前言:尋找寫作靈感?中文期刊網(wǎng)用心挑選的銀行人力資源風(fēng)險管理探析,希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
1概述
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、知識化的時代,人的因素在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的作用越來越大,人的能動性和創(chuàng)造性是社會進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力,人力資源是企業(yè)第一資產(chǎn)的理念已經(jīng)逐步獲得社會各界的廣泛認(rèn)可。銀行是一類特殊的企業(yè),在經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的信用對社會穩(wěn)定發(fā)展具有無法估量的作用;同時,銀行屬于高風(fēng)險企業(yè),對企業(yè)人員的要求更高,企業(yè)人力資源管理中風(fēng)險防范工作就顯得極為重要。本文將以國有商業(yè)銀行為例,對人力資源風(fēng)險管理進(jìn)行相關(guān)探討。
2國有商業(yè)銀行人力資源風(fēng)險管理分析
人力資源管理中的危險主要存在于人才選擇、人才使用和人才管理三個環(huán)節(jié),國有商業(yè)銀行人力資源管理中的風(fēng)險也主要集中在這三個環(huán)節(jié)當(dāng)中,具體體現(xiàn)在:
2.1人才招聘環(huán)節(jié)中的風(fēng)險
人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是招聘,這也是人力資源管理風(fēng)險發(fā)生的第一道關(guān)口。企業(yè)在招聘過程中,由于多種原因影響,導(dǎo)致企業(yè)招聘效果與最初目的相背離,招聘的人才并不是企業(yè)所需要的。新招員工若潛力小、可培養(yǎng)性差、實(shí)用價值低,就會造成人力成本高于人力價格的風(fēng)險,主要表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)定位風(fēng)險、成本回報風(fēng)險、渠道選取風(fēng)險、判斷依據(jù)風(fēng)險、招聘者失職風(fēng)險和回復(fù)速度風(fēng)險。
2.2用人環(huán)節(jié)中的風(fēng)險
企業(yè)用人過程中若出現(xiàn)失誤,就會造成人才資源的浪費(fèi);對于國有商業(yè)銀行來說,若選人、用人中出現(xiàn)問題,就會給企業(yè)造成不可控制的風(fēng)險。企業(yè)在用人時,習(xí)慣按照既定標(biāo)準(zhǔn)選人、用人,不能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。一般企業(yè)會根據(jù)教育程度、性格等因素選擇人才,無法做到德才統(tǒng)一;企業(yè)在用人時,還會存在權(quán)力過于集中的問題,沒有充分發(fā)揮民主機(jī)制的作用,導(dǎo)致人才資源的閑置和浪費(fèi)。
2.3人才培訓(xùn)及考核中的風(fēng)險
為保障銀行健康持續(xù)的發(fā)展,銀行會對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),以提高員工的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為,培訓(xùn)過程中存在內(nèi)在風(fēng)險和外在風(fēng)險,如培訓(xùn)質(zhì)量不高、培訓(xùn)導(dǎo)致人才流失、培訓(xùn)體系不健全以及培訓(xùn)成本過高等多種問題;績效評估是人力資源管理的核心內(nèi)容,對員工具有極大的激勵作用,是企業(yè)分配薪酬和選拔人才的依據(jù)。考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性、合理性、先進(jìn)性,就會影響員工的積極性,給人力資源管理造成風(fēng)險。
3國有商業(yè)銀行人力資源管理風(fēng)險防范
隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,其面臨的市場競爭也越來越激烈,加強(qiáng)人力資源管理力度,做好人力資源管理的風(fēng)險防范措施,對企業(yè)的安全健康發(fā)展具有十分重要的意義。
3.1組建管理體系
企業(yè)人力資源管理風(fēng)險防范是一項復(fù)雜的、綜合性的管理工程,需要企業(yè)所有人員的參與,以構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的管理體系。企業(yè)要堅持以人為本的經(jīng)營理念,將人作為企業(yè)發(fā)展的核心資源盡心管理;建立和完善人力資源管理的組織機(jī)構(gòu),形成有效的員工開發(fā)管理體系。企業(yè)可自下而上建立人力資源風(fēng)險管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),在基層營業(yè)單位、支行、分行設(shè)立專業(yè)的人力資源管理人員,將管理中的各項責(zé)任進(jìn)行明確劃分;各層業(yè)務(wù)人員和管理人員積極參與,制定人力資源發(fā)展規(guī)劃,將員工利益與企業(yè)利益相結(jié)合,發(fā)揮人力資源的最大潛能,做到人盡其才。
3.2完善人力資源管理風(fēng)險防范控制體系
首先,要把好招聘關(guān),明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和人才需求目標(biāo),對崗位職能和應(yīng)聘條件進(jìn)行合理設(shè)計,擴(kuò)大招聘渠道,積極主動地聯(lián)系應(yīng)聘者,以獲取招聘者更為詳實(shí)的信息;在招聘過程中要做好多元化測評工作,對應(yīng)聘者的能力進(jìn)行全方位測評,以掌握應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)水平。其次,要控制好用人制度,在選人和用人過程中要堅持公開、公正、公平的原則,廣開用人之道,集思廣益,對用人標(biāo)準(zhǔn)、用人條件、工作職責(zé)和薪酬待遇公布于眾。加強(qiáng)用人渠道的暢通性,擴(kuò)展人才選拔渠道,建立更具有激勵力度的人才考核制度。
3.3強(qiáng)化監(jiān)督體系的保障作用
企業(yè)要提高人力資源管理風(fēng)險防范能力,就需要對信息掌握、風(fēng)險評估、管理行為進(jìn)行有效監(jiān)督。首先,構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng),為風(fēng)險防范提供詳實(shí)的資料信息。人力資源管理信息系統(tǒng)主要收集企業(yè)員工基本信息、離職人員信息、人才儲備信息等企業(yè)內(nèi)部信息,以及同行業(yè)人才信息、人才需求分析、人才供應(yīng)狀況等企業(yè)外部信息,以便為企業(yè)制定用人政策提供參考。其次,構(gòu)建人力資源管理風(fēng)險識別系統(tǒng)。風(fēng)險識別是對企業(yè)人力資源管理中可能存在的風(fēng)險進(jìn)行識別和判斷,包括對當(dāng)前管理中的風(fēng)險進(jìn)行識別,也包括對未來可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測。構(gòu)建風(fēng)險識別系統(tǒng)時第一步是確定風(fēng)險識別內(nèi)容,對風(fēng)險發(fā)生可能性、影響范圍、風(fēng)險類型、風(fēng)險原因、風(fēng)險后果等要素進(jìn)行系統(tǒng)分析;第二步是加強(qiáng)風(fēng)險評估,提高風(fēng)險防范的可操作性,評估時可按照重要性進(jìn)行排序,利用最大損失法、外推法、蒙特卡洛法對風(fēng)險進(jìn)行全面評估。最后,完善監(jiān)督考核機(jī)制,明確風(fēng)險責(zé)任。監(jiān)督要從領(lǐng)導(dǎo)階層依次往下進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)階層要理性對待上級、同級和基層員工的監(jiān)督,使監(jiān)督機(jī)制的防范作用得到充分發(fā)揮。
4結(jié)語
市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,加劇了行業(yè)內(nèi)的競爭程度,企業(yè)若要在激烈的市場競爭中搶占先機(jī),就需要解決好人力資源問題。近幾年,我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,給國有商業(yè)銀行的發(fā)展提供了良好環(huán)境的同時,也促進(jìn)了民營銀行、外資銀行以及其他金融企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,動搖了國有銀行的壟斷地位,這一系列的變化要求國有銀行必須改變管理體制,加強(qiáng)對人力資源的風(fēng)險管理,將銀行的人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本,促進(jìn)國有銀行的發(fā)展進(jìn)程。
作者:王南 單位:建設(shè)銀行黑龍江分行人力資源部