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摘要：本文以SW空管局WL中心某基層班組實施績效考核管理的現(xiàn)狀為背景，對其原有的績效考核的方式流程和評分細則進行了客觀且科學的分析，結合適用于空管行業(yè)的績效管理理論，對整個考核流程進行了簡化，并針對部分適用性較差的考核細則進行了優(yōu)化。為該班組設計了一個包含人事檔案管理、考核指標管理、考核數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析管理等功能的績效考核管理系統(tǒng)。
關鍵詞：績效考核；基層班組；UML；用例模型
1需求分析
1.1績效考核現(xiàn)狀分析
SW空管局現(xiàn)行基層班組績效考核工作的組織機構如圖1所示：由上圖可知，基層班組屬于第四級績效考核機構，其考核指標有：專業(yè)技術工作及崗位值班；周期性維護；業(yè)務培訓；專項工作；責任心、主動性及出勤率；領導交辦任務。
1.2系統(tǒng)業(yè)務流程分析
通過對當前SW空管局WL中心某基層班組績效考核工作的分析，可知績效考核業(yè)務流程分為五個階段：績效考核計劃制定階段；績效實施階段；績效考核階段；考核結果反饋階段；5.績效改進和應用階段。通過對業(yè)務流程的分析，可以推算出該班組績效考核管理系統(tǒng)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的處理過程。
1.3系統(tǒng)功能需求分析
SW空管局WL中心某基層班組績效考核管理系統(tǒng)是一個能夠滿足領導、單位和基層班組對基層班組成員工作績效及相關信息進行了解及查看的系統(tǒng)。因此該系統(tǒng)應滿足以下的三大主要功能需求：系統(tǒng)管理；人事管理；績效考核管理。并借此推斷出系統(tǒng)的五類角色：基層班組成員；基層班組管理人員；部門領導；中心領導；系統(tǒng)管理員。從而實現(xiàn)對系統(tǒng)用例的識別，并采用UML方法對系統(tǒng)用例進行分析，通過UseCase圖對系統(tǒng)的功能和需求進行描述。
2.1系統(tǒng)整體設計目標
以績效考核理論為基礎，結合我局基層班組績效考核管理中具體現(xiàn)狀，將科學規(guī)范的績效考核流程靈活固化在系統(tǒng)中，并通過建立相應的基層班組績效考核指標及分值，實現(xiàn)網(wǎng)上考核評分、自動統(tǒng)計、考核查詢、人事檔案管理等功能，從而實現(xiàn)SW空管局基層班組績效考核管理的電子信息化。
2.2系統(tǒng)架構功能設計
結合績效考核現(xiàn)狀和系統(tǒng)業(yè)務流程綜合考慮，基層班組績效考核管理系統(tǒng)將采用基于B/S模式的三層體系結構，整個系統(tǒng)可分為以下三層：數(shù)據(jù)層、業(yè)務層、門戶層，并預留接口方便后期將接入辦公OA系統(tǒng)。結合系統(tǒng)功能需求和系統(tǒng)用例模型綜合考慮，某班組績效考核管理系統(tǒng)可以分為如下三大功能模塊：系統(tǒng)管理功能模塊；人事管理功能模塊；績效管理功能模塊。該系統(tǒng)的標準化操作流程如下：首先進入系統(tǒng)管理模塊，完成用戶權限和組織機構配置；隨后進入人事管理模塊，完成基層班組成員的人事信息建立；最后進入績效管理模塊，完成績效指標制定后，進行績效評分、績效定級、獎金核算等操作。
3系統(tǒng)實現(xiàn)
3.1系統(tǒng)管理模塊實現(xiàn)
系統(tǒng)的每個用戶必定屬于某個特定角色，從而保證登入系統(tǒng)后根據(jù)授權方可執(zhí)行相應的操作。系統(tǒng)管理員具備如下權限：登入系統(tǒng)后可為各類用戶建立賬號并進行操作授權；登入系統(tǒng)后可對數(shù)據(jù)字典或個人信息進行增加、刪除、修改、查詢；登入系統(tǒng)后可中止某指定用戶操作系統(tǒng)并取消其相應授權。此外，系統(tǒng)還實現(xiàn)了組織機構管理、個人信息管理、個人文件管理和數(shù)據(jù)詞典管理等功能。
3.2人事管理模塊實現(xiàn)
基層班組管理人員可以對所管理基層班組成員的人事檔案諸如職務信息、聯(lián)系方式、證件編號等，進行添加、修改、刪除等操作。此外，系統(tǒng)還提供基于Excel表格形式的基礎人事信息批量導入功能。
3.3績效管理模塊實現(xiàn)
該模塊邏輯實現(xiàn)步驟如下：基層班組管理人員完成績效考核各項指標設定后，系統(tǒng)即對基層班組成員進行績效評分，并實現(xiàn)基層班組管理人員績效考核初評錄入和部門領導審核確認功能；績效評分結束后，系統(tǒng)將對考核結果進行自動計算，部門領導可以按照分數(shù)段對績效評分進行分級設置，為基層班組成員的績效考核結果定性；系統(tǒng)完成基層班組成員的績效考核評分以后，部門或中心領導可以選擇某個基層班組，可對該班組成員的績效考核評分進行查閱。
4結束語
本文設計的績效管理系統(tǒng)采用基于B/S的三層體系架構，應用MVC（Model-view-controller）軟件設計模式對系統(tǒng)進行開發(fā)設計，基本實現(xiàn)基層班組績效考核管理工作的日常辦公業(yè)務需求，從而使績效考核工作時間得到了有效縮短，工作效率得到了有效提高，工作數(shù)據(jù)得到了妥善保管，實現(xiàn)了績效考核管理工作的規(guī)范化、科學化、信息化。系統(tǒng)整體架構清晰，界面友好，操作簡單，具有較好的可擴展性、可替換性、可維護性，可以滿足基層班組績效考核管理的長遠發(fā)展目標，為空管系統(tǒng)全面推進績效考核提供了有力的數(shù)據(jù)支持和參考。
參考文獻
[1]高俊.中國空中交通管理的組織變革[M].廈門：廈門大學出版社，2003：4-5.
作者:余鵬 單位:民航西南空管局
