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摘要：醫(yī)院人事檔案管理工作屬于醫(yī)院日常管理的基礎工作，其工作的重要性影響到醫(yī)院的人才管理水平，可為人才晉升、人才引進與培養(yǎng)等提供重要憑證。在日益積累的醫(yī)療行業(yè)競爭中脫穎而出并長遠立足，需要切實加強人事檔案管理工作，穩(wěn)步推進改革并創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理制度，做到信息化、高效能、人性化的人事檔案管理。

關鍵詞：醫(yī)院人事檔案管理；人力資源；利用；管理

醫(yī)院人事檔案管理工作屬于醫(yī)院日常管理的基礎工作，其工作的重要性影響到醫(yī)院的人才管理水平，可為人才晉升、人才引進與培養(yǎng)等提供重要憑證。本文主要將醫(yī)院人事檔案在人力資源與相關管理中的價值綜述如下：

1醫(yī)院人事檔案管理的重要性

關于崗位調整。當前公立醫(yī)院多以事業(yè)單位編制為基礎實施崗位分配，針對公立醫(yī)院不同崗位如何實施高效的人員分配，更好地發(fā)揮專業(yè)素質人才在各自崗位中的作用，是醫(yī)院管理工作的重要組成。事業(yè)單位區(qū)別于一般企業(yè)單位，在人員崗位變動方面有著十分嚴格的制度標準，人事檔案資料則能為崗位調整提供一手資料，發(fā)揮十分重要的參考作用。在醫(yī)院日常運營過程中，部分人員在入職后需要對職位進行調度，此時人事檔案信息則是最重要的參考信息，其可對職工的年齡、工作年限、專業(yè)技術職稱、學歷等基本情況進行真實呈現(xiàn)，從而為崗位調整提供信息?？冃Э己说恼{整。人事檔案往往作為重要參考，為科學合理地確定薪資水平提供依據(jù)。以往研究提示，人力對工作單位的初步意向多由薪資決定，且薪資水平與工作年限、職稱晉升等呈正相關，此現(xiàn)象更為明顯地體現(xiàn)在醫(yī)院、學校等事業(yè)單位中。故以職工人事檔案資料作為依據(jù)，結合職工學歷、職稱、工作年限等對職工薪酬進行科學合理的分配，于福利津貼發(fā)放等事務具有公平公正，有據(jù)可循的效果。另外對于醫(yī)務工作者而言，在完成既定醫(yī)療任務同時，還需要進行相關教學、科研等工作，以上均應作為醫(yī)院職工績效考核的依據(jù)，并與職工個人薪酬密切相關。人事檔案則可為職工薪資與績效調整提供依據(jù)，做到有據(jù)可循，從而更有效地提高員工主觀能動性，激勵醫(yī)院職工的崗位競爭意識，在實際工作中不斷提高自身業(yè)務水平。促進新型人力資源管理模式的形成。隨著大數(shù)據(jù)信息化時代的到來，信息技術與通信技術在生活中廣泛應用，其中醫(yī)院亦不斷推進信息化建設，人力資源管理中的信息化技術亦得到長足進步。相對于傳統(tǒng)人工化的人事檔案管理，信息化技術中的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)能快速準確地記錄、存儲、調取醫(yī)院職工的個人信息，并對醫(yī)院職工的工作狀況、人事信息變動等做到隨時記錄，從而為醫(yī)院管理層進行人才管理提供依據(jù)。以專門的信息化人事檔案為基礎，加強對醫(yī)院職工的綜合能力進行標注，從而更好地為醫(yī)院管理者在人才培養(yǎng)、人才引進等管理中進行科學決策提供幫助。故可認為構建先進的醫(yī)院人事檔案系統(tǒng)對醫(yī)院長遠和諧發(fā)展提供重要支持，且隨著信息化技術的發(fā)展，醫(yī)院人事檔案信息的開發(fā)亦將進一步深化，重要性將進一步提升。

2醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀

普遍存在認識不足。隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷改善，人民對醫(yī)療健康的意識亦不斷增強。醫(yī)院管理工作的重點由以往確保人民健康逐漸發(fā)展為提高醫(yī)療服務質量，但對醫(yī)院人事檔案管理工作有所疏忽。由于領導層對醫(yī)院人事檔案管理工作的重視程度有待提高，下屬部門在落實醫(yī)院人事檔案管理相關政策時其執(zhí)行力相應也不強，導致下屬部門員工對于醫(yī)院人事檔案管理工作的積極性與主動性欠缺，思想不統(tǒng)一，凝聚力不強，工作效率低下等。缺乏創(chuàng)新性。醫(yī)院管理工作的重點由以往確保人民健康逐漸發(fā)展為提高醫(yī)療服務質量，而未重視醫(yī)院人事檔案管理工作，多數(shù)醫(yī)療單位仍沿襲以往傳統(tǒng)人工管理模式，對醫(yī)改提出的關于醫(yī)院人事檔案制度更新未能積極落實，亦未有效結合醫(yī)院自身發(fā)展情況制定合理的人事檔案管理制度，導致人事檔案管理上的固定化、枯燥化、單一化，相關人員工作積極性低，工作效率低下等問題。管理水平低下。目前從事醫(yī)院人事檔案管理的人員多非“科班”出身，缺乏人事檔案管理工作的系統(tǒng)化理念與專業(yè)知識。存在底子薄，業(yè)務能力差等缺陷。而臨時學習人事檔案管理知識耗時長、過程吃力，無法在短時間內達到有效提升醫(yī)院人事檔案管理效率的目的。另外部分人員在實際工作中浮于表面，以應對領導及上級檢查為目的，將其作為工作重點對待，從而忽略了醫(yī)院人事檔案管理工作的本質。

3如何提高醫(yī)院人事檔案的管理效率

首先轉變工作理念。加強基礎設施建設，合理配置軟硬件設施是基礎。當前多數(shù)醫(yī)院關于人事檔案管理均未能引起重視，導致人事檔案等缺失、人事信息登記與更新不及時、人員檔案管理人員素質普遍偏低等。醫(yī)院針對以上問題，首先建議從根本上轉變醫(yī)院人事檔案管理的傳統(tǒng)理念，加強相關制度落實，充分利用各種資源，如醫(yī)院宣傳欄、院報、公眾號、醫(yī)院網站主頁等加強對醫(yī)院人事檔案管理工作的宣傳，提高醫(yī)院職工對人事檔案管理工作的認知程度。同時重點加強基礎設施的建設，確保醫(yī)院人事檔案管理工作的順利進行，設立獨立人事檔案管理與儲存室，并配備專職人員與設備，更好地將紙質化檔案過渡到電子檔案，并加強電子檔案信息安全管理，提高檔案存儲安全性，加強專職管理人員素質培養(yǎng)。其次需要對醫(yī)院人事檔案進行科學分析，加強人才培養(yǎng)。醫(yī)院人事檔案管理工作是醫(yī)院人力資源管理的基礎，是人才選拔與晉升的重要依據(jù)。管理部門應及時并詳細了解醫(yī)院職工的人事檔案信息，建立健全人才儲備庫，從而更好地為醫(yī)院管理層進行人才選拔與培養(yǎng)提供依據(jù)。同時醫(yī)院人事檔案信息還可為醫(yī)院人才資源的儲備提供十分重要的依據(jù)，便于醫(yī)院人事檔案管理人員對職工檔案信息進行科學的分析，更好地為醫(yī)院人力資源規(guī)劃提供依據(jù)，從而為現(xiàn)代化醫(yī)院人力資源的合理科學配置打下堅實基礎。同時建議制定相關培訓計劃，加強人力儲備。當前多數(shù)醫(yī)院的人事檔案管理工作均由行管科室的非檔案專業(yè)人員專職或兼職進行，其不但缺乏檔案管理專業(yè)知識，而且對檔案管理的能力亦存在顯著不足。故醫(yī)院應制定相關的專門檔案人員培養(yǎng)和培訓計劃，將人事檔案管理人員的基礎知識、工作能力等與績效考核相關聯(lián)，及時進行工作總結，了解醫(yī)院人事檔案管理工作的特點與規(guī)律，通過多元化人才培養(yǎng)計劃，加強對工作人員的能力分析，制定針對性培訓計劃，提高其整體素質及工作能力。最后注重引進大數(shù)據(jù)的信息化系統(tǒng)。信息化已經深入影響生活的方方面面，醫(yī)院作為事業(yè)單位亦存在一定的競爭壓力，現(xiàn)代化的管理模式是在不斷創(chuàng)新與變革中取得進步。進而要求醫(yī)院加強對人事檔案的管理，及時進行積極改革，有效提高對醫(yī)院人事檔案管理工作的重視。在醫(yī)院管理層面應立足于醫(yī)院的實際發(fā)展及長遠利益，分析當前人事檔案工作的特點，以信息化技術大數(shù)據(jù)為背景，建立健全信息化人事檔案管理系統(tǒng)，不斷推進并整合醫(yī)院人事檔案信息資源，實現(xiàn)電子信息化管理，進而提高人事檔案管理效率。綜上所述：醫(yī)院想要在日益積累的醫(yī)療行業(yè)競爭中脫穎而出并長遠立足，需要切實加強人事檔案管理工作，以人才選拔為目的，以人才培訓為基礎，結合人員調動及人員晉升的工作實際，穩(wěn)步推進改革并創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理制度，做到信息化、高效能、人性化的人事檔案管理。

作者:常起 陳芳芳 孟君 吳樹運 單位:山東第一醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院人事科