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輔導(dǎo)員對(duì)于服務(wù)學(xué)生要有一定的主動(dòng)意識(shí)，要以學(xué)生的利益為主，自覺地為學(xué)生辦學(xué)生需要的或者困難的事情。同時(shí)，要求輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生有個(gè)全面的、深入的、正確的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的服務(wù)方式、提供不同的服務(wù)內(nèi)容，諸如：對(duì)于班級(jí)的學(xué)困生要給予激勵(lì)；對(duì)于優(yōu)秀生要給予鼓勵(lì)，對(duì)于貧困生要盡可能多的提供幫助等等，做學(xué)生的良師益友，這樣才能夠確保以生為中心的管理理念在實(shí)施過程中的有效性產(chǎn)生。此外，就目前學(xué)生發(fā)展的需求，筆者還成立了一些服務(wù)學(xué)生的專門機(jī)構(gòu)，如：就業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)生服務(wù)中心等，最大限度促使學(xué)生管理工作的向心力形成。
二、明確學(xué)生管理工作目標(biāo)、完善規(guī)章制度
關(guān)于學(xué)生的管理工作，筆者作為輔導(dǎo)員經(jīng)常翻閱一些管理方面的資料、書籍，發(fā)現(xiàn)美國的學(xué)生管理比較有特點(diǎn)且實(shí)用性很強(qiáng)。在美國學(xué)生教育中，他們很重視學(xué)生管理在學(xué)校中的重要性，他們對(duì)于學(xué)生管理工作分工非常細(xì)致，如：分管教學(xué)科研的輔導(dǎo)員、就業(yè)輔導(dǎo)員、倫理道德輔導(dǎo)員、生活輔導(dǎo)員、學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員等等，就好像我國教育中沒課的專業(yè)教師一樣，同時(shí)他們要求這些從事與學(xué)生管理工作相關(guān)的人員都必須要有著較為深厚的文化知識(shí)和較強(qiáng)的行政管理能力，可以說，學(xué)生管理在美國教育界屬于一門專門的職業(yè)。這與我國目前輔導(dǎo)員相比，我國輔導(dǎo)員在工作上以及規(guī)章制度、人員選擇上都呈現(xiàn)出不明確的現(xiàn)象。
筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員工作在開展過程中可以結(jié)合自己學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，效仿美國學(xué)生管理方式，制定出適合自己的學(xué)生管理工作目標(biāo)以及規(guī)章制度。如：筆者在開展學(xué)生管理工作時(shí)，首先制定工作目標(biāo)，即：第一，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生反映能力、認(rèn)知能力、批判思想的培養(yǎng)；第二，增強(qiáng)學(xué)生的生活能力、社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)；第三，加強(qiáng)學(xué)生人際關(guān)系技能的訓(xùn)練；第四，學(xué)生專業(yè)職業(yè)道德、工作內(nèi)容方面的培養(yǎng)。同時(shí)，對(duì)自己制定相關(guān)的學(xué)生管理制度來約束自我管理行為，即：《學(xué)生事務(wù)管理工作內(nèi)容》、《學(xué)生管理工作人員行為規(guī)范》、《學(xué)生服務(wù)手冊》。這樣明確自我工作目標(biāo)，制定督促自我的規(guī)章制度來提升學(xué)生管理工作效率。
三、加強(qiáng)學(xué)生的心理咨詢與指導(dǎo)
目前，學(xué)生的狀態(tài)呈現(xiàn)出多樣化，輔導(dǎo)員想要做好學(xué)生管理工作，就必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理咨詢與指導(dǎo)，做學(xué)生的心理輔導(dǎo)教師。多方面為學(xué)生提供幫助，促使學(xué)生身心的健康發(fā)展。目前我國的心理咨詢與指導(dǎo)工作體制、模式主要有四種，即：黨政機(jī)關(guān)模式、基層工作模式、服務(wù)工作模式、直屬機(jī)構(gòu)模式。但是這幾種模式，都很容易將心理咨詢工作內(nèi)容與思想政治教育相融合進(jìn)行，沒有正確的定位，不適合學(xué)生。
筆者認(rèn)為，心理咨詢應(yīng)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，將其融合成為學(xué)生管理工作中的一部分，制定相關(guān)的體制，同時(shí)心理咨詢機(jī)構(gòu)可以直接由輔導(dǎo)員進(jìn)行管理、指導(dǎo)，其原因在于輔導(dǎo)員比較了解學(xué)生，與學(xué)生接觸的時(shí)間較長，便于心理工作的開展。這樣將學(xué)生的心理咨詢與指導(dǎo)工作與輔導(dǎo)員的工作相結(jié)合，深化了學(xué)生管理工作，提升了學(xué)生管理工作的有效性。
四、總結(jié)
總之，學(xué)生管理工作在教育中作為一項(xiàng)藝術(shù)不是重復(fù)勞動(dòng)，隨著教育改革的不斷深入發(fā)展，人性化、科學(xué)化、民主化的管理理念才是學(xué)生所需求的，我們作為輔導(dǎo)員，應(yīng)全面掌握和了解學(xué)生的實(shí)際情況，明確工作目標(biāo)，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，為學(xué)生提供最佳的服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理指導(dǎo)，充分展示輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中的作用和價(jià)值，最大限度的提升學(xué)生管理工作的有效性，從而確保輔導(dǎo)員工作的可持續(xù)發(fā)展。
作者：鄭大庇 單位：深圳市龍崗區(qū)坪地中心小學(xué)
