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校園危機(jī)管理是校長(zhǎng)日常管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)生的人身安全及和諧校園建設(shè)。面對(duì)頻繁發(fā)生的校園危機(jī)現(xiàn)象，校長(zhǎng)必須提升警覺(jué)性，并以強(qiáng)而有力的措施來(lái)對(duì)危機(jī)進(jìn)行化解，從而為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（一）防御作用——做好前期的危機(jī)防御和安全防護(hù)。校長(zhǎng)在危機(jī)管理中應(yīng)起到良好的防御作用，校長(zhǎng)可以利用自身的知識(shí)體系和教育經(jīng)驗(yàn)，來(lái)做好前期的危機(jī)防御和安全防護(hù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于危機(jī)的防范。校長(zhǎng)具有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，因此他們能夠根據(jù)日常教育教學(xué)情況來(lái)發(fā)現(xiàn)危機(jī)出現(xiàn)的苗頭，并通過(guò)一定的措施來(lái)防止危機(jī)的出現(xiàn)。目前高中校園危機(jī)包括很多方面，比如思想危機(jī)、安全危機(jī)等等，這都需要校長(zhǎng)親歷親為，洞察師生的行為表現(xiàn)、心理動(dòng)態(tài)和情感態(tài)度，從而更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)于危機(jī)的管理和預(yù)防。
（二）領(lǐng)導(dǎo)作用——是校園危機(jī)管理過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)者。校長(zhǎng)具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)作用，是校園危機(jī)管理過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)者。校長(zhǎng)除了日常的教育教學(xué)管理工作之外，還會(huì)與家長(zhǎng)、師生溝通，從而有效地把握其思想動(dòng)態(tài)。在遇到危機(jī)爆發(fā)的時(shí)候，校長(zhǎng)則會(huì)調(diào)用自己的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交流能力，從而將危機(jī)信息準(zhǔn)確地傳達(dá)到每一個(gè)人，避免出現(xiàn)恐慌、混亂的局面。此外，校長(zhǎng)還要積極地做好校園內(nèi)部的危機(jī)公關(guān)工作，在遇到危機(jī)的時(shí)候，可以積極與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)行政部門(mén)報(bào)告，從而能夠在短時(shí)間內(nèi)將危機(jī)的影響范圍縮減到最小?？梢哉f(shuō)，校長(zhǎng)是校園危機(jī)管理的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，要憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的教育地位，強(qiáng)化危機(jī)管理效果。
（三）管理作用——通過(guò)知識(shí)整合和系統(tǒng)思考解決問(wèn)題。校長(zhǎng)通過(guò)知識(shí)整合和系統(tǒng)思考解決問(wèn)題，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)危機(jī)的有效管理，從而提升管理效果。首先，校長(zhǎng)具有極強(qiáng)的危機(jī)處理能力。在遇到危機(jī)的時(shí)候，校長(zhǎng)可以在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行信息的搜集，對(duì)于危機(jī)的來(lái)龍去脈進(jìn)行深入分析，準(zhǔn)確判斷危機(jī)的產(chǎn)生原因、危機(jī)類(lèi)型、危機(jī)性質(zhì)、危機(jī)影響等，這樣就能夠較快地解決問(wèn)題。其次，校長(zhǎng)具備較強(qiáng)的管理能力。在進(jìn)行危機(jī)處理的時(shí)候，他們往往能夠?qū)⑽C(jī)處理分成幾個(gè)步驟或階段，然后與相關(guān)人員分工合作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，這樣就形成了整體的合力，達(dá)到危機(jī)管理的目的。
二、如何實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)危機(jī)管理
實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)危機(jī)管理，對(duì)于切實(shí)維護(hù)校園安全、構(gòu)建和諧校園有著無(wú)比重要的作用。針對(duì)當(dāng)前校園頻發(fā)的危機(jī)事件，要求校長(zhǎng)切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任。
（一）樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)管理責(zé)任意識(shí)。樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)管理責(zé)任意識(shí)，是校長(zhǎng)危機(jī)管理的重要前提。在社會(huì)急速變革的時(shí)期，校園危機(jī)頻頻發(fā)生，校長(zhǎng)應(yīng)該不斷地強(qiáng)化自身的危機(jī)意識(shí)、溝通能力和身心素質(zhì)，以便于在遇到校園危機(jī)的時(shí)候，能夠第一時(shí)間投入到危機(jī)化解中去。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”校長(zhǎng)必須要增強(qiáng)自身的危機(jī)預(yù)測(cè)能力，將較多的精力放到危機(jī)管理上，通過(guò)多種渠道，不斷提升自身的危機(jī)識(shí)別能力和預(yù)防能力，從而減少危機(jī)事件的發(fā)生。
（二）強(qiáng)化自身危機(jī)管理及處理的能力。對(duì)于校長(zhǎng)而言，必須要強(qiáng)化自身危機(jī)管理及處理的能力，從而來(lái)為危機(jī)處理提供科學(xué)化的解決思路。首先，校長(zhǎng)必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)危機(jī)管理知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)等，提升自身的理性思維能力和分析能力。特別要注重對(duì)于數(shù)據(jù)分析的學(xué)習(xí)，通過(guò)大量研究校園危機(jī)資料，來(lái)減少本校類(lèi)似危機(jī)事件的發(fā)生。其次，校長(zhǎng)應(yīng)該積極引領(lǐng)廣大教職員工進(jìn)行危機(jī)管理的學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《教育法》等相關(guān)的法律法規(guī)，并收集其他學(xué)校發(fā)生過(guò)的校園危機(jī)資料，這樣有助于校園危機(jī)的有效化解。
（三）積極加快學(xué)校危機(jī)管理制度建設(shè)。積極加快學(xué)校危機(jī)管理制度建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)校園危機(jī)管理的重要途徑。首先，校長(zhǎng)帶頭建設(shè)科學(xué)的危機(jī)管理制度，對(duì)于校園危機(jī)的具體類(lèi)型、是否可預(yù)測(cè)、危害、解決辦法等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)介紹，從而加深師生的理解和認(rèn)識(shí)。其次，校長(zhǎng)應(yīng)該重視危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制及危機(jī)恢復(fù)機(jī)制的建設(shè)，帶領(lǐng)廣大教職員工進(jìn)行深入研討，明確危機(jī)性質(zhì)、危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)及后果等，并對(duì)如何進(jìn)行有效恢復(fù)提出指導(dǎo)性的建議，讓校園危機(jī)真正得到妥善地解決。
作者:邢印 單位:梅河口市第五中學(xué)
