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工會工作的意見和建議范文1

[關鍵詞] 醫患關系；醫務社會工作者；功能分析

【中圖分類號】 R197.3 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）06-098-2

一、醫患關系的現狀

隨著中國經濟社會的發展，中國的醫療衛生事業也得到了較大的發展。與此同時，醫患關系也出現了越來越不和諧的局面，醫療糾紛等事件增多。在中國傳統的醫患關系里，大部分醫務人員都能夠從患者的利益出發，設身處地為患者著想，因而患者對醫務人員較為尊敬。但伴隨我國逐步轉變經濟發展模式，改革醫療衛生系統，醫療資源的配置方式遂呈現出多元化發展的趨勢。醫療衛生系統機制具有的明顯趨利性，成為“自負盈虧”的單位，導致醫患關系緊張，醫患沖突日益加劇，醫療糾紛案件呈現上升趨勢。當前我國的醫患沖突引發原因復雜，發生頻率高，調解難度大。一方面，患者抱怨醫療服務與昂貴的醫療費用不相對應，有時甚至遭受侵害；另一方面，醫務人員在承擔繁重的臨床工作之余也承受各方的壓力，自身的情緒、壓力也無處宣泄。醫患關系沖突的實質是醫患雙方之間的權利、利益的沖突。醫患沖突一旦發生，都直接或間接地涉及到醫患雙方的權益糾紛、道德品性問題及相關法律責任。此外，醫患溝通、服務態度、診療結果、衛生體制等多種因素也與醫患沖突息息相關。

二、醫患關系緊張的原因

導致醫患關系緊張的原因，大致上來講主要有微觀和宏觀兩個方面。微觀方面主要指醫患之間的溝通不順暢導致信息不對稱，雙方不能夠換位思考。

從患者角度講，可以獲取醫學信息的渠道有限。很多患者對醫學科學都不甚了解，更甚者認為“現代醫學可以解決患者所有問題”。盡管現代醫學技術快速發展，很多疾病都取得了重大突破，但人類尚未攻克的醫學難題還很多，科學技術條件也限制醫學難題的攻克。但患者及家屬并不了解，對治療效果抱有過高的期望，一旦實際的治療效果與期望不符，勢必造成醫患關系緊張甚至嚴重的醫患沖突。其次，即使獲取到有限的醫學信息，因各人文化素質不同，對信息的理解也因人而異，部分患者及家屬無法理解具體的治療方案、治療過程。在具體治療過程當中，僅憑自己有限的醫學知識主觀評論醫生的診治行為，甚至過分干涉診治行為。

從醫生方面講，技術至上的觀念源于舊的生物醫學模式。醫務人員過分強調生物因素而忽略其他致病因素，造成舊的生物醫學模式向現代醫學模式轉化的困難。醫務人員仍堅持生物醫學模式的診療觀并未轉變，而患者又要求醫務人員按照現代醫學模式進行診治。醫患之間的期望差距較大，必然會造成醫患關系緊張繼而引發醫患矛盾。其次，在臨床醫療服務中，充分理解、同情和尊重患者是大部分醫務人員所欠缺的，只解釋病情結果而沒有分析過程，造成患者一知半解的狀況。現代醫學模式要求醫務人員對患者的內心世界和所處的社會環境給予高度的關注，強調醫學決策首要考慮的是以患者為主體而不是疾病本身。缺乏以病人利益和需要為中心的人文環境是誘發醫患關系緊張的重要原因之一。

宏觀方面，我國現行的衛生醫療保障體系及相關的法律、法規并未及時跟上市場經濟的步伐。現行的醫療保險機制不健全是醫患矛盾尖銳的根本原因。

三、醫務社會工作者對構建和諧醫患關系的功能分析

一直以來，我國解決醫患的途徑主要有：醫患雙方協商和解、衛生行政部門處理和訴訟這三種，各有利弊。而醫務社會工作者由于其本身的專業性、與病人及家屬建立的良好關系，在調解醫患關系中可以發揮傳統調解途徑所不能發揮的功能。

醫務社會工作是醫務社會工作者運用社會工作知識與技術在醫療衛生機構，從社會及心理層面來評估并處理醫療服務中的問題，作為醫療團隊的成員，共同協助病患及家屬排除醫療過程中的障礙，協助醫生幫助患者早日痊愈，達到身心平衡，并使患者因疾病的產生之各種社會問題得以解決，同時對促進社區民眾的健康也有很大幫助。具體而言，醫務社會工作者在構建和諧醫患關系中所能發揮的功能分為以下幾個方面：

（一）充當信息提供者，提供咨詢服務

醫務社工要深入社區、醫院廣泛宣傳醫療常識。讓社區居民、醫院患者多渠道獲取醫療信息，普及常見的醫療常識，了解醫院的醫療資源，包括專業特色，治療項目等。此外，醫務社工也要普及醫療鑒定等信息，在處理醫患糾紛時提供投訴途徑、醫療鑒定途徑等，讓患者通過正式的維權途徑維護切身的利益，避免患者及家屬采取非法途徑和手段處理醫患糾紛。

（二）醫務社會工作者的介入有利于促進醫患之間的良性互動，鼓勵醫患雙方站在對方的角度進行換位思考

醫務社工要協助醫生的治療工作，解答患者提出的有關疾病與治療方案的種種疑問，并通過與患者的談話了解患者以往的病史，致病的心理和社會因素，通過自己的專業判斷，以評估報告的形式反饋與主治醫師，最終協助醫師制定合理準確，符合患者情況的個性化的治療方案。與此同時，醫務社工還需將醫院及醫生對患者的要求和期待解釋清楚，需向患者解釋醫生的難處，也請醫生盡量體諒患者的感受，盡可能多的與患者交流。這樣，醫務社工就架起醫患雙方溝通的渠道，減少信息不對稱所造成的醫患沖突。具體形式，社工可以組織醫患的交流會，提供醫患交流的平臺。也可以采取情景劇的形式，如醫生當病人，病人當醫生的換位互動，運用同理心達到互相理解對方的效果。

（三）提供心理輔導，疏解情緒

對患者而言，心理狀態和情緒也是影響病情的不可忽略的因素。醫生往往只注重患者生理層面的疾病而忽略心理和社會因素，這就使得診療過程中患者感受不到人文關懷。患者對于自身患病已經情緒低落，冷冰冰的診療過程更加劇了患者的不良情緒，更有甚者會患有不同程度的抑郁甚至選擇自殺。醫務社工可以通過自身的專業知識，對患者進行心理輔導，疏解不良情緒。對醫生而言，繁重的工作使得醫生倍感壓力，自身的情緒也無處排解，又怎么苛求醫生時刻對病人微笑關懷。醫務人員也需要醫務社工對其情緒疏導，緩解工作壓力帶來的不良影響。醫患雙方各自的情緒有渠道予以疏解，從另一面來講，也有利于緩解醫患關系的沖突。

（四）提供政策建議，促進醫療衛生系統的改革

前面說的我國現行的衛生醫療保障體系及相關的法律、法規并未及時跟上市場經濟的步伐，現行的醫療保險機制不健全是醫患矛盾尖銳的根本原因。醫務社工處在醫患雙方的中立面，可以了解病人對醫院的抱怨和不滿之處，搜集醫院現有制度的不完善之處，形成政策建議向相關部門反映，促進現有醫療制度的改革，從根本解決醫患矛盾。

參考文獻：

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工會工作的意見和建議范文2

關鍵詞：工會；和諧社會；作用

中圖分類號：D422.63文獻標識碼：B文章編號：1009-9166（2011）008(C)-0052-02

科學發展觀所要求的發展，本質上是和諧發展。構建社會主義和諧社會是科學發展觀的基本要求，是我們黨從中國特色社會主義事業的總體布局和全面建設小康社會的全局出發提出的重大戰略任務。今年是建黨90周年，是“十二五”規劃的開局之年，有人說，“十二五”是中國改革的大考，各項改革都到了攻堅階段，各種社會矛盾集中爆發，改革不進則退，所以堅持以科學發展觀為指導，充分發揮工會在構建社會主義和諧社會中的重要作用，是各級工會組織和工會工作者面臨的重大而緊迫的任務。要充分認識工會在推動構建和諧社會中的重要職責，找準切入點，不斷增加工會工作的自覺性、主動性和創造性。

一、構建社會主義和諧社會，包括經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設等方面的內容

實施這一重大戰略思想，需要全社會共同努力。工會作為黨領導的工人階級群眾組織，作為黨聯系群眾的橋梁和紐帶，作為國家政權的重要社會支柱，作為職工權益的代表者和維護者，在構建社會主義和諧社會中具有十分重要的地位和作用。工人階級是國家的領導階級，是推動經濟社會發展的根本力量，也是構建社會主義和諧社會的主導力量。這就要求工會必須在政治安排、權益維護、輿論宣傳等方面，貫徹落實全心全意依靠工人階級的方針，團結動員廣大職工群眾，發揚工人階級的主人翁精神，認清歷史使命，為推動經濟社會全面發展，增強構建社會主義和諧社會的物質基礎作出貢獻。把蘊藏在廣大職工中的積極性、創造性調動起來，充分發揮其主力軍的作用。工會組織要進一步增強貫徹依靠工人階級方針的自覺性和堅定性，牢牢把握全面建設小康社會這個當代工人運動的主題，通過開展“當好主力軍、建功‘十二五’、和諧奔小康”競賽活動，開展勞動競賽、技能比武活動，開展創建“工人先鋒號”活動，深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，廣泛宣傳弘揚勞動模范精神等活動，提高職工的素質，更加廣泛地把廣大職工團結動員起來，為推動經濟社會又好又快地發展做出更大的貢獻。

二、構建社會主義和諧社會必須做好群眾工作，需要工會發揮橋梁紐帶作用

構建社會主義和諧社會需要全黨全社會的共同努力，要求我們堅持黨的群眾路線，加強和改進新形勢下的群眾工作領，以進一步密切黨群、干群關系。工會是黨聯系職工群眾的橋梁，構建社會主義和諧社會，要求工會牢固樹立群眾觀念，始終堅持群眾路線，切實把表達和維護廣大職工群眾的利益作為工作的出發點和落腳點，把維護職工的合法權益貫徹到工會工作的各個方面，真心實意地為職工群眾說話辦事，實現好、維護好、發展好職工群眾的根本利益，只有這樣，工會才能不斷增強工會組織對職工群眾的吸引力和凝聚力，切實把廣大職工群眾更加緊密地團結在黨的周圍，為建設社會主義和諧社會奠定堅實的群眾基礎。調動積極因素，發揮主力軍作用。工會要緊緊圍繞全面完成黨和國家的各項任務，廣泛開展多種形式的建功立業活動，在推動企業增強自主創新能力、促進經濟增長方式轉變、推進改革開放等方面發揮積極作用。

三、構建社會主義和諧社會必須要創新社會管理體制，需要工會發揮協同參與的作用

隨著我國改革的深化和市場經濟體制的建立，經濟社會生活多樣化趨勢的進一步發展。政府的領導方式發生轉變，加強社會建設和管理，創新社會管理體制，建立健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局日益重要。明確黨委領導核心的地位、政府社會管理的職能、社會組織協同的功能、公民廣泛參與的作用，發揮包括工會在內的社會團體提供服務、反映訴求、規范行為的作用愈加迫切。隨著黨的執政方式的改進、政府管理職能的轉變、社會管理格局的完善，作為國家政權的重要社會支柱和國家政治生活中重要的社會政治團體，工會組織參與促進社會發展的空間更加廣闊，責任進一步加大，在構建社會主義和諧社會中的協同參與作用更加突出。在一系列社會中，凸顯出在社會建設和管理方面，現實中確實存在跟不上、不適應和需要改進的薄弱環節。一線員工沒有分享到企業和社會發展的成果，收入分配很不合理，如果企業和社會的發展始終建立在勞動者超負荷且喪失尊嚴的勞動上，企業和這個社會的生命力和競爭力將貶損殆盡，發展將是不可持續的。轉變發展方式不僅是經濟層面，也同樣包括社會層面、人文層面。只有真正落實“以人為本”的價值理念，加快推進社會建設，讓勞動者實現體面勞動和尊嚴生活，我們的社會才能更加和諧。

四、構建社會主義和諧社會必須建立社會各階層的和諧關系，需要工會發揮推動協調作用

和諧穩定的勞動關系是建立社會各階層和諧關系的基礎。改革開放以來，隨著社會的發展變化，我國不同社會群體的利益在分化基礎上逐步形成多元結構。就勞動關系而言，生產者與經營者、工人階級內部不同群體等都有著不同的利益訴求。隨著經濟體制的改革、社會的轉型，我國的勞動關系發生了急劇深刻的變化，勞動者流動加快，勞動者就業、收入、保障等利益的實現日益市場化、多樣化，勞動力市場中供大于求的矛盾日益突出，強資本弱勞力的格局使勞動關系雙方力量對比失衡。面對勞動關系的這些新情況新問題，迫切需要工會在黨和政府的領導下，把構建和諧穩定的新型勞動關系作為重要的工作內容，發揮工會的優勢，反映職工的訴求，維護職工的權益，促進和諧勞動關系的形成，促進和諧社會的建設。

要暢通訴求渠道。隨著經濟發展和社會進步，職工群眾的民主意識不斷增強。工會要在黨的領導下，充分發揮代表職工參政議政的作用，擴大職工群眾有序的政治參與，推進社會主義民主政治建設。堅持依法維權、依法治會，加大源頭參與力度，積極參與涉及職工切身利益的法律法規和政策的制定，使職工的意愿要求，充分反映到黨和政府的決策中去，使各項法律和政策更加符合職工群眾的利益和要求。要建立健全科學、合理、有效的參與機制，通過建立和完善工會與同級政府及有關部門聯席（聯系）會議制度，以職代會為基本形式的民主管理制度、廠務公開制度、職工董事和職工監事制度等，保障職工群眾的知情權、參與權和監督權真正落到實處。要進一步加大工會協調勞動關系的力度。

要圍繞勞動關系的建立、運行、監督和調處等環節，進一步建立完善工會組織領導下的維權機制，建立健全職工生產生活狀況調查分析機制、勞動關系矛盾預警機制、勞動關系三方協商機制、勞動合同制度、平等協商和集體合同制度、勞動爭議調解和仲裁制度等，不斷拓寬工會的維權途徑，完善維權方式，增強維權的實效，使廣大職工的利益得到更好的實現和保障。要圍繞職工群眾生產生活中的突出問題開展工作，積極推動維護職工勞動就業、收入分配、社會保障、勞動安全衛生等合法權益工作的落實。特別是維護改制企業職工的經濟利益和民利，推動落實國有企業改制和主輔分離的相關政策；幫助解決農民工在就業、工資、安全生產、醫療救助等方面的突出問題，積極做好維護農民工合法權益工作。當前在我國，以農民工為主體的勞動力市場結構正在發生歷史性的變化，勞動力已經基本完成了一次代際替換，“80后”員工成為主體，“90后”員工大規模涌入，新生代農民工構成了社會財富創造的主體，他們是工業化和城市化的重要推動者，一邊是被壓得過低的員工成本，一邊是超時加班的勞動――讓勞動者體面地勞動不容回避。面對勞動關系出現的新情況新問題，迫切需要工會把構建和諧穩定的新型勞動關系作為推動和諧社會建設的重要內容和工作切入點，切實把表達和維護廣大職工群眾的利益作為工作的出發點和落腳點，堅持主動維權、依法維權、科學維權，在推動改革、積極參與、大力幫扶的全過程中，真正發揮好工會的職能，維護職工的合法權益，真心實意地為職工群眾說話辦事，促進共建和諧社會、共享改革成果、共創美好生活局面的形成。

工會工作的意見和建議范文3

通過學習同志《為人民服務》這篇著作，短短幾百字，樸實而賦予哲理，使我們心靈受到了震撼，也有了很多感受和體會。尤其在現階段，在開展“德潤合川?清新從政文化建設活動”的時候，更覺其意味深遠。同志用極為親切的口吻，樸素平實的語言道出了對當時、對現在、也對將來都具有深遠意義的道理，更道出了一個政黨要立于不敗之地的根本，那就是——為人民服務。要想成為一名合格的安全監管工作者，必須做到幾個方面：

一是在處理我與他人關系時，應當遵循“我為人人，人人為我”的準則。從個人講，首先應當強調“我為人人”，即每個人都要努力為社會，為人民作貢獻，每個人這樣做了，社會物質財富、精神財富才會豐富和發展。只有樹立這樣的人生觀，才能堅持全心全意為人民服務，立足本職工作，以求實的態度，從實際需要和現實出發，發揚優良傳統和作風，扎扎實實地為人民辦實事，謀利益。

二是要明確工作職責，牢固樹立堅定的理想信念。牢記全心全意為人民服務的宗旨，對黨和人民交給自己的工作要有高度的事業心和責任感，兢兢業業、勤勤懇懇、盡職盡責地干好。在工作中要經常深入現場，與普通煤礦職工溝通，傾聽他們的意見和呼聲，汲取他們的智慧和經驗，努力做到以一流的工作成績回報人民、回報社會。相反，如果對這些意見和要求充耳不聞，或者聽之任之，報喜不報憂，欺上瞞下，則是對生命不負責任，對社會不負責任，更是對人民不負責任。

三是要公正公平、一身正氣。安監辦是一個執法部門，也存在或大或小的權力，在執法過程當中，一定會遇到人情關、金錢關，在這種時候，如果稍有偏差，就會偏離正確的航向，甚至會給職工生命安全和財產安全帶來嚴重后果。安全生產監管工作事關社會的穩定和經濟的發展，事關人民群眾的切身利益，它容不得來點差錯，絕不能，做到公正公平、一身正氣。這樣才能敢作敢為、勇于進取，這樣才能抵御不正之風，抵擋來自各方面的壓力，對不符合安全生產條件的企業堅決予以處罰，認真落實安全措施，不留安全隱患。勇挑責任，嚴格檢查，公正執法，依法行政，努力做好安全生產監管工作，努力地完成黨和人民交給的工作任務。

四是加強理論學習，提高專業知識水平。發現問題及時與企業管理人員交換意見，做到眼、口、手、足并用，將安全隱患消滅在萌芽狀態，遏制事故的發生。在日常工作中注意聽取同志們的意見，開展批評與自我批評，努力提高自己的業務知識水平和社交水平。

工會工作的意見和建議范文4

同志們：

市公司20__年行風建設和優質服務工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司行風建設和優質服務工作會議，會議的主要目的是動員公司全體干部員工，認真落實市公司行風建設和優質服務會議精神，進一步增強搞好行風建設工作的緊迫感和責任感，突出工作重點，狠抓工作落實，確保完成公司年度行風建設工作目標任務。在與會代表的共同努力下，會議已圓滿完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。

一、會議的基本情況

這次會議是深入學習貫徹落實市公司20__年行風建設工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20__年行風建設工作的一次重要會議，會議開得很及時，也很有必要。剛才，鄧總的報告總結了20__年行風建設工作取得的主要成績、深入分析了當前行風建設工作面臨的形勢，明確提出了20__年行風建設工作的思路，對今年的重點工作進行了布置和安排。市公司領導親臨現場并做了重要講話，肯定了公司過去一年的行風建設工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，為我們下一步的行風建設工作指明了方向。會議傳達了市公司行風建設工作會議精神。相關科室和單位也作了發言，交流了各自行風建設和優質服務工作經驗。會議還表彰了20__年行風建設工作先進單位和個人；會上各基層單位也都簽訂了行風建設目標責任書，還舉行了“金牌服務迎奧運”活動啟動儀式。

會議的成功召開，對于我們全面落實市公司行風建設工作會議精神，實現公司年度各項工作目標，保證和促進企業的改革、發展、穩定，必將產生積極的作用。

二、會議的主要收獲

（一）總結了成績，堅定了信心。

一年來，廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，行風建設工作呈現又快又好的發展態勢。逐步建立健全了行風建設工作責任體系，完善了制度管理體系，員工的素質不斷提高，營造了良好的經營環境，加強了優質服務的軟硬環境建設，優質服務外延和內涵不斷拓展與深化，優質服務的考核體系已在逐步完善，優質服務特色品牌“七彩陽光亮萬家”得到進一步推廣，行業形象和企業聲譽不斷提升。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是廣大干部職工的辛勤勞動結果。這些成績的取得為確保經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20__年行風建設工作的信心。

（二）認清了形勢，提高了認識。

會議充分肯定了20__年行風建設工作成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司行風建設工作所面臨的形勢：一是營業窗口建設有待進一步規范；二是員工服務素質有待進一步增強；三是供電可靠率有待進一步提高；四是業擴報裝管理有待改進。報告對當前行風建設工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前行風建設工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20__年搞好行風建設和優質服務工作的緊迫感和責任感。

（三）明確了目標，指明了方向。

針對當前行風建設工作面臨的形勢和任務，鄧總的報告明確了20__年行風建設工作思路，提出了當前和今后一個時期的工作目標，即以服務電力客戶為中心，加強制度建設和營業窗口建設，牢固樹立大服務理念、大平臺理念、大宣教理念、大監督理念，狠抓工作責任落實、規章制度執行、隊伍素質提升、服務能力提升、服務監督考核、服務品牌打造六項措施，促進服務管理水平不斷提高，客戶滿意度穩步提升，實現“雙零”創建目標，獲得市公司行風建設優秀單位，省公司“糾風及行風建設先進集體”榮譽稱號。這個目標的提出，思路很清晰,措施很得力,實踐中可操作性強，對于促進公司行風建設工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義。

（四）布置了措施，突出了重點。

鄧總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，在提出了20__年行風建設工作的總體目標的同時，也布置了七項重點工作。會議確定了20__年行風建設工作重點是認真落實市公司行風建設工作會議精神，以“抓責任落實，健全機制建設；抓觀念轉變，促進素質提升；抓電網建設，提高服務能力；抓熱點難點，樹立企業形象；抓文化建設，打造服務品牌；抓服務宣傳，注重交流溝通；抓監督考核，重在責任追究”為抓手，以“增強服務意識，提高服務質量，豐富服務載體，規范服務行為”為目標，以行風自評為著力點，以客戶投訴為切入點，以監督檢查為手段，以制度建設為根本，大力開展“金牌服務迎奧運”活動，深入推進“雙零”目標創建，不斷提高公司行風建設和優質服務工作水平。

整個工作布置思路清晰，重點突出，務實有效，這對于公司當前和今后一個時期行風建設工作的開展具有很重要的指導意義。

三、貫徹落實會議精神的幾點意見

行風建設和優質服務工作是一件關系公司自身發展和社會和諧的大事，在座各位一定要對此給予高度重視，在會后要及時將此次會議和市公司行風建設會議精神傳達到每一位干部員工，務必入腦入心，務求落到實處，下面就會議精神的貫徹落實，我提三個方面的要求：

（一）提高認識，切實增強搞好行風建設工作的責任感和緊迫感

開展行風建設工作，是對電力行風建設情況的一次公開評議和民主測評，歷來受到政府的高度重視以及全社會的普遍關注，開展行風建設工作有助于老百姓關注電力、政府關愛電力、社會推進電力，因此，我認為：作為我們供電企業，要充分認識行風建設的重要性，把行風建設工作當成對員工素質的一次考驗來對待；當成內強素質、外樹形象，促進行業作風好轉的重要舉措來對待；當成加強管理、深化改革，促進電力事業健康發展的良好契機來對待，自覺自愿接受群眾和社會的監督評議。

具體來講，在行風建設工作中要增強三種意識：一是增強責

任意識。電力是關系國計民生、關系社會和諧的窗口行業，員工作風的好壞、素質的高低直接影響到電力在客戶心中及社會上的形象，各級干部員工要切實做到“改作風、提水平、樹形象、盡職責”，爭取得到客戶的滿意、政府的滿意、社會的滿意。對于行風建設和優質服務工作，我們一定要提高認識，端正態度，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情，自覺把這項工作抓好，抓出成效。二是增強創新意識。電力工作涉及面廣，社會關注程度高，群眾的期望值高，行風建設的難度相對也比較大。在行風建設和優質服務過程中，我們一定要在已有經驗和模式的基礎上，進一步完善工作體系，規范工作流程，創新工作思路，增強工作效果，突出“轉變觀念、提升素質、豐富載體、夯實基礎、精益管理、推廣品牌、強化監督”七個方面的重點，創造性地做好行風建設和優質服務的各項工作，切實得到人民群眾的擁護和支持。三是增強憂患意識。目前公司的行風建設在整體上值得肯定的，但這并不是說我們可以高枕無憂，少數不正之風、熱點難點問題仍然不同形式、不同程度得存在。對于這些問題，如果我們不下決心堅決糾正和解決，就會嚴重影響公司乃至行業的形象，損害政府的形象。所以，我們必須高度樹立憂患意識，防微杜漸，通過行風建設和優質服務工作，提高公司的行風建設水平。（二）明確重點，扎實推進公司行風建設和優質服務工作

行風建設是一項長期的工作，公司的行風建設緊緊圍繞“樹形象、提素質、促發展”的目的，認真聽取社會各界的意見建議，切實起到從嚴治企、強化管理的作用。

在開展行風建設工作的過程中，必須抓住重點，做到“三個結合”：一是把行風建設工作與提升優質服務水平結合起來。供用電管理是一個很復雜的系統工程，“優質服務是電網企業的生命線”。優質服務水平好不好，行風建設行不行，就應該由客戶說了算。要通過加強行風建設，以“公開透明”為原則，引入第三方行風評價機制，進一步以加強電網建設、實施精益管理、推廣服務品牌、強化監督考核等為突破口，注重在基礎、細節、內涵、力度上下功夫，深化企業改革，創新企業管理，促進公司管理水平的提高。二是把行風建設工作與加強員工作風建設結合起來。員工尤其是營業窗口、一線員工是電力行業的精神面貌的直接體現者，在工作中過程中一定要把“甘于吃苦、樂于奉獻、自我加壓、勇于爭先”的精神滲透到日常工作中去，促進自身素質的提升，提升企業形象，與客戶共同創造團結、合作、和諧的供用電氛圍。三是把行風建設工作與促進自查自糾結合起來。各單位、各位員工要高度重視社會群眾和客戶的意見，對他們的意見，要有一個正確的態度，做到不回避問題，不掩蓋事實，針對存在問題，要找準“病”因，建章立制，扎實整改，錯一件糾一件，以評促改，以評促糾，通過整改切切實實地解決一些群眾反映強烈而通過努力又能解決的問題，以實際成效取信于民。

（三）加強責任，確保行風建設工作取得實效

行風建設是一種壓力，更是一種動力。我們不能把行風建設工作搞成“一陣風”，被動應付走過場，要從加強黨風廉政建設和精神文明建設，促進公司可持續發展的高度，針對群眾反映的熱點、難點問題，要用改革的思路、創新的辦法來加以切實解決，使行風建設這項工作常抓不懈，常抓常新，確保取得實效。

具體來講，要做好“三篇文章”：一是做大“宣傳”文章。要進一步加強優質服務工作的正面宣傳力度，注意用宣傳開道，典型引路。采取多種形式，廣泛宣傳電力行業改革和發展的主要成績，真實反映我們的行風建設現狀，及時報告我們優質服務工作情況，大力宣傳優質服務工作中的先進典型，廣泛聽取社會各界的意見和建議。要抓住一切機會和陣地，做好宣傳，營造行風建設工作的良好氛圍，讓全社會了解我們，支持我們。二是做透“落實”文章。要注重問題的針對性和行風建設工作的實效性，切忌搞形式主義，有目的、有重點把整改工作落到實處，做到周密部署，精心組織，分工明確，既注意抓具>:請記住我站域名/

工會工作的意見和建議范文5

【關鍵詞】小學德育工作 社會主義核心價值觀 創新 學生

引言

隨著我國社會經濟不斷發展，人們的生活水平不斷提高，但小學德育工作越來越難做。在網絡時代下，由于小學生的心智發展并未成熟，“三觀”極其容易受外界影響。網絡信息良莠不齊，如果小學生看到一些負面信息會嚴重影響小學生健康發展。在現實中，我國很容易見到小學生去網吧、游戲廳、抽煙、染發、炫富、打架等現象，并且這種負面現象愈加嚴重。針對此類現象，我們必須要加強小學德育教育工作，實現小學德育教育的創新，踐行社會主義核心價值觀。從小學開始，培養學生的責任意識與道德意識，讓小學生能夠形成一種負責、認真的態度，進而推動小學生全面發展。

一、踐行社會核心價值觀，創新小學德育工作的意義

小學生是祖國未來的花朵，更是我國未來的社會生產力，小學生責任意識、道德意識強弱與祖國未來發展有著直接關系。二胎開放不久，目前在校小學生大部分都是之前的獨生子女，他們嬌生慣養，造就當今小學生衣來伸手，飯來裝口等一系列不良行為、現象，因此加強小學德育工作勢在必行。踐行社會主義核心價值觀，從基礎做起、從小學做起，一步一步加強小學德育創新工作。讓學生能夠深刻理解社會主義核心價值觀的意義，促進學生能夠主動的去探索社會主義核心價值觀的深層含義，進而逐漸培養小學生高尚的道德品質，幫助學生樹立正確的“三觀”，能夠為祖國發展提供自己的一份力量，保障小學德育教育工作能夠順利進行。

二、踐行社會核心價值觀，創新德育教育的主要目標

在社會主義核心價值觀的前提下，制定相應的德育教育目標，讓學生能夠書記核心價值觀的主要理念，了解社會主義核心價值觀的主要內容。一改傳統德育教育模式，避免德育教育流于表面，以養成教育為主要的教學模式，不斷培養學生愛祖國、劾投、愛學習、愛人民等社會主義情感，幫助學生樹立基本的是非觀念、初步了解法律意識、樹立集體意識，不斷引導學生能夠養成誠實守信、感恩孝敬、遵紀守法、團結友愛的良好道德品質。

三、踐行社會主義價值觀，創新小學德育工作的有效渠道

（一）低年級小學教育重點以養成教育為主

（1）學會愛護自己。很多一年級的學生由于受家長照顧較少，或家長過于照顧，一旦家長沒時間打理，便出現了孩子在上課時頭發凌亂，臉也洗的不認真。針對此類問題，我們通過展開主題班隊會活動；教師示范的形式讓學生能夠了解《小學生日常行為規范》，學會自己梳頭發、洗臉、剪指甲、打掃衛生等。讓學生從小就能夠養成一定的自理能力，在生活中能夠自己照顧自己、愛護自己。只有學生學會怎么愛護自己，才能夠學生怎么愛護他人、愛護書本。

（2）遵守社會基本公德。公共場合人們的行為表現是衡量一個人道德水準的重要渠道。很多小學生基本公德欠缺，大聲喧嘩、亂扔果皮、亂寫亂畫的現象隨處可見，甚至有的小學生對爸爸、媽媽、爺爺、奶奶大口大叫。給予此，為了提高小學生的基本公德，樹立學生良好的公德意識，要加強小學生的基本公德教育。例如在新生入學時，要做到“三個一”，即一分鐘完成集隊、隊列要是一條直線、各班級要一片安靜。并給予此來擴展公德教育知識，要求小學生在生活中也要做到“快”、“整”、“靜”。

（二）中、高年級要強化民族傳統文化教育

（1）開展“每日一孝”教育活動。孝道是我傳統文化觀念之一，我國從古至今都非常注重孝道，“百善孝為先”更是我國耳熟能詳的文化理念。現如今，由于很多小學生都是獨生子，并且由爺爺、奶奶等看管，爺爺輩通常都比較孫子、孫女，這就給孩子養成不好的學習習慣。筆者之前看到一個網絡視頻，其內容大致是：孫子想要一個玩具，但由于價格太貴，奶奶就沒給孩子買，這時視頻中展現出孫子扯著奶發大口大叫。通過這個視頻可以看出，我國孝道正在逐漸被現代化社會所淡化。基于此，學生可以展開“每日一孝”的感恩教育活動。這種體驗式教育是小學生非常喜愛的方式之一，學生通過該主題，制定出一系列的方案，并由教師、家長來知道學生完成這一體驗式活動。通過“每日一孝”活動，讓學生每天能夠為自己的父母做一件事、說一些心里話、為父母慶祝一次生日、為家里做一些家務活動等。讓學生能夠在活動中感受到家長的辛苦，同時也能夠提高學生的日常技能與知識。

（2）加強學生對傳統節日的了解。民族文化是我國文化的瑰寶，為了更好地讓學生了解中國傳統節日，我們結合傳統節日開展各項活動以加強學生對傳統節日的了解。例如清明的掃墓活動、端午解吃粽子的風俗等節日的活動來，通過多種德育教育手段落實民族文化教育，例如文藝匯演、講故事、知識問答等，同時也可以營造出民族性的校園文化，例如宣傳走廊、黑板報、校園廣播等。

（三）將社會主義核心價值觀融入到日常教育中

（1）德育教育與其它科目融合。德育教育直接關乎著學生的日常生活，如果僅憑借每周一次的升國旗儀式，每周兩節課社會主義核心價值觀教育是遠遠不夠的，我們必須要將社會主義核心價值觀融入到日常教育中的各個方面。例如在語文課堂教育中《在家里》時，教師可以引導學孝敬意識，讓學生在家里做一個孝敬父母的好孩子；在體育教育時，由于一些體育項目需要展開團體游戲，教師可以在體育駕馭中滲透團隊合作的德育觀。只要教師能夠深入探究、積極思考，能夠在所有科目中挖掘德育教育點。

（2）展開社會實踐活動。每個城市都有獨特的歷史文化特點，可以充分利用城市歷史文化展開德育實踐活動。例如在清明節組織學生展開烈士紀念活動；重陽節展開公益活動，到軍烈家屬展開慰問活動；農忙季節時，下鄉進行幫助農民做一些農活等。

結束語：踐行社會主義核心價值觀，不僅要讓學生了解其中的內容，更要讓學生應用到實踐，從點滴做起、從自身做起。在小學德育教育中，要能夠有所側重、有步驟的將社會主義核心價值觀融入小學教育中的各個方面，進而提高學生的綜合素質。

參考文獻：

[1]劉錚，劉新庚.社會主義核心價值觀實現路徑探索[J]，求索，2014（05）：22-23.

工會工作的意見和建議范文6

為進一步推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設工作，提高我國醫院信息化管理水平，衛生部醫政司5月10日在上海市閔行區召開2012年以電子病歷為核心的醫院信息化建設工作會議，醫政司司長王羽出席會議并做重要講話。會議由醫政司醫療處處長焦雅輝主持。會議系統總結電子病歷試點工作整體開展情況，對“十二五”期間，重點是2012年與電子病歷相關的各項工作進行部署，同時交流了試點工作中好的經驗和做法，并由上海市閔行區衛生局進行電子病歷現場演示。

王羽指出，以電子病歷為核心的醫院信息化建設試點工作取得顯著成效。衛生部按照統籌規劃、頂層設計、互聯互通的理念組織試點，各地在衛生部的統一部署下，認真組織轄區內試點醫院開展試點工作，取得良好成效。根據醫改工作進展監測結果顯示，截至2012年1月底，32.1%的二級以上公立醫院建立了較為規范的電子病歷系統。一是建立完善了電子病歷管理規范體系。衛生部先后制定下發了《電子病歷基本規范（試行）》、《電子病歷系統功能規范（試行）》、《衛生系統電子認證服務管理辦法（試行）》和《居民健康卡管理辦法（試行）》等法規和規范性文件，逐步建立起電子病歷管理的規范體系，讓醫院在信息化建設過程中，有章可循，有法可依。二是建立起電子病歷系統功能水平分級評價系統。制定下發了《電子病歷系統功能應用水平分級評價方法及標準》，建立起一套適用于我國醫療機構電子病歷系統的分級評價系統，并組織了189家試點醫院進行了實際評測。三是部分醫院逐步實現院內信息系統集成與整合，信息系統合力逐漸顯現。四是醫院之間的醫療信息安全共享工作取得進展，醫院間信息橫向聯系更加緊密。五是跨區域醫療信息共享模式進一步推進，提高了醫療資源利用率。

王羽指出了以電子病歷為核心的醫院信息化建設工作面臨的形勢和挑戰。一是從醫改進程看，醫院信息化建設工作任務繁重。目前醫院信息化總體水平還不能滿足醫療服務實際需求，不能滿足醫院內部精細化全流程管理以及衛生行政部門及時、全面掌握信息的需要，與醫療技術日益發展的趨勢還不相適應。與居民電子健康檔案相銜接工作還有待加強。二是從醫學發展需求看，對醫院信息化建設工作提出了更高的要求。隨著科學技術的進步，醫療衛生服務手段越來越先進，對醫療數字化、信息化的要求越來越高。同時，現代醫學模式已逐漸從以疾病治療、疾病管理為核心過渡到以疾病預防與健康全過程管理為核心，由此產生的海量健康數據交換需求，以及醫學特有的邏輯性、交互性、私密性等特點，對衛生信息化建設提出了更高要求。三是從醫院管理來看，醫院信息化建設工作面臨諸多挑戰。四是從工作基礎看，存在諸多問題和不足。區域信息化建設工作有待進一步統籌規劃和整體設計。政府投入不足，缺乏各級財政投入的運行機制，缺少鼓勵社會力量參與建設的激勵機制。

王羽要求各地要切實加強以電子病歷為核心醫院信息化建設工作。一是加強領導，務求實效。要盡快制定2012年本區域、本醫院醫療信息化建設計劃，分解任務，落實責任。二是統籌設計，整合資源。整合現有的信息資源，盡快研究完善區域之間、醫院之間、醫院與社區衛生服務機構之間信息共享辦法，爭取本級政府財政支持，加大政府投入，發揮政府的主導作用。三是點面結合，鞏固提高。要強化和鞏固試點成果，把好的做法、措施和經驗推廣到其他非試點醫院，推進醫院信息化建設工作向縱深發展。四是整體推進，重點突破。醫政司將進一步推進電子病歷系統功能分級評估工作。各試點醫院要繼續參加電子病歷系統應用水平分級評估工作。

焦雅輝強調，各級衛生行政部門和試點醫院要認真學習貫徹王羽司長的指示精神，按照衛生部統一部署和要求，嚴格按照既定的工作方案，扎實推進，及時發現問題、總結經驗，提高醫院信息化管理水平，加快以電子病歷為核心的醫院信息建設。