前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的疾控中心績效管理對策，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1績效管理實(shí)施中存在的問題

績效管理是指管理中與員工通過協(xié)調(diào)和博弈形成共識以更好實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過程。其中，持續(xù)有效的溝通是目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵，而績效考核是績效管理的一部分，是指利用科學(xué)的定性與定量的方法，綜合考察與評價員工行為效果及對工作的貢獻(xiàn)。科學(xué)的績效考核可提高員工績效，提升員工工作積極性，對于管理水平的提升具有重要的作用。在我縣疾控中心的績效管理實(shí)施中，還存在以下問題：

1.1對績效考核不了解。

疾控中心屬于公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，是為社會提供公益性服務(wù)的事業(yè)單位，與現(xiàn)代企業(yè)相比，在工作性質(zhì)、管理特點(diǎn)和目標(biāo)上，均有很大的不同，員工分工雖不同，但績效管理以部門為主，并未明確個人的績效考核內(nèi)容與獎懲辦法。在推行績效管理中，可能由于職工職責(zé)的變化，對職工的利用造成損害，導(dǎo)致不少員工對績效管理持懷疑或觀望態(tài)度。由于對績效管理認(rèn)識不足，未能在思想上引起足夠的重視，可能導(dǎo)致績效管理流于形式，無法落到實(shí)處。

1.2量化困難。

疾控中心的工作性質(zhì)決定了工作方式多是數(shù)人或團(tuán)隊(duì)合作開展工作，因此無法對個人的工作進(jìn)行量化評價，在進(jìn)行員工評價時，可能出現(xiàn)怕扣分統(tǒng)一打高分、不敢暴露問題等狀況，或?qū)己私Y(jié)果不滿，產(chǎn)生抵觸情緒等。量化困難是疾控中心績效管理實(shí)施中面臨的突出問題，可能會導(dǎo)致中心內(nèi)部不和諧，影響服務(wù)質(zhì)量。

1.3對實(shí)施績效考核目的理解出現(xiàn)偏差。

在制訂績效考核指標(biāo)時，設(shè)定的目標(biāo)值可能高于一般的工作要求，這時一些員工就會認(rèn)為，績效考核的主要目的是為了拉開檔次，用于減薪降職、裁員增效。在這種情況下，員工就會盡量掩飾，尤其是對績效考核結(jié)果有影響的數(shù)據(jù)和信息。這種理解上的偏差會帶來不良的影響，造成員工應(yīng)付考核，無心工作。

2疾控中心實(shí)施績效考核的對策

2.1加強(qiáng)有效溝通。

績效管理的核心是有效溝通。我縣疾控中心實(shí)施績效管理，先后經(jīng)歷了宣傳理念、員工培訓(xùn)、制定方案與考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施、兌現(xiàn)獎懲規(guī)定和修改完善的過程中，在這一過程中，一個不可或缺的管理方式為有效溝通。在績效管理實(shí)施過程中，有效溝通是一把利器，可協(xié)調(diào)和解決員工的矛盾和問題，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足，并營造相互信任、平等交流的氛圍，使員工尤其是排名靠后的員工產(chǎn)生認(rèn)同感，避免出現(xiàn)虛假信息，不滿情緒滋長和蔓延。

2.2提高對績效考核認(rèn)知度。

現(xiàn)階段，疾控中心等事業(yè)單位績效管理處于起步階段，員工對績效考核的認(rèn)知度低，要想讓員工更好理解與接受績效管理，應(yīng)不斷加強(qiáng)宣傳，提高員工對績效考核的認(rèn)知度，明了績效考核的優(yōu)越性，使其認(rèn)識到績效考核管理是對員工態(tài)度、能力、目標(biāo)和成效的綜合評價過程，是提升員工工作能力和水平的有效手段，并非為了減薪降職、裁員增效，使工作人員以平和的心態(tài)對待考核成績，幫助其樹立健全的心智思考模式。

2.3加強(qiáng)引導(dǎo)，營造良好氛圍。

績效考核管理的實(shí)踐表明，在績效管理實(shí)施過程中，做好員工思想工作是確保績效管理實(shí)施的有效手段。應(yīng)該明確，績效管理實(shí)施的目的在于解決問題、改進(jìn)方法和提高員工素質(zhì)。在工作中，應(yīng)努力解決貼近考核目的、貼近存在問題和貼近員工思想實(shí)際的問題，為員工的工作創(chuàng)造一個優(yōu)越的環(huán)境，可激發(fā)員工充分展現(xiàn)自我，貢獻(xiàn)最大的價值。因此，在績效管理實(shí)施過程中，應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，在部門內(nèi)營造良好的績效氛圍，推動疾控中心的發(fā)展，提高疾控中心的服務(wù)質(zhì)量和能力。

3結(jié)論

疾病預(yù)防控制中心屬于事業(yè)單位，是為社會提供公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，實(shí)施企業(yè)管理中的績效考核具有一定的難度，主要表現(xiàn)在員工對績效管認(rèn)識上不足、理解上偏差以及難以量化等方面。為了解決這些問題，從加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)宣傳和加強(qiáng)引導(dǎo)三方面提出了實(shí)施的對策。

作者：殷忠新 張艷 單位：新疆沙灣縣疾控中心