前言:尋找寫作靈感?中文期刊網(wǎng)用心挑選的加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理研究,希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
一、檔案管理存在的問題
1.醫(yī)院高層沒有建立責(zé)任制;
領(lǐng)導(dǎo)是單位發(fā)展的領(lǐng)頭羊,自身的專業(yè)的素質(zhì)和做事的風(fēng)格,很容易影響著員工的工作態(tài)度;醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對于醫(yī)院檔案管理不重視,會導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)療人員工作態(tài)度不積極,就醫(yī)的流程和環(huán)境會不完善,檔案的管理工作人員和記錄人員也會出現(xiàn)怠慢的心理。領(lǐng)導(dǎo)對于醫(yī)院檔案角色沒有重視,醫(yī)院的發(fā)展就不會有競爭力,對于醫(yī)院的合理經(jīng)營和服務(wù)的質(zhì)量沒有辦法保證。
2.檔案意識不強(qiáng)烈;
檔案應(yīng)該從事件的開始就應(yīng)該跟進(jìn)的,而很多的醫(yī)療人員,對于事件發(fā)生的時間、地點、任務(wù)、人物、內(nèi)容等方面,應(yīng)該全面填寫的資料,選擇性的填寫,使得核對、和管理的人員造成一定的麻煩;隨著時間的發(fā)展,檔案的范圍不僅應(yīng)該有圖片、文書資料、照片、實物資料和科研資料等方面;檔案內(nèi)容不完善,也沒有專門的分類人員和存儲人員和管理的人員,導(dǎo)致應(yīng)該納入檔案的資料沒有及時的規(guī)整,對于檔案的看管,沒有存放的記錄,關(guān)鍵時候找不到有力的資料造成一定的麻煩。
3.規(guī)章制度不明確;
很多醫(yī)院的檔案管理沒有明確的規(guī)整制度,對于看管人員的責(zé)任和義務(wù)落實不到位,很多的管理人員都是一身多職,任務(wù)重,對于檔案的管理有疏忽;還有很多的兼職噶不利人員,而醫(yī)院的各項的規(guī)章制度對于兼職人員沒有限制;對于事故的發(fā)生沒有法律的依據(jù),更不會有獎懲的措施;沒有完全的建立起相關(guān)的管理部門和管理的積極性;導(dǎo)致工作效果不明顯。
4.檔案管理設(shè)備落后;
是很多醫(yī)院檔案管理的通病,沒有檔案管理的意識,就不會成立專門管理的部門,和外圍監(jiān)督的部門,對于看管的人員,沒有定期的培訓(xùn),只是使用傳統(tǒng)的放庫管理的模式,對于檔案的完整性得不到保證;沒有迎合國家發(fā)展的趨勢和先進(jìn)的數(shù)字化的設(shè)備,就必然會被社會發(fā)展所淘汰。
二、檔案管理改善的對策
1.建立責(zé)任制;
領(lǐng)導(dǎo)對于醫(yī)院檔案的管理一定要加強(qiáng)重視,充分的提高自身的管理的意識;對于醫(yī)院的各個部門進(jìn)行全方位的管理講責(zé)任的制度,落實達(dá)到各個部門和員工的頭上;圍繞國家相關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的情況和內(nèi)部檔案管理的模式,制定一系列檔案管理的制度;領(lǐng)導(dǎo)對于醫(yī)院各個環(huán)節(jié)和檔案問題及時的處理,并制定獎懲措施,做到有法可依。
2.建立全面的監(jiān)督機(jī)制;
對于檔案的管理問題,加強(qiáng)管理措施;并建立管理部門和外圍監(jiān)督的部門;用先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備,進(jìn)行全程的監(jiān)督和管理;使得檔案管理做到透明化,也是督促管理人員和醫(yī)療人員工作態(tài)度的機(jī)會,對于玩忽職守、態(tài)度散漫、不文明等方面的行為根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,進(jìn)行一定的處罰和警告,提高工作人員的工作意識和職責(zé)。
3.利用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行管理;
可以給醫(yī)院各個流程的工作人員配備計算機(jī)等數(shù)字化的設(shè)備,不僅與國家發(fā)展相迎合,對于顧客就醫(yī)從掛號、就醫(yī)、檢查、住院等各個流程都有電子設(shè)備全程的跟蹤和記錄,這樣記得全面沒有疏漏的地方,對于檔案管理有一定的好處;并具備修改、增加、檢索等方面功能,并且有一定的保密性。配定相關(guān)的管理的人員,檔案的調(diào)取、管理、操作都要由領(lǐng)導(dǎo)的審批;增加了檔案的完整性。
4.對于醫(yī)療人員專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行提升;
可以建立相關(guān)的培訓(xùn)工作,和其他的活動;保證醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量和自身的治療質(zhì)量,并且擁有檔案全面記錄的概念;每個人對于醫(yī)院的檔案都有管理和監(jiān)督的責(zé)任,可以互相的監(jiān)督和檢舉;盡量完善檔案的管理工作。
三、檔案管理的意義
醫(yī)院檔案管理是對于醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一部分;不僅記載著醫(yī)院發(fā)展的歷程,也反映著醫(yī)院不同時期、不同事件、不同人物、不同工作、不同經(jīng)歷的發(fā)展;代表著醫(yī)院的成長歷程,是提升醫(yī)院水平的重要的依據(jù);與醫(yī)療人員的工作性質(zhì)、完善的就醫(yī)流程和領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)監(jiān)督是離不開的;所以科學(xué)性、全面的檔案管理才是新形勢下醫(yī)院發(fā)展的趨勢。為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展,醫(yī)院的檔案管理工作也要做到超前的管理意識;引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備、使用有創(chuàng)新思維的管理人員、建立革新型的管理模式;管理就要做好保密工作,該向外表達(dá)的內(nèi)容都要透露,不該向外泄露的都要做好保密的工作;不要減輕自身的競爭優(yōu)勢,成為了同行踩壓的把柄;貫徹可持續(xù)發(fā)展路線方針,落實“引進(jìn)來和走出去”的發(fā)展策略,向著國際化管理的趨勢不斷的發(fā)展。
四、總結(jié)
綜上所述;醫(yī)院的檔案管理工作是一項復(fù)雜繁瑣的事項,需要管理的人員,耐心的進(jìn)行分類、填充、標(biāo)記、存儲等各方面的完善,不僅可以體現(xiàn)檔案其自身的價值,還對于醫(yī)療服務(wù)是一種保證;另外對于管理的工作還要體現(xiàn)出服務(wù)管理特色、現(xiàn)代化管理特色和創(chuàng)新新的管理特色,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利潤,提高醫(yī)院的市場競爭力,對于醫(yī)院的發(fā)展開辟新的道路。
作者:羅莎 單位:邵陽市第二人民醫(yī)院