重要的研究視角。綠色消費行為研究是深入開展綠色營銷研究的基礎(chǔ),同時,深刻理解綠色消費行為是實施有效營銷策略的先決條件。

(三)綠色營銷能有效地引導(dǎo)和促進綠色消費

現(xiàn)代意義上完整的營銷過程包括對消費傾向和消費行為的引導(dǎo)和培育。一方面,企業(yè)通過對資源的有限性、生態(tài)破壞的嚴重性、綠色消費的倫理價值與經(jīng)濟價值等方面訴求點的挖掘、展示和宣傳,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營銷,使消費者進一步加強綠色消費觀念。同時,企業(yè)通過營造綠色消費時尚,成立綠色消費組織,促進綠色產(chǎn)品的推廣和綠色文化的廣泛傳播,使綠色消費成為一種受人尊敬的社會行為,培育人們的綠色消費傾向,引導(dǎo)和促進人們的綠色消費行為,形成有效的綠色需求。

綠色營銷的特征范文2

[關(guān)鍵詞] 旅行社；綠色營銷；策略

[中圖分類號] F590．63[文獻標(biāo)識碼] A[文章編號] 1006－5024(2006)08－0055－03

[作者簡介] 杜宗斌，湖州師范學(xué)院法商學(xué)院講師，碩士，研究方向為旅游經(jīng)濟與旅游企業(yè)管理。（浙江 湖州 313000）

一、綠色營銷的內(nèi)涵與特征

1．綠色營銷的內(nèi)涵。綠色營銷也稱為環(huán)境營銷或者生態(tài)營銷，是在傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上形成的，它延伸和發(fā)展了傳統(tǒng)營銷理論，但是學(xué)術(shù)界目前尚未對此概念作確切一致的界定。一般認為，綠色營銷是指企業(yè)在充分滿足消費者需求、實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)并積極保護環(huán)境的前提下，為謀求達成消費者利益、企業(yè)利益、社會和環(huán)境利益的協(xié)調(diào)而進行的一系列經(jīng)營管理活動的總稱。綠色營銷要求企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、定價與促銷等環(huán)節(jié)以保護環(huán)境為前提，力求規(guī)避污染，節(jié)約資源，實現(xiàn)企業(yè)與社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。具體而言，綠色營銷的含義有兩個方面：首先，從企業(yè)角度而言，綠色營銷符合現(xiàn)代消費者的綠色消費需求，有利于企業(yè)降低成本、獲取差別優(yōu)勢、增加市場份額，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，這屬于綠色營銷內(nèi)涵的微觀方面；其次，從社會來看，綠色營銷強調(diào)環(huán)境保護，注重社會的全局和長遠利益，追求實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而不是只局限于企業(yè)的經(jīng)濟利益，它又涉及社會道義問題，這屬于綠色營銷內(nèi)涵的宏觀方面。可以認為，微觀的經(jīng)濟利益和宏觀的社會道義決定了企業(yè)綠色營銷的動機和行為，二者相輔相成，是綠色營銷內(nèi)涵不可或缺的兩個方面。

2．綠色營銷的特征。綠色營銷盡管是傳統(tǒng)營銷的延伸與發(fā)展，但比較于傳統(tǒng)營銷，它有幾個顯見的特征：(1)重視企業(yè)營銷與環(huán)境的關(guān)系。綠色營銷研究的是環(huán)境與企業(yè)市場營銷之間的互動影響作用。(2)綠色消費需求是綠色營銷的前提。綠色營銷是企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并滿足顧客綠色需求來實現(xiàn)盈利的過程，因此，引導(dǎo)消費者的綠色消費是綠色營銷的先決條件。(3)綠色營銷的終極目標(biāo)是實現(xiàn)資源（環(huán)境）與社會的可持續(xù)發(fā)展。綠色營銷要求既滿足消費者需求又保護環(huán)境，它不是以單純的銷售、盈利為理念，而是強調(diào)用正確的手段去引導(dǎo)理性的、健康的綠色消費，在充分滿足消費者綠色需要的基礎(chǔ)上，提高消費質(zhì)量，控制消費數(shù)量，藉此保護環(huán)境，節(jié)約資源，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。(4)營銷原則強調(diào)“社會責(zé)任”，即企業(yè)在滿足消費者需要的同時還要達到環(huán)保的要求并勇于承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。(5)綠色營銷組合策略。綠色營銷的營銷組合策略都是綠色的，同傳統(tǒng)營銷相比，它更強調(diào)營銷組合策略的環(huán)保性，要求在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面都體現(xiàn)很強的綠色屬性。(6)綠色營銷具有市場差異性。各國、各地區(qū)之間由于在綠色消費需求、環(huán)境立法、環(huán)境政策及綠色標(biāo)準(zhǔn)等方面存在一些差異，從而導(dǎo)致了綠色營銷在具體實施過程中存在些許差異。

二、綠色營銷在旅行社管理中的必要性

旅行社是以盈利為目的、從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，它與住宿業(yè)和旅游交通并稱為現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱，又是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的龍頭，而“綠色”是現(xiàn)代旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。因此，綠色營銷在旅行社管理中必然占有極為重要的地位。

1．實施綠色營銷是人類社會可持續(xù)發(fā)展的需要。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，人類正經(jīng)歷著前所未有的生態(tài)災(zāi)難，諸如臭氧層破壞、溫室效應(yīng)加劇、水質(zhì)污染、土壤荒漠化等等，人類正面臨著資源的日益匱乏和環(huán)境日益惡化的雙重威脅。因而，關(guān)注環(huán)境、保護環(huán)境不僅成為當(dāng)前一代人，而且是今后人類最為關(guān)注的重要問題之一，經(jīng)濟與環(huán)境問題成為全球矚目的焦點。可持續(xù)發(fā)展已成為世界各國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，在經(jīng)濟發(fā)展中必須處理好同環(huán)境的關(guān)系，使經(jīng)濟建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，人口增長與社會生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng)。因此，旅行社要從實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來認識并開展綠色營銷活動。

2．經(jīng)濟全球化需要旅行社實施綠色營銷。中國加入世貿(mào)組織以后，旅行社既面臨國內(nèi)旅游市場，又面臨國際旅游市場。進入和占領(lǐng)國際旅游市場是每一個旅行社必須關(guān)注的課題。新興貿(mào)易保護主義者將綠色壁壘作為實施貿(mào)易保護的最佳選擇，從而構(gòu)筑起一種新型的非關(guān)稅壁壘。可見，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品是旅行社進入國際旅游市場的金鑰匙，為了進入國際旅游市場，旅行社必須實施綠色營銷。

3．國際、國內(nèi)旅游市場發(fā)展的必然趨勢要求旅行社實施綠色營銷。隨著人們對環(huán)境的關(guān)注程度越來越高，選擇環(huán)保旅游或綠色旅游的旅游者數(shù)量逐漸增多。面對眾多的規(guī)模不一的競爭對手，旅行社的綠色營銷逐漸成為影響旅游者選擇購買旅行社產(chǎn)品的主要因素，如美國旅游數(shù)據(jù)中心的調(diào)查表明，有1／3的美國旅游者將是否對環(huán)境負責(zé)作為選擇旅游供應(yīng)商的重要因素。可以說，綠色營銷也是當(dāng)今旅行社發(fā)展面臨的一個重要機遇。

4．綠色營銷有助于旅行社提高經(jīng)濟效益。這是因為：(1)綠色營銷有利于企業(yè)增加市場競爭力，取得競爭優(yōu)勢。綠色營銷是旅行社戰(zhàn)勝競爭對手的利器，因為旅行社實施綠色營銷可以向旅游者提供健康、環(huán)保的旅游產(chǎn)品，而一個真正關(guān)心環(huán)保的旅行社既能獲得旅游者好感，又可以樹立自己對社會負責(zé)任的良好的公眾形象，并建立其與旅游者、政府和社會其他各方面的良好關(guān)系，從而使自己與競爭對手區(qū)分開來，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。(2)綠色營銷能幫助旅行社獲取更多利潤，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。旅行社綠色營銷固然要增加環(huán)保方面的投入，由此提高旅游產(chǎn)品成本，但是擁有強烈綠色意識的旅游者愿意為綠色旅游產(chǎn)品支付更高的價格。美國旅游數(shù)據(jù)中心調(diào)查后認為，旅游者平均愿意多支付8．5％的價格購買對環(huán)境負責(zé)任的供應(yīng)商提供的旅游產(chǎn)品。因此，營銷綠色旅游產(chǎn)品的旅行社可以從高價中獲利。(3)實施綠色營銷的旅行社還能獲得各種優(yōu)惠政策，從而使企業(yè)受益。例如，許多國家和地區(qū)為了環(huán)保實行綠色稅收政策，對包括旅行社在內(nèi)的綠色企業(yè)實行優(yōu)惠稅率，這無疑可以增加旅行社利潤。

5．綠色營銷有利于旅行社轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式。綠色營銷要求旅行社采用先進技術(shù)進行技術(shù)改造，改變旅游資源破壞大、環(huán)境污染重、經(jīng)濟效益低的粗放型經(jīng)營模式，努力提高旅游資源的利用率和生產(chǎn)率，使經(jīng)營活動不對環(huán)境造成破壞或盡量降低破壞程度，實現(xiàn)集約型的旅游經(jīng)濟經(jīng)營方式。

6．綠色營銷便于旅行社營造綠色的企業(yè)文化。綠色營銷使旅行社與員工的環(huán)保意識增強，營造出一種健康、環(huán)保的氛圍，為員工發(fā)揮工作主觀能動性創(chuàng)設(shè)了便利條件，鞏固旅行社綠色企業(yè)文化建設(shè)。同時，旅行社實施綠色營銷也為公眾了解本企業(yè)文化搭建了一個平臺，提供了有效的溝通渠道，使旅行社綠色企業(yè)文化日臻完善和成熟。

三、我國旅行社綠色營銷的障礙

盡管我國旅行社實施綠色營銷在理論上具備了各種必要條件，但在實施過程中還存在許多障礙，具體表現(xiàn)為：

1．旅游者環(huán)保觀念淡薄，綠色需求程度不足。一方面，我國公民的整體素質(zhì)不高，旅游者環(huán)保意識欠缺，而旅游者的環(huán)保意識是旅行社綠色營銷中的重要因素。更有甚者，一部分旅游者從不知道什么是綠色旅游產(chǎn)品，這些無一例外地成為旅行社綠色營銷的阻礙；另一方面，部分旅游者愿意購買綠色旅游產(chǎn)品，也期望旅行社能夠?qū)嵤┚G色營銷，但綠色營銷使旅游產(chǎn)品的成本上升、價格上漲，當(dāng)旅游產(chǎn)品價格的上漲幅度超過了旅游者的心理預(yù)期時，旅游者不能接受，引致旅游產(chǎn)品滯銷。長期以來，我國經(jīng)濟發(fā)展水平和國民的可支配收入水平總體較低，大多數(shù)旅游者因無力承擔(dān)旅行社較高的綠色旅游產(chǎn)品價格而缺乏綠色需求。

2．旅行社自身存在的問題：(1)我國旅行社整體狀況呈“小、散、弱、差”態(tài)勢，經(jīng)濟狀況普遍欠佳。尤其是近幾年隨著旅游市場競爭的加劇，旅行社的生存空間變得日趨狹窄，自身消化環(huán)保成本的能力有限。此外，絕大多數(shù)旅行社忽視可持續(xù)發(fā)展，不愿進行環(huán)保技術(shù)開發(fā)，從而導(dǎo)致綠色營銷的基礎(chǔ)條件薄弱，影響綠色營銷實施。(2)綠色營銷觀念淡薄。目前，我國許多旅行社的營銷目標(biāo)仍然是依靠單一的促銷手段刺激旅游者購買更多旅游產(chǎn)品，片面追求增加銷售量，對旅游者綠色需求引致的旅游市場變化、綠色營銷引致旅行社之間競爭力的差異以及環(huán)境問題所潛藏的新的市場機會等課題缺乏清醒認識。旅行社的環(huán)保工作還停留在污染的末端治理上，沿襲的是先污染，后治理的老路，漠視污染的預(yù)防和控制工作。(3)綠色宣傳不到位。旅行社綠色營銷僅停留在概念的宣傳上，沒有很好地將綠色消費知識融入到綠色營銷策略中，僅通過一般性的廣告宣傳旅游產(chǎn)品，忽略旅行社公眾形象建設(shè)及必要的目標(biāo)旅游市場監(jiān)測手段，從而導(dǎo)致營銷局面混亂，使旅游者對旅行社的綠色營銷喪失信心。(4)綠色旅游產(chǎn)品種類偏少、檔次不高，很難形成一定的規(guī)模，制約了旅行社綠色營銷的發(fā)展。綠色旅游產(chǎn)品數(shù)量少，在與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的競爭中處于劣勢。大部分想購買綠色旅游產(chǎn)品的旅游者，因擔(dān)心得不到相應(yīng)的綠色保障而選擇購買傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品，這在客觀上阻礙了旅行社綠色營銷的發(fā)展。

3．政府缺乏足夠支持。政府對綠色營銷還未給予應(yīng)有的重視，尚未采取有力舉措支持旅行社綠色營銷。綠色營銷作為一種全新的營銷理念，對于協(xié)調(diào)旅行社跟旅游者和社會的利益具有重要作用，但它需要政府的大力支持。雖然政府制定了一些環(huán)保政策和綠色營銷實施的措施，但還要加大對旅行社實施綠色營銷的經(jīng)濟支持和政策傾斜。例如，當(dāng)開展綠色營銷的旅行社因發(fā)現(xiàn)自己的成本高于同行、在競爭中處于被動而使其實施綠色營銷的積極性受到挫傷時，政府要在經(jīng)濟與政策方面積極引導(dǎo)旅行社實施綠色營銷，培育和扶持旅游者樹立綠色消費觀念。

4．我國環(huán)保立法滯后，存在“立法不嚴、有法難依、執(zhí)法不嚴、違法難究”等問題。目前，我國環(huán)保措施主要通過頒布環(huán)保法規(guī)、采用經(jīng)濟手段或行政手段來保證環(huán)保目標(biāo)的實現(xiàn)。在執(zhí)行過程中出現(xiàn)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)模糊、收費過低、環(huán)保法律標(biāo)準(zhǔn)失去規(guī)范等難題，也限制了旅行社綠色營銷的開展。

四、我國旅行社綠色營銷的應(yīng)用策略分析

1．樹立綠色營銷價值觀。(1)樹立綠色營銷理念。綠色營銷是21世紀(jì)大勢所趨，旅行社要認識到綠色營銷事關(guān)可持續(xù)發(fā)展的重要性，應(yīng)加大對員工的綠色教育培訓(xùn)力度，力爭在企業(yè)內(nèi)部達成綠色營銷的共識，使其成為企業(yè)的經(jīng)營理念。(2)倡導(dǎo)綠色消費。綠色消費是綠色營銷的前提，旅行社要利用各種傳媒和載體，積極傳播環(huán)境保護和綠色消費知識，引導(dǎo)旅游者關(guān)注環(huán)境及全社會利益，增強環(huán)保意識，從事綠色消費。(3)營造綠色時尚。綠色消費是近年來隨著環(huán)保運動發(fā)展而興起的一種理性的高層次的消費。旅行社綠色營銷要使廣大旅游者接受綠色消費是體現(xiàn)一種社會責(zé)任感的新主張，在社會上形成綠色新風(fēng)尚。

2．廣泛收集綠色旅游產(chǎn)品信息。綠色旅游產(chǎn)品信息是指在特定時空條件下，同旅行社綠色營銷活動相關(guān)的各種信息、數(shù)據(jù)、資料等的總稱。旅行社將廣泛收集的綠色旅游產(chǎn)品信息進行分析，然后對旅游產(chǎn)品的綠色需求、綠色占有率、綠色價格、生命周期、營銷效果等做出有針對性的預(yù)測，并在此基礎(chǔ)上制定或調(diào)整綠色營銷策略。

3．運用“綠色的”營銷組合策略。 (1)開發(fā)綠色旅游產(chǎn)品。隨著綠色浪潮逐漸興起，全球性綠色法規(guī)的實施和綠色組織的建立，無不要求旅行社及早開發(fā)綠色旅游產(chǎn)品。如前所述，增加旅游產(chǎn)品的綠色成本，理論上能給旅行社帶來更大的經(jīng)濟效益，在實踐中則易于形成知名的綠色旅游產(chǎn)品品牌，具有“品牌效應(yīng)”，取得較好的營銷效果。 (2)制定綠色旅游產(chǎn)品價格。根據(jù)“污染者付費”、“環(huán)境有償使用”原則，旅行社將用在環(huán)保方面的支出計入成本，構(gòu)成綠色旅游產(chǎn)品價格。同時注意綠色旅游產(chǎn)品在旅游者心目中的形象，利用旅游者求新、求奇、求異和崇尚自然的心理，采用旅游者心目中的“覺察價值”法定價。(3)選擇綠色旅游產(chǎn)品銷售渠道。綠色旅游產(chǎn)品渠道是在分銷渠道基礎(chǔ)上形成的，它具有一般分銷渠道的特點并具有綠色標(biāo)志。綠色銷售渠道要求旅行社、旅游中間商或人具有很強的綠色觀念并最終促使旅游者成為綠色消費者。綠色銷售渠道是否順暢，是綠色營銷成功的關(guān)鍵。旅行社要嚴格旅游中間商（人）的選擇程序和標(biāo)準(zhǔn)，考察其綠色信譽，調(diào)查其是否關(guān)心環(huán)保、信譽是否良好，是否具有與本企業(yè)相同的綠色理念，有無良好的綠色形象及是否能真正與自己合作。在旅行社的自建銷售渠道中，可以設(shè)立綠色專柜，以回歸自然的裝飾為標(biāo)志，招徠旅游者。(4)開展綠色促銷。旅行社要摒棄以往單純刺激消費、鼓勵消費的傳統(tǒng)模式，精心設(shè)計企業(yè)和旅游產(chǎn)品名稱，反映旅行社的綠色理念，積極參與各種與環(huán)保有關(guān)的活動，在廣告、人員推銷和營業(yè)推廣中，積極表達綠色旅游產(chǎn)品寄托了人們消除環(huán)境污染、回歸自然的良好愿望及本企業(yè)實施綠色營銷的決心和實際行動。

4．培育旅行社綠色企業(yè)文化。旅行社綠色企業(yè)文化主要是在傳統(tǒng)旅行社企業(yè)文化中融入環(huán)保觀念，以綠色意識貫穿企業(yè)文化的各個方面。我國旅行社“綠色營銷”的開展還處在起步階段，綠色企業(yè)文化的建設(shè)需要在現(xiàn)有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上逐步培育。員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和傳播者，因此，旅行社綠色企業(yè)文化的培育要立足于員工。這就要求旅行社高度重視對員工的綠色培訓(xùn)，教育員工認識到環(huán)保事業(yè)的重要意義，明確樹立綠色營銷觀念，并全面貫徹實施，使環(huán)保目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致。旅行社決策者必須率先學(xué)習(xí)，通過決策者的示范作用最終在旅行社上下形成貫徹綠色理念、學(xué)習(xí)綠色知識、形成綠色文化的綠色氛圍，促進旅行社的可持續(xù)發(fā)展。

5．尋求政府支持。旅行社綠色營銷是一個系統(tǒng)工程，它不僅需要自身解決諸多問題，需要旅游者與其他公眾的理解，更需要各級政府的積極倡導(dǎo)和支持，需要政府主管部門為綠色營銷的實施營造良好的市場經(jīng)濟和環(huán)保法制環(huán)境。

參考文獻：

[1]顧．我國綠色營銷理論與實踐十年回顧．經(jīng)濟縱橫[J]．2004，（7） ．

綠色營銷的特征范文3

關(guān)鍵詞：綠色營銷綠色產(chǎn)品綠色需求綠色促銷

1綠色營銷觀念的提出

綠色營銷是適應(yīng)21世紀(jì)的消費需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，將企業(yè)自身利益、消費者利益和環(huán)境保護利益三者統(tǒng)一起來，以此為中心，對產(chǎn)品和服務(wù)進行構(gòu)思、設(shè)計、銷售和制造。

20世紀(jì)90年代以來，風(fēng)靡全球的綠色革命為企業(yè)帶來了勃勃生機，2009年12月的哥本哈根氣候大會更是把這種趨勢推向了。樹立綠色營銷觀念，開發(fā)綠色產(chǎn)品，開拓綠色市場，已成為21世紀(jì)企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢，也給企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇。

2綠色營銷的特點

2.1倡導(dǎo)綠色消費意識綠色營銷的核心是倡導(dǎo)綠色消費意識，讓消費者意識到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式，不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平，而且能夠改善生態(tài)環(huán)境，為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的財富。在培養(yǎng)消費者綠色消費意識的同時，培養(yǎng)成熟的綠色市場。

2.2采用綠色標(biāo)志在綠色市場發(fā)展期，使用綠色標(biāo)志是綠色營銷的重要特點。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標(biāo)志，便于消費者識別綠色產(chǎn)品，消費綠色產(chǎn)品，保護生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益，保護消費者的合法權(quán)益，同時，對于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場壓力，有利于綠色市場盡快成熟起來。

2.3培育綠色文化綠色營銷的發(fā)展推動了企業(yè)綠色文化建設(shè)，綠色文化成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。在綠色文化的建設(shè)中，企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)相融合；企業(yè)營銷理念與生態(tài)理念相融合。在企業(yè)內(nèi)部，要培養(yǎng)員工的綠色理念，建立綠色管理制度，形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。

3企業(yè)實施綠色營銷的策略

3.1設(shè)計綠色產(chǎn)品產(chǎn)品策略是市場營銷的首要策略，企業(yè)實施綠色營銷必須以綠色產(chǎn)品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品。所謂綠色產(chǎn)品是指對社會、對環(huán)境改善有利的產(chǎn)品，或稱無公害產(chǎn)品。

從國際市場來看，一些發(fā)達國家對綠色產(chǎn)品的需求量極大。在英國，目前對綠色食品的需求量大大超過了本國生產(chǎn)能力潛力，每年進口量占該類食品消費總量的80%；在德國則高達98%；在美國，在1990年就有26%的家用產(chǎn)品都是在“綠色旗幟”下推出。這種綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比，具有下列特征。

3.1.1產(chǎn)品的核心功能既要能滿足消費者的傳統(tǒng)需要，符合相應(yīng)的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更要滿足對社會、自然環(huán)境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.2產(chǎn)品的包裝、貯運必須符合綠色食品包裝貯運標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產(chǎn)品報廢后的殘物應(yīng)盡可能成為新的資源。

3.2刺激綠色需求營銷的基本理論告訴我們，營銷就是不斷滿足顧客需求為目的，并從不同層次的需求上來迎合消費者的消費趨勢。有需求才有市場，我國企業(yè)一方面要樹立起開拓國際市場的意識，抓住一切有利時機，積極開發(fā)綠色產(chǎn)品進入國際市場；另一方面，也要積極調(diào)查國內(nèi)消費者需求特征，引導(dǎo)我國消費者的綠色需求，才能為進一步的綠色營銷工作的開展打下基礎(chǔ)。

所謂綠色消費需求是指人們?yōu)榱藵M足生理和社會的需要，而對符合環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和勞務(wù)的消費意愿。綠色消費需求是一種超越自我的高層次的消費需要，它不僅僅考慮自身的短期利益，而更注重人類社會的長遠發(fā)展。比如，人們在購買汽車時已經(jīng)在考慮排放標(biāo)準(zhǔn)，無氟冰箱已經(jīng)進入千家萬戶，人們開始關(guān)注服裝對人體的健康等方面的安全保護。

3.3制定綠色價格綠色產(chǎn)品的價格因其技術(shù)、原料等原因造成綠色產(chǎn)品的價格普遍比一般商品高，而在我國目前，價格因素仍是影響消費者購買的最敏感的因素之一，因而降低經(jīng)營成本，制定合理的綠色價格是綠色營銷成功與否的關(guān)鍵之一。

企業(yè)可根據(jù)消費者心目中的“覺察價值”來定價。綠色商品的價格由于包含了環(huán)境成本，高于非綠色商品的價格本也無可厚非，但企業(yè)在確定價格的漲幅時，不僅要考慮綠色商品品質(zhì)提高的幅度和環(huán)保費用支出的多少，還必須考慮消費者對綠色產(chǎn)品價格的理解。有些產(chǎn)品的“綠色化”能直接增加消費者的個體和眼前利益，如無公害農(nóng)產(chǎn)品；而有些產(chǎn)品的“綠色化”只能增加消費者的整體和長遠利益，但對直接使用者的利益沒有明顯和直接的增加，如無氟冰箱、無鉛汽油等。對前一種“利己型”綠色產(chǎn)品可以采用高價位的“撇脂定價”策略，對后一種“公益型”綠色產(chǎn)品應(yīng)采用低價位的“滲透定價”策略。

3.4綠色營銷的渠道策略營銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者所經(jīng)過的通道。企業(yè)實施綠色營銷必須建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道。

3.4.1慎重選擇中間商。中間商是溝通生產(chǎn)者與消費者的橋梁，在產(chǎn)品分銷過程中起著重要的作用。企業(yè)在選擇中間商時，要不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱衷于環(huán)保事業(yè)的營銷伙伴，啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識，建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關(guān)系，逐步建立穩(wěn)定的綠色營銷網(wǎng)絡(luò)。

3.4.2注重營銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。

3.4.3盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用和綠色成本。

3.5綠色促銷策略綠色促銷是通過綠色媒體，傳遞綠色信息，指導(dǎo)綠色消費，啟發(fā)引導(dǎo)消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：

3.5.1綠色廣告。廣告是產(chǎn)品促銷最有利的武器之一，綠色廣告的創(chuàng)意在于突出產(chǎn)品的綠色要素，可以有效地消除消費者的一些顧慮，并產(chǎn)生試一試的念頭。綠色廣告旨在推介產(chǎn)品的綠色因素，就有可能營造出一種保護環(huán)境，保護生態(tài)的文化認同，在這樣的文化認同里，消費者與生產(chǎn)者容易達到最好的溝通。人們在認同某一產(chǎn)品的同時，也會認同其企業(yè)形象，而企業(yè)形象一旦在消費者心里有了一定的地位，其產(chǎn)品也就不愁沒有銷路了。

3.5.2綠色推廣。通過營銷人員的綠色推銷和營業(yè)推廣，直接向消費者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息，講解、示范產(chǎn)品的綠色功能，回答消費者綠色咨詢，宣講環(huán)保主義，激勵消費者的消費欲望。同時，通過試用、饋贈、競賽、優(yōu)惠等策略，使消費者產(chǎn)生消費興趣，促成購買行為。

3.5.3綠色公關(guān)。企業(yè)通過一系列開放性公關(guān)活動，使社會公眾與企業(yè)廣泛接觸，了解企業(yè)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的綠色作業(yè)程序與制度，增強公眾的綠色意識，樹立企業(yè)的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎(chǔ)，促進綠色營銷的發(fā)展。

總之，綠色營銷是一種新的思想觀念，更需要實踐，只有堅持綠色營銷理念，才能使企業(yè)、社會、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，才能建立一個和諧的社會！

參考文獻：

[1]萬后芬等著.《綠色營銷》，湖北人民出版社，2000.

[2]馬俊平.實施綠色營銷現(xiàn)狀及對策初探，經(jīng)濟師，2000(2).

[3]魏玉芝.淺談我國企業(yè)的綠色營銷戰(zhàn)略，遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2007(1).

[4]王慧紅.試論綠色營銷策略，山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2000(12).

[5]王坤.淺談企業(yè)綠色營銷，商場現(xiàn)代化，2007(518).

綠色營銷的特征范文4

綠色營銷這一概念產(chǎn)生于世紀(jì)之交，是現(xiàn)代市場營銷發(fā)展的一個重要體現(xiàn)。它是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想，照顧生態(tài)層面的新營銷思維方式和操作模式。英國威爾斯大學(xué)肯．畢提(Kenpeattie)教授在其新著的《綠色營銷--化危機為商機的趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨識預(yù)期及符合消費的社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”。因此可知，綠色營銷是以滿足消費者和經(jīng)營者的共同利益為目的，以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的市場營銷方式。這就是說，綠色營銷，不僅要求企業(yè)對人、財、物、信息、形象等有形和無形資源進行優(yōu)化配置，從而產(chǎn)生經(jīng)濟效益，而且還要求企業(yè)將社會效益和生態(tài)效益放到重要位置，使這三者（經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益）有機地結(jié)合，從而產(chǎn)生綠色效益。

綠色營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別在于：其焦點著重于保護自然環(huán)境；肯定保護生態(tài)價值超過社會使用價值；關(guān)注全球環(huán)保狀況；著眼于長期營銷策劃。綠色營銷絕不是誘引消費者購物的一種手段，也不是企業(yè)塑造時髦形象的美容師，它實際上是引導(dǎo)人們走向自我調(diào)節(jié)、持續(xù)發(fā)展的過程，最終實現(xiàn)人類和自然的和諧交融與共同發(fā)展。

二、實施綠色營銷的必然性

綠色營銷的發(fā)展緊隨著綠色需求和綠色消費的發(fā)展趨勢，只有順應(yīng)了綠色潮流，確保了綠色經(jīng)營的綜合條件，才能與自然、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，實行綠色營銷是大勢所趨。

（一）生態(tài)環(huán)境的惡化是綠色營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

俗話說：“需要是發(fā)明創(chuàng)造之母”，而“綠色需求”則是綠色營銷誕生的基礎(chǔ)。概括地說，人們的綠色需求主要有兩大方面：一是綠色精神需求。隨著氣候條件的惡化、水資源危機、礦產(chǎn)資源耗竭、土地退化、環(huán)境污染加重等，人們開始意識到生態(tài)平衡與可持續(xù)發(fā)展的重要性，在精神上需要“綠色價值文化”的支撐。二是綠色物質(zhì)需求。人們喜歡藍天，需要清澈的水。純凈水的問世正是滿足了人們的某種物欲。環(huán)境越惡化，人們就越喜歡凈化的環(huán)境。綠色需求的“膨脹”是特定時期的客觀存在，它是企業(yè)集團成功地進行綠色營銷的基礎(chǔ)。

（二）綠色消費的興起給企業(yè)的綠色營銷帶來新的機會。

綠色消費有三層含義：一是倡導(dǎo)消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品；二是在消費過程中注重對垃圾的處置，避免環(huán)境污染；三是引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，向崇尚自然、追求健康的消費方向轉(zhuǎn)變。受收入水平、職業(yè)性質(zhì)、受教育程度、消費觀念等方面的影響，中層消費者也在消費模式上表現(xiàn)出了不同于其他階層的獨有特征。據(jù)研究，21世紀(jì)的消費將以旅游消費、文化教育消費、住房消費、汽車消費、信息消費為特征，消費的“智能化”、“健美化”、“個性化”、“生態(tài)化”等方式將成為新的消費趨勢。綠色消費既能滿足消費者對健康的迫切需要，也代表了消費觀念的新潮流。

（三）綠色組織的建立與法規(guī)的出臺促使企業(yè)實施綠色營銷。

綠色組織的建立始于70年代的英國，此后在世界各地廣為普及，單在美國就有18000個這類團體。這些綠色組織團體為了宣傳綠色意識，建成后便迅速廣泛地開展了各種綠色活動。如1993年由聯(lián)合國規(guī)劃署與澳大利亞環(huán)保組織“清潔澳大利亞”聯(lián)合發(fā)起了至今世界上最大的民間綠色活動---“清潔世界”。我國也于1993年初成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”。目前，我國已在各省、直轄市、自治區(qū)建立了自己的綠色組織。世界各國綠色法規(guī)的出臺約束著人們的行為，限制著一切不利于環(huán)境發(fā)展的行為的發(fā)生，也促使企業(yè)的營銷活動必須以有利于生態(tài)環(huán)境的發(fā)展為前提，與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

（四）科技的進步也為綠色營銷的實施提供了條件。

目前，在經(jīng)濟發(fā)達國家，科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟增長中的貢獻率已達到70%左右，成為經(jīng)濟增長中的決定性因素。運用科技開發(fā)出的替代資源更進一步減少了自然資源的耗費，保證了人類社會在有限自然資源的條件下得到無限的發(fā)展。歐洲經(jīng)濟共同體的一份報告中指出：用年均消耗量計算，現(xiàn)有資源還可用500年；若以年均2.5%的遞增速度計算消耗量，現(xiàn)有資源只能維持90多年，技術(shù)的進步可以大大降低自然資源的耗費；美國早期發(fā)射的火星“海盜號”耗資10億美元，而后來發(fā)射的“探路者號”僅耗資1.8億美元。類似的例子還有很多，都說明科技的發(fā)展和運用為企業(yè)開發(fā)綠色資源和合理運用綠色資源（即綠色營銷策略的實施）提供了條件。

除此之外，實施綠色營銷也是構(gòu)建綠色企業(yè)形象的有利保證，從而使企業(yè)贏得獨特的競爭優(yōu)勢。在市場競爭日益激烈、環(huán)境保護越來越重要的今天，企業(yè)要想在眾多的競爭對手之中立于不敗之一，樹立綠色企業(yè)形象是非常重要的。國外的一項調(diào)查表明：社會公眾在對企業(yè)經(jīng)營好壞的評價中，除了考慮價格、質(zhì)量和服務(wù)指標(biāo)以外，還考慮“環(huán)境保護”、“公眾形象”等等。加入WTO后，面對強手如林的國際市場，我國企業(yè)更應(yīng)該注重樹立綠色企業(yè)的良好形象，可以通過有影響的宣傳媒體和公關(guān)活動宣傳企業(yè)在保護生態(tài)方面的實際行動、企業(yè)對環(huán)境保護的支持和重視等，以擴大企業(yè)的影響面、提高企業(yè)的知名度，進而增強企業(yè)的競爭力。

在樹立綠色企業(yè)形象方面，作有中華老字號的王致和食品集團就作了一個很好的榜樣。眾所周知，王致和品牌在腐乳行業(yè)中排名第一，近年來，年銷售量達6億多人民幣。正是因為看到了國際市場及世界消費需求的變化，意識到了綠色企業(yè)形象的重要性，王致和企業(yè)率先研發(fā)了適應(yīng)市場新需求的綠色紅腐乳。王致和綠色紅腐乳在其制作過程中使用的是經(jīng)過認證的綠色大豆、綠色白砂糖、綠色食用鹽原料，這些原料均來自綠色食品產(chǎn)地。其制作嚴格按照《綠色食品生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程》生產(chǎn)，符合綠色標(biāo)準(zhǔn)的要求，并通過了綠色認證，被許可使用綠色標(biāo)志。王致和這一綠色營銷策略不僅是要告訴消費者綠色紅腐乳突出是無污染、無公害、安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)豐富等特性，也是在告訴人們王致和

企業(yè)正在為改善人與環(huán)境的關(guān)系和創(chuàng)造自然界和新和諧而努力。

三、綠色營銷的發(fā)展

從1970年的地球日，新興的環(huán)境保護主義運動首次大范圍地對群眾進行渲染開始，雜志上的文章宣傳、電視黃金時段節(jié)目的播放，以及數(shù)不清的有關(guān)環(huán)保的其他事件成為人們關(guān)注的焦點。而近些年來，環(huán)境保護主義運動更得到了公眾的廣泛支持，許多行業(yè)的生產(chǎn)商也對此做出反應(yīng)。

麥當(dāng)勞為綠色營銷提供了絕好的樣板。麥當(dāng)勞以前將出售的飲料汁放在塑料袋中再裝在紙箱里，現(xiàn)在直接將運罐車上的飲料汁送入飯店的貯藏罐中。這一改變每年可節(jié)約數(shù)以百萬磅的包裝。對于大企業(yè)來說，極小的改變也會帶來巨大的差異。例如，麥當(dāng)勞僅將吸管減輕20%就會為公司每年減少100萬磅的廢料。除了“綠化”自己的產(chǎn)品外，麥當(dāng)勞還花掉10億美元購買原料，重新裝修店堂，這一舉動也迫使其供應(yīng)商提供并使用再生產(chǎn)品。

雖然綠色產(chǎn)品營銷曾有一定限度的突破，但仍是喜憂參半，綠色產(chǎn)品品種不豐富，價格無明顯競爭優(yōu)勢，綠色標(biāo)識的認證和管理不完善等等，都說明綠色營銷事業(yè)的發(fā)展仍是任重道遠！對于綠色營銷如何發(fā)展，本人認為在充分理解綠色營銷的內(nèi)容、特點，充分把握綠色營銷的發(fā)展方向和趨勢的基礎(chǔ)上，還得多管齊下。一方面，企業(yè)進一步強化產(chǎn)品的綠色功能，不斷增加綠色商品的種類和品種，擴大規(guī)模，降低成本，以豐富的商品組合、較高的信任度和合理的性能價格比，贏得市場的積極配合，從而加速綠色市場的完善與發(fā)展。另一方面，政府及綠色商品認證機構(gòu)也要開展綠色消費的倡導(dǎo)和輔助工作，凈化綠色市場環(huán)境，杜絕假冒產(chǎn)品對綠色市場的不良影響，宣傳、普及綠色商品及其認證知識，使商場經(jīng)營者和市場消費者都清楚什么是綠色商品，如何識別、了解綠色商品對環(huán)境的貢獻，做到理解綠色商品功能價格比的真實含義。總而言之，綠色需求和綠色消費產(chǎn)生了巨大的綠色市場，從而推動了綠色營銷的發(fā)展。環(huán)保意識的增強與環(huán)保運動的壯大，更促進了綠色營銷的發(fā)展與完善步伐。面對顧客對環(huán)境的關(guān)心，一些企業(yè)只是避開新的法規(guī)或者使環(huán)保主義者平靜下來，而另一些企業(yè)則針對公眾對環(huán)境問題的關(guān)注，利用鉆空子，瘋狂的賺錢。但明智的企業(yè)之所以采取行動實行綠色營銷并不是因為有人強迫他們，也并非追求短期利潤，而是因為他們看到“綠色消費”將是21世紀(jì)消費形式的新潮流，同時他們也明白實行“綠色營銷”乃是順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和消費模式的必然選擇。更重要的是他們采取了行動，使計劃成為了現(xiàn)實，采用綠色產(chǎn)品，較高定價，綠色公關(guān)等策略，跟顧客做了朋友！他們相信，今天的綠色營銷的遠見在明天將是得到回報對顧客、對企業(yè)、對世界都是如此！

參考文獻

[1]張永，《環(huán)保與消費》，清華大學(xué)出版社出版2002年6月版

[2]李樹，《生態(tài)與環(huán)境保護期刊》，2003年6月刊

[3]王汝林，《綠色營銷——網(wǎng)絡(luò)營銷中的新亮點》，中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)副主任

[4]菲利普·科特勒，《環(huán)保運動引發(fā)綠色營銷》，深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司

[5]謝榮華，我國中產(chǎn)階級消費特征研究［J］，當(dāng)代經(jīng)濟，2007年7月

綠色營銷的特征范文5

[關(guān)鍵詞] 綠色企業(yè) 循環(huán)經(jīng)濟 綠色管理體系 技術(shù)創(chuàng)新

發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，符合當(dāng)今世界發(fā)展潮流。綠色企業(yè)體現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟特征，創(chuàng)建綠色企業(yè)是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的有效途徑。

一、循環(huán)經(jīng)濟的概念及本質(zhì)

循環(huán)經(jīng)濟本質(zhì)上是一種生態(tài)經(jīng)濟，它要求運用生態(tài)學(xué)規(guī)律來指導(dǎo)人類社會的經(jīng)濟活動。傳統(tǒng)經(jīng)濟是一種由“資源－產(chǎn)品－污染排放”單向流動的線性經(jīng)濟，其特征是高開采、低利用、高排放，通過把資源持續(xù)不斷地變成為廢物來實現(xiàn)經(jīng)濟的數(shù)量型增長。與此不同，循環(huán)經(jīng)濟倡導(dǎo)的是一種與環(huán)境和諧的經(jīng)濟發(fā)展模式。它要求把經(jīng)濟活動組織成一個“資源－產(chǎn)品－再生資源”的反饋式流程，其特征是低開采、高利用、低排放。所有的物質(zhì)和能源要能在這個不斷進行的經(jīng)濟循環(huán)中得到合理和持久的利用，以把經(jīng)濟活動對自然環(huán)境的影響降低到盡可能小的程度。

循環(huán)經(jīng)濟以資源高效利用和循環(huán)利用為核心，以“三R”為原則（即減量化、再使用、再循環(huán)原則），以生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈為發(fā)展載體，以清潔生產(chǎn)為重要手段，達到實現(xiàn)物質(zhì)資源的有效利用和經(jīng)濟與生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

循環(huán)經(jīng)濟在發(fā)展理念上就是要改變重開發(fā)、輕節(jié)約，片面追求GDP增長；重速度、輕效益；重外延擴張、輕內(nèi)涵提高的傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式。把傳統(tǒng)的依賴資源消耗的線形增長的經(jīng)濟，轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽可鷳B(tài)型資源循環(huán)來發(fā)展的經(jīng)濟。

二、綠色企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟特征

近年來世界各國開始倡行環(huán)境保護，消費者、政府都要求企業(yè)必須依照環(huán)保法律執(zhí)行生產(chǎn)符合環(huán)保法令的產(chǎn)品，建立回收系統(tǒng)或采用天然原料，創(chuàng)立綠色企業(yè)。作為綠色企業(yè),它應(yīng)該具備以下幾個條件:

1.生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。從設(shè)計、制造、銷售到回收處置的全過程中,對環(huán)境無害或危害較少,符合特定的環(huán)保要求,有利于資源再生的產(chǎn)品。

2.使用綠色技術(shù)。綠色技術(shù)是指能夠節(jié)約資源、避免和減少環(huán)境污染的技術(shù)，是綠色管理的核心內(nèi)容。綠色技術(shù)可以分為末端處理技術(shù)和污染預(yù)防技術(shù)。末端處理技術(shù)是在默認現(xiàn)有生產(chǎn)體系的前提下，對廢棄物采用分離、處置、處理和焚燒等手段試圖減少廢棄物對環(huán)境的污染的技術(shù)；污染預(yù)防技術(shù)則著重于污染源頭的削減。綠色技術(shù)是解決資源耗費和環(huán)境污染產(chǎn)生的主要辦法，它既可以為企業(yè)帶來效益和增強競爭力，又可以在不犧牲生態(tài)環(huán)境前提下發(fā)展，是建設(shè)綠色企業(yè)的關(guān)鍵。

3.開展綠色營銷。綠色營銷即企業(yè)在市場調(diào)查、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品定價、促銷活動等整個營銷過程中，都以維護生態(tài)平衡，重視環(huán)保的“綠色理念”為指導(dǎo)，使企業(yè)的發(fā)展與消費者和社會的利益相一致。綠色營銷應(yīng)包括收集綠色信息、發(fā)展綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品、實行綠色包裝、重視綠色促銷、制定綠色價格、選擇綠色渠道、樹立綠色形象、提供綠色服務(wù)等，將資源的節(jié)省再生與減少污染的環(huán)保原則貫穿營銷活動的始終。

可見，綠色企業(yè)的主要特征是把生態(tài)過程的特點引申到企業(yè)中來,從生態(tài)與經(jīng)濟綜合的角度出發(fā),考察工業(yè)產(chǎn)品從綠色設(shè)計、綠色制造到綠色消費的全過程,以其協(xié)調(diào)企業(yè)生態(tài)與企業(yè)經(jīng)濟之間的關(guān)系,主要著眼點和目標(biāo)不是消除污染造成的后果,而是運用綠色技術(shù)從根本上消除造成污染的根源,實現(xiàn)集約、高效,無廢、無害、無污染的綠色工業(yè)生產(chǎn)。綠色企業(yè)比一般企業(yè)能更高效地利用資源和能源,以較少的物耗、能耗生產(chǎn)出更多的綠色產(chǎn)品,并能使在一般企業(yè)中被排出廠外的廢棄物和余熱等得到回收利用,可大大提高綠色企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟綜合效率,而非單純的經(jīng)濟效率或生態(tài)效率。

三、創(chuàng)建綠色企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟

創(chuàng)建綠色企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新階段，具有強烈的時代氣息和人文氣息，是時代進步的產(chǎn)物。我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，建立和完善綠色企業(yè)，主要有以下實現(xiàn)途徑：

1.發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，加強資源綜合利用，實現(xiàn)綠色和清潔生產(chǎn)。循環(huán)經(jīng)濟是以資源循環(huán)利用為特征，以“減量化、再利用、資源化”為原則，以最有效利用資源和保護環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目的的經(jīng)濟發(fā)展模式。清潔生產(chǎn)其實質(zhì)是一種物料和能源消費最小的人類活動的規(guī)劃和管理，將廢物減量化、資源化和無害化，或消滅于生產(chǎn)過程之中。清潔生產(chǎn)兼顧了經(jīng)濟效益和環(huán)境效益,最大限度地減少了原材料和能源的消耗,實現(xiàn)了在生命周期內(nèi)對產(chǎn)品進行全過程的管理,從根本上解決了環(huán)境污染與生態(tài)破壞的問題,帶來很高的環(huán)境效益,同時還可以在技術(shù)改造和工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面大有所為,創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟效益。這正與綠色企業(yè)所追求的目標(biāo)(生存、獲利與發(fā)展)相一致,與循環(huán)經(jīng)濟的基本要求即資源的循環(huán)利用相符合。因此實現(xiàn)綠色企業(yè)重要途徑就是推行清潔生產(chǎn),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,按照少投入、低消耗、多產(chǎn)出的集約化方式生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的污染控制,進而走上經(jīng)濟、環(huán)境、資源協(xié)調(diào)發(fā)展之路。

2.通過企業(yè)技術(shù)改造創(chuàng)建綠色企業(yè)。積極采用新工藝、新技術(shù),在改造落后的工藝流程中建成生態(tài)工藝，使全流程變成無廢料工藝；依靠科技創(chuàng)新，降低廢料產(chǎn)出率，提高資源的回收率。同時加快以生態(tài)原理為主要基礎(chǔ)的綠色技術(shù)，特別是生態(tài)型高新技術(shù)的創(chuàng)新和擴散,建立可持續(xù)發(fā)展的綠色技術(shù)體系。

3.系統(tǒng)規(guī)范地建立綠色管理體系。綠色管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化是國際企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。我國企業(yè)要建設(shè)綠色企業(yè)，經(jīng)營者必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實情況，以環(huán)保認證標(biāo)準(zhǔn)為參照，分析影響環(huán)境的因素，培養(yǎng)員工的環(huán)保意識，樹立企業(yè)的綠色理念，在產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)、原料采購、營銷行為等經(jīng)營管理的全過程建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的綠色管理機制。

參考文獻:

[1]曲格平:發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是21世紀(jì)的大趨勢.中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)，2001（2）

綠色營銷的特征范文6

綠色營銷是在綠色消費的驅(qū)動下產(chǎn)生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,以減少危害環(huán)境的消費。所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學(xué)思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸及發(fā)展,就營銷過程而言,二者并無差異,都包括市場營銷調(diào)研、目標(biāo)市場選擇、制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃及營銷計劃、制定市場營銷組合策略等。但如果拋開營銷一般,對二者進行深入剖析,將會發(fā)現(xiàn)二者研究的焦點、輸入的營銷信息、目標(biāo)顧客的需求,以及四大市場營銷策略等方面,均顯現(xiàn)出不同的特征。

1.研究焦點不同傳統(tǒng)營銷的研究焦點是由企業(yè)、顧客與競爭者構(gòu)成的所謂的“魔術(shù)三角”。這類營銷主要通過協(xié)調(diào)三者間的關(guān)系來獲取利潤,所以,作為企業(yè)外在的自然環(huán)境,只有當(dāng)它影響到“魔術(shù)三角”,從而影響企業(yè)贏利時,方受到關(guān)注。綠色營銷的研究焦點是考慮企業(yè)營銷活動同自然環(huán)境的關(guān)系,即研究自然環(huán)境對企業(yè)營銷活動發(fā)生何種影響,而企業(yè)營銷活動又對自然環(huán)境發(fā)生何種沖擊。可見,綠色營銷研究的焦點是對“魔術(shù)三角”的進一步擴展。綠色營銷不僅同傳統(tǒng)的營銷研究焦點有差異,同傳統(tǒng)的社會營銷亦有區(qū)別。傳統(tǒng)的社會營銷雖然重視將企業(yè)利益同消費者及社會長遠利益結(jié)合起來研究,但它并未重視社會可持續(xù)發(fā)展。而綠色營銷則重視企業(yè)經(jīng)營活動同環(huán)境的關(guān)系,并突破了國家和地區(qū)的界限,關(guān)注全球的環(huán)境。因而,綠色營銷的著眼點比傳統(tǒng)社會營銷更長遠,也更具時代性。

2.綠色產(chǎn)品具有不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品的特點所謂綠色產(chǎn)品,是指對社會或環(huán)境的改善有所貢獻的產(chǎn)品,或指較少損害社會和環(huán)境的產(chǎn)品,或指對環(huán)境及社會生活品質(zhì)的改善優(yōu)于傳統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品同傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣,具有下列三種表現(xiàn):①主要表現(xiàn)——核心產(chǎn)品成功地符合消費者的主要需求;②技術(shù)表現(xiàn)——產(chǎn)品符合各種技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);③策略表現(xiàn)——產(chǎn)品在市場上具有競爭力,而且有利于企業(yè)實現(xiàn)贏利目標(biāo)。綠色產(chǎn)品除上述三種表現(xiàn)外,其第四種表現(xiàn)更為重要,即綠色表現(xiàn)。從產(chǎn)品能否維持環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展及從企業(yè)應(yīng)負的社會責(zé)任來評價,綠色產(chǎn)品必須體現(xiàn)以下四種綠色理念:①企業(yè)在選擇生產(chǎn)何種產(chǎn)品及應(yīng)用何種技術(shù)時,必須考慮盡量減少對環(huán)境的不利影響;②既要考慮產(chǎn)品生產(chǎn)的安全性,又要考慮降低產(chǎn)品消費對環(huán)境的負面影響;③企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品及包裝時,必須重視降低原材料消耗,并減少包裝對環(huán)境的不利影響;④產(chǎn)品及其形體的設(shè)計與售后服務(wù)都要注重節(jié)約及保護環(huán)境。

3.綠色分銷同傳統(tǒng)分銷具有差異性迄今,分銷渠道雖然尚不能成為綠色營銷的重點,但綠色分銷日益成為企業(yè)關(guān)注的問題。例如,提出及使用綠色通道,采用無鉛燃料,使用裝有控制污染裝置的交通工具和節(jié)省燃料的交通工具;降低分銷過程中的浪費,即對產(chǎn)品處理及儲存方面的技術(shù)進行革新;在分銷環(huán)節(jié)上,簡化供應(yīng)環(huán)節(jié),以節(jié)省資源消耗。

4.綠色促銷具有與傳統(tǒng)促銷不同的特點綠色促銷是通過綠色媒體,傳遞綠色產(chǎn)品及綠色企業(yè)的信息,從而引起消費者對綠色產(chǎn)品的需求及購買行為。在綠色促銷中,綠色廣告、綠色公關(guān)等具有重要的作用。它們同傳統(tǒng)廣告、公共關(guān)系、人員推銷等具有不同的特征。首先,綠色廣告是通過綠色廣告活動的五個步驟(5M),體現(xiàn)出其綠色特點:①任務(wù)(Mis-sion)。綠色廣告的任務(wù)是確定綠色廣告活動的目標(biāo)。主要包括:告知消費者有關(guān)最新的綠色產(chǎn)品及現(xiàn)有產(chǎn)品的綠色范圍;提醒消費者查看有關(guān)公司及產(chǎn)品的綠色記錄;說服消費者相信本公司產(chǎn)品的綠色表現(xiàn)比競爭者的產(chǎn)品好。②經(jīng)費(Money)。解決如何確定綠色廣告經(jīng)費的分配問題。一般來說,在下列情況下要求支出較多的綠色廣告費:某產(chǎn)品對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用;產(chǎn)品處于生命周期的投入期;產(chǎn)品在市場上競爭激烈,而產(chǎn)品的差異化程度又低;告知、提醒及有效地說服消費者需要多次傳遞綠色信息。但是作為進行綠色營銷的企業(yè),從整體上說則應(yīng)當(dāng)盡量減少綠色廣告費開支,否則將會遭受社會輿論的指責(zé)。③信息(Message)。企業(yè)通過一定的媒體、顏色、設(shè)計、語言、音樂及行為來傳遞綠色產(chǎn)品及企業(yè)的信息。綠色信息通常包括技術(shù)上可信賴的綠色信息、綠色語言、綠色生活風(fēng)格和綠色心情等信息。④媒體(Media)。選擇目標(biāo)顧客涵蓋率高、成本又較便宜的傳遞綠色信息的綠色媒體。⑤衡量(Mea-surement)。對綠色廣告效果進行事前或事后的測量。主要包括:對綠色廣告印象及訴求的測試;對綠色廣告信息認知度及記憶度的測量;對消費者接觸到綠色廣告信息的比例的測試;對由綠色廣告宣傳引起消費者購買綠色產(chǎn)品意愿及購買行為的測量。

其次,綠色公共關(guān)系是樹立企業(yè)及產(chǎn)品綠色形象的重要傳播途徑。綠色公關(guān)能幫助企業(yè)更直接、更廣泛地將綠色信息傳到廣告無法達到的細分市場,給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。綠色公關(guān)的主要對象是:客戶、環(huán)保壓力集團成員、法律團體、一般性團體以及企業(yè)內(nèi)部人員。綠色公關(guān)的方式具有多樣性,可通過一定的大眾媒體開展,如通過演講、報刊、環(huán)境保護教材及資料、有聲影像資料、信息服務(wù)中心等,還可通過某些有關(guān)的公關(guān)活動來宣傳企業(yè)的綠色形象,如通過綠色贊助活動及慈善活動等開展與環(huán)保有關(guān)的有價值的公關(guān)活動。

最后,工業(yè)企業(yè)主要的推銷渠道是靠綠色人員的促銷。要有效地實施綠色營銷策略,推銷人員必須了解消費者綠色消費的興趣,回答消費者所關(guān)心的環(huán)保問題,掌握企業(yè)產(chǎn)品的綠色表現(xiàn)及企業(yè)在經(jīng)營過程中的綠色表現(xiàn)。企業(yè)用綠色銷售推廣來作為傳遞綠色信息的促銷活動的補充形式,通過免費試用樣品、競賽、贈送禮品、產(chǎn)品保證等形式來鼓勵消費者試用新的綠色產(chǎn)品,提高企業(yè)的知名度。

5.綠色價格的特點綠色價格的主要特征是反映環(huán)境成本,即綠色產(chǎn)品通常包括與保護環(huán)境及改善環(huán)境有關(guān)的成本支出。因此,一個企業(yè)及產(chǎn)品的綠化程度將影響其成本構(gòu)成。許多種情況會引起綠色價格上升。例如,引進對環(huán)保有利的原材料;用有利于環(huán)保的設(shè)備替換污染環(huán)境的設(shè)備;實施環(huán)保法也會增加費用;為推行綠色營銷而改變公司組織結(jié)構(gòu)及行政管理方式,等等。同時,綠色價格亦可能由于其他因素的作用而降低,如由于產(chǎn)品及包裝原材料的節(jié)約而降低費用。

總之,從長遠看,綠色價格趨于下降,但在短期內(nèi),綠色營銷會增加企業(yè)成本,并且往往以較高的價格將增加的成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。

二、綠色營銷的研究架構(gòu)

傳統(tǒng)營銷的研究架構(gòu)是將營銷組合中可控制的內(nèi)部變數(shù)同企業(yè)外部環(huán)境相結(jié)合,這種架構(gòu)同樣適用于綠色營銷研究,但綠色營銷的研究架構(gòu)中又有其新的內(nèi)容。其研究架構(gòu)主要包括以下三大因素:一是影響綠色營銷的內(nèi)部因素;二是影響綠色營銷的外部因素;三是綠色營銷成功的因素。

首先來考察影響綠色營銷的內(nèi)部因素,亦稱8P因素:①產(chǎn)品(Product)。產(chǎn)品在生產(chǎn)、使用及丟棄時應(yīng)具有安全性,企業(yè)使用的原材料和包裝要有利于環(huán)境保護。②價格(Price)。產(chǎn)品價格要反映綠色成本,并確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷(Place)。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產(chǎn)品。④促銷(Pro-motion)。采用綠色媒體宣傳綠色信息,并對綠色信息的傳播進行監(jiān)測。⑤提供息(ProvidingInformation)。提供同環(huán)保有關(guān)、并能激發(fā)市場營銷者重視可持續(xù)發(fā)展的全新觀念的國內(nèi)外綠色信息。⑥過程(Processes)。控制原材料、能源消耗過程以及廢棄物的產(chǎn)生和處理過程,以有利于優(yōu)化環(huán)境。⑦政策(Policies)。制定及實施鼓勵、監(jiān)測、評估和保護環(huán)境的政策。⑧人(People),即企業(yè)的營銷人員。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)了解有關(guān)環(huán)境的各種議題、認識企業(yè)在環(huán)保中的表現(xiàn)及在綠色營銷中善于宣傳的營銷人員。其次是影響綠色營銷的外部因素,亦稱6P因素:①付費消費者(PayingCustomers)。企業(yè)要了解消費者對綠色議題的關(guān)心程度及對綠色產(chǎn)品的需求程度。②供應(yīng)商(Providers)。企業(yè)的供應(yīng)商對綠色主張關(guān)心程度如何及企業(yè)對綠色原材料的需求狀況,直接關(guān)系到企業(yè)綠色營銷的發(fā)展。③政府官員(Politicians)。政府官員可通過行政方式對企業(yè)經(jīng)營活動施加壓力,可通過立法形式制約企業(yè)的綠色營銷。④問題(Problems)。經(jīng)常了解和掌握企業(yè)綠色營銷中存在的問題,諸如判斷企業(yè)或其競爭對手的營銷活動是否同環(huán)境及社會問題有聯(lián)系。⑤預(yù)測(Pre-dictions)。預(yù)測未來環(huán)境保護的發(fā)展趨勢及其對企業(yè)綠色營銷的影響。⑥伙伴(Partners)。加強企業(yè)與對環(huán)境具有重大影響的組織的聯(lián)系,改善同這些組織的關(guān)系。最后是影響綠色營銷成功的因素。企業(yè)綠色營銷能否取得成功,其關(guān)鍵在于能否將影響綠色營銷的內(nèi)部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結(jié)合、協(xié)調(diào),從而使企業(yè)真正做到:①滿足消費者對綠色營銷的需求;②產(chǎn)品生產(chǎn)及使用過程安全、對環(huán)境有利;③企業(yè)綠色營銷策略為社會所接受;④企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略高度來組織市場營銷。

三、綠色營銷——21世紀(jì)的營銷

綠色營銷將成為21世紀(jì)營銷的主流,這是因為:

1.社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營銷可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會經(jīng)濟發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會環(huán)境相聯(lián)系,使經(jīng)濟建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),使人口增長與社會生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng),以保證社會實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略。然而,社會經(jīng)濟的長足發(fā)展,在為社會創(chuàng)造巨大財富,給廣大消費者提供物質(zhì)福利及給企業(yè)帶來巨額商業(yè)利益的同時,卻嚴重地浪費了自然資源,破壞了自然生態(tài)平衡,污染了環(huán)境,并造成惡劣的社會環(huán)境,嚴重地威脅著人類生存環(huán)境的良性循環(huán)。因此,保護自然環(huán)境,治理環(huán)境污染,解決惡劣的社會環(huán)境,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢在必行。70年代,西方國家提出了可持續(xù)發(fā)展問題。80年代是逐步樹立環(huán)保意識的年代,被稱為“環(huán)保崛起的十年”。90年代則將環(huán)保付諸于行動,稱為“環(huán)境行動的十年”。至今,世界各國,尤其經(jīng)濟發(fā)達國家掀起了制定“環(huán)保標(biāo)志”,實施“環(huán)保意識”的戰(zhàn)略及方針。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,從宏觀方面,要求政府重視制定及實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標(biāo)、方針及具體辦法;從微觀方面,要求各類企業(yè)將營銷活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展相聯(lián)系,使企業(yè)營銷活動有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展,也就是說,要求企業(yè)從實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來開展綠色營銷。

2.21世紀(jì)的消費者趨向于綠色消費消費者趨向于綠色消費主要源于兩方面的原因:一是,社會經(jīng)濟發(fā)展在為社會及廣大消費者謀福利的同時,造成惡劣的自然環(huán)境及社會環(huán)境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環(huán)境污染,要求企業(yè)停止生產(chǎn)有害環(huán)境及人們身體健康的產(chǎn)品;二是,社會經(jīng)濟的發(fā)展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費,亦即要求綠色消費。

3.政府更加重視制定和嚴格實施規(guī)范企業(yè)營銷行為的立法政府對企業(yè)立法調(diào)控行為日趨嚴厲,既囿于保護消費者利益運動及保護生態(tài)平衡運動的壓力,同時,市場經(jīng)濟日益發(fā)展,市場經(jīng)濟體制日趨成熟,亦促使政府宏觀調(diào)控手段更加成熟。