前言:尋找寫作靈感?中文期刊網(wǎng)用心挑選的煤炭企業(yè)績效管理策略綜述,希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
1績效管理的作用
1.1執(zhí)行力的作用
績效管理在企業(yè)管理中作用舉足輕重,但很多企業(yè)的績效管理制度流于形式,沒有引起員工足夠的重視,績效管理和考核過程形式化,沒有起到切實提升績效的作用。時間一長,績效管理制度就容易淪為填表或打分的“游戲”。造成這種現(xiàn)象的根本原因歸根結(jié)底就是缺乏執(zhí)行力。2003年初,兩位美國的管理學(xué)家拉里•博西迪和拉姆•查蘭提出:企業(yè)經(jīng)營失敗往往不是因為采取了錯誤的戰(zhàn)略,而是由于好的戰(zhàn)略沒有被準確地執(zhí)行,執(zhí)行不力才是企業(yè)經(jīng)營失敗的真正原因。
1.2執(zhí)行力的定義
本文理解的執(zhí)行力(在管理理論領(lǐng)域)是指將企業(yè)戰(zhàn)略和績效目標轉(zhuǎn)化成績效產(chǎn)出和成果,實現(xiàn)績效目標的過程。而執(zhí)行力就是完成產(chǎn)出和實現(xiàn)績效目標的能力。“執(zhí)行力”的定義是:執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略與實際、人員與流程相結(jié)合,以實現(xiàn)預(yù)定目標的學(xué)問,是公司戰(zhàn)略發(fā)展目標和領(lǐng)導(dǎo)者職能的核心部分。執(zhí)行力的強弱取決于3個關(guān)鍵性的因素:戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程。
煤炭企業(yè)績效管理執(zhí)行力缺乏的原因涉及很多方面,有企業(yè)方面的原因,也有員工個人的原因;有制度的原因,也有制度實施的問題。主要是由以下幾方面的原因造成。
2.1戰(zhàn)略目標不明確
企業(yè)戰(zhàn)略目標不明確,或者戰(zhàn)略目標沒有在企業(yè)內(nèi)部得到較好貫徹,難以形成明確的績效目標。戰(zhàn)略目標是企業(yè)的航標,是引導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的旗幟。如果企業(yè)缺乏明確的戰(zhàn)略目標,或者企業(yè)的戰(zhàn)略目標只限于領(lǐng)導(dǎo)層,普通員工甚至中層都不清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標,那將導(dǎo)致績效管理的執(zhí)行缺乏明確的績效目標,沒有目標的執(zhí)行難以形成有效的執(zhí)行力,只會導(dǎo)致工作效率的低下和資源的浪費。
2.2管理制度不合理
績效管理制度不合理。績效指標體系不科學(xué)、績效考核主體不明確、考核方法或規(guī)則不健全、考核周期不合理、缺乏有效的績效指導(dǎo)和反饋等原因都可能造成績效管理執(zhí)行不暢。績效管理是一個循環(huán)的系統(tǒng),其中任何一環(huán)出問題都會直接削弱績效管理的執(zhí)行力。
2.3執(zhí)行流程不科學(xué)
績效管理執(zhí)行流程不科學(xué),缺乏相應(yīng)的執(zhí)行監(jiān)督。好的制度內(nèi)容必須配上科學(xué)的制度實施流程才能形成有效的制度體系,切實發(fā)揮效用。如果缺乏科學(xué)的制度實施流程和指導(dǎo),可能直接導(dǎo)致制度執(zhí)行流程繁瑣、重復(fù),降低工作效率。同時,如果缺乏有效的執(zhí)行監(jiān)督,會造成職責(zé)不明確,或者執(zhí)行不規(guī)范,這些都是影響執(zhí)行力的因素。
2.4執(zhí)行者缺乏相應(yīng)的素質(zhì)
績效管理的執(zhí)行者缺乏相應(yīng)的素質(zhì)。這里所指的執(zhí)行者包括管理者和員工。如果沒有優(yōu)秀的執(zhí)行型管理者,績效管理制度很可能停留在制度層面,無法得到強有力的執(zhí)行;如果沒有稱職的執(zhí)行型員工,績效管理難以達到預(yù)期的績效目標。因此,無論是管理者還是員工都應(yīng)進行相應(yīng)的執(zhí)行力培訓(xùn)。
2.5缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化
執(zhí)行力不佳的原因還可能是企業(yè)缺乏優(yōu)秀高效的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化能夠使管理者和員工形成良好的凝聚力,使執(zhí)行流程順暢高效。
3煤炭企業(yè)提高績效管理執(zhí)行力對策
提高績效管理的執(zhí)行力不僅能夠使績效管理乃至人力資源管理高效卓越,更能夠幫助企業(yè)管理提升效率。因此,績效管理執(zhí)行力的提高成為廣大企業(yè)管理者關(guān)注的焦點。提高績效執(zhí)行力不是單靠管理者、員工或者人力資源管理部門就能夠?qū)崿F(xiàn)的,而是需要企業(yè)上下在明確戰(zhàn)略目標的前提下,嚴格規(guī)范,明晰職責(zé),共同來完成。
3.1明確企業(yè)戰(zhàn)略目標
明確企業(yè)戰(zhàn)略目標。在制定戰(zhàn)略目標的過程中,考慮各部門的意見和發(fā)展計劃,讓戰(zhàn)略目標能夠體現(xiàn)各部門員工的發(fā)展需要,并且對企業(yè)戰(zhàn)略進行充分宣傳,讓廣大員工都明確并且支持企業(yè)戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,分解形成企業(yè)和部門的績效目標,讓企業(yè)在戰(zhàn)略和績效目標的指導(dǎo)下運營,形成過程管理和目標管理相統(tǒng)一的績效管理制度。
3.2制定合理的績效管理制度
規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)績效管理制度。根據(jù)由企業(yè)戰(zhàn)略分解而成的績效目標,制定具體明確的績效指標體系和績效執(zhí)行流程,完善績效管理過程,重視績效計劃、績效監(jiān)督和績效輔導(dǎo),注重績效溝通,及時掌握績效管理進程。在績效考核過程中,對不同性質(zhì)的部門和不同類型的員工采取針對性的考核方法,建立員工對績效管理制度的信心,在員工擁護績效制度的基礎(chǔ)上,績效管理的執(zhí)行將會順暢很多,大大提高績效執(zhí)行力。
3.3及時兌現(xiàn)績效結(jié)果
及時兌現(xiàn)績效結(jié)果。通過績效管理過程,會形成績效結(jié)果,績效結(jié)果的兌現(xiàn)是績效管理有效執(zhí)行的關(guān)鍵。績效結(jié)果包括獎懲、績效收入、職位升降等等在績效管理過程中產(chǎn)生的管理效應(yīng),雖然績效管理的最終結(jié)果是為了績效提升,但是績效結(jié)果對員工來說不僅是一種壓力,更是一種激勵。因而績效結(jié)果的兌現(xiàn)是實現(xiàn)激勵的關(guān)鍵手段,使員工提升執(zhí)行績效管理制度的自覺性和規(guī)范性,最終提升企業(yè)和個人的績效。
3.4增強績效管理工作的科學(xué)性
增強績效管理工作的可操作性和計劃性,規(guī)范績效執(zhí)行流程,建立相應(yīng)的績效監(jiān)督機制。首先績效管理工作要執(zhí)行順暢,必須要增強績效制度的可操作性。其次要有較好的計劃性,明確績效管理工作中的資源配置、規(guī)范績效制定流程,明晰分工,明確職責(zé),讓執(zhí)行者的工作有據(jù)可依,同時要建立相應(yīng)的績效監(jiān)督機制,構(gòu)建一整套跟蹤、反饋、落實制度,必要的時候可以建立相應(yīng)的組織和崗位專門負責(zé)督辦、落實。(本文來自于《煤炭經(jīng)濟研究》雜志。《煤炭經(jīng)濟研究》雜志簡介詳見。)
3.5形成優(yōu)秀的企業(yè)文化
在企業(yè)內(nèi)部積累和形成優(yōu)秀高效的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟實力,良好的企業(yè)文化能轉(zhuǎn)變成實在的生產(chǎn)力。如果一個企業(yè)形成了高效執(zhí)行、流程明確的企業(yè)文化,企業(yè)成員之間會相互影響,無形中提升執(zhí)行效率,提高管理的執(zhí)行力。因此不能忽視企業(yè)文化對企業(yè)成員的滲透性影響。企業(yè)管理的優(yōu)秀執(zhí)行力能夠促進和保障績效管理的執(zhí)行力。
3.6加強對績效管理執(zhí)行者的培訓(xùn)
加強對企業(yè)績效管理執(zhí)行者的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式可以是多種多樣的。培訓(xùn)的出發(fā)點應(yīng)該是提高執(zhí)行者的執(zhí)行能力,可以從疏通執(zhí)行者之間的溝通開始,提高溝通和工作傳遞的效率,進而轉(zhuǎn)化成較高的績效管理執(zhí)行力。
4結(jié)論
如果制度是機體的話,那執(zhí)行力就是血液,良好的執(zhí)行力就如同鮮活的血液流動讓機體活起來。提高績效管理的執(zhí)行力,讓績效管理制度運轉(zhuǎn)流暢,真正發(fā)揮其績效提升的作用,能夠幫助煤炭企業(yè)提高管理和經(jīng)營能力,有效抵御市場風(fēng)險,強化市場競爭力,進一步做大做強,實現(xiàn)煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者:奚陳蓮 單位:煤炭科學(xué)研究總院經(jīng)濟與信息研究分院