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摘要：隨著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)物業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)大，而在物業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的過程中所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)因素也在不斷增加。在這樣的背景下，物業(yè)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)，就需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，發(fā)現(xiàn)過去財(cái)務(wù)管理中存在的不足，并通過采取一系列措施進(jìn)行優(yōu)化。本文主要分析了在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過程中常見的問題，并提出相關(guān)對(duì)策加以解決，從而全面提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理收入。

關(guān)鍵詞：物業(yè)服務(wù)企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題分析；對(duì)策措施

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，以及我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)水平的不斷提升，當(dāng)前我國(guó)城鎮(zhèn)人口數(shù)量不斷增加，并形成了諸多社區(qū)，基于上述背景，我國(guó)物業(yè)企業(yè)迎來了快速發(fā)展時(shí)期，但物業(yè)企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨一定的挑戰(zhàn)。物業(yè)企業(yè)在服務(wù)與發(fā)展的過程中要想實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)營(yíng)，就需要保持較好的財(cái)務(wù)狀態(tài)，否則一旦物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)問題，輕則影響物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性，嚴(yán)重則可能導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)面臨破產(chǎn)。但目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)物業(yè)企業(yè)并不重視財(cái)務(wù)管理，這導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理理念、財(cái)務(wù)管理機(jī)制以及財(cái)務(wù)管理手段方面均存在一定問題。

一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及財(cái)務(wù)管理的具體內(nèi)容

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)

在改革開放之后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，城市化進(jìn)程十分迅速，在這樣的背景下，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)模日益壯大，房地產(chǎn)企業(yè)主要是建造房屋，而在房屋建造完畢竣工結(jié)算，并交給業(yè)主后，對(duì)業(yè)主所進(jìn)行的后續(xù)服務(wù)則交由物業(yè)來完成，由此可見，物業(yè)服務(wù)屬于房地產(chǎn)行業(yè)的衍生服務(wù)，是房地產(chǎn)行業(yè)再循環(huán)中產(chǎn)生的一種服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)。物業(yè)服務(wù)涉及了房屋建設(shè)中后期對(duì)房屋裝修等環(huán)節(jié)的管理，也包括對(duì)小區(qū)綠環(huán)環(huán)境、公共設(shè)施、停車場(chǎng)等方面的管理與維護(hù)。相對(duì)其他產(chǎn)業(yè)而言，物業(yè)企業(yè)所提供的服務(wù)范圍較廣，且業(yè)務(wù)較為繁雜，這給物業(yè)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理帶來了不便。

（二）物企服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體內(nèi)容

財(cái)務(wù)管理工作是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要工作之一，開展有效的財(cái)務(wù)管理工作能夠?yàn)槲飿I(yè)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)提供有效保障，除此之外，還能夠加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的成本管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。當(dāng)前物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作主要分為三個(gè)部分：首先，是對(duì)物業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)與核算，全面了解物業(yè)企業(yè)的固定資產(chǎn)與非固定資產(chǎn)；其次，是對(duì)物業(yè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中的成本進(jìn)行核算與控制，幫助物業(yè)企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本；最后，是對(duì)物業(yè)企業(yè)的現(xiàn)金流進(jìn)行核算，對(duì)企業(yè)的收支情況進(jìn)行核算，對(duì)盈利情況進(jìn)行預(yù)估。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的常見問題

（一）會(huì)計(jì)核算過程不規(guī)范

物業(yè)企業(yè)所涉及的服務(wù)較多，物業(yè)服務(wù)繁雜，一般而言，物業(yè)企業(yè)的服務(wù)范圍包括車位出租服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、有償服務(wù)、廣告出租服務(wù)等方面，物業(yè)企業(yè)需要對(duì)各類型服務(wù)進(jìn)行全面的會(huì)計(jì)核算，從而對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行控制，然而，物業(yè)企業(yè)服務(wù)范圍過大，涉及多個(gè)利益關(guān)聯(lián)方，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算難度通常較大，加之當(dāng)前我國(guó)大部分物業(yè)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算存在漏洞，賬目記錄不清晰、未能夠按照權(quán)責(zé)發(fā)生制要求進(jìn)行記賬等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這使得會(huì)計(jì)賬目不能夠真實(shí)、全面且準(zhǔn)確地反映物業(yè)企業(yè)的收入、支出和利潤(rùn)情況。

（二）資產(chǎn)管理存在嚴(yán)重缺失

物業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)眾多，不僅包括固定資產(chǎn)，同時(shí)還包含小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、消防設(shè)施、工具設(shè)施、辦公設(shè)備設(shè)施等。而當(dāng)前物業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，由于相關(guān)物業(yè)費(fèi)用大多較低，且物業(yè)企業(yè)有償服務(wù)所獲得的收入比較有限，因此，當(dāng)前大多數(shù)物業(yè)企業(yè)的收入較少，在這樣的背景下，物業(yè)企業(yè)需要通過成本控制，以及加強(qiáng)對(duì)相關(guān)資產(chǎn)的管理來實(shí)現(xiàn)預(yù)期盈利目標(biāo)。否則一旦物業(yè)企業(yè)出現(xiàn)資產(chǎn)管理不當(dāng)，導(dǎo)致資產(chǎn)出現(xiàn)丟失現(xiàn)象，則容易引起業(yè)主的不滿，進(jìn)而出現(xiàn)業(yè)主不愿繳納或者延遲繳納物業(yè)費(fèi)等現(xiàn)象。但目前大部分物業(yè)企業(yè)并不重視對(duì)相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行管理，這導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)買或者丟失等情況，而這無疑在一定程度上增加了物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

（三）忽視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析控制

物業(yè)企業(yè)與其他傳統(tǒng)企業(yè)有較大區(qū)別，盡管物業(yè)企業(yè)的收入相對(duì)更加穩(wěn)定，但是物業(yè)企業(yè)也承擔(dān)著管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)、承接查驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)。盡管物業(yè)企業(yè)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，但是，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)物業(yè)企業(yè)并沒有針對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)制定規(guī)范性的財(cái)務(wù)管理制度，而缺乏具體的財(cái)務(wù)管理制度，導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中容易出現(xiàn)賬目不清、財(cái)務(wù)管理漏洞較大等現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)容易出現(xiàn)潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。基于此，目前部分物業(yè)企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的重要性，并開始規(guī)范物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，但是在財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行過程中由于缺乏監(jiān)督，財(cái)務(wù)管理制度經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)行不到位等現(xiàn)象。

（四）缺乏必要的績(jī)效考核評(píng)價(jià)

通過績(jī)效考核評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，能夠有效推動(dòng)物業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身在財(cái)務(wù)管理過程中存在的薄弱之處，并提醒物業(yè)企業(yè)對(duì)相關(guān)薄弱之處進(jìn)行整改，從而提升物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。然而當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中多實(shí)行事后管理模式，加之績(jī)效考評(píng)制度缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理全過程的監(jiān)督，導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)在預(yù)算執(zhí)行過程中經(jīng)常與計(jì)劃預(yù)算之間存在較大偏差，這使得物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中經(jīng)常需要對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行追加或者追減。

（五）尚未建立起業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理體系

業(yè)財(cái)融合是當(dāng)前提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的重要方式，當(dāng)前越來越多的企業(yè)開始在財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)用業(yè)財(cái)融合管理模式。但是，當(dāng)前在物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中，鮮少有企業(yè)建立完善的業(yè)財(cái)融合體系，大部分物業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)管理部門仍處于相對(duì)分離的狀態(tài)，財(cái)務(wù)部門缺乏與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行良性溝通的渠道。在財(cái)務(wù)部門開展工作的過程中，需要搜集物業(yè)企業(yè)在業(yè)務(wù)方面的真實(shí)數(shù)據(jù)，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬、核算與分析工作，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成本控制與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等目標(biāo)，保障物業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)經(jīng)營(yíng)。但由于缺乏業(yè)財(cái)融合體系，當(dāng)前物業(yè)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)部門缺乏配合財(cái)務(wù)管理部門工作的意識(shí)。例如，維修部門在進(jìn)行維修的過程中，僅僅對(duì)已經(jīng)損壞的設(shè)施進(jìn)行修理，不具備節(jié)約維修成本的意識(shí)，以及及時(shí)向財(cái)務(wù)部門報(bào)告維修成本的意識(shí)。除此之外，財(cái)務(wù)管理部門的人員也鮮少主動(dòng)向業(yè)務(wù)部門人員詢問業(yè)務(wù)開展過程中的相關(guān)成本費(fèi)用情況，忽視了業(yè)務(wù)成本的重要性。要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的高效溝通還需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)，但是當(dāng)前大部分物業(yè)企業(yè)并未建設(shè)起財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)，無法加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通。

（六）尚未建立起財(cái)務(wù)共享平臺(tái)

目前大部分物業(yè)企業(yè)所管理的小區(qū)及商業(yè)樓不止一個(gè)，對(duì)物業(yè)企業(yè)所管理的小區(qū)及商業(yè)樓進(jìn)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理能夠大大提升物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。首先，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)小區(qū)和商業(yè)樓進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，就必須建立起統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，并通過財(cái)務(wù)共享平臺(tái)在物業(yè)企業(yè)內(nèi)部采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)與工作流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)小區(qū)財(cái)務(wù)的集中化管理，從而避免分散化財(cái)務(wù)管理所帶來的弊端。其次，建設(shè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物業(yè)企業(yè)所管理的各個(gè)小區(qū)的業(yè)務(wù)開展情況以及相關(guān)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)了解，增強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性與可靠性。最后，建立財(cái)務(wù)共享平臺(tái)后，在業(yè)務(wù)部門提交相關(guān)成本數(shù)據(jù)后，能夠通過平臺(tái)系統(tǒng)完成基本的賬務(wù)核算工作，從而減少財(cái)務(wù)管理的工作量，降低物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)人力成本。盡管財(cái)務(wù)共享平臺(tái)在物業(yè)企業(yè)中進(jìn)行應(yīng)用具有諸多優(yōu)勢(shì)，但是目前，大部分物業(yè)企業(yè)由于對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的重要性認(rèn)識(shí)不足，鮮少有物業(yè)企業(yè)引進(jìn)和應(yīng)用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。

三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的應(yīng)對(duì)措施

（一）加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理

為促進(jìn)物業(yè)企業(yè)核算管理水平的提升，在物業(yè)企業(yè)中應(yīng)該全面落實(shí)業(yè)財(cái)融合制度，從而提高物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性，提升企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。具體來說，在物業(yè)企業(yè)進(jìn)行成本核算的過程中，需要按照成本的性質(zhì)進(jìn)行分類，對(duì)各類成本建立不同的成本核算賬目并進(jìn)行獨(dú)立核算，同時(shí)在這一過程中結(jié)合權(quán)責(zé)發(fā)生制對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行識(shí)別和歸置。在物業(yè)企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款核算的過程中，則需要進(jìn)行統(tǒng)一核算，并詳細(xì)記錄每一戶的應(yīng)繳納費(fèi)用，并定期發(fā)送應(yīng)繳單給尚未繳納的業(yè)主。在費(fèi)用管理方面，財(cái)務(wù)管理部門需要設(shè)立專項(xiàng)資金，并對(duì)專項(xiàng)資金進(jìn)行細(xì)化，從而實(shí)現(xiàn)專款專用，加大物業(yè)企業(yè)對(duì)資金的管理和控制力度。最后，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)核算工作離不開專業(yè)的財(cái)務(wù)核算人才，為此物業(yè)企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)，通過設(shè)立明確的培訓(xùn)目標(biāo)提升物業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)水平，從而使其符合其所處崗位的要求。

（二）加強(qiáng)資產(chǎn)管理

物業(yè)資產(chǎn)管理的缺乏不僅會(huì)導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)資產(chǎn)的流失，從而增加物業(yè)企業(yè)的成本，更為重要的是物業(yè)企業(yè)資產(chǎn)管理不當(dāng)?shù)男袨闀?huì)引發(fā)業(yè)主的不滿，誘發(fā)業(yè)主不愿繳納物業(yè)費(fèi)等現(xiàn)象，在嚴(yán)重的情況下，還可能出現(xiàn)業(yè)主更換物業(yè)企業(yè)的現(xiàn)象。因此物業(yè)企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)管理的重視，并通過合理管理和利用現(xiàn)有資源提升物業(yè)服務(wù)水平，提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。為此，首先，物業(yè)企業(yè)需要對(duì)小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)資產(chǎn)種類、數(shù)量以及使用狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，從而全面掌握和了解物業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)情況，為后續(xù)資產(chǎn)的調(diào)配和使用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；其次，物業(yè)企業(yè)需要配置專門的資產(chǎn)管理人員定期對(duì)相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，并將相關(guān)資產(chǎn)信息更新記錄在信息系統(tǒng)中，從而提升資產(chǎn)管理的時(shí)效性，便于物業(yè)企業(yè)及時(shí)購(gòu)買相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，或者對(duì)相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行及時(shí)維護(hù)和修理；再次，需要嚴(yán)格控制相關(guān)資產(chǎn)的流轉(zhuǎn)，從而避免資產(chǎn)的流失，例如，在物業(yè)員工領(lǐng)用相關(guān)資產(chǎn)時(shí)，需要嚴(yán)格填寫領(lǐng)用記錄，并在領(lǐng)用記錄中明確預(yù)計(jì)歸還時(shí)間，從而防止資產(chǎn)流失；最后，需要定期清點(diǎn)資產(chǎn)實(shí)物與相關(guān)記錄是否一致，當(dāng)資產(chǎn)出現(xiàn)丟失時(shí)，需要進(jìn)行事后追蹤，并依據(jù)追責(zé)制度，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，從而使物業(yè)企業(yè)工作人員能夠自覺遵守資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

要想加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制需要做到以下幾點(diǎn)：首先，物業(yè)企業(yè)需要健全財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)管理過程中的每一環(huán)節(jié)的相關(guān)問題處理都能夠在財(cái)務(wù)管理制度中加以明確；其次，物業(yè)企業(yè)需要落實(shí)責(zé)任制，使在物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中的相關(guān)責(zé)任能夠落實(shí)到人，從而增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的責(zé)任意識(shí)，規(guī)范其財(cái)務(wù)管理行為；再次，需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督與控制，而這就要求物業(yè)財(cái)務(wù)管理各崗位職能相互獨(dú)立且能夠互相監(jiān)督，避免財(cái)務(wù)管理過于集中而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象；最后，需要對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行進(jìn)行內(nèi)部控制，確保財(cái)務(wù)制度能夠落實(shí)到具體的工作中，從而使財(cái)務(wù)管理制度的效用能夠最大化。

（四）加強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)價(jià)

首先，物業(yè)企業(yè)在事前就需要編制全面的預(yù)算管理工作計(jì)劃，根據(jù)物業(yè)企業(yè)過往的資金使用情況以及物業(yè)企業(yè)下一年度計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算編寫，并明確每一筆資金的預(yù)定用途；其次，物業(yè)企業(yè)在事中需要及時(shí)搜集企業(yè)實(shí)際的資金使用情況，并據(jù)此對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行考評(píng)，以及完成預(yù)算執(zhí)行與預(yù)算編制的糾正工作，使預(yù)算執(zhí)行與編制保持一致；最后，需要對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出績(jī)效工作中的不足之處，并進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化和調(diào)整，從而提升下一年度的預(yù)算管理水平，使績(jī)效考評(píng)機(jī)制能夠切實(shí)發(fā)揮作用。

（五）完善業(yè)財(cái)融合體系

物業(yè)企業(yè)要完善業(yè)財(cái)融合體系建設(shè)，一方面，物業(yè)企業(yè)需要通過購(gòu)買財(cái)務(wù)信息化軟件來加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)，從而使企業(yè)的業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息能夠得到及時(shí)溝通，幫助財(cái)務(wù)部門及時(shí)獲取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，除此之外，企業(yè)還需要加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，使業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的人員都能夠意識(shí)到開展業(yè)財(cái)融合工作的重要性，從而使其在工作過程中能夠積極主動(dòng)地使用財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)，及時(shí)傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。另一方面，在物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化之后，通過財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化記賬與核算，財(cái)務(wù)工作人員能夠大大減少在財(cái)務(wù)記賬與核算方面的工作，基于此，財(cái)務(wù)工作人員需要進(jìn)行工作轉(zhuǎn)型，首先，財(cái)務(wù)工作人員需要增強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)分析能力，從而加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面的能力提升；其次，財(cái)務(wù)工作人員需要在信息化平臺(tái)應(yīng)用的實(shí)踐過程中，發(fā)現(xiàn)信息化平臺(tái)在應(yīng)用過程中存在的問題，實(shí)現(xiàn)相關(guān)問題由下到上解決，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)業(yè)財(cái)融合水平的全面提升。

（六）建設(shè)財(cái)務(wù)共享體系

物業(yè)企業(yè)要想進(jìn)行財(cái)務(wù)共享體系建設(shè)，一方面，物業(yè)企業(yè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)硬件和軟件設(shè)施建設(shè)，在構(gòu)建硬件設(shè)施方面，物業(yè)企業(yè)可以購(gòu)買配套硬件設(shè)施，而在軟件方面，由于建設(shè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)需要具備較高水平的計(jì)算機(jī)編程能力，而物業(yè)企業(yè)并不具備編寫財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的能力，因此物業(yè)企業(yè)需要與當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化的基礎(chǔ)上，建立起完善的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。另一方面，物業(yè)企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的過程中離不開財(cái)務(wù)管理人員，因此，物業(yè)企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行財(cái)務(wù)共享平臺(tái)方面的培訓(xùn)。首先，需要讓財(cái)務(wù)管理人員認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)對(duì)于提升財(cái)務(wù)管理工作效率的重要性，從而使其能夠積極主動(dòng)地接受財(cái)務(wù)共享平臺(tái)后續(xù)使用操作方面的培訓(xùn)；其次，物業(yè)企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行財(cái)務(wù)共享平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，使其具備在日常財(cái)務(wù)工作過程中使用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的能力。

四、總結(jié)

在當(dāng)前物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的背景下，物業(yè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)較好的發(fā)展，就需要保持良好的財(cái)務(wù)狀況，只有這樣物業(yè)企業(yè)為業(yè)主所提供的服務(wù)才具有較強(qiáng)的資金支持，同時(shí)良好的財(cái)務(wù)狀況也能夠?yàn)槲飿I(yè)企業(yè)后續(xù)擴(kuò)大發(fā)展提供資金支持。但目前物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中還存在沒有完善的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)核算以及缺少信息化平臺(tái)建設(shè)等方面的不足，這需要物業(yè)企業(yè)不斷完善自身的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，健全資產(chǎn)管理與會(huì)計(jì)核算，并不斷提升物業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的水平以及信息化建設(shè)水平，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的全面提升。

作者：龔慧 單位：武漢錦繡方圓物業(yè)服務(wù)有限公司