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醫(yī)用耗材供貨方案范例6篇

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醫(yī)用耗材供貨方案

醫(yī)用耗材供貨方案范文1

醫(yī)院購(gòu)銷合同一甲方:

乙方:

本著誠(chéng)實(shí)守信、公平公正、互惠互利的原則,根據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就甲方向乙方采購(gòu)中藥原藥材,明確雙方權(quán)利和義務(wù),特制訂本合同以下條款:

一、訂購(gòu)原藥材數(shù)量與價(jià)格(可另附清單)

二、質(zhì)量商定標(biāo)準(zhǔn):符合《中國(guó)藥典》20xx版一部標(biāo)準(zhǔn);部頒標(biāo)準(zhǔn);樣品為準(zhǔn)。

三、付款結(jié)算方式:原藥材運(yùn)到甲方后,經(jīng)甲方驗(yàn)收入庫(kù)、取樣質(zhì)量檢驗(yàn)合格后,憑甲方開(kāi)具的驗(yàn)收單據(jù)45天內(nèi)付款。

四、交貨地點(diǎn): 亳州市豪門中藥飲片有限公司倉(cāng)庫(kù) 。運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。

五、供貨時(shí)間:

1、乙方在收到甲方訂單后,須在______天內(nèi)將貨物送至合同指定地點(diǎn)。

六、雙方的權(quán)利和義務(wù):

(一)、甲方的責(zé)任和義務(wù)

1、因甲方業(yè)務(wù)調(diào)整采購(gòu)合同的,須提前一個(gè)星期通知乙方,修訂采購(gòu)計(jì)劃。

2、如乙方提供的貨物不符合合同要求,甲方有權(quán)拒收貨物或采取降級(jí)降價(jià)處置。

(二)、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方須以簽訂的合同條款,如期將原藥材運(yùn)至合同規(guī)定的地方。如乙不能如期交貨的,需提前一個(gè)星期通知甲方,如未提前告知的,影響甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,乙方將按所簽訂合同貨物款的3%支付甲方違約金。

2、如乙方提供的貨物不符合合同要求,同意甲方有權(quán)拒收貨物或采取降級(jí)降價(jià)處置。

3、因市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整,需要調(diào)整供貨價(jià)格,乙方須提前一個(gè)星期通知甲方。

(三)雙方共同協(xié)定

1、每次下達(dá)采購(gòu)訂單合同時(shí),當(dāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法確定的,以甲方提供的原藥材樣品為執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并一式兩份,由甲乙雙方共同保管。

2、貨到甲方處,甲方必須在兩星期內(nèi)出具質(zhì)量報(bào)告,如未出具質(zhì)檢報(bào)告的,視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收合格;特別情況雙方協(xié)定。

3、經(jīng)質(zhì)檢不合格的原藥材,乙方必須無(wú)條件退貨,甲方可以代為保管,因保管不當(dāng)產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、因合同產(chǎn)生的異議或糾紛,按合同條款和法規(guī)處置。

七、合同執(zhí)行期限:20 年 月___日起至20 年 月 日止。

八、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力,雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

醫(yī)院購(gòu)銷合同二甲方(醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱):

乙方(配送企業(yè)名稱):

為構(gòu)建誠(chéng)信、公正的醫(yī)用耗材購(gòu)銷新秩序,維護(hù)醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作成果,根據(jù)《合同法》和《20xx年度信陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施方案》,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下合同:

一、甲方責(zé)任

(一)甲方保證從信陽(yáng)市醫(yī)用耗材集中招標(biāo)中標(biāo)目錄中采購(gòu);保證從中標(biāo)人或其委托的人采購(gòu)醫(yī)用耗材。

(二)甲方根據(jù)使情況,每半年與配送企業(yè)簽訂一次采購(gòu)合同。甲方的實(shí)際采購(gòu)數(shù)量與合同采購(gòu)數(shù)量允許有一定數(shù)量的差異。市級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以周為單位采購(gòu)計(jì)劃,每周臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃不應(yīng)超過(guò)一次;縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以半月為單位采購(gòu)計(jì)劃,每月臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃不應(yīng)超過(guò)兩次。甲方應(yīng)充分考慮臨床應(yīng)急需要,備足應(yīng)急醫(yī)用耗材。

(三)甲方在合同約定的數(shù)量、金額和時(shí)限范圍內(nèi),對(duì)配送企業(yè)配送的合格中標(biāo)醫(yī)用耗材,不得以非正當(dāng)理由拒收或退貨。

二、乙方責(zé)任

(一)乙方保證按照《20xx年度信陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)招標(biāo)文件》中的約定及本合同涉及的內(nèi)容,向甲方提供合格的中標(biāo)醫(yī)用耗材。

(二)乙方保證按照甲方的需求承擔(dān)中標(biāo)醫(yī)用耗材相關(guān)伴隨服務(wù),如發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)中止采購(gòu)其中標(biāo)品種。

三、違約處理

(一)甲、乙雙方的違約行為按照《合同法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

(二)未按協(xié)議結(jié)算貨款的,按照屬地管理原則,由市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)聯(lián)席會(huì)議辦公室發(fā)出催款通知書,限期做出付款承諾,如有投訴,將會(huì)同紀(jì)檢、糾風(fēng)、檢察、衛(wèi)生部門對(duì)醫(yī)院進(jìn)行檢查督促。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

醫(yī)用耗材供貨方案范文2

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 高值耗材 二級(jí)庫(kù) 零庫(kù)存

中圖分類號(hào):R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

高值耗材是相對(duì)低值耗材而言的,作為醫(yī)院醫(yī)療耗材中的特殊種類,具體指直接作用于人體、對(duì)安全質(zhì)量要求嚴(yán)格、價(jià)值較高的消耗性醫(yī)用材料。高值耗材種類繁多,型號(hào)復(fù)雜多樣,目前醫(yī)院常用的高值耗材大致可分為:心臟介入類、人工關(guān)節(jié)類、外周血管介入類、消化材料類、麻醉材料類及其它類。近年來(lái),隨著醫(yī)療技術(shù)發(fā)展,高值耗材品種不斷增加,在各種類型的手術(shù)和治療中得到廣泛應(yīng)用,促進(jìn)了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。高值耗材的特點(diǎn)決定了加強(qiáng)其管理的重要性,醫(yī)院應(yīng)切實(shí)重視高值耗材的管理,保障醫(yī)療質(zhì)量與安全,降低醫(yī)療成本,增加醫(yī)院效益,促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展。

1醫(yī)院高值耗材管理的意義及常見(jiàn)問(wèn)題分析

高值耗材作為價(jià)格不菲的醫(yī)用材料,大部分直接介入人體,如果管理不善,不僅給醫(yī)院造成較大經(jīng)濟(jì)損失,也容易導(dǎo)致醫(yī)患糾紛。因此,國(guó)家衛(wèi)生主管部門及相關(guān)各界一直高度重視這類耗材的使用管理。通過(guò)加強(qiáng)高值耗材的科學(xué)管理,一是保障高值耗材的及時(shí)供應(yīng),避免不必要的物料損失,為臨床科室提供迅速、準(zhǔn)確的專業(yè)需求,以利于對(duì)患者病情的治療。二是通過(guò)強(qiáng)化采購(gòu)等環(huán)節(jié)的管理,確保高值耗材使用的安全性,避免因使用不當(dāng)造成安全事故,影響醫(yī)院聲譽(yù)。三是通過(guò)科學(xué)管理,增強(qiáng)高值耗材性價(jià)比,合理降低使用成本,減少病人負(fù)擔(dān),增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。總之,加強(qiáng)高值醫(yī)用耗材的管理具有十分重要的意義。

醫(yī)院高值耗材管理是一項(xiàng)非常精細(xì)的系統(tǒng)工程,歷來(lái)是醫(yī)院管理工作的難點(diǎn)。從當(dāng)前總的情況看,醫(yī)院高值耗材管理尚存在不少問(wèn)題:(1)采購(gòu)流程松散,計(jì)劃管理不足。高值耗材品種復(fù)雜且蘊(yùn)含很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)性,因此目前很多醫(yī)院實(shí)行臨床科室自行采購(gòu),然后憑發(fā)票至設(shè)備處完成手續(xù),采購(gòu)管理比較松散,缺乏統(tǒng)一流程,不僅造成高值耗材質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題難以保證,也容易因?yàn)椴少?gòu)的無(wú)計(jì)劃性、盲目采購(gòu)造成高值耗材大量浪費(fèi)。(2)管理部門責(zé)任弱化。在高值耗材流轉(zhuǎn)過(guò)程中,設(shè)備管理部門僅充當(dāng)貨款報(bào)銷的角色,高值耗材實(shí)際由科室直接使用和保管。設(shè)備管理部門無(wú)法及時(shí)、真實(shí)了解和掌握耗材具體使用情況,實(shí)質(zhì)上其監(jiān)控、管理職能在很大程度上已經(jīng)缺失,造成材料閑置、破損、丟失、挪用,甚至使用過(guò)期材料,引發(fā)醫(yī)療事故。(3)高值耗材信息追溯困難。目前高值耗材管理的分散化與非專業(yè)化,造成信息數(shù)據(jù)質(zhì)量差,信息不準(zhǔn)確、不完整的事情不時(shí)發(fā)生。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,必須到病案室翻閱病例,從海量的紙質(zhì)記錄中手工查找,效率既低,準(zhǔn)確性亦難保證。(4)高值耗材收費(fèi)環(huán)節(jié)不規(guī)范。不少醫(yī)院收費(fèi)依靠操作人員的自覺(jué)性計(jì)價(jià),存在相當(dāng)?shù)碾S意性,由于對(duì)材料的名稱和價(jià)格了解不夠,多收、少收和誤收現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

2加強(qiáng)醫(yī)院高值耗材科學(xué)管理的途徑

2.1規(guī)范高值耗材采購(gòu)程序,實(shí)行公開(kāi)集中招標(biāo)采購(gòu)

高值耗材集中招標(biāo)采購(gòu)不僅可以獲得比較低廉的采購(gòu)價(jià)格,降低采購(gòu)成本,也杜絕了科室自行采購(gòu)的弊端。招標(biāo)前,要注意審核供應(yīng)商資質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量。為確保招標(biāo)采購(gòu)的有效性和規(guī)范性,應(yīng)嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法規(guī),在醫(yī)院財(cái)務(wù)、監(jiān)察等部門的全程監(jiān)督下,組織對(duì)高值耗材的公開(kāi)招標(biāo),確定供應(yīng)商和最終價(jià)格,經(jīng)審批后列入醫(yī)院《供應(yīng)商名錄》中,日后醫(yī)院采購(gòu)使用高值耗材以此為據(jù)。同時(shí)醫(yī)院要與供應(yīng)商簽訂供貨合同,嚴(yán)格規(guī)范、約束其供貨行為。

2.2建立二級(jí)庫(kù)管理模式

在二級(jí)庫(kù)管理模式下,高值耗材庫(kù)房分為一級(jí)庫(kù)和二級(jí)庫(kù)兩部分。一級(jí)庫(kù)負(fù)責(zé)全院高值耗材的入庫(kù)、銷毀、退貨、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù),以及處理二級(jí)庫(kù)和科室請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放等工作。二級(jí)庫(kù)則是以臨床科室為基準(zhǔn)的獨(dú)立單元,負(fù)責(zé)高值耗材的入庫(kù)以及在該庫(kù)房?jī)?nèi)的管理,并完成相應(yīng)臨床科室,如手術(shù)室、導(dǎo)管室,對(duì)患者的高值耗材請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放和同步計(jì)費(fèi)的工作。要加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理,完善二級(jí)庫(kù)管理制度,配備專業(yè)庫(kù)管人員對(duì)二級(jí)庫(kù)房的高值耗材進(jìn)行妥善管理。

2.3建立分銷庫(kù),實(shí)現(xiàn)高值耗材“零庫(kù)存”管理

醫(yī)院高值耗材單價(jià)高、用量大,占醫(yī)院成本比重高,為降低庫(kù)存管理成本,減少庫(kù)存占用資金,提高資金周轉(zhuǎn)率,避免高值耗材出現(xiàn)損失、變質(zhì)等問(wèn)題,在高值耗材管理中引入“零庫(kù)存”概念極有意義。而現(xiàn)代通訊、物流配送及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的高速發(fā)展,為醫(yī)院實(shí)行高值耗材“零庫(kù)存”管理奠定了基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理,醫(yī)院可采用建立分銷庫(kù)的模式,通過(guò)與物流公司的合作,做到按需采購(gòu),先使用后結(jié)算,既保證了臨床的需要,又實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)意義上的零庫(kù)存,一定程度上減輕了材料管理的難度。

2.4搭建高值醫(yī)用耗材信息化操作平臺(tái)

采用條碼技術(shù),打造高值耗材驗(yàn)收、記賬、審核、出入庫(kù)的全程電子化操作平臺(tái),使高值耗材與病人信息做到一一對(duì)應(yīng),滿足物資管理、財(cái)務(wù)管理與醫(yī)療管理的需要,有效地實(shí)現(xiàn)了高值耗材的可追溯管理。

2.5科學(xué)計(jì)價(jià)高值耗材

在醫(yī)院高值耗材管理中,采用科學(xué)的計(jì)價(jià)方法,可以依靠條形碼精細(xì)化管理來(lái)完成。醫(yī)院高值耗材條形碼精細(xì)化管理,計(jì)價(jià)簡(jiǎn)化而準(zhǔn)確,掃描條形碼即可準(zhǔn)確計(jì)價(jià),有利于避免漏費(fèi)或誤收等問(wèn)題,提高了醫(yī)院高值耗材管理的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 林芳,戴盈盈.高值醫(yī)用耗材管理重要性的探討[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2008(6).

醫(yī)用耗材供貨方案范文3

(二)積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革。穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革。探索建立公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu),完善院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,制定公立醫(yī)院院長(zhǎng)任職資格、選拔任用等制度,建立與年薪收入掛鉤的院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制;制定符合實(shí)際的公立醫(yī)院人事制度改革和薪酬制度改革政策;制定實(shí)施縣級(jí)公立醫(yī)院價(jià)格改革方案,做好基層醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與公立醫(yī)院價(jià)格綜合改革的政策銜接,合理降低藥品、高值醫(yī)用耗材、大型醫(yī)用設(shè)備檢查治療價(jià)格。

(三)積極穩(wěn)妥推進(jìn)計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。全面實(shí)施兩孩政策,加強(qiáng)出生人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),適時(shí)做好出生預(yù)警工作。進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生信息化建設(shè),規(guī)范省市平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,拓展村級(jí)信息化建設(shè)及應(yīng)用。認(rèn)真抓好出生人口性別比綜合治理工作,采取多種有效措施預(yù)防出生人口性別比升高。努力做好獎(jiǎng)勵(lì)扶助、計(jì)生困難家庭救助工作,完成國(guó)家流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)抽樣調(diào)查工作和流動(dòng)人口婚育證明電子化改革工作,建立健全流動(dòng)人口公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制,推動(dòng)流動(dòng)人口均等化服務(wù)進(jìn)程。

(四)著力提升新農(nóng)合管理服務(wù)水平。進(jìn)一步優(yōu)化新農(nóng)合補(bǔ)償方案,縣、鎮(zhèn)兩級(jí)住院病人政策補(bǔ)償比達(dá)到75%以上。進(jìn)一步提高重特大疾病的新農(nóng)合統(tǒng)籌管理層次,在原來(lái)20種重大疾病的基礎(chǔ)上增加2種重大疾病;制定《新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核細(xì)則(試行)》,加強(qiáng)新農(nóng)合監(jiān)管,規(guī)范建立轉(zhuǎn)診管理制度,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)省內(nèi)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算。

(五)著力提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力。認(rèn)真實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,積極推進(jìn)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。完善公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核和日常監(jiān)管機(jī)制,健全完善傳染病監(jiān)測(cè)系統(tǒng),扎實(shí)開(kāi)展艾滋病、結(jié)核病等重點(diǎn)防治工作,進(jìn)一步落實(shí)擴(kuò)大兒童免疫規(guī)劃,推進(jìn)數(shù)字化預(yù)防接診門診建設(shè),到2016年底,數(shù)字化門診達(dá)到11家,適齡兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率以鎮(zhèn)為單位穩(wěn)定在99%以上。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)和省示范村衛(wèi)生室創(chuàng)建工作,5家創(chuàng)建省示范村衛(wèi)生室。在全縣各衛(wèi)生院全面推開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,加快建立基層首診、分級(jí)診療的服務(wù)新模式。推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急示范縣創(chuàng)建工作,啟動(dòng)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作。扎實(shí)做好衛(wèi)生改廁工作。

(六)著力加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入管理,深入開(kāi)展打擊非法行醫(yī)、非法醫(yī)療廣告、非法采供血專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)生活飲用水安全、職業(yè)病防治、醫(yī)療廢棄物處置等社會(huì)公共衛(wèi)生的監(jiān)管,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理,落實(shí)診療責(zé)任制,嚴(yán)控過(guò)度檢查、用藥和過(guò)度服務(wù),建立醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)控制機(jī)制,建立健全群眾滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制,建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

(七)著力完善基本藥物采購(gòu)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)采購(gòu)配備使用基本藥物情況、配送企業(yè)及供貨企業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)管,動(dòng)態(tài)掌握基本藥物采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況以及經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品配送情況,購(gòu)藥貨款支付情況。繼續(xù)加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集培訓(xùn),促進(jìn)合理用藥、提高臨床用藥水平。

醫(yī)用耗材供貨方案范文4

[關(guān)鍵詞]信息化;醫(yī)院;物資;精細(xì)化管理

生活水平的日益提高,使人們對(duì)于醫(yī)療健康有了更高要求。我國(guó)對(duì)醫(yī)療健康領(lǐng)域越來(lái)越多關(guān)注,不斷加大投資力度,可是醫(yī)療物品未得到有效管理,造成了資源浪費(fèi)。醫(yī)療耗材方面的支出在我國(guó)醫(yī)療成本結(jié)構(gòu)中占據(jù)很大比重,直接關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,如何加強(qiáng)這些物資的精細(xì)化管理成為醫(yī)院面臨的重要問(wèn)題。為順應(yīng)時(shí)展需求,迫切需要運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù),對(duì)醫(yī)院物資進(jìn)行精細(xì)化管理。

1傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式中存在的問(wèn)題

1.1數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)落后

在對(duì)醫(yī)療物資的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面,欠缺先進(jìn)的信息技術(shù),缺乏科學(xué)的信息管理,難以對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行系統(tǒng)全面的記錄與分析,過(guò)分依賴于庫(kù)管員的經(jīng)驗(yàn),無(wú)法實(shí)時(shí)對(duì)物資進(jìn)行監(jiān)控,使物資的流動(dòng)過(guò)程很容易出現(xiàn)紕漏。醫(yī)院的物資數(shù)據(jù)管理不足,導(dǎo)致各部門之間無(wú)法進(jìn)行詳細(xì)的信息交流,管理部門也難以根據(jù)反饋信息作出最有效的決策。在醫(yī)療物資的配送環(huán)節(jié),落后的信息管理難以對(duì)配送路線以及人員調(diào)動(dòng)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)總結(jié),無(wú)法加以系統(tǒng)地分析判斷,傳統(tǒng)的物資配送流程也無(wú)法得到科學(xué)合理的計(jì)劃,造成工作時(shí)間的浪費(fèi)和成本的浪費(fèi)。

1.2醫(yī)療物資有效利用率偏低

醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療物資的投資巨大,每年醫(yī)院都要購(gòu)入大量醫(yī)療耗材,但遺憾的是,這些材料在實(shí)際的醫(yī)療工作中的利用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。由于管理制度的不完善、管理工作的不認(rèn)真使醫(yī)療耗材常常被無(wú)端濫用,或被個(gè)別相關(guān)工作人員私藏或作為其他個(gè)人用途,甚至有時(shí)盤盈盤虧無(wú)從查因。醫(yī)院對(duì)于物資的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),已經(jīng)失去了真實(shí)性和全面性,可信度低。醫(yī)療物資在如此嚴(yán)重的浪費(fèi)情況下,根本無(wú)法得到最大限度的有效利用。

1.3缺乏規(guī)范的物資管理體制

在傳統(tǒng)的醫(yī)院物資管理模式中,分工不夠明確,沒(méi)有劃分具體職責(zé),難以落實(shí)具體任務(wù),管理人員沒(méi)有深刻的責(zé)任意識(shí),對(duì)物資的管理自然缺乏嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,沒(méi)能做到對(duì)耗材實(shí)時(shí)監(jiān)控,使物資的管理工作出現(xiàn)漏洞,進(jìn)一步導(dǎo)致醫(yī)院物資出現(xiàn)巨大損失,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益也遭受損害。管理體制的不規(guī)范也使管理人員的態(tài)度散漫,當(dāng)發(fā)現(xiàn)物資信息出現(xiàn)異常、無(wú)端遭受損失時(shí),試圖包庇隱瞞,沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)部門反饋,積極采取措施補(bǔ)救,長(zhǎng)此以往,醫(yī)院的物資管理工作形同虛設(shè)。另外,受限于醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu),醫(yī)院庫(kù)房管理人員往往是轉(zhuǎn)崗而來(lái),專業(yè)文化素質(zhì)參差不齊,缺乏專業(yè)的醫(yī)療物資管理人才,進(jìn)一步阻礙了醫(yī)療物資精細(xì)化管理的信息化進(jìn)程。

2促進(jìn)醫(yī)院物資精細(xì)化管理信息化的措施

2.1對(duì)醫(yī)療物資進(jìn)行精細(xì)化管理

精細(xì)化管理具有配送程序化、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化和信息數(shù)字化的特點(diǎn),合理的使用有助于醫(yī)院的各部門進(jìn)行全面、有效的合作,有助于醫(yī)院的有序運(yùn)營(yíng)。醫(yī)院是致力于公共醫(yī)療事業(yè)的機(jī)構(gòu),每天有大量的人員流動(dòng),需要從事高密度的醫(yī)療工作,也就需要非常多的醫(yī)學(xué)耗材,在此過(guò)程中,自然會(huì)衍生諸多材料、資源問(wèn)題。但是處在這個(gè)全球信息化的時(shí)代,傳統(tǒng)的物資管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展需求,醫(yī)院在物資的出入庫(kù)、信息明細(xì)及配送等環(huán)節(jié)的問(wèn)題難以解決,醫(yī)院迫切需要結(jié)合現(xiàn)代信息化系統(tǒng),開(kāi)展科學(xué)、有效的物資精細(xì)化管理。在物資的精細(xì)化管理過(guò)程中,首先要加強(qiáng)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)在醫(yī)院物資管理中的實(shí)際應(yīng)用,運(yùn)用信息化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物資進(jìn)出進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄,然后對(duì)數(shù)據(jù)加以核算、集中處理,最終以規(guī)范的表格形式展現(xiàn)出來(lái)。這種信息化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也可精準(zhǔn)地表現(xiàn)出醫(yī)院中各個(gè)部門中所使用的醫(yī)用物資的出入情況、有效使用比例及對(duì)應(yīng)的收費(fèi)記錄。隨著越來(lái)越多的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域,高值醫(yī)療耗材的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。高值醫(yī)療耗材一般指對(duì)安全至關(guān)重要、生產(chǎn)使用必須嚴(yán)格控制、限于某些專科使用且價(jià)格相對(duì)較高的消耗性醫(yī)療器械,在醫(yī)院的物資管理中占據(jù)重要地位。因此,醫(yī)院引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行溯源管理對(duì)于確保高值耗材記錄的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,加強(qiáng)高值耗材的有效利用,對(duì)于保護(hù)醫(yī)院和患者的經(jīng)濟(jì)利益有著至關(guān)重要的意義,對(duì)于醫(yī)療工作的有序進(jìn)行也起到一定的促進(jìn)作用。全方位地應(yīng)用信息化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),可以做到全面了解高值耗材的價(jià)值信息、作用療效,并將這些信息清晰地表現(xiàn)出來(lái),也可簡(jiǎn)化患者的繳費(fèi)流程。制訂規(guī)范的工作計(jì)劃,明確物資管理人員的工作內(nèi)容和操作要求,使他們清晰掌握耗材的實(shí)時(shí)信息和患者住院賬單,并對(duì)這些信息進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹鹨缓瞬椋绻诤藢?duì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差,就應(yīng)及時(shí)、有效地將問(wèn)題反映給相關(guān)工作人員,進(jìn)行迅速、精準(zhǔn)地改進(jìn)。庫(kù)存管理人員還應(yīng)定期與供貨廠家就耗材賬單進(jìn)行核對(duì),確保高值耗材的各項(xiàng)信息準(zhǔn)確性后,就可以完成耗材的出入庫(kù)。這種管理模式極大地減輕了醫(yī)院的庫(kù)存壓力,方便了醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)了醫(yī)療工作的可持續(xù)運(yùn)行。對(duì)醫(yī)院物資信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)加以分析,進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)比對(duì),可以對(duì)醫(yī)院的物資需求量以及庫(kù)存情況有更加清晰直觀的了解,這有利于庫(kù)存管理工作的規(guī)劃和物資訂購(gòu)量的調(diào)整,將庫(kù)存物資維持在一個(gè)合理均衡的標(biāo)準(zhǔn),為醫(yī)院的醫(yī)療投資制定更加精細(xì)合理的規(guī)劃。

2.2精確制訂財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃

將預(yù)算制度引進(jìn)醫(yī)院物資的管理工作中,將全面的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析得出醫(yī)院各部門每年各方面的消耗比例,進(jìn)而用于制訂工作計(jì)劃的參考依據(jù),計(jì)劃中應(yīng)包含具體的物資消耗明細(xì)、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)預(yù)算等各項(xiàng)數(shù)據(jù),然后再組織人員將這些規(guī)劃分析總結(jié)、研討商議,制訂合理的執(zhí)行方案,最終由管理部門作出決策。在實(shí)行預(yù)算方案的過(guò)程中,將每名工作人員的收入效益與物資管理的成效聯(lián)系起來(lái),激發(fā)物資管理人員的責(zé)任感和工作積極性,明確每個(gè)人的工作任務(wù)和管理職責(zé),嚴(yán)防耗材浪費(fèi)現(xiàn)象,確保醫(yī)院物資能夠得到正確的使用,提高高值耗材的利用效率。

2.3引入集中配送模式

在傳統(tǒng)的管理體制下,醫(yī)院外部耗材配送主要由各供應(yīng)商分散配送,近年來(lái)有醫(yī)院通過(guò)集中采購(gòu)物流配送方式的優(yōu)化和更改能夠使采購(gòu)、驗(yàn)收、使用過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,并且把物流和商流過(guò)程以及各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行合理劃分,從程序上清去易于產(chǎn)生不良事件和管理漏洞的可能,消除不安全隱患。配送環(huán)節(jié)存在人員成本投入大、但配送成效不理想的狀況,因此迫切需要采取信息化的精細(xì)管理,制定更加高效的配送流程,降低配送員的工作壓力,要求配送人員及時(shí)填寫配送單據(jù),記錄精確全面的配送信息,建立明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制,規(guī)范配送人員的工作表現(xiàn),并定期對(duì)配送人員的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,讓態(tài)度懶散的配送員具有危機(jī)意識(shí);對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色的員工,可以合理地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的工作熱情,可以有效提升醫(yī)院物資的配送質(zhì)量。

3結(jié)語(yǔ)

對(duì)于醫(yī)療物資進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以合理地控制醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本,很大程度保障醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益。在對(duì)醫(yī)院物資的精細(xì)化管理中結(jié)合現(xiàn)代的信息化技術(shù),是順應(yīng)時(shí)展走向的必然選擇,可以提升醫(yī)院管理效率,規(guī)劃醫(yī)院材料的使用,使醫(yī)院物資盡可能地發(fā)揮效用,為醫(yī)院和患者帶來(lái)福利,使醫(yī)院的醫(yī)療水平和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到進(jìn)一步的提高。

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醫(yī)用耗材供貨方案范文5

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院科研試劑;根本原因分析;信息化管理

目前,醫(yī)院在承擔(dān)臨床診療和教學(xué)工作的基礎(chǔ)上需要開(kāi)展各學(xué)科的研究活動(dòng),以期促進(jìn)專科發(fā)展,提升醫(yī)院綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。其中,科研試劑作為其基礎(chǔ)性必備資源,在科研工作中扮演著重要角色[1]。為保證醫(yī)院科研質(zhì)量有效管控,院內(nèi)采購(gòu)資金有序流轉(zhuǎn),試劑管理工作高效運(yùn)行,醫(yī)院科研試劑物資管理平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,以便適應(yīng)專業(yè)性強(qiáng)、研究?jī)?nèi)容復(fù)雜以及研究方法多樣性的科研工作,從而進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)試劑的科學(xué)管理,順應(yīng)科研發(fā)展趨勢(shì),建立起強(qiáng)有力的后勤保障體系[2]。

1醫(yī)院科研試劑消耗及管理現(xiàn)狀

福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院2015年醫(yī)院科研試劑采購(gòu)金額約為255萬(wàn)余元,經(jīng)費(fèi)支出金額大,且各申購(gòu)科室根據(jù)自身學(xué)科發(fā)展情況,所購(gòu)試劑及占比也不盡相同。血液科、普外科等國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)專科占比分別為23.32%和18.11%;中心實(shí)驗(yàn)室、消化內(nèi)科等省級(jí)專科占比分別為6.85%和5.24%,其代表性突出,科研試劑消耗量居前(見(jiàn)表1)。表12015年各科研組科研試劑消耗量與比例由于醫(yī)院臨床和科研部門眾多,科研試劑具有使用零散、專業(yè)跨度大且分散等特點(diǎn),難以達(dá)成準(zhǔn)確溯源、動(dòng)態(tài)追蹤及靈活調(diào)配的機(jī)制,也存在著一定資源浪費(fèi)的現(xiàn)象[3]。目前,科研試劑管理工作依托物資管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng),在完善廠商、科研試劑數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,依權(quán)限系統(tǒng)分配科研組、科教處、設(shè)備處、廠商以及財(cái)務(wù)處等科研試劑管理利益相關(guān)者業(yè)務(wù)功能,即科研組通過(guò)系統(tǒng)提交采購(gòu)申請(qǐng)并備注經(jīng)費(fèi)開(kāi)支賬號(hào),科教處審核通過(guò)后,單據(jù)流轉(zhuǎn)至設(shè)備處審批和采購(gòu),采購(gòu)員通過(guò)儲(chǔ)存介質(zhì)卡將訂單信息共享至廠商供貨子系統(tǒng),廠商接單確認(rèn),生成二維碼物資送貨單并進(jìn)行配送,倉(cāng)管員掃碼入庫(kù)后由科研組領(lǐng)出并進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算工作,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化流轉(zhuǎn)[4]。

2信息化管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

(1)試劑供應(yīng)不及時(shí)和常現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。由于科研試劑的特殊性,其有效期短、價(jià)格昂貴,有特殊存放要求,較常出現(xiàn)試劑供應(yīng)不及時(shí)和缺貨現(xiàn)象的情況[5]。(2)科研經(jīng)費(fèi)流轉(zhuǎn)透明度不高,支出渠道不清晰。由于部分實(shí)驗(yàn)所需的試劑唯一性強(qiáng)且替代品匱乏,物資管理平臺(tái)科研試劑數(shù)據(jù)庫(kù)更新不及時(shí),科研組依照舊的紙質(zhì)申購(gòu)流程進(jìn)行購(gòu)置,或直接與廠商聯(lián)系配送后與醫(yī)院科研試劑管理部門補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù),以致造成部分科研試劑未經(jīng)比價(jià),“壟斷價(jià)格虛高”、“一家獨(dú)大”,科研經(jīng)費(fèi)流轉(zhuǎn)透明度不高,支出渠道不清晰,經(jīng)費(fèi)使用不合理。(3)物資管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法實(shí)時(shí)共享和更新。針對(duì)科研用戶工作開(kāi)展的不同時(shí)期,廠商往往會(huì)對(duì)部分試劑進(jìn)行打折、降價(jià),物資管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法實(shí)時(shí)共享和更新,在科研試劑信息化質(zhì)量管理與控制方面存在短板。(4)物資管理平臺(tái)準(zhǔn)入、預(yù)警及跟蹤功能不健全。由于科研試劑相關(guān)法規(guī)與管理辦法正處于完善階段,科研試劑有關(guān)資質(zhì)主要經(jīng)由采購(gòu)員進(jìn)行審核,物資管理平臺(tái)準(zhǔn)入、預(yù)警及跟蹤功能不健全,存在部分無(wú)合法完整的批準(zhǔn)證明文件試劑入院的風(fēng)險(xiǎn)。試劑數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新和配送過(guò)程中的實(shí)時(shí)跟蹤、驗(yàn)收環(huán)節(jié)的審核質(zhì)保、使用對(duì)象的持續(xù)反饋都有待信息化管理與升級(jí)[6-7]。

3運(yùn)用根本原因分析法定位分析問(wèn)題原因

鑒于上述科研試劑信息化管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,擬運(yùn)用根本原因分析法(rootcauseanalysis,RCA)定位、分析問(wèn)題的根本原因,通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施解決方案加以修正與消除,控制追蹤。RCA是一個(gè)迭代的過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)科研試劑信息化管理的持續(xù)改進(jìn)。利用魚骨圖從管理、物資、時(shí)間、財(cái)務(wù)和人員等要素出發(fā)挖掘有關(guān)要因。(1)權(quán)限配置人員對(duì)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)把關(guān)不足。在管理上雖有制度的約束,但仍存在推廣和共享不足,科研人員對(duì)于信息化管理流程知曉率低。權(quán)限配置人員對(duì)于業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)把關(guān)不足,對(duì)于“逆流程”管理處置不當(dāng)。如某科研組急需某科研試劑且無(wú)替代品,其自行購(gòu)置使用后再行完善先期審批環(huán)節(jié)以便經(jīng)費(fèi)開(kāi)支結(jié)算。欠缺對(duì)科研組權(quán)限配屬人這一信息鏈的末端環(huán)節(jié)用戶的隨訪和跟蹤,無(wú)法及時(shí)收集用戶情感體驗(yàn)與完善意見(jiàn),成為持續(xù)改進(jìn)的瓶頸之一[8]。(2)廠商和科研試劑數(shù)據(jù)問(wèn)題。在物資方面,廠商和科研試劑數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、重復(fù)導(dǎo)入以及更新不及時(shí)導(dǎo)致了從申購(gòu)到使用整個(gè)供應(yīng)鏈的偏倚,致使科研工作大打折扣。同時(shí),硬件支持力度不足,出現(xiàn)運(yùn)行緩慢、無(wú)法提交和權(quán)限流轉(zhuǎn)錯(cuò)誤等情況,以致科研人員主觀滿意度不高[9]。(3)科研進(jìn)程滯后。就時(shí)間而言,大多數(shù)進(jìn)口科研試劑每年都會(huì)進(jìn)行一次或多次的價(jià)格調(diào)整,同一產(chǎn)品在同一年的價(jià)格也可能因?yàn)榇黉N出現(xiàn)較大的優(yōu)惠,也有可能因原材料、生產(chǎn)成本的變化而上調(diào),呈現(xiàn)一定的周期性[10]。進(jìn)口科研試劑的取貨和配送周期均高于國(guó)產(chǎn)試劑,偶爾造成科研進(jìn)程滯后的情況。(4)科研經(jīng)費(fèi)支出滯后。從財(cái)務(wù)結(jié)算的角度來(lái)看,由于絕大部分科研試劑均使用財(cái)政性科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置,資金來(lái)源與開(kāi)支渠道、使用期限與結(jié)題上繳的時(shí)限均存在不同,物資管理平臺(tái)暫無(wú)法“先急后緩”,實(shí)時(shí)、同步進(jìn)行財(cái)務(wù)處置,付款周期較長(zhǎng),常出現(xiàn)科研項(xiàng)目結(jié)題時(shí)“大批量”采購(gòu)的現(xiàn)象,未能較好地安排宏觀經(jīng)費(fèi),造成支出延后的現(xiàn)象發(fā)生。(5)各方人為因素制約信息化管理進(jìn)程。作為物資管理平臺(tái)的操作者和受益者,科研人員、采購(gòu)員、倉(cāng)管員和廠商等人為因素也制約著科研試劑信息化管理的進(jìn)程。供需雙方對(duì)于科研試劑信息的不對(duì)稱性弱化了科研試劑管理的即時(shí)性與精準(zhǔn)性,廠商通過(guò)學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)形成用戶產(chǎn)品依賴,科研試劑趨利性增高。對(duì)于同一品名試劑,科研人員在系統(tǒng)上的選定錯(cuò)誤、采購(gòu)員未能及時(shí)審批、共享訂單信息以及廠商對(duì)于試劑訂單的信息與二維碼的錯(cuò)誤生成,倉(cāng)管員實(shí)物驗(yàn)收入庫(kù)的核對(duì)誤差等,加之部分用戶對(duì)于系統(tǒng)模塊功能的不了解,權(quán)限內(nèi)的不當(dāng)操作都將產(chǎn)生管理負(fù)強(qiáng)化。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批和付款簽名等人工流程“待電子化”在某種程度上也對(duì)科研試劑高效、便捷的信息化管理起到影響(如圖1所示)[11]。

4設(shè)計(jì)實(shí)施修正科研試劑供應(yīng)舉措

針對(duì)RCA結(jié)果,擬設(shè)計(jì)和實(shí)施修正舉措,消除要因、持續(xù)改進(jìn),力求降低醫(yī)院科研試劑信息化管理過(guò)程中問(wèn)題復(fù)現(xiàn)的概率。

4.1用戶為導(dǎo)向

通過(guò)座談會(huì)和日常走訪等形式反饋院內(nèi)科研人員對(duì)于信息化管理過(guò)程中的意見(jiàn)與建議。如物資管理平臺(tái)采購(gòu)條目的檢索,模塊的設(shè)定,功能流轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)權(quán)限簡(jiǎn)化等問(wèn)題。各科研組在項(xiàng)目開(kāi)始前擬定科研試劑運(yùn)用計(jì)劃,由醫(yī)院科研試劑管理部門牽頭,通過(guò)與供貨廠商召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)的形式加以確定,“貨比三家、擇優(yōu)應(yīng)用”。設(shè)置日供貨廠商訂單反饋時(shí)間節(jié)點(diǎn),采購(gòu)員及時(shí)共享和接收,避免延遲配送[12]。同時(shí),輔以即時(shí)的科研試劑采購(gòu)需求定期收集,建立起較為全面的管理模式,并以屬性表的形式實(shí)時(shí)維護(hù)至基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),信息化下單、辦結(jié)。

4.2科研試劑管理部門間協(xié)調(diào)

醫(yī)院內(nèi)部科研試劑管理部門涉及科教、設(shè)備和財(cái)務(wù)等部門,為提高科研試劑管理水平,行政職能科室間的溝通協(xié)調(diào)必不可少。各部門均配有信息化管理權(quán)限,科教處可每季度或半年與財(cái)務(wù)處核準(zhǔn),并通過(guò)物資管理平臺(tái)科研試劑經(jīng)費(fèi)支出與結(jié)余情況,以便各科研組統(tǒng)籌安排,將工作做到日常,避免在科研項(xiàng)目將要結(jié)題時(shí)出現(xiàn)大批量采購(gòu)的現(xiàn)象,從而減輕管理部門業(yè)務(wù)量。同時(shí),對(duì)于科研經(jīng)費(fèi)急需上繳的科研組,科教和財(cái)務(wù)部門可酌情優(yōu)先處置。

4.3完善物資管理平臺(tái)功能

針對(duì)科研試劑管理實(shí)際,改進(jìn)現(xiàn)有功能,新增有關(guān)模塊。在科研試劑財(cái)務(wù)處理階段還留存部分人工環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)較為冗長(zhǎng),因科研試劑付款時(shí)需打印紙質(zhì)付款申請(qǐng)單,經(jīng)由采購(gòu)員、倉(cāng)管員、會(huì)計(jì)員、設(shè)備與財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人以及院領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,其耗時(shí)往往大于前序工作。上述流程實(shí)施電子化流轉(zhuǎn)、簽閱與辦結(jié)后,將使得整體管理效率提升。同時(shí),在科研經(jīng)費(fèi)溯源、支出統(tǒng)計(jì)上新增有關(guān)功能,各科研組可在權(quán)限范圍內(nèi)自助查詢。在廠商生產(chǎn)二維碼送貨單據(jù)時(shí),配套有關(guān)發(fā)票、金額信息,采購(gòu)員和倉(cāng)管員在驗(yàn)收、入庫(kù)時(shí)自動(dòng)提取,可減少有關(guān)工作量。此外,在物資管理平臺(tái)上進(jìn)口試劑采購(gòu)信息,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性詢價(jià)與訂購(gòu),降低科研成本,提升科研成效。

4.4周期調(diào)價(jià)數(shù)據(jù)共享

競(jìng)爭(zhēng)性談判往往能與廠商爭(zhēng)取到較低的科研試劑采購(gòu)價(jià)格,但在每年3月和9月醫(yī)學(xué)院校研究生開(kāi)學(xué)之際,科研試劑的降價(jià)力度較大。為此,應(yīng)綜合同一試劑不同供貨商的報(bào)價(jià)情況確定最終定價(jià),及時(shí)更新和覆蓋原有產(chǎn)品信息,防止錯(cuò)誤訂購(gòu),規(guī)范科研試劑價(jià)格行為,確保科研經(jīng)費(fèi)合理使用具有意義[13]。

4.5科研試劑信息化質(zhì)量管理與控制

醫(yī)用耗材供貨方案范文6

關(guān)鍵詞:電子商務(wù),醫(yī)療器械,招投標(biāo),應(yīng)用研究

0緒論

自上世紀(jì)九十年代起,以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的電子商務(wù)進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期。我國(guó)醫(yī)療器械的電子商務(wù)發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。自從2010年起,部分省份開(kāi)始嘗試以省為單位的部分高值耗材的集中采購(gòu)模式。中國(guó)醫(yī)療器械采購(gòu)模式亟待從財(cái)政集中采購(gòu)方式向電子商務(wù)模式招投標(biāo)轉(zhuǎn)變。醫(yī)療器械的招投標(biāo)采用電子商務(wù)模式招投標(biāo)具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)研究意義。

本文旨在于通過(guò)研究電子商務(wù)模式在醫(yī)療器械招投標(biāo)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,為電子商務(wù)模式在醫(yī)療器械招投標(biāo)過(guò)程中探究合適的方案,推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療器械電子商務(wù)的健康發(fā)展。

關(guān)于電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)中的理論研究,國(guó)外相關(guān)研究較少,國(guó)外學(xué)者研究的焦點(diǎn)在于主要研究了醫(yī)療器械制造商發(fā)展的前景、醫(yī)療器械的招投標(biāo)方式以及在維護(hù)和管理中所存在的問(wèn)題以及對(duì)策。

ArthurGMoney、JulieBarnet、JasnaKuljis和MichaelPCraven等人對(duì)醫(yī)療器械制造商的發(fā)展前景進(jìn)行了相關(guān)的研究,他們認(rèn)為醫(yī)療器械制造商的發(fā)展離不開(kāi)電子商務(wù)模式,通過(guò)電子商務(wù)模式可以快速的尋找客戶來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。他們也對(duì)醫(yī)療器械的售后問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)探討,他們認(rèn)為醫(yī)療器械作為高值耗材,售后工作是非常關(guān)鍵的,只有采用持續(xù)跟蹤回饋才能加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流,發(fā)生售后問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行技術(shù)支持或者上門解決。

SamGraves領(lǐng)導(dǎo)的眾議院小企業(yè)委員會(huì)對(duì)美國(guó)的醫(yī)療器械招投標(biāo)進(jìn)行了調(diào)研,他們認(rèn)為通過(guò)市場(chǎng)定價(jià)程序可以有效的解決醫(yī)療器械以及醫(yī)療保險(xiǎn)的招投標(biāo)問(wèn)題。他們認(rèn)為醫(yī)療器械的招投標(biāo)程序應(yīng)該按照“招投標(biāo)登記、備案、醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)記錄”等程序。在招投標(biāo)過(guò)程中指派專人進(jìn)行監(jiān)督和管理。文中也提到了電子商務(wù)模式也可適用于醫(yī)療器械的招投標(biāo),通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)的參與,可以降低財(cái)政支出的成本。

AntonioMiguelCruz和AdrianaMariaRiosRincon對(duì)醫(yī)療器械的維護(hù)與管理中所存在的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)研究,他主要論述了醫(yī)療器械在維護(hù)過(guò)程中采取醫(yī)院內(nèi)部保養(yǎng)和醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包相結(jié)合的方法,通過(guò)電子商務(wù)模式將醫(yī)院內(nèi)部和外包企業(yè)聯(lián)系起來(lái),才能解決好招投標(biāo)之后的醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理問(wèn)題。

盡管國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械電子商務(wù)招投標(biāo)起步較晚,但是相關(guān)研究不少,國(guó)內(nèi)學(xué)者主要研究了醫(yī)療器械招投標(biāo)方式的電子商務(wù)化變革的現(xiàn)狀以及電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用的可能性以及難點(diǎn),論述了電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)的方法以及對(duì)策。

本文從醫(yī)療器械招投標(biāo)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)與部門規(guī)章制度、醫(yī)療器械招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上招投標(biāo)流程設(shè)計(jì)、網(wǎng)上招投標(biāo)安全設(shè)計(jì)等方面入手,采用文獻(xiàn)資料法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、理論聯(lián)系實(shí)際法、swot分析法闡述了電子商務(wù)在醫(yī)療器械行業(yè)的應(yīng)用。

1醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)SWOT分析

1.1醫(yī)療器械的定義與分類管理原則

醫(yī)療器械不同于一般的工業(yè)商品,是用于救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品。醫(yī)療器械是指直接或者間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準(zhǔn)物、材料以及其他類似或者相關(guān)的物品,包括所需要的計(jì)算機(jī)軟件。

國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械按照風(fēng)險(xiǎn)程度實(shí)行分類管理。

第一類是風(fēng)險(xiǎn)程度低,實(shí)行常規(guī)管理可以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。

第二類是具有中度風(fēng)險(xiǎn),需要嚴(yán)格控制管理以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。

第三類是具有較高風(fēng)險(xiǎn),需要采取特別措施嚴(yán)格控制管理以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。

1.2醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)SWOT分析

招標(biāo)投標(biāo)是一種國(guó)際慣例,是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是應(yīng)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的方法和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用,有組織開(kāi)展的一種擇優(yōu)成交的方式。

1.2.1招標(biāo)機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)

第一,政府監(jiān)管力度加強(qiáng),招投標(biāo)走向規(guī)范化。

根據(jù)我國(guó)的行政監(jiān)督部門的相關(guān)職能分配,主要由國(guó)家的商務(wù)部來(lái)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的國(guó)際性招投標(biāo)行業(yè)監(jiān)督,由國(guó)家財(cái)政部來(lái)負(fù)責(zé)采購(gòu)相關(guān)領(lǐng)域的醫(yī)療器械的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性行政監(jiān)督,由國(guó)家的建設(shè)部門來(lái)負(fù)責(zé)工程類的醫(yī)療器械的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性行政監(jiān)督,由國(guó)家的發(fā)改委來(lái)負(fù)責(zé)部分的醫(yī)療器械國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性的行政監(jiān)督職責(zé)。不同部門的監(jiān)督職責(zé)不同,是對(duì)不同類型的醫(yī)療器械招投標(biāo)有序管理的重要體現(xiàn)。

國(guó)家都設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,因?yàn)獒t(yī)療器械不同于一般的工業(yè)商品,是用于救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品。對(duì)此,國(guó)家由國(guó)務(wù)院在2000年4月1日出臺(tái)了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,相關(guān)的法律法規(guī)還包括了《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》等。國(guó)家的食品藥品監(jiān)督管理總局的《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局局令第4號(hào))、《醫(yī)療器械說(shuō)明書和標(biāo)簽管理辦法》(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局局令第6號(hào))等。由國(guó)家國(guó)務(wù)院和國(guó)家的食品藥品監(jiān)督管理總局對(duì)于醫(yī)療器械的各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理?xiàng)l例,來(lái)整頓醫(yī)療器械的生產(chǎn)、包裝、銷售、采購(gòu)。

針對(duì)電子商務(wù)的招投標(biāo)的規(guī)范和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械的交易規(guī)范,有國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》(局令第9號(hào)),其中不但涉及到藥品,同樣也包含了醫(yī)療器械。而在《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械交易管理規(guī)定》中,專門就醫(yī)療器械的采購(gòu)環(huán)節(jié)的各個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的原則制定和法律法規(guī)的效力。

通過(guò)國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)的規(guī)范整頓,可以很大程度上對(duì)于醫(yī)療器械在招投標(biāo)中的不良風(fēng)氣進(jìn)行了一定程度上的限制,另外針對(duì)醫(yī)療器械中價(jià)格虛高的情況進(jìn)行了有效的抑制。這對(duì)于醫(yī)療器械的電子商務(wù)方式進(jìn)行招投標(biāo)的發(fā)展是一個(gè)重大的優(yōu)勢(shì)。

第二,招標(biāo)規(guī)模的逐年擴(kuò)大。

中國(guó)國(guó)際的招標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)等網(wǎng)站的發(fā)展和招投標(biāo)項(xiàng)目的噴井式的發(fā)展,我國(guó)的醫(yī)療器械的國(guó)際招標(biāo)規(guī)模和國(guó)內(nèi)內(nèi)部招標(biāo)的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,使得醫(yī)療器械行業(yè)進(jìn)行良性的發(fā)展期。這對(duì)于電子商務(wù)在醫(yī)療器械的招投標(biāo)應(yīng)用是個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì),有助于對(duì)該行業(yè)的大規(guī)模的發(fā)展。

第三,電子商務(wù)的發(fā)展迅猛。

電子商務(wù)因?yàn)槠潇`活的市場(chǎng)協(xié)調(diào)作用,低投入高回報(bào)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),在近幾年開(kāi)始高速的發(fā)展。

1.2.2招標(biāo)機(jī)構(gòu)的威脅

第一、招投標(biāo)的行業(yè)監(jiān)督落實(shí)程度不高。

我國(guó)出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等采購(gòu)的法律條款,一方面提供了良好的電子商務(wù)模式的醫(yī)療器械采購(gòu)良好的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),但是目前來(lái)看對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種哄抬醫(yī)療器械價(jià)格、低品質(zhì)的醫(yī)療器械、不誠(chéng)信的招標(biāo)方式等還在泛濫,說(shuō)明了在落實(shí)相關(guān)的法律條款中還存在困難。而在監(jiān)督方面的落實(shí)不足的情況,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)模式醫(yī)療器械采購(gòu)和銷售構(gòu)成巨大威脅。

監(jiān)督部門的職責(zé)不明確,各個(gè)監(jiān)督部門在執(zhí)行監(jiān)督工作時(shí)容易出現(xiàn)職能重疊和職能空白的情況,由于各個(gè)監(jiān)督部門在實(shí)行監(jiān)督時(shí)的實(shí)施的手段、程序和策略上都出現(xiàn)一定的差異,所以對(duì)于招投標(biāo)管理方面難以實(shí)現(xiàn)公平公正的判斷,對(duì)于部分投機(jī)分子在網(wǎng)絡(luò)中大炒醫(yī)療器械價(jià)格和對(duì)于醫(yī)療器械的低品質(zhì)的售賣行為,無(wú)法形成有效的懲戒和監(jiān)督措施來(lái)進(jìn)行制止,是電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)發(fā)展的環(huán)境障礙。

第二、招投標(biāo)活動(dòng)未形成規(guī)范。

在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)療器械的招投標(biāo)業(yè)務(wù)時(shí),部分投標(biāo)企業(yè)和機(jī)構(gòu)在采購(gòu)方法上喜歡用自己特有的方式進(jìn)行。而當(dāng)前我國(guó)招標(biāo)的相關(guān)負(fù)責(zé)人的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)方面的知識(shí)出現(xiàn)一種參差不齊,同時(shí)不同的招標(biāo)機(jī)構(gòu)的規(guī)模擴(kuò)大,加大了統(tǒng)一招投標(biāo)的行為規(guī)范的困難。

另外,因?yàn)椴糠值恼型稑?biāo)商出現(xiàn)與供應(yīng)商私下溝通,而在電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)流于表面形式,在個(gè)人意愿占主導(dǎo)的采購(gòu)活動(dòng)中,損害了公平公正競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的原則。

第三、招標(biāo)的收費(fèi)情況不統(tǒng)一。

招標(biāo)費(fèi)用目前還面臨著收費(fèi)無(wú)法統(tǒng)一的情況,由中國(guó)招標(biāo)協(xié)會(huì)在2014年出示的《關(guān)于招投標(biāo)服務(wù)費(fèi)實(shí)施情況的報(bào)告》中體現(xiàn)出了當(dāng)前在不穩(wěn)定和不規(guī)范的醫(yī)療器械交易市場(chǎng)環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)各個(gè)招標(biāo)企業(yè)和單位之間產(chǎn)生不良的競(jìng)爭(zhēng)行為比例呈現(xiàn)增長(zhǎng)式的發(fā)展,部分情況已經(jīng)嚴(yán)重偏離了國(guó)家相關(guān)的法律條款。另一方面,招標(biāo)機(jī)構(gòu)在收取相關(guān)的服務(wù)費(fèi)時(shí)沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行規(guī)范,商之間要么因?yàn)榛ハ喔?jìng)爭(zhēng)而不斷壓低自己的招標(biāo)服務(wù)費(fèi)用。這對(duì)于電子商務(wù)在醫(yī)療器械中的應(yīng)用發(fā)展形成了嚴(yán)重的阻礙。

1.3招標(biāo)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)

第一、專業(yè)的招標(biāo)水平。

專門的機(jī)構(gòu)在采購(gòu)相應(yīng)的產(chǎn)品時(shí)有著非常豐富的專業(yè)知識(shí)和對(duì)產(chǎn)品性能等方面的鑒定水平,能夠極大提高醫(yī)療器械采購(gòu)成功率,同時(shí)能夠保證醫(yī)療器械的質(zhì)量和價(jià)格。對(duì)于降低采購(gòu)方的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)具有積極的效果。

第二、招投標(biāo)的合格資歷。

由國(guó)家食品藥品監(jiān)督監(jiān)管部門授予通過(guò)考核的招投標(biāo)商合格資歷證明,能夠很好的證明醫(yī)療器械類的招標(biāo)機(jī)構(gòu)的能力。同時(shí)也提供給業(yè)主在選擇招標(biāo)時(shí)可參考的指標(biāo)。這對(duì)于招標(biāo)商的發(fā)展是一個(gè)良性發(fā)展的規(guī)范模式。

1.4招標(biāo)機(jī)構(gòu)的劣勢(shì)

醫(yī)療器械涉及的范圍比較廣,這對(duì)于醫(yī)療器械的招標(biāo)商的專業(yè)技能的廣度進(jìn)行是個(gè)巨大的考驗(yàn)。而目前我國(guó)的招標(biāo)商普遍存在的專業(yè)技能不到位,而的范圍過(guò)大的問(wèn)題。而通過(guò)電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)業(yè)務(wù),放大了業(yè)主和商的矛盾關(guān)系,對(duì)于電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)中的應(yīng)用是有害的。

1.5招標(biāo)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇

根據(jù)醫(yī)療器械的電子商務(wù)的招投標(biāo)模式的優(yōu)劣勢(shì)分析,可以得出如表2.1的SWOT分析矩陣:

表2.1:SWOT矩陣分析

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通過(guò)對(duì)SWOT矩陣的分析,我們提供了4種醫(yī)療器械招投標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略,其中SO戰(zhàn)略是通過(guò)對(duì)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)作為有效的手段,對(duì)外部的機(jī)遇進(jìn)行把握;而WO戰(zhàn)略是通過(guò)對(duì)內(nèi)部存在的缺陷進(jìn)行不斷補(bǔ)足和完善,對(duì)外部的機(jī)遇把握可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;ST戰(zhàn)略表示利用內(nèi)部的優(yōu)勢(shì),對(duì)于外部存在的挑戰(zhàn)和威脅進(jìn)行規(guī)避,并通過(guò)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)來(lái)補(bǔ)足外部威脅,從而提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;WT是通過(guò)減少內(nèi)部存在的缺陷,對(duì)外部的威脅進(jìn)行有效的規(guī)避,從而提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思路。

2醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式與實(shí)施策略研究

2.1醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式研究

2.1.1企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式(簡(jiǎn)稱B2B模式)

B2B醫(yī)藥電子商務(wù)模式,是指醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)交易模式,是醫(yī)藥企業(yè)之間通過(guò)Internet進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)展B2B醫(yī)藥電子商務(wù)的網(wǎng)站,主要有海虹醫(yī)藥網(wǎng)、九州通醫(yī)藥網(wǎng)、民生醫(yī)藥網(wǎng)、“藥商世界”醫(yī)藥網(wǎng)、中國(guó)上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)藥信息網(wǎng)、河南醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)、中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)網(wǎng)等。按照市場(chǎng)結(jié)構(gòu)劃分,可以將醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式分為三類:買方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)、賣方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)和第三方醫(yī)藥電子商務(wù)。

第一,買方主導(dǎo)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)模式。

該種模式通常被稱為買方市場(chǎng),是專門為藥品采購(gòu)方提供電子采購(gòu)服務(wù)的電子交易場(chǎng)所。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)單位為藥品的買方,通常由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和代表醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織組成。2000年左右,借助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)力量啟動(dòng)電子商務(wù)的“醫(yī)療器械通網(wǎng)”(pharm2b.com)曾被業(yè)內(nèi)大力推崇。醫(yī)療器械通網(wǎng)是由中國(guó)制藥行業(yè)的四大巨頭共同投資建立的,分別是哈爾濱醫(yī)療器械集團(tuán)公司、石家莊制藥集團(tuán)、山東魯抗制藥集團(tuán)和西安利君制藥股份公司。該網(wǎng)站的定位是制藥企業(yè)的原材料網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu),2001年二三月間,石藥集團(tuán)將6大品種原料藥采購(gòu)移植到醫(yī)療器械通網(wǎng)上進(jìn)行競(jìng)價(jià),打響了國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)主動(dòng)上網(wǎng)采購(gòu)的第一槍。醫(yī)療器械通網(wǎng)在2011年下半年開(kāi)始走下坡路,失敗的原因主要有兩條:(1)制藥原材料供應(yīng)商的信息化基礎(chǔ)差,難以適應(yīng)制藥企業(yè)的網(wǎng)上采購(gòu)模式;(2)網(wǎng)站的定位是醫(yī)療器械行業(yè)開(kāi)放性協(xié)作平臺(tái),本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幾大股東同臺(tái)做網(wǎng)上招標(biāo),在合作上免不了同床異夢(mèng)。又如,石家莊制藥集團(tuán)和哈爾濱制藥集團(tuán)的網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù),只是在網(wǎng)上線下招標(biāo)采購(gòu)公告,網(wǎng)上投標(biāo)、網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)等核心業(yè)務(wù)都未開(kāi)展。

第二,賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)模式。

賣方主導(dǎo)醫(yī)療器械電子商務(wù)模式也可以被稱為賣方市場(chǎng),所指的是藥品供應(yīng)商通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)上銷售藥品的電子交易場(chǎng)所。電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)單位為藥品的賣方,通常由一家醫(yī)療器械企業(yè)或者是企業(yè)集團(tuán)組成。該模式也屬于一對(duì)多的醫(yī)療器械交易服務(wù)模式。例如九州通醫(yī)療器械網(wǎng)(yyjzt.com)即為該模式,其醫(yī)療器械電子商務(wù)的商業(yè)模式自2001年網(wǎng)站建立以來(lái)得到了逐漸的成熟和完善,并已經(jīng)逐漸形成信息流、資金流和物流整合一體的B2B電子商務(wù)。九州通醫(yī)療器械網(wǎng)是面向醫(yī)院和藥店的藥品批發(fā)網(wǎng)站,由國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)療器械商業(yè)流通民企“九州通”創(chuàng)辦。買方在網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)需提交《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件。網(wǎng)站的銷售模式為賣方批發(fā)價(jià)供貨,不支持談價(jià)議價(jià)、買方報(bào)價(jià)等其它銷售模式。網(wǎng)站按九州通集團(tuán)在全國(guó)各地分公司的布局,讓買家選擇所屬的地區(qū)入口。買家訂單通常由同一個(gè)城市的分公司履行并免費(fèi)送貨,付款方式采用貨到付款或協(xié)議付款。

訂單提交方式有基礎(chǔ)的“藥品篩選—購(gòu)物推車—訂單提交”路線,同時(shí)為簡(jiǎn)化重復(fù)采購(gòu)流程設(shè)計(jì)了“模板采購(gòu)”、“Excel導(dǎo)入采購(gòu)”和“快速采購(gòu)”。將購(gòu)物推車中選購(gòu)的藥品保存為模板,以后購(gòu)買相同藥品時(shí),直接調(diào)出該模板做適當(dāng)修改即生成訂單。也可以下載Excel模板,在模板中填寫采購(gòu)清單,上傳后即下單。快速采購(gòu),是在網(wǎng)站輸入藥品編碼直接下單。賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電商模式,實(shí)際上是傳統(tǒng)銷售渠道的進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展。銷售方式為低價(jià)購(gòu)進(jìn)、高價(jià)售出,以賺取差價(jià)為主。該種模式的運(yùn)行方式屬于完全的市場(chǎng)化行為,受國(guó)家行業(yè)政策的影響很小,企業(yè)的收益和利潤(rùn)水平也較為穩(wěn)定,同時(shí)也降低了運(yùn)營(yíng)成本。但是該模式受制于物流運(yùn)輸?shù)确矫娴挠绊憽S少u方主導(dǎo)型的醫(yī)療器械電子商務(wù)模式的經(jīng)營(yíng)主體主要是醫(yī)療器械企業(yè)也就是藥品商。他們多數(shù)擁有眾多廠商的權(quán),也擁有自己的經(jīng)銷渠道及實(shí)體倉(cāng)庫(kù)。

第三,第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)模式。

第三方醫(yī)療器械電子商務(wù)模式的運(yùn)營(yíng)商由藥品交易主體以外的第三方投資人設(shè)立,是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式聚集大量買方和賣方的醫(yī)療器械類電子交易場(chǎng)所。第三方電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商只為藥品的買方和賣方提供交易服務(wù),并不參與交易活動(dòng),該種模式屬于多對(duì)多的交易服務(wù)模式。例如,海虹醫(yī)療器械電子交易中心就屬于該模式,海虹醫(yī)療器械電子商務(wù)也是目前我國(guó)第三方藥品電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模最大的企業(yè)。為了配合藥品集中采購(gòu),由地方政府或醫(yī)療機(jī)構(gòu)籌資開(kāi)發(fā)并建立的藥品交易采購(gòu)電子市場(chǎng)也屬于第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)。例如,廣東省醫(yī)療器械采購(gòu)平臺(tái)、四川省藥品集中采購(gòu)交易監(jiān)督管理平臺(tái)等都屬于該類模式,廣東省及四川省均在其衛(wèi)生廳的組織下,所有醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行藥品的統(tǒng)一掛網(wǎng)采購(gòu)工作。目前,我國(guó)第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)中,第三方主要是地方政府主管。目前,這種醫(yī)療器械類電子商務(wù)平臺(tái)行使政府監(jiān)督職能,性質(zhì)為行政事業(yè)型機(jī)構(gòu)。因此,資金來(lái)源主要是財(cái)政撥款,作為參與交易的藥品制造和流通企業(yè)、醫(yī)院和藥房也要繳納少量服務(wù)費(fèi)。

2.2企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱B2C)

B2C藥品網(wǎng)上零售,與一般的B2C消費(fèi)品網(wǎng)上零售路線類似,分為網(wǎng)上藥店和網(wǎng)上醫(yī)藥城。前者是藥品經(jīng)銷企業(yè)在自己的零售網(wǎng)站售賣自己進(jìn)貨的藥品,后者是第三方開(kāi)辦的網(wǎng)上藥品商業(yè)街,讓藥品零售企業(yè)入駐后向消費(fèi)者賣藥。

第一,網(wǎng)上藥店模式。

藥房網(wǎng)(yaofang.cn)是京衛(wèi)藥業(yè)集團(tuán)開(kāi)辦的網(wǎng)上藥店,以京衛(wèi)大藥房全國(guó)連鎖店的庫(kù)存和配送能力為支撐,城區(qū)可實(shí)現(xiàn)分店直接配送,分店無(wú)法覆蓋的地區(qū)由就近的分店委托第三方物流配送。下單時(shí)先告知收貨地,網(wǎng)站列出可為收貨地供貨的分店,買家選擇一個(gè)分店直接向該分店下單。藥房網(wǎng)的最大特色是各分店的藥品倉(cāng)儲(chǔ)和送藥能力的虛擬整合,后臺(tái)需要強(qiáng)大的erp系統(tǒng)支持。用戶選擇了一種藥之后,系統(tǒng)必須實(shí)時(shí)查出哪些分店有庫(kù)存。購(gòu)藥人在藥房網(wǎng)向一家分店下單后,該分店需做藥品庫(kù)存減量操作,不可在線下賣空。

好藥師網(wǎng)(ehaoyao.com)由國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥商業(yè)流通民企“九州通”創(chuàng)辦,由旗下的北京好藥師大藥房連鎖有限公司運(yùn)營(yíng),面向個(gè)人出售非處方藥,配送依賴第三方物流。九州通的核心業(yè)務(wù)是面向醫(yī)院和藥店的藥品與醫(yī)療器械批發(fā),已經(jīng)建成全國(guó)性的藥品批發(fā)與物流網(wǎng)絡(luò),能夠保證好藥師網(wǎng)的品規(guī)齊全、貨源充足。

藥房網(wǎng)采用各個(gè)分店藥品存量的虛擬整合,如果各分店的藥品品規(guī)差異度不大,會(huì)制約網(wǎng)上零售藥品的豐富度。藥房網(wǎng)的供貨模式不能發(fā)揮網(wǎng)上零售的長(zhǎng)尾效應(yīng),購(gòu)藥人不能買到網(wǎng)下不賣的藥品。與之對(duì)比,好藥師網(wǎng)有北京統(tǒng)一供貨,北京可以專設(shè)網(wǎng)上銷售的庫(kù)存,該庫(kù)存可以包括九州通的大藥房連鎖店不賣的非常用藥。這類藥品在網(wǎng)上面向全國(guó)零售仍會(huì)有銷量。美國(guó)的亞馬遜網(wǎng)站,就在網(wǎng)上賣出了大量的、在網(wǎng)下賣不動(dòng)的書。

2.3消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱C2C)

從目前發(fā)展的狀況上來(lái)看,依然有很少的消費(fèi)者直接能夠有權(quán)限進(jìn)行醫(yī)療器械的活動(dòng)分析。未來(lái)的消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式是一種趨勢(shì)。

2.4醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式

在我國(guó),長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)療器械的銷售渠道主要由醫(yī)院和藥店組成。最近幾年來(lái),醫(yī)療器械專業(yè)零售店、社區(qū)銷售、會(huì)議營(yíng)銷、電子商務(wù)、零售百貨等也有零星的銷售,特別值得關(guān)注的是,醫(yī)療器械專業(yè)零售店和電子商務(wù)這兩種新的銷售渠道,憑著較為領(lǐng)先的商業(yè)模式而增長(zhǎng)迅速。而醫(yī)療器械的招標(biāo)的電子商務(wù)模式的發(fā)展不斷的從商業(yè)化向著家庭化的模型發(fā)展。

2.5醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)實(shí)施策略研究

伴隨著國(guó)家提倡中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的號(hào)召,在進(jìn)行第三方的電子商務(wù)的平臺(tái)建設(shè)和平臺(tái)的發(fā)展中,其優(yōu)勢(shì)也在不斷的呈現(xiàn)。具體來(lái)看,主要表現(xiàn)為:進(jìn)入門檻低、可保持市場(chǎng)的中立性、規(guī)模效益高。

表3.1電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

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從對(duì)比分析可看到,當(dāng)前的醫(yī)療器械的電子商務(wù)的招投標(biāo)的平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中,最為重要的就是能夠凸顯出當(dāng)前的資源的整合能力,同時(shí)也能夠更好的降低在整個(gè)招投標(biāo)的建設(shè)過(guò)程中的資源浪費(fèi)。

3醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)分析

3.1醫(yī)療器械國(guó)內(nèi)電子化招標(biāo)概述

中國(guó)電子商務(wù)的立法比較發(fā)達(dá)國(guó)家仍然落后,目前我國(guó)在這一領(lǐng)域的立法仍停留在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息管理方面,專門的電子商務(wù)法還未出現(xiàn)。醫(yī)藥電子商務(wù)的法律法規(guī)體的系框架可分為五個(gè)層次:一是基本的法律,主要是指《刑法》、《民法通則》等基礎(chǔ)性的法律法規(guī);二是經(jīng)濟(jì)法層面,包括《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》、《合同法》等;三是電子商務(wù)法規(guī),包括《電子服務(wù)認(rèn)證管理辦法》、《電子簽名法》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等;四是醫(yī)藥類法規(guī),包括《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》等;五是我國(guó)規(guī)范藥品網(wǎng)上交易的法律文件,有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》、《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》和其他法律、法規(guī)的規(guī)定;以上五類法律法規(guī)是我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)所依據(jù)的法律基本框架。前四個(gè)部分的法律法規(guī)針對(duì)我國(guó)各領(lǐng)域、各行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有普適性。但由于藥品有其自身的殊屬性,中國(guó)一直在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域采取了嚴(yán)格的監(jiān)管制度,規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)交易行為的法律文件具有較強(qiáng)的針對(duì)性,是我國(guó)整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)監(jiān)管框架的核心組成部分。是我們整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)監(jiān)管框架構(gòu)件的核心。

醫(yī)療器械國(guó)內(nèi)電子化招標(biāo)流程主要如下:

(1)首先由招標(biāo)企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)需求進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品的項(xiàng)目制定,從而制定相關(guān)的項(xiàng)目招標(biāo)計(jì)劃,其中包括了項(xiàng)目中的招標(biāo)產(chǎn)品列表、招標(biāo)產(chǎn)品估價(jià)、招標(biāo)周期、招標(biāo)實(shí)施人(由招標(biāo)的還需要進(jìn)行招標(biāo)商選擇)、招標(biāo)的范圍及招標(biāo)評(píng)審流程制定等等。

(2)由采購(gòu)部主導(dǎo)形成專門的招標(biāo)委員會(huì),由招標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)計(jì)劃的審核,通過(guò)審核后則按照計(jì)劃進(jìn)行招標(biāo),未通過(guò)審核的招標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行修正直至通過(guò)。

(3)招標(biāo)計(jì)劃通過(guò)審核后,由招標(biāo)實(shí)施人制定采用的招標(biāo)方式,選擇好招標(biāo)方式后,通知相關(guān)部門人員進(jìn)行項(xiàng)目工作分解,各個(gè)涉及到的部門進(jìn)行任務(wù)領(lǐng)取。

(4)如選擇電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行招標(biāo),需要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施人設(shè)定項(xiàng)目績(jī)效評(píng)定辦法,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(5)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),需要在網(wǎng)絡(luò)中招標(biāo)信息,信息的主要內(nèi)容包括了企業(yè)的相關(guān)信息、產(chǎn)品類型及產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品要求的完成的日期、產(chǎn)品的參考價(jià)格、產(chǎn)品的收驗(yàn)方式、產(chǎn)品的包裝規(guī)范、產(chǎn)品的物料信息、產(chǎn)品的規(guī)格大小、產(chǎn)品的性能要求等等。

(6)各個(gè)投標(biāo)方通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),對(duì)需求信息進(jìn)行查詢并進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部評(píng)估,由投標(biāo)方的銷售部們制定投標(biāo)計(jì)劃。

(7)投標(biāo)方的投標(biāo)計(jì)劃經(jīng)過(guò)企業(yè)的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的審批后,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)。

(8)投標(biāo)負(fù)責(zé)人信息,包括了自己企業(yè)的名稱及業(yè)務(wù)類型、代表產(chǎn)品、主要?dú)v史客戶、產(chǎn)能大小、價(jià)格信息、物流信息、能夠保證的質(zhì)量及生產(chǎn)醫(yī)療器械的資格證書等。

(9)招標(biāo)方或者招標(biāo)方機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)各個(gè)供應(yīng)商提供的信息進(jìn)行匯總,根據(jù)專業(yè)知識(shí)和專家參與等的方式對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的各個(gè)條件因素進(jìn)行評(píng)估,篩選其中的幾家。

(10)對(duì)篩選后幾家進(jìn)行最終評(píng)估,于供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系溝通相關(guān)的交易條款,最終選擇完成后,由企業(yè)的招標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估。

(11)評(píng)估通過(guò),則招標(biāo)完成,通過(guò)招投標(biāo)雙方的交易協(xié)議完成產(chǎn)品的交付和財(cái)務(wù)結(jié)賬。

3.2醫(yī)療器械國(guó)際電子化招標(biāo)概述

根據(jù)國(guó)家的食品藥品監(jiān)督管理部門辦法的《醫(yī)療器械國(guó)際招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施辦法》和《進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械國(guó)際招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定》,醫(yī)療器械國(guó)內(nèi)電子化招標(biāo)流程主要如下:

(1)由企業(yè)內(nèi)部根據(jù)企業(yè)需求制定國(guó)際招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃,招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

(2)按照招標(biāo)計(jì)劃選擇項(xiàng)目各個(gè)節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,由企業(yè)商務(wù)部進(jìn)行國(guó)際招標(biāo)。

(3)商務(wù)部通過(guò)對(duì)計(jì)劃中產(chǎn)品信息的了解,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)中上傳招標(biāo)內(nèi)容,其中包括了產(chǎn)品的類型及產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品要求的完成的日期、產(chǎn)品的參考價(jià)格、產(chǎn)品的收驗(yàn)方式、產(chǎn)品的包裝規(guī)范、產(chǎn)品的物料信息、產(chǎn)品的規(guī)格大小、產(chǎn)品的性能要求等信息。

(4)招標(biāo)公告。

(5)國(guó)際醫(yī)療器械供應(yīng)商通過(guò)查詢企業(yè)的招標(biāo)公告,對(duì)自己企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)可行性進(jìn)行分析,通過(guò)后通過(guò)評(píng)審進(jìn)行投標(biāo)計(jì)劃制定。

(6)投標(biāo)計(jì)劃通過(guò)后,在網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的相關(guān)信息,包括自己企業(yè)的名稱及業(yè)務(wù)類型、代表產(chǎn)品、主要?dú)v史客戶、產(chǎn)能大小、價(jià)格信息、物流信息、能夠保證的質(zhì)量及生產(chǎn)醫(yī)療器械的資格證書等。

(7)招標(biāo)部門進(jìn)行篩選后通過(guò)評(píng)審,完成投標(biāo)企業(yè)的確定。

(8)根據(jù)相關(guān)國(guó)際招投標(biāo)條例和交易規(guī)則完成最終交易。

4案例分析——醫(yī)療器械國(guó)際招投標(biāo)管理平臺(tái)

4.1發(fā)展歷程

醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)主要為各醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷機(jī)構(gòu)在招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中提供全面且權(quán)威的招標(biāo)信息、數(shù)據(jù)支持以及專業(yè)的投標(biāo)咨詢和一對(duì)一服務(wù)。

網(wǎng)站自運(yùn)營(yíng)以來(lái),一直與各地政府招標(biāo)部門保持緊密合作,參與各省、各軍區(qū)、各地市的醫(yī)用耗材集中招標(biāo)項(xiàng)目,積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也總結(jié)出了一套完整的招標(biāo)項(xiàng)目規(guī)則。憑借領(lǐng)先的技術(shù)、可靠實(shí)用的平臺(tái)和數(shù)據(jù),項(xiàng)目市場(chǎng)占有率在迅速擴(kuò)大。醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械招標(biāo)行業(yè)的影響力已經(jīng)名列前茅。

由食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)條例對(duì)醫(yī)療器械的招標(biāo)網(wǎng)進(jìn)行了規(guī)范,在醫(yī)療器械招投標(biāo)網(wǎng)站的發(fā)展起到了積極的作用。從2012年起,該網(wǎng)站啟用了綜合的評(píng)價(jià)法對(duì)網(wǎng)站的規(guī)范發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行了提升。

4.2實(shí)施效果

第一,通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行醫(yī)療器械的招投標(biāo),提高了工作效率,降低了招投標(biāo)的成本。

通過(guò)電子商務(wù)形式,一方面對(duì)于采購(gòu)方來(lái)說(shuō),它于傳統(tǒng)的招投標(biāo)方式相比,招投標(biāo)的成本大大降低,主要體現(xiàn)在通過(guò)電子商務(wù)不用安排專門的招標(biāo)會(huì)場(chǎng),降低了招標(biāo)會(huì)場(chǎng)的費(fèi)用;采購(gòu)方也不用派專門的招標(biāo)人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招標(biāo),降低了配置人員的費(fèi)用;采購(gòu)方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接查看相關(guān)的招標(biāo)信息,了解當(dāng)前各個(gè)供應(yīng)商提供的醫(yī)療器械的數(shù)據(jù),降低了招標(biāo)上的信息成本和搜索相關(guān)信息的成本。對(duì)于投標(biāo)方來(lái)說(shuō),在線的投標(biāo)模式在很大程度上降低了信息的宣傳費(fèi)用,同時(shí)減少了人員配置費(fèi)用。總體上講,電子商務(wù)招投標(biāo)方式提高了招投標(biāo)的工作效率,降低招投標(biāo)的成本。

第二,電子商務(wù)模式進(jìn)行招投標(biāo)促進(jìn)了招投標(biāo)的公平、公正,有利于招投標(biāo)環(huán)境法制化、規(guī)范化。

電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)的招投標(biāo)相比,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行競(jìng)價(jià)和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),數(shù)據(jù)更加的透明,模式更加的公開(kāi),避免了傳統(tǒng)模式因?yàn)樾畔o(wú)法完全公開(kāi)透明引起的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)單位的信息部隊(duì)稱,導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象發(fā)生。另外一方面信息的公開(kāi)透明化有利于采購(gòu)方、業(yè)主管理部門和專家進(jìn)行醫(yī)療器械的數(shù)據(jù)評(píng)估、價(jià)格衡量等工作,可以使得采購(gòu)方對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的更加了解,從而提高采購(gòu)產(chǎn)品的把握。招投標(biāo)雙方可以通過(guò)了解專家的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行價(jià)格談判,招標(biāo)方對(duì)于產(chǎn)品中產(chǎn)生的疑問(wèn)可以更加清晰的詢問(wèn)投標(biāo)方,而投標(biāo)方同樣可以對(duì)自己產(chǎn)品性能進(jìn)行相關(guān)的展示和說(shuō)明。

第三,有利于醫(yī)療器械的招投標(biāo)的交易推廣。

通過(guò)成功的電子商務(wù)招投標(biāo)成功案例,在互聯(lián)網(wǎng)電子平臺(tái)中進(jìn)行成功模范的推廣。使其具有方向性和指導(dǎo)性。這避免了因傳統(tǒng)的招投標(biāo)方式二形成了復(fù)雜的交易流程、冗長(zhǎng)的制度和較長(zhǎng)的交易周期。通過(guò)電子商務(wù)模式的招投標(biāo)方式推廣,可以有效的提高招投標(biāo)的效率和質(zhì)量,形成低成本、高效率交易運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)通過(guò)規(guī)范的市場(chǎng)交易模式,低成本的網(wǎng)絡(luò)交易成本和高效的交易效率,贏得了招標(biāo)投標(biāo)雙方的認(rèn)可,使得招投標(biāo)電子商務(wù)平臺(tái)得到了有效的推廣和發(fā)展,為醫(yī)療器械的電子商務(wù)模式的招投標(biāo)工作提供了可以參考的依據(jù)。

5結(jié)論

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